Regulamin korzystania z aplikacji mobilnej Cukierowo

Transkrypt

1 Regulamin korzystania z aplikacji mobilnej Cukierowo Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej Cukierowo. 1 2 Występujące w tekście Regulaminu i dokumentów stanowiących jego załączniki sformułowania mają następujące znaczenie: Aplikacja aplikacja mobilna Cukierowo oprogramowanie umożliwiające Użytkownikowi korzystanie z Usług; Dane osobowe dane osobowe w rozumieniu art. 6 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych: wszelkie informacje, dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Osobą możliwą do zidentyfikowania jest osoba, której tożsamość można określić bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności przez powołanie się na numer identyfikacyjny albo jeden lub kilka specyficznych czynników określających jej cechy fizyczne, fizjologiczne, umysłowe, ekonomiczne, kulturowe lub społeczne. Informacji tych nie uważa się za umożliwiające określenie tożsamości osoby, jeżeli wymagałoby to nadmiernych kosztów, czasu lub działań; Polityka Prywatności stanowiący załącznik do Regulaminu dokument określający zasady przetwarzania Danych Osobowych Użytkowników Aplikacji przez Usługodawcę, Regulamin regulamin korzystania z aplikacji mobilnej Cukierowo stanowiący zbiór uregulowań dotyczących świadczenia usług i norm postępowania obowiązujących Usługodawcę i Użytkowników Aplikacji wraz z załącznikami; Usługa/ Usługi nieodpłatne lub odpłatne umożliwienie Użytkownikowi korzystania z poszczególnych funkcji Aplikacji poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, przesyłane i otrzymywane za pomocą urządzeń mobilnych do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej; Usługodawca Macro Games S.A. z siedzibą we Wrocławiu (54-204), przy ul. Legnicka 56, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS , NIP , REGON oraz o kapitale zakładowym w wysokości ,70 zł (wpłaconym w całości), będąca producentem Aplikacji, a także administratorem danych w rozumieniu Ustawy o ochronie danych osobowych; Ustawa o ochronie danych osobowych ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych, tekst jednolity: Dz. U. z 2016 r. poz. 992 z późniejszymi zmianami; Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną, tekst jednolity: Dz. U. z 2016 r. poz z późniejszymi zmianami;

2 Urządzenie mobilne urządzenie telekomunikacyjne telefon komórkowy lub tablet o parametrach technicznych określonych w 5 Regulaminu z dostępem do sieci Internet pozwalające na korzystanie przez Użytkownika z Aplikacji; Użytkownik osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji w celach niezwiązanych z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową, na której rzecz Usługodawca świadczy za pośrednictwem Aplikacji usługi w sposób określony Regulaminem Aplikacja umożliwia Użytkownikowi uczestnictwo w rozgrywce polegające na pokonywaniu kolejnych poziomów oraz dokonywanie w Aplikacji zakupów przedmiotów wirtualnych lizaków stanowiących wewnętrzną walutę Aplikacji. 2. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Użytkownik powinien zapoznać się z treścią Regulaminu wraz z załącznikami zainstalowanie aplikacji jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień Regulaminu, w momencie instalacji Aplikacji dochodzi do zawarcia pomiędzy Użytkownikiem i Usługodawcą umowy o świadczenie Usług za pośrednictwem Aplikacji. 3. Usługodawca umożliwia Usługobiorcy korzystanie z Aplikacji i świadczonych za jej pośrednictwem Usług, a także dokonywanie płatności związanych z korzystaniem z Usług płatnych w sposób anonimowy. 4. Zainstalowanie Aplikacji na Urządzeniu mobilnym następuje poprzez pobranie jej ze Sklepu Google Play lub AppStore. 5. Składając dyspozycję pobrania i zainstalowania Aplikacji na Urządzeniu mobilnym Użytkownik zgłasza żądanie dotyczące natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia Usług przez Usługodawcę i tym samym wyłączone zostaje przysługujące mu na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity Dz. U. z 2014 r., poz. 827 z późniejszymi zmianami) prawo do odstąpienia od umowy Po pierwszym uruchomieniu Aplikacji Użytkownik otrzymuje możliwość korzystania z funkcji dostępnych w najnowszej wersji Aplikacji. 2. Jedyną odpłatną Usługą świadczoną za pośrednictwem Aplikacji jest możliwość zakupu kredytów, które następnie można wymienić na inne elementy dostępne w grze, m. in. postaci i elementy ich wyposażenia. 3. Płatności za Usługi Użytkownicy dokonują za pośrednictwem wewnętrznego mechanizmu rozliczeń (tzw. in-app purchases) obsługiwanego w całości przez podmioty prowadzące Sklep Google Play lub AppStore Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przebieg i obsługę płatności, a wszelkie reklamacje i zastrzeżenia związane z płatnością rozpatrywane są przez podmiot ją obsługujący Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Aplikacji są następujące:

3 a) Urządzenie mobilne Użytkownika musi mieć zainstalowany jeden z systemów operacyjnych: Android w wersji 5 lub wyższej, ios w wersji 7 lub wyższej; b) W celu pobrania lub aktualizacji Aplikacji, a także dokonania zakupów w Aplikacji Urządzenie mobilne Użytkownika wymaga aktywnego dostępu do sieci Internet, w przypadku braku aktywnego połączenia z siecią Internet po zainstalowaniu Aplikacji możliwe jest wyłącznie uczestniczenie w rozgrywce. 2. Niedostosowanie się Użytkownika do ww. wymagań technicznych może uniemożliwić korzystanie z niektórych, a nawet wszystkich funkcji Aplikacji Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Aplikacji i jego skutki spowodowane brakiem dostosowania Urządzenia mobilnego do ww. wymagań. 3. Usługodawca informuje, iż w trakcie świadczenia usługi nie dochodzi do umieszczenia w systemie informatycznym urządzenia użytkownika umieszczane plików cookies". 4. Usługodawca informuje, iż w przypadku wprowadzenia modyfikacji Aplikacji wymagających przeprowadzenia przez Użytkownika aktualizacji (pobrania i zainstalowania najnowszej wersji) Aplikacji Użytkownik zostanie o tym poinformowany za pomocą specjalnego komunikatu. W celu poprawnego działania Aplikacji zaleca się, aby Użytkownik posiadał zawsze zainstalowaną najnowszą wersję Aplikacji. Przeprowadzenie aktualizacji wymaga połącznia z siecią Internet Usługodawca umożliwia Użytkownikom połączenie Aplikacji z profilem Użytkownika w portalu Facebook. Usługodawca oświadcza, iż nie dokonuje przetwarzania danych osobowych Użytkowników, które mogłyby mu zostać udostępnione przez portal Facebook, gdyż nie uzyskuje do nich faktycznego dostępu Usługodawca nie jest odbiorcą danych osobowych w rozumieniu Ustawy o ochronie danych osobowych. 2. Użytkownik Aplikacji, który dokonał jej połączenia z profilem w portalu Facebook, może w dowolnym czasie usunąć takie połączenie Użytkownikowi przysługuje prawo do składania zgłoszeń - reklamacji dotyczących działania Aplikacji, reklamacje można złożyć w formie pisemnej przesyłając ją na adres Usługodawcy lub w formie elektronicznej poprzez wysłanie wiadomości z reklamacją na adres cukierowo@cukierowo.pl, a także za pośrednictwem Sklepu Google Play i AppStore. 2. Usługodawca rozpoznaje reklamację w ciągu 21 dni od daty jej otrzymania, powiadamiając Użytkownika o wyniku rozpoznania reklamacji i sposobie dalszego postępowania. 3. W przypadku nieustosunkowania się Usługodawcy do reklamacji Użytkownika w ciągu 21 dni od daty jej otrzymania, reklamację uznaje się za uzasadnioną. 4. Usługodawca informuje, że ze względu na darmowy charakter Aplikacji ewentualne żądania zwrotu kosztów instalacji Aplikacji uznawane będą za bezprzedmiotowe, a procedura usuwania wad Aplikacji polega na wydawaniu odpowiednich aktualizacji Aplikacji pozbawionych błędów objętych zgłoszeniem.

4 8 1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z jej przeznaczeniem i celem, obowiązującymi przepisami prawa, normami społecznymi, etycznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami Regulaminu. 2. Użytkownik w szczególności jest zobowiązany do: a) powstrzymywania się od jakichkolwiek działań mogących utrudnić, zakłócić lub uniemożliwić funkcjonowanie Aplikacji, b) przestrzegania praw osób trzecich, w szczególności autorskich praw majątkowych oraz praw wynikających z rejestracji wynalazków, patentów, znaków towarowych, wzorów użytkowych i przemysłowych. 3. Użytkownikowi zabrania się: a) zapisywania i przesyłania za pomocą Aplikacji materiałów i treści (m.in. w postaci tekstów, grafik, nagrań audio-wideo) o charakterze bezprawnym, w szczególności treści pornograficznych (w tym z udziałem dzieci lub zwierząt, lub z użyciem przemocy); nawołujących do nienawiści na tle etnicznym, rasowym, religijnym lub jakimkolwiek innym; propagujących faszyzm, nazizm lub komunizm; propagujących szeroko rozumiane piractwo komputerowe, fonograficzne, upowszechniających techniki łamania zabezpieczeń danych, zawierających treści sprzeczne z prawem lub naruszające prawa osób trzecich, w tym ich prawa autorskie i dobra osobiste. b) zapisywania i przesyłania za pomocą Aplikacji oprogramowania mogącego mieć negatywny wpływ na działanie Aplikacji. 4. Treści, układy graficzne, loga, znaki, oraz wszelkie treści publikowane w Aplikacji, są chronione prawami autorskimi przysługującymi Usługodawcy, jego licencjodawcom, partnerom handlowym, wobec czego zabronione jest jakiekolwiek ich kopiowanie w celu dalszej publikacji czy rozpowszechniania. 5. Aplikacja podlega ochronie na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych, tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 666 z późniejszymi zmianami. 6. W przypadku korzystania przez Użytkownika z Aplikacji w sposób niezgodny z jej przeznaczeniem, naruszający prawa osób trzecich, powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego i postanowienia Regulaminu, normy i zwyczaje społeczne, obyczajowe i moralne Usługodawca zastrzega sobie możliwość podjęcia działań zmierzających do wpłynięcia na Użytkownika w celu zaprzestania określonych wyżej naruszeń począwszy od wystosowania upomnienia do Użytkownika, przez czasowe zablokowanie możliwości korzystania z poszczególnych funkcji Aplikacji, aż do rozwiązania umowy świadczenia usług na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Aplikacji W trakcie korzystania z Aplikacji przy aktywnym połączeniu Urządzenia Użytkownika z siecią Internet do Usługodawcy za pośrednictwem Aplikacji przekazywane są następujące informacje o użytkowniku, tzw. dane eksploatacyjne: adres IP Urządzenia, czas trwania połączenia z siecią Internet, a także dotyczące lokalizacji Urządzenia; informacje te

5 przesyłane są Usługodawcy w sposób i w formie zapewniającej zachowanie anonimowości Użytkowników, w związku z czym nie stanowią one danych osobowych w rozumieniu Ustawy o ochronie danych osobowych. 2. Użytkownik Aplikacji, który zainstalował ją na swoim Urządzeniu mobilnym, może w dowolnym czasie ją usunąć Usługodawca ponosi odpowiedzialność za prawidłowe działanie Aplikacji oraz umożliwienie Użytkownikowi korzystania z jej poszczególnych funkcji na zasadach opisanych w Regulaminie. 2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: a) nieprawidłowości w działaniu Aplikacji powstałe na skutek okoliczności niezależnych od Usługodawcy, w szczególności, ale nie wyłącznie, takie jak: nieprawidłowe działanie Urządzenia mobilnego Użytkownika; brak dostępu do sieci Internet po stronie Użytkownika; siła wyższa, działania wojenne, ataki terrorystyczne, ataki hakerskie, katastrofy naturalne, pożary i powodzie, uszkodzenia spowodowanie warunkami atmosferycznymi; działanie innego oprogramowania niż Aplikacja zainstalowanego w Urządzeniu mobilnym Użytkownika; b) nieprawidłowości w działaniu Urządzenia mobilnego Użytkownika powstałe lub pojawiające się po zainstalowaniu lub odinstalowaniu Aplikacji Usługodawca mając na względzie dążenie do świadczenia na rzecz Użytkowników usług jak najwyższej jakości zastrzega sobie możliwość do wycofania niektórych udostępnionych w Aplikacji treści lub modyfikacji świadczonych Usług z uzasadnionych przyczyn (np. ze względu na ochronę prywatności, praw autorskich lub innych prawnych względów związanych z zawartością lub sposobem działania Aplikacji), nie wyklucza też możliwości zaistnienia konieczności przejściowego ograniczenia dostępności do funkcji Aplikacji ze względu na czynności techniczne, konserwacyjne albo związane z modyfikacją Aplikacji. Wycofanie lub modyfikacja świadczonych usług, a także przejściowe ograniczenie dostępności Aplikacji następują po uprzednim poinformowaniu Użytkowników w postaci stosownego komunikatu o planowanym działaniu, przyczynach i terminie jego realizacji. 2. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu i jego załączników w każdym czasie z ważnej przyczyny, w szczególności, ale niewyłącznie, ilekroć będzie to koniecznie ze względu na: dostosowanie treści Regulaminu do zmian w obowiązujących przepisach prawa; zmianę zakresu lub sposobu świadczenia Usług za pośrednictwem Aplikacji. Każdorazowo po wejściu w życie zmian w treści Regulaminu przed rozpoczęciem aktualizacji Aplikacji wyświetli się informacja o wprowadzeniu zmian i możliwości zapoznania się z aktualną wersją Regulaminu pod adresem cukierowo.pl/regulamin,

6 kontynuowanie aktualizacji jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na zmianę Regulaminu, w przypadku braku zgody na zmiany w treści Regulaminu Użytkownik oprócz zaniechania aktualizacji powinien też odinstalować Aplikację ze swojego Urządzenia Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z korzystania z Aplikacji, rezygnacja ta odbywa się poprzez odinstalowanie Aplikacji z Urządzenia mobilnego Użytkownika i jest równoznaczna z rozwiązaniem przez Użytkownika umowy o świadczenie usług, o której mowa w 2 ust. 4 Regulaminu, ze skutkiem natychmiastowym. 2. W przypadku korzystania przez Użytkownika z Aplikacji w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa lub Regulaminem, Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie usług, o której mowa w 2 ust. 4 Regulaminu, ze skutkiem natychmiastowym poprzez zablokowanie możliwości korzystania przez Użytkownika z Aplikacji. 3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia Usług ze względu na wycofanie Aplikacji z obrotu. O planowanym wycofaniu Aplikacji z obrotu i zaprzestaniu świadczenia Usług Usługodawca jest zobowiązany poinformować Użytkownika w drodze stosownego komunikatu wysłanego za pośrednictwem Aplikacji na miesiąc przed przewidywaną datą zaprzestania świadczenia usług. W przypadku opisanym w zdaniu poprzednim rozwiązanie umowy o świadczenie usług, o której mowa w 2 ust. 4 następuje w dniu zaprzestanie świadczenie Usług przez Usługodawcę. 4. Poza przypadkiem, o którym mowa w ust. 3 rozwiązanie umowy świadczenie usług, o której mowa w 2 ust. 4 nie wyłącza możliwości ponownego zawarcia takiej umowy przez strony W przypadkach nieobjętych Regulaminem stosuje się przepisy polskiego prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności w zakresie wykładni oświadczeń woli składanych w postaci elektronicznej stosuje się przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (tekst jednolity: Dz. U. z 2016 r. poz. 380 z późniejszymi zmianami) 2. Sądami właściwymi dla rozpatrywania sporów pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem wynikających ze stosowania Regulaminu stosownie do przepisów ustawy z dnia 17 listopada 1964 roku Kodeks postępowania cywilnego (tekst jednolity: Dz. U. z 2016 r. poz z późniejszymi zmianami) są sądy powszechne. 3. Niniejsza wersja Regulaminu wchodzi w życie z dniem 31 maja 2017 r. 4. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie przed zawarciem umowy o świadczenie usług, w sposób umożliwiający pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie: cukierowo.pl/regulaminy.