REGULAMIN PROGRAMU AKAMEDIK

Transkrypt

1 REGULAMIN PROGRAMU AKAMEDIK 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy Regulamin (zwany w dalszej części Regulaminem ), określa warunki i zasady uczestnictwa w Programie,,Akamedik. 1. Definicje Organizator - Scanmed S.A. z siedzibą w Krakowie, przy ulicy Bratysławskiej 1 A, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , REGON , NIP , posiadająca kapitał zakładowy PLN, adres strony internetowej Program - oznacza program lojalnościowy dla Uczestników prowadzony przez Organizatora we współpracy z Partnerami, na podstawie niniejszego Regulaminu. Partner - podmiot współpracujący w zakresie realizacji Programu. Grupa Scanmed Scanmed S.A. z siedzibą w Krakowie i spółki, dla których Scanmed S.A. z siedzibą w Krakowie jest spółką dominującą lub powiązaną w rozumieniu przepisów Kodeksu spółek handlowych. Uczestnik student, który jest posiadaczem Karty i który posługuje się nią w celu uczestnictwa w Programie. Deklaracja przystąpienia oświadczenie Uczestnika potwierdzające jego wolę przystąpienia i uczestnictwa w Programie, może zawierać m. in. dane dotyczące numeru telefonu komórkowego Uczestnika oraz inne dane dotyczące Uczestnika nie pozwalające jednak na identyfikację jego tożsamości. Karta identyfikator uczestnictwa w Programie opatrzony numerem wraz z kodem kreskowym. Program Wyspa Zdrowia program lojalnościowy, którego warunki i zasady, w tym datę rozpoczęcia programu określa Regulamin umieszczony na stronie 2 ZASADY PROGRAMU 1. Celem Programu jest budowanie relacji z osobami będącymi Klientami Grupy Scanmed. 2. Program jest realizowany przez Partnerów i/lub w placówkach Partnerów i/lub w palcówkach Grupy Scanmed. 3. Uczestnikiem Programu może zostać osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która złożyła Deklarację przystąpienia. 4. Składając Deklarację, Uczestnik nie ujawniania swojej tożsamości bądź danych pozwalających na ustalenie jego tożsamości. Organizator nie będzie gromadził takich danych. 5. Deklaracje można złożyć w placówkach Partnerów oraz placówkach Grupy Scanmed. 6. Osoba, która złożyła Deklarację przystąpienia otrzymuje w placówce Partnera lub placówkach Grupy Scanmed Kartę. 7. Organizator zastrzega sobie możliwość odmowy wydania Karty. Odmowa wydania Karty nie wymaga podania uzasadnienia. 8. Posiadacz Karty może być proszony, w każdym przypadku posługiwania się Kartą, o aktualizację lub uzupełnienie danych. Odmowa aktualizacji lub uzupełnienia danych może łączyć się z wykluczeniem Uczestnika z Programu. 9. W czasie trwania Programu, Uczestnik ma prawo do aktualizacji danych zawartych w złożonej przez siebie Deklaracji. 1

2 3 KARTA 1. Karta jest identyfikatorem uczestnictwa w Programie. 2. Przyjęcie Karty jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu, a także zgodą na uczestnictwo w programach lojalnościowych organizowanych na rzecz Klientów Grupy Scanmed, w tym na uczestnictwo w programach marketingowych, w szczególności w: Programie Wyspa Zdrowia - warunki i zasady, w tym datę rozpoczęcia Programu określa Regulamin umieszczony na stronie 3. Każda Karta jest ważna przez okres na niej wskazany, nie dłużej jednak niż do dnia zakończenia udziału Uczestnika w Programie lub do zakończenia Programu. 4. Karta jest własnością Organizatora. Karta nie jest kartą kredytową, bankomatową ani kartą płatniczą. 5. Karta nie stanowi dokumentu potwierdzającego ubezpieczenie społeczne. 6. W przypadku zakończenia udziału w Programie, Karta podlega unieważnieniu, chyba, że Organizator postanowi inaczej. 7. Karty może używać Uczestnik Programu. 8. W każdym przypadku domniemywa się, że osoba okazująca Kartę jest Uczestnikiem Programu. 9. Osoba korzystająca z Karty związana jest postanowieniami niniejszego Regulaminu. 10. Uczestnik, który udostępni Kartę osobom trzecim nie ma prawa do żadnych roszczeń z tego tytułu względem Organizatora lub któregokolwiek z Partnerów, a za działania osób, którym Karta została udostępniona odpowiada jak za swoje własne działania lub zaniechania. 11. W przypadku kradzieży lub zaginięcia Karty, Uczestnik powinien dokonać niezwłocznego zgłoszenia tego faktu Organizatorowi. Organizator, po otrzymaniu informacji o kradzieży lub zaginięciu Karty, blokuje Kartę. 12. Blokada Karty jest równoważna z jej unieważnieniem i jest nieodwracalna. 13. Uczestnik Programu ma możliwość odpłatnego otrzymania duplikatu Karty. Koszt duplikatu Karty wynosi 10 PLN. 14. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z kradzieży, zaginięcia lub zniszczenia Karty. 4 SCANMED STUDENT ASSISTANCE 1. Uczestnik w okresie od r. do r. może skorzystać z grupowego ubezpieczenia podpisanego pomiędzy Scanmed a Europ Assistance Holding Irish Branch (dalej Ubezpieczyciel ). 2. Okres ubezpieczenia dla każdego Uczestnika wynosi 12 miesięcy i rozpoczyna się od momentu przyjęcia karty. 3. Szczegółowe postanowienia dotyczące ubezpieczenia, mające zastosowanie do uprawnień Uczestnika zawarte są w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia Scanmed Assistance dostępnych na stronie w czasie trwania odpowiedzialności Ubezpieczyciela. Na stronie tej podane są także numery Centrum Pomocy i inne informacje niezbędne do korzystania z Programu w ramach Scanmed Assistance. 4. Jeżeli Student będący posiadaczem Karty ulegnie nieszczęśliwemu wypadkowi lub nagłemu zachorowaniu, a następnie zadzwoni do Centrum Pomocy Scanmed, Centrum Pomocy zorganizuje i pokryje koszty następujących usług w zależności od decyzji lekarza dyżurnego Centrum Pomocy: 2

3 1) wizytę lekarza pierwszego kontaktu Centrum Pomocy organizuje i pokrywa koszty pierwszej wizyty lekarza pierwszego kontaktu w miejscu pobytu Ubezpieczonego (limit 1 wizyta), lub jeżeli wizyta miałaby odbyć się w godzinach nocnych i jeżeli Ubezpieczony wyrazi wolę może odbyć się w placówce medycznej wskazanej przez Centrum Alarmowe. 2) wizytę pielęgniarki zorganizowanie wizyty pielęgniarki w miejscu pobytu, pokrycie kosztów dojazdu i jej honorarium, jeżeli zostało to zalecone przez uprawnionego lekarza Centrum Pomocy (limit 1 wizyta), 3) transport medyczny zorganizowanie transportu z miejsca pobytu do najbliższego szpitala lub innej placówki medycznej wskazanej przez lekarza uprawnionego Centrum Pomocy oraz pokrycie kosztów transportu i pokrycie jego kosztów; o celowości transportu do szpitala oraz o wyborze odpowiedniego środka transportu jak również wyborze placówki medycznej, decyduje uprawniony lekarz Centrum Pomocy (limit 1 transport o wartości do 500 zł), 4) transport powrotny zorganizowanie transportu powrotnego z placówki medycznej, jeśli pobyt w szpitalu trwał dłużej niż 7 dni; o celowości transportu oraz o wyborze odpowiedniego środka transportu decyduje uprawniony lekarz Centrum Pomocy (limit 1 transport o wartości do 500 zł), 5) Infolinia medyczna na życzenie Studenta (posiadacza Karty) Centrum Alarmowe zapewni możliwość rozmowy z lekarzem dyżurnym Centrum Alarmowego, który w miarę posiadanej wiedzy specjalistycznej oraz istniejących możliwości udzieli ustnej informacji medycznej. Informacje udzielone przez lekarza Centrum Alarmowego nie mają charakteru diagnostycznego. Ponadto Centrum Alarmowe udostępni informacje: a) baza danych aptek na terenie całego kraju, w tym również adresy, godziny pracy oraz numery telefonów, b) informacja o działaniach, które należy podjąć przed oraz w trakcie podroży, na przykład o niezbędnych 3

4 szczepieniach, specyfice danego kraju lub regionu świata (w aspekcie medycznym i ochrony zdrowia), c) informacja medyczna o danym schorzeniu i nowoczesnych metodach leczenia (w ramach obowiązujących w Polsce przepisów), d) informacja o badaniach kontrolnych dla grup wiekowych o podwyższonym ryzyku zachorowań, e) informacja farmaceutyczna o danym leku (stosowanie, odpowiedniki, działanie uboczne, interakcje z innymi lekami, możliwość przyjmowania leków w czasie ciąży i laktacji) w ramach obowiązujących w Polsce przepisów, f) informacja o grupach wsparcia w Polsce dla osób dotkniętych alkoholizmem lub narkomanią, w trudnej sytuacji rodzinnej, cierpiących na określone schorzenia (np. cukrzycę, chorobę serca), dla kobiet po mastektomii, dla rodziców ciężko chorych dzieci, g) informacja o uwarunkowaniach medycznych dotyczących poszczególnych schorzeń oraz promocji zdrowia, w tym o dietach, ciąży, profilaktyce antynikotynowej. 1. Serwis informacyjny - udzielanie informacji o: a) adresach, godzinach otwarcia oraz repertuarze kin i teatrów, b) adresach hoteli, schronisk młodzieżowych, c) warunkach pogodowych, d) głównych atrakcjach turystycznych największych miast w Polsce i Europie, e) rozkładach jazdy pociągów, f) adresach i telefonach biur podróży, g) wypożyczalniach sprzętu sportowego, h) adresach ośrodków sportowo-rekreacyjnych, 4

5 i) specjalistycznych kursach i szkoleniach, j) ośrodkach wczasowych dla nauczycieli, k) przewodnikach turystycznych, l) firmach autokarowych, m) procedurch pozyskiwania dotacji unijnych dla szkół i funduszy strukturalnych dla uczniów i studentów. 5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez Ubezpieczyciela oraz za sposób realizacji uprawnień wynikających z Ogólnych Warunków Ubezpieczenia. 5 PRZYSTĄPIENIE I UCZESTNICTWO W PROGRAMIE 1. Otrzymanie Karty i złożenie Deklaracji przystąpienia jest warunkiem udziału w Programie. 2. Dane uzyskane w czasie realizacji Programu w tym dane zawarte w Deklaracji przystąpienia przetwarzane są przez Organizatora w celach przez niego określonych. Dane te mogą być w szczególności udostępniane Partnerom, dla realizacji przez nich celów informacyjnych i marketingowych. 3. Uczestnik powinien w miarę możliwości powiadomić Organizatora o zmianie dotyczących go danych. 4. Uczestnik przyjmując Kartę wyraża zgodę na przystąpienie i uczestnictwo w Programie w zakresie opisanym w niniejszym Regulaminie, a także na potrzeby grupy Scanmed w zakresie prowadzonej działalności medycznej oraz tworzonych przy zaangażowaniu Scanmed programach lojalnościowych, a także na potrzeby marketingowe. 6 REKLAMACJE Wszelkie reklamacje Uczestnik powinien zgłosić pisemnie w siedzibie Organizatora. 7- REZYGNACJA Z UCZESTNICTWA W PROGRAMIE 1. Uczestnik może zrezygnować z uczestnictwa w Programie, w każdym czasie bez podania przyczyny. 2. Uczestnik ma obowiązek poinformowania Organizatora o rezygnacji z udziału w Programie w formie pisemnej oraz zwrotu Karty. Rezygnacja następuje z chwilą otrzymania powyższej informacji oraz zwrotu Karty Uczestnika. 8 ZMIANY W REGULAMINIE 1. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany treści Regulaminu oraz/lub zawieszenia lub zakończenia Programu, w każdym czasie bez podania przyczyny. 2. O wszelkich zmianach warunków i zasad Programu, Uczestnicy zostaną powiadomieni poprzez ogłoszenia umieszczone na stronie Programu: 9 CZAS TRWANIA PROGRAMU 1. Program obowiązuje przez czas nieokreślony. 2. Organizator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia programu, w każdym czasie bez podania przyczyny. O zawieszeniu lub zakończeniu Programu Uczestnicy zostaną powiadomieni w ogłoszeniach 5

6 umieszczonych na stronie Zawieszenie lub zakończenie Programu nastąpi w terminie wskazanym przez Organizatora. 10 BAZY DANYCH 1. Dane związane z organizacją i przeprowadzeniem Programu będą gromadzone w postaci baz danych. 2. Organizatorowi, jako producentowi bazy danych, przysługuje wyłączne i zbywalne prawo pobierania danych i wtórnego ich wykorzystania w całości lub w istotnej części, co do jakości lub ilości. 3. Za wyjątkiem przypadków określonych w niniejszym Regulaminie, Uczestnik nie ma prawa do ingerencji, modyfikacji lub jakiegokolwiek innego wpływu na dane zbierane i przechowywane w bazie danych Programu. 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, z zastrzeżeniem, że żadne uprawnienia Uczestnika przyznane na podstawie niniejszego Regulaminu nie stanowią prawnie wiążących zobowiązań po stronie Organizatora bądź Partnerów, zaś żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie może być traktowane jako prawnie wiążąca oferta, przyrzeczenie publiczne, ogólne warunki umowy lub inne zobowiązanie Organizatora bądź Partnerów, a w szczególności nie może stanowić podstawy do roszczeń dochodzonych na drodze sądowej lub innego postępowania. 2. Z zastrzeżeniem ust. 1, spory wynikłe w związku z prowadzeniem Programu będą podlegały rozstrzygnięciu przez Sąd właściwy dla siedziby Organizatora. 3. W ramach Programu, Organizator nie zbiera w jakikolwiek sposób danych dotyczących osoby oznaczonej, co do tożsamości lub pozwalających na ustalenie osoby, której dotyczą. Dane zebrane w ramach Programu nie podlegają pod ochronę danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. 4. Program prowadzony na podstawie niniejszego Regulaminu nie jest loterią w rozumieniu ustawy z dnia 29 lipca 1992 roku o grach i zakładach wzajemnych. 5. Przystąpienie do Programu poprzez złożenie Deklaracji i odbiór Karty, a także każde użycie Karty oznacza zaakceptowanie przez Uczestnika niniejszego Regulaminu w jego aktualnie obowiązującej formie. 6. Wszelką korespondencję związaną z udziałem w Programie należy kierować na adres siedziby Organizatora. 6