Cennik usług telekomunikacyjnych Dostęp do sieci Internet Usługa BiznesNET

Transkrypt

1 Cennik usług telekomunikacyjnych Dostęp do sieci Internet Usługa BiznesNET Obowiązuje dla nowych umów oraz aneksów podpisanych od dnia

2 1. Informacje podstawowe A. Niniejszy cennik zawiera opłaty za usługi dostępne dla podmiotów posiadających numer REGON. B. Wszystkie ceny podane w niniejszym cenniku są cenami wyrażonymi w złotych polskich. C. Okresem rozliczeniowym za wykorzystane usługi oraz opłaty abonamentowe, jest miesiąc kalendarzowy. D. Opłaty abonamentowe pobierane są z góry, natomiast opłaty za wykonane usługi pobierane są z dołu. E. Oferta może być ograniczona terytorialnie, z powodu braku warunków technicznych do świadczenia usług na warunkach zawartych w niniejszym cenniku. 2. Miesięczne opłaty abonamentowe za dostęp do sieci Internet A. Abonament BiznesNET 2Mb Prędkość ściągania danych do 2048 Kb/s do 2048 Kb/s do 2048 Kb/s Prędkość wysyłania danych do 384 Kb/s do 1024 Kb/s do 2048 Kb/s Opłata miesięczna netto 99,00 349,00 799,00 VAT 21,78 76,78 175,78 Opłata miesięczna brutto 120,78 425,78 974,78 B. Abonament BiznesNET 4Mb Prędkość ściągania danych do 4096 Kb/s do 4096 Kb/s do 4096 Kb/s Prędkość wysyłania danych do 512 Kb/s do 2048 Kb/s do 4096 Kb/s Opłata miesięczna netto 189,00 899, ,00 VAT 41,58 197,78 307,78 Opłata miesięczna brutto 230, , ,78 C. Abonament BiznesNET 6Mb Prędkość ściągania danych do 6144 Kb/s do 6144 Kb/s do 6144 Kb/s Prędkość wysyłania danych do 640 Kb/s do 3072 Kb/s do 6144 Kb/s Opłata miesięczna netto 249, , ,00 VAT 54,78 263,78 395,78 Opłata miesięczna brutto 303, , ,78 3. Miesięczne opłaty dodatkowe Opłata za utrzymanie infrastruktury dla zakończeń sieci realizowanych w technologii radiowej dla Abonamentów w opcji Standard Opłata za utrzymanie infrastruktury dla zakończeń sieci realizowanych poprzez pozostałe technologie dla Abonamentów w opcji Standard 150,00 33,00 183,00 Opłata wyliczana jest indywidualnie, podawana przed podpisaniem Umowy

3 4. CIR - Gwarancja przepływności Ściąganie danych 50 % 80% 100% Wysyłanie danych 100% 100% 100% 5. SLA Service Level Agreement gwarantowany czas reakcji na awarię 6 h 4 h 2 h gwarantowany czas usunięcia awarii 24 h 16 h 8 h W przypadku przekroczenia zagwarantowanego w Cenniku poziomu SLA przy usuwania Awarii powstałej z winy Operatora, Abonent w Trybie Reklamacyjnym określonym w Regulaminie, może złożyć wezwanie do wypłaty odszkodowania w wysokości 200% należnego odszkodowania należnego w przypadku normalnej Awarii. Suma wypłaconego Abonentowi odszkodowania nie może być wyższa niż wysokość pełnego okresowego Abonamentu za Usługę, której dotyczyła Awaria. 6. Możliwości wykorzystania usługi Możliwość udostępniania Usługi poza lokal Abonenta Możliwość wykorzystania Usługi celem udostępnienia własnego kontentu (treści) osobom trzecim Możliwość wykorzystania Usługi w celu świadczenia Usług osobom trzecim nie tak tak nie tak tak nie nie tak 7. Jednorazowe opłaty instalacyjne A. Opcja Abonamentu Standard Instalacja zakończenia sieci w technologii radiowej 700,00 154,00 854,00-30% B. Opcja Abonamentu Premium Instalacja zakończenia sieci w technologii radiowej 1.000,00 220, ,00-50%

4 C. Opcja Abonamentu Professional Instalacja zakończenia sieci w technologii radiowej 2.000,00 440, ,00-70% 8. Jednorazowe opłaty związane z obsługą konta Abonenta Rodzaj usługi netto VAT brutto Zmiana abonamentu na abonament o niższej wartości* 40,98 9,02 50,00 Zmiana abonamentu na abonament o wyższej wartości* Przywrócenie pełnego zakresu usług po czasowym odłączeniu z powodu nieuregulowania należnych płatności Kara umowna za udostępnienie usługi poza lokal Abonenta, udostępnienie usługi osobom trzecim, za komercyjne wykorzystanie udostępnionego łącza internetowego oraz za wykorzystanie wykupionej usługi celem świadczenia usług osobom trzecim Kara umowna za nie zwrócenie w terminie 10 dni od daty rozwiązania umowy urządzeń będących własnością Operatora, dla Usług świadczonych poprzez technologie radiowe oraz pozostałe technologie 40,98 9,02 50, ,36 901, ,00 wartość urządzenia Czasowe zawieszenie usługi na wniosek Abonenta 20,00 4,40 24,40 Opłata za przejęcie uprawnień do korzystania z usługi w wyniku umowy cesji Kara umowna za zerwanie z winy Abonenta umowy podpisanej na czas określony Wystawienie duplikatu rachunku/faktury za każdy dokument Różnica pomiędzy opłatą instalacyjną ponoszoną przez Abonenta przy podpisaniu umowy na czas nieokreślony oraz czas określony 4,10 0,90 5,00 Wystawienie wezwania do zapłaty Nie podlega 10,00 Koszty procedury windykacyjnej 15% kwoty windykowanej * zgłoszenie zmiany będzie obowiązywało od następnego okresu rozliczeniowego po okresie, w którym taką zmianę zgłoszono 9. Dodatkowe opłaty związane z instalacją i eksploatacja urządzeń telekomunikacyjnych Rodzaj usługi* netto VAT brutto Przeniesienie jednego zakończenia sieci w ramach lokalu 200,00 44,00 244,00 Przeniesienie jednego zakończenia sieci poza lokal Usuwanie uszkodzenia zakończenia sieciowego, powstałego z winy klienta Konfiguracja komputera: konfiguracja programu pocztowego, konfiguracja TCP/IP, podstawowa konfiguracja przeglądarki internetowej np. Internet Explorer (opłata za każdą rozpoczętą godzinę pracy) Czynności wymagające pracy techników w lokalizacji Abonenta, a niewymienione w niniejszym cenniku za każda rozpoczętą godzinę pracy Koszt każdej rozpoczętej godziny pracy jednego, bądź dwóch techników KB Telekom, uwzględniany przy szacowaniu kosztów rzeczywistych, bądź przy pracach wymagających indywidualnej wyceny

5 Rodzaj usługi* netto VAT brutto Nieuzasadnione wezwanie technika Karta sieciowa PCI w standardzie Ethernet wraz z konfiguracją Karta sieciowa PCMCIA w standardzie Ethernet wraz z konfiguracją 50,00 11,00 61,00 Router bezprzewodowy wraz z instalacją 286,06 62,94 349,00 Bezprzewodowa karta PCI wraz z instalacją Bezprzewodowa karta PCMCIA wraz z instalacją Prace i czynności specjalne *Usługi dostępne w miarę możliwości technicznych 10. Wartość urządzenia dla zakończeń sieci realizowanych poprzez połączenia radiowe Dla opcji Abonamentu Standard 1.000,00 220, ,00 Dla opcji Abonamentu Premium 2.000,00 440, ,00 Dla opcji Abonamentu Professional 4.000,00 880, , Wartość urządzenia dla zakończeń sieci realizowanych poprzez pozostałe technologie Dla opcji Abonamentu Standard Dla opcji Abonamentu Premium Dla opcji Abonamentu Professional