STANDARD WYPOSAŻENIA DYDAKTYCZNEGO PRACOWNI KSZTAŁCENIA ZAWODOWEGO Zawód: technik usług pocztowych i finansowych Symbol cyfrowy: 421[02] W celu prowadzenia procesu kształcenia w zawodzie technik usług pocztowych i finansowych niezbędne jest przygotowanie wyposażenia dydaktycznego klasy i pracowni zajęć praktycznych według określonego standardu. W pracowni dydaktycznej należy zoptymalizować wyposażenie aby umożliwić prowadzenie procesu kształcenia na poziomie technikum. Pracownie zajęć praktycznych powinny posiadać wyposażenie spełniające standardy odpowiadające standardom stanowisk zawodowych w zakładach pracy. Do realizacji treści kształcenia, ujętych w blokach programowych, odpowiednie są następujące pomieszczenia dydaktyczne: I. Pracownia usług pocztowych, II. Pracownia usług finansowych, III. Pracownia komputerowa. Pracownie powinny się składać z sali lekcyjnej, pracowni zajęć praktycznych i zaplecza magazynowo-socjalnego. W sali należy zapewnić stanowisko pracy nauczyciela i odpowiednią liczbę stanowisk dla uczniów. I. Pracownia usług pocztowych Pracownia powinna umożliwiać kształtowanie u uczniów umiejętności wynikających z celów kształcenia, a w szczególności opanowanie umiejętności właściwych dla zawodu oraz wykonanie zadania egzaminacyjnego na etapie praktycznego egzaminu zawodowego. 1. Wyposażenie ogólnodydaktyczne pracowni: krzesła obrotowe, worki pocztowe, druki pocztowe, stół do rozbioru odsyłek, stoliki uczniowskie z miejscem na komputer, miejsce pracy dla nauczyciela, materiały rysunkowe, przybory rysunkowe, szafa na środki dydaktyczne, modele różnych rodzajów przesyłek, druki manipulacyjne, poduszki do tuszu, podkładki gumowe, jednorazowe zamykacze do worków, sznurek, plomby, nóż do otwierania worków, tablica biała sucha ścieralna, przybory do używania tablicy białej suchej ścieralnej, ekran, rzutnik do folii, telewizor min. 28, odtwarzacz video z DVD, projektor multimedialny, wskaźnik laserowy. 1
2. Wykaz niezbędnych stanowisk dydaktycznych właściwych dla pracowni stanowisko świadczenia usług pocztowych, stanowisko ekspedycyjno-rozdzielcze, stanowisko przygotowania przesyłek do doręczenia. 3. Opis infrastruktury pracowni Opis dotyczy wszystkich pracowni. a. usytuowanie pracowni: w budynku szkoły lub warsztatów, dowolna kondygnacja; b. wielkość i inne wymagania dotyczące pomieszczenia lub innego miejsca, w którym znajduje się pracownia: podłoga antypoślizgowa, łatwa do utrzymania w czystości, wysokość pomieszczenia zgodnie z obowiązującymi normami budowlanymi; c. minimalna powierzchnia niezbędna dla pojedynczego stanowiska: min. 2m 2 ; d. wyposażenie stanowiska w niezbędne media z określeniem ich parametrów: oświetlenie naturalne (dzienne) pomieszczenia powinno spełniać stosunek 1:8 powierzchni okien do powierzchni podłogi, zgodnie z rozporządzeniem Ministra Infrastruktury Dz. U. Nr 75 poz. 690 z 12.04.2002 r. z późn. zmianami, oświetlenie sztuczne pomieszczenia powinno posiadać wskaźnik natężenia oświetlenia nie mniejszy niż E=500 luksów według PN-EN 12464-1, instalacja elektryczna o napięciu 230 V + gniazdo komputerowe, instalacja CO, wentylacja grawitacyjna. 4. Opis wyposażenia pracowni gilotyna, frankownica stołowa, stemplownica stołowa elektryczna, kontener, transporter, sortownica do rozdziału przesyłek, pocztowa skrzynka nadawcza, testery banknotów, niszczarka, telefon - faks, telefaks, plombownica, datownik, kasety podręczne; waga elektroniczna listowa, waga elektroniczna towarowa, urządzenia do liczenia banknotów, urządzenia do liczenia monet; c. wykaz modeli, symulatorów, fantomów: modele rodzajów przesyłek pocztowych, wzory wypełnionych druków manipulacyjnych, blankiety formularzy i dokumentów, plansze (prawidłowe adresowanie, cenniki, kierowanie przesyłek), imitacja stempla okręgowego, 2
wzory wypełnionych adresów pomocniczych do poszczególnych przesyłek pocztowych, wzory chorągiewek, wzory sumariuszy; d. stanowiska komputerowe z wykazem urządzeń peryferyjnych oraz programów właściwych dla danej pracowni: multimedialny zestaw komputerowy dla nauczyciela z dostępem do Internetu z pełnym wyposażeniem niezbędnym do prowadzenia zajęć, drukarka laserowa kolorowa, drukarka laserowa sieciowa czarno biała, kserokopiarka, skaner, komputery uczniowskie, switch sieciowy, oprogramowanie: oprogramowanie umożliwiające edycję tekstu i tabel oraz grafiki, tworzenie prezentacji oraz arkusz kalkulacyjny, program Poczta 2000, Zintegrowany System Teleinformatyczny WIEMPOST, elektroniczny system kontroli opróżniania nadawczych skrzynek pocztowych; e. biblioteczka zawodowa wyposażona w dokumentację, instrukcje, normy, procedury, przewodniki, regulaminy, przepisy prawne właściwe dla danego zawodu: cenniki usług pocztowych w obrocie krajowym i zagranicznym, zbiór filmów dydaktycznych dotyczących świadczenia usług pocztowych, spis placówek pocztowych, spis pocztowych numerów adresowych, regulaminy i instrukcje technologiczne, podręczniki pocztowe, czasopisma pocztowe, plany wymiany poczty, tabelki kursowe, mapy połączeń pocztowych, zegary wiązań; f. wykaz środków do udzielania pierwszej pomocy: apteczka pierwszej pomocy medycznej; g. wykaz środków zapewniających przestrzeganie zasad ergonomii oraz bezpieczeństwa i higieny pracy: sprzęt gaśniczy, instrukcje bhp, ochrony ppoż. 5. Opis wyposażenia stanowisk 5.1 Stanowisko świadczenia usług pocztowych sprzęt ekspozycyjny, stojaki do ekspozycji kart widokowych znaczków pocztowych, opakowań kartonowych do paczek, kaseta podręczna, stempel okręgowy, pieczęć urzędowa, pieczęć do nalepek na paczki, poduszka gumowa, tester banknotów, skaner do skanowania kodów kreskowych z blankietów wpłat i przesyłek pocztowych; 3
elektroniczna waga listowa i paczkowa; c. wykaz modeli, symulatorów, fantomów: modele paczek, wzory prawidłowego adresowania przesyłek listowych, przesyłek pobraniowych, przesyłek kurierskich; d. wykaz materiałów, surowców, półfabrykatów i innych środków niezbędnych w procesie kształcenia oraz podczas egzaminu zawodowego: pomocnicze materiały biurowe: segregatory, skoroszyty, pełen zestaw druków i formularzy pocztowych: wzory prawidłowego wypełniania adresów na przesyłki pocztowe; e. stanowisko komputerowe z wykazem urządzeń peryferyjnych oraz programów właściwych dla danego stanowiska dydaktycznego komputer z oprogramowaniem przeznaczonym do realizacji usług pocztowych; f. biblioteczka zawodowa wyposażona w dokumentację, instrukcje, normy, procedury, przewodniki, regulaminy, przepisy prawne właściwe dla danego stanowiska: komplet regulaminów i instrukcji służbowych dotyczących świadczonych usług pocztowych, cenniki opłat za usługi pocztowe w obrocie krajowym i zagranicznym, spisy kodowe PNA, informacje o usługach dodanych VAS. 5.2 Stanowisko ekspedycyjno-rozdzielcze wiązarki - maszyny do wiązania wiązanek i pakietów, maszyny do foliowania, maszyny do kopertowania, stojaki do worków, sortownice, stół do rozbioru odsyłek, sortownica - szafka do dzielenia listów, wzory pojemników (kasety) do przemieszczania przesyłek; b. wykaz materiałów, surowców, półfabrykatów i innych środków niezbędnych w procesie kształcenia oraz podczas egzaminu zawodowego druki manipulacyjne niezbędne do prawidłowego opracowania przesyłek pocztowych, wzory chorągiewek adresowych do odsyłek, wzory wypełnionych dokumentów zdawczych/ karta odsyłkowa, karta specjalna, wykaz ładunku, plansza z ekspozycją znaczków pocztowych dopuszczonych do obiegu, plansza prezentująca sposoby prawidłowego zabezpieczenia odsyłek; c. stanowisko komputerowe z wykazem urządzeń peryferyjnych oraz programów właściwych dla danego stanowiska dydaktycznego stanowisko komputerowe z oprogramowaniem Zintegrowanego Systemu Teleinformatycznego, drukarka do drukowania kodów kreskowych; d. biblioteczka zawodowa wyposażona w dokumentację, instrukcje, normy, procedury, przewodniki, regulaminy, przepisy prawne właściwe dla danego stanowiska: zarządzenia dot. prac ekspedycyjno - rozdzielczych, instrukcja II P8 Ekspedycji i przewozu poczty, plany kierowania przesyłek pocztowych, spisy kursów pocztowych, spis kodów pocztowych. 4
5.3 Stanowisko przygotowania przesyłek do doręczenia stojaki do worków, sortownice, stół do rozbioru odsyłek, sortownica - szafka do dzielenia listów, wzory pojemników (kasety) do przemieszczania przesyłek; wzory wypełnionych dokumentów oddawczych i zdawczych/ karta odsyłkowa, karta specjalna, wykaz ładunku; c. wykaz materiałów, surowców, półfabrykatów i innych środków niezbędnych w procesie kształcenia oraz podczas egzaminu zawodowego: druki manipulacyjne niezbędne do prawidłowego opracowania i doręczenia (wydania) przesyłek pocztowych, plansza z ekspozycją znaczków pocztowych dopuszczonych do obiegu; e. stanowisko komputerowe z wykazem urządzeń peryferyjnych oraz programów właściwych dla danego stanowiska dydaktycznego: komputery z oprogramowaniem Poczta 2000 Moduł Ekspedycja, drukarka do drukowania kodów kreskowych; f. biblioteczka zawodowa wyposażona w dokumentację, instrukcje, normy, procedury, przewodniki, regulaminy, przepisy prawne właściwe dla danego stanowiska: instrukcja doręczeń, instrukcja II P8 Ekspedycji i przewozu poczty, plany kierowania przesyłek pocztowych, spisy kursów pocztowych, spis kodów pocztowych. II. Pracownia usług finansowych Pracownia powinna umożliwiać kształtowanie u uczniów umiejętności wynikających z celów kształcenia, a w szczególności opanowanie umiejętności właściwych dla zawodu oraz wykonanie zadania egzaminacyjnego na etapie praktycznego egzaminu zawodowego. W pracowni powinno znajdować się stanowisko obsługi klienta w zakresie usług finansowych, którego wyposażenie jest tożsame z wyposażeniem specjalistycznym pracowni. 1. Wyposażenie ogólnodydaktyczne pracowni: stoliki uczniowskie z miejscem na komputer, miejsce pracy dla nauczyciela, materiały rysunkowe, przybory rysunkowe, szafa na środki dydaktyczne, modele różnych rodzajów przesyłek, druki manipulacyjne, poduszki do tuszu, podkładki gumowe, jednorazowe zamykacze do worków, sznurek, plomby, nóż do otwierania worków, tablica biała sucha ścieralna, przybory do używania tablicy białej suchej ścieralnej, ekran, rzutnik do folii, 5
telewizor min. 28, odtwarzacz video z DVD, projektor multimedialny, wskaźnik laserowy. 2. Opis wyposażenia pracowni terminal POS, czytnik kodów kreskowych, mini sejf, testery banknotów, niszczarka, telefon - faks, telefaks, plombownica, datownik, kasety podręczne; urządzenia do liczenia banknotów, urządzenia do liczenia monet; c. wykaz modeli, symulatorów, fantomów: wzory wypełniania druków i umów dotyczących usług finansowych, katalog banknotów krajowych i zagranicznych, wyciągi z cennika opłat prowizji, materiały reklamowe dotyczące produktów finansowych, filmy dydaktyczne z zakresu technologii świadczenia usług finansowych, plansze reklamowe, wzory wypełnionych druków manipulacyjnych, blankiety formularzy i dokumentów, imitacja stempla okręgowego; d. stanowisko komputerowe z wykazem urządzeń peryferyjnych oraz programów właściwych dla danej pracowni: multimedialny zestaw komputerowy dla nauczyciela z dostępem do Internetu z pełnym wyposażeniem niezbędnym do prowadzenia zajęć, drukarka laserowa kolorowa, drukarka laserowa sieciowa czarno-biała, kserokopiarka, skaner, komputery uczniowskie, switch sieciowy, oprogramowanie umożliwiające edycję tekstu i tabel oraz grafiki, tworzenie prezentacji oraz arkusz kalkulacyjny; e. biblioteczka zawodowa wyposażona w dokumentację, instrukcje, normy, procedury, przewodniki, regulaminy, przepisy prawne właściwe dla danej pracowni: komplet regulaminów świadczenia usług finansowych, wzory wypełniania druków i umów dotyczących usług finansowych, katalog banknotów krajowych i zagranicznych, katalog kart płatniczych, debetowych, kredytowych, wyciągi z cennika opłat prowizji, materiały reklamowe dotyczące produktów, cenniki opłat za usługi finansowe, zbiór filmów dydaktycznych z zakresu świadczenia usług finansowych, czasopisma branżowe, 6
literatura branżowa, regulaminy i instrukcje technologiczne; g. wykaz środków do udzielania pierwszej pomocy: apteczka pierwszej pomocy medycznej; h. wykaz środków zapewniających przestrzeganie zasad ergonomii oraz bezpieczeństwa i higieny pracy: sprzęt gaśniczy, instrukcje bhp, ochrony ppoż. III. Pracownia komputerowa Pracownia powinna umożliwiać kształtowanie u uczniów umiejętności wynikających z celów kształcenia, a w szczególności opanowanie umiejętności właściwych dla zawodu oraz wykonania zadania egzaminacyjnego na etapie praktycznego egzaminu zawodowego. Pracownia powinna być przeznaczona do pracy w grupach, wyposażona w stałe stanowiska umożliwiające każdemu uczniowi indywidualną pracę przy komputerze. 1. Wyposażenie ogólnodydaktyczne pracowni: tablica biała sucha ścieralna, przybory do używania tablicy białej suchej ścieralnej. 2. Wykaz niezbędnych stanowisk dydaktycznych właściwych dla pracowni: jedno stanowisko komputerowe dla dwóch uczniów, stanowisko multimedialne dla nauczyciela prowadzącego zajęcia. 3. Opis wyposażenia stanowisk stoliki komputerowe dla uczniów, krzesła obrotowe dla uczniów (regulacja wysokości), komputery klasy PC z oprogramowaniem systemowym i monitorami zabezpieczonymi przesłoną, pracujące w sieci z dostępem do Internetu, zestaw komputerowy dla nauczyciela wraz z urządzeniami peryferyjnymi, nagrywarką i rzutnikiem multimedialnym; programy antywirusowe; c. wykaz materiałów, surowców, półfabrykatów i innych środków niezbędnych w procesie kształcenia oraz podczas egzaminu zawodowego: papier do drukarki, drukarki, skaner, oprogramowania niezbędne do posługiwania się komputerem oraz specjalistyczne niezbędne do nauczania zawodu, płyty CD, czytnik kodów kreskowych; d. biblioteczka zawodowa wyposażona w dokumentację, instrukcje, normy, procedury, przewodniki, regulaminy, przepisy prawne właściwe dla danej pracowni: podstawowa literatura dot. informatyki i obsługi komputera, czasopisma o tematyce informatycznej, plansza obrazująca prawidłowo zorganizowane stanowisko do pracy z komputerem; e. wykaz środków do udzielania pierwszej pomocy: apteczka pierwszej pomocy medycznej; 7
f. wykaz środków zapewniających przestrzeganie zasad ergonomii oraz bezpieczeństwa i higieny pracy: wyposażenie okien w rolety lub wertykale, pozwalające na regulację światła dziennego, meble i sprzęt zapewniające przestrzeganie zasad higieny pracy przy monitorach komputerowych, regulamin pracowni; sprzęt gaśniczy, instrukcje bhp, ochrony ppoż., środki i sprzęt do utrzymywania czystości na wszystkich stanowiskach. 8