REGULAMIN PROMOCJI 5 i 10 rat z oprocentowaniem 0 % I. Organizator Promocji. II. Czas trwania i miejsce Promocji. III. Uczestnictwo w Promocji

Transkrypt

1 REGULAMIN PROMOCJI 5 i 10 rat z oprocentowaniem 0 % I. Organizator Promocji Organizatorami promocji 5 i 10 rat z oprocentowaniem 0% zwanej dalej Promocją, której zasady określone są w niniejszym regulaminie, są: a) Credit Agricole Bank Polska S.A. z siedzibą we Wrocławiu, przy Placu Orląt Lwowskich 1; wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: , kapitał zakładowy w wysokości: złotych, w całości wpłacony, NIP: , REGON: zwana dalej Bankiem, b) Carrefour Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Targowej 72, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , o kapitale zakładowym w wysokości złotych, NIP , REGON zwana dalej Carrefour, zwani łącznie Organizatorami. II. Czas trwania i miejsce Promocji Promocja obowiązuje od dnia 1 lipca 2017 roku do dnia 31 grudnia 2017 roku włącznie w sklepach Carrefour, których lista znajduje się w Załączniku nr 1 do niniejszego regulaminu, zwanych dalej Placówkami, bądź pojedynczo Placówką. Promocja nie obowiązuje przy kasach samoobsługowych. III. Uczestnictwo w Promocji Uczestnikiem Promocji może być każda pełnoletnia osoba fizyczna. Uczestnik promocji musi w czasie i miejscu obowiązywania promocji: a) zawrzeć z Bankiem umowę o kartę kredytową Carrefour Visa; b) spełnić wymagania formalne stawiane kredytobiorcy przez Bank określone w Regulaminie karty kredytowej Carrefour Visa oraz wymogi niniejszego regulaminu; c) posiadać niewykorzystany limit kredytowy w rachunku karty kredytowej Carrefour Visa w kwocie co najmniej równej minimalnej wartości zakupu, określonej w lit. d) poniżej; d) dokonać jednorazowej płatności za zakupy (wyszczególnione w jednym paragonie fiskalnym) kartą kredytową Carrefour Visa (główną lub dodatkową) lub Kuponem pierwszego zakupu na łączną kwotę wynoszącą po uwzględnieniu wszelkich dostępnych rabatów naliczanych przy kasie nie mniej niż: 100 zł brutto w przypadku rozłożenia płatności na 5 rat, 200 zł brutto w przypadku rozłożenia płatności na 10 rat; e) przed dokonaniem płatności, o której mowa w lit. d) powyżej poinformować kasjera o woli skorzystania z Promocji 5 i 10 rat z oprocentowaniem 0% deklarując, na ile miesięcznych rat chce rozłożyć płatność dokonaną kartą kredytową Carrefour Visa. IV. Przedmiot Promocji 1. Promocja polega na zaoferowaniu przez Bank Uczestnikowi rozłożenia płatności za zakupy dokonane w Placówkach Carrefour przy użyciu karty kredytowej Carrefour Visa lub Kuponu pierwszego zakupu na raty księgowane na dedykowanych Planach Spłat Ratalnych. 2. Promocją objęte są wszystkie produkty dostępne w Placówkach Carrefour. 3. Kwota transakcji, o której mowa w pkt. III lit. d) zostanie rozłożona na 5 lub 10 równych rat miesięcznych, które Uczestnik zobowiązany jest spłacić zgodnie z Umową o kartę kredytową Carrefour Visa. 4. Premię dla Uczestnika stanowi pokrycie przez Organizatorów kosztów związanych z udzieleniem i obsługą kredytu, za wyjątkiem kosztów ubezpieczenia kredytu, o ile klient wyrazi dobrowolną chęć ubezpieczenia kredytu oraz prowizji za otwarcie wybranego promocyjnego Planu Spłat Ratalnych. 5. Prowizja za otwarcie promocyjnego Planu Spłat Ratalnych wynosi 10 zł i jest naliczana na rachunku kredytowym na początku okresu rozliczeniowego (na najbliższym wyciągu z rachunku karty kredytowej Carrefour Visa), w 1/5

2 którym dyspozycja otwarcia promocyjnego Planu Spłat Ratalnych została złożona. Prowizja będzie zaksięgowana na Planie Podstawowym nie wchodząc w sumę spłat promocyjnego Planu Spłat Ratalnych. 6. Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) wynosi 2%, całkowita kwota kredytu (bez kredytowanych kosztów) zł, całkowita kwota do zapłaty zł, oprocentowanie stałe 0%, całkowity koszt kredytu 10 zł (w tym: prowizja za otwarcie Planu Spłat Ratalnych 10 zł, odsetki 0 zł, ubezpieczenie podstawowe 0 zł), 9 miesięcznych równych rat w wysokości 110 zł oraz ostatnia rata wyrównawcza w wysokości 110 zł. Kalkulacja została dokonana na dzień r. na przykładzie reprezentatywnym. V. Tryb składania i rozpatrywania reklamacji 1. Uczestnik Promocji może złożyć reklamację: a) pisemnie listem na adres Banku, b) osobiście w placówce Banku (ustnie lub pisemnie), c) telefonicznie pod numerami: (koszt połączenia jak za 1 impuls połączenia lokalnego) lub (z zagranicy i z telefonów komórkowych), d) na formularzu, który znajduje się na stronie internetowej Banku, e) za pomocą Poczty CA24 dostępnej w Serwisie Internetowym CA Bank na wniosek Uczestnika Promocji potwierdza złożenie reklamacji. 3. Bank informuje Uczestnika Promocji o wyniku rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania reklamacji. 4. Jeśli Bank - w szczególnie skomplikowanym przypadku nie może rozpatrzyć reklamacji w tym terminie, informuje o przyczynie opóźnienia i przewidywanym terminie odpowiedzi. Termin ten nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania przez Bank reklamacji. 5. Bank odpowiada na reklamacje na piśmie lub na innym trwałym nośniku, przy czym pocztą elektroniczną wyłącznie na wniosek Uczestnika Promocji. 6. Uczestnik Promocji może odwołać się od decyzji Banku w taki sam sposób, w jaki może złożyć reklamację. Zależy nam, żeby szybko rozpatrzyć reklamacje. Dlatego zalecamy, aby Uczestnik Promocji złożył reklamację: a) niezwłocznie, b) w formie pisemnej i podpisał ją, c) zamieścił w treści: imię i nazwisko, numer PESEL lub numer dokumentu tożsamości, (np. produkt, usługa, promocja), opis, czego dotyczy reklamacja w przypadku poniesienia szkody - określenie oczekiwań. Opis procesu obsługi reklamacji oraz obowiązujące w tym zakresie w Banku zasady są zamieszczone na stronie internetowej Banku. 7. Uczestnik Promocji może skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów z Bankiem przed: a) Arbitrem Bankowym (strona internetowa: zbp.pl/dlakonsumentów/arbiter-bankowy/działalność), b) Sądem Polubownym przy Komisji Nadzoru Finansowego (strona internetowa: c) Rzecznikiem Finansowym (strona internetowa: rf.gov.pl), d) Powiatowym lub Miejskim Rzecznikiem Konsumentów. Zasady postępowania są określone w Regulaminach tych instytucji, dostępnych na ich stronach internetowych. 8. Uczestnik Promocji może wystąpić z powództwem do właściwego sądu powszechnego. 9. Bank podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego, a w sprawach konsumentów Urzędowi Ochrony Konkurencji i Konsumentów. VI. Postanowienia końcowe 1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie postanowienia Umowy o kartę kredytową Carrefour Visa, Regulamin karty kredytowej Carrefour Visa oraz przepisy powszechnie obowiązującego 2/5

3 prawa. Słowa pisane wielką literą w niniejszym regulaminie, o ile nie zostały w nim odrębnie zdefiniowane, mają znaczenie, jakie zostało im nadane w Umowie o kartę kredytową Carrefour Visa oraz Regulaminie karty kredytowej Carrefour Visa. 2. Administratorem danych osobowych Uczestników Promocji jest Bank. Dane zbierane są na zasadzie dobrowolności i przetwarzane jedynie w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia Promocji. Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do własnych danych oraz prawo ich poprawiania. 3. Informacje dotyczące Promocji i regulamin Promocji można otrzymać w Punktach Obsługi Klienta na terenie Placówek, w punktach Usługi finansowe Carrefour, na stronie internetowej Ponadto informacje w przedmiocie Promocji i treści regulaminu udzielane są pod numerem infolinii lub (opłata za połączenie zgodnie z cennikiem operatora) w godzinach od 7.00 do Carrefour zastrzega sobie prawo dokonania zmiany w niniejszym regulaminie w zakresie Załącznika nr 1 w sytuacji zmiany listy Placówek objętych Promocją z ważnych przyczyn, tj. w przypadku zmiany lokalizacji Palcówki, zakończenia prowadzenia przez organizatora działalności gospodarczej w Palcówce lub rozpoczęcia prowadzenia działalności gospodarczej w Placówce niewymienionej na liście i objęcia tej Placówki Promocją, wymienionych w tym Załączniku, z zastrzeżeniem, że taka zmiana nie będzie naruszać praw nabytych Uczestników. O przedmiotowych zmianach regulaminu Organizatorzy poinformują z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem poprzez udostępnienie nowej treści regulaminu w sposób określony w zdaniu następującym. Zmienione warunki regulaminu zostaną udostępnione w Punktach Obsługi Klienta na terenie Placówek, w punktach Usługi finansowe Carrefour, na stronie internetowej oraz pod numerem infolinii lub (opłata zgodnie z cennikiem operatora) w godzinach od 7.00 do /5

4 Załącznik nr 1 Lista Placówek Carrefour objętych Promocją. Lp Adres 1 Łódź Kolumny 6/ Kraków Zakopiańska Warszawa Głębocka Warszawa Jerozolimskie Kraków M. Medweckiego Wrocław Gen. Hallera Szczecin Bohaterów Warszawy Warszawa Powstańców Śląskich Poznań Pleszewska Warszawa Targowa Bydgoszcz Jana Pawła II Chorzów Parkowa Warszawa Jana Pawła II Gliwice Nowaka-Jeziorańskiego Toruń Olsztyńska Gdańsk Schuberta 102 A Katowice Roździeńskiego Mińsk Mazowiecki Warszawska Bytom Jana Nowaka Jeziorańskiego Bydgoszcz Fordońska Sosnowiec Staszica 8B Zielona Góra Dąbrówki Szczecin Wiosenna Grudziądz Konarskiego Lublin Witosa Legnica Piłsudskiego Bielsko-Biała Sarni Stok Elbląg Dąbka Kraków Witosa Łódź Szparagowa Łódź Przybyszewskiego 176/ Szczecin Mieszka I Tarnowskie Góry Kościuszki Kalisz Poznańska Zgorzelec Jeleniogórska Zamość Lwowska Jastrzębie Zdrój Podhalańska Rybnik Gliwicka Białystok Wrocławska Olsztyn Krasickiego 1 b Głogów Ks. Józefa Poniatowskiego Gliwice Lipowa Dębica Ks. Nosala Poznań Solidarności Jaworzno Wojska Polskiego 2d Puławy Gościńczyk Radomsko Piastowska Pabianice Popławska 4/ Łódź Bandurskiego /5

5 50 Inowrocław Wojska Polskiego Kraków Pokoju Białystok Wysockiego Mława Targowa Zawada Dębowa Wrocław Graniczna 2a Gdańsk Przywidzka Nowy Sącz Węgierska Oświęcim Powstańców Śląskich Kłodzko Noworudzka Poznań Górecka Bydgoszcz Skarżyńskiego Olkusz Rabsztyńska Kutno Oporowska 6A Bolesławiec 10-go Marca Chojnice Bayeux Konin Paderewskiego Kędzierzyn-Koźle Kozielska Starogard Gdański Niepodległości 2a Sochaczew Warszawska Bełchatów Kolejowa Gniezno Pałucka Kwidzyn 3 Maja Tczew Braci Grimm Kraków Pawia Warszawa Wołoska Gdańsk Grunwaldzka Biała Podlaska Jana III Sobieskiego Chełm Lwowska Wodzisław Śląski Matuszczyka Piła 14 Lutego Wołomin Geodetów Jaworzno Grunwaldzka /5