3. Pracownicy dozoru wykonują swoje obowiązki służbowe umundurowani w ubrania służbowe, z zaznaczonym numerem identyfikacyjnym.

Transkrypt

1 Szczegółowy zakres obowiązków wykonawcy Załącznik A Kompleksowa usługa dozorowa mająca na celu ochronę oraz utrzymanie porządku na terenie budynku oraz posesji przy ul. Januszowickiej 15a we Wrocławiu w okresie od do roku WARUNKI REALIZACJI ZAMÓWIENIA I. DOZÓR BUDYNKU PRZEZ BEZPOŚREDNIĄ OCHRONĘ FIZYCZNĄ 1. Do podstawowych obowiązków Wykonawcy należy staranne działanie mające na celu ochronę powierzonego mienia Zarządu Inwestycji Miejskich mającego swoją siedzibę w budynku przy ul. Januszowickiej 15a, przed kradzieżą i dewastacją w dni powszednie: od poniedziałku do piątku - w godz. od 6 45 do godz i od godz do godz (lub do zakończenia prac związanych ze sprzątaniem budynku ZIM). 2. Wykonawca wykonuje swoje obowiązki poprzez aktywną obecność na terenie budynku polegającą na ochronie przed ingerencją osób zakłócających spokój i porządek oraz poprzez natychmiastowe alarmowanie odpowiednich służb w sytuacjach zagrażających bezpieczeństwu osób i mienia w czasie określonym w ust Pracownicy dozoru wykonują swoje obowiązki służbowe umundurowani w ubrania służbowe, z zaznaczonym numerem identyfikacyjnym. 4. Szczegółowy zakres obowiązków pracownika dozoru fizycznego obejmuje: wyłączanie systemu sygnalizacji włamania o godz. 6 45, w godzinach od 6 45 do godz wydawanie kluczy od pomieszczeń służbowych pracownikom Zamawiającego, prowadzenie rejestru wydawanych kluczy, od godz do godz przyjmowanie kluczy od opuszczających budynek pracowników Zamawiającego oraz pracowników Wykonawcy zatrudnionych przy utrzymaniu porządku w budynku i na terenie posesji po zakończeniu przez nich prac związanych ze sprzątaniem siedziby ZIM, obserwacja dwóch bram wejściowych do budynku i natychmiastowa reakcja w przypadku próby wkroczenia na teren objęty ochroną, w godzinach pracy pracownika dozoru, osób, których zachowanie wskazywałoby na możliwość zagrożenia dla osób i mienia, obserwacja osób opuszczających budynek w godzinach pracy pracownika dozoru, w celu niedopuszczenia do wyniesienia z budynku mienia jego użytkowników, za wyjątkiem przypadków, gdy osoby takie okażą pracownikowi stosowny dokument, podpisany przez dyrektora ZIM lub inną upoważnioną osobę, po zakończeniu prac związanych z utrzymaniem porządku w siedzibie ZIM, obchód wszystkich pomieszczeń budynku, podczas którego pracownik ma obowiązek sprawdzenia, czy na terenie objętym ochroną: - zostały zamknięte okna, - pogaszone światła i wyłączone wszystkie urządzenia i aparaty, które mogłyby spowodować zagrożenie pożarowe, z wyłączeniem urządzeń, których praca niezbędna jest 24 h na dobę, a które zostały zgłoszone przez Zamawiającego, - czy stan urządzeń sanitarnych nie stwarza możliwości zalania budynku w godzinach monitoringu systemu sygnalizacji włamania, - czy wszystkie osoby opuściły teren objęty ochroną. włączenie systemu sygnalizacji włamania o godz przed opuszczeniem budynku. 5. Do zadań Wykonawcy w zakresie ochrony fizycznej budynku należy również zgłaszanie Zamawiającemu wszelkich braków lub naruszeń mających wpływ na stan bezpieczeństwa mienia i ludzi w ochranianym obiekcie, jak też wykonywanie innych czynności ustalonych uprzednio pisemnie przez strony umowy.

2 II. MONITORING SYSTEMÓW SYGNALIZACJI WŁAMANIA cena ryczałtowa (miesięczna) łącznie z monitoringiem systemów sygnalizacji pożaru i konserwacja systemów. 1. W ramach wykonywanego monitoringu systemu sygnalizacji włamania Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania następujących zadań: monitoringu zainstalowanego w siedzibie zamawiającego systemu sygnalizacji włamania opartego na komputerowej programowalnej centrali alarmowej AC 948 w terminach : - w dni powszednie od poniedziałku do piątku - od godz do godz w dni wolne od pracy (soboty, niedziele, święta): całodobowo 2. W momencie zadziałania sygnalizacji włamania w godzinach monitorowania systemu, Wykonawca kieruje do siedziby Zamawiającego grupę interwencyjną, której członkowie po przybyciu na miejsce zdarzenia w czasie nieprzekraczającym 5 minut od pojawienia się sygnału, w przypadku stwierdzenia dokonania włamania lub innych zjawisk zagrażających bezpieczeństwu chronionego obiektu, po powiadomieniu specjalistycznych służb miejskich (Policja, Straż Pożarna, Pogotowie Ratunkowe, Gazowe, itp.) mają obowiązek: wejść na teren budynku w celu ewentualnego schwytania sprawcy i rozpoczęcia działań zabezpieczających obiekt (1 komplet kluczy do drzwi wejściowych do budynku oraz portierni, zdeponowany jest w centrum operacyjnym Wykonawcy, a klucze do pozostałych pomieszczeń w szafce na klucze w portierni); zawiadomić Zamawiającego o zaistniałym zdarzeniu; zabezpieczać siedzibę Zamawiającego do czasu przybycia specjalistycznych służb miejskich i osoby reprezentującej Zamawiającego, a na jej zlecenie, zorganizować ochronę obiektu do chwili rozpoczęcia godzin służby pracowników dozoru; sporządzić protokół dokonanej interwencji. 3. W przypadku, gdy alarm okazałby się alarmem fałszywym, co stwierdzą po sprawdzeniu przybyli na miejsce zdarzenia członkowie grupy interwencyjnej, Wykonawca ma obowiązek: ponownie włączyć urządzenia systemu celem ich monitoringu do momentu rozpoczęcia służby przez pracownika dozoru; sporządzić protokół dokonanej interwencji, z podaniem stwierdzonej przyczyny pojawienia się fałszywego sygnału alarmowego i przekazać go Zamawiającemu, najpóźniej dnia następnego od daty zdarzenia. 4. Do obowiązku pracowników grupy interwencyjnej należy także natychmiastowe przybycie na teren budynku w przypadku wezwania drogą radiową lub telefoniczną przez pracownika dozoru lub przez pracowników Wykonawcy odpowiedzialnych za utrzymanie porządku na terenie i wokół budynku. III. MONITORING SYSTEMÓW SYGNALIZACJI POŻARU cena ryczałtowa (miesięczna) łącznie z monitoringiem systemów sygnalizacji włamania i konserwacją systemów. 1. W ramach wykonywanego monitoringu systemu sygnalizacji włamania i pożaru wykonawca zobowiązuje się do wykonywania następujących zadań: monitoringu zainstalowanego w siedzibie zamawiającego systemu sygnalizacji pożaru opartego na bazie konwencjonalnej centrali FC 320C firmy Alarmcom we wszystkie dni tygodnia całodobowo. 2. W momencie zadziałania sygnalizacji systemów sygnalizacji pożaru Wykonawca kieruje do siedziby zamawiającego grupę interwencyjną, której członkowie po przybyciu na miejsce zdarzenia w czasie nieprzekraczającym 5 minut od pojawienia się sygnału, w przypadku stwierdzenia zaistnienia pożaru lub innych zjawisk zagrażających bezpieczeństwu chronionego obiektu, po powiadomieniu specjalistycznych służb miejskich (Policja, Straż Pożarna, Pogotowie Ratunkowe, Gazowe, itp.) mają obowiązek: zawiadomić Zamawiającego o zaistniałym zdarzeniu;

3 zabezpieczać siedzibę Zamawiającego do czasu przybycia specjalistycznych służb i osoby reprezentującej Zamawiającego, a na jej zlecenie, zorganizować ochronę obiektu do chwili rozpoczęcia godzin służby pracowników dozoru; sporządzić protokół dokonanej interwencji. 3. W przypadku zadziałania sygnalizacji pożaru w godzinach pracy Zamawiającego (włączenie sygnałów alarmowych), pracownicy centrum operacyjnego Wykonawcy powinni w ciągu 5 minut od pojawienia się sygnału skontaktować się telefonicznie z Zamawiającym w celu ustalenia przyczyny pojawienia się sygnałów alarmowych i: w przypadku potwierdzenia zaistnienia pożaru, po uzgodnieniu z Zamawiającym, natychmiast powiadomić specjalistyczne służby miejskie i skierować na miejsce zdarzenia pracownika Wykonawcy w celu ustalenia, czy w wyniku pożaru doszło i w jakim stopniu, do uszkodzenia urządzeń zainstalowanych systemów uniemożliwiających dalsze ich prawidłowe funkcjonowanie oraz uzgodnić z Zamawiającym sposób dalszego postępowania; na zlecenie Zamawiającego zapewnić ochronę budynku do czasu usunięcia zniszczeń uniemożliwiających prawidłową ochronę budynku za pomocą zainstalowanych systemów monitoringu. w przypadku, gdy alarm okazałby się fałszywy Wykonawca ma obowiązek, w ciągu 15 minut od momentu pojawienia się sygnału, skierować do siedziby Zamawiającego, pracownika serwisu technicznego, którego zadaniem będzie wyłączenie syren alarmowych i ustalenie przyczyn pojawienia się fałszywego sygnału, a w przypadku stwierdzenia uszkodzenia urządzeń systemu uniemożliwiających ich dalsze prawidłowe funkcjonowanie bez wykonania napraw serwisowych, uzgodnić z Zamawiającym sposób dalszego postępowania. IV. KONSERWACJA URZĄDZEŃ SYSTEMÓW ALARMOWYCH - cena ryczałtowa (miesięczna) łącznie z monitoringiem systemów sygnalizacji pożaru i monitoringiem systemów sygnalizacji włamania. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania technicznych czynności konserwacyjnych urządzeń systemu sygnalizacji włamania i pożaru oraz urządzeń systemu antynapadowego - w każdy trzeci miesiąc kwartału rocznego tj. w miesiącach: w marcu, czerwcu, wrześniu i grudniu. 1. Do obowiązkowych czynności konserwatorskich należy: sprawdzenie i wyregulowanie urządzeń wchodzących w skład instalacji alarmowej, wymiany uszkodzonych pojedynczych elementów takich jak: żarówki, bezpieczniki, sprawdzenie okablowania instalacji, sprawdzenie prawidłowego funkcjonowania układu ładowania akumulatora, sprawdzenie poprawności działania całego urządzenia sygnalizacyjnego przez dokonanie próbnego alarmu w obecności osoby upoważnionej ze strony Zamawiającego, dokonywanie obowiązkowych wpisów do Książki konserwacji systemów i na Protokole wykonania konserwacji oraz przedkładanie ich, w celu potwierdzenia wykonania usługi Zamawiającemu. 2. Do obowiązków Wykonawcy w zakresie konserwacji urządzeń należy także dbałość o bezawaryjne funkcjonowanie urządzeń systemu antynapadowego będących własnością Zamawiającego, a powierzonych na czas obowiązywania umowy pracownikom Wykonawcy odpowiedzialnych za utrzymanie porządku na terenie i wokół budynku, podczas wykonywania ich obowiązków wynikających z niniejszego załącznika do umowy oraz bezpłatne wykonywanie wszelkich napraw mających na celu usunięcie ewentualnych awarii tych urządzeń, za czas trwania umowy. 3. Konserwacja nie obejmuje: uszkodzeń mechanicznych oraz elektrycznych instalacji spowodowanych ingerencją osób niepowołanych, uszkodzeń spowodowanych złymi warunkami atmosferycznymi (np. gradobicie, zalanie),

4 uszkodzeń spowodowanych innymi wypadkami losowymi oraz wad i uszkodzeń powstałych w wyniku eksploatowania urządzeń niezgodnie z instrukcją obsługi, za wyjątkiem urządzeń systemu antynapadowego użytkowanego przez Wykonawcę. 4. Do obowiązków Wykonawcy należy zabezpieczenie urządzeń i instalacji alarmowej przed dostępem i manipulacją osób niepowołanych. 5. Do obowiązków Zamawiającego należy udostępnienie, na wniosek Wykonawcy, urządzeń będących przedmiotem konserwacji. 6. W okresie pomiędzy zgłoszeniem konieczności dokonania naprawy, a jej wykonaniem Wykonawca zobowiązany jest zabezpieczyć mienie Zamawiającego przez dozór fizyczny budynku. 7. W przypadku powstania uszkodzeń systemów opisanych systemów ust. 4 niniejszego załącznika Wykonawca dokonuje naprawy uszkodzonych urządzeń odpłatnie - na warunkach określonych odrębna umową serwisową. V. UTRZYMANIE PORZĄDKU W BUDYNKU 1. Do codziennych obowiązków Wykonawcy w zakresie utrzymania porządku należy: a. sprzątanie, pomieszczeń służbowych i socjalnych, wraz z zapleczem w następującym zakresie: zamiatanie i zmywanie powierzchni podłogowych, skuteczne czyszczenie odkurzaczem dywanów i wykładzin, ścieranie kurzu z mebli, parapetów okiennych, drzwi, kaloryferów, sprzętu biurowego za wyjątkiem powierzchni szklanych monitorów komputerowych, opróżnianie koszy na śmieci i wymiana wkładów foliowych, opróżnianie pojemników niszczarek i wymiana wkładów foliowych. b. sprzątanie balkonów w tym: usunięcie zanieczyszczeń znajdujących się na balkonach i poręczach barierek, zmycie na mokro powierzchni balkonów, c. sprzątanie pomieszczeń sanitarnych w tym: czyszczenie urządzeń sanitarnych, zmywanie powierzchni ściennych, parapetów okiennych oraz drzwi, zmywanie powierzchni podłogowych, opróżnianie koszy na śmieci i wymiana wkładów foliowych, d. sprzątanie holu budynku, korytarzy i schodów wewnątrz budynku w tym: zamiatanie, odkurzanie i zmywanie powierzchni podłogowych, ścieranie kurzu z parapetów okiennych, tablic ogłoszeniowych, ozdób ściennych, boazerii drewnianej i poręczy, codzienne przemywanie drzwi wejściowych do budynku (wraz z powierzchnią szkieł) od strony ul. Januszowickiej i od strony podwórza. 2. Do obowiązków Wykonawcy wykonywanych 1 raz w tygodniu należy: uzupełnianie płynów dezynfekująco-czyszczących w pojemnikach na szczotki w sanitariatach mycie parapetów okiennych zewnętrznych (usuwanie wszelkich zanieczyszczeń). 3. Do obowiązków Wykonawcy wykonywanych 1 raz w miesiącu należy: wymiana wkładów (kostek) dezynfekcyjno-zapachowych w urządzeniach sanitarnych oraz udrażnianie rur sanitarnych pod umywalkami poprzez użycie środków udrażniających,

5 4. Do obowiązków Wykonawcy wykonywanych 1 raz na kwartał należy: mycie wewnętrznych i zewnętrznych powierzchni okiennych we wszystkich pomieszczeniach (za wyjątkiem powierzchni okiennych pomieszczeń nr 21, 22, 23, 24, 25), gdzie usługa powinna być wykonywana według potrzeb, ale nie rzadziej niż raz na miesiąc), mycie opraw oświetleniowych, kloszy, lamp oświetleniowych na terenie budynku i przy drzwiach wejściowych od strony ulicy Januszowickiej, odkurzanie i mycie kratek wentylacyjnych umieszczonych na ścianach w pomieszczeniach służbowych, socjalnych i w toaletach, sprzątanie pomieszczeń archiwów zakładowych I i II (ścieranie kurzu, mycie podłóg i okien). polimeryzacja powierzchni typu PCV: korytarze na I, II, III i IV kondygnacji, pomieszczenia socjalne, klatka schodowa, pokoje biurowe nr 36 oraz 48, sala konferencyjna. Usługa polega na doczyszczeniu maszynami typu Rotto i położeniu powłoki zabezpieczającej przed zarysowaniem i przed wnikaniem zanieczyszczeń, 5. Do obowiązków pracowników Wykonawcy wykonywanych 1 raz na pół roku należy: sprzątanie awaryjnej klatki schodowej (mycie okien i parapetów, zamiatanie i mycie schodów), pranie dywanów i powierzchni wykładzinowych przy użyciu sprzętu piorącego. 6. W sytuacjach zagrożenia życia i zdrowia pracowników Wykonawcy lub sytuacjach zagrożenia bezpieczeństwa budynku pracownicy Wykonawcy odpowiedzialni za utrzymanie porządku na terenie budynku i posesji mają obowiązek natychmiastowego wezwania drogą telefoniczną grupy interwencyjnej Wykonawcy. 7. Pracownikom Wykonawcy odpowiedzialnym za utrzymanie porządku na terenie budynku i posesji po wykonaniu ich codziennych obowiązków nie wolno opuścić budynku przed przekazaniem pracownikowi dozoru kluczy od sprzątanych pomieszczeń. 8. Wykonawca jest zobowiązany, przed przystąpieniem do wykonania przedmiotu zamówienia, do przekazania Zamawiającemu do akceptacji, listy środków czystości, które zamierza wykorzystać do wykonania usługi utrzymania porządku na terenie budynku. 9. Wykonawca jest zobowiązany do przekazania Zamawiającemu listy osób, które będą wykonywać przedmiot zamówienia na terenie budynku Zamawiającego. VI. UTRZYMANIE PORZĄDKU NA POSESJI BUDYNKU 1. Do codziennych obowiązków Wykonawcy w zakresie utrzymania porządku wokół budynku mieszczącego się przy ul. Januszowickiej 15a, należy: usuwanie śmieci i innych odpadków oraz zamiatanie wokół budynku, w okresie występowania opadów śnieżnych odśnieżanie i posypywanie piaskiem chodnika wzdłuż budynku od strony ul. Januszowickiej oraz podwórza (codziennie każdego dnia tygodnia wraz z sobotami, niedzielami i dniami wolnymi od pracy). sprzątanie liści z chodnika wzdłuż budynku od strony ulicy Januszowickiej oraz podwórza. 2. Do obowiązków Wykonawcy wykonywanych 1 raz w miesiącu należy: mycie płytek elewacyjnych od strony ulicy i podwórza specjalnymi środkami do konserwacji klinkieru. VII. UTRZYMANIE PORZĄDKU NA PARKINGU I DRODZE DOJAZDOWEJ 1. Do codziennych obowiązków Wykonawcy w zakresie utrzymania porządku na parkingu ZIM oraz jego drodze dojazdowej, należy:

6 usuwanie śmieci i innych odpadków, w okresie opadów liści, ich sprzątanie i wywózka, 2. W zakresie tej usługi do obowiązków wykonawcy 1 raz w miesiącu należy: koszenie trawy i usuwanie samosiewów w obrębie terenu parkingu oraz na obu trawnikach przy ścianie budynku od strony podwórza, nawożenie gleby w ramach potrzeb, uzupełnianie kory ozdobnej, dosiewanie trawy w ramach potrzeb, przycinanie krzewów i drzew w ramach potrzeb, VIII. ODŚNIEŻANIE PARKINGU I DROGI DOJAZDOWEJ 1. Do obowiązków Wykonawcy w zakresie odśnieżania parkingu ZIM oraz jego drogi dojazdowej, należy: na zlecenie Zamawiającego w okresie opadów śnieżnych, odśnieżanie terenu parkingu oraz jego drogi dojazdowej (usuwanie śniegu w pryzmy) posypywanie drogi dojazdowej i parkingu piaskiem i solą, w ramach potrzeb wywózka śniegu z terenu parkingu oraz drogi dojazdowej.