Dział I: Postanowienia ogólne

Transkrypt

1 Dział I: Postanowienia ogólne 1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania "Programu Poleceń", którego Organizatorem jest: ComVision Sp. z o.o., z siedzibą w Gliwicach, ul. Toszecka 101, Gliwice, a który jest programem opcjonalnym, pozostającym w związku z umowami, dotyczącymi korzystania z systemu obsługi i dostępu mobilnego, przeznaczonego do automatycznej wysyłki oraz odbioru wiadomości, pod nazwą serwis SMSAPI; 1.2. Niniejszy regulamin stanowi wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 i n. k.c. i podlega nieodpłatnemu udostępnieniu Uczestnikowi przed przystąpieniem do Programu Poleceń, w sposób umożliwiający jego przechowywanie i odtwarzanie w zwykłym toku czynności, za pośrednictwem witryny www dostępnej w sieci Internet pod adresem Uczestnicy zobowiązani są do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu oraz przestrzegania jego postanowień, co potwierdzają oświadczeniem złożonym w trakcie aktywacji Programu Poleceń w panelu klienta serwisu SMSAPI. 2. Poszczególne pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie, w braku odrębnej regulacji, należy rozumieć w sposób przyjęty w Regulaminie określającym zasady korzystania z serwisu SMSAPI. Dla potrzeb niniejszego Regulaminu ustala się nadto następujące definicje pojęć: a. Organizator - ComVision Sp. z o.o., z siedzibą w Gliwicach, ul. Toszecka 101, Gliwice, , REGON: ; b. Program Poleceń - regulowany postanowieniami niniejszego Regulaminu, dobrowolny program współpracy między Organizatorem a Uczestnikiem, którego celem jest pozyskanie nowych klientów Serwisu; c. Uczestnik - podmiot korzystający ze świadczonych przez Organizatora usług, posiadający aktywne konto w serwisie SMSAPI niebędący pracownikiem Organizatora, który aktywował Program Poleceń w panelu klienta serwisu SMSAPI d. Klient Polecony - usługobiorca serwisu SMSAPI, nigdy dotychczas niebędący stroną umowy o korzystanie z serwisu, który dokonał aktywacji konta użytkownika w serwisie, na skutek czynności Uczestnika i potwierdził ten fakt poprzez wskazanie podczas rejestracji kodu Uczestnika lub przeprowadził rejestrację w drodze przekierowania ze strony Uczestnika odpowiednio spreparowanym linkiem, który kod taki zawiera. Klientem poleconym nie może być konsument.

2 e. Kod - unikalny kod identyfikujący Uczestnika, jako użytkownika serwisu SMSAPI; f. Punkty - punkty zapisane w panelu klienta serwisu SMSAPI, podlegające wykorzystaniu, celem zasilenia konta użytkownika w serwisie SMSAPI lub uzyskania rabatu w ramach świadczonego na rzecz Organizatora wynagrodzenia, przyznane zgodnie z Regulaminem Uczestnikowi, z tytułu usług w ramach serwisu SMSAPI, za które Organizator otrzymał wynagrodzenie od Klienta Poleconego. Dział II: Program Poleceń 3.1. Program Poleceń obejmuje zasady współpracy stron, polegającej na pozyskiwaniu przez Uczestników na rzecz Organizatora, w drodze polecania, nowych klientów, zainteresowanych korzystaniem z usług świadczonych w ramach serwisu SMSAPI; 3.2. Uczestnikiem może zostać każdy użytkownik serwisu SMSAPI, posiadający aktywne konto, niebędący pracownikiem Organizatora. Status Uczestnika nabywa się dobrowolnie, poprzez aktywację Programu Poleceń w Panelu Klienta SMSAPI. Przy aktywacji programu poleceń, Uczestnik zobowiązany jest do potwierdzenia prawdziwości danych zgłoszonych w toku procesu rejestracji konta użytkownika oraz potwierdzenia faktu zapoznania się z niniejszym Regulaminem. O wszelkich zmianach w zakresie danych objętych zgłoszeniem Uczestnik będzie na bieżąco informował Organizatora. W razie stwierdzenia błędnych danych Uczestnika Organizator zastrzega sobie uprawnienie do zablokowania konta. W razie braku aktualizacji danych w terminie 3 dni od dokonania blokady, Organizator będzie uprawniony do usunięcia konta Uczestnika zawierającego nieprawdziwe dane. W takim wypadku Uczestnik traci przyznane Punkty a także prawo ich wykorzystania. Dział III: Zasady dokonywania poleceń Pozyskiwanie przez Uczestnika nowych klientów będzie odbywało się w drodze polecania im usług świadczonych w ramach serwisu SMSAPI przez Organizatora. Uczestnik nie jest pełnomocnikiem Organizatora i nie ma prawa składania ani przyjmowania w jego imieniu jakichkolwiek oświadczeń woli lub wiedzy, a także przyjmowania na jego rzecz jakichkolwiek świadczeń;

3 4.2. Dokonując polecenia Uczestnik zobowiązany jest działać zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, przekazując w sposób rzetelny i zgodny z prawdą wszystkie informacje dotyczące funkcjonowania serwisu SMSAPI; 4.3. Podczas realizacji poleceń Uczestnik zobowiązuje się powstrzymać od wysyłania spamu. Niedopuszczalne jest również kierowanie informacji lub reklamy, a także podejmowanie jakichkolwiek innych działań zmierzających do pozyskania klientów będących konsumentami; 4.4. Uczestnik zobowiązany jest powstrzymać się od wszelkich zachowań mogących negatywnie wpływać na funkcjonowanie Programu Poleceń, a w szczególności od podejmowania wszelkich prób nienależnego uzyskania Punktów, w tym zwłaszcza poprzez tworzenie fikcyjnych kont lub łamanie algorytmu przypisywania Punktów; 4.5. Naruszenie pkt. 4.3 lub 4.4, uprawnia Organizatora do wyłączenia Programu Poleceń Uczestnika. W takim wypadku Uczestnik traci przyznane Punkty, a także prawo do ich wykorzystania Uczestnik, o którym mowa w pkt traci prawo ponownej aktywacji Programu Poleceń. Dział IV: Zasady przyznawania punktów 5.1. Czynności realizowane przez Uczestnika w ramach Programu Poleceń są nagradzane wyłącznie poprzez przyznanie Punktów. Uczestnik nie nabywa w szczególności jakichkolwiek roszczeń pieniężnych względem Organizatora, czy to tytułem wynagrodzenia, czy to na jakiejkolwiek innej podstawie; 5.2. Uczestnik otrzymuje Punkty z tytułu usług wysyłki wiadomości SMS, MMS lub VMS, świadczonych przez Organizatora w ramach serwisu SMSAPI, na rzecz Klienta Poleconego, który dokonując rejestracji w serwisie SMSAPI, podał kod danego Uczestnika lub przeprowadził rejestrację w drodze przekierowania ze strony Uczestnika odpowiednio spreparowanym linkiem, który kod taki zawiera. Punkty są przyznawane wyłącznie za usługi, z tytułu których Organizator otrzymał wynagrodzenie od Klienta Poleconego; 5.3. Punkty, o których mowa w pkt. 5.2, naliczane są w wysokości 5 %: a) wartości netto wiadomości wysłanych przez Klienta Poleconego, korzystającego z systemu rozliczeń prepaid;

4 b) wartości netto faktur VAT uregulowanych przez Klienta Poleconego, korzystającego z systemu rozliczeń postpaid lub abonamentu Punkty uzyskane w ramach Programu Poleceń są naliczane każdego dnia w odniesieniu do usług świadczonych na rzecz Klientów Poleconych, korzystających z serwisu SMSAPI w ramach wariantu PREPAID oraz jeden raz w ciągu miesiąca w odniesieniu do usług świadczonych na rzecz Klientów Poleconych, korzystających z serwisu SMSAPI w ramach wariantu POSTPAID lub z wykorzystaniem Abonamentu. Dopuszcza się nabycie części punktu, przy czym minimalna ich ilość przyznana danego dnia wynosi 1/100 punktu; 5.5. Punkty są naliczane wyłącznie w związku z usługami, które zostaną opłacone przez danego Klienta Poleconego nie później niż w ciągu 12 miesięcy od chwili dokonania pierwszej płatności przez Klienta Poleconego; 5.6. Punkty są gromadzone na koncie Uczestnika w Panelu Klienta serwisu SMSAPI i będą widoczne po zalogowaniu; 5.7. Punkty zgromadzone w Programie Poleceń mogą być przez Uczestnika wykorzystane wyłącznie na zasilenie jego konta użytkownika w serwisie SMSAPI bądź celem uzyskania rabatu w wynagrodzeniu za usługi świadczone na jego rzecz przez Organizatora w ramach serwisu SMSAPI. Jeden Punkt uzyskany w Programie Poleceń odpowiada jednemu punktowi wykorzystywanemu, celem rozliczeń, w ramach serwisu SMSAPI i stanowi równowartość 1 (jednego) złotego; 5.8. Zasilenie konta użytkownika Punktami uzyskanymi w Programie Poleceń następuje automatycznie, poprzez zgłoszenie przez Uczestnika stosownej dyspozycji w ramach Panelu Klienta. Dyspozycja zasilenia konta użytkownika może dotyczyć wyłącznie całości Punktów uzyskanych przez Uczestnika w ramach Programu Poleceń. Minimalna ilość Punktów umożliwiających zasilenie konta użytkownika wynosi 30. Zaksięgowane punkty na koncie użytkownika w serwisie SMSAPI zachowują ważność na zasadach określonych w regulaminie serwisu SMSAPI lub w odrębnej umowie zawartej z użytkownikiem Wykorzystanie Punktów zgromadzonych przez Uczestnika w Programie Poleceń, celem uzyskania rabatu w wynagrodzeniu za usługi świadczone na jego rzecz przez Organizatora w ramach serwisu SMSAPI, wymaga oświadczenia Uczestnika złożonego Organizatorowi na piśmie bądź za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez dokonanie takiej dyspozycji w Panelu Klienta. Oświadczenie, o którym mowa, odnosi się do wynagrodzenia stwierdzonego pierwszą fakturą VAT wystawioną po jego doręczeniu Organizatorowi i może skutkować

5 pomniejszeniem wartości należnego wynagrodzenia o nie więcej niż 50%. Ewentualna nadwyżka wartości Punktów objętych oświadczeniem posłuży automatycznie do pomniejszenia wynagrodzenia z tytułu faktur wystawionych w kolejnych miesiącach; 5.9. Punkty niewykorzystane przez Uczestnika, celem zasilenia konta użytkownika w serwisie SMSAPI lub celem uzyskania rabatu, wygasają po upływie roku od chwili ich naliczenia bez prawa do jakiejkolwiek rekompensaty; Punkty uzyskane przez Uczestnika w ramach Programu Poleceń nie mogą zostać wykorzystane inaczej aniżeli w sposób określony powyżej, w tym w szczególności nie mogą stanowić przedmiotu zbycia pod jakimkolwiek tytułem na rzecz innych osób. Dział V: Odpowiedzialność 6.1. Uczestnik ponosi we własnym zakresie ewentualną odpowiedzialność za szkody wyrządzone osobom trzecim w związku z czynnościami podejmowanymi w ramach Programu Poleceń; 6.2. W przypadku, gdyby skutkiem działania lub zaniechania Uczestnika było powstanie jakichkolwiek roszczeń osób trzecich względem Organizatora, Uczestnik zobowiązuje się niezwłocznie zwolnić Organizatora z obowiązku świadczenia a w przypadku nieosiągnięcia tego rezultatu - zwrócić mu wszelkie kwoty wydatkowane, celem zaspokojenia wskazanych roszczeń wraz z ewentualnymi kosztami procesu oraz wydatkami poniesionymi przez Organizatora celem ochrony prawnej. Dział VI: Tryb postępowania reklamacyjnego 7.1. Reklamacje mogą być składane z tytułu następujących naruszeń: a) braku bądź błędnego naliczenia Punktów b) braku bądź niewłaściwej realizacji dyspozycji Uczestnika co do sposoby wykorzystania punktów Reklamacja jest składana za pośrednictwem poczty elektronicznej kierowanej na adres bok@smsapi.pl. W treści reklamacji Użytkownik zobowiązany jest wskazać w sposób szczegółowy wszystkie informacje niezbędne do jej rozpatrzenia w tym zwłaszcza datę i rodzaj naruszenia a także postulowany sposób jego usunięcia; 7.3. Reklamację można wnieść w terminie 14 dni licząc od dnia zdarzenia uzasadniającego jej złożenie;

6 7.4. Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni, licząc od dnia jej wniesienia. Jeśli reklamacja w tym czasie nie może zostać rozpatrzona, Usługodawca w tym terminie powiadamia reklamującego na piśmie o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji; 7.5. Naruszenie warunków postępowania reklamacyjnego uzasadnia odrzucenie reklamacji i wyłącza odpowiedzialność Organizatora. Dział VII: Postanowienia końcowe 8.1. Wszelkie oświadczenia stron pozostające w związku z realizacją Programu Poleceń będą kierowane na adres Uczestnika lub jego adres , podany w serwisie SMSAPI. O zmianie danych adresowych Uczestnik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Usługodawcę. Do chwili otrzymania przez stronę informacji o zmianie danych adresowych kontrahenta, oświadczenie skierowane przez nią pod dotychczasowy adres uważa się za skutecznie doręczone bez względu na to czy zostało odebrane; 8.2. Regulamin niniejszy wchodzi w życie z dniem ; 8.3. Organizator może w dowolnym momencie zakończyć Program Poleceń, informując uczestników co najmniej na 30 dni przed upływem terminu jego zakończenia. Pomimo zakończenia Programu Poleceń, Regulamin zachowuje moc w odniesieniu do praw i obowiązków stron, wynikających z pozyskania Klienta Poleconego, który dokonał rejestracji w serwisie SMSAPI w czasie trwania Programu; 8.4. W sprawach nieuregulowanych umową lub niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego a w szczególności Kodeksu cywilnego 8.5. Usługodawca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie; 8.6. Właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z umowy lub niniejszego regulaminu jest rzeczowo właściwy sąd powszechny siedziby Organizatora.