OKÓLNIK Nr 45/2012 z dnia

Transkrypt

1 OKÓLNIK Nr 45/2012 z dnia DYREKTORA DEPARTAMENTU UBEZPIECZEŃ KOMUNIKACYJNYCH UNIQA TU S.A. W sprawie: wprowadzenia z dniem 11 czerwca 2012 roku zmodyfikowanych taryf komunikacyjnych OC i AC oraz zmodyfikowanego produktu MiniAssistance, stosowanego obligatoryjnie do ryzyka OC dla pojazdów określonych w OWU Mini Assistance. Realizując postanowienia Uchwały Zarządu UNIQA TU S.A. oraz wychodząc na przeciw oczekiwaniom sieci sprzedaŝy, z dniem 11 czerwca 2012 wprowadzam zmiany w ubezpieczeniach komunikacyjnych. Zakres zmian obejmuje: wprowadzenie nowej taryfy OC posiadaczy pojazdów mechanicznych, modyfikację dotychczasowej taryfy AC a takŝe wprowadzenie zmodyfikowanych OWU MiniAssistance. Szczegółowy opis zmian został przedstawiony poniŝej. 1 Ubezpieczenie OC posiadaczy pojazdów mechanicznych 1) Wprowadzenie z dniem r. nowej taryfy OC posiadaczy pojazdów mechanicznych [wz. 3233], zatwierdzonej Uchwałą Zarządu UNIQA TU S.A. nr 87/2012 z dnia 8 maja 2012 r., obowiązującej dla umów wystawianych bezpośrednio przez systemy informatyczne UNIQA, skierowanej dla osób fizycznych, osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą oraz osób prawnych będących w posiadaniu do 4 pojazdów; 2) Wycofanie z dniem r. taryfy OC [wz. 3207] posiadaczy pojazdów mechanicznych, zatwierdzonej Uchwałą Zarządu UNIQA TU S.A. nr 195/2011 Zarządu UNIQA TU S.A. z dnia 23 listopada 2011 r., ograniczając jej wykorzystanie wyłącznie do Arkuszu Oceny Flot pojazdów (AOF) dla podmiotów gospodarczych oraz osób fizycznych posiadających 5 i więcej pojazdów. 3) Nowa taryfa OC nie jest dystrybuowana do sieci sprzedaŝy, z uwagi na jej szczególne zastosowanie - wyłącznie do polis wystawianych przez system POS. 4) Modyfikacja taryfy OC obejmuje: Strona 1 z 5

2 a) korektę stawek podstawowych w wybranych grupach pojazdów,zmianę ilości stref taryfowych, nowe przedziały pojemności (ccm) silnika; b) wprowadzenie nowej tabeli BM dla nowego klienta oraz oddzielnej tabeli BM dla klienta UNIQA do celów mapowania oraz modyfikacja przyporządkowania do klasy taryfowej po szkodzie; c) nowe przyporządkowanie marek i modeli pojazdów osobowych do poszczególnych grup pojazdów i określenie wysokości zniŝek i zwyŝek w zaleŝności od grupy; d) modyfikację zwyŝek i wprowadzenie zniŝek za wiek właściciela/współwłaściciela, w zaleŝności od rodzaju ubezpieczanego pojazdu (osobowy, inny niŝ osobowy); e) modyfikację zniŝek i zwyŝek za wiek pojazdu; f) wprowadzenie nowej zwyŝki za ubezpieczenie pojazdu osobowego, w przypadku gdy ubezpieczonym jest osoba prawna; g) modyfikacja definicji zniŝki za kontynuację na zniŝkę za wznowienie bezszkodowe; h) usunięcie indeksu 1,25 dla polis wystawianych poza POS, pozostawienie obowiązujących indeksów w POS (1,08 dla poj. osobowych 24 mies. bezszk; 1,15 dla poj. osobowych 12 mies. bezszk.; 1,18 dla poj. cięŝarowych do 3,5 ton DMC orazi pow. 3,5 ton DMC); i) usunięcie zniŝki i zwyŝki za miejsce zamieszkania określone liczbą mieszkańców; j) pozostawienie niezmienionej zniŝki pakietowej za OC/AC/NW; k) pozostawienie niezmienionej zwyŝki za specjalne wykorzystanie pojazdu; l) modyfikację wysokości zwyŝki za opłatę składki w 2 ratach; m) modyfikacja definicji pełnego klienta na Klienta naleŝącego do Programu Lojalnościowego UNIQA BONUS CLUB. Ujednolicenie zapisów w związku z nowym regulaminem UBC; n) Wprowadzenie Gwarancji Utrzymania Ceny (max. 100% składki pobranej w poprzednim 12 miesięcznym okresie ubezpieczenia) dla klientów bezszkodowo wznawiających ubezpieczenie oraz jednocześnie naleŝących do Programu Lojalnościowego Uniqa Bonus Club; o) Modyfikacja progu składki minimalnej ze 103% na 100% składki za poprzedni okres dla klientów wznawiających z maksymalną zniŝką BM 60%. Próg nie dotyczy klientów UBC oraz klientów, którym zmieniła się lub uległa redukcji zwyŝka za wiek, z takŝe klientów, którym zastosowano zniŝkę kwotową; p) wprowadzenie składki minimalnej w wysokości 20% składki podstawowej, nie mniej niŝ 50 zł; q) pozostawienie składki minimalnej zł dla ciągników siodłowych i autobusów bez zmian. 5) Szczegółowe zasady zawierania ubezpieczenia OC wg nowej taryfy zostały określone w wytycznych Załącznik Nr 1 do niniejszego Okólnika. 2 Ubezpieczenie Auto Casco 1) Wprowadzenie z dniem r. zmodyfikowanej taryfy Auto Casco [wz. 3237], zatwierdzonej Uchwałą Zarządu UNIQA TU S.A. Nr 90/2012 z dnia 16 maja 2012 r., Strona 2 z 5

3 2) Wycofanie z dniem r. taryfy Auto Casco [wz. 3206], zatwierdzonej Uchwałą Zarządu UNIQA TU S.A. nr 196/2011 z dnia 23 listopada 2011 r., 3) Zakres zmian obejmuje modyfikację definicji Pełnego klienta na Klienta naleŝącego do Programu Lojalnościowego UNIQA BONUS CLUB analogicznie względem taryfy OC oraz regulaminu UBC. 4) Pozostałe zapisy taryfowe, stawki bazowe, zniŝki oraz zwyŝki pozostają bez zmian. 5) Tekst taryfy został dołączony do niniejszego Okólnika - Załącznik Nr 2. 3 Ubezpieczenie MiniAssistance 1) Wprowadzenie z dniem r. zmodyfikowanych OWU Mini Assistance Auto PLUS24service [wz. 3238], zatwierdzonych Uchwałą Zarządu UNIQA TU S.A. nr 95/2012 z dnia 23 maja 2012 r.; 2) Wycofanie z dniem r. OWU Mini Assistance AutoPLUS24service [wz. 3147], zatwierdzonych Uchwałą Zarządu UNIQA TU S.A. nr 28/2009 z 10 marca 2009 r; 3) Wycofanie z dniem r. taryf do Mini Assistance AutoPLUS24service [wz. 3153], zatwierdzonych Uchwałą Zarządu UNIQA TU S.A. nr 83/2009 z 18 maja 2009 r; 4) Włączenie z dniem 11 czerwca 2012 r. ubezpieczenia Mini Assistance (symbol ryzyka KASSIM ) obligatoryjnie (bezpłatnie dla klienta) do ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych. 5) Z obligatoryjnego stosowania Mini Assistance zostały wyłączone ubezpieczenia KOCAUT (polisa 351), ubezpieczenia zawierane w pakiecie Quatro oraz ubezpieczenia krótkoterminowe. 6) Usługa Mini Assistance, obejmuje holowanie (do najbliŝszej stacji obsługi, nie dalej niŝ 50 km od miejsca zdarzenia) pojazdów, które zostały unieruchomione wskutek wypadku na terytorium RP, bez franszyzy kilometrowej. Świadczenie holowania obejmuje ubezpieczony pojazd do 15 roku eksploatacji oraz pojazdy poszkodowane w kolizji z ubezpieczonym pojazdem bez limitu wieku. Parking do 20 Euro, maks. 2 doby. 7) Tekst OWU Mini Assistance AutoPLUS24service dostępny jest w POS w materiałach komunikacyjnych oraz moŝliwy do wydrukowania równieŝ podczas drukowania polisy OC komunikacyjnej z POS. 8) Od dnia 11 czerwca 2012 nie ma moŝliwości fakultatywnego oraz oddzielnego ubezpieczenia MiniAssistance na polisie komunikacyjnej, w tym w szczególności na druku ) Produkt dołączany jest równieŝ obligatoryjnie do ubezpieczeń zawartych na zasadach flotowych. 10) Wzorzec OWU został dołączony do niniejszego Okólnika - Załącznik Nr 3 4 Postępowanie w razie awarii systemu informatycznego 1) W przypadku awarii systemu informatycznego, polisy wystawiane poza POS, po uprzednim zgłoszeniu na Call Center, moŝna wystawiać: Strona 3 z 5

4 a) na drukach polis papierowych 347 (do wyczerpania zapasów) wyłącznie do ubezpieczenia ryzyk takich jak: KAC, KASSI, OKNW, OKNWK, KGLAS,POP. b) na druku polisy 338 drukowanej z kalkulatora komunikacyjnego do wszystkich ryzyk dostępnych w kalkulatorze tj.: KOC, KZK-1, KASSIM, KAC, KASSI, OKNW, OKNWK, KGLAS, POP oraz MM. 2) Z uwagi m.in. na zmianę Sum Gwarancyjnych w OC na Euro szkody na osobie, oraz Euro szkody w mieniu oraz zmianę OWU MiniAssistance, które dołączane są bezpłatnie jako ryzyko KASSIM do ryzyka KOC, od 11 czerwca 2012 r. na druku polisy 347 nie moŝna wystawiać ubezpieczenia OC. 3) Dla ubezpieczeń OC istnieje moŝliwość wydrukowania polisy 338 wyłącznie z kalkulatora komunikacyjnego KOM wersja V5_64. 4) W przypadku wyczerpania się druków polis papierowych wszystkie polisy komunikacyjne wystawiane poza POS naleŝy wystawiać wyłącznie z kalkulatora komunikacyjnego KOM wersja V5_64, z późniejszymi zmianami. 5 Postanowienia końcowe 1) Zobowiązuję Dyrektorów Przedstawicielstw i Oddziałów UNIQA TU S.A. do poinformowania podległych agentów i pracowników o treści niniejszego Okólnika. 2) Na Dyrektorze Przedstawicielstwa/Oddziału spoczywa obowiązek kontroli i egzekwowania przestrzegania przez podległych mu agentów i sprzedawców zasad i procedur akwizycyjnych. 3) Materiały akwizycyjne (stosowne pisma, Okólniki, taryfa AC, kalkulator, OWU MiniAssistance, wytyczne do taryfy OC) związane z powyŝszymi uregulowaniami będą dostępne w POS w zakładce ubezpieczenia komunikacyjne: 4) Okólnik wchodzi w Ŝycie z dniem podpisania. Z powaŝaniem Departament Ubezpieczeń Komunikacyjnych Dyrektor Paweł Boryczka /na oryginale właściwy podpis/ Załączniki: 1. Wytyczne do zawierania umów OC od 11 czerwca 2012 r. 2. Taryfa AC od r. 3. OWU Mini Assistance Auto PLUS24service od r Strona 4 z 5

5 Okólnik Otrzymują: 1. Zarząd UNIQA TU S.A. 2. Dyrektorzy Departamentów 3. Kierownicy 4. Eksperci 5. Dyrektorzy Regionalni 6. Dyrektorzy Przedstawicielstw 7. Dyrektorzy Oddziałów Strona 5 z 5