Polityka zarządzania ładem korporacyjnym

Podobne dokumenty
Bank Spółdzielczy w Augustowie. Zasady Ładu Korporacyjnego dla instytucji nadzorowanych

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Bieszczadzkim Banku Spółdzielczym w Ustrzykach Dolnych

Polityka Zarządzania Ładem Korporacyjnym. w Banku Spółdzielczym w Kolbuszowej

Polityka Ładu Korporacyjnego Banku Spółdzielczego w Legnicy. BANK SPÓŁDZIELCZY w LEGNICY. Załącznik nr 1 do Uchwały Nr 380/2014

ZASADY ŁADU KORPORACYJNEGO W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W GŁOGOWIE

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Siemiatyczach

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Jordanowie

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Spółdzielczej Kasie Oszczędnościowo- Kredytowej Świdnik

Zasady zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Szczucinie

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Suchedniowie

Polityka zarządzania zgodnością w Banku Spółdzielczym w Łaszczowie

Polityka Ładu Korporacyjnego Banku Spółdzielczego w Legnicy. BANK SPÓŁDZIELCZY w LEGNICY. Załącznik nr 1 do Uchwały Nr 249/2017

Bank Spółdzielczy w Augustowie. Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Augustowie

Polityka ładu korporacyjnego w Banku Spółdzielczym Grodków-Łosiów z siedzibą w Grodkowie

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Gorlicach

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Leżajsku

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Nadwiślańskim Banku Spółdzielczym w Puławach

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Ciechanowcu

Polityka przestrzegania Zasad ładu korporacyjnego. w Banku Spółdzielczym w Szczuczynie

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym we Wronkach

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Błaszkach

Załącznik do Uchwały Nr 45/2014. Rady Nadzorczej Pienińskiego Banku Spółdzielczego. z dnia r. Załącznik do Uchwały Nr 8/12/2014

BA K SPÓŁDZIELCZY BYTOM

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Inowrocławiu

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Ślesinie

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Iłowej

Polityka zarządzania Ładem Korporacyjnym w Gospodarczym Banku Spółdzielczym w Mosinie

Zasady ładu korporacyjnego w Banku Spółdzielczym w Sierpcu

POLITYKA zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Józefowie nad Wisłą

POLITYKA BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W ŻORACH W ZAKRESIE WDROŻENIA ZASAD ŁADU KORPORACYJNEGO

POLITYKA ZARZĄDZANIA ŁADEM KORPORACYJNYM

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Kocku

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Gospodarczym Banku Spółdzielczym Międzyrzecz

Zasady zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Leżajsku.

Rybnicki Bank Spółdzielczy. Polityka Zasady Ładu Korporacyjnego

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Grębocinie

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Jordanowie

Polityka zarządzania ryzykiem braku zgodności. w Banku Spółdzielczym w Głowaczowie

Polityka Ładu Korporacyjnego w Banku Spółdzielczym w Stopnicy

Bank Spółdzielczy w Kołaczycach ul. Rynek 2, Kołaczyce tel , fax Centrala-BS.Kolaczyce@bankbps.

Polityka zarządzania ryzykiem braku zgodności. w Banku Spółdzielczym w Wąsewie

POLITYKA PRZESTRZEGANIA ZASAD ŁADU KORPORACYJNEGO W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W ŻYRAKOWIE

Polityka ładu korporacyjnego. Banku Spółdzielczego w Zambrowie

Rybnicki Bank Spółdzielczy. Polityka Zasady Ładu Korporacyjnego

Zasady Ładu Korporacyjnego w Banku Spółdzielczym w Żaganiu

Zasady ładu korporacyjnego w Banku Spółdzielczym w Mszanie Dolnej

Wyciąg z Planu ekonomiczno-finansowego Banku Spółdzielczego im. Stefczyka w Belsku Dużym na 2015 rok.

Zasady Ładu Korporacyjnego w Banku Spółdzielczym w śaganiu

POLITYKA ZARZĄDZANIA RYZYKIEM BRAKU ZGODNOŚCI, W TYM ZASADY ŁADU KORPORACYJNEGO W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W CZARNYM DUNAJCU

POLITYKA W ZAKRESIE STOSOWANIA ZASAD ŁADU KORPORACYJNEGO DLA INSTYTUCJI NADZOROWANYCH

POLITYKA W ZAKRESIE STOSOWANIA ZASAD ŁADU KORPORACYJNEGO DLA INSTYTUCJI NADZOROWANYCH

Bank Spółdzielczy w Głogówku

Polityka Ładu Korporacyjnego

POLITYKA zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Węgierskiej Górce

POLITYKA W ZAKRESIE STOSOWANIA ZASAD ŁADU KORPORACYJNEGO DLA INSTYTUCJI NADZOROWANYCH W KURPIOWSKIM BANKU SPÓŁDZIELCZYM W MYSZYŃCU

JASTRZĘBIE-ZDRÓJ, CZERWIEC 2017 ROK

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Mińsku Mazowieckim

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Jastrzębiu Zdroju Jastrzębie-Zdrój, czerwiec 2018r.

OCENA STOSOWANIA ZASAD ŁADU KORPORACYJNEGO DLA INSTYTUCJI NADZOROWANYCH W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W BIECZU ZA 2017 ROK

Ocena stosowania Zasad ładu korporacyjnego w Banku Spółdzielczym Ziemi Kraśnickiej w Kraśniku

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym W Banku Spółdzielczym w Starachowicach

Ocena stosowania w Banku Spółdzielczym w Suchej Beskidzkiej Zasad ładu korporacyjnego dla instytucji nadzorowanych za 2015 rok

Ocena stosowania Zasad Ładu Korporacyjnego w Nadwarciańskim Banku Spółdzielczym w Działoszynie za rok 2016

Raport dotyczący oceny funkcjonowania zasad ładu korporacyjnego w Banku Spółdzielczym w Witkowie

POLITYKA ŁADU KORPORACYJNEGO W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W STRZEGOWIE

Ocena wdrożenia i przestrzegania Zasad ładu korporacyjnego dla instytucji nadzorowanych w Banku Spółdzielczym w Reszlu

Ocena stosowania w Banku Spółdzielczym w Suchej Beskidzkiej Zasad ładu korporacyjnego dla instytucji nadzorowanych za 2016 rok

Raport dotyczący oceny stosowania Zasad Ładu Korporacyjnego w Banku Spółdzielczym w Witkowie

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym Powiślańskiego Banku Spółdzielczego w Kwidzynie

RAPORT W SPRAWIE STOSOWANIA ZASAD ŁADU KORPORACYJNEGO W BRANIEWSKO-PASŁĘCKIM BANKU SPÓŁDZIELCZYM Z SIEDZIBĄ W PASŁĘKU ZA 2017 ROK

Cel wprowadzenia Polityki Ładu Korporacyjnego Banku Spółdzielczego w Głownie

Cel wprowadzenia Polityki Ładu Korporacyjnego Banku Spółdzielczego Ziemi Łowickiej w Łowiczu

INFORMACJA BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W SZCZYTNIE

Polityka Ładu Korporacyjnego Banku Spółdzielczego w Wołczynie

Polityka Ładu Korporacyjnego Pobiedzisko - Goślińskiego Banku Spółdzielczego w Pobiedziskach

Ocena przestrzegania zasad ładu korporacyjnego przez Bank Spółdzielczy w Jutrosinie za rok 2018

INFORMACJA W GIŻYCKU

Ocena przestrzegania Polityki ładu korporacyjnego w Banku Spółdzielczym w Słupcy

INFORMACJA W GIŻYCKU

Ocena oraz przegląd stosowania Zasad ładu korporacyjnego w Banku Spółdzielczym w Szczekocinach

BANK SPÓŁDZIELCZY w SUWAŁKACH

Bank Spółdzielczy w Suwałkach

INFORMACJA BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W ZAŁUSKACH

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Kornicy

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym Powiślańskiego Banku Spółdzielczego w Kwidzynie

Polityka zarządzania ładem korporacyjnym Powiślańskiego Banku Spółdzielczego w Kwidzynie

Raport Rady Nadzorczej z oceny przestrzegania zasad ładu korporacyjnego przez Powiatowy Bank Spółdzielczy we Wrześni za rok 2017

Cel wprowadzenia Polityki Ładu Korporacyjnego Banku Spółdzielczego w Kostrzynie. I. Organizacja i struktura organizacyjna

RAPORT W SPRAWIE STOSOWANIA ZASAD ŁADU KORPORACYJNEGO W BRANIEWSKO-PASŁĘCKIM BANKU SPÓŁDZIELCZYM ZA 2015 ROK

Bank Spółdzielczy w Głogówku

Bank Spółdzielczy w Suwałkach

I. Organizacja i struktura organizacyjna

Ocena przestrzegania zasad ładu korporacyjnego przez Gospodarczy Bank Spółdzielczy w Barlinku za rok 2018

INFORMACJA NADNOTECKIEGO BANKU SPÓŁDZIELCZEGO

INFORMACJA KURPIOWSKIEGO BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W MYSZYŃCU

1. Organizacja Banku umożliwia osiąganie długoterminowych celów prowadzonej działalności. TAK ( X ) NIE ( )

ZASADY (INSTRUKCJA) NADZORU NAD STOSOWANIEM ŁADU KORPORACYJNEGO W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W KOŃSKICH

Polityka Ładu Korporacyjnego Pobiedzisko - Goślińskiego Banku Spółdzielczego w Pobiedziskach

POLITYKA ŁADU KORPORACYJNEGO BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W KAMIENIU

Transkrypt:

Zatwierdzono: Uchwałą Zarządu nr 30/2018 z dnia 20.02.2018 r. Uchwałą Rady Nadzorczej nr 4/2018 z dnia 28.03.2018 r. Uchwałą Zebrania Przedstawicieli nr 6/2018 z dnia 30.05.2018 Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Witkowie Witkowo, maj 2018 r.

Spis treści Rozdział 1. Postanowienia ogólne... 2 Rozdział 2. Organizacja i struktura organizacyjna... 2 Rozdział 3. Relacja z udziałowcami... 3 Rozdział 4. Organ zarządzający... 4 Rozdział 5. Organ nadzorujący... 4 Rozdział 6. Polityka wynagradzania... 5 Rozdział 7. Polityka informacyjna... 6 Rozdział 8. Działalność promocyjna i relacje z klientami... 6 Rozdział 9. Kluczowe systemy i funkcje wewnętrzne... 6 Rozdział 10. Postanowienia końcowe... 8 1

Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1 W związku z opublikowaniem przez Komisję Nadzoru Finansowego Zasad Ładu korporacyjnego dla instytucji nadzorowanych, Bank Spółdzielczy w Witkowie, zwany dalej Bankiem opracował Politykę zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Witkowie, zwaną dalej Polityką. 2 Polityka zarządzania ładem korporacyjnym, obejmuje następujące obszary: 1. Organizacja i struktura organizacyjna 2. Relacja z udziałowcami, 3. Organ zarządzający, 4. Organ nadzorujący, 5. Polityka wynagradzania, 6. Polityka informacyjna, 7. Działalność promocyjna i relacje z klientami, 8. Kluczowe systemy i funkcje wewnętrzne, 9. Wykonywanie uprawnień z aktywów nabytych na ryzyko klienta nie dotyczy Banku, ponieważ Bank nie prowadzi ww. działalności. Rozdział 2. Organizacja i struktura organizacyjna 3 1. Organizacja Banku umożliwia osiąganie długoterminowych celów prowadzonej działalności, jest dostosowana do aktualnej oraz planowanej działalności, 2. Struktura organizacyjna Banku jest dostosowana do specyfiki działalności oraz skali, złożoności i profilu ryzyka występującego w Banku, 3. Podział zadań, sprawozdawczości i zasady kontroli są jasno i jednoznacznie określone w procedurach wewnętrznych oraz w zakresach czynności pracowników Banku, w sposób zapewniający, że zadania nie nakładają się, a odpowiedzialność za poszczególne obszary działania jest jednoznacznie określona, 4. Struktura organizacyjna obejmuje wszystkie poziomy zarządzania pogrupowane w funkcyjne piony, obejmujące wszystkie istotne grupy procesów, realizowanych przez Bank. 5. Struktura organizacyjna znajduje swoje odzwierciedlenie między innymi w: a. Regulaminie działania Zarządu Banku Spółdzielczego w Witkowie w zakresie nadzoru nad poszczególnymi pionami, komórkami i jednostkami organizacyjnymi oraz zasady odpowiedzialności za poszczególne obszary funkcjonowania Banku, b. Zasadach funkcjonowania system kontroli wewnętrznej w Banku Spółdzielczym w Witkowie w zakresie organizacji systemu kontroli wewnętrznej oraz działania audytu wewnętrznego, 2

c. Regulaminie funkcjonowania systemu informacji zarządczej w Banku Spółdzielczym w Witkowie, gdzie zdefiniowano min. zakres informacji, częstotliwość, komórki sporządzające i odbiorców informacji, d. Pozostałych regulacjach Banku, które są okresowo weryfikowane przez Zarząd i Radę Nadzorczą między innymi pod kątem spójności z zatwierdzoną strukturą organizacyjną. 6. Podstawowa struktura organizacyjna, zatwierdzona przez Zarząd i Radę Nadzorczą jest publikowana na stronie internetowej Banku. 7. Zarząd odpowiada za dobór kadr o odpowiednich do realizowanych zadań kwalifikacjach. 8. Bank stosuje plany ciągłości działania mające na celu zapewnianie ciągłości działania i ograniczenia strat na wypadek poważnych zakłóceń w działalności. Plany ciągłości działania są elementem zarządzania ryzykiem operacyjnym. 9. W ramach oceny poziomu ryzyka operacyjnego Rada Nadzorcza i Zarząd są informowane o wszystkich stwierdzonych nadużyciach, zgłoszonych i zarejestrowanych w Rejestrze zdarzeń ryzyka operacyjnego. 10. Bank zapewnia pracownikom odpowiedni dostęp do informacji o zakresach uprawnień, obowiązkach i odpowiedzialności poszczególnych komórek organizacyjnych. Wszyscy pracownicy Banku są powiadamiani o każdej zmianie regulaminu organizacyjnego, co poświadczają w stosownych oświadczeniach. 11. Bank wprowadził anonimowy system informowania o nieprawidłowościach przez pracowników. Prezes Zarządu informuje w okresach półrocznych Radę Nadzorczą o sposobach rozpatrzenia zgłoszonych nieprawidłowości. 12. Bank wprowadził anonimowy system powiadamiania Rady Nadzorczej przez pracowników o nieprawidłowościach i nadużyciach dokonywanych przez członków Zarządu. 13. Prawa pracowników są należycie chronione, a ich interesy należycie uwzględniane. Powyższe zasady znalazły odzwierciedlenie w Regulaminie pracy Banku Spółdzielczego w Witkowie, zakresach czynności pracowników, w Regulaminie organizacyjnym Banku Spółdzielczego w Witkowie oraz w Polityce kadrowej Banku Spółdzielczego w Witkowie. Rozdział 3. Relacja z udziałowcami 4 1. Bank działa w interesie wszystkich udziałowców z poszanowaniem interesu klientów. 2. Bank zapewnia udziałowcom właściwy dostęp do informacji, poprzez wywieszanie informacji na tablicach ogłoszeń w miejscu wykonywania czynności, na stronie internetowej, w ramach Polityki informacyjnej, w formie publikacji oraz podczas Zebrań Grup Członkowskich. 3. Udziałowcy mogą wpływać na funkcjonowanie instytucji nadzorowanej wyłącznie poprzez decyzje organu stanowiącego nie naruszając kompetencji pozostałych organów, co wynika ze Statutu Banku. 4. Udziałowcy w swych decyzjach powinni kierować się interesem Banku. 3

5. Bank wprowadził w Statucie mechanizmy ograniczające wypłatę wypowiedzialnych udziałów, w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa finansowego Banku. 6. Wypłata nadwyżki bilansowej na rzecz członków uzależniona jest od przyjętej przez Bank polityki dywidendowej, a także Rekomendacji i indywidualnych zaleceń Komisji Nadzoru Finansowego i Systemu Ochrony, którego bank jest członkiem. 7. Udziałowcy nie powinni wykorzystywać swojej pozycji do podejmowania decyzji prowadzących do przeniesienia aktywów z Banku do innych podmiotów a także do nabycia lub zbycia albo zawierania innych transakcji powodujących rozporządzenie przez Bank jej majątkiem na warunkach innych niż rynkowe, czy też z narażeniem bezpieczeństwa lub interesu Banku. 8. W Banku nie stosuje się zasady uprzywilejowania udziałów. 9. Powyższe zasady mają odzwierciedlenie w regulaminach obejmujących zasady działania organów statutowych Banku. Rozdział 4. Organ zarządzający 5 1. Zarząd Banku działa w sposób kolegialny. Członkowie Zarządu ponoszą kolegialną odpowiedzialność za decyzje zastrzeżone do kompetencji Zarządu, niezależnie od wprowadzonego podziału odpowiedzialności za poszczególne obszary działania Banku pomiędzy członków Zarządu lub delegowania określonych uprawnień na niższe szczeble kierownicze. 2. Członkowie Zarządu Banku posiadają odpowiednie kompetencje do prowadzenia spraw oraz dają rękojmię należytego wykonywania powierzonych im obowiązków. 3. Zarząd jest jedynym uprawnionym i odpowiedzialnym za zarządzanie działalnością Banku, w tym za prowadzenie spraw, planowanie, organizowanie, decydowanie, kierowanie oraz kontrolowanie działalności Banku. 4. Pracą Zarządu kieruje Prezes, a wewnętrzny podział obowiązków w Zarządzie zapewnia unikanie konfliktów interesów i nie prowadzi do zbędnego nakładania się kompetencji członków Zarządu. 5. Pełnienie funkcji w Zarządzie powinno stanowić główny obszar aktywności zawodowej członka Zarządu. 6. Powyższe zasady reguluje Regulamin działania Zarządu Banku Spółdzielczego w Witkowie. 7. Posiedzenia Zarządu odbywają się w języku polskim. Rozdział 5. Organ nadzorujący 6 1. Członkowie Rady Nadzorczej Banku posiadają odpowiednie kwalifikacje do wykonywania funkcji nadzorczych oraz dają rękojmię należytego wykonywania powierzonych im obowiązków. 4

2. Indywidualne kwalifikacje poszczególnych członków Rady Nadzorczej powinny uzupełniać się w taki sposób, aby umożliwiać zapewnienie odpowiedniego poziomu kolegialnego sprawowania nadzoru nad wszystkimi obszarami działania. 3. Rada Nadzorcza oraz poszczególni jej członkowie przy wykonywaniu nadzoru kierują się obiektywną oceną i osądem. 4. Określony w Statucie skład liczebny Rady Nadzorczej jest adekwatny do charakteru i skali prowadzonej przez Bank działalności. 5. Członek Rady Nadzorczej powinien podejmować aktywność zawodową bez uszczerbku dla działalności w Radzie Nadzorczej Banku oraz z zachowaniem zasady unikania konfliktów interesów. 6. Powyższe zasady reguluje Regulamin działania Rady Nadzorczej Banku Spółdzielczego w Witkowie. 7. W ramach Rady Nadzorczej powołano Prezydium Rady oraz Komitet Audytu. Członkowie Komitetu Audytu powołani spośród członków Rady Nadzorczej spełniają wymogi niezależności określone Ustawą z dnia 11 maja 2017 roku o biegłych rewidentach, firmach audytorskich oraz nadzorze publicznym. 8. Członkowie Rady Nadzorczej, w tym członkowie Komitetu Audytu, podlegają corocznej ocenie kwalifikacji oraz reputacji przez organ dokonujący ich wyboru. 9. Posiedzenia Rady Nadzorczej odbywają się w języku polskim. Rozdział 6. Polityka wynagradzania 7 1. Bank wprowadził transparentną politykę wynagrodzeń osób mających istotny wpływ na profil ryzyka w Banku, uwzględniającą zasadę proporcjonalności oraz sytuację finansową Banku. 2. Wynagrodzenia członków organu zarządzającego lub osób pełniących kluczowe funkcje oraz wynagrodzenia członków Rady Nadzorczej są finansowane i wypłacane ze środków Banku. 3. Rada Nadzorcza przygotowuje i przedstawia Zabraniu Przedstawicieli, w ramach sprawozdania Rady Nadzorczej, raz w roku raport z oceny funkcjonowania polityki wynagradzania w Banku. 4. Zebranie Przedstawicieli dokonuje oceny, czy ustalona polityka wynagradzania sprzyja rozwojowi i bezpieczeństwu działania Banku. 5. Wynagrodzenie członków Rady Nadzorczej ustalane jest przez Zebranie Przedstawicieli z uwzględnieniem pełnionej funkcji, a także adekwatnie do skali działania Banku. 6. Rada Nadzorcza odpowiada za wprowadzenie zasad wynagradzania członków Zarządu, z uwzględnieniem szczegółowych kryteriów uzasadniających uzyskanie zmiennych składników wynagrodzeń. 7. Za wprowadzenie zasad wynagradzania w zakresie zmiennych składników wynagrodzeń osób pełniących kluczowe funkcje w Banku odpowiada Zarząd. 5

Rozdział 7. Polityka informacyjna 8 1. Bank wdrożył Politykę informacyjną, zatwierdzoną i co najmniej raz w roku weryfikowaną przez Radę Nadzorczą Banku. 2. Bank publikuje na tablicy ogłoszeń oraz na stronie internetowej wszystkie, wymagane przepisami prawa informacje. 3. Zasady i terminy udzielania odpowiedzi udziałowcom oraz klientom reguluje Regulamin rozpatrywania reklamacji i skarg w Banku Spółdzielczym w Witkowie. 4. Polityka informacyjna Banku zapewnia ochronę informacji, zgodnie z przepisami wewnętrznymi i zewnętrznymi. Rozdział 8. Działalność promocyjna i relacje z klientami 9 1. Bank wdrożył zasady opracowania materiałów promocyjnych i reklamowych, zgodne z Zasadami ładu korporacyjnego w ramach Polityki marketingowej w Banku Spółdzielczym w Witkowie. 2. Niniejsza Polityka wprowadza wymagania odnośnie rzetelności, jakości, poszanowania powszechnie obowiązujących przepisów prawa, zasad uczciwego obrotu jak również dobrych obyczajów. 3. Bank rzetelnie i w sposób przystępny dla przeciętnego odbiorcy informuje o oferowanym produkcie lub usłudze, w czasie umożliwiającym podjęcie decyzji. 4. Bank posiada jasne zasady w zakresie przyjmowania i rozpatrywania skarg i reklamacji, które zostały określone w Regulaminie rozpatrywania reklamacji i skarg w Banku Spółdzielczym w Witkowie. Informacja o ww. zasadach znajduje się na tablicach ogłoszeń w miejscu wykonywania czynności oraz na stronie internetowej Banku. 5. Bank, dochodząc swoich roszczeń, w szczególności prowadząc działania windykacyjne wobec klientów działa profesjonalnie i dba o reputację instytucji zaufania publicznego. 6. Bank przekazuje klientom wszystkie, niezbędne do podjęcia decyzji dokumenty związane z produktami bankowymi. W przypadku, gdyby dokumentacja wymagała uzupełnienia, zgodnie z przepisami prawa Bank przekaże klientom dokumenty w uzgodniony z nimi sposób. Rozdział 9. Kluczowe systemy i funkcje wewnętrzne 10 1. Bank posiada adekwatny, efektywny i skuteczny system kontroli wewnętrznej. 2. Zasady przeprowadzania kontroli wewnętrznej opisuje, zatwierdzony przez Radę Nadzorczą regulamin: Zasady funkcjonowania systemu kontroli wewnętrznej w Banku Spółdzielczym w Witkowie. 6

3. System kontroli wewnętrznej obejmuje wszystkie poziomy w strukturze organizacyjnej Banku. 4. Rada Nadzorcza okresowo, zgodnie z Systemem Informacji Zarządczej dokonuje oceny mechanizmów oraz skuteczności kontroli wewnętrznej w oparciu o oceny wewnętrzne i zewnętrzne. 5. Bank zapewnił niezależność funkcji zapewnienia zgodności na podstawie zapisów Zasad zarządzania ryzykiem braku zgodności w Banku Spółdzielczym w Witkowie. 6. Bank zapewnia niezależność audytu wewnętrznego poprzez zlecanie zadań audytu Spółdzielczemu Systemowi Ochrony SGB. 7. Powoływanie i odwoływanie oraz ustalanie wynagrodzenia osoby kierującej komórką do spraw zapewnienia zgodności odbywa się za zgodą Rady Nadzorczej. 8. W Banku wdrożono adekwatny i skuteczny, dostosowany do skali, złożoności działalności i profilu ryzyka system zarządzania ryzykiem uwzględniający strategię zarządzania ryzykiem obejmującą tolerancję na ryzyko określoną przez Bank. 9. Na proces zarządzania ryzykiem składa się jego identyfikacja, pomiar, szacowanie, monitorowanie oraz stosowanie mechanizmów kontrolujących i ograniczających zidentyfikowany, zmierzony lub oszacowany poziom ryzyka. 10. Za skuteczność zarządzania ryzykiem, w tym za nadzór nad zarządzaniem ryzykiem istotnym odpowiada Prezes Zarządu. Członkowie Zarządu, uwzględniając charakter, skalę i złożoność prowadzonej działalności nie łączą odpowiedzialności za zarządzanie danym ryzykiem z odpowiedzialnością za obszar działalności generujący to ryzyko. 11. Bank zabezpiecza się przed ryzykiem lub je ogranicza, wprowadzając odpowiednie do skali i złożoności działalności banku mechanizmy kontroli ryzyka, w szczególności w postaci limitów. 12. Bank stosuje metody identyfikowania i pomiaru lub szacowania ryzyka, kontroli ryzyka, monitorowania i raportowania o ryzyku związanym z jego działalnością, dostosowane do wielkości i profilu ryzyka. 13. W banku funkcjonuje system sprawozdawczości zarządczej, wspomagający proces decyzyjny w zakresie zarządzania ryzykiem w banku, na który składa się w szczególności raportowanie o ryzyku. 14. Rada Nadzorcza zatwierdza i nadzoruje realizację strategii zarządzania ryzykiem, sprawując nadzór nad skutecznością zarządzania ryzykiem w oparciu o raporty generowane przez sprawny system informacji zarządczej. 11 Rada Nadzorcza dokonuje regularnej oceny stosowania zasad ładu korporacyjnego, w cyklach określonych w Regulaminie funkcjonowania sytemu informacji zarządczej, a wyniki tej oceny są udostępniane na stronie internetowej Banku oraz przekazywane Zarządowi i udziałowcom podczas Zebrań Grup Członkowskich oraz podczas Zebrania Przedstawicieli. 12 7

Zarządzanie ładem korporacyjnym ma za zadanie min. unikanie konfliktów interesów, zdefiniowanych w Regulaminie zarządzania konfliktem interesów w Banku Spółdzielczym w Witkowie. Rozdział 10. Postanowienia końcowe 14 1. Niniejsza Polityka podlega okresowym przeglądom oraz ocenie jej realizacji przez Radę Nadzorczą, zgodnie z zapisami Regulaminu funkcjonowania systemu informacji zarządczej w Banku Spółdzielczym w Witkowie. 2. Polityka zarządzania ładem korporacyjnym w Banku Spółdzielczym w Witkowie oraz jej zmiany wchodzą w życie z dniem zatwierdzenia przez Zebranie Przedstawicieli. 3. Niniejsza Polityka oraz wyniki oceny jej przestrzegania podlegają publikacji na stronie internetowej Banku. 4. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką oraz odstępstwami stanowiącymi załącznik do niej, stosuje się odpowiednio Zasady Ładu Korporacyjnego Dla Instytucji Nadzorowanych wydanych przez Komisję Nadzoru Finansowego. 8