Program modernizacji instalacji gazowej

Transkrypt

1 Informacje da kienta Program modernizacji instaacji gazowej gasnetworks.ie

2 Wstęp Firma Gas Networks Ireand zajmuje się budową i rozbudową sieci gazu ziemnego w Irandii z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa. Dostarczamy gaz ziemny poprzez sieć gazociągów do ponad kientów w całym kraju i jesteśmy odpowiedziani za podłączenie do sieci wszystkich kientów korzystających z gazu ziemnego.

3 Program modernizacji instaacji gazowej Firma Gas Networks Ireand pragnie zapewnić bezpieczną sieć wszystkim swoim kientom. Dokładamy wszekich starań, aby reaizować nasze usługi w sposób szybki, efektywny i bezpieczny, z zachowaniem wysokich standardów. Firma Gas Networks Ireand nieustannie dąży do poprawy poziomu usług świadczonych swoim kientom każdego dnia. Pragniemy uzyskać doskonałą jakość usług we wszystkich aspektach naszej działaności. Obecnie wprowadzamy program poprawy bezpieczeństwa instaacji gazowej w Państwa okoicy. Będzie się to wiązało z modernizacją instaacji gazowej w Państwa nieruchomości, czyi z wymianą ub przeniesieniem istniejącej rury gazowej i/ub skrzynki icznika. Przykładowa okaizacja skrzynki icznika w miejscu, gdzie może zostać zamknięta. Choć nie ma bezpośredniego zagrożenia, Państwa icznik znajduje się w miejscu, gdzie jest ub może być zamknięty na ganku. Naeży to naprawić, wymieniając istniejącą rurę gazową ub przenosząc icznik w inne miejsce. Nie poniosą Państwo żadnych kosztów w związku z wykonanymi pracami. Prosimy jednak pamiętać, że spowodują one czasową przerwę w dostawie gazu. Skrzynka icznika i jej okoice przed modernizacją instaacji.

4 Modernizacja instaacji Skontaktujemy się z Państwem w ceu ustaenia terminu wymiany istniejącej rury gazowej. Prosimy o umożiwienie wstępu na teren nieruchomości w umówionym terminie. W trakcie prac związanych z wymianą dopływ gazu zostanie czasowo odcięty. Przeprowadzimy także test bezpieczeństwa i kontroę (załącznik E I.S.813, który stanowi standardowy irandzki kodeks postępowania da instaacji gazowych). Jest to usługa dodatkowa wykonywana przez nas nieodpłatnie da naszych kientów, aby upewnić się, że wewnętrzna instaacja rurowa i urządzenia zasiane gazem ziemnym działają w sposób bezpieczny. Państwa icznik może wymagać przeniesienia, jeśi montaż instaacji w tym samym miejscu nie będzie możiwy. W razie konieczności przeniesienia icznika zostanie założona nowa instaacja rurowa. Przed rozpoczęciem robót skontaktujemy się z Państwem i omówimy dostępne opcje. Dołożymy wszekich starań, aby przerwa w dostawie gazu była jak najkrótsza. Zostaną Państwo powiadomieni z wyprzedzeniem o jej terminie. Nie przeniesiemy icznika bez wcześniejszego powiadomienia Państwa. Jeśi chcą Państwo zmienić umówiony termin, prosimy o kontakt pod numerem W trakcie prac: Wycięcie w betonowym podjeździe. Po zakończeniu prac: Trwałe odtworzenie beton.

5 Odtworzenie Aby przeprowadzić modernizację instaacji gazowej, będziemy musiei wykonać wykopy na terenie Państwa nieruchomości. Ze wzgędu na charakter przeprowadzanych prac, po ich zakończeniu będziemy musiei dokonać napraw nawierzchni wokół icznika. Nazywamy to odtworzeniem nawierzchni i jest to istotny etap w obrębie prac. Wstępne odtworzenie będzie jedynie tymczasowe, aby wypełnienie wykopu mogło się ułożyć. Dzięki temu trwałe odtworzenie będzie miało gładką, bezpieczną powierzchnię. Gdy firma Gas Networks Ireand stwierdzi, że wypełnienie się ułożyło, wykonane zostanie trwałe odtworzenie, co nastąpi w ciągu 20 dni roboczych. Firma Gas Networks Ireand zadba, by Państwa nowa nawierzchnia była jak najbardziej zbiżona do istniejących nawierzchni, jednak nie możemy zagwarantować, że materiały użyte do odtworzenia, takie jak powierzchnia asfatowa, beton drukowany czy kostka brukowa, będą pasować do istniejących powierzchni, ponieważ stan ścieżek, podjazdu i drogi z czasem uega zmianie. Firma Gas Networks Ireand dołoży wszekich starań, aby nie uszkodzić kombów i trawników na terenie Państwa nieruchomości. W porozumieniu z Państwem wybierzemy najepszą trasę, aby uniknąć uszkodzenia rośin, kwiatów i trawników. Być może woą jednak Państwo czasowo usunąć kwiaty, aby uniknąć uszkodzeń spowodowanych nieprzewidzianymi okoicznościami. Trawniki także będą traktowane z naeżytą starannością, jednak możiwe, że nie da się uniknąć wejścia na trawnik ub pobocze, zwłaszcza w przypadku gorszej pogody. Jeśi trawniki zostaną naruszone w trakcie wykonywania wykopów, nasza ekipa podejmie próbę ich naprawienia, łącznie z ponownym obsianiem. Naprawy kombów i trawników mogą się przedłużyć ze wzgędu na czynniki sezonowe. Tymczasowe odtworzenie na betonie drukowanym. Trwałe odtworzenie na betonie drukowanym.

6 Często zadawane pytania Daczego moja obecna rura gazowa jest wymieniana? Firma Gas Networks Ireand pragnie proaktywnie zapewniać bezpieczną sieć wszystkim swoim kientom. Datego wprowadzamy program poprawy bezpieczeństwa domowej instaacji gazowej w Państwa okoicy. Reaizację tego programu prac prowadzimy w porozumieniu z Komisją ds. Reguacji Mediów (Commission for Reguation of Utiities, CRU). Ie to będzie kosztować? Wymiana istniejącej rury gazowej będzie bezpłatna. Można zamówić dodatkowe prace za opłatą. Szczegóły na temat opłat można znaeźć na naszej stronie internetowej w sekcji dotyczącej iczników: Ie czasu zajmie wymiana rury gazowej? Prace zajmą około trzech godzin, jednak podany czas może się różnić zaeżnie od nieruchomości. Dołożymy wszekich starań, aby przerwa w dostawie gazu była jak najkrótsza oraz by prace zostały ukończone najszybciej, jak to możiwe. Czy w trakcie prac montażowych gaz będzie wyłączony? Tak, dostawa gazu do Państwa nieruchomości zostanie wstrzymana na okres modernizacji istniejącej instaacji gazowej oraz na czas kontroi bezpieczeństwa na jej terenie. Czy będzie potrzebny dostęp do wnętrza mojego domu/firmy? Tak, potrzebujemy dostępu do Państwa nieruchomości w ceu dokonania wymiany rur gazowych oraz wykonania testów wewnętrznej instaacji rurowej. Co to jest kontroa bezpieczeństwa? Jest to kontroa bezpieczeństwa wewnętrznej instaacji rur gazowych oraz urządzeń zasianych gazem ziemnym, zgodnie z normą międzynarodową 813, załącznik E. Czy w razie potrzeby mogę zmienić umówiony termin? Skontaktujemy się z Państwem z wyprzedzeniem, aby ustaić termin. Mogą go Państwo zmienić, kontaktując się z nami pod numerem ub bezpośrednio z kierownikiem na miejscu, jeśi zostawił wizytówkę. O jakie dokumenty potwierdzające tożsamość mogę prosić? Członkowie naszej ekipy montażowej będą nosić identyfikatory ze zdjęciem potwierdzające ich tożsamość oraz fakt, że pracują da firmy Gas Networks Ireand.

7 Usługi nieujęte w programie modernizacji instaacji gazowej Następujące prace nie będą przeprowadzane w ramach programu modernizacji instaacji gazowej. Jeśi w trakcie kontroi bezpieczeństwa instaacji gazowej kienta okaże się, że urządzenie zasiane gazem i/ub wewnętrzna rura gazowa (wewnątrz nieruchomości) są wadiwe, zostaną one odłączone zgodnie z procedurami bezpieczeństwa. Naprawa urządzenia i/ub instaacji rurowej eży po stronie właściciea nieruchomości. Jeśi nieruchomość ma obecnie przyłącze gazowe, jednak nie jest ono w użyciu, nie zostanie ono zmodernizowane ani podłączone ponownie do gazociągu. Jeśi gaz będzie potrzebny w późniejszym czasie, nowe podłączenie podega opłacie uiszczanej przed rozpoczęciem prac. Nie ma opłaty za modernizację Państwa rury doprowadzającej gaz ziemny. Kienci korzystający z gazu oraz właściciee nieruchomości powinni jednak pamiętać, że za zamówione usługi spoza podstawowego programu prac obowiązują opłaty. Są one wyszczegónione na naszej stronie internetowej w sekcji na temat iczników, w dziae dotyczącym usług i opłat. Firma Gas Networks Ireand uzgodniła wprowadzenie programu renowacji instaacji gazowej z Komisją ds. Reguacji Mediów. Ten program będzie reaizowany w kiku etapach według okaizacji. Program renowacji instaacji gazowej pomoże firmie Gas Networks Ireand nieustannie zapewniać kientom bezpieczną i stałą obsługę. Program zapewni ponadto, że irandzka sieć gazownicza pozostanie jedną z najnowocześniejszych sieci na świecie, dostarczając gaz ziemny, najbardziej ekoogiczne paiwo kopane, przez 24 godziny na dobę, 365 dni w roku. Firma Gas Networks Ireand chciałaby skorzystać z tej okazji, aby podziękować Państwu za współpracę w trakcie reaizacji tego programu.

8 Podstawowe dane kontaktowe Gas Networks Ireand: Program renowacji instaacji gazowej Pytania ogóne Linie czynne od poniedziałku do piątku od 8.00 do oraz w soboty od 9.00 do Całodobowy teefon awaryjny gasnetworks.ie CL 38029/11/2017