Regulamin usług 9h.pl z dnia r., wydanie I.

Transkrypt

1 Regulamin usług 9h.pl z dnia r., wydanie I. 1. Terminy a. 9h.pl jest marką należącą do HITME.pl - Marek Bajerski z siedzibą przy ul. Franciszka Mamuszki 17A, Gdańsk, NIP: ; jednostka świadcząca usługi drogą elektroniczną, z zastosowaniem zasad poniższego Regulaminu zwany dalej 9h.pl, Operator, Usługodawca, Hitme, Hitme.pl( ). b. Abonent/Użytkownik osoba fizyczna lub podmiot korzystający z usług 9h.pl, na rzecz której zawarta została umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną. 2. Postanowienia ogólne. a. Niniejszy Regulamin dotyczy usług oferowanych przez firmę 9h.pl, opublikowanych na stronie 9h.pl oraz serwisach zależnych. Regulamin obowiązuje wszystkich korzystających z usług od dnia roku. b. Wykupienie usługi oferowanej przez 9h.pl oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszego Regulaminu oraz zgodę na zawarcie umowy drogą elektroniczną. c. Nieprzestrzeganie zasad Regulaminu stanowi podstawę do zablokowania usługi, na którą została zawarta umowa z Użytkownikiem. d. Abonent wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie jego danych osobowych, które są niezbędne do zawiązania, rozwiązania bądź zmiany umowy o świadczenie usług przez 9h.pl. Dane będą przetwarzane przez 9h.pl zgodnie z ustawą z dnia roku o ochronie danych osobowych.

2 e. Abonent oświadcza, że został poinformowany, iż posiada prawo do wglądu i modyfikacji swoich danych osobowych. Dane osobowe Abonenta nie będą odsprzedawane osobom trzecim przez 9h.pl. f. 9h.pl zastrzega sobie prawo do konserwacji łącza i innych prac konserwacyjnych, skutkujących unieruchomieniem łącza, usługi, a w przypadkach innych niż nagłe, do wcześniejszego informowania Abonenta o przewidywanym terminie i czasie niedostępności. g. 9h.pl zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie. Każdy Abonent zostanie poinformowany drogą elektroniczną o zaistniałych zmianach. h. Użytkownik rejestrując się na 9h.pl lub na HitMe.net.pl wyraża zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną od 9h.pl wiadomości, które dotyczą tylko i wyłącznie Abonenta, jego usług, rachunków lub firmy 9h.pl. i. Zarejestrowanie się w panelu klienta 9h.pl oznacza zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną (na adres ) informacji handlowych w zakresie świadczonych usług przez 9h.pl i jej partnerów. j. 9h.pl ma prawo do odmowy zawarcia umowy i usługi czy też odstąpienia od zawartej już umowy z Abonentem w sytuacji, gdy: i. zachodzi uzasadniona obawa, że Abonent wykorzysta usługę do celów niezgodnych z jej przeznaczeniem, ii. Abonent korzystał z usług 9h.pl w sposób sprzeczny z ich przeznaczeniem lub złamał Regulamin usług 9h.pl, iii. Abonent wprowadził podczas rejestracji nieprawdziwe lub niepełne dane osobowe.

3 k. 9h.pl na wniosek uprawnionych organów państwowych ma prawo do zawieszenia usługi i wydania danych osobowych Abonenta. l. Operator oferując nielimitowany transfer może ograniczyć pasmo serwera do 10Mbps w przypadku generowanie ponadnormatywnego ruchu w cyklach rozliczeniowych. Za ponadnormatywne generowanie ruchu uważa się przesłanie ilości danych w wielkości większej niż 10TB w przeciągu miesiąca i/lub więcej niż 500GB w trakcie jednego dnia (licząc sumarycznie dane wysłane z i do serwera [usługi]). 3. Czynności zabronione. a. Próba złamania zabezpieczeń jakiegokolwiek systemu w Internecie, serwera, stron WWW lub poczty. b. Zmiana nagłówków lub poczty usenet, które ukrywają adres lub przeszkadzają odbiorcy zobaczyć nadawcę. c. Ingerencja w usługi jakiegokolwiek użytkownika, komputera lub sieci bez jego woli i zgody. d. Używanie lub dystrybucja narzędzi programowych stworzonych w celu łamania zabezpieczeń, haseł, numerów kart kredytowych, itp. e. Nadmierny transfer danych zakłócający pracę innego komputera (tzw. atak DOS). f. Wysyłanie niechcianej poczty elektronicznej (tzw. spamu). g. Działające na szkodę innych użytkowników nadmierne przeciążanie serwerów. h. Wszelkie niewymienione wcześniej czynności będące niedozwolonymi z punktu widzenia prawa polskiego. 4. Płatności

4 a. Za korzystanie z usług oferowanych przez 9h.pl pobierana jest opłata z góry za okres rozliczeniowy zadeklarowany przez Abonenta. b. Jeden okres rozliczeniowy trwa minimum 1 miesiąc (30dni). c. 9h.pl zastrzega sobie prawo do zmiany ceny usługi, głównie w przypadku zmiany stawki podatku VAT, zmian kursów walut na rynkach światowych, znacznego wzrostu kosztów zależnych, zakończenia promocji lub zmiany oferty. Nowe ceny będą obowiązywały od kolejnego okresu rozliczeniowego. d. W przypadku nieuiszczenia opłaty na kolejny okres rozliczeniowy, usługa jest automatycznie zawieszana. e. Jeżeli w terminie 7dni od zawieszenia usługi Abonent nie wyrazi chęci jej przedłużenia ani nie wniesie opłaty za kolejny okres rozliczeniowy, spowoduje to wygaśnięcie umowy, a usługa zostanie trwale usunięta bez ponoszenia przez 9h.pl jakiejkolwiek odpowiedzialności za pozostawione tam dane. f. Za dzień wniesienia opłaty uważa się datę wpływu środków na rachunek bankowy Usługodawcy lub zarejestrowanie płatności w systemie teleinformatycznym Usługodawcy w przypadku korzystania z pośrednika (np. PayU, PayPal ). g. 9h.pl przywróci świadczenie zawieszonej usługi najpóźniej w przeciągu 24h roboczych po uregulowaniu przez Abonenta wszystkich zaległych kwot wraz z ustawowymi odsetkami za zwłokę, jednak Abonent nie może wznowić zawieszonej usługi później niż 10 (dziesięć) dni po terminie jej ważności. h. Rezygnacja Abonenta z usługi przed upływem terminu, na jaki została usługa opłacona, nie powoduje zwrotu kosztów ze strony 9h.pl.

5 i. Abonent, który w procesie rejestracji wybrał typ konta firma, wyraża zgodę i chęć otrzymywania faktur vat drogą elektroniczną na wskazany podczas rejestracji adres . Faktury VAT są generowane do końca bieżącego miesiąca rozliczeniowego. j. Abonent ma prawo do otrzymywania faktur w formie papierowej, jednak wymaga to wcześniejszego poinformowania 9h.pl o wybraniu tej metody i skutkuje dodatkową opłatą w kwocie 10zł netto, doliczaną do każdej faktury. k. Użytkownik niebędący podmiotem gospodarczym w przypadku chęci otrzymania faktury VAT, powinien zgłosić ten fakt poprzez kontakt z 9h.pl. W takim przypadku 9h.pl wystawi fakturę VAT w terminie regulowanym przepisami prawa. 5. Rozwiązanie umowy. a. Rozwiązanie umowy lub zawieszenie wykonywania usługi przez 9h.pl nie zwalnia Abonenta z obowiązku uiszczenia zaległych kwot wraz z ustawowymi odsetkami za zwłokę. b. 9h.pl poinformuje Abonenta o zawieszeniu (zablokowaniu) usługi oraz o przyczynie tego zawieszenia. c. W przypadku nieprzestrzegania przez Abonenta warunków regulaminu, umowy lub innych przepisów prawnych, 9h.pl ma prawo do zawieszenia usług świadczonych na rzecz Abonenta i odstąpienia od umowy ze skutkiem natychmiastowym, bez zwrotu kosztów poniesionych przez Abonenta. d. W dniu rozwiązania umowy Abonentowi zostaje odebrany dostęp do usług. W przypadku rozwiązania umowy o

6 świadczenie usługi, dane przechowywane na serwerze zostaną trwale usunięte w terminie określonym w 3, pkt. 7 niniejszego Regulaminu. e. Umową uważa się za rozwiązaną w przypadku wystąpienia jednej z poniższych przesłanek lub kilku, względnie wszystkich jednocześnie: i. Niedokonania wpłaty za usługę w regulaminowym terminie. ii. Wysłania oświadczenia o chęci rozwiązania (wypowiedzenia umowy, rezygnacji z usługi) w sposób pisemny na adres korespondencyjny dostawcy usługi, adres , system zgłoszeń. f. W przypadku dokonania usługi po terminie płatności i chęci dalszego korzystania z usługi, dostawca usługi zweryfikuje taką możliwość, jeżeli będzie to możliwe wypowiedzenie umowy uważa się za niewiążące. 6. Odstąpienie od umowy (ma zastosowanie tylko do Konsumentów w myśl przepisów prawa) a. Zgodnie z art. 38. Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. b. Odstąpienie od umowy powinno nastąpić w formie pisemnej (elektronicznie, przez panel klienta lub listownie, na adres siedziby 9h.pl) przed rozpoczęciem świadczenia usługi. c. Dokonując zamówienia wszelkich usług firmy 9h.pl, które są realizowane automatycznie, m.in. serwery vps, dedykowany hosting, hosting www, domeny, certyfikaty ssl, Użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy z chwilą realizacji

7 usługi przez system teleinformatyczny operatora (zgodnie z pkt. 1, art. 38. Ustawy o prawach konsumenta). d. Składając zamówienie na usługę z automatyczną aktywacją w 9h.pl, Konsument wyraża zgodę na jej natychmiastową aktywację, tracąc tym samym możliwość odstąpienia od umowy. 7. Odpowiedzialność a. 9h.pl dołoży wszelkich starań, aby zapewnić stałe i nieprzerwane działanie usługi z zachowaniem jej dostępności na poziomie 99,9% w skali roku. b. W przypadku niedotrzymania terminu SLA (dostępności do usługi 99,9% w skali roku niezależnie od wybranego okresu rozliczeniowego) i braku możliwości dostępu do usługi Abonenta z winy 9h.pl, 9h.pl zobowiązuje się do udzielania rekompensaty w postaci przedłużenia usługi o czas jej niedostępności z winy 9h.pl lub zgodnie z zawartą umową indywidualną między 9h.pl a Abonentem. c. Wszystkie usługi oferowane przez 9h.pl powinny być wykorzystywane do celów zgodnych z prawem. d. Za treści przekazywane za pośrednictwem usług odpowiedzialność ponosi wyłącznie Abonent. 9h.pl nie ponosi odpowiedzialności za działania swoich Abonentów oraz przechowywane dane i informacje. e. Abonent zobowiązany jest do podania prawidłowych, zgodnych z prawdą danych osobowych przy wypełnianiu formularza rejestracyjnego. Podanie nieprawdziwych, niepełnych danych skutkuje zawieszeniem konta i usługi do czasu potwierdzenia tożsamości Abonenta.

8 f. Odsprzedawanie osobom trzecim całej wykupionej w 9h.pl usługi, bez poinformowania 9h.pl o tym fakcie, jest zabronione pod groźbą wypowiedzenia umowy z winy Abonenta. g. Abonent ponosi pełną odpowiedzialność rejestrując konto, usługę, domenę, certyfikat ssl za świadczone przez siebie usługi, posiadane dane, wszelkie działania wykonywane w ramach posiadanej usługi i aktualność danych osobowych rejestrowanych w panelu billingowym 9h.pl. h. 9h.pl nie ponosi odpowiedzialności za podane przez Abonenta nazwy użytkowników, domeny, wprowadzone dane osobowe w panelu klienta. Spory na tym tle będą rozstrzygane bez udziału 9h.pl. i. Abonent zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa, utrzymywania w tajności haseł dostępowych oraz nieujawniania ich osobom trzecim. j. 9h.pl nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody poniesione przez Abonenta lub osoby trzecie na skutek wykorzystania haseł, również w sposób nieuprawniony. k. 9h.pl nie ponosi żadnej odpowiedzialności za dane Abonenta umieszczone na serwerze, za ich ewentualną utratę. l. 9h.pl dostarcza usługi hostingowe jak np. serwery dedykowane, serwery vps, domeny, certyfikaty ssl, hosting www i nie ponosi odpowiedzialności za dane umieszczone przez Abonenta na serwerze oraz sposób ich wykorzystywania przez Abonenta. m. 9h.pl zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia usługi w celach konserwacyjnych, po uprzednim powiadomieniu

9 Abonentów drogą elektroniczną, z minimum jednodniowym wyprzedzeniem. n. 9h.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie usługi Abonenta wynikające z jej błędnej konfiguracji, przekroczenia zasobów, błędów w skryptach czy niewłaściwego działania Abonenta. o. 9h.pl nie ponosi odpowiedzialności finansowej za straty poniesione przez Abonenta w wyniku utraty danych lub niemożliwości dostępu do nich spowodowanych przerwą w dostępie lub niewłaściwym działaniem do usługi. p. 9h.pl nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do usługi wynikłe z powodu działania osób/podmiotów trzecich, będących poza kontrolą 9h.pl, a także działania siły wyższej oraz za przerwy powstałe z winy innych operatorów. 8. Kopie bezpieczeństwa a. 9h.pl wykonuje kopie danych serwerów VPS i kont hostingu www, co 24 godziny we własnym zakresie, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ich prawidłowe wykonywanie się (wyjątkiem są usługi objęte dodatkowymi umowami, zawartymi w formie pisemnej pod rygorem nieważności, i usługami backupów ustalonymi między Abonentem i 9h.pl także w formie pisemnej pod rygorem nieważności). b. 9h.pl nie gwarantuje też dostępności ww. kopii zapasowych. c. W przypadku braku dostępu do kopii danych, Abonentowi nie będzie przysługiwało żadne roszczenie z tym związane. d. Abonent zobowiązuje się do wykonywania kopii we własnym zakresie i to on odpowiada za ich posiadanie. 9. Pomoc techniczna

10 a. 9h.pl gwarantuje zapewnienie pomocy technicznej w zakresie obsługi panelu kontrolnego danej usługi, panelu billingowego, podstawowych zagadnień i informacji na temat danej usługi oraz w zakresie modernizacji, doradztwa, czy też rozbudowy danej usługi utrzymywanej w 9h.pl. b. 9h.pl nie gwarantuje pomocy w zakresie oprogramowania niedostarczonego przez 9h.pl lub dostarczonego przez 9h.pl na wyraźne żądanie Abonenta. c. 9h.pl gwarantuje odpowiedź na zgłoszenie mailowe dostarczone na wyznaczone maile pomocy technicznej do 72godzin roboczych, o ile dotyczy aktywnej usługi w 9h.pl i nie wykracza poza przysługujący poziomu pomocy danego klienta. Aby warunek ten został spełniony, Abonent dodatkowo musi utworzyć zgłoszenie przez panel billingowy lub wysłać wiadomość z adresu zarejestrowanego wraz z usługą lub dopuszczonego do kontaktu z 9h.pl w panelu billingowym. d. W przypadku braku możliwości zidentyfikowania Abonenta, np. z powodu wysłania zgłoszenia z adresu nie przypisanego do usługi, czas odpowiedzi na zgłoszenie może się wydłużyć lub zgłoszenie może zostać niepodjęte i pozostawione bez odpowiedzi. e. 9h.pl może zaoferować klientom rozszerzone wsparcie technicznego, którego zakres będzie regulowała oferta. Ten typ wsparcia może być oferowany w sposób płatny lub nieodpłatny, jako dodatek do usługi lub odrębna usługa. f. Dostępność rozszerzonego wsparcia technicznego może być oferowana w różnych wariantach oraz być ograniczona do konkretnej grupy klientów.

11 10. Reklamacje a. Strony będą starały się rozwiązać wszelkie spory w sposób polubowny poprzez dialog w celu osiągnięcia obustronnego porozumienia. b. Bez względu na podpunkt a., Abonentowi w każdej chwili przysługuje prawo na złożenie reklamacji. c. Wszelkie reklamacje wynikające z nieznajomości regulaminu 9h.pl i jego nieprzestrzegania, nie będą rozpatrywane. d. Reklamacja składana przez Abonenta, w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług przez 9h.pl, powinna zostać sporządzona w formie pisemnej i przesłana na adres bok@9h.pl. e. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko lub nazwę firmy zgłaszającej reklamację, login lub inny identyfikator pozwalający na identyfikację usługi, przedmiot reklamacji oraz uzasadnienie. f. Reklamacja powinna zostać złożona nie później niż w 14 dniu od zdarzenia, którego dotyczy. g. 9h.pl rozpatrzy reklamację w przeciągu 30 dni od jej otrzymania. h. Użytkownik wyraża na otrzymanie odpowiedzi na reklamację w formie elektronicznej. 11. Postanowienia końcowe. a. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego i pozostałe przepisy prawa krajowego oraz międzynarodowego obowiązującego na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

12 b. Operator może zawrzeć z Abonentem odrębne porozumienie, w którym strony umowy określą indywidualne warunki umowy. c. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, m.in. w zakresie doprecyzowania niektórych zapisów, aktualizacji zapisów ze względu na wymogi prawne czy dodania zapisów, które będą dotyczyły nowododanych usług. d. W przypadku zmiany regulaminu Operator zamieści jego treść przed wejściem jego zapisów w życie na stronie internetowej.

13 Regulamin rejestracji i utrzymania Domen Internetowych w ramach 9h.pl z dnia r., wydanie I. I. Definicje a. Rejestrator podmiot, który dokonuje rejestracji domen: i. domeny polskie NASK (Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa; ii. pozostałe domeny zagraniczne Consulting Service Sp. z o.o. (HRD.pl) oraz Key-Systems GmbH (Im Oberen Werk St. Ingbert Deutschland), a także inne podmioty niewymienione tutaj, b. Partner 9h.pl będące marką należącą do HITME.pl - Marek Bajerski, który działa we współpracy z Rejestratorem, na mocy zawartej umowy w zakresie rejestracji i obsługi domen internetowych oraz usług komplementarnych, c. Użytkownik/Abonent podmiot lub osoba fizyczna, która złoży zamówienie na domenę lub zleci jej transfer Partnerowi. II. Zasady rejestracji i obsługi domen internetowych a. Użytkownik zlecając obsługę domeny przez Partnera, udziela zgody przed krajowym rejestratorem domen NASK i składa nieodwołalne pełnomocnictwo (na każdy z obsługiwanych obiektów) do reprezentowania Abonenta przed Rejestratorem i dokonywania w jego imieniu zmian w rejestrach domen, b. pełnomocnictwa udzielane są na dokonywanie czynności w imieniu Abonenta w następujących podmiotach: i. Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa, ii. Consulting Service Sp. z o. o., iii. Key-Systems GmbH,

14 iv. Pozostałych podmiotach, z którymi współpracuje 9h.pl w celu rejestracji i obsługi domen internetowych. c. pełnomocnictwo wygasa z chwilą: i. śmierci Użytkownika lub rozwiązania podmiotu, którym jest Abonent, ii. całkowite usunięcie domeny z rejestru domen lub danych użytkownika z owego rejestru, iii. utraty praw do nazwy domenowej lub innego obsługiwanego obiektu, iv. zlecenia przeniesienia obsługi domeny do Partnera lub rejestrację domeny u Partnera, zobowiązuje się do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu, regulaminu świadczenia usług przez markę hosingową 9h.pl, regulaminu Rejestru (który obsługuje daną nazwę domenową), w zakresie rejestracji i obsługi domen. d. w przypadku obsługiwania domen przez krajowy rejestr domen NASK, użytkownik zobowiązuje się do zapoznania i przestrzegania następujących aktów: i. Prawa Abonenta domen polskich: ii. Transfer domen polskich: iii. Ogólny regulamin nazw polskich: iv. Regulamin obsługi opcji na domeny polskie: e. Użytkownik rejestrując domenę bierze na siebie pełną odpowiedzialność wobec podmiotów trzecich za prawa do nazw towarowych wykorzystanych w nazewnictwie domen,

15 f. Użytkownik zobowiązuje się do podania pełnych i prawidłowych danych w procesie obsługi domen; o każdej zmianie należy niezwłocznie zawiadomić 9h.pl, w celu dokonania korekty danych lub ich zmiany w odpowiednich rejestrach, g. Partner zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji domeny w przypadku podejrzenia, iż podane dane abonenta są nieprawidłowe, niepełne lub nazwa domeny może powodować naruszenia praw podmiotów (osób) trzecich, a także w sytuacji nieuregulowania należności zawartych w proformach, h. w przypadku niektórych domen (np. polskich, obsługiwanych przez NASK) operator pozwala na ukrycie danych osobowych osób prywatnych widocznych w rejestrze domen; Partner dokonuje takiego ukrycia automatycznie, jednak Użytkownik powinien dokonać weryfikacji tego faktu po każdej czynności związanej z obsługą domeny, a w przypadku niezgodności, poinformować o tym fakcie Partnera; i. dane podmiotów niebędących osobami fizycznymi są publikowane w publicznych rejestrach domen bez możliwości ich ukrycia. j. domeny rejestrowane są na okres nie krótszy niż 1 rok, maksymalny oraz minimalny okres rejestracji zależą od: i. możliwości technicznych systemów teleinformatycznych Rejestratora oraz Partnera, ii. dostępnej oferty u Partnera, iii. okres ważności domeny liczony jest od momentu jej rejestracji, a w przypadku odnowienia domeny, od

16 ostatniego dnia ważności domeny w poprzednim okresie, k. niektóre domeny (np.: eu., com., net.) wymagają dokonania opłaty w przypadku ich transferu; opłata ta zaliczana jest na poczet odnowienia domeny na kolejny okres rozliczeniowy, l. wraz z chwilą złożenia zamówienia na domenę polską, Partner próbuje dokonać jej rezerwacji w systemie Rejestratora na okres 14 dni; w tym czasie Abonent powinien dokonać jej opłacenia pod rygorem utraty prawa do rejestracji danej nazwy domenowej; kolejna próba rezerwacji wspomnianej domeny nie będzie możliwa m. na 30 dni przed wygaśnięciem domeny Partner dostarczy odpowiednie dokumenty potrzebne do opłacenia domeny; pozostałe kwestie w zakresie rozliczeń reguluje Regulamin świadczenia usług przez 9h.pl, na rejestr domen składają się rejestr abonentów oraz rejestr nazw domenowych, n. w przypadku nieotrzymania takich dokumentów, Abonent powinien skontaktować się z 9h.pl w celu wyjaśnienia przyczyny ich nieotrzymania, o. Użytkownik ma prawo uzyskać kod authinfo potrzebny do przeniesienia obsługi obiektu do innego Rejestratora (Partnera), o ile dany rejestr dopuszcza taką możliwość. p. W celu wydania kodu authinfo należy skontaktować się z 9h.pl w sposób niebudzący wątpliwości, co do tożsamości osoby nawiązującej kontakt. q. Partner ma prawo do weryfikacji danych Abonenta przed wydaniem tego kodu; jednocześnie zachowane zostaną odpowiednie normy, aby czas ten był jak najkrótszy.

17 III. IV. r. 9h.pl, po weryfikacji możliwości technicznych, może umożliwić reaktywację domeny w przypadku jej wygaśnięcia lub usunięcia, taka operacja wymaga kontaktu z 9h.pl oraz może wiązać się z koniecznością uiszczenia dodatkowej opłaty przed jej realizacją w wysokości wyższej niż koszt odnowienia domeny. Odpowiedzialność partnera: a. 9h.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieudaną próbę rezerwacji, rejestracji, odnowienia, transferu domen. b. Użytkownik powinien zweryfikować poprawność wykonania tych operacji, zaś operacje typu: transfer i odnowienie powinny zostać dokonane z odpowiednim wyprzedzeniem. c. Użytkownik powinien zadbać o odpowiednie wczesne skontaktowanie się z Partnerem w celu odnowienia nazw domen, potwierdzenia faktu możliwości realizacji takiej dyspozycji oraz wpłacenia należnej sumy w taki sposób, aby środki były zaksięgowane przez Partnera minimum 7 dni przed dniem wygaśnięcia domeny, d. Abonent przed wygaśnięciem domeny powinien upewnić się, iż płatność została przez Partnera zaksięgowana, a dyspozycja odnowienia została przetworzona prawidłowo, e. brak zastosowania się do regulaminu przez Abonenta zwalnia Partnera z odpowiedzialności wobec Abonenta, szczególnie w sytuacjach utraty nazw domenowych. Postanowienia końcowe: a. Do rejestracji domen mają zastosowanie także przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy Kodeksu Cywilnego, a także innych aktów prawnych obowiązujących na terenie Polski.

18 b. Do poszczególnych rozszerzeń domen (TLD) mają zastosowanie regulaminy poszczególnych rejestrów, które obsługują dany typ domen. c. 9h.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania promocji na niektóre typy domen, których cena może być ograniczona czasowo. d. Ceny domen mogą ulec zmianie w przypadku zmian cen walut czy kosztów ich rejestracji, odnowień itp. w systemach rejestratorów. e. 9h.pl zastrzega sobie prawo do dodawania nowych oraz do ich usuwania, w zależności od dostępnej oferty na rynku domen. f. W momencie rejestracji domeny, użytkownik powinien podać przynajmniej dwa serwery nazw dla rejestrowanej domeny. Każdy z tych serwerów nazw powinien znajdować się w innej klasie adresowej o minimalnym CIDR /24. g. 9h.pl informuje, że niektóre rozszerzenia domen nie wygasają automatycznie i wymagają zgłoszenia chęci rezygnacji do odpowiedniego rejestru, pod rygorem możliwości naliczenia opłat za dalszą obsługę domeny przez ten rejestr wobec Abonenta.