Optymalizacja infrastruktury dzięki oprogramowaniu

Transkrypt

1 Kwicien 2014 Optymalizacja infrastruktury dzięki oprogramowaniu Karolina Pilarczyk C&SI Partner Manager

2 Agenda Zarządzanie infrastrukturą - monitoring, analiza predykcyjna, optymalizacja zakupów Zarządzanie urządzeniami końcowymi: od serwerów po Smartphone'y Zarządzanie backupem optymalizacja 2

3 Zarządzanie Infrastrukturą 3

4 Monitors Automated Discovery Need to know what I have #1 # 2 #3 #4 4

5 IBM SmartCloud Architecture Otwarta platforma wykorzystująca standardy i najlepsze praktyki Odporność na szybko zmieniające się potrzeby biznesowe Elastyczność dostaw hybrydowych modeli Wbudowane best practices pomagają w optymalizacji Bezpieczny i Skalowalny pomaga w ewolucji z obecnych środowisk Wbudowane analityki poprawiają czas reagowania na zdarzenia Business Process as a Service Software as a Service Platform as a Service Infrastructure as a Service Design Deploy Consume Cloud Enablement Technologies Enables private/hybrid cloud service delivery and management Managed Cloud Services Secure and scalable cloud managed services platform Cloud Business Solutions Pre-built Cloud SaaS business applications and solutions Common Open Standards Technology and Industry Ecosystem 5

6 Dlaczego trzeba się tym zajmować? Awarie i spadek wydajności może kosztować miliony dolarów, uderzyć w postrzeganie marki, wpłynąć na zadowolenie i retencje klientów Niewiele firm działa proaktywnie i zapobiegawczo Większość firm reaguje dopiero jak występuje przerwa w dostępie usług Diagnoza może być skomplikowana przez silosy organizacyjne, rożne narzędzia, złożoność i natłok danych Większość zarządzających (CxOs) oczekuję od swoich zespołów operacyjnych, że będą zapobiegać awariom, a nie dopiero reagować podczas awarii 6

7 Który element jest najważniejszy? 7

8 8

9 IBM Tivoli Monitoring Podstawowy poziom monitorowania Windows Hyper-V Virtual Server VMware 1 Citrix IBM AIX LPAR IBM AIX DLPAR IBM AIX WPAR IBM AIX SUN Solaris HP Unix SUN Containers SUN Zones Linux Własne aplikacje 9

10 ITCAM for Applications Dokładne monitorowanie aplikacji Unix Message Broker Systemy operacyjne Windows Unix Linux Systemy kolejkowe (MQ) Lotus Domino Środowiska wirtualizacyjne IBM LPAR Solaris Zones VmWare Citrix Hyper-V, Virtual Server Serwery aplikacji WebSphere Tomcat JBOS WebLogic Własne aplikacje Serwery WWW Apache Sun Aplikacje SAP Siebel PeopleSoft Bazy danych DB/2 Oracle Sybase 10

11 Monitoring Agents SmartCloud Monitoring ITM for Virtual Environments: VMware KVM NetApp Network Monitoring Agent Citrix XenServer * Citrix XenApp * Citrix XenDesktop * Cisco UCS * ITM OS Monitoring: Windows UNIX Linux (x, p, and z) i5os Agent-less OS Monitoring Ceny: SCM jest wyceniany na Maszynę Wirtualną 11

12 SmartCloud Monitoring przykład wyceny Virtual Servers Tivoli SmartCloud Monitoring(D0NMMLL) Licencje na maszynę wirtualną. Zawiera ITM for Virtual Servers Zawiera ITM Base (4) X 390EU = 1560 total for 4 VMs 12

13 Co może monitorować SmartCloud APM? Web Servers Apache IBM HTTP Server Sun Java System Web Server Microsoft Internet Information Server Application Servers WebSphere Application Server (Base, ND, NE) WebSphere Cloudburst extreme Scale WebSphere Extended Deployment (including Compute Grid) ewas Microsoft.NET Jboss WebLogic SAP Netweaver Oracle Application Server Sun Java System App Server Apache Tomcat BPM WebSphere Process Server BPM (Open beta Q2 2012) 13 ESB/SOA WESB (WebSphere Enterprise Service Bus) WebSphere Message Broker WebSphere Service Registry & Repository DataPower appliances Databases DB2 IMS Oracle Sybase Microsoft SQL Server Messaging WebSphere MQ WebSphere MQ File Transfer WebSphere Message Broker Tuxedo Server Tuxedo MQI ERP PeopleSoft Enterprise Siebel SAP Other WebSphere Portal Server CICS Transaction Server CICS Transaction Gateway IBM Workload Deployer Lotus Domino Lotus Sametime Microsoft Active Directory Microsoft BizTalk Server Microsoft Cluster Server Microsoft Exchange Server Microsoft Host Integration Server Microsoft Hyper-V Server Microsoft Internet Security and Acceleration Server (Forefront Threat Management Gateway) Microsoft Office Communications Server (Microsoft Lync Server) Microsoft SharePoint Server

14 SmartCloud Aplication Performance Management Entry przykład wyceny Virtual Servers Tivoli SmartCloud APM (D0Q3VLL) Licencje na maszynę wirtualną. Zawiera ITM for Virtual Servers Zawiera ITM Base (4) X 537EU = 2148EU total for 4 VMs 14

15 Dlaczego uniknięcie awarii jest trudno osiągalne dzisiaj? Systemy monitorowania tworzą miliony metryk zdrowia.. X milionów...za dużo danych by analizować w sposób manualny 15

16 Dlaczego uniknięcie awarii jest trudno osiągalne dzisiaj? Istniejące techniki ustawiania progów (threshold) nie są adekwatne do zadań Ustawione progi są za niskie - za dużo błędnych alertów; Ustawione progi za wysoko niewystarczające ostrzeżenie by móc przeciwdziałać problemom 16

17 Przedstawiamy IBM SmartCloud Analytics Wynik działalności Możliwości Proaktywne unikanie awarii Szybsze rozwiązanie problemów Optymalizacja wydajności Predict Search Optimize Przewiduj problemy zanim powstaną Szybko przeszukuj ogromne ilości danych Optymalizuj infrstrukturę SmartCloud Analytics IBM Big Data Platform Streams IBM or 3rd Party Solutions SPSS Cloud Insights InfoSphere BigInsights Rave Watson Documentation Application Performance System & Log Monitoring Transactions Assets & Workorders Alerts, Alarms & Events Środowisko operacyjne Aplikacje Systemy Obiążenia Wireless Sieć Głos Bezpieczeństwo Mainframe Storage Aktywa 17

18 IBM SmartCloud Analytics Analiza w czasie rzeczywistym oraz historycznych danych Predict IBM SmartCloud Analytics Predictive Insights Search IBM SmartCloud Analytics Log Analysis Optimize IBM SmartCloud Monitoring IBM SmartCloud Virtual Storage Center Log FIles Dokumentacja Metryki wydajności Transakcje Alarmy i zdarzenia 18 18

19 Przewidywanie awarii zanim one powstaną Wyzwanie: Reagowanie na awarie nie jest satysfakcjonujące - by zapewnić dostępność aplikacji krytycznych 24X7, trzeba zapobiegać awariom poprzez wykrywanie problemów zanim będą miały wpływ na usługę Przewidywanie IBM SmartCloud Analytics - Predictive Insights Proaktywne unikanie awarii Czym jest... Rozwiązanie następnej generacji uczące się zachowań Wykrywa jak aplikacja, sieć i infrastruktura są ze sobą powiązane z punktu widzenia holistycznego Wczesne wykrywanie problemów Identyfikacja problemu zanim administrator pomyśli by na to spojrzeć, wyłapuje go już za pierwszym razem jak się pojawi Duża wartość dla przedsiębiorstwa i szybki zwrot z inwestycji 19

20 Szybsze wyszukiwanie problemów root cause i rozwiązań, poprzez wszystkie dane Wyzwanie: Wyizolować i zdiagnozować problem z usługą dla aplikacji i infrastruktury poprzez szybką analizę dużej ilości danych Przeszukuj IBM SmartCloud Analytics - Log Analysis szybka izolacja i naprawa problemu Co to jest Zaawansowane przeszukiwanie poprzez duże ilości danych, bez potrzeby wyrafinowanych umiejętności SQL Indeksowanie, przeszukiwanie i analiza logów, zdarzeń, zgłoszeń i wiele więcej Szybkie wyszukiwanie i wizualizacja błędów aplikacji poprzez tysiące zapisów logów Przeszukiwanie indeksów, logów i dokumentacji 20

21 IBM SmartCloud Analytics integruje się z innymi rozwiązaniami IBM Monitoring/Application Performance Management IBM Tivoli Netcool/OMNIbus 21

22 IBM SmartCloud Analytics - podsumowanie: - szybkie wykrywanie problemów zanim ktokolwiek o nich pomyślał - zaawansowana analiza root cause - systemy samouczące się - optymalizacja infrastruktury - wzrost satysfakcji klienta - zwrot z inwestycji 22

23 Zarządzanie urządzeniami mobilnymi 23

24 Koszty zarządzania 24 Dlaczego koszty obsługi komputerów rosną Ponad 50% użytkowników zmienia ustawienia bezpieczeństwa Lawinowo rośnie zastosowanie wirtualizacji, zwiększając wyzwania Już prawie 95% pracowników jest mobilnych, a połączenie z nimi jest niestałe i zawodne Większość firm potrzebuje kilku różnych systemów operacyjnych, zwiększając ilośc narzędzi do ich obsługi Poufność, prawdziwość i dostępność musi być zapewniona i udowodniona - dla wszystkich komputerów, wszędzie Złożoność zarządzania 24

25 25 Potrzeby kontroli zmieniają się w mobilnym, rozproszonym świecie Niezbędne systemy są rozproszone geograficzne i ciągle fluktuują Proszę pokazać wszystkie nasze zasoby gdziekolwiek by nie były Teraz! Zaktualizuj tysiące rozproszonych komputerów do nowych ustawień bezpieczeństwa w ciągu minut Proszę zainstalować nową aplikację na tysiącach komputerów rozrzuconych po całym terenie naszego działania Musimy wgrać krytyczna poprawkę pomimo kiepskich łączy ale nie możemy zabić procesów biznesowych Stale wymuszamy stosowanie bezpiecznych konfiguracji na tysiącach stacji roboczych, serwerów, czy urządzeń mobilnych bez względu gdzie się znajdują 25

26 Tivoli Endpoint Manager zbudowany na technologii BigFix Architektura przyjazna sieci WAN pozwala dostarczyć duże pliki bez szkody dla krytycznych aplikacji biznesowych Sklepy / Kioski Centrala TEM Usługa aktualizacji Dom Usługa realizowana w technologii cloud zapewnia ciągłą aktualizację funkcji i nowe poprawki Wsparcie dla wielu platform: Windows, Mac, *nix, Linux Pojedynczy agent <2% CPU, <10MB RAM 56k Satellite WAN Linia T1 Data center Linia T1 Internet WiFi 3G WiFi Kawiarnia Hotel Oddział Jeden serwer pozwala zarządzać końcówek Magazyn Lotnisko Wykorzystanie istniejących komputerów jako przekaźników Pełna zarządzalność urządzeń podłączonych do internetu Niezależnie od tego czy końcówka to iphone w sieci WiFi hotelu, laptop z Windows w domu, czy serwer RedHat w Centrum Przetwarzania Danych, Tivoli Endpoint Manager potrafi nią zarządzać 26

27 Tivoli Endpoint Manager for Lifecycle Management Wykrywanie zasobów w sieci Inwentaryzacja Zarządzanie poprawkami Dystrybucja Oprogramowania Instalacja OS Zdalna pomoc użytkownikom Zarządzanie licencjami (dodatek) Zarządzanie energią (dodatek) Identyfikacja systemów, które wymagają wymiany, wspomaganie migracji na nowy sprzęt Efektywne zarządzanie istniejących systemów, instalowanie poprawek, zapewnianie zgodności z polityką Szybkie wykrywanie istniejących zasobów i planowanie zakupów Szybka instalacja nowych systemów i zapewnienie ich zgodności z wymogami konfiguracji 27

28 Tivoli Endpoint Manager for Security and Compliance 28 Zarządzanie poprawkami Zarządzanie konfiguracją bezpieczeństwa Zarządzanie podatnościami Zarządzanie zasobami Zarządzanie licencjami (dodatek) Kwarantanna sieciowa Kontrola systemów AV Kompleksowa ochrona stacji Wykrywanie wszystkich zasobów w sieci Automatyczne i ciągłe wymuszanie zgodności z polityką bezpieczeństwa IBM Tivoli Endpoint Manager Biblioteka 5,000+ gotowych polityk i kontrolek bezpieczeństwa Skuteczność 95%+ instalacji poprawek w pierwszym przebiegu

29 Tivoli Endpoint Manager: połączenie zarządzania konfiguracją i bezpieczeństwem Zarządzane = Bezpieczne Jeden wspólny agent Zarządzanie konfiguracją Jedna konsola Jedna infrastruktura Jeden serwer Zarządzanie bezpieczeństwem Tivoli Endpoint Manager Desktop / laptop / Sewer Urządzenie mobilne Urządzenia specjalizowane 29 29

30 Tivoli Endpoint Manager Platform Elements 30

31 Rozumiemy Twoje wyzwania z urządzeniami mobilnymi Bring your own device (BYOD) Wsparcie dla różnych platform Wzrost produktywności Redukcja ryzyk związanych z bezpieczeństwem Ochrona użytkownika Zgodność z regulacjami Transformacja biznesu 31

32 MaaS360 dostarcza zintegrowanego podejścia Zintegrowane zabezpieczenie urządzeń mobilnych Pełne zarządzanie urządzeniami mobilnymi Jedna platforma do wszystkich urządzeń mobilnych 32

33 Silne zarządzanie urządzeniami mobilnymi 33

34 Zachęcamy do testów: Natychmiastowy dostęp Dostęp do darmowego, w pełni funkcjonalnego 30- to dniowego systemu Łatwy Zainstaluj i skonfiguruj swoje usługi w kilka minut Mobile Zarządzaj i zabezpieczaj swoje urządzenia, e, aplikacje i dokumenty maas360.com 34 34

35 IBM Endpoint Manager - podsumowanie: - zarządzanie end-to-end - niezależne od urządzeń - niezależne od platform - optymalizacja sprzętu i oprogramowania - niezwykle skalowalne i elastyczne - szybkie PoC 35

36 TIVOLI STORAGE MANAGER 36

37 Wyzwania Wzrost Poziom obsługi Utylizacja Disaster Recovery Koszty Wymogi prawne Ochrona danych Efektywność 37

38 Wygląda znajomo? SAP, ERP, , DB2, Oracle, MS-SQL, File Systems IP Attached Servers Unix Linux VMware Windows SAN Backup Application(s) Tier 1 Tier 2 Tier 3 Tape NAS 38

39 Jak rozwiązania Storage Management mogą pomóc? Przeciętne TCO dla rozwiązań Storage Source: Gartner Group Lepsze zarządzania gwałtownie rosnącą ilością danych Uproszczenie zarzarządzania przechowywanymi danymi w heterogenicznych środowiskach Skrócenie czasu otwarzania danych Administration 13% Hardware Management 3% Backup / Restore 30% Monitorowanie i automatyzacja backupu oraz archiwizacji danych firmy Environmental 14% Obniżenie kosztów HW Purchase 20% Optymalizacja zasobów przechowywania danych Bardziej efektywne zakupy oparte o wymagania pojemnościowe Downtime 20% Przewidywanie braku miejsca Wykrywanie problemów z dostępnością w SAN Monitorowanie wydajności SAN i Dysków 39

40 Tivoli Storage Manager Lider na rynku zabezpieczeń danych Kompletne rozwiązanie Backup/Odtwarzanie Archiwizacja/Odzyskanie Continuous Data Protection (CDP) Disaster Recovery HSM/ILM Zabezpieczenie aplikacji Zabezpieczenie baz danych Bare Machine Recovery Zabezpieczenie danych w zdalnych lokalizacjach Fakty Więcej niż klientów, w tym 60% firm Fortune500 1 st rozwiązanie wykorzystujące urządzenia dyskowe do backupu Jednolite rozwiązanie obejmujące: Systemy operacyjne i platformy sprzętowe od laptopa do superkomputerów Backup progresywno-inkrementalny Oszczędne wykorzystywanie pamięci masowych od

41 IBM Tivoli Storage Manager - rodzina produktów TSM Server Products Tivoli Storage Manager Backup/Recovery Archive/Retrieve Data Reduction (deduplication) TSM Extended Edition (Basic plus..) Disaster Recovery Management Backup via NDMP for NAS Large Libraries (additional tape support) TSM Suite for Unified Recovery Capacity priced bundle of 10 products TSM FastBack Application Protection TSM for Mail TSM for Databases TSM for Enterprise Resource Planning (ERP) TSM for Microsoft SharePoint TSM for Virtual Environments TSM FastBack for Microsoft Exchange Tivoli Storage FlashCopy Manager Space Management, Archiving TSM for Space Management TSM HSM for Windows TSM for Storage Area Networks (SAN) System Storage Archive Manager IBM Information Archive Desktop / Laptop TSM FastBack for Workstations Tivoli Continuous Data Protection for Files Bare Machine Recovery TSM for System Backup and Recovery (AIX) Cristie Bare Machine Recovery (reseller) Cristie TBMR (reseller) TSM FastBack for Bare Machine Recovery z/os TSM for z/os Media (NEW) TSM EE for z/os Media (NEW) 15 41

42 Nowe GUI Tivoli Storage Manager Operations Center 42

43 Tivoli Storage Manager mocne strony: - współpraca z szeroką gamą urządzeń - współpraca z szeroką gamą systemów - wydajność - backup online - Bare Machine Recovery - zaawansowane zarządzanie nośnikami taśmowymi - nielimitowana liczba klientów backupu - graficzna konsola do zarządzania - backup "incremental-forever", nigdy więcej full backupu - zdalna replikacja danych między 2 serwerami TSM - deduplikacja danych zarówno po stronie klienta i serwera - relacyjna baza danych jako repozytorium informacji o przechowywanych danych - wsparcie dla wielu systemów np. MSSQL, MS Exchange, Lotus Domino, Oracle, SAP, VMWARE, MS Hyper-V 43

44 Oferty SaaS 44

45 Dostępne rozwiązania SaaS Application Performance Management IBM Application Performance Management Entry (SaaS) $25/month per Average Managed Virtual Server (amvs) Workload Automation IBM Workload Automation (SaaS) Starts at $70 per 1,000 executed jobs per month IT Service and Asset Management IBM SmartCloud Control Desk (SaaS) >1000k jobs, each 1K job pack is priced at $21 per month From 251k to 1,000k, each pack of 1k is priced at $35/month From 26k to 250k, each pack of 1k is priced at $56/month From 1k to 25k monthly executed jobs, each pack of 1k is priced at $70/month $99/month per Authorized User $297/month per Concurrent User 45

46 Podsumowanie: - optymalizacja dzięki kontroli zasobów - niezależne od infrastruktury sprzętowej i platform - wzrost satysfakcji klienta - zwrot z inwestycji 46

47 IBM Global Financing 47

48 PYTANIA? Karolina Pilarczyk CSI Partner Manager