Ogólne warunki umów o świadczenie usług reklamowych w serwisie internetowym ModelDoggy

Transkrypt

1 Ogólne warunki umów o świadczenie usług reklamowych w serwisie internetowym ModelDoggy I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejsze ogólne warunki umów o świadczenie usług reklamowych znajdują zastosowanie do wszystkich umów o świadczenie usług reklamowych zawartych pomiędzy Usługodawcą a Zamawiającym, stanowiąc ich integralną część. 2. Poszczególne umowy o świadczenie usług reklamowych zawarte pomiędzy Usługodawcą a Zamawiającym mogą wyłączyć zastosowanie niniejszych Ogólnych warunków umów w całości lub określonej części. II. DEFINICJE Cennik oznacza Cennik emisji reklam w serwisie internetowym ModelDoggy, stanowiący załącznik do niniejszych ogólnych warunków umów o świadczenie usług reklamowych, Ogólne warunki umów lub OWU oznacza niniejszy dokument wraz z wszelkimi załącznikami i dodatkami, które stanowią jego integralną część, Plan emisji - wykaz dat oraz ilości emisji Reklam przyporządkowanych do każdego Zlecenia, Reklama oznacza każdy przekaz zmierzający do promocji sprzedaży albo innych form korzystania z towarów lub usług, popierania określonych spraw lub idei, albo do osiągnięcia innego efektu pożądanego przez Zamawiającego, Serwis lub Serwis ModelDoggy oznacza portal internetowy ModelDoggy oraz zbiór wszelkich danych, informacji, treści, funkcjonalności oraz usług dostępnych za ich pomocą znajdujących się pod adresem internetowym modeldoggy.com oraz innych adresach Usługodawcy, Usługodawca firma Emi Mark Design Jolanta Wilk, ul. Winorośli 18/1, Józefosław, biuro@emimarkdesign.com Wycena oznacza indywidualną wycenę dokonaną przez Usługodawcę dotyczącą modyfikacji usług zamieszczonych w Cenniku, Zamawiający oznacza każdą osobę fizyczną, prawną oraz jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, a której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, zlecająca emisję Reklamy w Serwisie, jak również dokonująca rezerwacji powierzchni reklamowej w Serwisie. Zamawiającym jest również agencja lub inny pośrednik reklamowy działający w imieniu własnym i na rzecz swoich klientów,

2 Zlecenie oznacza umowę, której przynajmniej jednym z elementów jest emisja Reklamy lub rezerwacja powierzchni reklamowej w Serwisie. III. ZLECENIE 1. Dla zachowania ważności Zlecenia wystarczające jest jego zawarcie w formie elektronicznej. Wszelkie zmiany dotyczące przyjętego Zlecenia, a w szczególności jego modyfikacja lub anulowanie wymagają dla swojej ważności przynajmniej tej samej formy w jakiej Zlecenie zostało zawarte. Strony wyłączają stosowanie art Kodeksu Cywilnego w odniesieniu do Zlecenia. 2. Do chwili potwierdzenia przyjęcia Zlecenia lub przystąpienia do jego wykonania przez Usługodawcę, Zlecenie złożone przez Zamawiającego stanowi jedynie ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. 3. Zlecenie powinno zostać przekazane Usługodawcy najpóźniej na 3 dni robocze przed ustaloną data pierwszej emisji Reklamy. Zlecenie przekazane Usługodawcy z naruszeniem wskazanego terminu będzie traktowane wyłącznie jako zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego. 4. W przypadku, gdy Zamawiający zawiera Zlecenie we własnym imieniu lecz w interesie podmiotu trzeciego, podmiot taki powinien zostać wskazany w Zleceniu. 5. Cesja uprawnień wynikających ze Zlecenia może nastąpić wyłącznie po uzyskaniu pisemnej zgody drugiej strony wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności. IV. MODYFIKACJA ORAZ ANULOWANIE ZLECENIA 1. Usługodawca dopuszcza zmianę form Reklamy lub ustalonych miejsc emisji Reklamy niepowodującą jednocześnie zmniejszenia wartości Zlecenia, ani zmiany uzgodnionego terminu rozpoczęcia i zakończenia jego realizacji. Modyfikacja Zlecenia niespełniająca wskazanych warunków będzie traktowana równoznacznie z anulowaniem Zlecenia przez Zamawiającego. 2. Oświadczenie Zamawiającego w przedmiocie modyfikacji Zlecenia powinno zostać przekazane nie później niż na 3 dni robocze przed datą pierwszej emisji Reklamy. Oświadczenie Zamawiającego w przedmiocie modyfikacji stanowi ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, która zostanie przyjęta przez Usługodawcę w miarę istniejących możliwości. W przypadku braku możliwości realizacji zmodyfikowanego Zlecenia, Zamawiający może według własnego wyboru zrezygnować z modyfikacji Zlecenia, bądź anulować Zlecenie z zastrzeżeniem obowiązku zapłaty kary umownej wskazanej w niniejszych OWU. 3. Oświadczenie Zamawiającego o anulowaniu Zlecenia w całości złożone na 7 dni roboczych przed ustalonym terminem rozpoczęcia emisji Reklamy lub wcześniej, nie rodzi obowiązku zapłaty kary umownej na rzecz Usługodawcy. W takim wypadku całkowita należność brutto należna Usługodawcy za Zlecenie zostanie zwrócona Zamawiającemu w terminie 7 dni roboczych. 4. W przypadku, jeśli oświadczenie Zamawiającego o anulowaniu Zlecenia w całości zostanie złożone później niż na 7 dni roboczych przed ustalonym terminem rozpoczęcia emisji Reklamy, Zamawiający zapłaci Usługodawcy karę umowną w wysokości: a. W okresie pomiędzy 7 a 5 dniem roboczym przed ustalonym terminem rozpoczęcia emisji Reklamy - 25% wynagrodzenia brutto należnego Usługodawcy za Zlecenie,

3 b. W okresie pomiędzy 4 a 2 dniem roboczym przed ustalonym terminem rozpoczęcia emisji Reklamy - 50% wynagrodzenia brutto należnego Usługodawcy za Zlecenie, c. W okresie 2 dni roboczych przed ustalonym terminem rozpoczęcia emisji Reklamy 75% wynagrodzenia brutto należnego Usługodawcy za Zlecenie. d. po rozpoczęciu emisji Reklamy - 100% wynagrodzenia brutto należnego Usługodawcy za Zlecenie. 5. W przypadku częściowego anulowania Zlecenia dokonanego przed ustalonym terminem rozpoczęcia emisji Reklamy, zasady określone w ust. 3 5 powyżej stosuje się odpowiednio w stosunku do anulowanej części Zlecenia. V. MATERIAŁY REKLAMOWE I EMISJA REKLAM 1. Zamawiający zobowiązuje się do dostarczenia Usługodawcy materiałów reklamowych nie później niż na 7 dni przed ustalonym terminem emisji Reklamy. 2. Na okres wykonywania Zlecenia oraz w zakresie niezbędnym do jego wykonania, Zamawiający udziela Usługodawcy licencji na korzystanie z utworów wykorzystywanych w materiałach reklamowych, skutecznej na terytorium całego świata, na następujących polach eksploatacji: (i) utrwalanie oraz zwielokrotnianie egzemplarzy utworu dowolną techniką, (ii) rozpowszechnianie utworu poprzez jego wyświetlenie, odtworzenie, nadawanie, reemitowanie oraz publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, w szczególności poprzez rozpowszechnianie w Internecie lub za pośrednictwem aplikacji mobilnych. Usługodawca w celu wykonania Zlecenia może udzielać sublicencji na korzystanie z utworów wykorzystywanych w materiałach reklamowych na wskazanych powyżej polach eksploatacji. 3. Dostarczone przez Zamawiającego materiały reklamowe muszą odpowiadać standardom Usługodawcy opisanym w dokumencie: Wymagania techniczne dotyczące materiałów reklamowych, stanowiącym załącznik do niniejszych OWU. 4. Przekazując Usługodawcy materiały reklamowe Zamawiający oświadcza, że są one zgodne z prawem oraz dobrymi obyczajami, a w szczególności, że nie naruszają praw autorskich, dóbr osobistych lub innych prawnie chronionych interesów podmiotów trzecich czy zasad etyki w reklamie. Zamawiający ponosi pełną odpowiedzialność za treść i formę materiałów reklamowych. 5. Usługodawca zastrzega, że Serwis ModelDoggy jest e-usługą edukacyjną kierowaną przede wszystkim do dzieci w wieku lat. Z tego względu konieczny jest szczególnie uważny dobór treści prezentowanych w Serwisie. Usługodawca decyduje według własnego uznania o charakterze oraz treściach emitowanych w Serwisie Reklam. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia materiałów reklamowych lub emisji w Serwisie wszelkich Reklam niezgodnych z charakterem, przeznaczeniem lub stylem Serwisu, jak również takich wobec których zachodzi podejrzenie niezgodności ze stanem faktycznym, prawem, dobrymi obyczajami czy zasadami etyki w reklamie. 6. Jeśli emisja Reklam w Serwisie naruszałaby przepisy prawa lub zasady, o których mowa w ustępie powyżej, Usługodawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego. Usługodawca zobowiązany jest również zawiadomić Zamawiającego o przyczynie odmowy przyjęcia

4 materiałów reklamowych lub emisji Reklamy w Serwisie. W takim przypadku Usługodawca wraz z Zamawiającym ustalą zgodnie późniejszy termin emisji Reklam. Zamawiający zobowiązany jest w takim przypadku dostarczyć Usługodawcy na własny koszt wolne od wad materiały reklamowe w terminie wskazanym przez Usługodawcę. Jeżeli wady materiałów reklamowych zostaną ujawnione po przyjęciu materiałów reklamowych przez Usługodawcę, Usługodawca zachowuje prawo do zaprzestania emisji Reklam, bez ponoszenia z tego tytułu jakiejkolwiek odpowiedzialności wobec Zamawiającego. 7. W granicach dopuszczalnych przez obowiązujące przepisy prawa Usługodawca nie odpowiada za treść reklam emitowanych w Serwisie. 8. Opóźnienie w realizacji lub niewłaściwa realizacja Zlecenia przez Usługodawcę spowodowane dostarczeniem materiałów reklamowych przez Zamawiającego z opóźnieniem, niezgodnych ze standardami Usługodawcy lub zawierających wady, o których mowa w pkt V ust. 5 i 6 niniejszych OWU nie wpływa w żaden sposób na wysokość wynagrodzenia należnego Usługodawcy. 9. Jeśli z jakiegokolwiek powodu wynikającego z winy Usługodawcy Reklama nie zostanie wyemitowana lub zostanie wyemitowana niewłaściwie, Usługodawca zobowiązuje się do powtórnej emisji Reklamy w innym, ustalonym z Zamawiającym terminie. VI. WYNAGRODZENIE ORAZ ZASADY PŁATNOŚCI 1. Wynagrodzenie należne Usługodawcy tytułem wykonania Zlecenia określa Zlecenie lub Wycena. 2. Ceny emisji Reklamy określa Cennik obowiązujący w dacie emisji poszczególnych Reklam objętych Planem Emisji przypisanym do danego Zlecenia lub Wycena. 3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Cennika wedle własnego uznania. Zmiana Cennika nie dotyczy zleceń skutecznie złożonych przed dokonaniem zmiany. 4. O ile Usługodawca nie wskazał wyraźnie inaczej wszystkie podawane ceny są cenami netto (nie zawierają podatku VAT). 5. Zamawiający pokrywa wszelkie należności publicznoprawne związane z emisją Reklamy. 6. Ocena realizacji Zlecenia dokonywana będzie w oparciu o dane generowane przez system rozliczeń wykorzystywany przez Usługodawcę do obliczania ruchu sieciowego. 7. Usługodawca może uzależnić przyjęcie do realizacji Zlecenia od wpłacenia przez Zamawiającego określonej przez Usługodawcę zaliczki. 8. Usługodawca będzie wystawiał faktury nie później niż w ciągu 7 dni od wykonania Zlecenia. W przypadku, gdy usługi mają charakter ciągły Usługodawca będzie wystawiał faktury w ostatnim dniu miesiąca kalendarzowego za usługi świadczone w tym miesiącu. Termin płatności faktury wynosi 14 dni od daty wystawienia. 9. W przypadku opóźnienia Zamawiającego w płatnościach Usługodawca zastrzega sobie prawo do naliczania odsetek ustawowych. W takim przypadku, do czasu uregulowania przez Zamawiającego zaległych płatności Usługodawca ma również prawo do wstrzymania emisji Reklam objętych realizowanym Zleceniem, jak również do odmowy przyjęcia do realizacji nowego Zlecenia lub uzależnienia przyjęcia Zlecenia od wpłacenia przez Zamawiającego zaliczki. W sytuacji, gdy świadczone usługi mają charakter ciągły Usługodawca ma prawo, po uprzednim wezwaniu Zamawiającego oraz wyznaczeniu dodatkowego terminu do zapłaty zaległych należności, wypowiedzieć Zlecenie ze skutkiem natychmiastowym.

5 VII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ Z TYTUŁU NIENALEŻYTEGO WYKONANIA UMOWY 1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Zlecenia spowodowane wystąpieniem zdarzenia nagłego, nieprzewidywalnego, niedającego się uniknąć i niezależnego od woli stron, uniemożliwiającego realizację Zlecenia w całości lub części, na stałe lub na pewien czas, któremu nie można zapobiec ani przeciwdziałać, przy zachowaniu należytej staranności ( Siła Wyższa ). 2. Usługodawca powołując się na działanie Siły Wyższej w celu wyłączenia swojej odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Zlecenia jest zobowiązany niezwłocznie zawiadomić Zamawiającego o wystąpieniu Siły Wyższej, o przyczynie jej wystąpienia oraz o skutkach zaistniałej sytuacji. 3. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do kwoty wynagrodzenia otrzymanego od Zamawiającego na podstawie Zlecenia. Strony wyłączają odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraconych korzyści (lucrum cessans). 4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonywanie Zlecenia, jeżeli jest to spowodowane przez osoby trzecie, np. dostawców energii czy operatorów telekomunikacyjnych. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za działania lub zaniechania osób trzecich, z których pomocą wykonuje usługi świadczone drogą elektroniczną, jak również osób, którym wykonanie tych usług powierza. 5. Jeżeli Usługodawca zostanie pozwany w związku z faktem, iż dostarczone przez Zamawiającego materiały reklamowe naruszają prawa autorskie lub inne prawa osoby trzeciej, wówczas Zamawiający pokryje koszty poniesione przez Usługodawcę, obejmujące pokrycie kosztów i odszkodowań ostatecznie orzeczonych przeciwko Usługodawcy w dowolnym postępowaniu, jakie związane jest z takim roszczeniem. VIII. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE 1. Wszelkie reklamacje dotyczące nienależytego wykonania Zlecenia należy kierować w formie pisemnej na adres Usługodawcy w terminie 14 dni od daty wyemitowania Reklamy będącej przedmiotem reklamacji. Usługodawca może pozostawić reklamację bez rozpoznania lub ją odrzucić, jeżeli została złożona po upływie wskazanego wyżej terminu. 2. Reklamacja powinna zawierać: a. Dane kontaktowe Zamawiającego; b. Określenie przedmiotu reklamacji; c. Przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację; 3. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia. 4. Zamawiający na żądanie Usługodawcy, jest obowiązany do złożenia dodatkowych wyjaśnień dotyczących reklamacji. Na czas udzielenia dodatkowych wyjaśnień, o których mowa w zdaniu poprzednim, terminy reklamacyjne ulegają zawieszeniu i zaczynają biec dalej po otrzymaniu wyjaśnień przez Usługodawcę.

6 5. Odpowiedzi na reklamację Usługodawca udziela pisemnie na wskazany przez Zamawiającego adres, chyba że strony uzgodnią inny sposób komunikacji. IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Nieważność jednego z postanowień niniejszych OWU stwierdzona orzeczeniem właściwego sądu, nie powoduje nieważności pozostałych jego postanowień. 2. We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszych OWU lub Zlecenia, do których mają zastosowanie niniejsze OWU, stosuje się przepisy obowiązującego prawa polskiego. 3. Wszelkie spory związane ze świadczeniem usług na podstawie poszczególnych Zleceń będą poddane rozstrzygnięciu sądom właściwym miejscowo ze względu na siedzibę Usługodawcy.