REGULAMIN LOTERII AUDIOTEKSOWEJ Wygrywaj z uśmiechem

Transkrypt

1 REGULAMIN LOTERII AUDIOTEKSOWEJ Wygrywaj z uśmiechem I. Nazwa Loterii audioteksowej 1.1. Loteria audioteksowa urządzana jest pod nazwą Wygrywaj z uśmiechem (dalej jako: Loteria ). II. Nazwa podmiotu urządzającego Loterię 2.1. Loteria jest urządzana przez XConcept Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Górczewskiej 124, zarejestrowaną pod numerem KRS: Sąd Rejonowy dla m. St. Warszawy XII Wydział Gospodarczy KRS; kapitał zakładowy ,00 złotych, REGON: , NIP: (dalej jako Organizator ). III. Nazwa organu wydającego zezwolenie 3.1. Zezwolenie na urządzenie Loterii wydał Dyrektor Izby Celnej w Warszawie. IV. Zasady prowadzenia Loterii 4.1. W Loterii może wziąć udział Klient Selgros (dalej jako: Uczestnik ). Poprzez określenie Klient Selgros rozumie się podmiot uprawniony do dokonywania zakupów na terenie obiektów handlowych Selgros Cash&Carry (dalej: Sklep ) na cele związane z prowadzoną działalnością, nie będący konsumentem, którego dane umieszczone są na Karcie Klienta Selgros. Poprzez Kartę Klienta Selgros rozumie się kartę uprawniającą do dokonywania zakupów na terenie Sklepów. Zasady prowadzenia Loterii określone są w niniejszym Regulaminie (dalej jako Regulamin ). Zgłoszenie do Loterii oznacza zapoznanie się Uczestnika z Regulaminem i jego akceptację oraz zgodę na wzięcie udziału w Loterii. Osoba wylosowana zgodnie z postanowieniami rozdziału VIII Regulaminu zwana jest w Regulaminie także Zwycięzcą lub Zwycięzcą Rezerwowym Pracownikom Organizatora, Sklepów Selgros Cash&Carry oraz Chiquita Poland Spółka z o.o. z siedzibą w Krakowie, ich małżonkom, a także ich krewnym lub powinowatym w linii prostej, nie przysługuje prawo udziału w Loterii W przypadku wylosowania osób wymienionych w pkt 4.2., prawo odbioru nagrody po spełnieniu warunków przewidzianych w Regulaminie, przysługuje Zwycięzcy Rezerwowemu, z zachowaniem procedury określonej w Regulaminie.

2 4.4. Administratorem danych osobowych jest XConcept Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Górczewskiej 124. Uczestnicy Loterii, zgłaszając swój w niej udział wyrażają tym samym zgodę na administrowanie i przetwarzanie ich danych osobowych na warunkach określonych w ustawie z dn. 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2014 r. poz. 1182, z późniejszymi zmianami). Wyrażenie powyższej zgody jest niezbędne w celu uczestnictwa w Loterii oraz prawidłowego jej przeprowadzenia, w szczególności w celu wydania nagród wylosowanych w Loterii. Dane osobowe Uczestników uzyskane w związku z uczestnictwem i dla celów urządzenia Loterii są wykorzystywane wyłącznie dla doraźnych celów prawidłowego przeprowadzenia Loterii, nie podlegają dalszemu przetwarzaniu i nie są przechowywane dłużej niż będzie to niezbędne z uwagi na obowiązujące przepisy prawa oraz Regulamin. Po upływie tego okresu zostaną usunięte. Uczestnicy udostępniają swoje dane na zasadzie dobrowolności i przez cały czas trwania Loterii mają prawo wglądu do nich i ich poprawiania. Uczestnik może również wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Organizatora lub Chiquita Poland Spółka z o.o. z siedzibą w Krakowie w celach marketingowych, wówczas pkt zd. 3, 4 i 5 nie stosuje się. Postanowienia pkt nie stosuje się do Uczestników będących osobami prawnymi Uczestnik, wysyłając zgłoszenie SMSem, wyraża zgodę na kontakt telefoniczny przedstawicieli Organizatora na numer telefonu, z którego został wysłany SMS, z powiadomieniem o potencjalnej wygranej Zwycięzca może również wyrazić pisemnie zgodę na ujawnienie dla celów marketingowo-reklamowych Organizatora (również nie związanych z Loterią) jego danych osobowych lub wizerunku za pomocą środków masowego przekazu, w tym mediów elektronicznych. Zwycięzcy, który wyraził zgodę na przetwarzanie i korzystanie przez Organizatora z jego danych osobowych lub wizerunku w celach marketingowo-reklamowych, nie przysługuje z tego tytułu żadne wynagrodzenie. Organizator może ujawnić imię i pierwszą literę nazwiska lub nazwę Zwycięzców w celach informacyjnych Produktami objętymi Loterią są banany Chiquita w opakowaniach zbiorczych 10,5 kg oraz 18 kg dostępne w sprzedaży w czasie trwania Loterii (dalej jako Produkty ) Warunkiem wzięcia udziału w Loterii (pkt 4.8.a. i 4.8.b.) i prawa odbioru nagrody w przypadku wylosowania (pkt 4.8.c.) jest łączne spełnienie następujących przesłanek:

3 a. dokonanie w Sklepie na terenie Polski, w terminie od dnia 20 października 2015 roku do dnia 29 listopada 2015 roku zakupu, w związku z prowadzoną przez Uczestnika działalnością gospodarczą, przynajmniej jednego 10,5 kilogramowego lub 18 kilogramowego kartonu Produktów (ww. zakup powinien być potwierdzony posiadaniem dowodu zakupu Produktów w postaci paragonu lub faktury VAT potwierdzającego datę dokonania zakupu (dalej jako: Dowód zakupu )), b. dokonanie w terminie od dnia 20 października 2015 roku do dnia 29 listopada 2015 roku, jednak nie wcześniej niż po dokonaniu zakupu, o którym mowa w punkcie a., prawidłowego zgłoszenia do Loterii poprzez wysłanie, najpóźniej do końca dnia 29 listopada 2015 roku pod numer SMS-u ze zgłoszeniem numeru Dowodu zakupu poprzedzony prefiksem Chiquita zgodnie z następującym wzorem: Chiquita.numer Dowodu zakupu, np. Chiquita c. podanie Organizatorowi danych w postaci adresu w celu określonym w pkt Regulaminu oraz adresu siedziby na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, jak również fakultatywne wyrażenie zgód, o których mowa w pkt Organizator zastrzega, że posiadanie adresu jest warunkiem koniecznym wzięcia udziału w Loterii Numer Dowodu zakupu wpisany w treści SMS-u, musi być podany w identycznym formacie, jak na Dowodzie zakupu W Loterii biorą udział wyłącznie zgłoszenia zarejestrowane w systemie w terminie od dnia 20 października 2015 roku od godz. 00:00 do dnia 29 listopada 2015 roku do godz. 23:59, zawierające wszystkie niezbędne dane określone w pkt. 4.8.b i spełniające warunki Regulaminu. Za pośrednictwem jednego SMS-u można zgłosić do Loterii tylko jeden numer Dowodu zakupu. Zgłoszenie zawierające więcej niż jeden numer Dowodu zakupu nie bierze udziału w Loterii SMS musi być wysłany z telefonu komórkowego operatora telefonii komórkowej działającego w Polsce. Opłata za jeden wysłany SMS to 1,00 zł plus VAT w obowiązującej wysokości, niezależnie od operatora, tj. 1,23 zł brutto. W Loterii nie biorą udziału komunikaty wysłane za pośrednictwem bramek oraz komunikatorów internetowych, a także stacjonarnych aparatów telefonicznych, w tym aparatów telefonicznych przeznaczonych do użytku publicznego. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za działania operatorów sieci telefonii komórkowej, w tym za skuteczność dostarczenia SMS-ów wysyłanych przez Uczestników w celu

4 dokonania zgłoszenia udziału w Loterii. W przypadku powzięcia uzasadnionego podejrzenia, że działanie Uczestnika może stanowić nadużycie telekomunikacyjne, wówczas mogą zostać podjęte odpowiednie środki i działania antyfraudowe, o których mowa w ustawie z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne Każdy, kto wyśle zgłoszenie za pomocą SMS-u, w terminie do 2 dni od dnia wysłania otrzymuje zwrotną, nieodpłatną wiadomość SMS informującą o przyjęciu zgłoszenia udziału w Loterii lub niepoprawnym formacie zgłoszenia Ze Zwycięzcami Loterii, zgodnie z procedurą określoną poniżej w pkt , kontaktuje się telefonicznie (dzwoniąc na numer, z którego wysłany został SMS) przedstawiciel Organizatora celem uzyskania od nich danych m.in. danych osobowych, w tym adresu , pod który Organizator przesyła następnego dnia roboczego od daty połączenia telefonicznego, niezbędne do odbioru nagrody formularze i oświadczenia, o których mowa w pkt , a które po ich wypełnieniu przez Uczestnika powinny być doręczone Organizatorowi najpóźniej w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty połączenia telefonicznego, o którym mowa powyżej, pod rygorem utraty prawa do nagrody wraz z oryginałem albo kserokopią Dowodu zakupu. O zachowaniu terminu decyduje data ich wpływu do Organizatora. Zwycięzcy Loterii obowiązani są również złożyć Organizatorowi pisemne oświadczenie, iż nie podlegają wyłączeniu z Loterii z przyczyn, o których mowa w pkt Regulaminu Jeden Dowód zakupu upoważnia do jednego zgłoszenia do Loterii. W przypadku więcej niż jednokrotnego zgłoszenia tego samego Dowodu zakupu w Loterii bierze udział wyłącznie pierwsze z nadesłanych zgłoszeń (decyduje data rejestracji zgłoszenia w systemie). Uczestnik może wziąć udział w Loterii dowolną ilość razy po spełnieniu za każdym razem warunków wymienionych w pkt Uczestnik Loterii jest zobowiązany do zachowania Dowodu zakupu w celu jego weryfikacji przez Organizatora, pod rygorem utraty prawa do odbioru nagrody, Organizator ma prawo zażądać od Zwycięzcy przesłania Dowodów zakupu, potwierdzających wszystkie zgłoszenia udziału w Loterii Wymienione w rozdziale VII Regulaminu nagrody są przyznawane zgodnie z zasadami określonymi w rozdziale VIII Regulaminu w losowy sposób Uczestnikom spośród zgłoszeń nadesłanych do Loterii w określonym etapie.

5 V. Obszar, na którym urządzana będzie Loteria audioteksowa 5.1. Loteria przeprowadzona jest na całym terenie Rzeczypospolitej Polskiej. VI. Czas trwania Loterii audioteksowej 6.1. Loteria przeprowadzona jest w terminie od dnia 20 października 2015 roku do dnia 13 lutego 2016 roku. Datą zakończenia Loterii jest dzień zakończenia procedury reklamacyjnej. Uczestnicy mogą zgłaszać swój udział w Loterii w okresie od dnia 20 października 2015 roku do dnia 29 listopada 2015 roku. Sprzedaż Produktów odbywa się w dniach od dnia 20 października 2015 roku do dnia 29 listopada 2015 roku. VII. Wartość puli nagród 7.1. Wartość puli nagród w Loterii wynosi zł W skład puli nagród wchodzą następujące nagrody: a. 6 nagród I stopnia w postaci laptopa Asus R301LA-FN043D i3-4030u/4gb/1tb o wartości 1700zł b. 18 nagród II stopnia w postaci tabletu marki Samsung Galaxy Tab 3 Lite VE 8GB o wartości 399zł c. 30 nagród III stopnia w postaci power bank Nokia DC18 o wartości 50,90zł VIII. Sposób prowadzenia Loterii, w szczególności miejsce i termin losowania nagród 8.1. Losowanie i przyznawanie nagród w Loterii odbywa się w siedzibie Organizatora przy ul. Górczewskiej 124 w Warszawie. Organizator zastrzega możliwość emitowania bądź reemitowania przebiegu losowania nagród w środkach masowego przekazu, w szczególności w Internecie Czynność losowania polega na ręcznym wyciąganiu losów z urny (na chybił trafił) przez członka Komisji Loterii, o której mowa w pkt 9.1. Każde zgłoszenie ma nadany unikatowy numer porządkowy (nadawany według kryterium czasu otrzymywanych zgłoszeń), a Organizator losując Zwycięzcę losuje numer porządkowy zgłoszenia Losowania nagród odbywają się w następujące dni: r., r., r., r., r., r. W losowaniach biorą udział zgłoszenia z następujących dni poprzedzających dane losowanie: w dniu

6 r. w losowaniu biorą udział zgłoszenia z dni r r., w dniu r. w losowaniu biorą udział zgłoszenia z dni r r., w dniu r. w losowaniu biorą udział zgłoszenia z dni r r., w dniu r. w losowaniu biorą udział zgłoszenia z dni r r., w dniu r. w losowaniu biorą udział zgłoszenia z dni r r., w dniu r. w losowaniu biorą udział zgłoszenia z dni r r W każdym losowaniu nagród I stopnia jest wyłoniony 1 Zwycięzca, który wpisany zostanie na Listę Zwycięzców Nagrody I stopnia z lokatą nr 1. O lokacie na Liście Zwycięzców nagrody I stopnia decyduje kolejność wylosowania. Dodatkowo losowany jest jeden Zwycięzca rezerwowy, który wpisany jest z lokatą nr 1 na Listę Rezerwową nagrody I stopnia, przyporządkowaną do danego losowania. W sumie w czasie trwania Loterii wyłanianych jest 6 Zwycięzców Nagrody I stopnia oraz 6 Zwycięzców Rezerwowych nagrody I stopnia W każdym losowaniu nagród II stopnia jest wyłonionych 3 Zwycięzców, którzy wpisani zostaną na Listę Zwycięzców Nagrody II stopnia z lokatami od 1 do 3. O lokacie na Liście Zwycięzców nagrody II stopnia decyduje kolejność wylosowania. Dodatkowo losowany jest jeden Zwycięzca rezerwowy, który wpisany jest z lokatą nr 1 na Listę Rezerwową nagrody II stopnia, przyporządkowaną do danego losowania. W sumie w czasie trwania Loterii wyłanianych jest 18 Zwycięzców Nagrody II stopnia oraz 6 Zwycięzców Rezerwowych nagrody II stopnia W każdym losowaniu nagród III stopnia jest wyłonionych 5 Zwycięzców, którzy wpisani zostaną na Listę Zwycięzców Nagrody III stopnia z lokatami od 1 do 5. O lokacie na Liście Zwycięzców nagrody III stopnia decyduje kolejność wylosowania. Dodatkowo losowany jest jeden Zwycięzca rezerwowy, który wpisany jest z lokatą nr 1 na Listę Rezerwową nagrody III stopnia, przyporządkowaną do danego losowania. W sumie w czasie trwania Loterii wyłanianych jest 30 Zwycięzców Nagrody II stopnia oraz 6 Zwycięzców Rezerwowych nagrody II stopnia Jeden Uczestnik ma możliwość wygrania dowolnej liczby Nagród, o ile każdorazowo spełni wszystkie warunki zawarte w Regulaminie Zgłoszone przez Uczestników dane, znajdują się w bazie danych w celu przeprowadzenia losowania przez Organizatora Wylosowany Zwycięzca Rezerwowy, otrzymuje nagrodę, pod warunkiem, że wcześniej wylosowani Zwycięzcy nie otrzymali nagrody zgodnie z postanowieniami

7 Regulaminu, lub gdy Organizator nie mógł skontaktować się z wcześniej wylosowanym Zwycięzcą, na zasadach określonych w pkt i 10.3 poniżej i tym samym Zwycięzca ten nie spełnia warunków Regulaminu, lub gdy zaistniało jedno ze zdarzeń opisanych w pkt W takich przypadkach wylosowany Zwycięzca, z którym Organizator nie mógł się skontaktować traci prawo do nagrody, a za Zwycięzcę zostaje uznana osoba z listy Zwycięzców Rezerwowych, która spełnia wszystkie warunki. Weryfikacja zgłoszeń wylosowanych Zwycięzców jak i Zwycięzców Rezerwowych jest przeprowadzona do dnia roku za pomocą zbioru danych nadesłanych zgłoszeń będącego w dyspozycji Organizatora oraz dokumentacji i oświadczeń złożonych przez Zwycięzców w tym oświadczenia, iż nie podlegają oni wykluczeniu z Loterii z przyczyn określonych w pkt Regulaminu. W wypadkach wątpliwych ostateczne rozstrzygnięcie należy do Komisji Loterii, o której mowa w rozdziale IX Regulaminu Losowanie i przyznawanie nagród odbywa się odrębnie dla każdego z rodzajów nagród. W pierwszej kolejności losowane są Nagrody I rzędu, następnie Nagrody II rzędu, na następnie Nagrody III rzędu Po wylosowaniu wszystkich Zwycięzców dla całej puli nagród danego stopnia, przeznaczonej na dane losowanie, jest w odpowiedni sposób losowany Zwycięzca Rezerwowy. Zwycięzca Rezerwowy jest wpisany na listę Zwycięzców Rezerwowych z lokatą nr 1. Liczba wyłanianych w jednym losowaniu Zwycięzców I stopnia oraz Zwycięzców Rezerwowych I stopnia określona jest w punkcie 8.4, liczba Zwycięzców II stopnia i Zwycięzców Rezerwowych II stopnia określona jest w pkt. 8.5, natomiast liczba Zwycięzców III stopnia i Zwycięzców Rezerwowych III stopnia określona jest w pkt Za jedno prawidłowe zgłoszenie można otrzymać tylko jedną nagrodę. Może się zdarzyć, iż na listę Zwycięzców zostanie wpisana dwukrotnie lub częściej ta sama osoba, ale osoba taka może otrzymać więcej niż jedną nagrodę tylko w przypadku, jeśli okaże się, że zostały wylosowane różne dokonane przez nią zgłoszenia /zgłoszenia o innych numerach Dowodów zakupu/. IX. Sposób zapewnienia prawidłowości urządzania Loterii 9.1. Nadzór nad prawidłowością i przebiegiem Loterii sprawuje Komisja Loterii, w składzie której znajduje się osoba posiadająca świadectwo zawodowe upoważniające do nadzorowania loterii audioteksowych. Komisja Loterii pracuje w składzie: a) Przewodniczący Komisji Loterii,

8 b) Wiceprzewodniczący Komisji Loterii, c) Sekretarz Komisji Loterii - osoba posiadająca świadectwo zawodowe upoważniające do nadzorowania loterii audioteksowych Z przebiegu całego procesu losowań są sporządzane protokoły Do kompetencji Komisji Loterii należy również rozpatrywanie wpływających od Uczestników Loterii reklamacji Organizator wydał regulamin działania Komisji Loterii. X. Sposób i termin ogłaszania wyników Wyniki Loterii dostępne są w siedzibie Organizatora. Ostateczna lista Zwycięzców, którzy spełnili warunki otrzymania Nagrody dostępna jest w siedzibie Organizatora po zweryfikowaniu wszystkich zgłoszeń jednak nie później niż do dnia r. Ponadto wszyscy Zwycięzcy są powiadamiani przez Organizatora o wyniku Loterii i wygranej poprzez indywidualny kontakt na zasadach określonych poniżej Po każdym losowaniu Organizator powiadamia Zwycięzców w ciągu 2 dni roboczych, dzwoniąc na numer z którego przesłano SMS ze zgłoszeniem. Za dni robocze uważa się dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy. Jeżeli połączenie z numerem wylosowanego zgłoszenia jest nieudane, Organizator ponawia próbę jeszcze dwukrotnie, tego samego dnia, w którym wykonane zostało pierwsze połączenie, lub dnia następnego, w odstępach przynajmniej godzinnych. Telefony do Zwycięzców są wykonywane w godzinach: W przypadku, gdy połączenia, o których mowa powyżej, są nieudane, wówczas taki Zwycięzca traci prawo do nagrody, a nagroda zostaje przyznana Zwycięzcy Rezerwowemu. Przez nieudaną próbę połączenia należy rozumieć: nieodbieranie połączenia przez co najmniej 7 sygnałów, włączenie się poczty głosowej lub brak możliwości połączenia z użytkownikiem telefonu (w szczególności brak zasięgu, wyłączony aparat, zgłoszenie się sygnału faksu lub automatycznej sekretarki). W wypadkach wątpliwych rozstrzygnięcie należy do Komisji Loterii Na adres podany telefonicznie przedstawicielowi Organizatora przez Uczestnika, najpóźniej następnego dnia roboczego po dacie połączenia telefonicznego, o którym mowa w pkt , o ile było ono udane w rozumieniu Regulaminu, zostaje wysłana wiadomość zawierająca informację o wygranej,

9 sposobie odbioru nagrody oraz stosowne oświadczenia, w tym dotyczące danych osobowych Zwycięzcy oraz zgody na przetwarzanie jego danych osobowych (w przypadku Zwycięzcy będącego osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą). Zwycięzca jest obowiązany nadać je wraz z Dowodem zakupu, który jest podstawą dokonania zgłoszenia do Loterii, na wskazany w wiadomości adres, najpóźniej w ciągu 3 dni od daty połączenia telefonicznego, o którym mowa w pkt powyżej, pod rygorem utraty prawa do nagrody. Zachowanie powyższego terminu nie zwalnia z obowiązku dochowania terminu, o którym mowa w pkt zd W przypadku nieotrzymania przesyłki, o której mowa w pkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty rozmowy telefonicznej, Zwycięzca traci prawo do nagrody. W interesie Zwycięzcy jest zatem dokonanie powyższej przesyłki listem poleconym i priorytetowym. Dopuszcza się wysyłkę pocztą kurierską. XI. Miejsce i termin wydawania wygranych Organizator deklaruje, iż nagrody w Loterii są przekazane Zwycięzcom najpóźniej w terminie do dnia 15 stycznia 2016 roku, który jest ostatecznym terminem wydania nagród w Loterii. Nagrody w Loterii po wcześniejszym uzgodnieniu ze Zwycięzcami są wysłane na adres wskazany przez Zwycięzcę. Zwycięzca jest obowiązany pokwitować pisemnie odbiór nagrody Jeżeli po weryfikacji danych Zwycięzców okaże się, że któryś z nich nie jest uprawniony do udziału w losowaniu, nie ma prawa do odbioru nagrody, nie może z jakiegokolwiek innego powodu nagrody odebrać, nie odbiera informacji o wygranej nagrodzie, nie spełnia warunków Regulaminu, nie przyjmuje przesłanej nagrody, traci on prawo do nagrody, a nagroda przechodzi na Zwycięzcę Rezerwowego zgodnie z postanowieniami punktu 8.8. Organizator ma prawo żądać złożenia przez Uczestnika stosownych dokumentów i oświadczeń niezbędnych dla prawidłowego przebiegu Loterii, o których mowa powyżej w pkt Nagrody w Loterii są wydawane wyłącznie osobom, których dane przekazane zostały Organizatorowi zgodnie z treścią pkt Zwycięzca nie może domagać się zamiany wygranej na inną ani żądać wypłaty jej równowartości w gotówce Nagrody są wydawane zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.

10 XII. Sposób zgłaszania i rozpatrywania reklamacji Wszelkie reklamacje dotyczące przebiegu Loterii wraz z uzasadnieniem, są wysyłane przez Uczestników do Organizatora wyłącznie w formie pisemnej, listem poleconym za pisemnym potwierdzeniem odbioru, do dnia 23 stycznia 2016 roku (decyduje data stempla pocztowego - data wysłania). Pisemna reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko i dokładny adres Uczestnika (opcjonalnie nr tel. komórkowego, z którego dokonano zgłoszenia do Loterii), datę i miejsce zdarzenia, którego dotyczy roszczenie, rodzaj gry, jak również dokładny opis i powód reklamacji, treść żądania oraz dopisek na kopercie: Loteria Chiquita i podpis reklamującego Złożone reklamacje są rozpatrywane przez Komisję niezwłocznie, jednakże nie później niż w terminie 7 dni od daty otrzymania reklamacji Zainteresowani są powiadamiani o sposobie rozpatrzenia reklamacji w formie pisemnej listem poleconym za pisemnym potwierdzeniem odbioru w ciągu 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego ewentualne spory i roszczenia związane z Loterią rozstrzyga właściwy sąd powszechny. Postępowanie reklamacyjne jest dobrowolne i nie wyłącza prawa uczestnika do niezależnego od postępowania reklamacyjnego dochodzenia roszczeń bezpośrednio na drodze postępowania sądowego. XIII. Termin przedawnienia roszczeń Roszczenia związane z udziałem w Loterii przedawniają się z upływem 6 miesięcy od dnia wymagalności Bieg przedawnienia roszczeń ulega zawieszeniu na okres od dnia wniesienia reklamacji do dnia udzielenia odpowiedzi na reklamacje. XIV. Postanowienia końcowe Wiążącą moc prawną mają postanowienia niniejszego Regulaminu. Materiały reklamowe i promocyjne dotyczące Loterii mają charakter informacyjny. W kwestiach nieobjętych Regulaminem mają w szczególności zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia r. o grach hazardowych (Dz.U. z

11 2015 roku pozycja 612 z późniejszymi zmianami) oraz ustawy z dnia r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2014 r. poz. 1182, z późniejszymi zmianami) Pełny tekst Regulaminu udostępniony jest publicznej wiadomości na stronie internetowej oraz jest wysyłany listownie każdemu zainteresowanemu Uczestnikowi na wskazany przez niego adres w przypadku zwrócenia się z taką prośbą do Organizatora przez Uczestnika. Tekst Regulaminu jest również dostępny w siedzibie Organizatora Organizator nie jest stroną w sporach pomiędzy właścicielami i użytkownikami telefonów, z których zgłoszono udział w Loterii. Za Zwycięzcę uważa się osobę, która odbierze telefon (z którego dokonano zgłoszenia) w trakcie informowania Zwycięzców, o którym mowa w pkt Nagrody Loterii, które nie są rozdysponowane wśród Zwycięzców ani Zwycięzców rezerwowych z przyczyn niezależnych od Organizatora zostaną do dyspozycji Organizatora Wszelkie pytania i uwagi dotyczące przebiegu Loterii są zgłaszane za pośrednictwem skrzynki chiquita@xconcept.pl