Ogólne warunki udzielania i spłaty limitu zadłużenia w KONCIE w ING Banku Śląskim S.A. Rozdział 1 Postanowienia ogólne

Transkrypt

1 Ogólne warunki udzielania i spłaty limitu zadłużenia w KONCIE w ING Banku Śląskim S.A. Rozdział 1 Postanowienia ogólne 1 Niniejsze Ogólne Warunki udzielania i spłaty limitu zadłużenia w KONCIE w ING Banku Śląskim S.A. określają zasady przyznawania, korzystania oraz warunki spłaty limitu zadłużenia w KONCIE. Ogólne Warunki regulują również kwestie ich zmiany, zmiany Tabeli Opłat i Prowizji oraz oprocentowania, a także zasady wypowiedzenia umowy. W Ogólnych warunkach określone zostały wzajemne prawa i obowiązki Banku, Klienta oraz zasady składania reklamacji. 2 Użyte w niniejszych Ogólnych warunkach udzielania i spłaty limitu zadłużenia w KONCIE w ING Banku Śląskim S.A nazwy oznaczają: 1) Bank ING Bank Śląski Spółka Akcyjna z siedzibą w Katowicach; 2) Elektroniczny system doręczania korespondencji system doręczania korespondencji w formie elektronicznej oferowany przez Bank; 3) Limit - kredyt przyznany przez Bank do rachunku, do wysokości którego możliwe jest zadłużenie wynikające z wykorzystania limitu; 4) Korespondencja wszelkie informacje, pisma, zawiadomienia, a także oświadczenia każdej ze stron Umowy, w tym oświadczenia każdej ze stron takie jak oświadczenia o zmianie Umowy, w szczególności o zmianie oprocentowania oraz zmianie Ogólnych Warunków, Tabeli Opłat i Prowizji, a także oświadczenia o wypowiedzeniu lub rozwiązaniu Umowy lub o odmowie przedłużenia obowiązywania Umowy oraz wszelkie inne oświadczenia lub monity. Korespondencja nie obejmuje odpowiedzi na reklamacje Posiadacza KONTA; 5) Oddział - jednostka organizacyjna Banku prowadząca działalność operacyjną; 6) Ogólne Warunki - niniejsze Ogólne Warunki udzielania i spłaty limitu zadłużenia w KONCIE w ING Banku Śląskim S.A.; 7) Posiadacz KONTA osoba fizyczna, posiadająca w Banku rachunek, z którą Bank zawarł Umowę. Ilekroć w niniejszych Ogólnych warunkach i w Umowie mowa o Posiadaczu KONTA w przypadku rachunku prowadzonego jako wspólny, jako Posiadacza KONTA rozumieć należy każdego ze Współposiadaczy KONTA, chyba, że Umowa lub Ogólne Warunki przewidują inaczej; 8) Rachunek rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy prowadzony w złotych; 9) Rezydent osoba fizyczna posiadająca obywatelstwo polskie i miejsce stałego zamieszkania w Polsce lub obywatelstwo państwa obcego i kartę pobytu w Polsce lub zaświadczenie o zarejestrowaniu pobytu obywatela UE; 10) Saldo dostępne - środki własne Posiadacza KONTA na rachunku powiększone o kwotę przyznanego limitu; 11) Serwis telefoniczny serwis bankowości telefonicznej oferowany przez Bank; 12) System bankowości internetowej system bankowości internetowej oferowany przez Bank; 13) Tabela Opłat i Prowizji Tabela Opłat i Prowizji ING Banku Śląskiego S.A. dla osób fizycznych 14) Umowa Umowa o limit zadłużenia w KONCIE; 15) Wniosek - Wniosek o udzielenie limitu zadłużenia w KONCIE; 16) Źródło dochodów wynagrodzenie za pracę, dochód z tytułu emerytury/renty, zasiłku/świadczenia przedemerytalnego, dochód osiągany z prowadzenia działalności gospodarczej, wykonywania wolnego zawodu lub innych udokumentowanych źródeł dochodów zaakceptowanych przez Bank, po złożeniu Wniosku. Rozdział 2 Warunki udzielenia limitu 3 1. Na podstawie niniejszych Ogólnych Warunków oraz Umowy, Bank przyznaje limit wyłącznie osobom fizycznym, z zastrzeżeniem, że środki z limitu nie mogą być wykorzystane w celu związanym z prowadzoną działalnością gospodarczą. 2. Wnioskować o limit może wyłącznie Posiadacz KONTA, spełniający między innymi poniższe warunki: a) posiada status rezydenta oraz pełną zdolność do czynności prawnych, b) jest wiarygodny z uwagi na wywiązywanie się ze zobowiązań wobec banków, instytucji finansowych oraz Skarbu Państwa lub jednostek samorządu terytorialnego, c) nie złożył wniosku o ogłoszenie upadłości oraz nie toczy się przeciwko niemu postępowanie upadłościowe. 3. Posiadacz KONTA jest zobowiązany posiadać w całym okresie kredytowania stałe źródło dochodów zapewniające terminową spłatę limitu wraz z odsetkami. 4. Posiadacz KONTA zobowiązuje się, że w całym okresie kredytowania, regularne wpływy na rachunek, do którego zgodnie z Umową został przyznany limit, nie będą mniejsze niż 1/6 kwoty udostępnionego limitu. Za regularny wpływ uznaje się, każde uznanie rachunku dokonane miesięcznie ze źródeł dochodów zaakceptowanych przez Bank.

2 Rozdział 3 Zawarcie Umowy 4 1. Umowa zawierana jest na czas określony. W przypadku, gdy Umowa nie stanowi inaczej przyjmuje się, że Umowę zawarto na okres 12 miesięcy. 2. Umowa ulega automatycznemu przedłużeniu, na tych samych warunkach, na kolejne 12-miesięczne okresy liczone od daty zawarcia Umowy, bez konieczności jej aneksowania, jeśli Posiadacz KONTA należycie i terminowo wywiązuje się z wszelkich zobowiązań wobec Banku, a żadna ze stron nie wypowie Umowy. W przypadku przedłużenia Umowy przyjmuje się, że Posiadacz KONTA ma nadal zdolność kredytową do spłaty kwoty limitu, w kolejnym okresie. 3. Bank - w przypadku, gdy Posiadacz KONTA nie wykonuje lub nienależycie wykonuje obowiązki wynikające z Umowy, oraz Posiadacz KONTA - w każdym przypadku, mają prawo złożenia oświadczenia o odmowie przedłużenia obowiązywania Umowy na kolejne 12-miesięczne okresy w terminie do 30 dni przed upływem danego okresu, na jaki została zawarta Umowa. W takim przypadku Posiadacz KONTA ma obowiązek spłaty wykorzystanego limitu wraz z należnymi Bankowi odsetkami, prowizjami i opłatami najpóźniej w ostatnim dniu obowiązywania Umowy, pod rygorem wszczęcia przez Bank postępowania egzekucyjnego. W przypadku braku oświadczenia o odmowie przedłużenia obowiązywania Umowy którejkolwiek ze stron, Umowę uważa się za przedłużoną na kolejny 12-miesięczny okres Udzielenie limitu i ustalenie jego wysokości następuje po pozytywnym rozpatrzeniu Wniosku przez Bank i zawarciu Umowy. 2. Bank ma prawo żądać dostarczenia przez Posiadacza KONTA dokumentów potwierdzających źródło i wysokość dochodów Klienta przez cały okres kredytowania. Bank może wykonywać uprawnienie wynikające ze zdania poprzedzającego raz na 6 miesięcy oraz w przypadku zaistnienia, co najmniej jednej z następujących okoliczności: a) istotnego spadku wpływu środków na rachunek rozumianych jako zmniejszenie w wysokości 30% w stosunku do wpływów poprzedzających przyznanie limitu lub w sytuacji braku regularnych wpływów na rachunek w wysokości ustalonej w 15 ust.1pkt f, b) przekroczenia ustalonego w Ogólnych Warunkach poziomu zadłużenia w relacji do dochodu, o którym mowa w 15 ust.1pkt i, c) powstania zadłużenia przeterminowanego o którym mowa w 15 ust.1pkt e, d) zidentyfikowania zajęć komorniczych lub tytułów egzekucyjnych na rachunkach Posiadacza KONTA posiadanych w Banku, e) zidentyfikowania informacji o Posiadaczu KONTA jako posiadającego zaległości w spłacie wymagalnych zobowiązań w Biurach Informacji Gospodarczej działających na podstawie odrębnych przepisów prawa oraz/lub instytucji, o których mowa w art.105 ust.4 prawa bankowego, w tym Biurze Informacji Kredytowej S.A. oraz Związku Banków Polskich (w zakresie prowadzenia Rejestru Międzybankowej Informacji Gospodarczej Bankowy Rejestr). 3. Umowa może przewidywać ustanowienie prawnego zabezpieczenia spłaty limitu. Posiadacz KONTA zobowiązany jest ponieść wszelkie koszty lub opłaty związane z ustanowieniem, zmianą, wygaśnięciem prawnego zabezpieczenia limitu, w tym ewentualne koszty i opłaty związane z wpisem i wykreśleniem wpisu we właściwych rejestrach sądowych lub administracyjnych. 4. W przypadku zmiany danych Posiadacza KONTA takich jak: imię, nazwisko, adres, numer telefonu komórkowego i/lub stacjonarnego, adres lub innych danych, które podał w celach kontaktu z Bankiem, Posiadacz KONTA zobowiązany jest do niezwłocznego dokonania ich aktualizacji w Banku, poprzez system bankowości internetowej lub doręczając Bankowi odpowiednią informację w Oddziale. Rozdział 4 Zasady korzystania z limitu 6 1. Na podstawie Umowy Bank udostępnia Posiadaczowi KONTA, określoną kwotę limitu i tym samym umożliwia mu korzystanie ze środków na rachunku do wysokości salda dostępnego. 2. Posiadacz KONTA zobowiązany jest do korzystania z limitu zgodnie z postanowieniami zawartymi w Umowie i Ogólnych Warunkach Posiadaczowi KONTA w okresie trwania Umowy przysługuje prawo do wielokrotnego korzystania z limitu do wysokości, w jakiej został udzielony (limit odnawialny). 2. Wykorzystanie limitu następuje poprzez realizację dyspozycji obciążeniowych nieznajdujących pokrycia w saldzie środków własnych na rachunku, którymi mogą być: a) Wypłata gotówki, b) Obciążenie kwotą przelewu lub innym rozliczeniem bezgotówkowym, c) Obciążenie kwotą transakcji dokonanych przy użyciu karty debetowej wydanej do rachunku, do którego jest przyznany limit, d) Pobranie przez Bank odsetek od wykorzystanego limitu, na podstawie upoważnienia udzielonego przez Posiadacza KONTA,

3 e) Pobranie przez Bank opłat lub prowizji zgodnie z obowiązującą Tabelą Opłat i Prowizji, na podstawie upoważnienia udzielonego przez Posiadacza KONTA. 3. Odsetki naliczane są wyłącznie od wykorzystanej kwoty limitu za każdy dzień korzystania z limitu i będą pobierane automatycznie w okresach miesięcznych z rachunku, do którego został udostępniony limit, w dniu określonym w Umowie. Posiadacz KONTA nieodwołalnie upoważnia Bank do pobierania należnych odsetek z rachunku. 4. Spłata zadłużenia z tytułu limitu następuje poprzez każdy wpływ na rachunek, który zmniejsza wysokość istniejącego zadłużenia, umożliwiając jednocześnie ponowne powstanie zadłużenia do wysokości kwoty udzielonego przez Bank limitu. 5. Posiadacz KONTA jest zobowiązany do całkowitej spłaty wykorzystanej kwoty limitu wraz z odsetkami i wszystkimi opłatami i prowizjami oraz ewentualnymi kosztami, najpóźniej w ostatnim dniu okresu, na który Umowa została zawarta, chyba że Umowa zostanie wcześniej wypowiedziana. W przypadku, gdy Umowa, zgodnie z jej postanowieniami zostanie automatycznie przedłużona na kolejne okresy, Posiadacz KONTA jest zobowiązany do spłaty wykorzystanej kwoty limitu do końca kolejnego okresu, na który Umowa została zawarta, chyba że Umowa zostanie wcześniej wypowiedziana Do dysponowania limitem uprawniony jest Posiadacz KONTA oraz wszyscy pełnomocnicy uprawnieni do dysponowania rachunkiem. 2. Posiadacz KONTA ponosi pełną odpowiedzialność za skutki dysponowania limitem, także przez ustanowionych pełnomocników. 3. W przypadku, gdy Umowę zawiera więcej niż jedna osoba, każda z tych osób ponosi solidarną odpowiedzialność za całość zobowiązań wynikających z Umowy. 4. Koszty poniesione przez Bank, a powstałe z przyczyn leżących po stronie Posiadacza KONTA, w tym koszty windykacji, obciążają Posiadacza KONTA. 5. Wszelkie upomnienia związane z Umową będą przesyłane Posiadaczowi KONTA w sposób określony w 17 niniejszych Ogólnych Warunków, chyba, że co innego wynika z odrębnie zawartej umowy przez Bank i Posiadacza KONTA. Rozdział 5 Zmiany postanowień umowy 9 1. Posiadacz KONTA może w trakcie trwania Umowy wnioskować o zmianę warunków Umowy, w tym o zmianę kwoty limitu. Za wprowadzenie, wnioskowanych przez Posiadacza KONTA zmian do warunków Umowy, Bank pobiera prowizje lub opłaty określone w obowiązującej na dzień ich pobierania Tabeli Opłat i Prowizji. Prowizje lub opłaty, o jakich mowa powyżej, pobierane są w dniu, w którym zmiany zostaną wprowadzone do Umowy. 2. Zmiana warunków Umowy dokonuje się w trybie i na zasadach przewidzianych w Umowie oraz Ogólnych Warunkach. 3. Posiadacz KONTA w trakcie trwania Umowy ma prawo dokonania zamiany rachunku indywidualnego, do którego został udostępniony limit, na rachunek wspólny pod warunkiem, iż Współposiadacz KONTA przystąpi do Umowy, wstępując jednocześnie w wszystkie prawa i obowiązki wynikające z Umowy. Powyższa zmiana wymaga formy pisemnej w postaci aneksu do Umowy. 4. W przypadku, gdy Umowa została zawarta z dwoma Współposiadaczami KONTA, a nadto umowa rachunku jest zawarta przez dwóch Współposiadaczy KONTA, a którykolwiek z Współposiadaczy KONTA złoży oświadczenie woli o zmianie rachunku wspólnego na indywidualny, oświadczenie to staje się skuteczne z chwilą spłaty wszystkich zobowiązań wynikających z Umowy, a nadto z tą chwilą powoduje rozwiązanie Umowy przez Posiadacza KONTA ze skutkiem natychmiastowym. 5. W przypadku opisanym w ust.4 Bank na wniosek Posiadacza KONTA, który stał się właścicielem rachunku indywidualnego, może zawrzeć nową Umowę, pod warunkiem spełnienia przez Posiadacza KONTA wymogów niezbędnych dla zawarcia Umowy, w szczególności posiadania przez Posiadacza KONTA zdolności kredytowej w dniu zawarcia nowej Umowy O ile przepisy prawa przewidują taką możliwość strony mogą dokonać zmiany Umowy zawartej w formie pisemnej - w zakresie zmiany wysokości dostępnego limitu - składając odpowiednie oświadczenia woli za pomocą środków porozumienia się na odległość, w tym za pomocą telefonu lub wizjofonu. Rozdział 6 Przekroczenie dozwolonego salda W przypadku przekroczenia przez Posiadacza KONTA salda dostępnego na rachunku powstaje saldo debetowe, które Posiadacz KONTA zobowiązany jest spłacić. Przekroczenie przez Posiadacza KONTA salda dostępnego może nastąpić poprzez pobranie (dyspozycje płatnicze) kwot przekraczających saldo dostępne na rachunku także wówczas, gdy pobranie tych kwot następuje na skutek

4 upoważnienia udzielonego Bankowi. Od salda debetowego Bank nalicza i pobiera odsetki w wysokości odsetek podwyższonych za okres od dnia jego powstania do dnia poprzedzającego jego spłatę. 2. Odsetki podwyższone obliczane są w stosunku rocznym według zmiennej stopy procentowej równej czterokrotności stopy kredytu lombardowego Narodowego Banku Polskiego (NBP). W przypadku zmiany wysokości stopy kredytu lombardowego NBP wysokość odsetek podwyższonych ulega automatycznej zmianie tak, iż zawsze wynosi czterokrotność stopy kredytu lombardowego NBP. Informacja o zmianie wysokości odsetek podwyższonych przekazywana jest Posiadaczowi KONTA w formie komunikatu umieszczanego na stronie internetowej Banku: Posiadacz KONTA oświadcza, że ma pełną świadomość ryzyka związanego ze zmienną stopą procentową, został również poinformowany o ryzyku i skutkach wynikających ze zmiennej stopy procentowej i jest w pełni świadomy ich ponoszenia oraz tego, że każda zmiana stopy procentowej wpłynie na wysokość wierzytelności Banku z tytułu umowy, poprzez zmianę wysokości odsetek należnych Bankowi. 3. W przypadku całkowitego wykorzystania kwoty limitu lub przekroczenia salda dostępnego strony postanawiają, że Bank ma prawo zaliczyć każdą następną wpływającą na rachunek kwotę na spłatę zobowiązań Posiadacza KONTA z tytułu Umowy, niezależnie od jakichkolwiek dyspozycji Posiadacza KONTA i przed wszystkimi innymi płatnościami za wyjątkiem tytułów egzekucyjnych. 4. Wpływające środki na rachunek zaliczane są w następującej kolejności: należne prowizje i opłaty bankowe, odsetki od salda debetowego, odsetki od wykorzystanego limitu, zaległy kapitał, z zastrzeżeniem, że w przypadku wystąpienia zajęcia rachunku przez organ egzekucyjny, Bank w pierwszej kolejności realizuje to zajęcie. Po rozwiązaniu Umowy środki przeznaczone na spłatę zadłużenia Posiadacza Konta z tytuły Umowy, zaliczane są na poczet niżej wymienionych należności Banku w następującej kolejności: 1) kapitał, 2) koszty sądowe i egzekucyjne, 3) odsetki umowne, 4) odsetki podwyższone, 5) opłaty za czynności windykacyjne, 6) opłata za udostępnienie ubezpieczenia, 7) koszty zastępstwa procesowego. Rozdział 7 Opłaty i prowizje Bank pobiera opłaty lub prowizje za czynności bankowe związane z przyznaniem i obsługą limitu w każdym kolejnym okresie obowiązywania Umowy, zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji. 2. Bank zastrzega sobie prawo zmiany z ważnych przyczyn Tabeli Opłat i Prowizji, w tym wprowadzenia nowych opłat lub prowizji oraz wycofania opłat lub prowizji dotychczas obowiązujących, a także zmiany wysokości opłat lub prowizji podanych w Tabeli Opłat i Prowizji. Za ważne przyczyny uznaje się: a) zmianę poziomu inflacji, rozumianego jako ogłaszany, przez Główny Urząd Statystyczny, któregokolwiek z wskaźników cen towarów i usług konsumpcyjnych, o co najmniej +/- 0,3 punktu procentowego w stosunku do poprzednio ogłaszanych wskaźników za analogiczny okres (roczny, kwartalny lub miesięczny), b) zmianę stawek opodatkowania lub wprowadzenie nowych podatków lub opłat o charakterze obowiązkowym lub podatkowym, c) obowiązek utworzenia nowych rezerw lub odpisów lub zmianę wysokości rezerw, odpisów zgodnie z przepisami prawa lub na skutek rekomendacji, zaleceń lub decyzji Komisji Nadzoru Finansowego lub innego uprawnionego organu, d) obowiązek podwyższenia kapitałów Banku, w tym kapitału zakładowego, funduszy własnych, funduszu rezerwowego, o ile taki obowiązek wynika z przepisów prawa lub rekomendacji, zaleceń lub decyzji Komisji Nadzoru Finansowego lub innego uprawnionego organu, e) podwyższenie związanych z działalnością Banku cen energii, cen połączeń telekomunikacyjnych, usług pocztowych, rozliczeń międzybankowych na podstawie umów, których Bank jest stroną, o więcej niż 1%w stosunku do poprzednio obowiązującej ceny w analogicznym okresie (rocznym, kwartalnym lub miesięcznym), f) wprowadzenie nowych lub zmiana zakresu dotychczas świadczonych usług, zgodnie z zasadami określonymi w Umowie lub Ogólnych Warunkach, g) wprowadzenie nowych przepisów prawa określających zasady świadczenia usług lub wykonywania czynności przez Bank lub określających obowiązki Banku związane z świadczeniem tych usług lub wykonywaniem czynności. 3. Zawiadomienie o zmianie Tabeli Opłat i Prowizji Bank wysyła Posiadaczowi KONTA z wyprzedzeniem wskazując datę obowiązywania nowej lub zmienionej Tabeli Opłat i Prowizji. Data ta musi być późniejsza niż data wysłania przez Bank ww. zawiadomienia tak aby Posiadacz Konta otrzymał zawiadomienie Banku na co najmniej 30 dni przed dniem wprowadzenia zmian. Zawiadomienie, o którym mowa powyżej Bank wysyła w sposób przewidziany w 17 lub zgodnie z odrębną umową zawartą przez Bank i Posiadacza KONTA. 4. Bank powiadamiając Posiadacza KONTA o zmianie Tabeli Opłat i Prowizji wypowiada tym samym dotychczasowe warunki w zakresie wprowadzanych zmian wskazując termin wejścia w życie zmiany. Jeżeli przed proponowaną datą wejścia w życie zmian Posiadacz KONTA nie złoży pisemnego oświadczenia o braku akceptacji wprowadzanych zmian, uważa się je za przyjęte. Złożenie oświadczenia

5 o braku akceptacji zmian jest równoznaczne z wypowiedzeniem Bankowi przez Posiadacza KONTA Umowy za 1-miesięcznym okresem wypowiedzenia biegnącym od dnia doręczenia Bankowi pisma o braku akceptacji ww. zmian. W takim przypadku Posiadacz KONTA zobowiązany jest do całkowitej spłaty wykorzystanej kwoty limitu wraz z odsetkami i wszystkimi opłatami i prowizjami oraz ewentualnymi kosztami wynikającymi z Umowy najpóźniej w ostatnim dniu okresu wypowiedzenia, zaś Bank dokona zwrotu różnicy pomiędzy podwyższoną, a dotychczas obowiązującą kwotą opłat i/lub prowizji, o ile w okresie od dnia powiadomienia Posiadacza KONTA o wprowadzeniu zmian do dnia rozwiązania Umowy nastąpiło ich pobranie w podwyższonej wysokości. Oświadczenia każdego ze Współposiadaczy KONTA muszą być równoznaczne. W przypadku, gdy oświadczenia Współposiadaczy KONTA nie będą jednoznaczne Bank będzie miał prawo rozwiązać Umowę za 2-miesięcznym okresem wypowiedzenia. Rozdział 8 Zmiany Ogólnych Warunków Bank zastrzega sobie prawo zmiany Ogólnych Warunków z ważnych przyczyn. Za ważne przyczyny uznaje się następujące przyczyny, których skutkiem jest konieczność zmiany Ogólnych Warunków w niezbędnym - wynikającym z danej przyczyny - zakresie: 1) wprowadzenie nowych lub zmianę przepisów prawa określających zasady świadczenia przez Bank usług lub określających zasady korzystania z tych usług przez Posiadacza Konta w ramach zawartej z nim Umowy, 2) wydanie decyzji, rekomendacji, zalecenia, stanowiska, orzeczenia lub innego dokumentu przez organ nadzorczy lub inny uprawniony podmiot, określającego zasady świadczenia przez Bank usług lub określającego zasady korzystania z tych usług przez Posiadacza Konta w ramach zawartej z nim Umowy, 3) rozszerzenie, zmianę lub ograniczenie funkcjonalności usług, zmianę zasad korzystania z usług przez Posiadacza Konta, wprowadzenie nowych usług, rezygnację z wykonywania niektórych czynności będących przedmiotem usług świadczonych przez Bank w ramach zawartej z Posiadaczem Konta Umowy, 4) zmiany w systemie informatycznym Banku wynikające z: a) udoskonalenia systemów informatycznych Banku spowodowanych rozwojem technologicznym, b) zmian dostawców oprogramowania skutkujących zmianą funkcjonalności systemu informatycznego Banku, wpływające na usługi świadczone przez Bank lub zasady korzystania z tych usług przez Posiadacza Konta w ramach zawartej z nim Umowy 2. Zawiadomienie o zmianie Ogólnych Warunków Bank wysyła Posiadaczowi KONTA z wyprzedzeniem wskazując datę wejścia w życie zmian. Data ta musi być późniejsza niż data wysłania przez Bank ww. zawiadomienia tak aby Posiadacz Konta otrzymał zawiadomienie Banku na co najmniej 30 dni przed dniem wprowadzenia zmian. Zawiadomienie, o którym mowa powyżej Bank wysyła w sposób przewidziany w 17 lub zgodnie z odrębną umową zawartą przez Bank i Posiadacza KONTA. 3. Bank powiadamiając Posiadacza KONTA o zmianie Ogólnych Warunków wypowiada tym samym dotychczasowe warunki w zakresie wprowadzanych zmian wskazując termin wejścia w życie zmiany. Jeżeli przed proponowaną datą wejścia w życie zmian Posiadacz KONTA nie złoży pisemnego oświadczenia o braku akceptacji wprowadzanych zmian, uznaje się, że Posiadacz KONTA wyraził na nie zgodę. Złożenie oświadczenia o braku akceptacji zmian jest równoznaczne z wypowiedzeniem Bankowi przez Posiadacza KONTA Umowy za 1-miesięcznym okresem wypowiedzenia biegnącym od dnia doręczenia Bankowi pisma o braku akceptacji zmian ww. Ogólnych Warunków. W takim przypadku Posiadacz KONTA zobowiązany jest do całkowitej spłaty wykorzystanej kwoty limitu wraz z odsetkami i wszystkimi opłatami i prowizjami oraz ewentualnymi kosztami wynikającymi z Umowy najpóźniej w ostatnim dniu okresu wypowiedzenia. Oświadczenia każdego ze Współposiadaczy KONTA muszą być równoznaczne. W przypadku, gdy oświadczenia Współposiadaczy KONTA nie będą jednoznaczne Bank będzie miał prawo rozwiązać Umowę za 2-miesięcznym okresem wypowiedzenia. Rozdział 9 Rozwiązanie i wypowiedzenie Umowy Posiadacz KONTA oraz każdy ze Współposiadaczy KONTA może wypowiedzieć Umowę w dowolnym czasie jej obowiązywania, z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia również w przypadku zmiany wysokości oprocentowania limitu. W takim przypadku Posiadacz KONTA oraz każdy ze Współposiadaczy KONTA zobowiązani są solidarnie, zgodnie z Umową, spłacić w całości wszelkie należności wobec Banku wynikające z Umowy (tj. całość zaciągniętego limitu wraz z odsetkami i należnymi Bankowi opłatami i prowizjami lub innymi kosztami wynikającymi z Umowy) najpóźniej w ostatnim dniu okresu wypowiedzenia Umowy, pod rygorem przystąpienia Banku do działań windykacyjnych.

6 2. Niezależnie od powyższego, Posiadacz KONTA oraz każdy ze Współposiadaczy KONTA może wypowiedzieć Umowę w dowolnym czasie jej obowiązywania ze skutkiem natychmiastowym, przy czym warunkiem skuteczności takiego wypowiedzenia jest całkowita spłata wszelkich należności wobec Banku wynikających z Umowy (tj. całości zaciągniętego limitu wraz z odsetkami i należnymi Bankowi opłatami i prowizjami lub innymi kosztami wynikającymi z Umowy) najpóźniej w chwili złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy ze skutkiem natychmiastowym. 3. Rozwiązanie przez Posiadacza KONTA lub Współposiadacza KONTA umowy o prowadzenie rachunku, do którego został udzielony limit, jest skuteczne wobec Umowy i powoduje jej rozwiązanie ze skutkiem na dzień rozwiązania umowy o prowadzenie rachunku, albowiem Umowa ma bezpośredni związek z umową rachunku. W takim przypadku Posiadacz KONTA oraz każdy ze Współposiadaczy KONTA zobowiązani są solidarnie, zgodnie z Umową, spłacić w całości wszelkie należności wobec Banku wynikające z Umowy (tj. całość zaciągniętego limitu wraz z odsetkami i należnymi Bankowi opłatami i prowizjami lub innymi kosztami wynikającymi z Umowy) najpóźniej w dniu rozwiązania umowy Posiadacz KONTA jest zobowiązany do: a) podania przy zawieraniu Umowy i w toku jej wykonywania prawdziwych danych i informacji, autentycznych, nie podrobionych, nie przerobionych, ani nie sfałszowanych dokumentów lub ich kopii (odpisów), b) dokonywania terminowych spłat wszystkich zobowiązań wobec Banku, w tym odsetek od udzielonego limitu, należnych Bankowi opłat i prowizji, c) ustanowienia zabezpieczenia zgodnie z postanowieniami Umowy i w terminie w niej wskazanym, o ile taki wymóg wynika z Umowy, d) nie wykorzystywania limitu w celach związanych z działalnością gospodarczą, e) nie dopuszczenia do powstania salda debetowego na rachunku, do którego przyznany jest limit, które to saldo nie ma pokrycia w przyznanej kwocie limitu, a w przypadku gdyby takie saldo powstało uregulowania zadłużenia przeterminowanego w terminie do 7 dni od daty powstania salda debetowego, f) regularnych wpływów na rachunek, w każdym miesiącu obowiązywania Umowy, nie niższych niż 1/6 wysokości udzielonego limitu, zgodnie 3 ust. 4, g) powiadomienia Banku w dacie zawarcia Umowy o wszystkich zobowiązaniach, których Posiadacz KONTA jest w zwłoce lub opóźnieniu z zapłatą lub wykonaniem na dzień zawarcia Umowy, h) w przypadku, gdy limit został udostępniony do rachunku wspólnego, Współposiadacze KONTA zobowiązani są do składania równoznacznych oświadczeń co do przyjęcia lub odmowy zmiany Ogólnych Warunków, oprocentowania lub zmiany Tabeli Opłat i Prowizji, i) nie zaciągania, podczas obowiązywania Umowy, pożyczek lub kredytów lub innych umów o charakterze kredytowym, wskutek których stosunek wysokości wszystkich wymagalnych miesięcznie zobowiązań o charakterze kredytowym do wysokości ostatnio podanego Bankowi przez Posiadacza KONTA dochodu netto, przekroczy 60%. Do kalkulacji wysokości wymagalnych zobowiązań Posiadacza KONTA o charakterze kredytowym przyjmuje się sumę - pozostających do spłaty przez Posiadacza KONTA w danym miesiącu wobec wszystkich wierzycieli - kwot lub rat z tytułu kredytów/pożyczek/leasingu/innych umów oraz po 3% każdego przyznanego Posiadaczowi KONTA limitu dla produktów odnawialnych. 2. W przypadku powzięcia przez Bank informacji o powstaniu zaległości w spłacie zobowiązań Klienta wobec banków lub instytucji kredytowych powyżej 60 dni kalendarzowych Bank będzie uprawniony do żądania przedłożenia przez Klienta dokumentów, o których mowa w 5 pkt 3, w celu dokonania przez Bank ponownej oceny zdolności kredytowej Klienta. W przypadku, gdy Klient nie przedłoży wymaganych dokumentów, Bank będzie uprawniony do dokonania ponownej oceny zdolności kredytowej Klienta wyłącznie na podstawie informacji i dokumentów, będących w jego posiadaniu w danym czasie. 3.. W przypadku, gdy Posiadacz KONTA nie wykonał zobowiązań przewidzianych ust.1 pkt. i) przyjmuje się, że Posiadacz KONTA utracił zdolność kredytową. 4. W przypadku niewykonania przez Posiadacza KONTA, któregokolwiek z zobowiązań wskazanych w ust.1 lub utraty przez niego zdolności kredytowej, Bank ma prawo rozwiązać Umowę za 2-miesięcznym okresem wypowiedzenia z chwilą powzięcia przez Bank informacji o tym, że Posiadacz KONTA nie wykonuje swych zobowiązań lub utracił zdolność kredytową. 5. Niewykonanie przez Posiadacza KONTA któregokolwiek z zobowiązań wskazanych w ust.1 jest podstawą do uniemożliwienia przez Bank dostępu Posiadaczowi KONTA do limitu (blokada limitu). Z chwilą wystosowania oświadczenia o rozwiązaniu Umowy za wypowiedzeniem Bank blokuje dostęp do limitu uniemożliwiając dalsze jego wykorzystywanie. Posiadacz KONTA zobowiązany jest do spłaty całego wykorzystanego limitu wraz z należnymi Bankowi odsetkami, prowizjami i opłatami, lub kosztami przewidzianymi w Umowie najpóźniej w ostatnim dniu okresu wypowiedzenia Umowy, pod rygorem wszczęcia przez Bank postępowania egzekucyjnego. 6. Począwszy od dnia następującego po ostatnim dniu okresu wypowiedzenia Bank naliczy odsetki podwyższone od należnej Bankowi niespłaconej kwoty limitu wynikającej z Umowy. Odsetki podwyższone będą naliczane zgodnie z zapisami 11 ust W przypadku, gdy po upływie okresu wypowiedzenia, Posiadacz KONTA nie spłacił zobowiązań wynikających z Umowy, kwota zadłużenia Posiadacza KONTA zostaje przeksięgowana na odrębny rachunek Banku. W takim przypadku Posiadacz KONTA zobowiązany jest spłacać należności z tytułu limitu na rachunek wskazany przez Bank. Wszelkie spłaty zobowiązań z tytułu rozwiązanej Umowy będą przekazywane przez Bank na ten rachunek na poczet spłaty długu Posiadacza KONTA. 8. W przypadku nie wykonania któregokolwiek ze zobowiązań, o jakich mowa w ust. 1, Bank może wypowiedzieć Umowę w całości, z zachowaniem 2-miesięcznego okresu wypowiedzenia, z zastrzeżeniem zdania ostatniego niniejszego ustępu. Jednocześnie w oświadczeniu o wypowiedzeniu Umowy w całości Bank ma prawo złożyć oświadczenie o obniżeniu kwoty limitu, które stanowi

7 wypowiedzenie Umowy w części za 2 miesięcznym okresem wypowiedzenia. Z chwilą złożenia oświadczenia o obniżeniu limitu Bank blokuje dostęp do limitu, w części przewyższającej obniżaną kwotę limitu uniemożliwiając dalsze jego wykorzystywanie. W przypadku, gdy Posiadacz KONTA spłaci kwotę przewyższającą wysokość obniżonego limitu w terminie 2 miesięcy od dnia doręczenia oświadczenia o obniżeniu limitu, traci moc oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy w całości, o którym mowa w zdaniu pierwszym niniejszego ustępu, a Umowa obowiązuje nadal z tym, że wysokość limitu jest równa limitowi obniżonemu. 9. Obniżenie kwoty limitu, w drodze wypowiedzenia, o którym mowa powyżej, nie wymaga aneksu do Umowy i nie powoduje zmiany pozostałych jej postanowień, z tym, że kwota limitu zostaje obniżona stosownie do oświadczenia wypowiadającego Umowę w części dotyczącej pierwotnie ustalonej kwoty limitu. Obniżenie kwoty limitu może być połączone z oświadczeniem Banku o wypowiedzeniu dotychczasowej wysokości oprocentowania (stopy procentowej). W takim przypadku po upływie okresu wypowiedzenia limit będzie oprocentowany według nowej stopy procentowej, chyba, że Posiadacz KONTA wypowie Umowę w najbliższym terminie wypowiedzenia. 10. Wypowiedzenie lub rozwiązanie umowy o prowadzenie rachunku, do którego został udzielony limit przez Bank, jest skuteczne wobec Umowy i powoduje jej rozwiązanie ze skutkiem na dzień rozwiązania umowy o prowadzenie rachunku, albowiem Umowa ma bezpośredni związek z umową rachunku. W takim przypadku Posiadacz KONTA jest zobowiązany do spłaty wierzytelności najpóźniej w ostatnim dniu okresu wypowiedzenia. 11. W przypadku gdy rachunek Posiadacza KONTA, podczas obowiązywania Umowy, zostanie zajęty (zajęcie egzekucyjne) Bank ma prawo odmówić Posiadaczowi KONTA udostępnienia środków z limitu (blokada limitu) do chwili całkowitej spłaty przez Posiadacza KONTA wierzytelności objętej zajęciem egzekucyjnym. W przypadku, gdy blokada trwa powyżej 30 dni, przyjmuje się, że Posiadacz KONTA utracił zdolność kredytową, w związku z czym Bank ma prawo do rozwiązania Umowy za 2-miesięcznym okresem wypowiedzenia W przypadku śmierci Posiadacza KONTA Umowa rozwiązuje się z chwilą doręczenia Bankowi wiarygodnego dokumentu potwierdzającego śmierć Posiadacza KONTA. Za dokumenty wiarygodne, które potwierdzają zgon Posiadacza KONTA uznaje się: zupełny lub skrócony odpis aktu zgonu, świadectwo zgonu, pismo organu rentowego, pisma z policji, z sądu, od komornika oraz pismo innej wiarygodnej instytucji. Dokumenty, o których mowa w zdaniu poprzednim muszą zostać dostarczone lub przedstawione Bankowi w oryginale. W przypadku, gdy dany dokument nasuwa wątpliwości, w szczególności, co do jego autentyczności lub potwierdzenia faktu lub daty śmierci Posiadacza KONTA lub też zachodzą inne istotne okoliczności skutkujące wątpliwościami, co do faktu lub daty śmierci Posiadacza KONTA, Bank będzie uznawał za dokument potwierdzający fakt śmierci zupełny lub skrócony odpis aktu zgonu, chyba, że co innego wynika z orzeczenia właściwego organu (sądu) lub przepisu prawa. W takim przypadku możliwość korzystania z limitu zostaje zablokowana. Do dnia doręczenia Bankowi wiarygodnego dokumentu potwierdzającego śmierć Posiadacza KONTA Bank dopisuje do kwoty wykorzystanego limitu naliczone do tego dnia odsetki, pobiera należne do tego dnia opłaty i prowizje związane z obsługą limitu. Od następnego dnia Bank zaprzestaje naliczania odsetek oraz pobierania ww. opłat i prowizji. W tej sytuacji osoby zobowiązane do spłaty limitu zgodnie z Umową lub spadkobiercy zobowiązani są do spłaty zadłużenia powstałego z tytułu zawartej Umowy. 2. Rozwiązanie Umowy wskutek śmierci Posiadacza KONTA skutkuje wymagalnością całej, należnej na dzień rozwiązania, kwoty limitu wraz z należnymi Bankowi odsetkami, opłatami, prowizjami. 3. W przypadku śmierci Posiadacza Konta, jeśli limit został zabezpieczony umową kaucji, a Umowa rozwiązuje się zgodnie z postanowieniami powyższymi, umowa kaucji rozwiązuje się, a kwota z umowy kaucji zostaje przeznaczona na pokrycie wierzytelności Banku z tytułu Umowy. Bank dokonuje rozliczenia zadłużenia występującego na rachunku poprzez pomniejszenie salda rachunku kaucji. Jeśli limit nie był zabezpieczony umową kaucji, osoby zobowiązane do spłaty limitu zgodnie z Umową, powinny spłacić zadłużenie powstałe z tytułu zawartej Umowy w terminie 1 miesiąca od daty rozwiązania Umowy. Jeśli w Umowie nie wskazano osób zobowiązanych do spłaty zadłużenia, powinna ona nastąpić zgodnie z przepisami prawa, w szczególności prawaspadkowego. Rozdział 10 Zasady doręczania korespondencji Posiadacz KONTA może otrzymywać korespondencję w następujący sposób: a) za pośrednictwem systemu bankowości internetowej, w przypadku, gdy Posiadacz KONTA jest użytkownikiem tego systemu, albo b) za pośrednictwem elektronicznego systemu doręczania korespondencji, w przypadku, gdy Posiadacz KONTA jest użytkownikiem tego systemu, albo c) listownie na adres wskazany przez Posiadacza KONTA dla doręczania korespondencji, a w przypadku niewskazania tego adresu na adres zamieszkania znany Bankowi. 2. Posiadacz KONTA będzie otrzymywał korespondencję wyłącznie w sposób określony w ust.1 pkt.a) w przypadku, gdy Posiadacz KONTA zawarł umowę o korzystanie z systemu bankowości internetowej i stał się użytkownikiem tego systemu.

8 3. Posiadacz KONTA będzie otrzymywał korespondencję, wyłącznie w sposób określony w ust.1 pkt. b) o ile Posiadacz KONTA złożył odrębne oświadczenie woli w sprawie doręczania mu korespondencji za pośrednictwem elektronicznego systemu doręczania korespondencji i stał się użytkownikiem tego systemu. 4. W przypadku, gdy Posiadacz KONTA nie jest użytkownikiem ani systemu bankowości internetowej ani też elektronicznego systemu doręczania korespondencji, korespondencja będzie wysyłana pocztą, zgodnie z ust.1 pkt. c). 5. Oświadczenia woli związane z Umową, w tym wymagające formy pisemnej, w szczególności zmiana, uzupełnienie, wypowiedzenie lub rozwiązanie a także odstąpienie od Umowy mogą być składane za pomocą systemu bankowości internetowej lub elektronicznego systemu doręczania korespondencji w postaci elektronicznej. System bankowości internetowej lub elektroniczny system doręczania korespondencji mogą umożliwiać albo tylko wysyłanie korespondencji przez Bank albo też wysyłanie i odbieranie korespondencji przez obie strony. Bank powiadomi Posiadacza KONTA o zmianach funkcjonalności danego systemu, przy czym zmiana funkcjonalności nie wpływa na zmianę zasad świadczonych usług na podstawie Umowy. 6. Oświadczenia woli stron związane z dokonywaniem i wykonywaniem czynności bankowych złożone w postaci elektronicznej za pośrednictwem systemu bankowości internetowej lub elektronicznego systemu doręczania korespondencji spełniają wymagania formy pisemnej. 7. Niezależnie od sposobu doręczania korespondencji Posiadaczowi KONTA, Bank zastrzega sobie prawo jej przesyłania na adres wskazany przez Posiadacza Konta dla doręczania korespondencji bankowej, a w przypadku niewskazania tego adresu na adres zamieszkania znany Bankowi. 8. Strony mogą, w drodze odrębnych oświadczeń woli, uregulować doręczanie korespondencji w drodze odrębnej umowy. W takim przypadku postanowienia odrębnej umowy mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych Ogólnych Warunków, a w razie sprzeczności, strony będą związane postanowieniami odrębnej umowy. Rozdział 11 Reklamacje Posiadacz KONTA ma prawo złożyć reklamację dotyczącą wykonywania Umowy. Reklamację Posiadacz KONTA zobowiązany jest zgłosić Bankowi w terminie do 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia powzięcia wiadomości o nieprawidłowościach, będących podstawą reklamacji. 2. Reklamacja, o której mowa powyżej może być złożona: a) w Oddziale, b) korespondencyjnie na adres jednostki Banku zawierającej Umowę, c) poprzez serwis telefoniczny, d) poprzez system bankowości internetowej, e) formularz reklamacji dostępny na stronie 3. Odpowiedź na reklamację Bank wysyła w formie pisemnej lub w formie elektronicznej, z tym, że w przypadku, gdy reklamacja została złożona w inny sposób Bank może sformułować odpowiedź na reklamację w takiej samej formie, w jakiej została ona złożona. Bank dokumentuje treść odpowiedzi na reklamację. 4. W przypadku nieuznania reklamacji przez Bank, Posiadacz KONTA ma prawo złożenia odwołania. Odpowiedź Banku na otrzymane odwołanie należy traktować jako ostateczne stanowisko Banku Ewentualne spory wynikające z Umowy mogą być rozstrzygane w trybie pozasądowym przez arbitra bankowego działającego przy Związku Banków Polskich, adres: ul. Kruczkowskiego 8, Warszawa zgodnie z regulaminem bankowego arbitrażu konsumenckiego dostępnym na stronie internetowej pod adresem: o ile wartość przedmiotu sporu mieści się w granicach określonych w tym regulaminie. 2. Organem nadzoru właściwym w zakresie ochrony konsumentów jest Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Warszawie, adres: Plac Powstańców Warszawy 1, Warszawa. 3. Sądem właściwym dla rozstrzygnięcia sporów związanych z wykonywaniem Umowy jest sąd właściwy miejscowo, ustalony zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego. Rozdział 12 Postanowienia końcowe Językiem Ogólnych Warunków jest język polski. 2. Prawem właściwym od chwili złożenia oferty zawarcia Umowy lub przystąpienia do jej negocjacji oraz prawem właściwym do zawarcia i wykonania Umowy, w tym Ogólnych Warunków jest prawo Rzeczypospolitej Polskiej (prawo polskie).

9 3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Ogólnych Warunkach stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.