Funkcjonowanie i wdrażanie Krajowego Systemu Poboru Opłat grudzień 2013 Witamy w systemie viatoll_ 1
1 GRUDNIA 2013 PIĄTE ROZSZERZENIE SYSTEMU 2653 km dróg płatnych S2: Konotopa Puławska; S3: Międzyrzecz Południe Sulechów; S7: Kielce Północ Kielce Południe; S12: Kurów Zachód Jastków; S12: Kalinówka Piaski Wschód; S79: Warszawa Lotnisko Marynarska Szacowany koszt ok. 21,3 mln brutto Witamy w systemie viatoll_ 2
PUNKTY OBSŁUGI KLIENTA I PUNKTY DYSTRYBUCJI Gdańsk PUNKTY OBSŁUGI KLIENTA Szczecin Bydgoszcz Olsztyn Białystok PUNKTY DYSTRYBUCJI Zielona Góra Poznań Łódź Warszawa Wraz z rozszerzeniami sieci dróg płatnych pojawiło się 9 nowych Punktów Dystrybucji Wrocław Opole Kielce Lublin Sieć dystrybucji jest dopasowywana do potrzeb użytkowników Katowice Kraków Rzeszów 219 Miejsc Obsługi Klienta, w tym : 17 Punktów Obsługi Klienta, 193 Punkty Dystrybucji (24/7), 9 Przygranicznych Punktów Dystrybucji Witamy w systemie viatoll_ 3
Statystyki Witamy w systemie viatoll_ 4
FAKTY NA TEMAT SYSTEMU viatoll 2,515 mld złotych wpływów (od 1 lipca 2011 do 31 grudnia 2013) Średnio 3 mln zł wpływów dziennie Ponad 760 tys. pojazdów w systemie, 407 tys. zarejestrowanych użytkowników (firm), ponad 1 mln 435 tys. wydanych viaboxów. Ponad 6,7 tys. sprzedanych urządzeń viaauto i ponad 1,2 tys. przekazanych w użytkowanie służbom ratowniczym. Witamy w systemie viatoll_ 5
OPŁATY ELEKTRONICZNE ZAKSIĘGOWANE NA KONCIE KFD (płatność elektroniczna) 98 000 000,00 96 000 000,00 95 998 177,71 95 357 343,36 94 000 000,00 93 081 043,55 94 296 366,81 92 000 000,00 91 203 931,17 90 000 000,00 88 000 000,00 87 204 111,93 86 000 000,00 84 000 000,00 82 000 000,00 07 2013 08 2013 09 2013 10 2013 11 2013 12 2013 Witamy w systemie viatoll_ 6
OPŁATY ELEKTRONICZNE W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI 80 000 000,00 70 000 000,00 70 298 341,41 68 877 048,29 72 530 148,81 71 190 373,43 67 548 870,62 63 350 043,62 60 000 000,00 50 000 000,00 40 000 000,00 30 000 000,00 22 782 702,14 23 854 068,31 22 326 882,88 23 468 028,90 24 166 969,93 26 747 496,19 20 000 000,00 10 000 000,00-07 2013 08 2013 09 2013 10 2013 11 2013 12 2013 Pre pay Post pay Witamy w systemie viatoll_ 7
OPŁATY DROGOWE ZAKSIĘGOWANE NA KONCIE KFD ZA KORZYSTANIE Z A2 I A4 25 000 000,00 20 000 000,00 20 378 056,35 19 790 374,75 16 255 954,52 17 574 592,16 15 000 000,00 14 313 536,79 14 679 480,03 10 000 000,00 5 000 000,00 0,00 07 2013 08 2013 09 2013 10 2013 11 2013 12 2013 Witamy w systemie viatoll_ 8
DOCHODY Z POSZCZEGÓLNYCH ODCINKÓW DRÓG OKRES: 07.2013 12.2013 10 najbardziej dochodowych dróg w systemie viatoll A4-175,98 mln zł S8-84,19 mln zł A2-56,96 mln zł S7-33,97 mln zł A1-29,60 mln zł DK92-26,92 mln zł S3-22,17 mln zł S1-21,23 mln zł S6-13,34 mln zł DK7-13,33 mln zł Witamy w systemie viatoll_ 9
STATYSTYKI REJESTRACJI Użytkownicy pojazdów > 3,5 t: Użytkownicy zagraniczni Użytkownicy krajowi 36,89% 63,11% Konta post-pay 21,32% Konta pre-pay 78,68% Witamy w systemie viatoll_ 10
PODZIAŁ ZAREJESTROWANYCH POJAZDÓW POD WZGLĘDEM EMISJI SPALIN 33,64% 26,88% 13,17% 14,77% 8,48% 2,61% 0,45% Euro 0 Euro 1 Euro 2 Euro 3 Euro 4 Euro 5 Euro 6 Witamy w systemie viatoll_ 11
DYSTRYBUCJA viabox W MIEJSCACH OBSŁUGI KLIENTA 35000 32896 33179 31786 30000 30041 30094 26575 25000 20000 15000 10000 5000 0 07 2013 08 2013 09 2013 10 2013 11 2013 12 2013 Witamy w systemie viatoll_ 12
UMOWY ZAWARTE W MIEJSCACH OBSŁUGI KLIENTA 12000 10971 10000 9889 9229 10022 9586 8000 7744 6000 4000 2000 0 07 2013 08 2013 09 2013 10 2013 11 2013 12 2013 Witamy w systemie viatoll_ 13
DYSTRYBUCJA viabox POPRZEZ WYSTAWCÓW KART FLOTOWYCH 5000 4500 4238 4618 4000 3818 3500 3396 3482 3000 2500 2468 2000 1500 1000 500 0 07 2013 08 2013 09 2013 10 2013 11 2013 12 2013 Witamy w systemie viatoll_ 14
UMOWY ZAWARTE POPRZEZ WYSTAWCÓW KART FLOTOWYCH 300 276 250 200 174 150 141 137 100 89 97 50 0 07 2013 08 2013 09 2013 10 2013 11 2013 12 2013 Witamy w systemie viatoll_ 15
ZESTAWIENIE ZGŁOSZEŃ OD UŻYTKOWNIKÓW Zgłoszenie oznacza wszystkie zapytania, informacje przekazywane przez Użytkowników oraz uwzględnia także zgłoszone reklamacje. Witamy w systemie viatoll_ 16
ZGŁOSZENIA DOTYCZĄCE VIABOX Zgłoszenia dotyczące viabox oznacza wszystkie zgłoszenia związane z tematem viabox. Witamy w systemie viatoll_ 17
REKLAMACJE DOT. viabox ZGŁOSZONE W OSTATNICH 6 MIESIĄCACH Obecnie w systemie jest zarejestrowanych ponad 407 tys. użytkowników (firm) i 760 tys. pojazdów. Dotychczas rozdystrybuowano prawie 1 mln 435 tys. urządzeń Użytkownik powinien zwrócić nieużywane urządzenie pokładowe, ma także prawo do nieodpłatnej wymiany viaboxa, jeśli podejrzewa jego nieprawidłowe działanie. Wszelkie tego typu informacje od użytkowników są rejestrowane w systemie i rozpatrywane. Witamy w systemie viatoll_ 18
LICZBA NIEFUNKCJONALNYCH viabox (do października 2013) 140 120 100 80 60 40 20 0 107 118 119 05 2013 06 2013 07 2013 08 2013 09 2013 10 2013 *Proces weryfikacji urządzenia przebiega trzystopniowo. Urządzenia uznane w MOK za niefunkcjonalne trafiają do weryfikacji w siedzibie Operatora, a następnie, jeśli to konieczne, do producenta urządzeń, gdzie ostatecznie potwierdza się ich niefunkcjonalność. Pełny trzystopniowy proces zajmuje do 2 miesięcy, stąd dane powyżej do października 2013. 131 124 131 Główne powody: Bateria - urządzenie podczas drogi lub postoju pozostaje w trybie uśpienia uaktywnia się tylko pod bramownicami. W przypadku umieszczenia viabox w bliskiej odległości urządzeń emitujących fale radiowe lub mikrofale, bateria OBU pozostaje w trybie aktywnym, co znacznie skraca jej żywotność. W przypadku słabej baterii OBU, najpierw odłączane jest zasilanie diody, dzięki czemu mimo braku sygnalizacji urządzenie pobiera opłaty. Innymi powodami defektów viabox mogą być: awaria diody, awaria głośniczka, awaria części odpowiedzialnej za odbiór fal radiowych. Witamy w systemie viatoll_ 19
LICZBA TRANSAKCJI* REJESTROWANA PRZEZ SYSTEM 60 000 000 54 927 368 50 000 000 51 500 146 48 961 891 51 118 327 51 050 607 44 508 570 40 000 000 30 000 000 20 000 000 10 000 000 0 07 2013 08 2013 09 2013 10 2013 11 2013 12 2013 * Transakcja przejazd pod bramownicą Witamy w systemie viatoll_ 20
LICZBA ZAPISÓW EWIDENCYJNYCH WYGENEROWANYCH W SYSTEMIE 80 000 70 000 60 000 59 885 69 476 63 048 59 542 58 764 56 657 56 564 54 849 55 478 50 000 48 506 47 592 40 000 37 767 30 000 20 000 10 000 0 07-2013 08-2013 09-2013 10-2013 11-2013 12-2013 stacje poboru opłat stacje kontrolne Witamy w systemie viatoll_ 21
WYSOKOŚĆ OPŁACONYCH KAR Miesiąc Gotówka Przelew Bankowy Liczba kar kwota Liczba kar kwota (PLN) Razem Liczba kar Razem kwota 07 2013 204 582 122,00 325 304 511,37 529 886 633,37 08 2013 205 571 510,00 244 127 637,93 449 699 147,93 09 2013 272 733 737,00 230 169 427,03 502 903 164,03 10 2013 286 763 624,00 244 113 181,60 530 876 805,60 11 2013 284 771 325,00 221 108 366,50 505 879 691,50 12 2013 217 617 925,00 235 131 569,75 452 749 494,75 Razem PLN 1 468 4 040 243,00 1 499 954 694,18 2 967 4 994 937,18 Powyższa tabela przedstawia liczbę nałożonych kar administracyjnych oraz kwoty jakie wpłynęły z tytułu kar administracyjnych na poszczególne konta bankowe w BGK Konto na wpłaty gotówkowe: kary administracyjne wpłacone przez użytkowników dróg w formie gotówki na miejscu inspektorom GITD Konto przelewy bankowe: wpłaty dokonane bezpośrednio na konto BGK przez użytkowników dróg Witamy w systemie viatoll_ 22
LICZBA KAR ADMINISTRACYJNYCH W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI 350 325 300 272 286 284 250 200 204 205 244 230 244 221 217 235 150 100 50-07 2013 08 2013 09 2013 10 2013 11 2013 12 2013 Gotówka Przelew bankowy Witamy w systemie viatoll_ 23
WYSOKOŚĆ KAR ADMINISTRACYJNYCH W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI 900 000,00 800 000,00 700 000,00 733 737,00 763 624,00 771 325,00 617 925,00 600 000,00 582 122,00 571 510,00 500 000,00 400 000,00 300 000,00 304 511,37 200 000,00 100 000,00 127 637,93 169 427,03 113 181,60 108 366,50 131 569,75-07 2013 08 2013 09 2013 10 2013 11 2013 12 2013 Gotówka Przelew bankowy Witamy w systemie viatoll_ 24
Witamy w systemie viatoll_ 25