Minimalne wymagania odnośnie przedmiotu zamówienia zawarto w punkcie I niniejszego zapytania.

Transkrypt

1 Lubań r. ZAPYTANIE OFERTOWE na projekt współfinansowany przez Unie Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz z budżetu państwa w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego dla Województwa Dolnośląskiego na lata Firma Trendewicz Renata Akademia Malucha, w Lubaniu, ul. Mieszka II 14/92 NIP , REGON w związku z realizacją z projektu pt.: Uruchomienie w Lubaniu Prywatnego Przedszkola Językowego AKADEMIA MALUCHA i innych usług, w ramach otrzymanego dofinansowania z Regionalnego Programu Operacyjnego dla Województwa Dolnośląskiego na lata Priorytet 1. Wzrost konkurencyjności dolnośląskich przedsiębiorstw Działanie 1.1 Inwestycje dla przedsiębiorstw. Schemat 1.1.E: Dotacje inwestycyjne wspierające rozwój mikroprzedsiębiorstw prowadzących działalność gospodarczą do 2 lat zaprasza do składania ofert na zakup specjalistycznego oprogramowania do tworzonego przedszkola i innych usług. Minimalne wymagania odnośnie przedmiotu zamówienia zawarto w punkcie I niniejszego zapytania. Zleceniodawca nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych. Zleceniodawca nie dopuszcza możliwości składania ofert wariantowych. I. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest: Specjalistyczne oprogramowanie - z grupy typu CRM opracowane na miarę potrzeb Zamawiającego - szt. 1 / wartości niematerialne i prawne Oprogramowanie zaplanowano jako wspierające procesy zarządzania przedsiębiorstwem i umożliwiające zarządzanie relacjami z klientem. Oprogramowanie zostanie zakupione na zamówienie i opracowane na miarę. System powinien umożliwić: - m.in. stworzenie kompletnej bazy wiedzy o Klientach, 1

2 - automatyzację czynności związanych z komunikacją z klientami (korespondencja seryjna, ingi), - kontrolę zadań oraz raportowanie. - rezerwację wszystkich usług gastronomicznych z jednoczesnym wyborem menu, rezerwacją terminu i zwrotnym potwierdzeniem - automatyczne obliczanie należności za krótszy pobyt dziecka w przedszkolu w danym miesiącu ( uwzględniający np. zmniejszenie należności za wyżywienie w okresie choroby dziecka ) - monitorowanie ze strony Wnioskodawcy i klienta bieżącego wykorzystania karnetów w ramach usług fitness W wyniku wdrożenia oprogramowania wystąpi zewnętrzna dostępność do programu, Zamawiający prosi o przedstawienie oferty odnośnie specjalistycznego oprogramowania z uwzględnieniem wymagań wskazanych powyżej lub równoważnych. II. TERMIN I MIEJSCE WYKONANIA ZAMÓWIENIA Zamawiający jest zainteresowany terminem realizacji przedmiotu zamówienia nie później niż do 20 sierpnia 2011 roku, w miejscu lokalizacji projektu : Przedszkole AKADEMIA MALUCHA Lubań, ul. Armii Krajowej 9, woj. Dolnośląskie 1.Sposób przygotowania oferty: III. ZAWARTOŚĆ OFERTY Uprzejmie prosimy o złożenie kompletnej oferty w języku polskim zawierającej: - pełną nazwę oferenta z danymi umożliwiającymi kontakt przy pomocy telefonu, faksu i maila, - opis techniczny, uwzględniający oczekiwane, lub równoważne parametry techniczne. W przypadku parametrów równoważnych prosimy o szczegółowe wyjaśnienie ich jakości i funkcjonalności, w odniesieniu do parametrów oczekiwanych. - termin i warunki dostawy, - warunki płatności, - warunki serwisowe. 2. Oferta musi zawierać: cenę podaną w formie netto i brutto z wyróżnieniem wysokości podatku VAT (zgodnej z obowiązującymi przepisami). 2

3 IV. KRYTERIA OCENY OFERT Wybór najkorzystniejszej oferty nastąpi w oparciu o następujące kryteria: Kryterium 1 - cena netto 85 % Kryterium 2 serwis 15 % Sposób oceny ofert: Zamawiający dokona oceny ofert na podstawie wyniku osiągniętej liczby punktów wyliczonych w oparciu o wyżej wskazane kryteria i ustaloną punktację do 100 punktów - ( 100 %=100 pkt.) 1. punkty za kryterium cena netto : Cena oferty najtańszej x 85 = ilość punktów Cena oferty badanej 2. punkty za kryterium serwis : Najkrótszy czas interwencji serwisowej od zgłoszenia( liczba godzin) x 15 = ilość punktów Czas podjęcia interwencji serwisowej od zgłoszenia oferty badanej (liczba godzin) Ilości punktów za poszczególne kryteria zostaną zsumowane i będą stanowić końcową ocenę oferty. Zamawiający wybierze najkorzystniejszą ofertę, w oparciu o podane wyżej kryteria i podpisze umowę z wybranym Wykonawcą. Zamawiający przy dokonywaniu wyboru Wykonawcy będzie się kierował elementarnymi zasadami obowiązującymi na wspólnotowym jednolitym rynku europejskim, min: - zasadą przejrzystości i jawności prowadzonego postępowania, - zasada ochrony uczciwej konkurencji, - zasadą swobody przepływu kapitału, towarów, dóbr i usług, - zasadą niedyskryminacji i równego traktowania wykonawców na rynku Wybór zostanie dokonany w oparciu o ofertę najbardziej korzystną ekonomicznie i jakościowo. V. MIEJSCE, SPOSÓB I TERMIN SKŁADANIA OFERT 1. Ofertę należy złożyć w terminie do dnia 22 lipca 2011 roku, do godziny 15:00 pocztą tradycyjną, kurierską na adres: Trendewicz Renata Akademia Malucha, Lubań, ul. Mieszka II 14/92, lub osobiście w siedzibie firmy. 2. Oferty złożone po terminie nie będą rozpatrywane. Decyduje data i godzina wpływu oferty. 3

4 VI. ROZSTRZYGNIĘCIE / WYBÓR OFERTY Rozpatrzenie ofert nastąpi 25 lipca 2011 roku. o godz w siedzibie firmy. Wyniki zostaną opublikowane na stronie internetowej Zamawiającego: Jeżeli Firma, której oferta została wybrana, uchyla się od zawarcia umowy, Zamawiający może wybrać ofertę najkorzystniejszą spośród pozostałych ofert. VII. SPOSÓB UDZIELANIA INFORMACJI I WYJAŚNIEŃ Szczegółowych informacji na temat przedmiotu zamówienia udziela Renta Trendewicz, tel.: VIII. DODATKOWE WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU W przypadku, gdy w określonym w niniejszym zapytaniu ofertowym terminie nie wpłynie żadna oferta, lub wpłynie/wpłyną mniej niż 2 ważne oferty, Zamawiający unieważnia to postępowanie i dokonuje wyboru dowolnego Wykonawcy, który spełnia wszystkie kryteria i warunki określone w niniejszym zapytaniu ofertowym. Zmawiający zastrzega sobie prawo do odwołania postępowania bez podania przyczyn. Właściciel Renata Trendewicz. 4

5 5