Regulamin promocji Oferta dla Firm

Transkrypt

1 Regulamin promocji Oferta dla Firm Postanowienia ogólne 1. Promocja Oferta dla Firm (zwana dalej Promocją), której jesteśmy organizatorem, jest dostępna od 28 lipca 2017 roku do odwołania. Ten regulamin określa szczegółowo jej warunki. 2. Wszystkie ceny podane w niniejszym regulaminie są cenami netto, do których należy doliczyć podatek VAT wg obowiązujących przepisów. 3. Przystępując do niniejszej Promocji wyrażają Państwo zgodę na objęcie jej warunkami także numerów, które zostały aktywowane w ramach promocji Pakiet mobilny Krajowy i Europejski na tym samym koncie abonenckim, na którym zostaną aktywowane numery w ramach niniejszej Promocji. Warunki skorzystania z Promocji 4. Mogą Państwo skorzystać z Promocji, jeżeli: 1) są Państwo przedsiębiorcami (w rozumieniu ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej, Dz. U. Nr 173, poz ze zm.) lub innymi podmiotami zarejestrowanymi w rejestrze REGON oraz 2) zawrą Państwo nową umowę i aktywują numer na czas określony 24 miesięcy w ramach niniejszej Promocji w planie taryfowym Orange Biz Krajowy ( Okres Promocyjny ) lub 3) zawrą Państwo umowę z intencją przeniesienia numeru od dotychczasowego operatora na czas określony 24 miesięcy lub 27 miesięcy ( Okres Promocyjny ) w ramach niniejszej Promocji i aktywują numer w planie taryfowym Orange Biz Krajowy lub 4) przedłużą Państwo obecną umowę, poprzez zawarcie aneksu dla numeru, na kolejny czas określony 24 miesięcy ( Okres Promocyjny ) w ramach niniejszej Promocji w planie taryfowym Orange Biz Krajowy oraz 5) nie zalegają Państwo z opłatami na naszą rzecz, a także 6) spełnią Państwo pozostałe warunki opisane w tym regulaminie. 5. W ramach Promocji umożliwiamy Państwu zawarcie umowy lub przedłużenie umowy: 1) wraz z jednoczesnym zakupem telefonu na raty - na zasadach określonych w Regulaminie sprzedaży ratalnej (obowiązuje osobny cennik telefonów dla nowej aktywacji, przedłużenia umowy oraz przeniesienia numeru) lub 2) wraz z jednoczesnym zakupem telefonu w cenie promocyjnej, określonej w obowiązującym w dniu zawarcia umowy lub aneksu cenniku telefonów w Promocji (obowiązuje osobny cennik telefonów dla nowej aktywacji, przedłużenia umowy oraz przeniesienia numeru), lub 3) bez jednoczesnego zakupu telefonu. 6. Mają Państwo możliwość skorzystania z Promocji wyłącznie na jednym Państwa koncie abonenckim (niezależnie od liczby pozostałych kont lub subkont). Cenowe warunki promocyjne 7. Promocyjne warunki świadczenia usług telekomunikacyjnych w planie taryfowym Orange Biz Krajowy prezentuje poniższa tabela: aktywacja numeru w salonie Orange, salonie partnera Orange oraz za pośrednictwem pełnomocnika handlowego w wyniku rozmowy telefonicznej z konsultantem telesprzedaży Orange lub konsultantem Orange Biura Obsługi Klienta Biznesowego pod numerem *600 przy zawarciu umowy z intencją przeniesienia numeru niezależnie od kanału sprzedaży abonament miesięczny przy zawarciu umowy lub aneksu bez telefonu lub z telefonem na raty za Główny numer (z aktywną e-fakturą i terminową płatnością za fakturę oraz wyrażoną Zgodą Marketingową za Kolejny numer (z aktywną e-fakturą i terminową płatnością za fakturę oraz wyrażoną Zgodą Marketingową abonament miesięczny przy zawarciu umowy lub aneksu z telefonem w cenie promocyjnej za Główny numer (z aktywną e-fakturą i terminową płatnością za fakturę oraz wyrażoną Zgodą Marketingową za Kolejny numer (z aktywną e-fakturą i terminową płatnością za fakturę oraz wyrażoną Zgodą Marketingową usługi promocyjne w ramach abonamentu miesięcznego nielimitowane połączenia głosowe do wszystkich krajowych operatorów sieci komórkowych i stacjonarnych nielimitowane wiadomości SMS i MMS do wszystkich krajowych operatorów sieci komórkowych pakiet internetowy 10 GB na terenie Polski usługi dodatkowe, aktywowane automatycznie przy zawarciu umowy lub aneksu 50 zł netto 39 zł netto 9 zł netto 34,99 zł netto 19,99 zł netto 49,99 zł netto 34,99 zł netto Dodatkowy Internet krajowy 10 GB (0 zł przez dwa pierwsze pełne okresy rozliczeniowe; 9,99 zł netto od trzeciego pełnego okresu rozliczeniowego) Halo Granie (0 zł przez pierwszy pełny okres rozliczeniowy; 1,63 zł netto od drugiego pełnego okresu rozliczeniowego) Orange Smart Care (0 zł przez pierwsze 30 dni działania usługi; 7,31 zł netto od 31 dnia działania usługi) Rabat za e-fakturę i terminową płatność oraz za Zgodę Marketingową 8. Podając wysokość abonamentu miesięcznego za Główny numer w pakiecie oraz za Kolejny numer w pakiecie, uwzględniliśmy już w nim łączny rabat w wysokości 10 zł netto z tytułu: 1) wyrażenia Zgody Marketingowej (zgody na kontakt na numery telefoniczne dostępne Orange w celu przedstawienia oferty Orange) oraz 2) posiadania na danym numerze aktywnej e-faktury oraz strona 1 z 5

2 3) dokonania terminowej zapłaty faktury za poprzedni okres rozliczeniowy, obejmującej należności za wszystkie usługi, rozliczane w ramach tego samego konta abonenckiego. 9. Przyznamy Państwu rabat w wysokości 5 zł netto (zamiast 10 zł netto), jeżeli na danym numerze: 1) wyrażą Państwo tylko Zgodę Marketingową przy jednoczesnym braku aktywnej e-faktury lub 2) będą Państwo posiadać aktywną e-fakturę i dokonają Państwo terminowej zapłaty faktury za poprzedni okres rozliczeniowy, obejmującej należności za wszystkie usługi, rozliczane w ramach tego samego konta abonenckiego, ale nie wyrażą Państwo jednocześnie Zgody Marketingowej. 10. Warunki, o których mowa powyżej, będą weryfikowane każdorazowo przed wystawieniem danej faktury za usługi telekomunikacyjne. Rabat naliczany jest począwszy od pierwszego pełnego okresu rozliczeniowego. 11. Pozostałe warunki przyznawania Państwu rabatów, o których mowa powyżej, określa obowiązujący Państwa w dniu zawarcia umowy lub aneksu cennik usług w ofercie Nowy Orange Biz dla Firm, zwany dalej Cennikiem Usług. Dodatkowy rabat na abonament przy zawarciu umowy z intencją przeniesienia numeru na 27 miesięcy 12. W ramach Promocji umożliwiamy Państwu zawarcie umowy z intencją przeniesienia numeru również na Okres Promocyjny 27 miesięcy, dzięki czemu otrzymają Państwo rabat obniżający abonament miesięczny za plan taryfowy, będący Głównym numerem w pakiecie lub Kolejnym numerem w pakiecie do 0 zł, obejmujący pierwszy niepełny oraz 3 pierwsze pełne okresy rozliczeniowe. Jeżeli wybiorą Państwo umowę na 24 miesiące, rabat ten nie zostanie naliczony. Główny numer i Kolejne numery 13. Przez Główny numer rozumiemy numer, który jako pierwszy zostanie aktywowany w ramach Promocji (na podstawie umowy lub aneksu) w planie taryfowym Orange Biz Krajowy. Mogą Państwo posiadać wyłącznie jeden Główny numer. 14. Przez Kolejny numer rozumiemy drugi i każdy kolejny numer, aktywowany w ramach Promocji (na podstawie umowy lub aneksu) w planie taryfowym Orange Biz Krajowy. 15. Maksymalna liczba Kolejnych numerów, które objęte są promocyjnym abonamentem miesięcznym, wynosi 19 numerów. 16. Abonament miesięczny za 21 numer, aktywowany w ramach Promocji, będzie objęty abonamentem miesięcznym w wysokości określonej w obowiązującym w dniu zawarcia umowy lub aneksu cenniku usług w ofercie Nowy Orange Biz, zwanego dalej Cennikiem. 17. Jeżeli posiadają Państwo na koncie abonenckim zarówno Główny numer, jak i Kolejny numer i nastąpi odłączenie Głównego numeru z tego konta, np. na skutek cesji lub rozwiązania umowy, wówczas Kolejny numer staje się Głównym numerem, powodując także zmianę (podwyższenie) abonamentu miesięcznego do wysokości właściwej dla Głównego numeru. Przykład: na danym koncie posiadają Państwo Główny numer w ofercie z telefonem w cenie promocyjnej (49,99 zł netto) oraz Kolejny numer w ofercie bez telefonu (19,99 zł netto). Dokonali Państwo cesji Głównego numeru na inne konto, co spowodowało, że na dotychczasowym koncie Kolejny numer zmienił się na Główny numer za 34,99 zł netto (ponieważ Kolejny numer został aktywowany w ofercie bez telefonu). Inne promocje a wysokość abonamentu za plan taryfowy Orange Biz Krajowy w ramach niniejszej Promocji 18. Jeżeli na danym koncie abonenckim posiadają Państwo co najmniej 1 numer w dowolnym planie taryfowym, aktywowanym w promocjach: Orange Love dla Firm (Krajowy i Europejski), Pakiet Europejski z Internetem (Pakiet Krajowy z Internetem nie jest brany pod uwagę), Pakiet mobilny Europejski (Pakiet mobilny Krajowy nie jest brany pod uwagę), Nowy Orange Biz lub Przenoszę numer do Orange dla Firm (zwanych dalej Uprawnionymi Promocjami) wówczas abonament miesięczny za numer aktywowany w ramach niniejszej Promocji będzie pobierany w wysokości właściwej dla Kolejnego numeru (nawet, gdyby miała być to aktywacja dopiero pierwszego numeru w niniejszej Promocji). 19. Podobnie będzie, gdy nie mając jeszcze żadnego numeru na koncie w Uprawnionej Promocji, aktywują Państwo Główny numer w ramach niniejszej Promocji, a następnie numer w ramach jednej z Uprawnionych Promocji, wówczas abonament miesięczny za Główny numer będzie pobierany w wysokości właściwej dla Kolejnego numeru. 20. Zmiana wysokości abonamentu miesięcznego za numer w planie taryfowym Orange Biz Krajowy, aktywowanego w ramach niniejszej Promocji, nastąpi najpóźniej wraz z rozpoczęciem drugiego pełnego okresu rozliczeniowego, następującego po aktywacji numeru w jednej z Uprawnionych Promocji. 21. W przypadku, gdy na danym koncie nie będzie już numerów z Uprawnionych Promocji, wówczas wysokość abonamentu miesięcznego za plan taryfowy, aktywowany w ramach niniejszej Promocji, ulegnie zmianie do wysokości określonej w tabeli w pkt 7. Oferta dla Firm a Pakiet mobilny Krajowy 22. Jeżeli korzystają już Państwo z promocji Pakiet mobilny Krajowy i Europejski, wówczas od dnia obowiązywania niniejszej Promocji nie będzie możliwe powiększenie Pakietu mobilnego Krajowego (Pakiet mobilny Europejski będą mogli Państwo dalej powiększać). 23. Jeżeli zamierzają Państwo zawrzeć umowę, na podstawie której nastąpi aktywacja numeru, który miałby powiększyć Pakiet mobilny Krajowy, wówczas, zgodnie z pkt 3, przed zawarciem takiej umowy wymagać będziemy migracji (przeniesienia) wszystkich numerów, wchodzących w skład tego pakietu, do niniejszej Promocji. 24. Po dokonaniu migracji będziemy pobierać abonament miesięczny za każdy przeniesiony numer zgodnie z poniższą zasadą: 1) jeżeli numer był aktywowany w opcji z telefonem w cenie promocyjnej, wówczas po przeniesieniu numeru do niniejszej Promocji naliczać będziemy abonament miesięczny właściwy dla opcji z telefonem w cenie promocyjnej, 2) jeżeli numer był aktywowany w opcji z telefonem na raty lub bez telefonu, wówczas po przeniesieniu numeru do niniejszej Promocji naliczać będziemy abonament miesięczny właściwy dla opcji z telefonem na raty lub bez telefonu. 25. Migracja numeru z promocji Pakiet mobilny Krajowy i Europejski do niniejszej Promocji: 1) nie powoduje zmiany (przedłużenia) okresu trwania umowy, 2) nie ma wpływu na wysokość przyznanej ulgi w związku z zawarciem umowy w promocji Pakiet mobilny Krajowy i Europejski, 3) nie uprawnia Państwa do zakupu telefonu na raty albo w cenie promocyjnej. Oferta dla Firm a promocja Pakiet Krajowy i Europejski z Internetem 26. Niniejsza Promocja nie wyklucza się z promocją Pakiet Krajowy i Europejski z Internetem. Oznacza to, że jest możliwe korzystanie na jednym koncie abonenckim z niniejszej Promocji oraz promocji Pakiet Krajowy i Europejski z Internetem. Oferta dla Firm a promocja Orange Open dla Firm 27. Numery, które na podstawie umowy lub aneksu zostaną aktywowane w ramach niniejszej Promocji, będą uwzględniane w promocji Orange Open dla Firm, ale wyłącznie w zakresie otrzymywania rabatu od faktury z tytułu jednoczesnego posiadania ofert mobilnych z różnych kategorii. 28. Warunki udzielenia rabatu od faktury za usługi telekomunikacyjne oraz wysokość tego rabatu określa regulamin promocji Orange Open dla Firm. strona 2 z 5

3 Regulamin sprzedaży ratalnej 29. Jeżeli w ramach Promocji zakupią Państwo telefon na raty - nabywają Państwo ten telefon w cenie, określonej w obowiązującym w dniu zawarcia umowy lub aneksu dedykowanym cenniku telefonów w Promocji, w kolumnie Cena telefonu w zł w ramach Promocji, dalej zwanej Ceną sprzedaży. Całkowity koszt zakupu telefonu na raty jest równy Cenie sprzedaży. 30. Datą płatności każdej raty jest termin zapłaty za usługi telekomunikacyjne, wskazany na fakturze za usługi telekomunikacyjne dla danego numeru. Zobowiązują się Państwo do zapłaty Ceny sprzedaży w równych nieoprocentowanych miesięcznych ratach. 31. Liczba, wysokość oraz termin płatności każdej z rat, znajduje się na podsumowaniu oferty, które otrzymają Państwo wraz z umową lub aneksem oraz w Harmonogramie spłaty rat (dalej Harmonogram ), który zostanie Państwu dostarczony z pierwszym rachunkiem za usługi telekomunikacyjne po skorzystaniu z Promocji. 32. W szczególnych przypadkach, kiedy termin, w którym faktura za usługi telekomunikacyjne wystawiana jest maksymalnie do 3 dni po dniu zawarcia umowy, Harmonogram zostanie dostarczony z kolejnym rachunkiem za usługi telekomunikacyjne. 33. Wpłaty rat powinny być dokonywane przez Państwa na nasz rachunek wskazany na fakturze za usługi telekomunikacyjne, w terminie płatności wskazanym w Harmonogramie, aż do całkowitej zapłaty Ceny sprzedaży. Za dzień zapłaty przyjmuje się dzień wpływu należności na nasz rachunek bankowy. 34. W chwili zawarcia umowy lub aneksu może być wymagana pierwsza wpłata, którą powinni Państwo uiścić gotówką w salonie sprzedaży lub kurierowi, w zależności od wybranego sposobu złożenia zamówienia i dostawy. Wysokość pierwszej wpłaty może się różnić od pozostałych rat i będzie wskazana w cenniku telefonów, podsumowaniu oferty oraz w Harmonogramie. 35. W przypadku nieterminowej zapłaty raty, zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia odsetek ustawowych. 36. W razie zalegania przez Państwa z zapłatą dwóch lub więcej rat, możemy żądać od Państwa natychmiastowego zapłacenia całej należnej Ceny sprzedaży. 37. Mogą Państwo płacić raty przed wymaganym terminem płatności, o czym powinni Państwo nas powiadomić poprzez: kontakt z konsultantem Orange Biura Obsługi Klienta pod numerem *600 lub , wysłanie wiadomości na adres bok_dla_firm@orange.pl, wysłanie faksu na numer lub w formie pisemnej na adres Kancelarii Orange (Orange Polska S.A. ul. Jagiellońska 34, Skierniewice). 38. W przypadku wcześniejszej spłaty rat, późniejsze (kolejne) raty powinny być płatne w określonych dla nich terminach płatności. Wcześniejsza spłata rat nie ma wpływu na zobowiązanie wynikające z umowy. 39. Zastrzegamy sobie możliwość cesji wierzytelności wynikającej z tytułu rat osobie trzeciej. Państwa dane zostaną wówczas przekazane podmiotom finansującym, będącym nabywcami wierzytelności. 40. Przeniesienie praw i obowiązków wynikających z umowy (cesja/zmiana abonenta) lub rozwiązanie umowy dokonane przez Państwa, nie ma wpływu na Państwa zobowiązania wynikające ze sprzedaży ratalnej i nie zwalniają Państwa z obowiązku zapłaty pozostałych rat w terminach płatności wskazanych w Harmonogramie. Opis usług dostępnych w ramach abonamentu miesięcznego za plan taryfowy 41. Możliwość wykonywania nielimitowanych połączeń głosowych do wszystkich krajowych operatorów sieci komórkowych i stacjonarnych nie dotyczy połączeń międzynarodowych, połączeń w roamingu w Strefach 2-5 oraz połączeń z numerami skróconymi i specjalnymi, określonymi w Cenniku Usług. 42. Możliwość wysyłania nielimitowanych wiadomości SMS i MMS do wszystkich krajowych operatorów sieci komórkowych nie dotyczy SMS-ów i MMS-ów: specjalnych, wysyłanych na numery stacjonarne, na numery międzynarodowe oraz w roamingu w Strefach Zasady wykorzystywania nielimitowanych połączeń głosowych, wysyłania wiadomości SMS oraz MMS oraz pakietu transmisji danych w roamingu w Strefie 1: Unia Europejska, dostępnych w ramach planu taryfowego, określa obowiązujący Państwa w dniu zawarcia umowy lub aneksu Cennik usług w roamingu dla Firm. 44. Pakiet internetowy 10 GB jest do wykorzystania na transmisję danych na terenie Polski, przy ustawieniach APN: INTERNET oraz WAP. 45. Taktowanie w ramach Pakietu Internetowego na terenie Polski - odbywa się za pomocą paczek danych o wielkości 200 kb, przy czym dane odbierane i wysyłane naliczane są łącznie; 46. Prędkość przesyłania danych w ramach pakietu internetowego zależy od technologii przesyłania danych [LTE albo 3G (UMTS) albo HSPA albo EDGE albo GPRS], z której korzystają Państwo w danym momencie. Warunkiem skorzystania z jednej z wymienionych wyżej technologii jest przebywanie w danym momencie w zasięgu określonej technologii oraz korzystanie z urządzenia ją obsługującego. Prędkości przesyłania danych w poszczególnych technologiach nie są stałe i mogą ulegać zmianom w zależności od obciążenia stacji nadawczej, siły odbieranego sygnału stacji nadawczej, maksymalnych prędkości obsługiwanych przez terminale lub warunków atmosferycznych. 47. Niezależnie od warunków korzystania z danej technologii, w celu korzystania z technologii LTE, powinni Państwo ponadto posiadać następujący typ karty SIM: USIM. W przypadku posiadania karty SIM innego typu, przesyłanie danych w technologii LTE nie będzie możliwe. 48. Sprawdzenie liczby jednostek danych (w megabajtach) pozostałych do końca danego okresu rozliczeniowego w ramach pakietu internetowego 10 GB jest możliwe poprzez wysłanie bezpłatnej wiadomości SMS o treści ILE INTERNETU pod numer Zostaną Państwo poinformowani wiadomością SMS o wykorzystaniu w danym okresie rozliczeniowym 80% i 100% pakietu internetowego 10 GB. 50. Niewykorzystany w danym okresie rozliczeniowym pakiet internetowy 10 GB nie przechodzi na kolejny okres rozliczeniowy i nie podlega zwrotowi w jakiejkolwiek formie. 51. W przypadku wykorzystania w danym okresie rozliczeniowym Pakietu Internetowego na terenie Polski - do końca tego okresu rozliczeniowego nie będziemy pobierać opłat za dalszą transmisję danych, ale zastrzegamy sobie prawo do obniżenia prędkości przesyłania danych. W przypadku wprowadzenia ograniczenia prędkości przesyłania danych, będziemy umożliwiać przesyłanie danych z największą prędkością, jaka jest możliwa do osiągnięcia w danych warunkach, jednakże nie większą niż 64 kb/s (górna granica prędkości), 52. W ramach Pakietu Internetowego nie ma możliwości korzystania z przesyłania danych CSD. Opis usług dodatkowych, aktywowanych przez nas przy zawarciu umowy lub aneksu 53. Usługa Dodatkowy Internet krajowy 10 GB zostanie aktywowana automatycznie wraz z aktywacją numeru lub - w przypadku przedłużenia umowy - począwszy od pierwszego pełnego okresu rozliczeniowego, następującego po dniu zarejestrowania przez nas podpisanego przez Państwa aneksu. 54. Jeżeli przy zawarciu umowy lub aneksu nie zdecydują Państwo inaczej - usługa Halo Granie oraz Orange Smart Care również zostaną Państwu automatycznie włączone wraz z aktywacją numeru lub począwszy od pierwszego pełnego okresu rozliczeniowego, następującego po dniu zarejestrowania przez nas podpisanego przez Państwa aneksu. 55. Zarówno Halo Granie, Orange Smart Care, jak i Dodatkowy Internet krajowy 10 GB działają na Państwa numerze, dopóki nie dokonają Państwo zlecenia ich wyłączenia, bądź warunki świadczenia usług podczas zawierania kolejnego aneksu, przedłużającego umowę na kolejny czas określony, będą stanowić o wyłączeniu danej usługi. strona 3 z 5

4 56. W ramach Promocji nie pobieramy abonamentu miesięcznego za te usługi przez określoną w powyższej tabeli liczbę okresów rozliczeniowych, następujących bezpośrednio po dniu zawarcia umowy lub aneksu. 57. Usługa Dodatkowy Internet Krajowy 10 GB zwiększa pakiet internetowy, dostępny na terenie Polski, o kolejne 10 GB. Oznacza to, że: 1) w przypadku wysłania wiadomości SMS o treści ILE INTERNETU pod bezpłatny numer 80065, w celu sprawdzenia liczby megabajtów, pozostałych do końca danego okresu rozliczeniowego, otrzymają Państwo zwrotnego SMS-a, zawierającego informację o łącznej liczbie megabajtów dostępnych zarówno w ramach tej usługi, jak i pakietu internetowego, dostępnego na terenie Polski; 2) zostaną Państwo poinformowani o wykorzystaniu 80% i 100% łącznej liczby megabajtów dostępnych w danym okresie rozliczeniowym zarówno w ramach tej usługi, jak i pakietu internetowego, dostępnego na terenie Polski. 58. Po wykorzystaniu 100% łącznej liczby megabajtów do końca tego okresu rozliczeniowego nie będziemy pobierać opłat za dalszą transmisję danych, ale zastrzegamy sobie prawo do obniżenia prędkości przesyłania danych. W przypadku wprowadzenia przez nas ograniczenia prędkości przesyłania danych, będziemy umożliwiać przesyłanie danych z największą prędkością, jaka jest możliwa do osiągnięcia w danych warunkach, jednakże nie większą niż 64 kb/s (górna granica prędkości). 59. Taktowanie w ramach usługi odbywa się za pomocą paczek danych o wielkości 200 kb, przy czym ilości wysłanych i odebranych danych rozliczane są łącznie. 60. Niewykorzystany w danym okresie rozliczeniowym Dodatkowy Internet krajowy 10 GB nie przechodzi na kolejny okres rozliczeniowy i nie podlega zwrotowi w jakiejkolwiek formie. 61. Na Państwa życzenie umożliwiamy rezygnację z usługi Halo Granie oraz Orange Smart Care również podczas zawierania umowy lub aneksu. Ponowna aktywacja usługi Halo Granie spowoduje naliczanie abonamentu miesięcznego w pełnej wysokości, określonej w regulaminie tej usługi. Ponowna aktywacja usługi Dodatkowy Internet krajowy 10 GB oraz Orange Smart Care nie jest możliwa. 62. Rezygnacja z usługi Dodatkowy Internet krajowy 10 GB podczas zawierania umowy lub aneksu nie jest możliwa. 63. Umożliwiamy Państwu obu tych usług w dowolnym momencie po zawarciu umowy lub aneksu poprzez: 1) wysłanie wiadomości SMS o treści NIE INTERNET pod bezpłatny numer (dla wyłączenia Dodatkowego Internetu krajowego), 2) wysłanie wiadomości SMS o treści WYLACZ pod bezpłatny numer 3333 (dla wyłączenia Halo Granie), 3) kontakt z konsultantem Orange Biura Obsługi Klienta pod numerem * Wyłączenie usługi Halo Granie lub Dodatkowy Internet krajowy 10 GB następuje z końcem okresu rozliczeniowego, niezależnie od tego, w którym dniu okresu rozliczeniowego złożą Państwo dyspozycję jej wyłączenia. 65. W zakresie nieuregulowanym niniejszym regulaminem Promocji do usługi Halo Granie stosuje się obowiązujący w dniu zawarcia umowy lub aneksu regulamin usługi Halo Granie. W pozostałym zakresie do usługi Orange Smart Care stosuje się obowiązujący w dniu zawarcia umowy lub aneksu regulamin usługi Orange Smart Care. Cesja lub podział konta abonenckiego a Pakiet 66. Dokonanie cesji lub podziału konta abonenckiego powoduje, że: 1) na dotychczasowym koncie abonenckim może nastąpić zmiana wysokości abonamentu miesięcznego (jeżeli na koncie po dokonaniu cesji lub podziału konta zostanie wyłącznie 1 numer w niniejszej Promocji), 2) na nowym koncie abonenckim będziemy pobierać abonament miesięczny za przeniesiony numer w wysokości w tabeli w pkt 7 (w zależności od sytuacji na koncie). Przykład: na nowym koncie abonenckim posiadają już Państwo numery aktywowane w niniejszej Promocji i do tego konta, w ramach cesji, dołączany jest numer, który również został aktywowany w ramach niniejszej Promocji. Abonament miesięczny za ten numer wynosił do tej pory 34,99 zł netto (był aktywowany jako pierwszy numer w ramach tej Promocji w opcji z telefonem na raty). Po przejściu na nowe konto jego abonament miesięczny wynosić będzie 19,99 zł netto, ponieważ stanie się Kolejnym numerem (po uwzględnieniu rabatów za e-fakturę i terminową płatność oraz wyrażoną Zgodę Marketingową), chyba że po przeniesieniu numer ten będzie co najmniej 21 numerem w ramach tej Promocji. Pakiety XL 67. W ramach Promocji umożliwiamy Państwu, w odniesieniu do danego numeru, zakup Pakietu XL: Krajowy Pakiet XL abonament miesięczny za Krajowy Pakiet XL usługi wchodzące w skład Krajowego Pakietu XL: oferta bez telefonu oferta z telefonem 5 zł netto 10 zł netto Dodatkowy Internet krajowy 3,5 GB Bez limitu danych do 1 Mb/s 68. W ramach usługi Dodatkowy Internet krajowy otrzymują Państwo pakiet 3,5 GB do wykorzystania na połączenia transmisji danych na terenie Polski, przy ustawieniach APN: INTERNET oraz WAP. Pakiet GB dostępny w ramach usługi zwiększa Pakiet Internetowy. 69. W przypadku wyczerpania Pakietu Internetowego 10 GB, o którym mowa w tabeli w pkt 7, dzięki usłudze Bez limitu danych do 1 Mb/s umożliwimy Państwu (do końca danego okresu rozliczeniowego, w którym przekroczyli Państwo ten Pakiet Internetowy) przesyłanie danych na terenie Polski w każdej dostępnej u nas technologii, z największą prędkością, jaka jest możliwa do osiągnięcia w danych warunkach, jednakże nie większą niż 1 Mb/s (górna granica prędkości). Usługa ta dostępna jest przy zakupie Krajowego Pakietu XL tylko podczas zawierania umowy lub aneksu. 70. Krajowy Pakiet XL jest przyporządkowany do planu taryfowego Orange Biz Krajowy. 71. W skład Krajowego Pakietu XL wchodzą usługi, wymienione w tabeli w pkt Krajowy Pakiet XL objęty jest abonamentem miesięcznym. W przypadku aktywacji numeru w niepełnym okresie rozliczeniowym, abonament miesięczny za Krajowy Pakiet XL, a także liczba jednostek danych, dostępnych w ramach usług, wchodzących w skład Krajowego Pakietu XL, zostaną naliczone proporcjonalnie od dnia aktywacji numeru do dnia zakończenia niepełnego okresu rozliczeniowego. 73. Mają Państwo możliwość zakupu Krajowego Pakietu XL: 1) jednocześnie z zawarciem umowy lub aneksu w ramach Promocji, zwiększając łączne miesięczne zobowiązanie na danym numerze, będące sumą abonamentu miesięcznego za plan taryfowy oraz za Krajowy Pakiet XL lub 2) w dowolnym momencie po zawarciu umowy lub aneksu. 74. W przypadku, o którym mowa w pkt 73 ppkt 1: 1) włączenie Krajowego Pakietu XL nastąpi wraz z aktywacją numeru (w przypadku zawarcia umowy) lub począwszy od pierwszego pełnego okresu rozliczeniowego, następującego po dniu zarejestrowania przez nas podpisanego przez Państwa aneksu, 2) wyłączenie Krajowego Pakietu XL w Okresie Promocyjnym nie jest dostępne. 75. W przypadku, o którym mowa w pkt 73 ppkt 2: 1) włączenie Krajowego Pakietu XL nastąpi w ciągu 24 godzin od chwili złożenia zlecenia, strona 4 z 5

5 2) wyłączenie Krajowego Pakietu XL nastąpi z końcem okresu rozliczeniowego, niezależnie od tego, w którym dniu okresu rozliczeniowego złożą Państwo dyspozycję wyłączenia Krajowego Pakietu XL. 76. Włączenie lub wyłączenie Krajowego Pakietu XL, zakupionego po zawarciu umowy lub aneksu, jest możliwe poprzez: kontakt z konsultantem salonu Orange, salonu partner Orange lub konsultantem Orange Biura Obsługi Klienta pod numerem *600, bądź wybór odpowiedniej opcji w ramach Indywidualnego Konta Abonenta, dostępnego (pod nazwą Mój Orange lub inną używaną przez Orange) po zalogowaniu na a także poprzez aplikację mobilną udostępnianą przez nas. Zostaną Państwo poinformowani wiadomością SMS o fakcie włączenia lub wyłączenia Krajowego Pakietu XL. 77. Po zakończeniu Okresu Promocyjnego wysokość abonamentu miesięcznego za Krajowy Pakiet XL nie zmienia się, tj. będzie równa wysokości abonamentu miesięcznego z ostatniego dnia Okresu Promocyjnego. 78. Zmiana Krajowego Pakietu XL bez jednoczesnej zmiany planu taryfowego nie jest możliwa. Jeżeli zakupili Państwo Krajowy Pakiet XL na zasadach określonych w pkt 73 ppkt 1 i zamierzają Państwo zmienić plan taryfowy, wysokość abonamentu miesięcznego za nowy plan taryfowy nie może być niższa od łącznej wysokości abonamentów miesięcznych za plan taryfowy i Krajowy Pakiet XL. 79. Zmiana albo wyłączenie usługi, wchodzącej w skład danego Krajowego Pakietu XL, nie jest możliwa. 80. Szczegółowe zasady i warunki korzystania z usług, wchodzących w skład Krajowego Pakietu XL, określają obowiązujące Państwa w dniu aktywacji Krajowego Pakietu XL następujące dokumenty: Regulamin usługi Dodatkowy Internet krajowy, a w odniesieniu do usługi Bez limitu danych do 1 Mb/s niniejszy regulamin Promocji. Zobowiązania w Okresie Promocyjnym oraz ulga 81. Zmiana planu taryfowego spowoduje, że będziemy Państwu świadczyć usługi telekomunikacyjne na warunkach określonych w obowiązującym Państwa w dniu dokonania takiej zmiany cenniku usług właściwym dla nowego planu taryfowego, w szczególności w zakresie abonamentu miesięcznego oraz usług wchodzących w jego skład. 82. W Okresie Promocyjnym zobowiązani są Państwo: nie dokonywać odłączenia czasowego Numeru na Państwa życzenie; nie wypowiadać umowy w odniesieniu do Numeru; nie dokonywać wyłączenia Pakietu XL, zakupionego zgodnie z pkt 73 ppkt Niedotrzymanie któregokolwiek z warunków Promocji, określonych w pkt 82, będzie traktowane jako wypowiedzenie przez Państwa umowy, z przyczyn leżących po Państwa stronie. 84. Jeżeli rozwiążemy umowę z Państwa winy lub jeżeli Państwo ją rozwiążą przed upływem Okresu Promocyjnego, obciążymy Państwa odszkodowaniem związanym z przyznaną ulgą. Wysokość tej ulgi wskazana jest na umowie lub aneksie, odrębnie dla każdego numeru. Kwotę tą pomniejszymy o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia lub przedłużenia umowy do dnia jej rozwiązania. 85. Ponadto w ramach Promocji, zobowiązują się Państwo: 1) nie generować sztucznego ruchu telekomunikacyjnego, to jest w szczególności ruchu nie służącego wymianie informacji, którego głównym celem jest uzyskiwanie pewnej puli (liczby lub czasu) połączeń telekomunikacyjnych, zarówno w Mobilnej Sieci Orange, jak i pomiędzy Mobilną Siecią Orange a innymi sieciami telekomunikacyjnymi. 2) nie używać karty SIM w systemach i urządzeniach służących do zautomatyzowanego przesyłania danych pomiarowych lub zdalnego sterowania, w tym w systemach monitoringu osób, budynków, pojazdów (tzw. rozwiązania telemetryczne) lub do generowania ruchu maszynowego (ruchu typu maszyna do maszyny lub maszyna do użytkownika ). W celu uniknięcia wątpliwości, za rozwiązania telemetryczne nie będą uważane przypadki w których: - połączenia głosowe wykonywane z numeru, będą bezpośrednio odbierane przez odbiorcę komunikatu tj. osobę, z którą Państwo prowadzicie rozmowę za pomocą połączenia głosowego (w tym również połączenia z pocztą głosową odbiorcy komunikatu), - wiadomości SMS lub MMS wysyłane z Numeru, będą bezpośrednio odbierane przez odbiorcę komunikatu, z którym Państwo komunikujecie się za pomocą wiadomości SMS lub MMS, - wykorzystujecie Państwo transmisję danych w celu dostępu do internetu, intranetu (przy ustawieniach prywatnego punktu dostępu do sieci) lub poczty elektronicznej. 3) nie korzystać z naszych usług w sposób naruszający obowiązujące przepisy, w szczególności nie używać karty SIM do rozsyłania wiadomości mającej charakter niezamówionej informacji handlowej (spam) w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną; 4) nie kierować, bez naszej zgody, do sieci telekomunikacyjnej Orange lub sieci innych przedsiębiorców telekomunikacyjnych, ruchu pochodzącego z innych sieci telekomunikacyjnych, za pomocą urządzeń telekomunikacyjnych przy użyciu abonenckiej karty SIM; 5) nie wykonywać połączeń, które są w dalszej kolejności przekierowywane za pomocą dowolnej technologii, a w szczególności w technologii POTS oraz transmisji danych VoIP (Voice over Internet Protocol); 6) korzystać ze świadczonych przez nas usług na warunkach Promocji zgodnie z ich przeznaczeniem oraz powstrzymywać się od jakiegokolwiek ich udostępniania lub odsprzedaży w celu osiągnięcia korzyści majątkowej, w szczególności nie wykorzystywania takich usług do prowadzenia działalności telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy prawo telekomunikacyjne. 86. Naruszenie przez Państwa któregokolwiek ze zobowiązań, o których mowa w pkt 85, będzie stanowić rażące naruszenie umowy i niezależnie od uprawnień wynikających z umowy, aneksu lub regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych, zastrzegamy sobie prawo do: 1) ograniczenia lub całkowitego zablokowania świadczonych usług telekomunikacyjnych oraz 2) żądania od Państwa naprawienia szkody poprzez zapłatę przez Państwa kary umownej w wysokości 5000 zł za każdą kartę SIM lub urządzenie telekomunikacyjne używane w ten sposób. 87. W przypadkach opisanych w pkt 86: 1) nie będzie przysługiwało Państwu prawo do odszkodowania, 2) możemy dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych, z zastrzeżeniem iż żądanie odszkodowania jest niezależne od roszczenia przysługującego nam na podstawie pkt 84. Postanowienia końcowe 88. Po zakończeniu Okresu Promocyjnego wysokość abonamentu miesięcznego za dany plan taryfowy nie zmienia się, tj. będzie równa wysokości abonamentu miesięcznego z ostatniego dnia Okresu Promocyjnego. 89. W odniesieniu do opłat za połączenia i usługi, których wysokość nie została określona w niniejszym Regulaminie Promocji, znajduje zastosowanie obowiązujący w dniu zawarcia umowy lub aneksu Cennik Usług, cennik usług w roamingu dla Firm, a także inne dokumenty, jeżeli zostały wymienione w niniejszym Regulaminie Promocji lub umowie. 90. Opłata za połączenie z numerem *600 ( ) jest płatna zgodnie z Cennikiem Usług. 91. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub odwołania Promocji w każdym czasie bez podawania przyczyn. 92. Umożliwiamy Państwu korzystanie z innych promocji, dla których wymagane jest zawarcie odrębnej umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Promocję można łączyć z usługami promocyjnymi. Warunki danej promocji lub usługi promocyjnej mogą stanowić inaczej. 93. Terminy, skróty lub wyrażenia pisane w niniejszym regulaminie z wielkiej litery, a której nie zostały w nim zdefiniowane, mają znaczenie nadane im przez obowiązujące Państwa w dniu zawierania umowy lub aneksu następujące dokumenty: cennik usług w ofercie Nowy Orange Biz dla Firm, regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych, cennik usług w roamingu dla Firm lub regulamin danej usługi wchodzącej w skład Pakietu XL. strona 5 z 5