Wyniki X Rankingu Banków Polskiego Związku Firm Deweloperskich

Transkrypt

1 Wyniki X Rankingu Banków Polskiego Związku Firm Deweloperskich

2 CEL I SPOSÓB PRZEPROWADZENIA RANKINGU BANKÓW PZFD X edycja Rankingu Banków Deweloperzy zrzeszeni w PZFD oceniali banki pod kątem współpracy w zakresie finansowania i obsługi deweloperskich inwestycji mieszkaniowych. Przygotowane ankiety rozesłano do ponad 115 firm należących do Polskiego Związku Firm Deweloperskich. Każda firma mogła przysłać jedną ankietę na temat każdego banku, w którym jest kredytowana. Łącznie otrzymano 78 ankiet (o 13% mniej niż w poprzedniej edycji), które dotyczyły opinii o 13 bankach.

3 ZASADY PUNKTACJI Ankietowanym zadano 20 pytań: zamkniętych oraz otwartych, związanych z rachunkami powierniczymi. Maksymalnie można było uzyskać 178 pkt. Przyznawano również punkty ujemne, m.in. za brak możliwości prowadzenia mieszkaniowego rachunku powierniczego w innym banku niż bank kredytujący (-6 pkt) oraz za prowadzenie kontroli zakończenia etapu przedsięwzięcia deweloperskiego w ramach prowadzonego mieszkaniowego rachunku powierniczego w sposób uciążliwy i kosztowny (- 12 pkt).

4 Udział poszczególnych banków w liczbie kredytów udzielonych ankietowanym deweloperom 25% 22% 20% 15% 15% 15% 10% 11% 10% 5% 0% 7% 5% 4% 3% 3% 3% 1% 1%

5 PKO BP S.A. mbank Alior Bank S.A. Getin Noble Bank PEKAO BANK BZ WBK Bank Millennium ING mbank Hipoteczny BGŻ Nordea Bank Deutsche Bank BPH Bank Polskiej Spółdzielczości DNB NORD S.A. Credit Agricole BNP Paribas Raiffeisen Eurobank BOŚ PBS Ciechanów Udział poszczególnych banków w liczbie kredytów udzielonych ankietowanym deweloperom X Edycja IX Edycja 25% 22% 20% 15%15% 15% 11% 10% 10% 7% 5% 0% 5% 4% 3% 3% 3% 1% 1% 30% 15% 13% 6% 5%3% 3%3%3% 2%2%2%2%2% 1%1% 1% 1% 1% 1% 1%

6 Zdecydowana większość firm korzysta z kredytów X edycja IX edycja 10% KORZYSTA Z KREDYTÓW NIE KORZYSTA Z KREDYTÓW KORZYSTA Z KREDYTÓW NIE KORZYSTA Z KREDYTÓW 19% 90% 81% W IX Edycji 81 % firm korzystało z kredytu bankowego.

7 Gdzie deweloperów spotkało rozczarowanie? Kto najczęściej odmawiał deweloperom? 4% 3% 3% 1% 1% 1%0% 17% ING Bank Śląski BZ WBK Bank Pekao BNP Paribas 5% Millennium Bank BGŻ 5% 5% 13% Crédit Agricole PKO BP Bank Ochrony Środowiska Inne Alior Bank 6% 10% Deutsche Bank mbank Getin Noble Bank 6% Nordea Bank 8% 10% Raiffeisen Polbank Bank Pocztowy

8 Czy bank prowadzi dla Państwa inwestycji mieszkaniowy rachunek powierniczy? Tak Nie IX edycja 19% 10% 81% 90%

9 Czy bank kredytujący dopuszcza możliwość prowadzenia mieszkaniowego rachunku powierniczego w innym banku? X edycja Tak Nie IX edycja 21% 10% 79% 90%

10 Czy Państwa firma odczuwa wzrost zaufania klientów w związku ze stosowaniem rachunku powierniczego / mieszkaniowego rachunku powierniczego? X edycja IX edycja Tak, istotny 33% 17% Tak, ale w małym stopniu Żaden 38% 7% 50% 55%

11 Jaki procent udziału własnego jest wymagany przez bank od nabywców przy kredytach hipotecznych? 1% 14% powyżej 30% 14% do 30 % do 20 % 71% 10% zgodnie z Rekomendacją S

12 WYNIKI POSZCZEGÓLNYCH KATEGORII

13 Szybkość podejmowania decyzji dotyczącej wniosków kredytowych do 1 miesiąca do 4 miesięcy do 2 miesięcy dłużej niż 4 miesiące 16% 26% 25% 33%

14 Liderzy poszczególnych kategorii Szybkość podejmowania decyzji dotyczącej wniosków kredytowych ,8 12,4 11,6 10, ,6 2 0 Getin Noble Bank PEKAO BANK mbank mbank Hipoteczny Alior Bank S.A. PKO BP S.A.

15 Zgodność wstępnych deklaracji banku z faktycznymi procedurami 14% 48% całkowita zgodność niewielkie różnice istotne różnice 38%

16 Liderzy poszczególnych kategorii Zgodność wstępnych deklaracji banku z faktycznymi procedurami , ,3 14,2 12,5 11, Getin Noble Bank PEKAO BANK mbank mbank Hipoteczny Alior Bank S.A. PKO BP S.A.

17 Warunki podpisanej umowy kredytowej mało korzystne 7% złe 0% bardzo korzystne 14% akceptowalne 38% korzystne 42% Współpraca w czasie realizacji inwestycji

18 Liderzy poszczególnych kategorii Warunki podpisanej umowy kredytowej ,4 16,3 14,2 15,2 14,8 11, Getin Noble Bank PEKAO BANK mbank mbank Hipoteczny Alior Bank S.A. PKO BP S.A.

19 Liderzy poszczególnych kategorii Elastyczność i partnerskie traktowanie kredytobiorcy ,4 17, ,5 16,3 14, Getin Noble Bank PEKAO BANK mbank mbank Hipoteczny Alior Bank S.A. PKO BP S.A.

20 Liderzy poszczególnych kategorii Współpraca w czasie realizacji inwestycji ,5 17,1 18, ,5 14,6 11, Getin Noble Bank PEKAO BANK mbank mbank Hipoteczny Alior Bank S.A. PKO BP S.A.

21 Zwycięzcy poszczególnych kategorii (minimum 3 oceny dla banku) 1. Szybkość podejmowania decyzji dotyczących wniosków kredytowych: GETIN NOBLE BANK 2. Zgodność wstępnych deklaracji z faktycznymi procedurami: mbank Hipoteczny oraz BZ WBK 3. Elastyczność i partnerskie traktowanie kredytobiorcy: GETIN NOBLE BANK oraz BZ WBK 4. Warunki podpisanej umowy kredytowej: GETIN NOBLE BANK 5. Współpraca w czasie realizacji inwestycji: GETIN NOBLE BANK

22 Zwycięzcy poszczególnych kategorii (minimum 3 oceny dla banku) 6. Długość procesu rozpatrywania wniosku w tym samym banku w stosunku do lat poprzednich BZ WBK 7. Procent przedsprzedaży wymagany przez bank przed uruchomieniem finansowania Bank Polskiej Spółdzielczości 8. Bank kredytujący, który dopuszcza możliwość prowadzenia mieszkaniowego rachunku powierniczego w innym banku? mbank 9. Wymagany przez bank procent udziału własnego nabywców mieszkań przy indywidualnych kredytach hipotecznych? mbank Hipoteczny

23 WYNIKI X EDYCJI RANKINGU BANKÓW

24 I miejsce w klasyfikacji generalnej Getin Noble Bank S.A. II miejsce w klasyfikacji generalnej mbank Hipoteczny S.A. III miejsce w klasyfikacji generalnej mbank S.A.

25 Punktacja ogólna zgodnie z wcześniejszymi kryteriami - minimum 5 ocen dla banku 149,6 149,5 112,8 128,2 119,3 100,9 Getin Noble Bank PEKAO BANK mbank mbank Hipoteczny Alior Bank S.A. PKO BP S.A.

26 Punktacja ogólna przy złagodzonym wymogu minimalnej liczby ocen dla banku - (minimum 3 oceny) 160,0 149,6 149,5 149,3 140,0 120,0 128,2 119,3 112,8 126,0 100,0 100,9 80,0 60,0 40,0 20,0 0,0

27 WYNIKI Z LAT POPRZEDNICH I PODSUMOWANIE Podsumowanie X Edycji Rankingu Banków Getin Noble Bank utrzymuje się na pozycji lidera. Grupa mbanku dogoniła lidera udziału w rynku PKO BP. Wzrosła liczba punktów przyznanych bankom, co pokazuje na wzrost jakości obsługi. Widać, że część banków porzuca segment finansowania deweloperskiego. Edycja VIII 1 Getin Noble Bank S.A. 2 PKO BP S.A. 3 Pekao S.A.

28 DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ