PROGRAM LOJALNOŚCIOWY WSPÓLNY INTERES I EDYCJA Regulamin

Transkrypt

1 PROGRAM LOJALNOŚCIOWY WSPÓLNY INTERES I EDYCJA Regulamin 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Organizatorem programu lojalnościowego WSPÓLNY INTERES zwanego dalej Programem, jest Spółka Nadzieja Ubezpieczenia sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, os. Armii Krajowej 95 zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , o kapitale zakładowym PLN w pełni wpłaconym, posiadająca numer identyfikacji podatkowej (NIP) , posiadająca numer REGON , zwana dalej Organizatorem. 2. W ramach zorganizowanej sprzedaŝy premiowej realizowanej w czasie trwania Programu Organizator jest przyrzekającym nagrodę pienięŝną w rozumieniu art. 921 Kodeksu Cywilnego. 3. Program będzie funkcjonował w okresie od dnia 1 stycznia 2013 r. do dnia 31 grudnia 2014 r. 4. Organizator zastrzega sobie prawo do przedłuŝenia czasu trwania Programu. 5. Program prowadzony jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 6. Celem Programu jest zwiększenie liczby ubezpieczonych członków Klubu Nadzieja oraz promocja ubezpieczania się nowych Klientów zainteresowanych ofertą ubezpieczeń w ramach Klubu Nadzieja. 2 DEFINICJE 1. Uczestnik Programu - członek Klubu Nadzieja zwany dalej Uczestnikiem. 2. Klub Ubezpieczonych Nadzieja - program członkowski wdroŝony i prowadzony przez Organizatora pod nazwą Klub Ubezpieczonych Nadzieja w skrócie Klub Nadzieja, którego zasady funkcjonowania i uczestnictwa określa Regulamin Klubu znajdujący się na stronie zwany dalej Klubem 3. Klient członek Klubu - osoba fizyczna, przedsiębiorca, osoba prawna, instytucja na rzec którego, udzielana jest ochrona ubezpieczeniowa przez Ubezpieczyciela, i który został pozyskany do Klubu przez Uczestnika konkursu zwany dalej Klientem. 4. Nagroda w ramach sprzedaŝy premiowej - zwana dalej Premią rozumiana jako nagroda za ubezpieczenie się Klienta pozyskanego przez Uczestnika. 5. Karta premiowa - karta Przedpłacowa Sodexo z grafiką Klubu Nadzieja zwana dalej Kartą. 6. Umowa ubezpieczenia (polisa) - umowa zawarta pomiędzy Ubezpieczycielem, a Ubezpieczającym na cudzy rachunek, przez którą Ubezpieczyciel zobowiązuje się spełnić m.in. dla członków Klubu, Klienta lub pracowników Klienta określone świadczenie dla osób trzecich (ubezpieczonych, uposaŝonych oraz członków rodziny), a Ubezpieczający zobowiązuje się zapłacić składkę. Umowa ubezpieczenia moŝe teŝ być zawarta przez Klienta/ubezpieczającego. 7. Deklaracja przystąpienia do ubezpieczenia grupowego - oświadczenie Klienta o przystąpieniu do ubezpieczenia grupowego na warunkach określonych w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia. 8. Ubezpieczyciel - zakład ubezpieczeń, towarzystwo ubezpieczeń wzajemnych, strona umowy ubezpieczenia grupowego, zbiorowego lub indywidualnego zawartego z Ubezpieczającym równieŝ Klientem/ubezpieczającym, zapewniający Ubezpieczonym ochronę ubezpieczeniową na wypadek określonych zdarzeń ubezpieczeniowych. 9. Ubezpieczony - (Klient członek Klubu) osoba lub podmiot na rzecz, której Ubezpieczyciel udziela ochrony ubezpieczeniowej. Klient moŝe równieŝ występować w umowie ubezpieczenia w roli Ubezpieczającego. 10. Ubezpieczający - osoba (fizyczna, prawna, jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej) zawierająca umowę ubezpieczenia zobowiązana do zapłaty składki ubezpieczeniowej. W przypadku Klubu rolę tę pełni Nadzieja Ubezpieczenia zgodnie z Zasadami zawierania umów ubezpieczenia na rzecz Członków Klubu Nadzieja dostępnymi na stronie Wykaz punktowy - formularz statystyczny, gdzie Uczestnik rejestruje pozyskanych przez siebie ubezpieczonych Klientów i zapisuje w nim swoje punkty. 12. Okres rozliczeniowy - okres, który jest podstawą do naliczenia Premii za objęcie przez Ubezpieczyciela ochroną ubezpieczeniową pozyskanych przez Uczestnika Klientów. 3 WARUNKI UCZESTNICTWA W PROGRAMIE 1. Program przeznaczony jest dla zamieszkałych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej pełnoletnich osób fizycznych, mających pełną zdolność do czynności prawnych. 2. Aby wziąć udział w Programie, osoba, o której mowa w pkt. 1 powinna być członkiem Klubu i posiadać przynajmniej jedno aktywne własne ubezpieczenie.

2 3. Programem objęte są ubezpieczenia z oferty ubezpieczeniowej Organizatora zawarte w wykazie Rodzaje ubezpieczeń, które znajdują się w załączniku nr 1 do niniejszego regulaminu i będą one dostępne dla Klientów w czasie trwania Programu. 4. Organizator będzie weryfikował prawo Uczestnika do Premii na podstawie wystawionych polis ubezpieczeniowych, w których Klient moŝe pełnić rolę ubezpieczającego lub tylko ubezpieczonego lub na podstawie złoŝonych deklaracji przystąpienia do ubezpieczenia oraz innego rodzaju koniecznej dokumentacji ubezpieczeniowej. W celu uniknięcia wątpliwości Organizator informuje, Ŝe w Programie nie będą brane pod uwagę ubezpieczenia ostatecznie nie opłacone oraz ubezpieczenia zawarte, ale następnie umowa ubezpieczenia została rozwiązana. 5. Nagrodami w Programie sprzedaŝy premiowej są nagrody pienięŝne w postaci doładowania Przedpłacowej Karty Premiowej Sodexo (VISA Electron). W tym celu Organizator przekaŝe Uczestnikowi nieodpłatnie aktywną Kartę. 6. Organizator wydaje (przesyła) Kartę Uczestnikowi dopiero po objęciu Klienta ochroną ubezpieczeniową przez Ubezpieczyciela. 7. Karta wydawana jest z zerowym saldem, zasilenie Karty następuje po rozliczeniu ubezpieczonego Klienta przez Organizatora z Ubezpieczycielem. 8. Wydane Uczestnikom przez Organizatora Karty oraz ich zasilanie stanowią nagrody w sprzedaŝy premiowej w rozumieniu art. 21 ust. I pkt. 68 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych. 9. Premia zostanie przekazana Uczestnikom zgodnie z właściwymi przepisami podatkowymi. W przypadku Uczestników będących osobami fizycznymi oraz osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą, Organizator jako podmiot przekazujący Premię pobiera od Uczestnika, przed przekazaniem Premii, kwotę stanowiącą równowartość zryczałtowanego podatku dochodowego od wartości Premii, w wysokości 10 % wartości Premii i odprowadza ją do właściwego urzędu skarbowego. Jednocześnie Uczestnik upowaŝnia Organizatora do potracenia stosownego podatku z przekazanej Premii. 10. Przekazanie kaŝdej kolejnej Premii uzyskanej w ramach Programu nastąpi w formie kolejnego doładowania Karty przekazanej Uczestnikowi. 11. Karta Premiowa Sodexo identyfikuje wydawcę i upowaŝnionego uŝytkownika oraz uprawnia do wypłaty gotówki i dokonywania zapłaty. Karta Premiowa Sodexo pozostaje własnością jej wydawcy, zgodnie z art. 17 ustawy z dnia 12 września 2002 roku o elektronicznych instrumentach płatniczych (Dz. U. Nr 169, poz ze zm.). 12. W przypadku zgubienia, kradzieŝy lub innej utraty posiadania Karty Premiowej Sodexo oraz w razie ujawnienia danych Karty osobie nieuprawnionej, Uczestnik lub posiadacz Karty obowiązany jest niezwłocznie zgłosić ten fakt telefonicznie do banku wydawcy lub w inny sposób określony przez Sodexo celem jej zastrzeŝenia. Wszelkie inne problemy z Kartą Premiową Uczestnik lub posiadacz Karty zgłasza do banku wydawcy. 13. Karta Premiowa Sodexo jest aktywna przez okres dwóch lat od dnia jej wystawienia. 14. Nagroda nie podlega wymianie na gotówkę ani na nagrodę innego rodzaju. 15. Uczestnik Programu nie moŝe przenieść prawa do uzyskania Premii na osobę trzecią. 16. KaŜdego Uczestnika obowiązuje zakaz udzielania porad ubezpieczeniowych w jakiejkolwiek formie, jak równieŝ zakaz świadczenia jakichkolwiek usług pośrednictwa ubezpieczeniowego. 4 DODATKOWE UPRAWNIENIA 1. KaŜdy uŝytkownik Karty otrzymuje dostęp do dedykowanej strony internetowej związanej z obsługą swojej Karty. 2. Wyłącznie dla posiadaczy kart Visa na stronie kaŝdy Uczestnik Programu ma moŝliwość skorzystania z atrakcyjnych rabatów na produkty oferowane w sklepach internetowych znanych marek. 3. Firma Sodexo na stronie zaprasza Uczestników korzystających z Kart Premiowych Sodexo do ponad sklepów i punktów usługowych oferujących korzystne rabaty od 2% do 50%. 5 PUNKTACJA 1. KaŜdy Uczestnik Programu uzyskuje punkty z tytułu pozyskanego do Klubu ubezpieczonego Klienta. 2. Uczestnik zapisuje punkty w formularzu Podlicz swoje punkty dostępnym w załączniku nr 2 do niniejszego regulaminu. 3. Wartość naleŝnej Uczestnikowi Premii zaleŝy od ilości punktów uzyskanych przez Uczestnika. 4. Za kaŝde 100 zł opłaconych przez Klienta kosztów ubezpieczenia lub składki Uczestnik otrzymuje punkty (słownie: jeden) przypisany punkt ma wartość 1 PLN (słownie: jednej złotówki) premii. 6. Uczestnicy naliczają sobie punkty na zasadach określonych w załączniku nr 3 Tabela punktowa do niniejszego regulaminu. 7. Punkty naliczane są oddzielnie dla kaŝdego z rodzajów ubezpieczeń, z których w ramach Programu skorzystał Klient, a następnie są sumowane na końcu formularza Podlicz swoje punkty. 8. Po opłaceniu przez Klienta kosztów ochrony ubezpieczeniowej lub zapłacie naleŝnej składki (inkaso) ilość zdobytych punków jest zamieniana przez Organizatora na wartość naleŝnej Premii.

3 9. W celu obliczenia naleŝnej Uczestnikowi Premii Organizator sprawdzi zgodność danych na sporządzonym przez Uczestnika formularzu Podlicz swoje punkty z posiadanymi przez Organizatora danymi dotyczącymi ubezpieczonych Klientów. 10. Nieopłacone przez Klienta umowy ubezpieczenia, brak zapłaty kolejnej raty składki, brak zapłaty składek na ubezpieczenie grupowe, jak równieŝ umowy ubezpieczenia, które zostały anulowane lub, od których Klient odstąpił, nie będą brane pod uwagę przy obliczaniu punktów Uczestnikom Programu. 11. Organizator zastrzega, iŝ w zaleŝności od korekt zasad wynagradzania Organizatora przez Ubezpieczycieli mogą ulec zmianie wartości punktowe. RównieŜ w ramach specjalnych promocji Ubezpieczycieli mogą być przyznawane Uczestnikom dodatkowe punkty. 6 OKRES ROZLICZENIOWY 1. Premia w postaci doładowania Karty rozliczana będzie zbiorczo za dany miesiąc na podstawie przygotowanego przez Organizatora raportu miesięcznego. 2. W Programie brane są pod uwagę ubezpieczenia zawarte na rzecz Klientów, które zostaną zarejestrowane w systemie Organizatora w dniach od r. do dnia r. 3. Kolejne 90 dni zostało zarezerwowanych przez Organizatora na rozliczenie obecnej edycji Programu. 7 POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE 1. Reklamacje co do przebiegu Programu mogą być zgłaszane pisemnie na adres Organizatora info@nadziejaubezpieczenia.pl z dopiskiem Program WSPÓLNY INTERES - reklamacja, nie później niŝ w terminie 90 dni od dnia rozliczenia obecnej edycji Programu. O zachowaniu terminu składania reklamacji decyduje data dotarcia reklamacji na adres Organizatora. 2. Prawo złoŝenia reklamacji przysługuje jedynie Uczestnikom Programu. 3. Pisemna reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Uczestnika, jego dokładny adres, ewentualnie adres do korespondencji, i numer telefonu kontaktowego, jak równieŝ dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji. 4. Organizator rozpatrywać będzie reklamacje na podstawie niniejszego Regulaminu. 5. W przedmiocie reklamacji ostateczna i wiąŝąca jest decyzja Organizatora. Uczestnik zostanie o decyzji Organizatora powiadomiony listem poleconym wysłanym na adres podany w reklamacji w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. 8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Treść niniejszego Regulaminu zostanie udostępniona wszystkim potencjalnym Uczestnikom w siedzibie Organizatora - w Poznaniu, os. Armii Krajowej 95 oraz w Klubach Nadzieja. Zasady realizacji Programu określa niniejszy Regulamin wraz z załącznikami. 2. Wszelkie materiały promocyjno - reklamowe mają charakter wyłącznie informacyjny. 3. Organizator zastrzega sobie moŝliwość zmiany Regulaminu. Aktualna wersja Regulaminu znajduje się na stronie 4. Udział w Programie jest dobrowolny i wzięcie w nim udziału oznacza akceptację zasad Programu zawartych w niniejszym Regulaminie. 5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za doręczenie, prawidłowość, terminowość doręczenia przez Pocztę Polską przesyłek wysyłanych w związku z Programem przez Organizatora do Uczestników. 6. Dane Uczestników Programu będą przetwarzane zgodnie z postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych (tekst jednolity w Dz. U. z 2002 roku Nr 101, poz. 926 ze zm.). Administratorem danych osobowych przetwarzanych na potrzeby Programu jest Spółka Nadzieja Ubezpieczenia z siedzibą w Poznaniu, os. Armii Krajowej 95. Dane Uczestników Programu będą przetwarzane wyłącznie w celu i w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia Programu, w tym postępowania reklamacyjnego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w Programie. Osobom udostępniającym dane przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

4 ZAŁĄCZNIKI Załącznik nr 1 Rodzaje ubezpieczeń Obszar ubezpieczeń Rodzaje ubezpieczeń dostępnych w ramach Programu Ubezpieczyciele KOMUNIKACYJNE NIESZCZĘŚLIWE WYPADKI MAŁE FIRMY ODPOWIEDZIALNOŚĆ CYWILNA DOM, MIESZKANIE TURYSTYCZNE ROLNE ZDROWIE śycie BEZ INWESTYCYJNYCH! DOM, MIESZKANIE OC KOMUNIKACYJNE NNW KOMUNIKACYJNE PAKIET KOMUNIKACYJNE AUTOSZYBA AUTOCASCO ASSISTANCE OCHRONA PRAWNA NNW MAŁE FIRMY OC PRYWATNE OC ZAWODOWE DOM LETNISKOWY DOM/MIESZKANIE TURYSTYCZNE BUDYNKI ROLNE OBOWIĄZKOWE ROLNE DOBROWOLNE DOBROWOLNE UPRAWY DOBROWOLNE ZWIERZĘTA KONIE NNW ROLNE OBOWIĄZKOWE UPRAWY OBOWIĄZKOWE ZWIERZĘTA OC ROLNE OBOWIĄZKOWE AGROCASCO POLISA LEKOWA GRUPOWE MED ZDROWIE GRUPOWE MED śycie GRUPOWE CON śycie INDYWIDUALNE CON DOM/MIESZKANIE GRUPOWE SIG COM Compensa CON Concordia GEN Generali HES Hestia INT InterRisk GOT Gothaer PZM PZM APS PZU SIG Signal Iduna WAR Warta MED Medica Polska

5 Załącznik nr 2 Podlicz swoje punkty L.P Nazwisko i imię Klienta członka Klubu Miejscowość Data ID Klienta Kod systemowy Ilość punktów Suma punktów Ilość punktów narastająco Dane Uczestnika Programu Nazwisko i imię PESEL Data Okres rozliczeniowy

6 Załącznik nr 3 Tabela punktowa Obszar ubezpieczeń Rodzaje ubezpieczeń dostępnych w ramach Programu Kod systemowy COM CON GEN HES INT GOT PZM APN SIG WAR KOMUNIKACYJNE NIESZCZĘŚLIWE WYPADKI OC KOMUNIKACYJNE 10KC NNW KOMUNIKACYJNE 10NW PAKIET KOMUNIKACYJNE 10PA AUTOSZYBA 10SZY AUTOCASCO 20AC ASSISTANCE 20ASS OCHRONA PRAWNA 20OPRA NNW 44NWI MAŁE FIRMY MAŁE FIRMY 55MISF ODPOWIEDZIALNOŚĆ CYWILNA DOM, MIESZKANIE OC PRYWATNE 66OCPR OC ZAWODOWE 66OCZA DOM LETNISKOWY 77DOL DOM/MIESZKANIE 77DOM TURYSTYCZNE TURYSTYCZNE 88TUR ROLNE BUDYNKI ROLNE OBOWIĄZKOWE BUDROL ROLNE DOBROWOLNE DOBROL DOBROWOLNE UPRAWY DOUPRA DOBROWOLNE ZWIERZĘTA DOZWIE KONIE KONIE NNW ROLNE NNWROL OBOWIĄZKOWE UPRAWY OBUPRA OBOWIĄZKOWE ZWIERZĘTA OBZWIE OC ROLNE OBOWIĄZKOWE OCROL AGROCASCO 20ACAG POLISA LEKOWA GRUPOWE MED 99LEKO 4 ZDROWIE, śycie ZDROWIE GRUPOWE MED 99ZDGR 4 śycie GRUPOWE CON 99ZYGR 8 śycie INDYWIDUALNE CON 99ZYIN 9 DOM, MIESZKANIE DOM/MIESZKANIE GRUPOWE SIG 77SIDO 8