REGULAMIN PROMOCJI Przełamujemy lody i dajemy aż 5 lat gwarancji

Transkrypt

1 REGULAMIN PROMOCJI Przełamujemy lody i dajemy aż 5 lat gwarancji I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1.1. Organizatorem promocji Przełamujemy lody i dajemy aż 5 lat gwarancji zwanej dalej Promocją, jest firma Electrolux Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Kolejowej 5/7, Warszawa zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS , o numerze NIP , o numerze REGON , kapitał zakładowy ,00 PLN, zwana dalej Organizatorem Wszelkie działania związane z przeprowadzeniem Promocji wykonuje spółka Grupa 3 Stanisław Jasonek Spółka Jawna z siedzibą w Krakowie, przy ul. Chocimskiej 35/2, Kraków, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS , o numerze NIP , o numerze REGON , działająca w imieniu i na rzecz Organizatora, zwana dalej Koordynatorem Promocja trwa od 15 maja do 31 sierpnia 2009 r Promocja organizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej Promocja ma na celu promowanie określonych w Regulaminie produktów, których producentem lub dystrybutorem jest Organizator (zwanych dalej: Produktami ), a przez to zwiększenie ich sprzedaży. II. WARUNKI UCZESTNICTWA W PROMOCJI 2.1. Promocją objęte są wszystkie modele wolnostojących chłodziarko-zamrażarek z dolnym lub z górnym zamrażalnikiem, znajdujące się w obrocie pod marką handlową Electrolux, dostępne w sprzedaży detalicznej na terenie Polski w okresie trwania Promocji wskazanym powyżej w pkt Regulaminu Promocja jest przeznaczona wyłącznie dla osób fizycznych, które spełnią wszystkie poniższe warunki: a) ukończyły 18 rok życia; Strona 1 z 7

2 b) posiadają miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; c) posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, d) nabyły w obrocie detalicznym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej przynajmniej jeden z wymienionych pkt Produktów jako konsumenci w rozumieniu art. 22[1] ustawy z dnia r. Kodeks Cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) w terminie wskazanym w punkcie 1.3. niniejszego Regulaminu, zwanych dalej Konsumentami a po zgłoszeniu udziału w Promocji - Uczestnikami Przystąpienie do Promocji przez Konsumenta i podanie swoich danych osobowych jest całkowicie dobrowolne i oznacza zgodę Uczestnika na brzmienie niniejszego Regulaminu Aby wziąć udział w Promocji osoba, która spełnia wszystkie wymogi podane w pkt 2.2., musi: a) nabyć Produkt, o którym mowa w pkt 2.1. Regulaminu jako konsument w rozumieniu art ustawy z dnia r. Kodeks Cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.) w terminie od dnia 15 maja do 31 sierpnia 2009 r., w punkcie sprzedaży detalicznej znajdującym się na terytorium Polski, b) zgłosić, na warunkach określonych w pkt 2.5., swój udział w Promocji w terminie określonym w pkt 2.5., c) zachować oryginał dowodu nabycia produktu w okresie Promocji i niezwłocznie udostępnić go Organizatorowi lub Koordynatorowi na ich żądanie w celu ewentualnej weryfikacji spełniania warunków do wzięcia udziału w Promocji Zgłoszenia udziału w Promocji, które pozwala na wzięcie w niej udziału, można dokonać w następujący sposób: wysyłając listem poleconym na adres Grupa 3, Skrytka pocztowa 141, Kraków 23 prawidłowo wypełniony i podpisany Formularz rejestracyjny 5-letniej gwarancji (dostępny na ulotkach bądź do wydrukowania na stronie oraz kopię dowodu nabycia zgłaszanego Produktu paragonu lub faktury VAT, a także kopię wszystkich stron Karty Gwarancyjnej z opisem modelu Produktu, z dopiskiem na kopercie GWARANCJA Chłodziarko-zamrażarka Electrolux, najpóźniej do dnia 15 września 2009 r. (decyduje data dotarcia przesyłki na powyższy adres). Dopiero spełnienie powyższych warunków przez osobę zgłaszającą swój udział w Promocji skutkuje uzyskaniem przez nią statusu Uczestnika Promocji Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki braku spełnienia wymogów, o których mowa w pkt i 2.5., wynikające z przyczyn od niego niezależnych. Strona 2 z 7

3 2.7. Zgłoszenie udziału w Promocji niezgodne z warunkami opisanymi w niniejszym Regulaminie lub też zawierające nieczytelne, niepełne bądź nieprawdziwe dane uważa się za niebyłe, a zatem nie uprawnia ono do otrzymania nagród w Promocji Każdy Uczestnik uprawniony jest do otrzymania w Promocji tylu nagród, ile nabędzie w trakcie jej trwania Produktów promocyjnych, pod warunkiem każdorazowego spełnienia wszystkich wymogów opisanych w niniejszym Regulaminie dla każdego Produktu oddzielnie. Zakup jednego produktu promocyjnego uprawnia do przesłania tylko jednego Formularza rejestracyjnego i otrzymania w związku z tym tylko jednej nagrody odnoszącej się do tego Produktu Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niedotarcie lub opóźnione dotarcie zgłoszenia z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności z przyczyn leżących po stronie Poczty Polskiej lub innego przedsiębiorstwa trudniącego się doręczaniem przesyłek Informujemy, że udział w Promocji jest niezależny od zgłoszenia uczestnictwa do Klubu Electrolux Family Club. Aby zostać członkiem Klubu Electrolux Family Club ( EFC ) należy wypełnić i podpisać Formularz zgłoszeniowy Electrolux Family Club oraz wysłać go wraz z kopią paragonu na adres: Electrolux Family Club, skr.poczt. 13, Warszawa Formularz zgłoszeniowy Electrolux Family Club dostępny jest w Internecie na stronie także u sprzedawcy detalicznego Informacji, o szczegółowych warunkach, które oferuje Klub można uzyskać na stronie internetowej: Regulamin Klubu dostępny jest u Organizatora i Koordynatora Promocji. III. NAGRODY W PROMOCJI I ZASADY ICH PRZYZNAWANIA 3.1. Nagrodą w Promocji jest przedłużenie zwykłego, dwuletniego okresu gwarancji do lat pięciu (to jest o trzy lata) na nabyty przez Uczestnika Produkt prawidłowo zgłoszony w Promocji Szczegółowe warunki gwarancji, w tym prawa i obowiązki stron, określają Warunki gwarancji dla Uczestników Promocji właściwe dla Produktów objętych Promocją, stanowiące załącznik do niniejszego Regulaminu. Warunki gwarancji dla Uczestników Promocji różnią się od standardowych warunków gwarancji przedłużonym okresem gwarancji Zgłoszenie udziału w Promocji zgodnie z rozdziałem II Regulaminu oznacza akceptację przez Uczestnika wszystkich jego postanowień oraz potwierdza zapoznanie się z Warunkami Gwarancji i akceptację tych warunków. Strona 3 z 7

4 3.4. Nagrody otrzymują wszyscy Uczestnicy, którzy spełnili warunki Promocji określone w niniejszym Regulaminie. Nagroda jest przyznawana w postaci Certyfikatów ze wskazaniem danych Produktu objętego niniejszą Promocją, którego Certyfikat dotyczy Nagrody zostaną przesłane Uczestnikom listem poleconym lub pocztą kurierską na adres podany przez nich w zgłoszeniu, w terminie do 8 tygodni od otrzymania zgłoszenia przez Koordynatora. Uczestnik potwierdza otrzymanie nagrody własnoręcznym podpisem na potwierdzeniu odbioru przesyłki W przypadku nieodebrania przez Uczestnika nagrody pomimo dwukrotnej awizacji i zwrotu przesyłki do Koordynatora, przyznana nagroda przepada, bez prawa Uczestnika do wysuwania wobec Organizatora z tego tytułu jakichkolwiek roszczeń Nagroda nie podlega wymianie na jej równowartość w pieniądzu ani na nagrody innego rodzaju Uczestnicy Promocji nie mogą przenieść prawa do uczestnictwa w Promocji i uzyskania nagrody na osoby trzecie. IV. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE 4.1. Reklamacje co do przebiegu Promocji mogą być zgłaszane pisemnie wyłącznie na adres Koordynatora: Grupa 3 Stanisław Jasonek sp.j., Skrytka pocztowa 141, Kraków 23 z dopiskiem GWARANCJA Chłodziarko-zamrażarka Electrolux do dnia 30 listopada 2009 r. O zachowaniu terminu składania reklamacji decyduje data dotarcia reklamacji na powyższy adres Prawo złożenia reklamacji przysługuje jedynie Uczestnikom Promocji Pisemna reklamacja zawiera imię, nazwisko, dokładny adres uczestnika jak również dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji Organizator rozpatrywać będzie reklamacje na podstawie Regulaminu W przedmiocie reklamacji ostateczna i wiążąca w postępowaniu reklamacyjnym jest decyzja Organizatora. Uczestnik zostanie o decyzji Organizatora powiadomiony listem poleconym wysłanym na adres podany w reklamacji w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji przez Koordynatora. Strona 4 z 7

5 V. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH UCZESTNIKÓW 5.1. Dane Uczestników Promocji będą przetwarzane zgodnie z postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych (tekst. jedn. Dz. U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.) w celu przeprowadzenia Promocji objętej Regulaminem Administratorem danych osobowych udostępnianych przez uczestników Promocji jest Electrolux Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Kolejowej 5/7. Dane tych osób przetwarzane będą przez podmiot działający na zlecenie administratora w rozumieniu art. 31 ustawy o ochronie danych osobowych Podanie danych ma charakter dobrowolny, ale niezbędny dla wzięcia udziału w Promocji. Osobom udostępniającym dane przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 6.1. Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie internetowej oraz w siedzibie Organizatora i Koordynatora Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań związanych z niniejszą Promocją będą rozstrzygane przez Sąd właściwy na zasadach wynikających z obowiązujących w tym zakresie przepisów Zasady przeprowadzania Promocji określa wyłącznie niniejszy Regulamin. Wszelkie materiały promocyjno-reklamowe mają charakter wyłącznie informacyjny Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Uczestnika nieprawdziwych bądź cudzych danych Organizator nie ponosi odpowiedzialności za doręczenie i terminowość doręczenia przez pocztę listów, przesyłek, a także za wszelkie inne działania Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej Organizator zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego Regulaminu w czasie trwania Promocji, pod warunkiem, że nie narusza to praw nabytych przez Konsumentów. Zmiany Regulaminu obowiązują od dnia zamieszczenia zmienionego Regulaminu na Strona 5 z 7

6 Załącznik: Warunki gwarancji dla Uczestników Promocji: Gwarant: Electrolux Poland Sp. z o.o. ul. Kolejowa 5/ Warszawa reklamacje@electrolux.pl Warunki gwarancji 1. Electrolux Poland Sp. z o.o. gwarantuje, że zakupione urządzenie jest wolne od wad fizycznych zobowiązując się jednocześnie w razie ujawnienia takich wad w okresie gwarancyjnym i w zakresie określonym niniejszym dokumentem do ich usunięcia w sposób uzależniony od właściwości wady. 2. Ujawniona wada zostanie usunięta na koszt gwaranta w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia uszkodzenia do autoryzowanego punktu serwisowego Electrolux Poland. 3. W wyjątkowych przypadkach konieczności sprowadzenia części zamiennych od producenta termin naprawy może zostać wydłużony do 30 dni. 4. Okres gwarancji dla użytkownika wynosi 60 miesięcy od daty zakupu. 5. Sprzęt przeznaczony jest do używania wyłącznie w warunkach indywidualnego gospodarstwa domowego. 6. Gwarancja nie obejmuje: uszkodzeń powstałych na skutek używania urządzenia niezgodnie z instrukcją obsługi, uszkodzeń mechanicznych, chemicznych lub termicznych, uszkodzeń spowodowanych działaniem siły zewnętrznej np. przepięcia w sieci elektrycznej, wyładowania atmosferycznego, napraw i modyfikacji dokonanych przez firmy lub osoby nie posiadające autoryzacji Electrolux Poland, części z natury łatwo zużywalnych takich jak: żarówki, bezpieczniki, filtry, pokrętła. 7. Klientowi przysługuje wymiana sprzętu na nowy jeżeli po wykonaniu w okresie gwarancji czterech napraw nadal występują w nim wady. Przez naprawę rozumie się wykonanie czynności o charakterze specjalistycznym właściwym dla usunięcia wady. Pojęcie naprawy nie obejmuje: instalacji, instruktażu, konserwacji sprzętu, poprawy połączeń mechanicznych lub elektrycznych. Strona 6 z 7

7 8. Wymiany sprzętu dokonuje autoryzowany punkt serwisowy Electrolux Poland lub jeśli jest to niemożliwe placówka sprzedaży detalicznej, w której sprzęt został zakupiony. Sprzęt zwracany po wymianie musi być kompletny, bez uszkodzeń mechanicznych. Niespełnienie tych warunków może spowodować nie uznanie gwarancji. 9. Montaż sprzętu wymagającego specjalistycznego podłączenia do sieci gazowej lub elektrycznej może być wykonany wyłącznie przez osoby posiadające odpowiednie uprawnienia pod rygorem utraty gwarancji. 10. Electrolux Poland nie ponosi żadnej odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe na skutek niewłaściwego zainstalowania sprzętu lub napraw wykonanych przez osoby nieupoważnione. 11. Koszty nieuzasadnionego wezwania serwisu pokrywa klient. 12. Powyższa gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z tytułu niezgodności towaru z umową. 13. Niniejsza gwarancja obowiązuje na terytorium Polski. 14. Warunkiem dokonania naprawy lub wymiany urządzenia w ramach gwarancji jest przedstawienie dowodu zakupu z wpisaną czytelnie datą sprzedaży, potwierdzoną pieczęcią i podpisem sprzedawcy. 15. Uwaga: uszkodzenie lub usunięcie tabliczki znamionowej z urządzenia może spowodować nie uznanie gwarancji. Strona 7 z 7