Regulamin Programu motywacyjnego Czas na QGAZ

Transkrypt

1 Regulamin Programu motywacyjnego Czas na QGAZ 1 Definicje O ile w niniejszym Regulaminie jest mowa o: 1. Uczestniku Programu oznacza to punkt odbioru reprezentowany przez przedsiębiorcę prowadzącego działalność gospodarczą w zakresie handlu detalicznego gazem płynnym, który jest związany z ORLEN GAZ Sp. z o.o. umową na wyłączne dostawy gazu płynnego lub w trakcie trwania Programu podpisze taką umowę. Uczestnikami Programu mogą być jedynie Klienci ORLEN GAZ Sp. z o.o. z kanału dystrybucji FRANCO, którzy podpisali Porozumienie Program QGAZ. 2. Programie motywacyjnym Czas na QGAZ (zwanym dalej Programem) oznacza to program adresowany do określonej przez Organizatora grupy Uczestników Programu. 3. Organizatorze Programu oznacza to ORLEN GAZ Sp. z o.o., z siedzibą w Płocku przy ul. Zglenickiego 46a, Płock, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr ; NIP ; kapitał zakładowy: zł. 2 Postanowienia ogólne 1. Program ma na celu promocję współpracy z ORLEN GAZ pewnym dostawcą gazu płynnego najwyższej jakości. 2. Program nagradza Uczestników Programu, którzy w trakcie trwania Programu zgromadzili najwięcej punktów za zakupy gazu płynnego zgodnie z zasadami Programu. 3. Niniejszy Regulamin wraz z załącznikami zawiera warunki i zasady uczestnictwa w Programie. 3 Czas trwania Programu 1. Program obejmuje okres od 4 maja do 28 września 2015 roku. 2. Naliczanie punktów w Programie trwa od 1 maja do 31 lipca 2015 roku. 4 Warunki uczestnictwa w Programie 1. Warunkiem przystąpienia do Programu jest prawidłowe wypełnienie oraz złożenie własnoręcznego podpisu przez przedsiębiorcę reprezentującego punkt odbioru na Formularzu Zgłoszeniowym do Programu oraz dostarczenie jego oryginału w terminie do dnia 29 maja 2015 roku na adres siedziby Organizatora Programu (z dopiskiem na kopercie: Program Czas na QGAZ ), lub przekazanie w tym terminie Specjaliście ds. Sprzedaży Autogazu ORLEN GAZ. Formularz Zgłoszeniowy do Programu stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu. 1

2 2. Podpisanie Formularza Zgłoszeniowego do Programu oznacza zapoznanie się i akceptację postanowień niniejszego Regulaminu. 3. Formularz Zgłoszeniowy wypełniony nieczytelnie, niewypełniony lub zawierający jakiekolwiek braki, lub podpisany przez osobę nieuprawnioną, wyklucza uczestnictwo w Programie. 4. Organizator Programu nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z niewłaściwego wypełnienia Formularza Zgłoszeniowego oraz z niedokonania przez Uczestnika Programu zmiany danych podanych w pierwotnym Formularzu Zgłoszeniowym do Programu. 5. Organizator wyśle Uczestnikom Programu potwierdzenie zarejestrowania uczestnictwa w Programie, w terminie 7 dni od otrzymania Formularza Zgłoszeniowego. Potwierdzenie zostanie wysłane drogą mailową lub sms-em, w zależności od formy wybranej przez Uczestnika Programu w Formularzu Zgłoszeniowym. Otrzymanie potwierdzenia jest warunkiem przystąpienia do Programu. W przypadku jego braku Uczestnik Programu zobowiązany jest do zgłoszenia tego faktu Organizatorowi w ciągu 7 dni od upływu terminu, osobiście lub na nr telefonu wskazany w 10 ust Do Programu nie mogą zgłosić się przedsiębiorcy prowadzący działalność gospodarczą w zakresie handlu detalicznego gazem płynnym związani z ORLEN GAZ Sp. z o.o. umową na wyłączne dostawy gazu płynnego, którzy w dniu wypełniania Formularza Zgłoszeniowego posiadają nieuregulowane zobowiązania jakiegokolwiek tytułu na rzecz Organizatora Programu. 5 Zasady Programu 1. Założeniem Programu jest promocja współpracy z ORLEN GAZ Sp. z o.o. 2. Program dzieli Uczestników Programu na trzy grupy wolumenowe: grupa I: litrów gazu płynnego/mc grupa II: litrów gazu płynnego/mc grupa III: powyżej litrów gazu płynnego/mc 3. Uczestnicy zostaną podzieleni na grupy wolumenowe na podstawie wolumenu deklarowanego w Porozumieniu Program QGAZ. W przypadku braku takiego zapisu na podstawie średniego miesięcznego wolumenu zakupów z ORLEN GAZ Sp. z o.o. dokonanych od 1 stycznia 2014 do 31 grudnia 2014 roku. 4. Program nagradza Uczestników Programu, którzy w czasie trwania Programu zdobędą najwięcej punktów. Punkty będą przyznawane za: łączny wolumen zakupiony w poszczególnych miesiącach od 1 maja do 31 lipca 2015, odrębnie dla każdej grupy wolumenowej dynamikę zakupów liczoną miesiąc do miesiąca (tylko pełne miesiące trwania Programu, czyli czerwiec do maja, lipiec do czerwca) posiadanie podpisanego Oświadczenia o akceptacji faktur i dokumentów w formie elektronicznej, czyli tzw. e-faktury lub podpisanie w trakcie trwania Programu takiego oświadczenia terminowe płatności polecenie Klienta do Programu QGAZ 5. Uczestnikom Programu w zależności od grupy wolumenowej punkty przyznawane są według zasady: za miesięczny wolumen wyrażony w litrach, oddzielnie w każdej grupie wolumenowej: punkty od 10 do 1 otrzymuje dziesięciu Uczestników z największym wynikiem uszeregowanych w rankingu: za pierwsze miejsce w rankingu - 10 punktów, za drugie - 9 punktów, za trzecie - 8 punktów, za czwarte - 7 punktów, za piąte - 6 punktów, za szóste - 5 punktów, za siódme - 4 punkty, za ósme - 3 punkty, za dziewiąte - 2 punkty, za dziesiąte - 1 punkt 2

3 za dynamikę miesiąc do miesiąca (czerwiec 2015 do maja 2015 oraz lipiec 2015 do czerwca 2015), wyrażaną w %, oddzielnie w każdej grupie wolumenowej: punkty od 10 do 1 otrzymuje dziesięciu Uczestników z największym wynikiem uszeregowanych w rankingu: za pierwsze miejsce w rankingu - 10 punktów, za drugie - 9 punktów, za trzecie - 8 punktów, za czwarte - 7 punktów, za piąte - 6 punktów, za szóste - 5 punktów, za siódme - 4 punkty, za ósme - 3 punkty, za dziewiąte - 2 punkty, za dziesiąte - 1 punkt każdy Uczestnik, który ma podpisane Oświadczenie o akceptacji faktur i dokumentów w formie elektronicznej lub w trakcie trwania Programu podpisze takie oświadczenie, otrzymuje 1 punkt, za każdy pełny miesiąc trwania Programu, w którym warunek został spełniony każdy Uczestnik, który w dniu naliczania przez Organizatora Programu punktów nie posiada przeterminowanych płatności na rzecz ORLEN GAZ Sp. z o.o. otrzymuje 2 punkty, za każdym razem gdy naliczane są punkty za pełny miesiąc trwania Programu, w którym warunek został spełniony za polecenie Klienta do Programu QGAZ, Uczestnik otrzyma każdorazowo 2 punkty za każdego poleconego Klienta. Uczestnik Programu Czas na QGAZ może polecać jedynie stacje i moduły LPG, które nie są zrzeszone w żadnej sieci koncernowej i od 1 stycznia 2014 nie dokonały żadnego zakupu gazu z ORLEN GAZ Sp. z o.o. Polecenie Klienta odbywa się wyłącznie poprzez prawidłowe wypełnienie oraz złożenie własnoręcznego podpisu przez przedsiębiorcę reprezentującego punkt odbioru na Formularzu Polecenia Klienta, który stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu. Oryginał Formularza Polecenia Klienta powinien zostać dostarczony do Organizatora do dnia 27 lipca Punkty za polecenie zostaną naliczone dopiero, gdy Specjalista ds. Sprzedaży ORLEN GAZ odbędzie spotkanie z poleconym Klientem i uzyska jego podpis na Formularzu Polecenia Klienta. 6. Po każdym zamkniętym miesiącu Programu Organizator prześle Uczestnikom Programu drogą mailową lub sms-em, w zależności od formy wybranej przez Uczestnika Programu w Formularzu Zgłoszeniowym następujące informacje: ranking 5 Uczestników z grupy I z najwyższą liczbą punktów ranking 5 Uczestników z grupy II z najwyższą liczbą punktów ranking 5 Uczestników z grupy III z najwyższą liczbą punktów 7. W Programie nagrody co miesiąc (3 razy w ciągu trwania Programu) otrzyma 9 Uczestników z najwyższą liczbą punktów, po 3 w każdej grupie wolumenowej. Trzy dodatkowe nagrody otrzyma 3 Uczestników w Wielkim Finale. W czasie trwania Programu łącznie przyznanych zostanie 30 nagród. 8. Nagrodami w Programie jest 27 pakietów upominków z logo QGAZ oraz dziewięć dwuosobowych zaproszeń na spotkanie zagraniczne z Zespołem Sprzedaży ORLEN GAZ. 9. W przypadku Uczestników, którzy uzyskają taki sam wynik punktowy decydować będzie ilość zakupionego gazu. Klient, który kupił więcej litrów gazu płynnego od początku Programu do dnia naliczania punktów wygrywa. 10. Organizator zobowiązuje się do opublikowania rankingów za maj do 16 czerwca rankingów za okres maj i czerwiec do 14 lipca oraz rankingów za okres maj lipiec, do 14 sierpnia 2015 roku. 6 Nagrody w Programie 1. Nagrodami w Programie są pakiety upominków z logo QGAZ oraz dwuosobowe zaproszenia na spotkanie zagraniczne z Zespołem Sprzedaży ORLEN GAZ. 2. Każdorazowo po opublikowaniu rankingu Uczestnicy, którzy w swojej grupie wolumenowej zajęli 1, 2 i 3 miejsce otrzymają: 3

4 w grupie I: za zajęcie 1 miejsca pakiet upominków o wartości 800 zł za zajęcie 2 miejsca pakiet upominków o wartości 500 zł za zajęcie 3 miejsca pakiet upominków o wartości 300 zł w grupie II: za zajęcie 1 miejsca pakiet upominków o wartości zł za zajęcie 2 miejsca pakiet upominków o wartości 700 zł za zajęcie 3 miejsca pakiet upominków o wartości 500 zł w grupie III: za zajęcie 1 miejsca pakiet upominków o wartości zł za zajęcie 2 miejsca pakiet upominków o wartości zł za zajęcie 3 miejsca pakiet upominków o wartości 700 zł 3. Nagrody zostaną przyznane Uczestnikom Programu w związku z prowadzoną przez nich działalnością gospodarczą, którzy będą mogli tymi nagrodami dysponować według własnego uznania, z zastrzeżeniem pkt. 4 poniżej. 4. Upominki opatrzone logo QGAZ, stanowiące nagrody w Programie, będą przekazywane Uczestnikom w celu ich dalszego przekazania Klientom wybranym według własnego uznania w celu promowania sprzedaży produktów przez Uczestnika Programu, bez możliwości dalszej odsprzedaży tych upominków. 5. Jeden Uczestnik Programu, niezależnie od tego, do której grupy wolumenowej należy, i w którym miesiącu wygrał pakiet upominków, może wygrać tylko jeden pakiet upominków podczas trwania Programu. 6. Wielki Finał: Dziewięciu Uczestników, po trzech z każdej grupy wolumenowej, którzy po podliczeniu wszystkich punktów zbiorą w swojej grupie najwięcej punktów, otrzyma podwójne zaproszenia na spotkanie zagraniczne z Zespołem Sprzedaży ORLEN GAZ. 7. Szczegóły dotyczące wyjazdu zostaną przekazane zwycięzcom Wielkiego Finału Programu Czas na QGAZ w terminie do 18 sierpnia Zwycięzcy 3 Uczestników Programu z grupy I, 3 Uczestników Programu z grupy II oraz 3 Uczestników z grupy III do dnia 25 sierpnia 2015 do godziny zobowiązani są do potwierdzenia odbioru nagrody, tj. potwierdzenia swojej obecności (w wypadku Uczestników Programu nie będących osobami fizycznymi potwierdzenia obecności osoby wydelegowanej przez Uczestnika Programu) na wyjeździe zagranicznym poprzez przesłanie uzupełnionej Karty Uczestnika Programu stanowiącej Załącznik nr 3 do niniejszego Regulaminu na adres elzbieta.jablonska@orlengaz.pl. Brak przesłania przez nagrodzonego Uczestnika Programu kompletnie uzupełnionej Karty Uczestnika Programu w określonym czasie będzie równoznaczny z rezygnacją z odbioru nagrody, bez prawa do zmiany nagrody na inną lub też wypłaty jej równowartości. W miejsce Uczestnika Programu, który zrezygnował z odbioru nagrody, nagrodę otrzymuje Uczestnik Programu kolejny pod względem liczby uzyskanych punktów, pod warunkiem potwierdzenia odbioru nagrody poprzez przesłanie uzupełnionej Karty Uczestnika Programu stanowiącej Załącznik nr 3 do niniejszego Regulaminu na adres elzbieta.jablonska@orlengaz.pl, do dnia 31 sierpnia 2015 r, do godziny Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niedojście do skutku wyjazdu na spotkanie będące nagrodą w Programie oraz za jakiekolwiek szkody spowodowane wystąpieniem zdarzenia Siły Wyższej. Za Siłę Wyższą uważa się wszystkie zdarzenia zewnętrzne, jakich nie da się przewidzieć, i na które Organizator nie będzie miał wpływu, w szczególności odwołanie przelotu lub transportu do miejsca spotkania, a także działania wojenne, akty terroru, rozruchy, klęski żywiołowe, decyzje organów władzy państwowej lub 4

5 jakiekolwiek inne zdarzenie losowe, w wyniku którego nastąpiło skażenie lub zatrucie chemiczne bądź radioaktywne osób, nieruchomości lub rzeczy ruchomych. 10. W przypadku nie dojścia do skutku wyjazdu na spotkanie będące nagrodą w Programie Organizator zaproponuje uprawnionemu Uczestnikowi Programu voucher na wyjazd o tej samej wartości. 11. Uczestnik Programu nie ma prawa do zamiany nagrody na inną nagrodę rzeczową lub wypłaty jej równowartości w pieniądzach. 7 Wykluczenie z uczestnictwa w Programie 1. Zobowiązania Uczestnika wobec Organizatora z jakiegokolwiek tytułu w czasie trwania Programu, mogą skutkować wykluczeniem Uczestnika z udziału w Programie. Wykluczenie następuje decyzją Organizatora. 2. W przypadku, gdy w którymkolwiek z miesięcy naliczania punktów w Programie, tj. w maju, czerwcu lub lipcu łączny wolumen zakupów Uczestnika Programu będzie mniejszy niż litrów, Organizator ma prawo wykluczyć tego Uczestnika z Programu. 3. Wykluczenie z Programu jednoznaczne jest z utratą wszelkich praw do nagród za uczestnictwo w Programie. 8 Składanie i rozpatrywanie reklamacji Wszelkie reklamacje i zastrzeżenia dotyczące przebiegu Programu winny być składane przez Uczestników Programu niezwłocznie, w formie pisemnej, listem poleconym na adres Organizatora Programu. Decyzja Organizatora w sprawie rozpatrzenia reklamacji jest decyzją ostateczną i nie przysługują od niej żadne środki odwoławcze, a rozstrzygnięcie w niej zawarte nie może być podstawą do zgłaszania jakichkolwiek roszczeń wobec Organizatora. 9 Przetwarzanie danych osobowych 1. Uczestnik Programu wyraża zgodę na przetwarzanie i administrowanie jego danymi osobowymi przez ORLEN GAZ Sp. z o.o. dla celów marketingowych związanych z realizacją Programu na zasadach określonych w ustawie z dnia 29.VIII.1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2002, Nr 101,poz 926). 2. Uczestnik Programu zachowuje prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz prawo do ich zmieniania, uzupełniania lub poprawiania. 3. Przystępując do Programu Uczestnik Programu wyraża zgodę na przesyłanie mu przez ORLEN GAZ Sp. z o.o. informacji handlowej i podaje w tym celu adres poczty elektronicznej (zgodnie z art. 10 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Dz. U. z dnia 9 września 2002 roku). 4. Przystępując do Programu Uczestnik Programu wyraża zgodę na umieszczenie informacji o punkcie odbioru, który reprezentuje, na elektronicznej mapie stacji zaopatrywanych przez ORLEN GAZ Sp. z o.o., która znajduje się na stronach oraz oraz wszelkie inne publikacje Organizatora związane z udziałem Uczestnika w Programie. 10 Postanowienia końcowe 1. Organizator Programu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie w trakcie trwania Programu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od dnia wysłania przez Organizatora Programu pisemnej informacji o wprowadzonych zmianach do wszystkich Uczestników Programu. 5

6 2. Uczestnik Programu ma prawo do niezaakceptowania zmian w Regulaminie i tym samym do rezygnacji z uczestnictwa w Programie. W tej sytuacji Uczestnik Programu zobowiązany jest złożyć Organizatorowi Programu stosowne pisemne oświadczenie w terminie 7 dni od dnia otrzymania pisemnej informacji o wprowadzonych zmianach. 3. Organizator Programu zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu w każdym momencie trwania Programu bez podawania przyczyn, o czym pisemnie powiadomi Uczestników Programu. Uczestnikom Programu nie przysługują jakiekolwiek roszczenia z tego tytułu. 4. Jakiekolwiek uprawnienia wynikające z Programu nie mogą być przeniesione przez Uczestnika Programu na osobę trzecią bez pisemnej zgody Organizatora Programu, pod rygorem nieważności. 5. Organizator Programu zastrzega sobie prawo do wykluczenia Uczestnika z konkursu ze względu na lokalizację stacji sprzeczną z realizowaną strategią marketingową Organizatora. Wykluczonemu Uczestnikowi Programu nie przysługują jakiekolwiek roszczenia z tego tytułu. 6. Wszelkie informacje dotyczące przebiegu Programu dostępne są u Specjalistów ds. Sprzedaży Autogazu ORLEN GAZ oraz w Centrum Obsługi Klienta - nr tel , połączenia z telefonów komórkowych W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego. 6