Regulamin promocji Orange Love dla Firm z telefonem

Transkrypt

1 Regulamin promocji Orange Love dla Firm z telefonem Postanowienia ogólne 1. Promocja Orange Love dla Firm z telefonem (zwana dalej Promocją), której jesteśmy organizatorem, jest dostępna od 27 lipca 2017 roku do odwołania. Ten regulamin określa szczegółowo jej warunki. 2. Wszystkie ceny podane w niniejszym regulaminie są cenami netto, do których należy doliczyć podatek VAT wg obowiązujących przepisów. Warunki skorzystania z Promocji 3. Mogą Państwo skorzystać z Promocji, jeżeli: 1) są Państwo przedsiębiorcami (w rozumieniu ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej, Dz. U. Nr 173, poz ze zm.) lub innymi podmiotami zarejestrowanymi w rejestrze REGON oraz 2) zawrą Państwo nową umowę i aktywują numer na czas określony 24 miesięcy ( Okres Promocyjny ) lub 3) zawrą Państwo umowę z intencją przeniesienia numeru od dotychczasowego operatora na czas określony 24 miesięcy lub 27 miesięcy ( Okres Promocyjny ) lub 4) przedłużą Państwo obecną umowę, poprzez zawarcie aneksu dla numeru, na kolejny czas określony 24 miesięcy ( Okres Promocyjny ) oraz 5) dokonają Państwo zakupu telefonu w cenie promocyjnej, określonej w obowiązującym w dniu zawarcia umowy lub aneksu cenniku telefonów w promocji Orange Love dla Firm z telefonem, oraz 6) nie zalegają Państwo z opłatami na naszą rzecz, a także 7) spełnią Państwo pozostałe warunki opisane w tym regulaminie. Cenowe warunki promocyjne 4. Korzystając z Promocji otrzymują Państwo: 1) rabat na opłatę aktywacyjną - nie dotyczy tych z Państwa, którzy przedłużają umowę, ponieważ wtedy opłata aktywacyjna nie jest doliczana, 2) rabat na abonament miesięczny za plan taryfowy, 3) nielimitowane połączenia głosowe do wszystkich krajowych operatorów sieci komórkowych i stacjonarnych, 4) nielimitowane wiadomości SMS i MMS do wszystkich krajowych operatorów sieci komórkowych, 5) pakiet internetowy, przy jednoczesnym Państwa zobowiązaniu do nabycia pakietu usług (zwanego dalej Orange Love dla Firm). 5. Promocyjne warunki świadczenia usług telekomunikacyjnych prezentuje poniższa tabela: warunki promocyjne przy zawarciu umowy lub aneksu Orange Biz Krajowy aktywacja numeru abonament miesięczny za Główny numer w pakiecie (z aktywną e-fakturą i terminową płatnością za fakturę oraz wyrażoną Zgodą Marketingową rabat 10 zł netto) abonament miesięczny za Drugi numer w pakiecie (z aktywną e-fakturą i terminową płatnością za fakturę oraz wyrażoną Zgodą Marketingową rabat 10 zł netto) abonament miesięczny za Dodatkowy numer w pakiecie (z aktywną e-fakturą i terminową płatnością za fakturę oraz wyrażoną Zgodą Marketingową rabat 10 zł netto) nielimitowane połączenia głosowe do wszystkich krajowych operatorów sieci komórkowych i stacjonarnych nielimitowane wiadomości SMS i MMS do wszystkich krajowych operatorów sieci komórkowych pakiet internetowy 10 GB na terenie Polski 9 zł netto 43,78 zł netto 15,00 zł netto 34,99 zł netto w ramach abonamentu w ramach abonamentu w ramach abonamentu usługi dodatkowe, aktywowane automatycznie przy zawarciu umowy lub aneksu Dodatkowy Internet krajowy 10 GB (0 zł przez dwa pierwsze pełne okresy rozliczeniowe; 9,99 zł netto od trzeciego pełnego okresu rozliczeniowego) Halo Granie (0 zł przez pierwszy pełny okres rozliczeniowy; 1,63 zł netto od drugiego pełnego okresu rozliczeniowego) Orange Smart Care (0 zł przez pierwsze 30 dni działania usługi; 7,31 zł netto od 31 dnia działania usługi) Rabat za e-fakturę i terminową płatność oraz za Zgodę Marketingową 6. Podając wysokość abonamentu miesięcznego za Główny numer w pakiecie oraz za Dodatkowy numer w pakiecie, uwzględniliśmy już w nim łączny rabat w wysokości 10 zł netto z tytułu: 1) wyrażenia Zgody Marketingowej (zgody na kontakt na numery telefoniczne dostępne Orange w celu przedstawienia oferty Orange) oraz 2) posiadania na danym numerze aktywnej e-faktury oraz 3) dokonania terminowej zapłaty faktury za poprzedni okres rozliczeniowy, obejmującej należności za wszystkie usługi, rozliczane w ramach tego samego konta abonenckiego. 7. Przyznamy Państwu rabat w wysokości 5 zł netto (zamiast 10 zł netto), jeżeli na danym numerze: 1) wyrażą Państwo tylko Zgodę Marketingową przy jednoczesnym braku aktywnej e-faktury lub 2) będą Państwo posiadać aktywną e-fakturę i dokonają Państwo terminowej zapłaty faktury za poprzedni okres rozliczeniowy, obejmującej należności za wszystkie usługi, rozliczane w ramach tego samego konta abonenckiego, ale nie wyrażą Państwo jednocześnie Zgody Marketingowej. 8. Warunki, o których mowa powyżej, będą weryfikowane każdorazowo przed wystawieniem danej faktury za usługi telekomunikacyjne. Rabat naliczany jest począwszy od pierwszego pełnego okresu rozliczeniowego. 9. Pozostałe warunki przyznawania Państwu rabatów, o których mowa powyżej, określa obowiązujący Państwa w dniu zawarcia umowy lub aneksu cennik usług w ofercie Nowy Orange Biz dla Firm, zwany dalej Cennikiem Usług. strona 1 z 7

2 Dodatkowy rabat na abonament przy zawarciu umowy z intencją przeniesienia numeru na 27 miesięcy 10. W ramach Promocji umożliwiamy Państwu zawarcie umowy z intencją przeniesienia numeru również na Okres Promocyjny 27 miesięcy, dzięki czemu otrzymają Państwo rabat obniżający abonament miesięczny za wybrany plan taryfowy, będący Głównym numerem w pakiecie lub Dodatkowym numerem w pakiecie do 0 zł, obejmujący pierwszy niepełny oraz 3 pierwsze pełne okresy rozliczeniowe. Jeżeli wybiorą Państwo umowę na 24 miesiące, rabat ten nie zostanie naliczony. Pakiet Orange Love dla Firm 11. W ramach Promocji zobowiązują się Państwo skompletować pakiet Orange Love dla Firm (dalej Pakiet), zgodnie z poniższą tabelą: oferty wchodzące w skład pakietu Orange Love dla Firm Pakiet oferty wchodzące w skład Pakietu Orange Love dla Firm Orange Biz Krajowy (Główny numer w pakiecie) + oferta stacjonarna lub oferta Internet LTE dla Firm Biurowy + opcjonalnie Orange Biz Krajowy (Drugi numer w pakiecie) Główny numer w pakiecie oraz warunki skompletowania Pakietu 12. Przez Główny numer w pakiecie rozumiemy numer, w odniesieniu do którego została zawarta umowa lub aneks w planie taryfowym Orange Biz Krajowy, i który jako pierwszy wszedł w skład Pakietu. 13. Warunkiem skompletowania pakietu Orange Love dla Firm jest: 1) aktywacja Głównego numeru w pakiecie w planie taryfowym Orange Biz Krajowy poprzez zawarcie umowy lub aneksu na czas określony 24 miesięcy w ramach niniejszej Promocji lub promocji Orange Love dla Firm z telefonem na raty, lub promocji Orange Love dla Firm bez telefonu oraz 2) posiadanie bądź aktywacja dowolnej oferty stacjonarnej albo 3) posiadanie bądź aktywacja oferty Internet LTE dla Firm Biurowy na tym samym koncie abonenckim, na którym zostały aktywowane numery w planie taryfowym Orange Biz Krajowy w ramach niniejszej Promocji. 14. Mają Państwo możliwość skorzystania z Promocji (skompletowania Pakietu) wyłącznie na jednym Państwa koncie abonenckim (niezależnie od liczby pozostałych kont lub subkont). 15. Ponadto na tym jednym koncie abonenckim mogą Państwo posiadać nie więcej, niż jeden pakiet Orange Love dla Firm. 16. Umożliwiamy Państwu sprawdzenie, czy Pakiet został skompletowany, poprzez wysłanie z dowolnego numeru, wchodzącego w skład tego Pakietu, wiadomości SMS o treści JAKIE PAKIETY pod bezpłatny numer Drugi numer w pakiecie oraz warunki jego wejścia do Pakietu 17. Przez Drugi numer w pakiecie rozumiemy numer, w odniesieniu do którego została zawarta umowa lub aneks w planie taryfowym Orange Biz Krajowy, i który jako drugi wszedł w skład Pakietu. 18. Aktywowanie Drugiego numeru w pakiecie nie jest warunkiem koniecznym do skompletowania Pakietu. 19. Warunkiem wejścia Drugiego numeru w pakiecie do Pakietu jest: 1) zawarcie umowy lub aneksu na czas określony 24 miesięcy w ramach niniejszej Promocji lub promocji Orange Love dla Firm z telefonem na raty, lub promocji Orange Love bez telefonu oraz 2) aktywacja tego numeru w planie taryfowym o takiej samej nazwie i na tym samym koncie abonenckim, co Główny numer w pakiecie. Dodatkowy numer w pakiecie oraz warunki jego wejścia do Pakietu 20. Jeżeli posiadają już Państwo Pakiet, w skład którego wchodzi także Drugi numer w pakiecie, mają Państwo możliwość jego powiększenia. 21. Przez powiększenie posiadanego Pakietu rozumiemy zawarcie, w ramach niniejszej Promocji lub promocji Orange Love dla Firm z telefonem na raty, lub promocji Orange Love dla Firm bez telefonu, umowy lub aneksu w tym samym planie taryfowym oraz na tym samym koncie abonenckim, co Główny numer w pakiecie oraz Drugi numer w pakiecie. 22. Promocyjny abonament miesięczny pobierany jest za pierwsze 18 Dodatkowych numerów pakiecie. Za 19 i każdy kolejny Dodatkowy numer w pakiecie naliczany będzie abonament miesięczny w wysokości określonej w pkt 37 (w zależności od sytuacji na koncie). Warunki uwzględnienia oferty stacjonarnej lub oferty Internet LTE dla Firm Biurowy w Pakiecie 23. W skład danego Pakietu może wejść oferta Internet LTE dla Firm Biurowy lub następujące oferty stacjonarne: oferty stacjonarne uprawnione do udziału w Promocji Bez Limitu na Stacjonarne, Bez Limitu, Plany Firmowe dla linii analogowej (POTS), Plany Firmowe dla linii cyfrowej (ISDN), Plany Biznes dla linii analogowej (POTS), Plany Biznes dla linii cyfrowej (ISDN), Plan Ekonomiczny ISDN dla Firm, plan ISDN tp podstawowy, plan ISDN tp premium, plan ISDN tp wieczory i weekendy, profile ISDN Octopus, Plan Efektywny Biznes Profit, Plan Korzystny Biznes Profit, Plan Zyskowny Biznes Profit, Plan Tylko Rozmowy Biznes, plan startowy tp biznes, plan sekundowy jedna stawka tp biznes profit, plan sekundowy jedna stawka tp biznes, plan sekundowy uniwersalny tp biznes profit, plan sekundowy uniwersalny tp biznes, plan tp 2000, plan tp 250, plan tp 60, plan tp aktywny, plan tp weekendowy, plan tp wieczory i weekendy. Profil Tylko Rozmowy Biznes. Profile profit, biznes, profit pro, biznes pro, w dostępie ISDN i ISDN pro rozliczane jednostką taryfikacyjną oraz planem startowym tp biznes, planem jedna stawka tp biznes, uniwersalnym tp biznes, Planem Zyskownym Biznes, Planem Korzystnym Biznes, planem Efektywnym Biznes, plan sekundowy tp dom, plan tp standardowy, plan tp podstawowy, Plan Ekonomiczny dla Firm, plan sekundowy tp oferta podstawowa, plan tp niedrogi; taryfa DO, taryfa RE, taryfa MI Dostęp do Internetu DSL (wszystkie opcje), Neostrada (wszystkie promocje), Neostrada Biznes, Biznes Pakiet, Biznes Pakiet Fiber (wszystkie promocje), Informatyczne Stanowisko Pracy dla Firm, Wsparcie Informatyczne dla Firm 24. Oferta stacjonarna lub oferta Internet LTE dla Firm Biurowy zostanie uwzględniona w Pakiecie, jeżeli: 1) posiadają ją już Państwo w dniu aktywacji Głównego numeru w pakiecie lub 2) zawrą Państwo umowę albo przedłużą Państwo obecną umowę w ofercie stacjonarnej lub ofercie Internet LTE dla Firm Biurowy nie później, niż w terminie 30 dni następujących po dniu zawarciu umowy lub aneksu w odniesieniu do Głównego numer w pakiecie. 25. Oferty stacjonarne, mające w naszych systemach informatycznych status oferty zawieszonej, nie są uwzględniane w Pakiecie. 26. Umożliwiamy Państwu sprawdzenie, ile dni pozostało do skompletowania Pakietu, poprzez wysłanie z dowolnego numeru, wchodzącego w skład tego Pakietu, wiadomości SMS o treści ILE DNI pod bezpłatny numer strona 2 z 7

3 27. Ponadto umożliwiamy Państwu sprawdzenie, do jakiego Pakietu należy dany numer, poprzez wysłanie z tego numeru wiadomości SMS o treści JAKI PAKIET pod bezpłatny numer Jedna oferta stacjonarna lub jedna oferta Internet LTE dla Firm Biurowy może wejść w skład tylko jednego Pakietu. 29. Jeżeli zawarcie umowy lub przedłużenie obecnej umowy w odniesieniu do oferty stacjonarnej nastąpiło w wymaganym terminie, ale świadczenie Państwu tej oferty stacjonarnej będzie niemożliwe ze względu na brak warunków technicznych w Państwa lokalu, wówczas umowa lub aneks do oferty stacjonarnej wygasa, a Państwo, w celu skompletowania Pakietu, powinni zawrzeć umowę w ofercie Internet LTE dla Firm Biurowy. Opłata za brak skompletowania Pakietu w wymaganym terminie 30. Jeżeli: 1) rozwiążą Państwo umowę w ofercie stacjonarnej lub ofercie Internet LTE dla Firm Biurowy przed upływem trzeciego pełnego okresu rozliczeniowego, następującego po dniu aktywacji Głównego numeru w pakiecie albo 2) umowa lub aneks w odniesieniu do oferty stacjonarnej lub oferty Internet LTE dla Firm Biurowy nie zostanie zawarta w wymaganym terminie (pkt 24 ppkt 2), naliczona zostanie Państwu jednorazowa opłata za brak spełnienia warunków Promocji, tj. skompletowania Pakietu w wymaganym terminie. 31. Jeżeli dany numer został aktywowany w ramach niniejszej Promocji, wysokość tej opłaty wyniesie: 1) 213,63 zł netto w przypadku posiadania planu taryfowego Orange Biz Krajowy, będącego Głównym numerem w pakiecie, 2) 150,00 zł netto w przypadku posiadania planu taryfowego Orange Biz Krajowy, będącego Drugim numerem w pakiecie oraz 3) 150,00 zł netto w przypadku posiadania planu taryfowego Orange Biz Krajowy, będącego Dodatkowym numerem w pakiecie. 32. Opłata za brak skompletowania Pakietu w wymaganym terminie zostanie naliczona: 1) na czwartej fakturze za usługi telekomunikacyjne, następującej bezpośrednio po dniu aktywacji Głównego numeru w pakiecie, 2) w odniesieniu do konta abonenckiego, na którym jest Główny numer w pakiecie, aktywowany w ramach niniejszej Promocji. 33. Opłata za brak skompletowania Pakietu w wymaganym terminie zostanie naliczona także w przypadku wystąpienia zdarzenia, o którym mowa w pkt 29, chyba że przed upływem wymaganego terminu na skompletowanie Pakietu zawrą Państwo umowę w ofercie Internet LTE dla Firm Biurowy. Przypadki, w których Pakiet ulegnie rozwiązaniu 34. Pakiet ulegnie rozwiązaniu, jeżeli: 1) nastąpi zawieszenie oferty stacjonarnej (bez względu na przyczynę zawieszenia) lub odłączenie z Pakietu oferty stacjonarnej, lub oferty Internet LTE dla Firm Biurowy (i jednocześnie nie posiadają Państwo innej oferty stacjonarnej lub oferty Internet LTE dla Firm Biurowy, która mogłaby wejść w skład Pakietu) albo 2) nastąpi odłączenie z niego wszystkich numerów w planie taryfowym Orange Biz Krajowy, które były Głównym numerem w pakiecie, Drugim numerem w pakiecie oraz Dodatkowym numerem w pakiecie, albo 3) liczba wszystkich numerów na Państwa koncie abonenckim oraz liczba ofert stacjonarnych (w tym ofert Internet LTE dla Firm Biurowy), wchodzących w skład Pakietu, wynosić będzie łącznie co najmniej 40 sztuk. 35. Po rozwiązaniu danego Pakietu nie jest możliwe ponowne jego skompletowanie. Przypadki, w których nie dojdzie do skompletowania Pakietu 36. Do skompletowania Pakietu nie dojdzie w sytuacji: 1) gdy będą Państwo posiadać wyłącznie sam Główny numer w pakiecie lub Główny numer w pakiecie i Drugi numer w pakiecie, ale bez oferty stacjonarnej lub oferty Internet LTE dla Firm Biurowy albo, 2) zawarcie umowy lub aneksu w ofercie stacjonarnej lub ofercie Internet LTE dla Firm Biurowy nastąpi po wymaganym terminie (pkt 24 ppkt 2), 3) gdy będą Państwo posiadać inny plan taryfowy, niż Orange Biz Krajowy, a następnie dokonają Państwo zmiany/migracji tego planu taryfowego na plan taryfowy Orange Biz Krajowy bez jednoczesnego zawarcia aneksu na kolejny czas określony w promocji Orange Love dla Firm, 4) jeżeli oferta stacjonarna będzie miała w naszych systemach informatycznych status oferty zawieszonej. Abonament miesięczny po rozwiązaniu lub braku skompletowania pakietu Orange Love dla Firm 37. W przypadku rozwiązania lub braku skompletowania pakietu Orange Love dla Firm abonament miesięczny za dany numer aktywowany w ramach niniejszej Promocji w planie taryfowym Orange Biz Krajowy będący Głównym numerem w pakiecie, Drugim numerem w pakiecie oraz Dodatkowym numerem w pakiecie wynosić będzie: 1) 49,99 zł netto jeżeli wszystkie numery w planie taryfowym Orange Biz Krajowy weszły w skład pakietu Orange Love dla Firm przed dniem wejścia w życie promocji Oferta dla Firm, tj. przed 1 lipca 2017 roku albo 2) 49,99 zł netto za pierwszy numer oraz 34,99 zł netto za kolejne 19 numerów - jeżeli co najmniej jeden numer w planie taryfowym Orange Biz Krajowy wszedł w skład Pakietu po dniu wejścia w życie promocji Oferta dla Firm, ale na tym samym koncie abonenckim nie posiadają Państwo jeszcze żadnego numeru w promocji Oferta dla Firm albo 3) 34,99 zł netto - jeżeli co najmniej jeden numer w planie taryfowym Orange Biz Krajowy wszedł w skład Pakietu po dniu wejścia w życie promocji Oferta dla Firm, tj. w dniu 1 lipca 2017 roku lub później i na tym samym koncie abonenckim posiadają już Państwo co najmniej jeden numer w promocji Oferta dla Firm. 38. Podane powyżej wysokości abonamentu miesięcznego uwzględniają już łączny rabat 10 zł netto za e-fakturę i terminową płatność oraz wyrażoną Zgodę Marketingową. Abonament miesięczny w przypadku wyłączenia numeru z powodu nieuregulowania należnej płatności 39. Wyższy abonament miesięczny, o którym mowa w pkt 37 (w zależności od sytuacji na koncie abonenckim), będzie pobierany także w przypadku wyłączenia numeru z powodu nieuregulowania należnej płatności, chyba że ponowna aktywacja nastąpiła nie później, niż do dnia rozwiązania umowy (wówczas warunki świadczenia usług będą identyczne, jak w ostatnim dniu przed wyłączeniem numeru). Kiedy Pakiet nie ulegnie rozwiązaniu 40. Pakiet nie ulegnie rozwiązaniu, jeżeli posiadają Państwo: 1) wyłącznie Główny numer w pakiecie oraz Drugi numer w pakiecie i z Pakietu zostanie odłączony Główny numer w pakiecie wówczas Drugi numer w pakiecie staje się Głównym numerem w pakiecie, 2) wyłącznie Główny numer w pakiecie oraz Drugi numer w pakiecie i z Pakietu zostanie odłączony Drugi numer w pakiecie ponieważ posiadanie Drugiego numeru w pakiecie nie jest warunkiem koniecznym do skompletowania Pakietu, 3) Główny numer w pakiecie, Drugi numer w pakiecie oraz Dodatkowy numer w pakiecie i z Pakietu zostanie odłączony Główny numer w pakiecie wówczas Dodatkowy numer w pakiecie staje się Głównym numerem w pakiecie, a Drugi numer w pakiecie nie zmienia swojego statusu, 4) Główny numer w pakiecie, Drugi numer w pakiecie oraz co najmniej dwa Dodatkowe numery w pakiecie i z Pakietu zostanie odłączony Główny numer w pakiecie lub Drugi numer w pakiecie wówczas Głównym lub Drugim numerem w pakiecie stanie się Dodatkowy numer w pakiecie, który jako pierwszy został aktywowany na tym koncie abonenckim. strona 3 z 7

4 Orange Love dla Firm a promocja Pakiet Krajowy i Europejski z Internetem 41. Przystępując do niniejszej Promocji wyrażają Państwo zgodę na objęcie jej warunkami także numery, które zostały aktywowane w ramach promocji Pakiet Krajowy i Europejski z Internetem na tym samym koncie abonenckim, na którym zostaną aktywowane numery w ramach niniejszej Promocji. 42. Jeżeli korzystają już Państwo z promocji Pakiet Krajowy i Europejski z Internetem - od dnia obowiązywania niniejszej Promocji nie będzie możliwe powiększenie Pakietu Krajowego z Internetem. 43. Jeżeli zamierzają Państwo zawrzeć umowę, na podstawie której nastąpi aktywacja numeru, który miałby powiększyć Pakiet Krajowy z Internetem, wówczas przed zawarciem takiej umowy wymagać będziemy migracji (przeniesienia) wszystkich numerów, wchodzących w skład danego pakietu, do niniejszej Promocji. Numery te, wraz z nowym numerem, wejdą w skład pakietu Orange Love dla Firm. 44. W przypadku, gdy po dokonaniu migracji dany numer wejdzie w skład pakietu Orange Love dla Firm, będziemy pobierać abonament miesięczny za ten numer zgodnie z poniższą tabelą: abonament miesięczny za plan taryfowy Orange Biz Krajowy po migracji z promocji Pakiet Krajowy i Europejski z Internetem do pakietu Orange Love dla Firm abonament miesięczny po uwzględnieniu łącznego rabatu 10 zł netto za e-fakturę i terminową płatność oraz wyrażoną Zgodę Marketingową Główny numer w pakiecie Drugi numer w pakiecie Dodatkowy numer w pakiecie 43,78 zł netto 15,00 zł netto 34,99 zł netto 45. Jeżeli posiadają Państwo na danym koncie Pakiet Europejski z Internetem i aktywują Państwo na tym samym koncie numer w pakiecie Orange Love dla Firm, który będzie Głównym numerem w pakiecie, wówczas nastąpi założenie pakietu Orange Love dla Firm i jednocześnie rozwiązanie Pakietu Europejskiego z Internetem (chyba że posiadają Państwo inną ofertę stacjonarną lub ofertę Internet LTE dla Firm Biurowy, która mogłaby wejść w skład Pakietu Europejskiego z Internetem). Orange Love dla Firm a promocja Pakiet Mobilny Krajowy i Europejski 46. Niniejsza Promocja nie wyklucza się z promocją Pakiet mobilny Krajowy i Europejski. Oznacza to, że jest możliwe korzystanie na jednym koncie abonenckim z niniejszej Promocji oraz promocji Pakiet mobilny Krajowy i Europejski. Orange Love dla Firm a promocja Orange Open dla Firm 47. Numery, które na podstawie umowy lub aneksu zostaną aktywowane w ramach niniejszej Promocji, będą uwzględniane w promocji Orange Open dla Firm, ale wyłącznie w zakresie otrzymywania rabatu od faktury z tytułu jednoczesnego posiadania ofert mobilnych z różnych kategorii. 48. Jeżeli otrzymują już Państwo rabat z tytułu posiadania ofert mobilnych oraz oferty stacjonarnej, o którym mowa w regulaminie Orange Open dla Firm, a następnie skompletują Państwo Pakiet, rabat ten zostanie wyłączony. 49. Warunki udzielenia rabatu od faktury za usługi telekomunikacyjne oraz wysokość tego rabatu określa regulamin promocji Orange Open dla Firm. Orange Love dla Firm a promocja Open na planie FIRMA 50. Jeżeli korzystają Państwo z: 1) promocji Open na planie FIRMA i dokonają Państwo aktywacji numeru w ramach niniejszej Promocji (poprzez zawarcie umowy lub aneksu) albo 2) niniejszej Promocji i zdecydują się Państwo skorzystać z promocji Open na planie FIRMA, wówczas, począwszy od najbliższego okresu rozliczeniowego, będziemy od Państwa pobierać abonament miesięczny za dany Główny numer w pakiecie, Drugi numer w pakiecie lub każdy Dodatkowy numer w pakiecie w wysokości określonej w pkt 37 (w zależności od sytuacji na koncie). Opis usług dostępnych w ramach abonamentu miesięcznego za plan taryfowy 51. Możliwość wykonywania nielimitowanych połączeń głosowych do wszystkich krajowych operatorów sieci komórkowych i stacjonarnych nie dotyczy połączeń międzynarodowych, połączeń w roamingu w Strefach 2-5 oraz połączeń z numerami skróconymi i specjalnymi, określonymi w Cenniku Usług. 52. Możliwość wysyłania nielimitowanych wiadomości SMS i MMS do wszystkich krajowych operatorów sieci komórkowych nie dotyczy SMS-ów i MMS-ów: specjalnych, wysyłanych na numery stacjonarne, na numery międzynarodowe oraz w roamingu w Strefach Zasady wykorzystywania nielimitowanych połączeń głosowych, wysyłania wiadomości SMS oraz MMS, a także pakietu internetowego w roamingu w Strefie 1: Unia Europejska, dostępnych w ramach danego planu taryfowego, określa obowiązujący Państwa w dniu zawarcia umowy lub aneksu Cennik usług w roamingu dla Firm. 54. Pakiet internetowy 10 GB jest do wykorzystania na transmisję danych na terenie Polski, przy ustawieniach APN: INTERNET oraz WAP. 55. Taktowanie w ramach Pakietu Internetowego odbywa się za pomocą paczek danych o wielkości 200 kb, przy czym dane odbierane i wysyłane naliczane są łącznie. 56. Prędkość przesyłania danych w ramach pakietu internetowego zależy od technologii przesyłania danych [LTE albo 3G (UMTS) albo HSPA albo EDGE albo GPRS], z której korzystają Państwo w danym momencie. Warunkiem skorzystania z jednej z wymienionych wyżej technologii jest przebywanie w danym momencie w zasięgu określonej technologii oraz korzystanie z urządzenia ją obsługującego. Prędkości przesyłania danych w poszczególnych technologiach nie są stałe i mogą ulegać zmianom w zależności od obciążenia stacji nadawczej, siły odbieranego sygnału stacji nadawczej, maksymalnych prędkości obsługiwanych przez terminale lub warunków atmosferycznych. 57. Niezależnie od warunków korzystania z danej technologii, w celu korzystania z technologii LTE, powinni Państwo ponadto posiadać następujący typ karty SIM: USIM. W przypadku posiadania karty SIM innego typu, przesyłanie danych w technologii LTE nie będzie możliwe. 58. Sprawdzenie liczby jednostek danych (w megabajtach) pozostałych do końca danego okresu rozliczeniowego w ramach pakietu internetowego 10 GB jest możliwe poprzez wysłanie bezpłatnej wiadomości SMS o treści ILE INTERNETU pod numer Zostaną Państwo poinformowani wiadomością SMS o wykorzystaniu w danym okresie rozliczeniowym 80% i 100% pakietu internetowego 10 GB. 60. Niewykorzystany w danym okresie rozliczeniowym pakiet internetowy 10 GB nie przechodzi na kolejny okres rozliczeniowy i nie podlega zwrotowi w jakiejkolwiek formie. 61. W przypadku wykorzystania w danym okresie rozliczeniowym Pakietu Internetowego do końca tego okresu rozliczeniowego nie będziemy pobierać opłat za dalszą transmisję danych, ale zastrzegamy sobie prawo do obniżenia prędkości przesyłania danych. W przypadku wprowadzenia ograniczenia prędkości przesyłania danych, będziemy umożliwiać przesyłanie danych z największą prędkością, jaka jest możliwa do osiągnięcia w danych warunkach, jednakże nie większą niż 64 kb/s (górna granica prędkości). 62. W ramach Pakietu Internetowego nie ma możliwości korzystania z przesyłania danych CSD. strona 4 z 7

5 Opis usług dodatkowych, aktywowanych przez nas przy zawarciu umowy lub aneksu 63. Usługa Dodatkowy Internet krajowy 10 GB zostanie aktywowana automatycznie wraz z aktywacją numeru lub - w przypadku przedłużenia umowy - począwszy od pierwszego pełnego okresu rozliczeniowego, następującego po dniu zarejestrowania przez nas podpisanego przez Państwa aneksu. 64. Jeżeli przy zawarciu umowy lub aneksu nie zdecydują Państwo inaczej - usługa Halo Granie oraz Orange Smart Care również zostaną Państwu automatycznie włączone wraz z aktywacją numeru lub począwszy od pierwszego pełnego okresu rozliczeniowego, następującego po dniu zarejestrowania przez nas podpisanego przez Państwa aneksu. 65. Zarówno Halo Granie, Orange Smart Care, jak i Dodatkowy Internet krajowy 10 GB działają na Państwa numerze, dopóki nie dokonają Państwo zlecenia ich wyłączenia, bądź warunki świadczenia usług podczas zawierania kolejnego aneksu, przedłużającego umowę na kolejny czas określony, będą stanowić o wyłączeniu danej usługi. 66. W ramach Promocji nie pobieramy abonamentu miesięcznego za te usługi przez określoną w powyższej tabeli liczbę okresów rozliczeniowych, następujących bezpośrednio po dniu zawarcia umowy lub aneksu. 67. Usługa Dodatkowy Internet Krajowy 10 GB zwiększa pakiet internetowy, dostępny na terenie Polski, o kolejne 10 GB. Oznacza to, że: 1) w przypadku wysłania wiadomości SMS o treści ILE INTERNETU pod bezpłatny numer 80065, w celu sprawdzenia liczby megabajtów, pozostałych do końca danego okresu rozliczeniowego, otrzymają Państwo zwrotnego SMS-a, zawierającego informację o łącznej liczbie megabajtów dostępnych zarówno w ramach tej usługi, jak i pakietu internetowego, dostępnego na terenie Polski; 2) zostaną Państwo poinformowani o wykorzystaniu 80% i 100% łącznej liczby megabajtów dostępnych w danym okresie rozliczeniowym zarówno w ramach tej usługi, jak i pakietu internetowego, dostępnego na terenie Polski. 68. Po wykorzystaniu 100% łącznej liczby megabajtów do końca tego okresu rozliczeniowego nie będziemy pobierać opłat za dalszą transmisję danych, ale zastrzegamy sobie prawo do obniżenia prędkości przesyłania danych. W przypadku wprowadzenia przez nas ograniczenia prędkości przesyłania danych, będziemy umożliwiać przesyłanie danych z największą prędkością, jaka jest możliwa do osiągnięcia w danych warunkach, jednakże nie większą niż 64 kb/s (górna granica prędkości). 69. Taktowanie w ramach usługi odbywa się za pomocą paczek danych o wielkości 200 kb, przy czym ilości wysłanych i odebranych danych rozliczane są łącznie. 70. Niewykorzystany w danym okresie rozliczeniowym Dodatkowy Internet krajowy 10 GB nie przechodzi na kolejny okres rozliczeniowy i nie podlega zwrotowi w jakiejkolwiek formie. 71. Na Państwa życzenie umożliwiamy rezygnację z usługi Halo Granie oraz Orange Smart Care również podczas zawierania umowy lub aneksu. Ponowna aktywacja usługi Halo Granie spowoduje naliczanie abonamentu miesięcznego w pełnej wysokości, określonej w regulaminie tej usługi. Ponowna aktywacja usługi Dodatkowy Internet krajowy 10 GB oraz Orange Smart Care nie jest możliwa. 72. Rezygnacja z usługi Dodatkowy Internet krajowy 10 GB podczas zawierania umowy lub aneksu nie jest możliwa. 73. Umożliwiamy Państwu obu tych usług w dowolnym momencie po zawarciu umowy lub aneksu poprzez: 1) wysłanie wiadomości SMS o treści NIE INTERNET pod bezpłatny numer (dla wyłączenia Dodatkowego Internetu krajowego), 2) wysłanie wiadomości SMS o treści WYLACZ pod bezpłatny numer 3333 (dla wyłączenia Halo Granie), 3) kontakt z konsultantem Orange Biura Obsługi Klienta pod numerem * Wyłączenie usługi Halo Granie lub Dodatkowy Internet krajowy 10 GB następuje z końcem okresu rozliczeniowego, niezależnie od tego, w którym dniu okresu rozliczeniowego złożą Państwo dyspozycję jej wyłączenia. 75. W zakresie nieuregulowanym niniejszym regulaminem Promocji do usługi Halo Granie stosuje się obowiązujący w dniu zawarcia umowy lub aneksu regulamin usługi Halo Granie. W pozostałym zakresie do usługi Orange Smart Care stosuje się obowiązujący w dniu zawarcia umowy lub aneksu regulamin usługi Orange Smart Care. Cesja lub podział konta abonenckiego a Pakiet 76. Dokonanie cesji lub podziału konta abonenckiego powoduje, że: 1) na dotychczasowym koncie abonenckim nastąpi rozwiązanie Pakietu, 2) na nowym koncie abonenckim nastąpi skompletowanie Pakietu, ale tylko w sytuacji, gdy: - na nowe konto abonenckie zostanie przeniesiony Główny numer w pakiecie oraz - na nowym koncie abonenckim będzie istnieć już oferta stacjonarna lub oferta Internet LTE dla Firm Biurowy (albo w odniesieniu do tych ofert zostanie złożone zamówienie w terminie, o którym mowa w pkt 24 ppkt 2), oraz - na nowym koncie abonenckim nie będzie aktywnego Pakietu tego samego rodzaju. Pakiety XL 77. W ramach Promocji umożliwiamy Państwu, w odniesieniu do danego numeru, zakup Pakietu XL: Pakiet XL Pakiet XL abonament miesięczny za Pakiet XL Krajowy Pakiet XL 10,00 zł netto Dodatkowy Internet krajowy Bez limitu danych do 1 Mb/s Usługi wchodzące w skład danego Pakietu XL: 3,5 GB tak 78. W ramach usługi Dodatkowy Internet krajowy otrzymują Państwo pakiet 3,5 GB, do wykorzystania na połączenia transmisji danych na terenie Polski, przy ustawieniach APN: INTERNET oraz WAP. Pakiet GB dostępny w ramach usługi zwiększa Pakiet Internetowy dostępny na terenie Polski. 79. W przypadku wyczerpania Pakietu Internetowego, dostępnego na terenie Polski, dzięki tej usłudze umożliwimy Państwu (do końca danego okresu rozliczeniowego, w którym przekroczyli Państwo Pakiet Internetowy) przesyłanie danych na terenie Polski w każdej dostępnej u nas technologii z największą prędkością, jaka jest możliwa do osiągnięcia w danych warunkach, jednakże nie większą niż 1 Mb/s (górna granica prędkości). Usługa ta dostępna jest tylko przy zakupie Pakietu XL podczas zawierania umowy lub aneksu. 80. Krajowy Pakiet XL jest przyporządkowany do planu taryfowego Orange Biz Krajowy. 81. W skład każdego Pakietu XL wchodzą usługi, wymienione w powyższej tabeli. 82. Pakiet XL objęty jest abonamentem miesięcznym. W przypadku aktywacji numeru w niepełnym okresie rozliczeniowym, abonament miesięczny za Pakiet XL, a także liczba jednostek danych, dostępnych w ramach usług, wchodzących w skład Pakietu XL, zostaną naliczone proporcjonalnie od dnia aktywacji Numeru do dnia zakończenia niepełnego okresu rozliczeniowego. 83. Mają Państwo możliwość zakupu Pakietu XL: 1) jednocześnie z zawarciem umowy lub aneksu w ramach Promocji, zwiększając łączne miesięczne zobowiązanie na danym numerze, będące sumą abonamentu miesięcznego za plan taryfowy oraz za Pakiet XL lub strona 5 z 7

6 2) w dowolnym momencie po zawarciu umowy lub aneksu. 84. W przypadku, o którym mowa w pkt 83 ppkt 1: 1) włączenie Pakietu XL nastąpi wraz z aktywacją numeru (w przypadku zawarcia umowy) lub począwszy od pierwszego pełnego okresu rozliczeniowego, następującego po dniu zarejestrowania przez nas podpisanego przez Państwa aneksu, 2) wyłączenie Pakietu XL w Okresie Promocyjnym nie jest dostępne. 85. W przypadku, o którym mowa w pkt 83 ppkt 2: 1) włączenie Pakietu XL nastąpi w ciągu 24 godzin od chwili złożenia zlecenia, 2) wyłączenie Pakietu XL nastąpi z końcem okresu rozliczeniowego, niezależnie od tego, w którym dniu okresu rozliczeniowego złożą Państwo dyspozycję wyłączenia Pakietu XL. 86. Włączenie lub wyłączenie Pakietu XL, zakupionego po zawarciu umowy lub aneksu, jest możliwe poprzez: kontakt z konsultantem salonu Orange, salonu partner Orange lub konsultantem Orange Biura Obsługi Klienta pod numerem *600, bądź wybór odpowiedniej opcji w ramach Indywidualnego Konta Abonenta, dostępnego (pod nazwą Mój Orange lub inną używaną przez Orange) po zalogowaniu na a także poprzez aplikację mobilną udostępnianą przez nas. Zostaną Państwo poinformowani wiadomością SMS o fakcie włączenia lub wyłączenia Pakietu XL. 87. Po zakończeniu Okresu Promocyjnego wysokość abonamentu miesięcznego za Pakiet XL nie zmienia się, tj. będzie równa wysokości abonamentu miesięcznego z ostatniego dnia Okresu Promocyjnego. 88. Zmiana Pakietu XL bez jednoczesnej zmiany planu taryfowego nie jest możliwa. Jeżeli zakupili Państwo Pakiet XL na zasadach określonych w pkt 83 ppkt 1 i zamierzają Państwo zmienić plan taryfowy, wysokość abonamentu miesięcznego za nowy plan taryfowy nie może być niższa od łącznej wysokości abonamentów miesięcznych za plan taryfowy i Pakiet XL, wybranych w dniu zawarcia umowy lub aneksu. 89. Zmiana Pakietu XL w Okresie Promocyjnym lub zmiana albo wyłączenie usługi, wchodzącej w skład danego Pakietu XL, nie jest możliwa. 90. Szczegółowe zasady i warunki korzystania z usług, wchodzących w skład Pakietu XL, określają obowiązujące Państwa w dniu aktywacji Pakietu XL następujące dokumenty: Regulamin usługi Odbieraj bez Ograniczeń w UE w Orange Biz Europejski, Regulamin usługi Dodatkowy Internet krajowy, a w odniesieniu do usługi Nielimitowane połączenia międzynarodowe z Polski do UE oraz Bez limitu danych do 1 Mb/s niniejszy regulamin Promocji. Zobowiązania w Okresie Promocyjnym oraz ulga 91. Zmiana planu taryfowego spowoduje, że będziemy Państwu świadczyć usługi telekomunikacyjne na warunkach określonych w obowiązującym Państwa w dniu dokonania takiej zmiany cenniku usług właściwym dla nowego planu taryfowego, w szczególności w zakresie abonamentu miesięcznego oraz usług wchodzących w jego skład. 92. W Okresie Promocyjnym zobowiązani są Państwo: nie dokonywać odłączenia czasowego Numeru na Państwa życzenie; nie wypowiadać umowy w odniesieniu do Numeru; nie dokonywać wyłączenia Pakietu XL, zakupionego zgodnie z pkt 83 ppkt Niedotrzymanie któregokolwiek z warunków Promocji, określonych pkt 92, będzie traktowane jako wypowiedzenie przez Państwa umowy, z przyczyn leżących po Państwa stronie. 94. Jeżeli rozwiążemy umowę z Państwa winy lub jeżeli Państwo ją rozwiążą przed upływem Okresu Promocyjnego, obciążymy Państwa odszkodowaniem związanym z przyznaną ulgą. Wysokość tej ulgi wskazana jest na umowie lub aneksie, odrębnie dla każdego numeru. Kwotę tą pomniejszymy o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia lub przedłużenia umowy do dnia jej rozwiązania. 95. Ponadto w ramach Promocji, zobowiązują się Państwo: 1) nie generować sztucznego ruchu telekomunikacyjnego, to jest w szczególności ruchu nie służącego wymianie informacji, którego głównym celem jest uzyskiwanie pewnej puli (liczby lub czasu) połączeń telekomunikacyjnych, zarówno w Mobilnej Sieci Orange, jak i pomiędzy Mobilną Siecią Orange a innymi sieciami telekomunikacyjnymi. 2) nie używać karty SIM w systemach i urządzeniach służących do zautomatyzowanego przesyłania danych pomiarowych lub zdalnego sterowania, w tym w systemach monitoringu osób, budynków, pojazdów (tzw. rozwiązania telemetryczne) lub do generowania ruchu maszynowego (ruchu typu maszyna do maszyny lub maszyna do użytkownika ). W celu uniknięcia wątpliwości, za rozwiązania telemetryczne nie będą uważane przypadki w których: - połączenia głosowe wykonywane z numeru, będą bezpośrednio odbierane przez odbiorcę komunikatu tj. osobę, z którą Państwo prowadzicie rozmowę za pomocą połączenia głosowego (w tym również połączenia z pocztą głosową odbiorcy komunikatu), - wiadomości SMS lub MMS wysyłane z Numeru, będą bezpośrednio odbierane przez odbiorcę komunikatu, z którym Państwo komunikujecie się za pomocą wiadomości SMS lub MMS, - wykorzystujecie Państwo transmisję danych w celu dostępu do internetu, intranetu (przy ustawieniach prywatnego punktu dostępu do sieci) lub poczty elektronicznej. 3) nie korzystać z naszych usług w sposób naruszający obowiązujące przepisy, w szczególności nie używać karty SIM do rozsyłania wiadomości mającej charakter niezamówionej informacji handlowej (spam) w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną; 4) nie kierować, bez naszej zgody, do sieci telekomunikacyjnej Orange lub sieci innych przedsiębiorców telekomunikacyjnych, ruchu pochodzącego z innych sieci telekomunikacyjnych, za pomocą urządzeń telekomunikacyjnych przy użyciu abonenckiej karty SIM; 5) nie wykonywać połączeń, które są w dalszej kolejności przekierowywane za pomocą dowolnej technologii, a w szczególności w technologii POTS oraz transmisji danych VoIP (Voice over Internet Protocol); 6) korzystać ze świadczonych przez nas usług na warunkach Promocji zgodnie z ich przeznaczeniem oraz powstrzymywać się od jakiegokolwiek ich udostępniania lub odsprzedaży w celu osiągnięcia korzyści majątkowej, w szczególności nie wykorzystywania takich usług do prowadzenia działalności telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy prawo telekomunikacyjne. 96. Naruszenie przez Państwa któregokolwiek ze zobowiązań, o których mowa w pkt 95, będzie stanowić rażące naruszenie umowy i niezależnie od uprawnień wynikających z umowy, aneksu lub regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych, zastrzegamy sobie prawo do: 1) ograniczenia lub całkowitego zablokowania świadczonych usług telekomunikacyjnych oraz 2) żądania od Państwa naprawienia szkody poprzez zapłatę przez Państwa kary umownej w wysokości 5000 zł za każdą kartę SIM lub urządzenie telekomunikacyjne używane w ten sposób. 97. W przypadkach opisanych w pkt 96: 1) nie będzie przysługiwało Państwu prawo do odszkodowania, 2) możemy dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych, z zastrzeżeniem iż żądanie odszkodowania jest niezależne od roszczenia przysługującego nam na podstawie pkt 94. Postanowienia końcowe 98. Po zakończeniu Okresu Promocyjnego wysokość abonamentu miesięcznego za dany plan taryfowy nie zmienia się, tj. będzie równa wysokości abonamentu miesięcznego z ostatniego dnia Okresu Promocyjnego. 99. W odniesieniu do opłat za połączenia i usługi, których wysokość nie została określona w niniejszym Regulaminie Promocji, znajduje zastosowanie obowiązujący w dniu zawarcia umowy lub aneksu Cennik Usług, cennik usług w roamingu dla Firm, a także inne dokumenty, jeżeli zostały wymienione w niniejszym Regulaminie Promocji lub umowie Opłata za połączenie z numerem *600 ( ) jest płatna zgodnie z Cennikiem Usług. strona 6 z 7

7 101. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub odwołania Promocji w każdym czasie bez podawania przyczyn Umożliwiamy Państwu korzystanie z innych promocji, dla których wymagane jest zawarcie odrębnej umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Promocję można łączyć z usługami promocyjnymi. Warunki danej promocji lub usługi promocyjnej mogą stanowić inaczej Terminy, skróty lub wyrażenia pisane w niniejszym regulaminie z wielkiej litery, a której nie zostały w nim zdefiniowane, mają znaczenie nadane im przez obowiązujące Państwa w dniu zawierania umowy lub aneksu następujące dokumenty: cennik usług w ofercie Nowy Orange Biz dla Firm, regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych, cennik usług w roamingu dla Firm lub regulamin danej usługi wchodzącej w skład Pakietu XL. strona 7 z 7