Wykaz zmian w Ogólnych warunkach udzielania i spłaty pożyczek pieniężnych w ING Banku Śląskim S.A. 1
2
Wykaz zmian w Ogólnych warunkach udzielania i spłaty pożyczek pieniężnych w ING Banku Śląskim S.A. (zwanych dalej Ogólnymi Warunkami) Poniżej zaprezentowano treści zmienianych postanowień bez wskazywania ich numerów z uwagi na fakt, iż mogą mieć one różną numerację w obowiązujących Państwa Ogólnych warunkach. Dotychczasowe brzmienie punktu Nowe brzmienie punktu Roz. Postanowienia ogólne 1. Niniejsze Ogólne warunki udzielania i spłaty pożyczek 1. Niniejsze Ogólne warunki udzielania i spłaty pieniężnych w ING Banku Śląskim S.A. określają zasady udzielania oraz warunki spłaty pożyczek pieniężnych. Ogólne warunki regulują również kwestie pożyczek pieniężnych w ING Banku Śląskim S.A. określają zasady udzielania oraz warunki spłaty pożyczek pieniężnych. Ogólne warunki regulują ich zmiany, zmiany Tabeli opłat i prowizji oraz zasady wypowiedzenia Umowy. W Ogólnych oprocentowania, a także zasady wypowiedzenia umowy. warunkach określone zostały wzajemne prawa W Ogólnych warunkach określone zostały wzajemne prawa i obowiązki Banku, Klienta oraz zasady składania i obowiązki Banku, Klienta oraz zasady składania reklamacji. reklamacji. Roz. Zawarcie Umowy 1. Bank zastrzega sobie prawo odmowy udzielenia Zapis usunięty pożyczki bez podania przyczyny. W przypadku, gdy bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nakładają na Bank obowiązek uzasadnienia odmowy zawarcia Umowy, Bank udziela takiej informacji na podstawie takich przepisów i w zakresie przez nie wymaganym. Roz. Spłata pożyczki 1. Zadłużenie Pożyczkobiorcy wobec Banku jest zaspokajane niezależnie od formy spłaty i dyspozycji Pożyczkobiorcy według następującej kolejności: 1) koszty windykacji wierzytelności, w tym: koszty wezwań do zapłaty i koszty sądowe, 2) prowizje i opłaty, 3) należności przeterminowane według następującej kolejności: a) odsetki podwyższone zadłużenia przeterminowanego, b) odsetki zwykłe (umowne) przeterminowane, c) kapitał przeterminowany, 4) należności wymagalne według następującej kolejności: a) odsetki zwykłe (umowne) wymagalne, b) kapitał wymagalny. 2. W przypadku, gdy Pożyczkobiorca powiadamia Bank o przedterminowej spłacie całości lub części pożyczki może jednocześnie złożyć odpowiednią dyspozycję płatniczą w Oddziale lub za pomocą systemu bankowości internetowej lub drogą telefoniczną, o ile Bank udostępnia taka funkcjonalność. W przypadku, gdy Pożyczkobiorca nie powiadomi Banku o zamiarze przedterminowej spłaty kwota przedterminowej spłaty będzie zaliczana na spłatę kolejnych rat zgodnie z planem spłaty. Przedterminowa częściowa spłata pożyczki, jest przeznaczana na zmniejszenie kapitału pozostającego do spłaty. W przypadku, gdy Pożyczkobiorca nie złoży wniosku o zmianę harmonogramu spłaty poprzez zmianę wysokości rat pożyczki, przedterminowa spłata skutkuje skróceniem okresu kredytowania, przy tej samej wysokości rat. Przedterminowa spłata nie zwalnia Pożyczkobiorcy z obowiązku terminowego spłacania kolejnych rat. 1. Zadłużenie Pożyczkobiorcy wobec Banku jest zaspokajane niezależnie od formy spłaty i dyspozycji Pożyczkobiorcy - według następującej kolejności: 1) koszty windykacji wierzytelności, 2) prowizje i opłaty; 3) należności przeterminowane według następującej kolejności: a) odsetki podwyższone zadłużenia przeterminowanego, b) odsetki zwykłe (umowne) przeterminowane, c) kapitał przeterminowany, 4) należności wymagalne według następującej kolejności: a) odsetki zwykłe (umowne) wymagalne, b) kapitał wymagalny. Po rozwiązaniu Umowy środki przeznaczone na spłatę zadłużenia Pożyczkobiorcy z tytuły Umowy, zaliczane są na poczet niżej wymienionych należności Banku w następującej kolejności: A. kapitał, B. koszty sądowe i egzekucyjne, C. odsetki umowne, D. odsetki podwyższone, E. opłaty za czynności windykacyjne, F. opłata za udostępnienie ubezpieczenia, G. koszty zastępstwa procesowego. 1
3. Koszty poniesione przez Bank, a powstałe z przyczyn 2. W przypadku, gdy Pożyczkobiorca zamierza leżących po stronie Pożyczkobiorcy, w tym koszty dokonać przedterminowej spłaty całości lub części upomnień, windykacji, obciążają Pożyczkobiorcę. pożyczki składa odpowiednią dyspozycję płatniczą w Oddziale lub za pomocą systemu bankowości internetowej lub drogą telefoniczną, o ile Bank udostępnia taka funkcjonalność wskazując dokonanie przedterminowej spłaty (w całości lub w części) na rachunek wskazany w Umowie, lub dokonuje wpłaty na ten rachunek podając przy tym nr umowy pożyczki, której dotyczy przedterminowa spłata. Przedterminowa częściowa spłata pożyczki, jest przeznaczana na zmniejszenie kapitału pozostającego do spłaty. W przypadku, gdy Pożyczkobiorca nie złoży wniosku o zmianę harmonogramu spłaty poprzez zmianę wysokości rat pożyczki, przedterminowa spłata skutkuje skróceniem okresu kredytowania, przy tej samej wysokości rat. Przedterminowa spłata nie zwalnia Pożyczkobiorcy z obowiązku terminowego spłacania kolejnych rat. 3. Koszty poniesione przez Bank, a powstałe z przyczyn leżących po stronie Pożyczkobiorcy, w tym koszty windykacji, obciążają Pożyczkobiorcę. Roz. Oprocentowanie 1. Oprocentowanie pożyczki ustala się w stosunku Zapis usunięty rocznym według stopy stałej lub zmiennej. 2. Bank nalicza za każdy dzień odsetki od wykorzystanej kwoty pożyczki. 3. Stała stopa procentowa jest to stopa procentowa przyjęta w dniu zawarcia Umowy i obowiązująca w całym okresie kredytowania. Wysokość stopy stałej nie podlega zmianie w całym okresie kredytowania. 4. Zmienna stopa procentowa, przyjęta w dniu zawarcia Umowy, może zostać zmieniona przez Bank w przypadku wystąpienia co najmniej jednej z niżej wskazanych okoliczności (ważne okoliczności zmiany stopy procentowej): a) zmianie ulegnie, co najmniej jedna ze stóp procentowych ustalanych lub ogłaszanych przez Narodowy Bank Polski (NBP), w tym Radę Polityki Pieniężnej takich jak stopa dyskontowa lub redyskontowa lub kredytu refinansowego lub kredytu lombardowego, b) zmianie ulegnie ogłaszany przez Główny Urząd Statystyczny (GUS) którykolwiek wskaźnik wzrostu cen towarów i usług konsumpcyjnych, o co najmniej +/- 0,3 punktu procentowego w stosunku do poprzednio ogłaszanych wskaźników za analogiczny okres (roczny, kwartalny lub miesięczny), c) zmianie ulegnie stopa WIBOR dla jednomiesięcznych lokat na rynku międzybankowym, o co najmniej +/- 0,02 punktu procentowego w stosunku do poprzednio ogłoszonej stopy przyjętej na koniec dnia roboczego w porównaniu do jakiegokolwiek dnia roboczego w okresie poprzednich 6 miesięcy, d) zmianie ulegnie poziom rezerw obowiązkowych lub odpisów ustalonych przez Radę Polityki Pieniężnej lub inny właściwy organ, e) zmianie ulegnie rentowność rocznych bonów skarbowych emitowanych przez Skarb Państwa, o co najmniej +/- 0,1 punktu procentowego w stosunku do poprzednio ogłoszonej/publikowanej rentowności, f) zmianie ulegnie oprocentowanie obligacji emitowanych przez Skarb Państwa, 2
g) Bank będzie zobowiązany do utworzenia rezerw lub odpisów nieprzewidzianych w przepisach prawa w dacie zawarcia Umowy lub do zapłaty obowiązkowych opłat lub podatków lub innych kosztów, do zapłaty których nie był zobowiązany w dacie zawarcia Umowy. 5. Zawiadomienie o zmianie oprocentowania (stopy procentowej) Bank wysyła Pożyczkobiorcy, i poręczycielowi z wyprzedzeniem wskazując datę wejścia w życie zmienionego oprocentowania. Data ta musi być późniejsza niż data wysłania przez Bank ww. zawiadomienia. Zawiadomienie, o którym mowa powyżej Bank wysyła w sposób przewidziany w 15 lub zgodnie z odrębną umową zawartą przez Bank i Pożyczkobiorcę. O zmianie stopy procentowej Bank nie powiadamia innych niż poręczyciel osób będących dłużnikami Banku z tytułu zabezpieczenia pożyczki o ile Umowa zawarta z tymi osobami nie stanowi inaczej. 6. Bank zawiadamiając Pożyczkobiorcę o zmianie oprocentowania wypowiada tym samym dotychczasowe warunki Umowy w zakresie wprowadzonych zmian. Jeżeli przed terminem wprowadzanych zmian Pożyczkobiorca nie złoży pisemnego oświadczenia o braku akceptacji wprowadzanych zmian, uważa się je za przyjęte. Złożenie oświadczenia o braku akceptacji zmian jest równoznaczne z wypowiedzeniem przez Pożyczkobiorcę Umowy za 30-dniowym okresem wypowiedzenia biegnącym od dnia doręczenia Bankowi pisma o braku akceptacji ww. zmian. W takim przypadku Pożyczkobiorca zobowiązany jest do spłaty pożyczki najpóźniej w ostatnim dniu 30 dniowego okresu wypowiedzenia. W przypadku zmiany oprocentowania pożyczka oprocentowana będzie do dnia rozwiązania Umowy według stopy procentowej sprzed dokonania zmiany. Oświadczenia każdego ze Współpożyczkobiorców muszą być równoznaczne. W przypadku, gdy oświadczenia Współpożyczkobiorców nie będą jednoznaczne Bank będzie miał prawo rozwiązać Umowę za 30-dniowym okresem wypowiedzenia. Roz. Opłaty i Prowizje 1. Zawiadomienie o zmianie Tabeli Opłat i Prowizji Bank 1. Zawiadomienie o zmianie Tabeli Opłat i Prowizji wysyła Pożyczkobiorcy z wyprzedzeniem wskazując datę obowiązywania nowej lub zmienionej Tabeli Opłat i Prowizji. Data ta musi być późniejsza niż data Bank wysyła Pożyczkobiorcy z wyprzedzeniem wskazując datę obowiązywania nowej lub zmienionej Tabeli Opłat i Prowizji. Data ta musi być późniejsza wysłania przez Bank ww. zawiadomienia. niż data wysłania przez Bank ww. zawiadomienia, Zawiadomienie, o którym mowa powyżej Bank wysyła w sposób przewidziany w 15 lub zgodnie z odrębną umową zawartą przez Bank i Pożyczkobiorcę. tak aby Pożyczkobiorca otrzymał zawiadomienie Banku na co najmniej 30 dni przed dniem wprowadzenia zmian. Zawiadomienie, o którym 2. Bank powiadamiając Pożyczkobiorcę o zmianie Tabeli Opłat i Prowizji wypowiada tym samym dotychczasowe warunki w zakresie wprowadzanych zmian. Jeżeli przed mowa powyżej Bank wysyła w sposób przewidziany w 13 lub zgodnie z odrębną umową zawartą przez Bank i Pożyczkobiorcę. proponowaną datą wejścia w życie zmian 2. Bank powiadamiając Pożyczkobiorcę o zmianie Tabeli Pożyczkobiorca nie złoży pisemnego oświadczenia o braku akceptacji wprowadzanych zmian, uważa się je za przyjęte. Złożenie oświadczenia o braku akceptacji zmian jest równoznaczne z wypowiedzeniem Opłat i Prowizji wypowiada tym samym dotychczasowe warunki w zakresie wprowadzanych zmian. Jeżeli przed proponowaną datą wejścia w życie zmian Pożyczkobiorca nie złoży pisemnego oświadczenia o braku Bankowi przez Pożyczkobiorcę Umowy za akceptacji wprowadzanych zmian, uważa się je 30-dniowym okresem wypowiedzenia biegnącym od dnia doręczenia Bankowi pisma o braku akceptacji za przyjęte. Złożenie oświadczenia o braku akceptacji zmian jest równoznaczne z wypowiedzeniem ww. zmian. W takim przypadku Pożyczkobiorca zobowiązany Bankowi przez Pożyczkobiorcę Umowy za jest do spłaty pożyczki najpóźniej w ostatnim dniu okresu wypowiedzenia, zaś Bank dokona zwrotu różnicy pomiędzy podwyższoną, a dotychczas obowiązującą kwotą opłat i/lub prowizji, 30-dniowym okresem wypowiedzenia biegnącym od dnia doręczenia Bankowi pisma o braku akceptacji ww. zmian. W takim przypadku Pożyczkobiorca zobowiązany jest do spłaty całej niespłaconej kwoty pożyczki wraz ze wszelkimi należnymi Bankowi odsetkami, prowizjami, opłatami i kosztami 3
o ile w okresie od dnia powiadomienia Pożyczkobiorcy o wprowadzeniu zmian do dnia rozwiązania Umowy nastąpiło ich pobranie w podwyższonej wysokości. Oświadczenia każdego ze Współpożyczkobiorców muszą być równoznaczne. W przypadku, gdy oświadczenia Współpożyczkobiorców nie będą jednoznaczne Bank będzie miał prawo rozwiązać Umowę za 30-dniowym okresem wypowiedzenia. wynikającymi z Umowy najpóźniej w ostatnim dniu okresu wypowiedzenia, zaś Bank dokona zwrotu różnicy pomiędzy podwyższoną, a dotychczas obowiązującą kwotą opłat i/lub prowizji, o ile w okresie od dnia powiadomienia Pożyczkobiorcy o wprowadzeniu zmian do dnia rozwiązania Umowy nastąpiło ich pobranie w podwyższonej wysokości. Oświadczenia każdego ze Współpożyczkobiorców muszą być równoznaczne. W przypadku, gdy oświadczenia Współpożyczkobiorców nie będą jednoznaczne 30-dniowym okresem wypowiedzenia. Roz. Zmiany Ogólnych warunków 1. Bank zastrzega sobie prawo zmiany Ogólnych warunków 1. Bank zastrzega sobie prawo zmiany Ogólnych z ważnych przyczyn. Za ważne przyczyny zmiany warunków z ważnych przyczyn. Za ważne uznaje się: przyczyny uznaje się następujące przyczyny, których a) wprowadzenie nowych lub zmianę przepisów skutkiem jest konieczność zmiany Ogólnych prawa, mających wpływ na wykonywanie Umowy w tym Ogólnych warunków, z których wynika konieczność zmiany Umowy lub Ogólnych warunków w określonym zakresie, b) zmianę interpretacji przepisów prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń Narodowego Banku Polskiego, Komisji Nadzoru warunków w niezbędnym - wynikającym z danej przyczyny - zakresie: 1) wprowadzenie nowych lub zmianę przepisów prawa określających zasady świadczenia przez Bank usług lub określających zasady korzystania z tych usług przez Pożyczkobiorcę w ramach zawartej z nim Umowy, Finansowego lub innych właściwych w danym 2) wydanie decyzji, rekomendacji, zalecenia, zakresie urzędów lub organów, c) dostosowanie usługi do warunków rynkowych stanowiska, orzeczenia lub innego dokumentu przez organ nadzorczy lub inny uprawniony związanych z postępem technologicznym, podmiot, określającego zasady świadczenia d) dostosowanie do koniecznych zmian wprowadzanych w funkcjonującym w Banku systemie informatycznym, w jakim mają one wpływ na przez Bank usług lub określającego zasady korzystania z tych usług przez Pożyczkobiorcę w ramach zawartej z nim Umowy, funkcjonowanie Umowy lub Ogólnych warunków 3) rozszerzenie, zmianę lub ograniczenie oraz, z których wynika konieczność zmiany Umowy lub Ogólnych warunków, funkcjonalności usług, zmianę zasad korzystania z usług przez Pożyczkobiorcę, wprowadzenie e) zmiany w ofercie Banku, nowych usług, rezygnację z wykonywania f) rozszerzenie, ulepszenie funkcjonalności istniejących usług lub rezygnację z prowadzenia niektórych usług oferowanych w ramach zawartej z Pożyczkobiorcą Umowy. niektórych czynności będących przedmiotem usług świadczonych przez Bank w ramach zawartej z Pożyczkobiorcą Umowy, 4) zmiany w systemie informatycznym Banku 2. Zawiadomienie o zmianie Ogólnych warunków Bank wynikające z: wysyła Pożyczkobiorcy z wyprzedzeniem wskazując a) udoskonalenia systemów informatycznych datę wejścia w życie zmian. Data ta musi być późniejsza niż data wysłania przez Bank ww. zawiadomienia. Zawiadomienie, o którym mowa Banku spowodowanych rozwojem technologicznym, b) zmian dostawców oprogramowania skutkujących powyżej Bank wysyła w sposób przewidziany w 15 zmianą funkcjonalności systemu lub zgodnie z odrębną umową zawartą przez Bank i Pożyczkobiorcę. informatycznego Banku, wpływające na usługi świadczone przez Bank 3. Bank powiadamiając Pożyczkobiorcę o zmianie Ogólnych warunków wypowiada tym samym dotychczasowe lub zasady korzystania z tych usług przez Pożyczkobiorcę w ramach zawartej z nim Umowy. warunki w zakresie wprowadzanych 2. Zawiadomienie o zmianie Ogólnych warunków zmian. Jeżeli przed proponowaną datą wejścia w życie zmian Pożyczkobiorca nie złoży pisemnego oświadczenia o braku akceptacji wprowadzanych zmian, uznaje się, że Pożyczkobiorca wyraził na nie zgodę. Złożenie oświadczenia o braku akceptacji Bank wysyła Pożyczkobiorcy z wyprzedzeniem wskazując datę wejścia w życie zmian. Data ta musi być późniejsza niż data wysłania przez Bank ww. zawiadomienia tak aby Pożyczkobiorca otrzymał zawiadomienie Banku na co najmniej 30 dni przed zmian jest równoznaczne z wypowiedzeniem Bankowi dniem wprowadzenia zmian. Zawiadomienie, przez Pożyczkobiorcę Umowy za 30-dniowym okresem o którym mowa powyżej Bank wysyła w sposób wypowiedzenia biegnącym od dnia doręczenia przewidziany w 13 lub zgodnie z odrębną umową Bankowi pisma o braku akceptacji zmian ww. zawartą przez Bank i Pożyczkobiorcę. Ogólnych warunków. W takim przypadku Pożyczkobiorca 3. Bank powiadamiając Pożyczkobiorcę o zmianie zobowiązany jest do spłaty pożyczki naj- Ogólnych warunków wypowiada tym samym później w ostatnim dniu okresu wypowiedzenia. Oświadczenia każdego ze Współpożyczkobiorców dotychczasowe warunki w zakresie wprowadzanych zmian. Jeżeli przed proponowaną datą wejścia w życie muszą być równoznaczne. W przypadku, gdy zmian Pożyczkobiorca nie złoży pisemnego oświadczenia Współpożyczkobiorców nie będą oświadczenia o braku akceptacji wprowadzanych jednoznaczne Bank będzie miał prawo rozwiązać Umowę za 30-dniowym okresem wypowiedzenia. zmian, uznaje się, że zmiany te wchodzą w życie w dacie zaproponowanej przez Bank. Złożenie przez 4
1. Pożyczkobiorca może rozwiązać Umowę w dowolnym czasie jej obowiązywania. W takim przypadku Pożyczkobiorca zobowiązany jest, zgodnie z Umową, spłacić całość pożyczki wraz z odsetkami i należnymi Bankowi, opłatami i prowizjami lub innymi kosztami przed chwilą rozwiązania Umowy i najpóźniej w dniu jej rozwiązania. 2. Pożyczkobiorca jest zobowiązany do: a) podania przy zawieraniu Umowy i w toku jej wykonywania prawdziwych danych i informacji, autentycznych nie podrobionych, nie przerobionych, ani nie sfałszowanych dokumentów lub ich kopii (odpisów), b) dokonywania terminowych spłat wszystkich zobowiązań wobec Banku, w tym pełnych rat pożyczki oraz należnych Bankowi opłat i prowizji, c) nie wykorzystywania kwoty udzielonej pożyczki w celach związanych z działalnością gospodarczą, d) ustanowienia zabezpieczenia zgodnie z postanowieniami Umowy i w terminie w niej wskazanym, o ile taki wymóg wynika z Umowy, e) nie dokonania przeniesienia własności przedmiotu stanowiącego przedmiot zabezpieczenia spłaty pożyczki, w tym nie dokonania jego sprzedaży, obciążenia, przewłaszczenia lub ponownego zastawienia, f) dokonania ubezpieczenia przedmiotu stanowiącego zabezpieczenie pożyczki na następny okres oraz cesji praw z umowy ubezpieczenia, g) opłacenia, na wezwanie Banku lub przedłożenia w Banku dowodu wpłaty kolejnej raty składki ubezpieczenia, h) nie dopuszczenia do uszkodzenia przedmiotu stanowiącego zabezpieczenie pożyczki, i) nie dopuszczenia do powstania zadłużenia przeterminowanego, a w przypadku gdyby takie zadłużenie powstało jego uregulowania w terminie do 7 dni od daty powstania salda debetowego, j) powiadomienia Banku w dacie zawarcia Umowy o wszystkich zobowiązaniach, których Pożyczkobiorca jest w zwłoce lub opóźnieniu z zapłatą lub wykonaniem na dzień zawarcia Umowy, Pożyczkobiorcę oświadczenia o braku akceptacji zmian jest równoznaczne z wypowiedzeniem Bankowi przez Pożyczkobiorcę Umowy za 30-dniowym okresem wypowiedzenia biegnącym od dnia doręczenia Bankowi pisma o braku akceptacji zmian ww. Ogólnych warunków. W takim przypadku Pożyczkobiorca zobowiązany jest do spłaty całej niespłaconej kwoty pożyczki wraz ze wszelkimi należnymi Bankowi odsetkami, prowizjami, opłatami i kosztami wynikającymi z Umowy najpóźniej w ostatnim dniu okresu wypowiedzenia. Oświadczenia każdego ze Współpożyczkobiorców muszą być równoznaczne. W przypadku, gdy oświadczenia Współpożyczkobiorców nie będą jednoznaczne Bank będzie miał prawo rozwiązać Umowę za 30-dniowym okresem wypowiedzenia. Roz. Rozwiązanie i wypowiedzenie Umowy 1. Pożyczkobiorca ma prawo do wypowiedzenia Umowy z zachowaniem 30 dniowego okresu wypowiedzenia również w przypadku zmiany wysokości oprocentowania pożyczki. W takim przypadku Pożyczkobiorca zobowiązany jest do spłaty całej niespłaconej kwoty pożyczki wraz ze wszelkimi należnymi Bankowi odsetkami, prowizjami, opłatami i kosztami wynikającymi z Umowy najpóźniej w ostatnim dniu okresu wypowiedzenia Umowy, pod rygorem przystąpienia Banku do działań windykacyjnych. 2. Bank ma prawo wypowiedzenia Umowy w sytuacjach wskazanych w Umowie. Zapis usunięty. 5
k) w przypadku, gdy pożyczka została udzielona dwóm osobom, Współpożyczkobiorcy zobowiązani są do składania równoznacznych oświadczeń co do przyjęcia lub odmowy zmiany Ogólnych warunków, oprocentowania lub zmiany Tabeli opłat i prowizji, l) nie zaciągania, podczas obowiązywania Umowy, pożyczek lub kredytów lub innych umów o charakterze kredytowym, wskutek których stosunek wysokości wszystkich wymagalnych miesięcznie zobowiązań o charakterze kredytowym do wysokości ostatnio podanego Bankowi przez Pożyczkobiorcę dochodu netto, przekroczy 60%, Do kalkulacji wysokości wymagalnych zobowiązań Pożyczkobiorcy o charakterze kredytowym przyjmuje się sumę - pozostających do spłaty przez Pożyczkobiorcę w danym miesiącu wobec wszystkich wierzycieli - kwot lub rat z tytułu kredytów/pożyczek/leasingu/innych umów oraz po 3% każdego przyznanego Pożyczkobiorcy limitu dla produktów odnawialnych. 3. W przypadku powzięcia przez Bank informacji o powstaniu zaległości w spłacie zobowiązań Klienta wobec banków lub instytucji kredytowych powyżej 60 dni kalendarzowych Bank będzie uprawniony do żądania przedłożenia przez Klienta dokumentów, o których mowa w 4 ust. 5, w celu dokonania przez Bank ponownej oceny zdolności kredytowej Klienta. W przypadku, gdy Klient nie przedłoży wymaganych dokumentów, Bank będzie uprawniony do dokonania ponownej oceny zdolności kredytowej Klienta wyłącznie na podstawie informacji i dokumentów, w których będzie aktualnie w posiadaniu. 4. W przypadku, gdy Pożyczkobiorca nie wykonał zobowiązań przewidzianych ust.1 pkt l) przyjmuje się, że Pożyczkobiorca utracił zdolność kredytową. 5. Z zastrzeżeniem ust.5, w przypadku niewykonania przez Pożyczkobiorcę któregokolwiek ze zobowiązań wskazanych w ust.1 lub utraty przez niego zdolności kredytowej, Bank ma prawo rozwiązać Umowę za 30-dniowym okresem wypowiedzenia z chwilą powzięcia przez Bank informacji o tym, że Pożyczkobiorca nie wykonuje swych zobowiązań lub utracił zdolność kredytową. Pożyczkobiorca zobowiązany jest do spłaty całej niespłaconej kwoty pożyczki wraz z należnymi Bankowi odsetkami, prowizjami i opłatami, najpóźniej w ostatnim dniu okresu wypowiedzenia Umowy, pod rygorem wszczęcia przez Bank postępowania egzekucyjnego. 6. W przypadku niewykonania zobowiązania, o którym mowa w ust.1 pkt b) polegającym na braku spłaty pełnych rat pożyczki za, co najmniej dwa okresy płatności, Bank będzie uprawiony do rozwiązania Umowy za 30-dniowym okresem wypowiedzenia po uprzednim wezwaniu Pożyczkobiorcy do zapłaty zaległych rat w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania. 7. Począwszy od dnia następującego po ostatnim dniu okresu wypowiedzenia Bank naliczy odsetki podwyższone od należnej Bankowi niespłaconej kwoty pożyczki wynikającej z Umowy. Odsetki podwyższone będą naliczane w wysokości i zgodnie z zasadami wskazanymi w Umowie. 6
8. W przypadku, jeśli pożyczka została zabezpieczona umową kaucji, a Umowa rozwiązuje się zgodnie z postanowieniami powyższymi, umowa kaucji rozwiązuje się, a kwota z umowy kaucji zostaje przeznaczona na pokrycie wierzytelności Banku z tytułu Umowy. Bank dokonuje rozliczenia zadłużenia występującego na rachunku pożyczki poprzez pomniejszenie salda rachunku kaucji. Jeśli pożyczka nie była zabezpieczona umową kaucji, osoby zobowiązane do spłaty pożyczki zgodnie z Umową, powinny spłacić zadłużenie powstałe z tytułu zawartej Umowy w terminie 30 dni od daty rozwiązania Umowy. Jeśli w Umowie nie wskazano osób zobowiązanych do spłaty zadłużenia, powinna ona nastąpić zgodnie z przepisami prawa dotyczącymi postępowania spadkowego. 7 3. W przypadku śmierci Pożyczkobiorcy, jeśli pożyczka została zabezpieczona umową kaucji, a Umowa rozwiązuje się zgodnie z postanowieniami powyższymi, umowa kaucji rozwiązuje się, a kwota z umowy kaucji zostaje przeznaczona na pokrycie wierzytelności Banku z tytułu Umowy. Bank dokonuje rozliczenia zadłużenia występującego na rachunku pożyczki poprzez pomniejszenie salda rachunku kaucji. Jeśli pożyczka nie była zabezpieczona umową kaucji, osoby zobowiązane do spłaty pożyczki zgodnie z Umową, powinny spłacić zadłużenie powstałe z tytułu zawartej Umowy w terminie 1 miesiąca od daty rozwiązania Umowy. Jeśli w Umowie nie wskazano osób zobowiązanych do spłaty zadłużenia, powinna ona nastąpić zgodnie z przepisami prawa, w szczególności prawa spadkowego. Roz. Zasady doręczania korespondencji 1. Pożyczkobiorca może otrzymywać korespondencję 1. Pożyczkobiorca może otrzymywać korespondencję w następujący sposób: w następujący sposób: a) za pośrednictwem systemu bankowości a) za pośrednictwem systemu bankowości internetowej, w przypadku, gdy Pożyczkobiorca jest użytkownikiem tego systemu, albo internetowej, w przypadku, gdy Pożyczkobiorca jest użytkownikiem tego systemu, b) za pośrednictwem elektronicznego systemu albo doręczania korespondencji, w przypadku, gdy b) za pośrednictwem elektronicznego systemu Pożyczkobiorca jest użytkownikiem tego systemu, doręczania korespondencji, w przypadku, gdy albo Pożyczkobiorca jest użytkownikiem tego c) listem zwykłym na adres wskazany przez Pożyczkobiorcę dla doręczania korespondencji, systemu, albo a w przypadku niewskazania tego adresu na adres c) listownie na adres wskazany przez zamieszkania znany Bankowi. Pożyczkobiorcę dla doręczania korespondencji, 2. Niezależnie od sposobu doręczania korespondencji Pożyczkobiorcy, Bank zastrzega sobie prawo jej a w przypadku niewskazania tego adresu, na adres zamieszkania znany Bankowi. przesyłania listem zwykłym lub poleconym. 2. Niezależnie od sposobu doręczania korespondencji Pożyczkobiorcy, Bank zastrzega sobie prawo jej przesyłania na adres wskazany przez Pożyczkobiorcę dla doręczania korespondencji bankowej, a w przypadku niewskazania tego adresu na adres zamieszkania znany Bankowi. Roz. Reklamacje 1. Pożyczkobiorca ma prawo złożyć reklamację dotyczącą 1. Pożyczkobiorca ma prawo złożyć reklamację wykonywania Umowy. Reklamację Pożyczkobiorca dotyczącą wykonywania Umowy. Reklamację zobowiązany jest zgłosić Bankowi w terminie do 14 dni Pożyczkobiorca zobowiązany jest zgłosić kalendarzowych liczonych od dnia powzięcia Bankowi niezwłocznie od dnia powzięcia wiadomości o nieprawidłowościach, będących wiadomości o nieprawidłowościach, będących podstawą reklamacji. podstawą reklamacji. 2. Odpowiedź na reklamację Bank wysyła w formie 2. Odpowiedź na reklamację Bank wysyła pisemnej lub w formie elektronicznej, z tym, że w przypadku, gdy reklamacja została złożona w inny sposób Bank może sformułować odpowiedź na reklamację w takiej samej formie, w jakiej została ona złożona. Bank dokumentuje treść odpowiedzi na reklamację. niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 30 dni od daty jej otrzymania w formie pisemnej lub w formie elektronicznej, z tym, że w przypadku, gdy reklamacja została złożona w inny sposób Bank może sformułować odpowiedź na reklamację w takiej samej formie, w jakiej została ona złożona. 3. Ewentualne spory wynikające z Umowy mogą być Bank przechowuje złożoną przez Pożyczkobiorcę rozstrzygane w trybie pozasądowym, zgodnie reklamację wraz z odpowiedzią Banku. z regulaminem bankowego arbitrażu konsumenckiego, 3. W każdym przypadku, Pożyczkobiorca ma przez arbitra bankowego działającego przy Związku Banków Polskich. możliwość zwrócenia się o pomoc do rzeczników konsumenta oraz do rzecznika ubezpieczonych. 4. Sądem właściwym dla rozstrzygnięcia sporów 4. W trakcie postępowania reklamacyjnego Bank związanych z wykonywaniem Umowy jest sąd może zwrócić się do Pożyczkobiorcy właściwy miejscowo, ustalony zgodnie z przepisami o przedstawienie dodatkowych wyjaśnień lub kodeksu postępowania cywilnego. dokumentów. W uzasadnionych przypadkach, z uwagi na konieczność uzyskania stanowiska innych podmiotów lub dowodów niebędących w posiadaniu Banku, czas rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu, jednak nie może przekroczyć 90 dni od daty otrzymania reklamacji o czym Bank poinformuje Pożyczkobiorcę.
5. Sądem właściwym dla rozstrzygnięcia sporów związanych z wykonywaniem Umowy jest sąd właściwy miejscowo, ustalony zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego. 6. Ewentualne spory wynikające z Umowy mogą być rozstrzygane w trybie pozasądowym przez arbitra bankowego działającego przy Związku Banków Polskich adres: ul. Kruczkowskiego 8, 00-380 Warszawa zgodnie z regulaminem bankowego arbitrażu konsumenckiego dostępnym na stronie internetowej pod adresem: http://www.zbp.pl, o ile wartość przedmiotu sporu mieści się w granicach określonych w tym regulaminie. 7. Organem nadzoru właściwym w zakresie ochrony konsumentów jest Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Warszawie, adres: Plac Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa. 8
9
Katowice, listopad 2014 r. Pożyczka - zał. 8 10