Regulamin Kredytu Bezpiecznego udzielanego przez Raiffeisen Bank Polska S.A.

Transkrypt

1 Regulamin Kredytu Bezpiecznego udzielanego przez Raiffeisen Bank Polska S.A. (obowiązuje dla Umów Kredytu Bezpiecznego zawartych od 14 lutego 2006 do 18 grudnia 2011 r.) Niniejszy Regulamin Kredytu Bezpiecznego udzielanego przez Raiffeisen Bank Polska S.A. (zwany dalej Regulaminem ) określa warunki udzielania przez Raiffeisen Bank Polska S.A. odnawialnego kredytu osobom fizycznym oraz zasady korzystania z przyznanego kredytu. Postanowienia ogólne 1 W ramach Kredytu Bezpiecznego Bank udostępnia odnawialny limit kredytowy (zwany dalej Limitem Kredytu ), którego wysokość określa każdorazowo Umowa oraz kartę płatniczą (zdefiniowaną poniżej jako Karta ), która służy do podejmowania gotówki oraz do realizowania płatności za towary i usługi na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i poza jej granicami. Użycie Karty, wypłata gotówki w kasie placówki Banku lub przelew środków pieniężnych na wskazany rachunek bankowy jest równoznaczne z wykorzystaniem (części lub całości) Limitu Kredytu przez Klienta i powoduje obciążenie Rachunku Kredytu kwotą odpowiadającą wartości Transakcji oraz należnymi Bankowi prowizjami, opłatami i odsetkami Określenia użyte w Regulaminie oznaczają: Aktywacja Kredytu wykonanie przez Klienta Transakcji z użyciem PINu lub za pośrednictwem Elektronicznych kanałów dostępu lub w kasie placówki Banku w ramach udostępnionego Limitu Kredytu; Bankowość Internetowa Polbank24 funkcjonalność umożliwiająca dostęp do Rachunku Kredytu przez Internet; Certyfikat cyfrowy dane zapisane w formie elektronicznej na komputerze użytkownika lub na Karcie chipowej, które umożliwiają identyfikację Klienta i bezpieczne wykonywanie transakcji w ramach Bankowości Internetowej Polbank24; Dostępny Limit Kredytu Limit Kredytu pomniejszony o Wykorzystany Limit Kredytu; Dzień Roboczy dzień inny niż sobota lub dzień ustawowo wolny od pracy na terenie Polski; Hasło 2 hasło służące do wydania Certyfikatu cyfrowego; EKD (Elektroniczne kanały dostępu) formy komunikacji z Bankiem dla klientów indywidualnych, obejmujące Centrum Telefoniczne, System Bankowości Internetowej, Serwis Bankowości Mobilnej, określone w Regulaminie świadczenia usług przez Raiffeisen Bank Polska S.A. za pośrednictwem Elektronicznych kanałów dostępu dla Klientów Indywidualnych; Karta instrument płatniczy, karta płatnicza debetowa wydawana Klientowi 1 przez Bank na podstawie niniejszej Umowy i Regulaminu świadczenia usług płatniczych dla Klientów Kredytu Bezpiecznego, uprawniająca do dokonywania Transakcji w ramach Dostępnego Limitu Kredytu; Klient osoba(y) fizyczna(e), która(e) zawarła(y) z Bankiem Umowę, dokonująca(e) Transakcji w swoim imieniu i na swoją rzecz w celu bezpośrednio niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową; Klient 1 jedyny Klient albo, jeżeli stroną Umowy jest co najmniej dwóch Klientów, Klient określony w Umowie jako Klient 1; Kredyt Bezpieczny Kredyt udzielony Klientowi przez Bank na podstawie Umowy; Minimalna Kwota 2% Wykorzystanego Limitu Kredytu i naliczonych odsetek w danym Okresie Rozliczeniowym zaokrąglone do pełnych 5 zł w dół i powiększone o Opłatę miesięczną za obsługę Kredytu Bezpiecznego, oraz o opłatę za nieterminową spłatę naliczoną za poprzedni Okres Rozliczeniowy, oraz o niespłaconą w poprzednich Okresach Rozliczeniowych Kwotę Minimalną, nie mniej niż 2. Jeżeli wysokość Zadłużenia wynosi mniej niż 2, Klient zobowiązany jest do spłaty całości Zadłużenia; Okres Rozliczeniowy miesięczny okres, za który Bank wystawia Wyciąg; PIN osobisty kod identyfikacyjny Klienta 1 umożliwiający dokonanie Transakcji z fizycznym użyciem Karty; PIN do Serwisu Telefonicznego Polbank24 numer identyfikacyjny Klienta służący do weryfikacji jego tożsamości oraz realizacji transakcji przy użyciu usługi Serwisu Telefonicznego Polbank24; Rachunek Kredytu techniczny rachunek Banku prowadzony w złotych przez Bank, na którym rejestrowane są dokonane Transakcje oraz opłaty, prowizje i odsetki należne Bankowi na podstawie Umowy, a także dokonane spłaty Zadłużenia; Rok Rozliczeniowy każde dwanaście pełnych bezpośrednio po sobie następujących miesięcy kalendarzowych przy czym pierwszy Rok Rozliczeniowy rozpoczyna się od dnia udostępnienia Klientowi środków pieniężnych w ramach odnawialnego Limitu Kredytu. Serwis Telefoniczny Polbank24 serwis bankowości telefonicznej Banku; funkcjonalność umożliwiająca dostęp do Rachunku Kredytu przez telefon; Serwis Wyciągi Polbank24 funkcjonalność udostępniana przez Bank umożliwiająca Klientowi dostęp do Wyciągów za pośrednictwem Internetu, Tabela Opłat i Prowizji Kredytu Bezpiecznego Tabela Opłat i Prowizji Kredytu Bezpiecznego stanowiąca Załącznik nr 1 do Regulaminu; Tabela Oprocentowania Kredytu Bezpiecznego Tabela Oprocentowania Kredytu Bezpiecznego stanowiąca Załącznik nr 2 do Regulaminu; Tabela - Tabela Opłat i Prowizji Kredytu Bezpiecznego oraz Tabela Oprocentowania Kredytu Bezpiecznego; Tabela Limitów Transakcji Kredytu Bezpiecznego Tabela Limitów Transakcji Kredytu Bezpiecznego stanowiąca Załącznik nr 3 do Regulaminu; Transakcja każda transakcja gotówkowa lub bezgotówkowa dokonywana przez Klienta z wykorzystaniem Kredytu Bezpiecznego w ramach Limitu Kredytu, w tym każda transakcja dokonywana przy użyciu Karty; Umowa - umowa o Kredyt Bezpieczny, zawarta między Bankiem a Klientem; Umowa Ubezpieczenia Umowa Grupowego Ubezpieczenia na Życie Kredytobiorców korzystających z kredytów detalicznych w Raiffeisen Bank Polska S.A., zawarta pomiędzy Towarzystwem Ubezpieczeń Allianz Życie Polska Spółka Akcyjna a Bankiem; Ustawa o kredycie konsumenckim - ustawa z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim (Dz.U z 2011r., Nr 126 poz. 715 z poźn. zm.) lub jakikolwiek inny akt prawny, który ją zastąpi lub zmieni; VISA VISA Europe oraz VISA Inc. - międzynarodowa organizacja finansowa zrzeszająca banki wydające karty płatnicze ze znakiem VISA; Waluta rozliczeniowa waluta, w której Visa rozlicza transakcje płatnicze dokonane kartą w walucie innej niż PLN, walutą rozliczeniową jest polski złoty (PLN); Wniosek - stanowiący integralną część Umowy wniosek o Kredyt Bezpieczny; Wyciąg - zestawienie Transakcji oraz należnych Bankowi odsetek, prowizji i opłat obejmujące okres poprzedniego Okresu Rozliczeniowego, a także zawierające informację o wysokości Minimalnej Kwoty; Wykorzystany Limit Kredytu łączna kwota Transakcji oraz wszystkich opłat i prowizji z tytułu Umowy (z wyjątkiem opłaty za obsługę nieterminowej spłaty i Opłaty miesięcznej za obsługę Kredytu Bezpiecznego); Zadłużenie - łączna kwota zobowiązań Klienta wobec Banku z tytułu Umowy obejmująca kwotę dokonanych Transakcji, odsetki oraz wszystkie prowizje i opłaty; Zastrzeżenie uniemożliwienie korzystania z Karty przez Bank zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Umową, Regulaminem lub Regulaminem świadczenia usług płatniczych dla Klientów Kredytu Bezpiecznego. 2. Wniosek, Regulamin wraz z załącznikami oraz Regulamin świadczenia usług płatniczych dla Klientów Kredytu Bezpiecznego, stanowią integralną część Umowy. Raiffeisen Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Pięknej 20, Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS , o nr REGON: , NIP: , o opłaconym kapitale zakładowym w wysokości ,00 PLN. Raiffeisen Bank Polska S.A. ul. Piękna Warszawa Tel *, Kod SWIFT: RCBWPLPW * koszt połączenia według taryfy operatora 1 RPOL_O_224_1402_03

2 Przyznanie Limitu Kredytu 3 1. Limit Kredytu przyznawany jest na Wniosek podpisany i złożony przez Klienta. Bank może żądać złożenia przez Klienta dodatkowych dokumentów przed zawarciem Umowy, jak również w czasie jej obowiązywania w celu oceny zdolności kredytowej Klienta. Bank zastrzega sobie prawo weryfikacji przedłożonych danych i dokumentów oraz odmowy przyznania limitu bez podania przyczyny. 2. Do celów związanych z obsługą Limitu Kredytu Bank otworzy Rachunek Kredytu. O numerze Rachunku Kredytu Klient zostanie pisemnie poinformowany przez Bank w terminie 30 dni od daty zawarcia Umowy. 3. Limit Kredytu zostanie udostępniony i będzie wykorzystywany w ciężar Rachunku Kredytu. Zasady i sposób korzystania z Limitu Kredytu i Karty 4 1. Limit Kredytu może zostać wykorzystany na bieżące potrzeby konsumpcyjne Klienta. 2. Klient dysponuje środkami, w ramach Dostępnego Limitu Kredytu składając Zlecenie Płatnicze: a) wypłatę gotówki w kasie placówki Banku; b) przelew środków pieniężnych na wskazany rachunek bankowy; c) wypłatę w bankomacie przy użyciu Karty (dotyczy Klienta 1); d) transakcji bezgotówkowej przy użyciu Karty (dotyczy Klienta 1), w tym zbliżeniowych o ile funkcjonalność zbliżeniowa została potwierdzona znakiem funkcjonalności umieszczonym na karcie. 3. Limit Kredytu jest odnawialny. Wpłaty przewyższające Zadłużenie zwiększają dostępne środki na Rachunku Kredytu, ale nie zwiększają przyznanego Limitu Kredytu i nie podlegają oprocentowaniu. 4. Klient jest zobowiązany nie przekraczać Dostępnego Limitu Kredytu. W przypadku przekroczenia Dostępnego Limitu Kredytu oprocentowanie kwoty przekroczenia jest zgodne ze wskazanym w Tabeli, Klient jest zobowiązany do niezwłocznego dokonania spłaty kwoty, o którą Limit Kredytu został przekroczony. Kwota o którą Limit Kredytu został przekroczony jest wymagalna natychmiast. Dokonanie spłaty nie wyłącza możliwości skorzystania przez Bank z uprawnień przewidzianych w Umowie, Regulaminie lub Regulaminie świadczenia usług płatniczych dla Klientów Kredytu Bezpiecznego, włącznie z możliwością jej wypowiedzenia. Wpłaty dokonywane przez Klienta są w pierwszej kolejności zaliczane na spłatę kwoty o którą przekroczony został udostępniony Limit Kredytowy, chyba, że w momencie przekroczenia istnieje już wymagalne Zadłużenie, w takim przypadku zaliczenie na poczet wymagalnego Zadłużenia nastąpi zgodnie z 5 ust. 5. Dla uniknięcia wątpliwości Bank i Klient postanawiają, iż kwota o jaką przekroczony jest udostępniony Limit Kredytowy stanowi kredyt w rozumieniu ustawy prawo bankowe. 5. Klient może wnioskować o zmianę wysokości przyznanego Limitu Kredytu. Bank zastrzega sobie prawo odmowy podwyższenia Limitu Kredytu. Zasady spłaty Zadłużenia i skutki uchybienia terminom płatności 5 1. Klient jest zobowiązany do comiesięcznej spłaty Zadłużenia na Rachunek Kredytu w wysokości co najmniej Minimalnej Kwoty, w terminie 20 dni od dnia wystawienia Wyciągu określonego w 6 ust. 2 zdanie pierwsze umowy, z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej. Data na którą przypada termin płatności jest wskazana na Wyciągu. 2. Jeżeli dzień spłaty wskazany na Wyciągu przypada na dzień inny niż Dzień Roboczy, Klient zobowiązany jest do spłaty co najmniej Minimalnej Kwoty kredytu w ostatnim poprzedzającym go Dniu Roboczym. 3. Wysokość i termin płatności Minimalnej Kwoty określone są każdorazowo na Wyciągu oraz w placówce Banku a dla Klientów, którzy zawarli Bankiem Umowę ramową o świadczenie usług bankowych dla Klientów Indywidualnych, informacja ta dostępna jest za pośrednictwem Centrum Telefonicznego lub za pośrednictwem Systemu Bankowości Internetowej. 4. Za datę spłaty Zadłużenia przyjmuje się dzień wpływu środków pieniężnych na Rachunek Kredytu, przy czym wpłaty dokonane w dni inne niż Dni Robocze, Bank niezwłocznie rozlicza w pierwszym Dniu Roboczym następującym po dacie takiej wpłaty. 5. Wszelkie kwoty spłacone lub uzyskane przez Bank w związku z Umową są zaliczane na poczet najbardziej wymagalnego Zadłużenia, w przypadku gdy najbardziej wymagalne Zadłużenie składa się z kilku komponentów spłaty są zaliczane w następującej kolejności: a) prowizje i opłaty; b) odsetki; c) kapitał. z uwzględnieniem terminu ich wymagalności. 6. Klient jest uprawniony w każdej chwili do spłaty całości lub części Zadłużenia przed terminem jego płatności, w tym w wysokości przekraczającej Minimalną Kwotę. Skorzystanie z uprawnienia do wcześniejszej spłaty powoduje odpowiednio całkowitą lub częściową spłatę Zadłużenia. 7. W przypadku spłaty całości Zadłużenia, począwszy od dnia dokonania spłaty, nie są pobierane odsetki. Za wcześniejszą całkowitą lub częściową spłatę Zadłużenia Bank nie pobiera prowizji. 8. W przypadku gdy Klient dokonując całkowitej spłaty Zadłużenia dąży do rozwiązania Umowy zobowiązany jest do złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy w formie pisemnej lub za pośrednictwem Centrum Telefonicznego. 9. W przypadku niedokonania spłaty Minimalnej Kwoty w terminie, Bank może rozpocząć dochodzenie wymagalnych należności Banku z tytułu Umowy. W przypadku uchybienia terminowi płatności Bank może naliczyć Opłatę za obsługę nieterminowej spłaty, w wysokości i na zasadach określonych w Tabeli (w takiej sytuacji w okresie obowiązywania Umowy wyłączone jest uprawnienie Banku do naliczania odsetek ustawowych za opóźnienie wynikające z art. 481 Kodeksu Cywilnego). 10. Uchybienie postanowieniom Umowy, w tym Regulaminu oraz Regulaminu świadczenia usług płatniczych dla Klientów Kredytu Bezpiecznego dotyczącym zasad i terminu spłaty wymagalnego Zadłużenia oznacza, że Bank może podjąć działania zmierzające do wyegzekwowania swoich wymagalnych należności z tytułu Umowy, tj.: a) telefonicznie, sms-owo lub pisemnie informować Klienta o braku spłaty przypominając o konieczności jej dokonania; b) jeżeli telefoniczne, sms-owo, lub pisemne przekazanie informacji o braku spłaty nie odniosło skutku, Bank zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia bezpośredniej wizyty przez pracownika/ przedstawiciela Banku w celu ustalenia warunków i terminów spłaty wymagalnego zadłużenia; c) wypowiedzieć Umowę; d) dochodzić zaspokojenia swoich wymagalnych należności z tytułu Umowy w drodze postępowania egzekucyjnego. 11. Bank informuje, że w przypadku niewykonania zobowiązań wynikających z Umowy, Klient może zostać obciążony kosztami związanymi z sądowym dochodzeniem przez Bank należności oraz ich egzekucją, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach. Na dzień wejścia w życie Regulaminu koszty te określone są w szczególności w ustawie z dnia 28 lipca 2005 r. o kosztach sądowych w sprawach cywilnych (tekst jedn. Dz.U. 2010, Nr 90, poz. 594) oraz w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o komornikach sądowych i egzekucji (tekst jedn. Dz.U. 2011, Nr 231, poz. 1376). Wysokość poniesionych kosztów będzie uzależniona od wysokości dochodzonego roszczenia oraz podjętych przez Bank środków prawnych. Zgodnie z wyżej powołaną ustawą o kosztach sądowych w sprawach cywilnych opłata sądowa za nadanie klauzuli wykonalności bankowemu tytułowi egzekucyjnemu według stanu na Dzień Zawarcia Umowy wynosi 50 (pięćdziesiąt) złotych. 12. W przypadku Kredytu Bezpiecznego wskazanego w nazwie Umowy jako Kredyt Bezpieczny Optymalny lub Kredyt Bezpieczny Komfortowy lub Kredyt Bezpieczny Standardowy, dla Umów Kredytu Bezpiecznego zawartych od 21 marca 2011 do 18 grudnia 2011, jeżeli w danym Roku Rozliczeniowym Bank nie zarejestruje jakiegokolwiek opóźnienia w spłacie Zadłużenia wymagalnego w danym Roku Rozliczeniowym, zostanie dokonana korekta zmniejszająca wysokość odsetek zapłaconych uprzednio przez Klienta (dalej: Korekta ). Wysokość Korekty zależy od średniego Wykorzystanego Limitu Kredytu w Roku Rozliczeniowym i zostanie ustalona zgodnie z Załącznikiem nr 4 do Regulaminu. Rozliczenie kwoty Korekty nastąpi poprzez jej uznanie za należność główną Banku wobec Klienta i jednoczesny zwrot na Rachunek Kredytu w terminie 30 dni roboczych od daty zakończenia danego Roku Rozliczeniowego. Zasada ta dotyczy każdego kolejnego zakończonego Roku Rozliczeniowego. Wyciągi bankowe 6 1. Bank dostarcza Klientowi okresowo jeden raz w miesiącu, bez dodatkowych opłat Wyciąg z Rachunku Kredytu. 2. Dniem wystawienia Wyciągu jest według wyboru Klienta na Wniosku lub w oddzielnej dyspozycji, piąty, dziesiąty, piętnasty, dwudziesty lub dwudziesty piąty dzień miesiąca kalendarzowego. Jeżeli dzień wystawienia Wyciągu w danym miesiącu przypada na dzień wolny od pracy, wyciąg wystawiany jest poprzedniego Dnia Roboczego. 3. Sposób dostarczania Wyciągów określa dyspozycja Klienta złożona w Banku. 4. Bank przesyła Wyciągi, wedle wyboru Klienta w następujący sposób: a) listem zwykłym na Adres Korespondencyjny lub b) za pomocą poczty elektronicznej na ostatni podany przez Klienta adres konta (na wniosek Klienta), lub c) drogą elektroniczną (na wniosek Klienta) poprzez System Bankowości Internetowej. 5. Klient posiadający dostęp do Systemu Bankowości Internetowej może otrzymać wyciąg w formie papierowej, na podstawie odrębnej, odpłatnej dyspozycji. 6. Klientom: a) którzy w Okresie Rozliczeniowym, którego dotyczy Wyciąg nie dokonali żadnych Transakcji lub b) którzy nie mają Zadłużenia na Rachunku Kredytu, lub 2

3 c) którym Bank nie naliczył Minimalnej Kwoty. nie są wysyłane Wyciągi. 7. Klient jest zobowiązany niezwłocznie zgłosić Bankowi nieotrzymanie Wyciągu. 8. Nie otrzymanie Wyciągu nie zwalnia Klienta od dokonania spłaty Minimalnej Kwoty. Oprocentowanie 7 1. Bank nalicza odsetki od kwoty Wykorzystanego Limitu Kredytu według zmiennej stopy procentowej w Okresach Rozliczeniowych za każdy dzień kalendarzowy, począwszy od dnia dokonania Transakcji lub naliczenia opłaty lub prowizji aż do dnia spłaty Zadłużenia, w wysokości obowiązującej w dniu rozliczenia danej Transakcji. Wysokość zmiennej rocznej stopy oprocentowania Limitu Kredytu obowiązującej na dzień wejścia w życie Regulaminu podana jest w Tabeli. 2. Odsetki liczone są przy założeniu, że rok ma 365 dni, a miesiąc rzeczywistą liczbę dni. 3. Wysokość oprocentowania może ulec zmianie w okresie trwania Umowy wraz ze zmianą bazowej stopy oprocentowania opartej o stawkę referencyjną zgodnie z następującymi zasadami: a) stawką referencyjną jest stopa lombardowa ustalana przez Radę Polityki Pieniężnej, publikowana na stronie internetowej Narodowego Banku Polskiego, b) na podstawie stawki referencyjnej Bank ustala, w pierwszym dniu roboczym lipca, bazową stopę oprocentowania, c) bazowa stopa oprocentowania zmienia się o tyle punktów procentowych, o ile zmienia się stawka referencyjna, d) bazowa stopa oprocentowania ulega zmianie, jeśli różnica między aktualną bazową stopą oprocentowania, a stawką referencyjną w dniu ustalania bazowej stopy oprocentowania wynosi co najmniej 1,00 punkt procentowy (pp.) (przykład: jeśli stawka referencyjna spadnie o 0,50 pp., bazowa stopa oprocentowania nie zmieni się. Natomiast jeśli kolejna zmiana stawki referencyjnej oznacza jej dalszy spadek o 0,50 pp., co spowoduje różnicę w wysokości 1,00 pp. między bazową stopą oprocentowania a stawką referencyjną, wówczas bazowa stopa oprocentowania zmniejszy się o 1,00 pp.), e) zmiana bazowej stopy oprocentowania powoduje zmianę stopy oprocentowania kredytu w ciągu 30 dni od dnia zmiany bazowej stopy oprocentowania. f) stopa oprocentowania nominalnego kredytu zmienia się o tyle punktów procentowych, o ile zmieniła się bazowa stopa oprocentowania, przy czym oprocentowanie nominalne dla każdego z przedziałów nie może wynieś mniej niż 0%, g) na dzień wejścia w życie Regulaminu stawka referencyjna wynosi 4,00%, a bazowa stopa oprocentowania 4,25%. 4. O zmianie stopy oprocentowania, dokonanej zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszym paragrafie, Bank może poinformować po dacie wejścia zmian w życie. 5. Zmiana stopy oprocentowania dokonana w związku ze zmianą bazowej stopy oprocentowania nie jest przesłanką do wypowiedzenia Umowy przez Klienta. Opłaty i prowizje 8 1. Za czynności wykonywane w ramach Umowy Bank nalicza opłaty i prowizje w wysokości obowiązującej w dniu dokonania danej czynności lub rozliczenia Transakcji. Należne opłaty, prowizje oraz odsetki są składnikami Zadłużenia. 2. Bank ma prawo do zmiany wysokości opłat i prowizji wskazanych w Umowie w przypadku: a) zmiany kosztów obsługi Kredytu Bezpiecznego w wyniku zmiany kwartalnego wskaźnika inflacji publikowanego w komunikacie Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego, zmiany cen energii, połączeń telekomunikacyjnych, usług pocztowych, rozliczeń międzybankowych, zmiany opłat ponoszonych w związku z wykonywaniem umowy kredytu konsumpcyjnego za pośrednictwem firm współpracujących z Bankiem, mających wpływ na koszt wykonywania umowy, b) wprowadzenia nowych przepisów prawnych, nakładających na Bank ciężary publiczne lub zwalniających Bank z tych ciężarów, mających wpływ na koszt wykonywania Umowy, c) wydania decyzji administracyjnych, rekomendacji Narodowego Banku Polskiego, Komisji Nadzoru Finansowego, Związku Banków Polskich lub orzeczeń sądów odnoszących się do Umowy lub relacji Banku z konsumentami. 3. Bank ma prawo do wprowadzenia nowych opłaty w wyniku rozszerzenia oferty lub zakresu usług związanych z obsługą Kredytu w tym w celu dostosowania do ofert konkurencyjnych. 4. Zmiany w zakresie opłat i prowizji następują proporcjonalnie do zmiany parametrów określonych w ust. 2 powyżej. 5. Bank przesyła Klientowi tekst zmian w formie pisemnej listem zwykłym, za pośrednictwem Systemu Bankowości Internetowej lub na wskazany przez Klienta adres poczty elektronicznej: a) nie później niż na 2 miesiące przed proponowaną datą ich wejścia, gdy zmiana związana jest ze świadczeniem przez Bank na rzecz Klienta usług płatniczych, b) nie później niż jeden miesiąc przed proponowaną datą ich wejścia, gdy zmiana związana jest udzielonym przez Bank Kredytem Bezpiecznym. 6. Jeżeli przed proponowaną datą wejścia w życie zmian Klient nie zgłosi Bankowi sprzeciwu wobec tych zmian, uznaje się, że Klient wyraził na nie zgodę. 7. Klient ma prawo, przed datą proponowanego wejścia w życie zmian, wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez ponoszenia dodatkowych opłat. W przypadku, gdy Klient zgłosi sprzeciw, ale nie dokona wypowiedzenia umowy, umowa wygasa z dniem poprzedzającym dzień wejścia w życie proponowanych zmian. 8. Bank przekazuje informację o zmianach Umowy w postaci papierowej lub na innym trwałym nośniku, w tym za pośrednictwem EKD. Na wniosek Klienta Bank informację przekazuje pocztą elektroniczną na podany przez Klienta adres. 9. Oprócz kosztów wskazanych w Umowie, Klient nie jest zobowiązany ponieść innych kosztów w związku z Umową. Zmiana Umowy i Regulaminu 9 1. Bank zastrzega sobie prawo do zmiany Umowy i Regulaminu z wyłączeniem postanowień dotyczących warunków udzielenia Limitu Kredytu (w tym określonych w Tabeli), zasad i terminów wypłaty oraz spłaty Kredytu, z ważnych przyczyn, tj. w razie zaistnienia co najmniej jednej z następujących okoliczności: a) wprowadzenia lub zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących działalności Banku w zakresie czynności związanych z Umową, z których wynika dla Banku obowiązek zmiany Umowy lub b) zmiany sposobu lub formy dostarczania usług świadczonych Klientowi na podstawie Umowy, w związku ze zmianami dotyczącymi systemu informatycznego Banku, o ile zapewni to należyte wykonanie Umowy oraz nie będzie naruszało interesu Klienta; lub c) zmiany sposobu lub formy dostarczania usług świadczonych Klientowi na podstawie Umowy w związku z wdrażaniem przez Bank nowego rozwiązania technicznego lub technologicznego, o ile zapewni to należyte wykonanie Umowy oraz nie będzie prowadziło do zwiększenia obciążeń finansowych Klienta z tytułu Umowy oraz nie będzie naruszało interesu Klienta; lub d) w celu wykonania zaleceń, rekomendacji lub decyzji wydanych przez organy nadzoru bankowego lub organy właściwe w sprawach ochrony praw konsumentów, z których wynika dla Banku obowiązek zmiany Umowy; lub e) zmiany postanowień umów łączących Bank z firmami zewnętrznymi mające wpływ na niniejszą Umowę za wyjątkiem parametrów cenowych oraz nienaruszające interesu Klienta. 2. Bank informuje o proponowanych zmianach Umowy: a) nie później niż na 2 miesiące przed proponowaną datą ich wejścia, gdy zmiana związana jest ze świadczeniem przez Bank na rzecz Klienta usług płatniczych; b) nie później niż jeden miesiąc przed proponowaną datą ich wejścia, gdy zmiana związana jest udzielonym przez Bank Kredytem Bezpiecznym. 3. Jeżeli przed proponowaną datą wejścia w życie zmian Umowy Klient nie zgłosi Bankowi sprzeciwu wobec tych zmian, uznaje się, że Klient wyraził na nie zgodę. 4. Klient ma prawo, przed datą proponowanego wejścia w życie zmian, wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez ponoszenia dodatkowych opłat. W przypadku, gdy Klient zgłosi sprzeciw, ale nie dokona wypowiedzenia Umowy, Umowa wygasa z dniem poprzedzającym dzień wejścia w życie proponowanych zmian. 5. Bank przekazuje informację o zmianach Umowy w postaci papierowej lub na innym trwałym nośniku, w tym za pośrednictwem EKD. Na wniosek Klienta Bank informację przekazuje pocztą elektroniczną na wskazany przez Klienta adres. 6. Z zastrzeżeniem postanowień niniejszego paragrafu oraz postanowień dotyczących zmiany oprocentowania oraz opłat i prowizji określonych wszelkie zmiany Umowy i Regulaminu wymagają zachowania formy pisemnej. Wypowiedzenie i rozwiązanie Umowy Bank może z ważnych powodów: a) wstrzymać wypłatę Limitu Kredytu; b) obniżyć kwotę Limitu Kredytu; 3

4 c) zażądać dodatkowego zabezpieczenia; d) rozwiązać Umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. 2. Za ważne powody uważa się: a) podanie przez Klienta nieprawdziwych informacji lub złożenie dokumentów podrobionych lub przerobionych albo złożenie dokumentów zawierających nierzetelne lub nieprawdziwe dane, związanych z ze stanem faktycznym, prawnym i finansowym Klienta; b) naruszenie przez Klienta, w ocenie Banku, na podstawie wiarygodnych informacji posiadanych przez Bank, przepisów prawa związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy, finansowaniem terroryzmu, lub powzięcia przez Bank wiarygodnej informacji o wykorzystywaniu przez Klienta działalności Banku do dokonywania działań przestępczych lub mających związek z działaniami przestępczymi; c) ujawnienia rozbieżności pomiędzy danymi podanymi we Wniosku o udzielenie Kredytu oraz dokumentami i informacjami podanymi w związku z rozpatrywaniem Wniosku o udzielenie Kredytu, jak również w trakcie obowiązywania Umowy, a stanem faktycznym; d) opóźnienie w spłacie Zadłużenia przez co najmniej 30 dni, e) niedotrzymania przez Klienta zobowiązań dotyczących warunków udzielenia Kredytu Bezpiecznego określonych w Umowie; f) przekroczenia Limitu Kredytu; g) negatywnej oceny ryzyka kredytowego Klienta; h) nie korzystania z limitu Kredytu przez okres 12 miesięcy następujących po sobie. 3. Klient może w każdym czasie rozwiązać Umowę bez podania przyczyny, z zachowaniem 30-sto dniowego okresu wypowiedzenia. 4. Bank może w każdym czasie rozwiązać Umowę bez podania przyczyny z zachowaniem 60-cio dniowego okresu wypowiedzenia. 5. W przypadku wypowiedzenia Umowy Klient niezwłocznie zwraca Kartę, a całe Zadłużenie spłaca najpóźniej następnego dnia po upływie okresu wypowiedzenia. W przypadku braku spłaty całego Zadłużenia od następnego dnia po upływie okresu wypowiedzenia Umowy, Bankowi należą się odsetki ustawowe do dnia całkowitej spłaty Zadłużenia od łącznej kwoty Zadłużenia pomniejszonej o naliczone do dnia zapadnięcia terminu wypowiedzenia Umowy odsetki, prowizje oraz opłaty z tytułu Umowy. Postanowienia niniejszego ustępu stosuje się odpowiednio w każdym przypadku rozwiązania Umowy. 6. W okresie wypowiedzenia Klient jest zobowiązany do wskazania Bankowi rachunku bankowego właściwego dla uznania środkami wszelkich nadpłat na Rachunku Kredytu. Jeżeli w okresie 14 dni od dnia rozwiązania Umowy Klient nie wskaże Bankowi rachunku bankowego, Bank ma prawo przekazania nadpłaty na rachunek bankowy Klienta w Banku, a w przypadku braku takiego rachunku Bank ma prawo wezwać Klienta do placówki Banku w celu osobistego odbioru nadpłaty z Rachunku Kredytu lub do pisemnego wskazania przez Klienta rachunku właściwego do przekazania kwoty nadpłaty. 7. W przypadku powzięcia przez Bank wiarygodnej informacji o śmierci jedynego Klienta Umowa ulega rozwiązaniu. 8. W przypadku gdy Umowa została zawarta z więcej niż jednym Klientem i Bank otrzymał udokumentowaną informację o śmierci jednego z nich, Bank ma prawo wg swojego wyboru do: a) wypowiedzenia Umowy, b) ponownego badania zdolności kredytowej, żądania ustanowienia dodatkowych zabezpieczeń kredytu. Jeżeli Bank i Klient nie uzgodnią stanowiska, Bank ma prawo wypowiedzenia Umowy i żądania spłaty Zadłużenia wraz z należnymi odsetkami umownymi. Reklamacje Klient ma prawo złożenia reklamacji: a) w placówce Banku, przy czym wymaga to zachowania formy pisemnej; b) listownie lub faksem odpowiednio na adres lub numer faksu dowolnej placówki Banku lub też na adres lub numer faksu siedziby Banku; c) telefonicznie przez Centrum Telefoniczne lub wysyłając wiadomość ; d) wysyłając wiadomość poprzez System Bankowości Internetowej (dotyczy wyłącznie Klientów posiadających dostęp do Systemu Bankowości Internetowej o ile Bank udostępni taką funkcjonalność); W przypadku reklamacji składanych w formie pisemnej, Klient powinien złożyć na reklamacji podpis zgodny ze wzorem podpisu złożonym w Banku. 2. Klient powinien złożyć reklamację do Banku niezwłocznie po uzyskaniu informacji o zaistnieniu okoliczności budzących zastrzeżenia. 3. Zgłoszenie reklamacji przez Klienta nie zwalnia go z terminowej spłaty poszczególnych wymagalnych Minimalnych Kwot kredytu. 4. Jeżeli na podstawie treści reklamacji nie można należycie ustalić jej przedmiotu, Bank występuje do Klienta o przedstawienie wyjaśnień lub dodatkowych informacji. Równocześnie Bank informuje Klienta, iż nieprzedstawienie wymaganych informacji może spowodować przekazanie odpowiedzi negatywnej na przedmiotową reklamację. 5. Reklamacje nie zawierające danych pozwalających na identyfikację wnoszącego reklamację pozostawia się bez rozpoznania. 6. Bank rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni kalendarzowych od daty jej wpływu. Termin rozpatrzenia reklamacji może ulec przedłużeniu w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych lub wymagających dodatkowych wyjaśnień. W takim przypadku Bank poinformuje składającego reklamację o opóźnieniu w jej rozpatrywaniu oraz jego przyczynach. 7. Bank udziela Klientowi odpowiedzi na złożoną reklamację za pośrednictwem jednego z następujących kanałów komunikacji: a) telefonicznie na ostatnio podany Bankowi przez Klienta numer telefonu; b) drogą elektroniczną poprzez System Bankowości Internetowej (dotyczy wyłącznie Klientów posiadających dostęp do Systemu Bankowości Internetowej) lub wysyłając wiadomość ; c) korespondencyjnie na ostatnio podany Bankowi przez Klienta adres korespondencyjny; d) w przypadku reklamacji złożonych osobiście w placówce Banku istnieje możliwość otrzymania odpowiedzi w danej placówce Banku. Klient ma możliwość indywidualnego ustalenia jednego z wymienionych wyżej sposobów odpowiedzi na reklamację. 8. Klient ma możliwość złożenia odwołania od stanowiska Banku zawartego w odpowiedzi na reklamację poprzez skierowanie odwołania bezpośrednio do Banku w sposób przewidziany dla składania reklamacji, skierowanie skargi do Arbitra Bankowego lub wystąpienie z powództwem do sądu powszechnego. 9. Klient ma prawo w celu rozstrzygnięcia roszczeń pieniężnych do wysokości 8 00otych, z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy przez Bank skierować skargę do Arbitra Bankowego przy Związku Banków Polskich. 10. Przy postępowaniu przed Arbitrem zastosowanie będzie miał Regulamin Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego, dostępny na stronie Organami właściwymi w sprawach ochrony konsumentów są Miejscy lub Powiatowi Rzecznicy Konsumentów oraz Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. 12. Bank podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. Przepisy wprowadzające i przejściowe 12 Dotychczas stosowane przez Klienta Nazwa Użytkownika, Hasło 1 oraz numer PIN do Serwisu Telefonicznego Polbank24 zachowują ważność po wejściu w życie niniejszego Regulaminu do dnia 21 listopada 2014 r., z tym że od dnia 19 maja 2014 r. mogą być stosowane wyłącznie w celu potwierdzenia tożsamości Klienta w celu aktywowania usługi systemu bankowości internetowej R-Online lub Centrum Telefonicznego zgodnie z zasadami opisanymi poniżej Jeśli Klient do dnia 19 maja 2014 r. korzystał z usługi Bankowości Internetowej Polbank24, to Bank, za zgodą Klienta, kontynuuje dotychczasową usługę na nowych zasadach określonych w Regulaminie Świadczenia Usług przez Raiffeisen Bank Polska S.A. za pośrednictwem Elektronicznych Kanałów Dostępu dla Klientów Indywidualnych (dalej Regulamin EKD ) oraz Tabeli funkcjonalności Elektronicznych Kanałów Dostępu jako System Bankowości Internetowej R-Online. 2. Usługa System Bankowości Internetowej R-Online będzie świadczona w zakresie nie węższym niż usługa Bankowość Internetowa Polbank Wyrażenie przez Klienta zgody na kontynuowanie dotychczasowej usługi na nowych zasadach określonych w Regulaminie EKD oraz Tabeli funkcjonalności Elektronicznych Kanałów Dostępu następuje poprzez aktywację systemu bankowości internetowej R-Online, w tym akceptację Regulaminu EKD. 4. Klient może aktywować System Bankowości Internetowej R-Online poprzez stronę internetową Banku od dnia 19 maja 2014 r. do dnia 21 listopada 2014 r. lub w placówce Banku. 5. Jeśli Klient do dnia 19 maja 2014 r. korzystał z Bankowości Internetowej Polbank24, to aktywowanie Systemu Bankowości Internetowej R-Online poprzez stronę internetową Banku nastąpi po wybraniu w zakładce Logowanie opcji Systemy Polbank, a następnie po potwierdzeniu tożsamości Klienta poprzez podanie przez niego Nazwy Użytkownika i Hasła 1 (o których mowa w 2 Regulaminu). 6. W celu aktywacji Systemu Bankowości Internetowej R-Online Klient powinien podać lub zaktualizować wcześniej podany Bankowi polski numer telefonu komórkowego (zaczynający się od prefiksu +48 ) niezbędny autoryzacji transakcji płatniczych składanych za pośrednictwem tego systemu. 4

5 7. Po spełnieniu przez Klienta powyższych warunków, Bank wyśle w postaci wiadomości tekstowej SMS na podany przez Klienta numer telefonu komórkowego, o którym mowa powyżej, Hasło startowe oraz Identyfikator służące do pierwszego logowania do Systemu Bankowości Internetowej R-Online, zgodnie z postanowieniami Regulaminu EKD. 8. Jeśli Klient do dnia 19 maja 2014r. korzystał z usługi Bankowości Internetowej Polbank24 i jednocześnie przed tą datą aktywował System Bankowości Internetowej R-Online, na podstawie odrębnej umowy wykonywanej zgodnie z Regulaminem EKD, Bank od dnia 19 maja 2014 r. rozszerza zakres przedmiotowy tej odrębnej umowy, zgodnie z postanowieniami Regulaminu EKD. W tym przypadku, w celu korzystania z usługi R-Online, nie jest wymagane wykonanie czynności opisanych w niniejszym paragrafie. 9. Jeśli Klient do dnia 19 maja 2014 r. korzystał z usługi Bankowość Internetowa Polbank24 to Bank od dnia 19 maja 2014 r. udostępnia Klientowi wyciągi w Systemie Bankowości Internetowej R-Online. 10. W przypadku braku aktywacji Systemu Bankowości Internetowej R-Online do dnia 21 listopada 2014 r. i niezłożenia do tej daty przez Klienta dyspozycji w zakresie dostarczania wyciągów w formie papierowej lub na adres poczty elektronicznej, po tej dacie Bank będzie dostarczał bezpłatnie wyciągi na adres korespondencyjny Klienta w formie papierowej (w tym udostępniane w systemie bankowości internetowej R-Online) od dnia 19 maja 2014 r. 11. Z dniem wejścia w życie niniejszego Regulaminu Bank zaprzestaje świadczenia usługi Serwis Wyciągi Polbank24. W serwisie tym przez okres kolejnych 2 miesięcy po wejściu w życie Regulaminu będą udostępniane archiwalne wyciągi, sporządzane do dnia wejścia w życie Regulaminu. 12. Jeśli Klient w chwili zaprzestania świadczenia usługi Serwis Wyciągi Polbank24 przez Bank, korzystał z usługi Bankowości Internetowej Polbank24 to Bank, od dnia 19 maja 2014 r udostępnia Klientowi wyciągi w systemie bankowości internetowej R-Online. 13. W przypadku braku aktywacji systemu bankowości internetowej R-Online do dnia 21 listopada 2014 r. i niezłożenia do tej daty przez Klienta dyspozycji w zakresie dostarczania wyciągów w formie papierowej lub na adres poczty elektronicznej, wówczas po tej dacie Bank będzie dostarczał bezpłatnie wyciągi na adres korespondencyjny Klienta w formie papierowej (w tym udostępniane w systemie bankowości internetowej R-Online) od dnia zaprzestania świadczenia usługi Serwis Wyciągi Polbank Jeśli Klient w chwili zaprzestania świadczenia usługi Serwis Wyciągi Polbank24 przez Bank nie korzystał z usługi Bankowości Internetowej Polbank24 to Bank, od dnia wejścia w życie Regulaminu, dostarcza wyciągi w formie papierowej na adres korespondencyjny Klienta, do momentu złożenia przez Klienta odmiennej dyspozycji w tym zakresie. 15. Pierwszy wyciąg po wejściu w życie Regulaminu zostanie dostarczony Klientowi w postaci dwóch dokumentów, obejmujących łącznie pełen okres rozliczeniowy. Wyciąg zostanie dostarczony bezpłatnie Jeśli Klient do dnia 19 maja 2014 r. korzystał z usługi Serwis Telefoniczny Polbank24, to Bank, za zgodą Klienta, kontynuuje dotychczasową usługę na nowych zasadach określonych w Regulaminie EKD oraz Tabeli funkcjonalności Elektronicznych Kanałów Dostępu jako Centrum Telefoniczne. 2. Usługa Centrum Telefoniczne świadczona będzie w zakresie nie węższym niż usługa Serwis Telefoniczny Polbank Wyrażenie przez Klienta zgody na kontynuowanie dotychczasowej usługi na nowych zasadach określonych w Regulaminie EKD oraz Tabeli funkcjonalności Elektronicznych Kanałów Dostępu następuje poprzez aktywację usługi Centrum Telefoniczne, w tym akceptację Regulaminu EKD. 4. Klient może aktywować usługę Centrum Telefoniczne dzwoniąc na numer Centrum Telefonicznego. Numery telefonów dostępne są na stronie internetowej Banku i w oddziałach Banku. Aktywacja ww. usługi nastąpi: a) po potwierdzeniu tożsamości Klienta poprzez podanie przez niego numeru swojej karty wydanej przez Bank oraz numeru PIN do Serwisu Telefonicznego Polbank24 zdefiniowanego i opisanego w 2 Regulaminu - jeżeli aktywacja następuje bez kontaktu z pracownikiem Centrum Telefonicznego tj. poprzez serwis automatyczny, o którym mowa w Regulaminie EKD lub b) po potwierdzeniu tożsamości Klienta na podstawie prawidłowych odpowiedzi na pytania zadane przez pracownika Centrum Telefonicznego - jeżeli aktywacja następuje poprzez kontakt z pracownikiem Centrum Telefonicznego. 5. Aktywowanie usługi Centrum Telefoniczne może również nastąpić w placówce Banku lub podczas pierwszego logowania się Klienta do Systemu Bankowości Internetowej R-Online (do momentu ustanowienia Hasła do R-Online zdefiniowanego w Regulaminie EKD). 6. Jeśli Klient do dnia 19 maja 2014r. korzystał z usługi Serwis Telefoniczny Polbank24 i jednocześnie przed tą datą aktywował usługę Centrum Telefoniczne na podstawie odrębnej umowy wykonywanej zgodnie z Regulaminem EKD, Bank od dnia 19 maja 2014 r. rozszerza zakres przedmiotowy tej odrębnej umowy zgodnie z postanowieniami Regulaminu EKD. W tym przypadku, w celu korzystania z usługi Centrum Telefoniczne, nie jest wymagane wykonanie czynności opisanych w niniejszym paragrafie. Postanowienia końcowe Adresem Klienta do korespondencji, na który Bank przesyła korespondencję w formie pisemnej, jest ostatni podany Bankowi przez Klienta adres korespondencyjny. 2. Bank zastrzega sobie prawo do: a) nagrywania za pomocą elektronicznych nośników informacji wszystkich rozmów telefonicznych z Bankiem oraz do wykorzystywania takich nagrań do celów dowodowych; b) telefonicznego kontaktowania się z Klientem bez uprzedniego powiadamiania go o takim zamiarze. 3. W sprawach nieuregulowanych Umową i Regulaminem oraz Regulaminem świadczenia usług płatniczych dla Klientów Kredytu Bezpiecznego mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. 4. Bank informuje, iż zgodnie z art. 59 Ustawy o Kredycie Konsumenckim, jeżeli w przypadku kredytu wiązanego w rozumieniu art. 5 pkt. 14 Ustawy o Kredycie Konsumenckim sprzedawca lub usługodawca nie wykonał lub nienależycie wykonał zobowiązanie wobec konsumenta, a żądanie przez konsumenta wykonania tego zobowiązania nie było skuteczne, konsumentowi przysługuje prawo dochodzenia swoich roszczeń o wykonanie tego zobowiązania od kredytodawcy. 5. Umowa została sporządzona w jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla Banku i każdego z Klientów. 6. W okresie obowiązywania Umowy, Bank ma prawo dokonywać oceny zdolności kredytowej Klienta i w tym celu zażądać od Klienta przedstawienia dokumentów i informacji niezbędnych do dokonania tej oceny. 7. Klient jest zobowiązany do poinformowania Banku o istotnych zmianach dotyczących swojej sytuacji prawnej i majątkowej, obejmujących: zmianę nazwiska, zmianę adresu stałego zameldowania oraz adresu do korespondencji; zmianę dowodu tożsamości; zmianę źródeł uzyskiwania dochodów lub ich utratę; zaciągnięcie zobowiązań lub zmniejszenie dochodów, w wyniku których łączna kwota zobowiązań miesięcznych Klienta będzie w kwocie o 10% wyższej niż kwota, którą Klient posiadał na dzień starania się o Kredyt, przy takiej samej wysokości dochodów; wszczęcie postępowania egzekucyjnego w stosunku do Klienta lub do składników majątku Klienta; śmierć któregokolwiek z Klientów. Regulamin obowiązuje od dnia 17 maja 2014 r. 5

6 Załącznik nr 1 do Regulaminu Kredytu Bezpiecznego Tabela Opłat i Prowizji Kredytu Bezpiecznego obowiązuje od dnia 17 maja 2014 r. Opłata miesięczna za obsługę Kredytu Bezpiecznego (opłata pobierana za każdy miesiąc, w którym średniomiesięczny Wykorzystany Limit Kredytu jest większy od zera) Opłata za obsługę nieterminowej spłaty (opłata z tytułu zwrotu kosztów obsługi monitorowania terminowości spłaty Zadłużenia, zakończonej wysłaniem monitu pisemnego, naliczana w dniu wysłania monitu, do chwili spłaty Zadłużenia przeterminowanego, w pierwszym, trzecim, piątym, siódmym i dziewiątym tygodniu istnienia Zadłużenia przeterminowanego. Opłata obejmuje poniesione koszty monitorowania terminowości spłaty Kredytu Bezpiecznego, sporządzania i wysyłki monitów pisemnych, elektronicznych lub telefonicznych). W przypadku naliczania opłaty Bank nie nalicza odsetek za opóźnienie wynikających z art. 481 Kodeksu Cywilnego. Opłata za wystawienie zaświadczenia dotyczącego Rachunku Kredytu Opłata za czynności związane z podwyższeniem Limitu Kredytu (na wniosek Klienta) Opłata za przelew wewnątrz Banku Opłata za przelew do innych banków krajowych dokonywany za pomocą Systemu Bankowości Internetowej i za pomocą Systemu Bańkowości Mobilnej Opłata za przelew do innych banków krajowych dokonywany za pomocą Centrum Telefonicznego Opłata za przelew do innych banków krajowych dokonywany w placówce Banku Przelew walutowy (zagraniczny i w walucie obcej do innego banku na terenie kraju) w placówce Banku Przelew walutowy (zagraniczny i w walucie obcej do innego banku na terenie kraju) w Systemie Bankowości Internetowej z wybranym przez Klienta sposobem naliczenia opłat zgodnie z zasadą SHA (koszty pokrywają obie strony) z wybranym przez Klienta sposobem naliczenia opłat zgodnie z zasadą OUR (wszystkie koszty pokrywa nadawca przelewu) z wybranym przez Klienta sposobem naliczenia opłat zgodnie z zasadą BEN (wszystkie koszty pokrywa odbiorca przelewu) dokonany za pomocą Systemu Bankowości Internetowej z wybraną przez Klienta opcją SZYBKI dokonany za pomocą Systemu Bankowości Internetowej z wybraną przez Klienta opcją EKSPRESOWY Przelew walutowy (zagraniczny w walucie EUR i w walucie EUR do innego banku na terenie kraju)w Systemie Bankowości Internetowej euroregulowany Opłata za wypłatę gotówki z bankomatów Banku i Euronet (Bankomat Euronet bankomat oznaczony logo Euronet zlokalizowany w Polsce, z wyjątkiem bankomatów Euronet umiejscowionych w placówkach innych banków) Opłata za wypłatę gotówki z bankomatów innych banków krajowych Opłata za wypłatę gotówki z bankomatów za granicą Opłata za wypłatę gotówki w oddziałach innych banków w kraju i zagranicą oraz transakcje zrealizowane w urzędach pocztowych lub innych instytucjach finansowych Prowizja za transakcję dokonaną Kartą do Kredytu Bezpiecznego w innej walucie niż PLN i waluta rozliczeniowa Opłata za objęcie dobrowolnym ubezpieczeniem na wypadek śmierci i całkowitej niezdolności do pracy zarobkowej Opłata za niezrealizowanie wypłaty gotówkowej, o której mowa w Tabeli Limitów Transakcji Kredytu Bezpiecznego, w ciągu 3 dni od daty zdeklarowanego terminu odbioru wypłaty Wyciąg papierowy dla Klientów korzystających z Systemu Bankowości Internetowej Opłata za kopię wyciągu Opłata za kopię dowodu realizacji transakcji Opłata za sporządzenie duplikatu/kopii dokumentu dotyczącego Kredytu Bezpiecznego 1 35 zł zł 4 zł 0,5% (min. 4 max. 20) 35 zł 4 (kwota przelewu pomniejszona o koszty banków pośredniczących) 15 zł 25 zł 5 zł 5 zł 1 8 zł 3% kwoty transakcji 0,25% średniego Zadłużenia w danym Okresie rozliczeniowym 5 3 zł 1 za 1 wyciąg 1 za potwierdzenie 10

7 Załącznik nr 2 do Regulaminu Kredytu Bezpiecznego Tabela Oprocentowania Kredytu Bezpiecznego obowiązuje od dnia 17 maja 2014 r. Wykorzystany Limit Kredytu (w zł) Oprocentowanie dla danego przedziału wykorzystanego Limitu Kredytu Od Do Kredyt Bezpieczny Korzystny Kredyt Bezpieczny Optymalny Kredyt Bezpieczny Komfortowy Kredyt Bezpieczny Standardowy % 15,90% 16,00% 1000,01 zł ,90% ,01 zł ,90% 14,90% 15,90% 16,00% ,01 zł ,90% 11,90% 13,90% , 01 zł n/d 9,90% 11,90% n/d Odsetki są naliczane od kwoty wykorzystanego Limitu Kredytu. Dla Kredytu Bezpiecznego Korzystnego, Kredytu Bezpiecznego Optymalnego i Kredytu Bezpiecznego Komfortowego wysokość odsetek jest kalkulowana dla poszczególnych przedziałów wykorzystanego Limitu Kredytu, zgodnie z Tabelą. Przykład Kredyt Bezpieczny Korzystny: Jeżeli Klient wykorzystał Limit Kredytu w wysokości 65 00, to dla części Zadłużenia do wysokości 1 00 naliczone zostanie oprocentowanie dla progu 1 00 (0%), dla części Zadłużenia w wysokości (różnica pomiędzy i 1 00) naliczone zostanie oprocentowanie dla progu 1 000,01 zł (13,90%), dla części Zadłużenia w wysokości (różnica pomiędzy i 50 00) naliczone zostanie oprocentowanie dla progu ,01 zł (11,90%). Przykład Kredyt Bezpieczny Optymalny: Jeżeli Klient wykorzystał Limit Kredytu w wysokości 65 00, to dla części Zadłużenia do wysokości naliczone zostanie oprocentowanie dla progu (15,90%), dla części Zadłużenia w wysokości (różnica pomiędzy i 50 00) naliczone zostanie oprocentowanie dla progu ,01 zł (14,90%). Przykład Kredyt Bezpieczny Komfortowy: Jeżeli Klient wykorzystał Limit Kredytu w wysokości 65 00, to dla części Zadłużenia do wysokości naliczone zostanie oprocentowanie dla progu (16,00%), dla części Zadłużenia w wysokości (różnica pomiędzy i 50 00) naliczone zostanie oprocentowanie dla progu ,01 zł (15,90%). Załącznik nr 3 do Regulaminu Kredytu Bezpiecznego Tabela Limitów Transakcji Kredytu Bezpiecznego obowiązuje od dnia 17 maja 2014 r. Dzienny limit wypłat z bankomatów 5 00 Dzienny limit liczby wypłat z bankomatów 5 Dzienny limit transakcji bezgotówkowych dokonanych Kartą Dzienny limit liczby transakcji bezgotówkowych dokonanych Kartą 10 Dzienny limit przelewów możliwych do zlecenia przez System Bankowości Internetowej Dzienny limit przelewów możliwych do zlecenia przez serwis bankowości mobilnej Mobilny Bank Limit dla jednorazowego przelewu realizowanego przez Centrum Telefoniczne Kwota wypłaty gotówkowej w placówce Banku, która musi być zgłoszona przed jej dokonaniem i więcej Załącznik nr 4 do Regulaminu Kredytu Bezpiecznego Średni Wykorzystany Limit Kredytu w Roku Rozliczeniowym Do zł Wysokość Korekty zł zł zł i więcej 50

8