Postanowienia ogólne. Przedmiot i zakres ubezpieczenia

Transkrypt

1 Generali Życie T.U. S.A. Warszawa, ul. Post pu 15B tel fax Centrum Klienta: lub SZCZEGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA NA ŻYCIE ORAZ RYZYKA ŚMIERCI WSKUTEK NIESZCZĘŚLIWEGO WYPADKU W ŚRODKU LOKOMOCJI KREDYTOBIORCÓW BEZPIECZNY KREDYT SAMOCHODOWY Niniejsze Szczególne Warunki Ubezpieczenia dla Klientów Toyota Bank Polska S.A., zwane dalej SWU, stanowią podstawę zawarcia Umowy Ubezpieczenia pomiędzy Generali Życie T.U. S.A., zwaną dalej Generali, a Toyota Bank Polska S.A., zwaną dalej Bankiem, i mają zastosowanie w stosunku do Ubezpieczonych, którzy przystąpią do Umowy Ubezpieczenia. Bank oraz Generali zwane są dalej łącznie Stronami. 1 Postanowienia ogólne 1. Na podstawie SWU, Generali zobowiązuje się wypłacić świadczenie w przypadku zajścia zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową, na warunkach określonych w SWU. 2. Terminy użyte w SWU oraz innych dokumentach związanych z Umową Ubezpieczenia oznaczają: 1) Choroby istniejące choroby, w związku z którymi Ubezpieczony zasięgał porad lekarskich, lub, które były przedmiotem diagnostyki lub leczenia, w tym choroby, których obecność można stwierdzić w oparciu o historię choroby wynikającą ze zgromadzonej w trakcie rozpatrywania roszczenia dokumentacji; 2) Kwota kredytu kwota Kredytu Samochodowego wskazana w Umowie kredytu; 3) Kredytobiorca osoba fizyczna, osoba fizyczna wykonująca działalność gospodarczą, posiadająca stałe zameldowanie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, która zawarła z Ubezpieczającym Umowę kredytu. W przypadku zawarcia Umowy kredytu przez kilka osób (Współkredytobiorców) Kredytobiorcą jest każda z tych osób; 4) Nieszczęśliwy wypadek przypadkowe zdarzenie, wywołane gwałtownie i nagle działającą przyczyną zewnętrzną, niezależne od woli Ubezpieczonego. Za nieszczęśliwy wypadek nie uważa się zawału serca lub udaru mózgu oraz innych chorób, nawet występujących nagle; 5) Nieszczęśliwy wypadek w środku lokomocji nieszczęśliwy wypadek, w którym Ubezpieczony uczestniczył jako kierowca lub pasażer środka lokomocji, który uległ wypadkowi w związku z ruchem drogowym, wodnym lub powietrznym, a także w związku z ruchem pojazdu szynowego; 6) Odstąpienie Kredytobiorcy od Umowy kredytu złożenie przez Kredytobiorcę na piśmie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy kredytu w terminie czternastu dni od jej zawarcia (nie dotyczy Kredytobiorcy będącego osobą fizyczną wykonującą działalność gospodarczą); 7) Oświadczenie woli o przystąpieniu do Umowy Ubezpieczenia oświadczenie Kredytobiorcy wyrażające jego zgodę na skorzystanie z zastrzeżonej na jego rzecz ochrony ubezpieczeniowej na warunkach określonych w Umowie Ubezpieczenia; 8) Rata kredytu kapitałowo-odsetkowa rata kredytu określona w Umowie kredytu, płatna okresowo zgodnie z harmonogramem spłat kredytu, z wyłączeniem zadłużenia przeterminowanego; 9) Zakończenie Umowy kredytu zakończenie okresu, na jaki została zawarta Umowa kredytu wskutek rozwiązania albo wygaśnięcia Umowy kredytu; 10) Suma ubezpieczenia kwota będąca podstawą do ustalenia wysokości świadczenia w przypadku zajścia zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową na podstawie Umowy Ubezpieczenia; 11) Środek lokomocji pojazd silnikowy, którego konstrukcja umożliwia jazdę z prędkością przekraczającą 25 km/h, z wyłączeniem ciągnika rolniczego oraz pojazd szynowy, statek wodny rozumiany jako urządzenie pływające o napędzie mechanicznym, w tym również prom, wodolot i poduszkowiec, a także statek powietrzny, rozumiany jako urządzenie zdolne do unoszenia się w atmosferze na skutek oddziaływania powietrza innego niż oddziaływanie powietrza odbitego od podłoża, z wyłączeniem balonów, sterowców, szybowców, motoszybowców, skrzydłowców oraz spadochronów osobowych. Pojęcia pojazd, droga oraz kierowca rozumiane są zgodnie ze znaczeniem nadanym przez obowiązujące przepisy Ustawy z dnia 20 czerwca 1997 r. Prawo o ruchu drogowym; 12) Ubezpieczający Toyota Bank Polska S.A., zawierający Umowę Ubezpieczenia i zobowiązany do opłacania składki; 13) Ubezpieczony Kredytobiorca, którego życie jest przedmiotem ubezpieczenia. W przypadku udzielenia kredytu kilku osobom (Współkredytobiorcy) postanowienia dotyczące Ubezpieczonego stosuje się odpowiednio w stosunku do każdego Współkredytobiorcy 14) Umowa kredytu umowa kredytu samochodowego Bezpieczny Kredyt Samochodowy udzielanego przez Bank z ubezpieczeniem na życie, której stroną jest Kredytobiorca; 15) Umowa Ubezpieczenia Umowa Ubezpieczenia zawarta pomiędzy Bankiem a Generali, na podstawie postanowień SWU; 16) Uposażony osoba wyznaczona przez Ubezpieczonego jako uprawniona do otrzymania świadczenia określonego w 8 w przypadku jego śmierci; 17) Wiek liczba ukończonych pełnych lat życia w dniu, w którym wiek jest liczony; 2 Przedmiot i zakres ubezpieczenia 1. Przedmiotem ubezpieczenia jest życie Ubezpieczonego. 1

2 2. Zakres ubezpieczenia w okresie udzielania ochrony ubezpieczeniowej obejmuje: 1) śmierć Ubezpieczonego oraz 2) śmierć Ubezpieczonego wskutek nieszczęśliwego wypadku w środku lokomocji. 3 Zawarcie i obowiązywanie Umowy Ubezpieczenia 1. Strony zawierają Umowę Ubezpieczenia na czas określony, wskazany w Umowie Ubezpieczenia. 2. Ubezpieczający ma prawo odstąpienia od Umowy Ubezpieczenia w terminie 7 dni od dnia zawarcia Umowy. 3. Ubezpieczającemu przysługuje prawo do wypowiedzenia Umowy Ubezpieczenia na zasadach i w terminach określonych w Umowie Ubezpieczenia. 4 Przystąpienie do Umowy Ubezpieczenia 1. Prawo przystąpienia do Umowy Ubezpieczenia mają wyłącznie Kredytobiorcy, którzy w dniu objęcia ochroną z tytułu Umowy Ubezpieczenia ukończyli 18. rok życia i nie ukończyli 69 lat, z tym że Wiek Kredytobiorcy w momencie przystąpienia do ubezpieczenia oraz okres kredytowania liczone łącznie nie mogą przekroczyć 70 lat. 2. Kredytobiorca ma prawo przystąpić do Umowy Ubezpieczenia tylko w dniu zawarcia z Ubezpieczającym Umowy kredytu. 3. Kredytobiorca przystępujący do Umowy Ubezpieczenia składa Ubezpieczającemu Oświadczenie woli o przystąpieniu do Umowy Ubezpieczenia razem z wnioskiem kredytowym oraz w określonych przez Generali przypadkach Oświadczenie o stanie zdrowia lub Ankietę Medyczną, zgodnie z procedurą określoną w Załączniku nr 2 do Umowy. 4. Przed przystąpieniem Kredytobiorcy do Umowy Ubezpieczenia Ubezpieczający jest zobowiązany do udostępnienia mu treści SWU. 5. Generali zastrzega sobie prawo żądania dodatkowych informacji o stanie zdrowia Kredytobiorcy przed objęciem ochroną ubezpieczeniową, z wyłączeniem wyników badań genetycznych. 6. Ubezpieczający zobowiązany jest do niezwłocznego przekazywania do Generali wszelkich dokumentów dotyczących przystąpienia do Umowy Ubezpieczenia osób, które zgodnie z obowiązującymi w Generali procedurami, przekazanymi Ubezpieczającemu, są niezbędne do oceny ryzyka ubezpieczeniowego. 5 Ochrona ubezpieczeniowa 1. Okres ochrony ubezpieczeniowej w odniesieniu do poszczególnych Ubezpieczonych jest równy okresowi, na jaki zgodnie z Umową kredytu został udzielony kredyt, zgodnie z harmonogramem spłaty obowiązującym w dniu objęcia Kredytobiorcy ochroną ubezpieczeniową, ale nie dłużej niż 48 miesięcy liczonych od dnia wypłaty kredytu, z zastrzeżeniem ust. 2 i W przypadku wydłużenia okresu kredytowania maksymalnie do 48 miesięcy liczonych od dnia wypłaty kredytu, okres ochrony ubezpieczeniowej jest równy okresowi, na jaki zgodnie z Umową kredytu został udzielony kredyt, zgodnie z harmonogramem spłaty obowiązującym w dniu podpisania aneksu do Umowy kredytu, pod warunkiem opłacenia składki za dodatkowy okres ochrony ubezpieczeniowej. 3. Za datę objęcia Kredytobiorcy ochroną ubezpieczeniową uznaje się dzień wypłaty kredytu, ale nie wcześniej niż dzień następny po dniu złożenia Ubezpieczającemu przez Kredytobiorcę Oświadczenia woli o przystąpieniu do Umowy Ubezpieczenia, z zastrzeżeniem ust W przypadku gdy wymagane jest wypełnienie Ankiety Medycznej, ochrona rozpoczyna się zgodnie z ust. 3 pod warunkiem wydania przez Generali decyzji o objęciu Kredytobiorcy ochroną ubezpieczeniową, na piśmie lub w inny sposób przyjęty przez Strony. 5. Ochrona ubezpieczeniowa w stosunku do poszczególnych Ubezpieczonych wygasa w przypadku: 1) śmierci Ubezpieczonego w dniu śmierci; 2) wcześniejszej całkowitej spłaty kredytu - z dniem wygaśnięcia Umowy kredytu; 3) Zakończenia Umowy kredytu - w dniu rozwiązania albo wygaśnięcia, ale nie później niż w dniu wymagalności ostatniej raty kredytu zgodnie z harmonogramem spłaty kredytu obowiązującym w dniu objęcia Kredytobiorcy Umową Ubezpieczenia, a w przypadku wydłużenia okresu kredytowania nie później niż w dniu wymagalności ostatniej raty kredytu zgodnie z harmonogramem spłaty obowiązującym w dniu podpisania aneksu do Umowy kredytu wydłużającego okres kredytowania; 4) Odstąpienia przez Ubezpieczającego od Umowy Ubezpieczenia z dniem otrzymania przez Generali oświadczenia Ubezpieczającego o odstąpieniu; 5) osiągnięcia przez Ubezpieczonego Wieku 70 lat w ostatnim dniu miesiąca kalendarzowego, w którym Ubezpieczony skończył 70 lat; 6) jej zakończenia ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku, o którym mowa w 7 ust. 6; 7) rezygnacji Ubezpieczonego z ochrony ubezpieczeniowej z dniem otrzymania przez Generali oświadczenia Ubezpieczonego o rezygnacji albo otrzymania przez Generali informacji od Ubezpieczającego o rezygnacji Ubezpieczonego, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej; 8) Odstąpienia Kredytobiorcy od Umowy kredytu z dniem odstąpienia (z wyłączeniem Kredytobiorców będących osobami fizycznymi wykonującymi działalność gospodarczą); 9) upływu okresu, na jaki udzielona została ochrona ubezpieczeniowa, o którym mowa w ust.1 z upływem ostatniego dnia tego okresu; 10) w przypadku zajścia zdarzenia o którym mowa w 8 ust Wypowiedzenie lub nieprzedłużenie przez Ubezpieczającego Umowy Ubezpieczenia nie powoduje wygaśnięcia ochrony ubezpieczeniowej w stosunku do Ubezpieczonych objętych ochroną przed dniem złożenia przez Ubezpieczającego odpowiednio wypowiedzenia lub oświadczenia o nieprzedłużeniu Umowy Ubezpieczenia, zaś Generali będzie udzielało ochrony ubezpieczeniowej do czasu zaistnienia jednej z przesłanek skutkujących jej wygaśnięciem. W takim przypadku Umowa Ubezpieczenia ulega rozwiązaniu z upływem okresu ochrony ubezpieczeniowej udzielanej w stosunku do ostatniego Ubezpieczonego. 7. Ubezpieczonemu przysługuje prawo do rezygnacji z ochrony ubezpieczeniowej w każdym czasie poprzez 2

3 pisemne poinformowanie Generali bezpośrednio lub za pośrednictwem Ubezpieczającego. 6 Suma ubezpieczenia 1. Suma ubezpieczenia z tytułu śmierci Ubezpieczonego jest stała przez cały okres udzielania Ubezpieczonemu ochrony z tytułu Umowy Ubezpieczenia i wynosi 1000 zł. 2. Suma ubezpieczenia z tytułu ryzyka śmierci w środku lokomocji jest stała przez cały okres udzielania Ubezpieczonemu ochrony z tytułu Umowy Ubezpieczenia i jest równa 50% Kwoty kredytu, ale nie więcej niż kwota zł. 7 Składka 1. Ubezpieczający zobowiązany jest opłacać składkę w wysokości określonej w Umowie Ubezpieczenia na rachunek bankowy wskazany przez Generali w Umowie Ubezpieczenia. 2. Składki za Ubezpieczonych przekazywane są do Generali jednorazowo za cały okres ochrony ubezpieczeniowej do 15 dnia miesiąca kalendarzowego za Kredytobiorców objętych ochroną ubezpieczeniową w poprzednim miesiącu kalendarzowym oraz za Ubezpieczonych, w stosunku do których Generali wyraziło zgodę na wydłużenie ochrony ubezpieczeniowej, zgodnie z wydłużonym okresem kredytowania. 3. Za dzień przekazania składki uznaje się dzień, w którym składka wpłynie na rachunek bankowy wskazany przez Generali w Umowie Ubezpieczenia. 4. Całkowitą wysokość składki należnej za danego Kredytobiorcę oblicza się w oparciu o taryfę ubezpieczenia określoną w Umowie Ubezpieczenia, z uwzględnieniem okresu kredytowania oraz Kwoty kredytu. 5. W przypadku zmiany Umowy kredytu, polegającej na wydłużeniu okresu kredytowania, Ubezpieczający zobowiązany jest do zapłacenia za danego Kredytobiorcę składki należnej za dodatkowy okres ochrony ubezpieczeniowej, zgodnie z taryfą obowiązującą w dniu podpisania Aneksu do Umowy kredytu, z uwzględnieniem postanowień ust W przypadku nieprzekazania w terminie składki za danego Kredytobiorcę, Generali może zakończyć ochronę ubezpieczeniową w stosunku do niego ze skutkiem natychmiastowym i żądać zapłaty składki za okres, przez który ponosiło odpowiedzialność. 7. W przypadku nieprzekazania w terminie składki za dodatkowy okres ochrony ubezpieczeniowej ochrona ubezpieczeniowa nie zostanie wydłużona. 8. Wygaśnięcie ochrony ubezpieczeniowej w stosunku do określonego Ubezpieczonego nie zwalnia Ubezpieczającego z zapłaty składki za okres, przez jaki Generali udzielało ochrony. 9. Zwrot składki z tytułu wygaśnięcia ochrony ubezpieczeniowej przed upływem okresu, na jaki została udzielona ochrona ubezpieczeniowa, dokonywany jest przez Generali na wskazany przez Ubezpieczającego rachunek bankowy. 8 Wypłata świadczeń 1. W przypadku śmierci Ubezpieczonego w okresie ochrony ubezpieczeniowej, Generali zobowiązane jest do wypłaty Uposażonemu świadczenia w wysokości Sumy ubezpieczenia z tytułu śmierci Ubezpieczonego, z zastrzeżeniem ust W przypadku śmierci Ubezpieczonego wskutek nieszczęśliwego wypadku w środku lokomocji w okresie trwania ochrony ubezpieczeniowej, Generali zobowiązane jest do wypłaty Uposażonemu świadczenia w wysokości Sumy ubezpieczenia z tytułu śmierci w środku lokomocji, z zastrzeżeniem ust. 11, jeżeli: 1) nieszczęśliwy wypadek w środku lokomocji miał miejsce w okresie udzielania Ubezpieczonemu ochrony; 2) śmierć Ubezpieczonego nastąpiła w okresie udzielania ochrony i nie później niż 180 dni od zajścia nieszczęśliwego wypadku w środku lokomocji; 3) istnieje związek przyczynowo-skutkowy pomiędzy nieszczęśliwym wypadkiem w środku lokomocji a śmiercią Ubezpieczonego. 3. Jeżeli w chwili śmierci Ubezpieczonego nie ma Uposażonego albo jego wskazanie stało się bezskuteczne, świadczenie określone w ust. 1 lub ust. 2 jest wypłacane osobom, które nabyły spadek po zmarłym Ubezpieczonym na podstawie prawomocnego postanowienia sądu o stwierdzeniu nabycia spadku albo na podstawie notarialnego poświadczenia dziedziczenia po Ubezpieczonym w częściach odpowiadających ich udziałom w spadku, z zastrzeżeniem ust Świadczenie nie przysługuje osobie, która umyślnie przyczyniła się do śmierci Ubezpieczonego. 5. Dla ustalenia wysokości świadczenia za dzień zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego przyjmuje się dzień śmierci Ubezpieczonego. 6. Osoba zgłaszająca roszczenie o wypłatę świadczenia, zobowiązana jest złożyć w Generali za pośrednictwem Ubezpieczającego następujące dokumenty: 1) wniosek o wypłatę świadczenia; 2) odpis skrócony aktu zgonu Ubezpieczonego; 3) kopię statystycznej karty zgonu lub zaświadczenie określające przyczynę śmierci, wystawione przez lekarza lub odnośne władze; 4) protokół powypadkowy (protokół BHP, notatka służbowa z policji lub prokuratury) oraz adres policji lub prokuratury, które prowadzą postępowanie wyjaśniające okoliczności zdarzenia; 5) jeżeli Ubezpieczony prowadził pojazd w chwili wypadku - dokument potwierdzający posiadanie uprawnień do prowadzenia pojazdu oraz kserokopię dowodu rejestracyjnego pojazdu; 6) kopię Umowy kredytu wraz z harmonogramem spłat obowiązującym w dniu objęcia Kredytobiorcy ochroną ubezpieczeniową, a w przypadku wydłużenia okresu kredytowania również aneksy do Umowy kredytu; 7) oryginał Oświadczenia woli o przystąpieniu do Umowy Ubezpieczenia wraz z Oświadczeniem o stanie zdrowia lub Ankietą Medyczną, jeśli była wymagana, oraz wszystkimi oświadczeniami Ubezpieczonego o wskazaniu lub zmianie Uposażonych; 7. Gdyby dokumenty wymienione w ust. 6 okazały się niewystarczające do ustalenia odpowiedzialności 3

4 Generali albo wysokości świadczenia, Generali może zwrócić się do osoby zgłaszającej roszczenie o dostarczenie określonych w wezwaniu dokumentów. 8. Generali zobowiązane jest do wypłaty świadczenia nie później niż w ciągu 30 dni, licząc od daty zgłoszenia zdarzenia, z zastrzeżeniem ust Gdyby wyjaśnienie, w terminie określonym w ust. 8, okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności Generali albo wysokości świadczenia okazało się niemożliwe, Generali spełni świadczenie w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe. 10. Bezsporną część świadczenia Generali zobowiązane jest wypłacić w terminie, o którym mowa w ust W przypadku, gdy w związku z tą samą Umową kredytu przystąpi do Umowy Ubezpieczenia więcej niż jeden Kredytobiorca, Generali wypłaci tylko jedno świadczenie z tytułu zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego, w wysokości 100% sumy ubezpieczenia. Świadczenie zostanie wypłacone w związku z pierwszym zdarzeniem ubezpieczeniowym, z tytułu którego Generali będzie zobowiązane do wypłaty świadczenia. 9 Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności 1. Generali zwolnione jest z obowiązku wypłaty świadczenia z tytułu śmierci Ubezpieczonego oraz z tytułu śmierci w środku lokomocji, jeżeli śmierć Ubezpieczonego nastąpiła w wyniku: 1) wojny, działań wojennych lub stanu wojennego; 2) aktywnego i dobrowolnego uczestnictwa Ubezpieczonego w aktach przemocy, terroryzmu, zamieszkach lub rozruchach; 3) samookaleczenia lub okaleczenia Ubezpieczonego na własną prośbę; 4) popełnienia lub usiłowania popełnienia samobójstwa Ubezpieczonego w ciągu dwóch lat od daty przystąpienia do Umowy Ubezpieczenia, niezależnie od stanu poczytalności Ubezpieczonego. 2. Generali nie ponosi odpowiedzialności z tytułu śmierci w środku lokomocji, jeżeli śmierć Ubezpieczonego wskutek nieszczęśliwego wypadku w środku lokomocji była następstwem: 1) choroby psychicznej, niedorozwoju umysłowego lub zaburzeń psychicznych oraz ich skutków, a także ataku konwulsji, epilepsji; 2) spożycia alkoholu, środków odurzających lub psychotropowych, nie zaleconych przez lekarza; 3) usiłowania lub popełnienia czynu noszącego ustawowe znamiona przestępstwa; 4) poddania się eksperymentowi medycznemu lub zabiegowi o charakterze medycznym, przeprowadzonemu poza kontrolą lekarza lub innych osób uprawnionych; 5) wypadku lotniczego zaistniałego w czasie przebywania przez Ubezpieczonego na pokładzie samolotu linii lotniczych innych niż pasażerskie licencjonowane linie lotnicze; 6) udziału w następujących zajęciach sportowych lub rekreacyjnych o ryzykownym charakterze: uprawianie baloniarstwa, lotniarstwa, szybownictwa, sportów motorowych i motorowodnych, sportów walki, sportów spadochronowych, wspinaczki, speleologii, skoków do wody, nurkowania przy użyciu specjalistycznego sprzętu, skoków na gumowej linie oraz udziału w wyścigach wszelkiego rodzaju, poza lekkoatletyką i pływaniem; 7) prowadzenia przez Ubezpieczonego pojazdu mechanicznego bez posiadania odpowiednich uprawnień lub prowadzenia pojazdów niedopuszczonych do ruchu drogowego, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 3. Generali jest zwolnione z obowiązku wypłaty świadczenia, jeżeli zdarzenie ubezpieczeniowe jest skutkiem okoliczności, o które Generali pytało w oświadczeniu o stanie zdrowia lub Ankiecie medycznej albo innych formularzach czy pismach przed przystąpieniem Ubezpieczonego do Umowy Ubezpieczenia, podanych przez Ubezpieczonego niezgodnie z jego wiedzą, z zastrzeżeniem ust Po upływie trzech lat od początku odpowiedzialności Generali z tytułu Umowy Ubezpieczenia w stosunku do Ubezpieczonego, Generali nie może podnieść zarzutu, że przy przystąpieniu do Umowy Ubezpieczenia Ubezpieczony podał nieprawdziwe informacje, w szczególności, że zataił chorobę lub uszkodzenie ciała. 5. Generali ma prawo odmowy spełnienia świadczenia, jeżeli śmierć powstała wskutek Chorób istniejących lub uszkodzeń ciała, które istniały przed datą rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej, o ile istnieje związek przyczynowo-skutkowy pomiędzy zdarzeniem ubezpieczeniowym a tymi Chorobami istniejącymi lub uszkodzeniami ciała. 10 Prawa i obowiązki Generali 1. Generali przysługuje prawo do żądania od Ubezpieczającego składki za okres, w jakim Generali udzielało ochrony ubezpieczeniowej. 2. Generali zobowiązane jest do: 1) prawidłowego i terminowego wykonywania zobowiązań przewidzianych w SWU; 2) przekazywania Ubezpieczającemu pisemnej informacji dotyczącej zmiany warunków Umowy Ubezpieczenia lub zmiany prawa właściwego dla zawartej Umowy Ubezpieczenia, przed wyrażeniem przez Ubezpieczającego zgody na dokonanie takich zmian, z określeniem wpływu tych zmian na wartość świadczeń przysługujących z tytułu zawartej Umowy Ubezpieczenia; 3) informowania Ubezpieczającego lub Uposażonego o zajściu zdarzeń objętych odpowiedzialnością Generali, jeżeli zdarzenie zostało zgłoszone do Generali, a osoby te nie są osobami występującymi z tym zgłoszeniem; 4) informowania osoby występującej z roszczeniem, pisemnie lub w inny sposób, na który ta osoba wyraziła zgodę, jakie dokumenty są potrzebne do ustalenia zobowiązania, jeżeli jest to niezbędne do prowadzenia dalszego postępowania; 5) informowania pisemnie osoby występującej z roszczeniem o przyczynach niemożności jego zaspokojenia; 6) informowania pisemnie osoby występującej z roszczeniem o przyczynie odmowy wypłaty świadczenia albo o przyczynie wypłaty świadczenia w innej wysokości niż określonej w zgłoszonym roszczeniu wraz ze wskazaniem podstawy prawnej uzasadniającej całkowitą lub częściową odmowę 4

5 wypłaty świadczenia oraz pouczeniem o możliwości dochodzenia roszczeń na drodze sądowej; 7) udostępniania odpowiednio Ubezpieczającemu, lub osobie występującej z roszczeniem informacji i dokumentów, które miały wpływ na ustalenie odpowiedzialności Generali lub wysokość świadczenia; 8) pisemnego potwierdzania, na żądanie Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub osoby występującej z roszczeniem, udostępnionych im informacji, a także sporządzania na ich koszt kserokopii dokumentów i potwierdzania ich za zgodność z oryginałem; 9) udzielania Ubezpieczonemu na jego wniosek informacji o postanowieniach zawartej Umowy Ubezpieczenia oraz postanowieniach SWU w zakresie, w jakim dotyczą praw i obowiązków Ubezpieczonego; 10) przekazywania Ubezpieczonemu na jego żądanie informacji określonych w pkt 2 oraz informacji w zakresie zmiany Sumy ubezpieczenia. 11 Prawa i obowiązki Ubezpieczającego i Ubezpieczonego 1. Ubezpieczający jest zobowiązany do opłacania składki w wysokości i terminach określonych w Umowie Ubezpieczenia. 2. Ubezpieczający zobowiązany jest do przekazywania Ubezpieczonemu, w ustalony pomiędzy nimi sposób, informacji o: 1) zmianie warunków Umowy Ubezpieczenia, zmianie prawa właściwego dla Umowy Ubezpieczenia wraz z określeniem wpływu tych zmian na wartość świadczeń przysługujących z tytułu zawartej Umowy Ubezpieczenia; 2) każdej zmianie Sumy ubezpieczenia. 3. Informacje, o których mowa w ust. 2 pkt 1. powinny być przekazywane Ubezpieczonemu przed wyrażeniem przez Ubezpieczającego zgody na zmianę warunków Umowy Ubezpieczenia lub prawa właściwego dla Umowy Ubezpieczenia. 4. Ubezpieczający zobowiązany jest do powiadomienia Generali o zmianach danych osobowych i teleadresowych Ubezpieczonych i Uposażonych w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o zajściu tych zmian. 5. Ubezpieczonemu przysługuje prawo do wskazania imiennie jednego lub więcej Uposażonych. 6. Ubezpieczony może w każdym czasie zmienić lub odwołać wskazanie Uposażonego poprzez złożenie w Generali pisemnego oświadczenia. Zmiana Uposażonego następuje od daty otrzymania oświadczenia przez Generali. 7. Ubezpieczony może żądać od Generali: 1) udzielenia mu informacji o postanowieniach zawartej Umowy Ubezpieczenia oraz postanowieniach SWU w zakresie, w jakim dotyczą jego praw i obowiązków; 2) przekazania mu informacji określonych w 10 ust 2 pkt 2 oraz informacji w zakresie zmiany Sumy ubezpieczenia. 12 Oświadczenia związane z Umową Ubezpieczenia 1. Wszelkie oświadczenia i zawiadomienia związane z wykonywaniem Umowy Ubezpieczenia wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności, chyba że Strony postanowiły inaczej. 2. Strony obowiązane są informować się o każdej zmianie adresów. 13 Postanowienia końcowe 1. Skargi i zażalenia mogą być wnoszone w formie pisemnej do siedziby lub któregokolwiek oddziału Generali. 2. Generali rozpatruje skargę i zażalenie bez zbędnej zwłoki, z tym że nie później niż w terminie 30 dni od daty otrzymania i udziela pisemnej odpowiedzi, z zastrzeżeniem ust W przypadku niemożności rozpatrzenia skargi lub zażalenia w terminie wskazanym w ust. 2, Generali zawiadamia pisemnie wnoszącego, wskazując przyczyny opóźnienia, okoliczności wymagające ustalenia oraz przewidywany termin udzielenia odpowiedzi, który nie może być dłuższy niż 90 dni od dnia otrzymania skargi lub zażalenia. 4. Generali podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. 5. Z tytułu Umowy Ubezpieczenia przysługuje prawo wniesienia skargi do Rzecznika Ubezpieczonych, a osobie będącej konsumentem dodatkowo możliwość zwrócenia się do Miejskich i Powiatowych Rzeczników Konsumenta. 6. W zakresie opodatkowania świadczeń należnych z tytułu Umowy Ubezpieczenia zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa w zakresie podatku dochodowego. 7. Powództwo o roszczenie z Umowy Ubezpieczenia może zostać wytoczone albo według przepisów o właściwości ogólnej, albo przed sądem właściwym dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego, Uposażonego lub uprawnionego z Umowy Ubezpieczenia. 8. Prawem właściwym dla Umowy Ubezpieczenia jest prawo polskie. 9. W sprawach nieuregulowanych w SWU mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o działalności ubezpieczeniowej oraz inne stosowne przepisy prawa. 10. Niniejsze SWU zostały przyjęte uchwałą Zarządu Generali Życie T.U. S.A. nr GL/ob./4/9/2012 z dnia r. 8e