REGULAMIN SMS.PL I. Warunki ogólne.

Transkrypt

1 REGULAMIN SMS.PL I. Warunki ogólne. 1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki korzystania oraz ochrony prywatności danych osobowych Użytkowników Bramki SMS znajdującej się pod adresem elektronicznym 2. Użytkownik powinien przed rozpoczęciem korzystania z serwisu sms.pl zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu oraz Polityką Cookies. Brak akceptacji treści niniejszego Regulaminu jest równoznaczny z brakiem możliwości korzystania z darmowej Bramki SMS. 3. Usługa Bramki SMS skierowana jest wyłącznie do osób fizycznych Użytkowników, którzy za jej pośrednictwem wysyłają wiadomości SMS w celach osobistych lub domowych. Usługa nie może być wykorzystywana przez Użytkowników ich działalności zawodowej lub gospodarczej. 4. Niniejszy Regulamin został sporządzony w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności przepisy: 1) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144 poz. 104 ze zm.); 2) ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800); 3) ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 ze zm.); 4) ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926). 5. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z Bramki SMS oraz innych usług serwisu sms.pl odbywa się przy wykorzystaniu systemu teleinformatycznego, zapewniającego przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne, zgodnie z brzmieniem ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 6. Zawartość stron sms.pl stanowi własność Usługodawcy i jest prawnie chroniona. 7. W celu korzystania z serwisu sms.pl Użytkownik powinien posiadać komputer lub urządzenie z zainstalowanym oprogramowaniem pozwalającym na przeglądanie stron internetowych oraz dostęp do Sieci Internet. 8. Rejestracji może dokonać Użytkownik posiadający aktywny numer telefonu komórkowego oraz aktywny adres poczty elektronicznej. 9. Usługodawca oświadcza, że przetwarza dane osobowe Użytkowników oraz odbiorców wiadomości SMS zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Korzystanie z Usługi, w tym podanie danych osobowych umożliwiających jej realizację jest dobrowolne. Osoby, których dane dotyczą, w szczególności Użytkownik oraz odbiorca wiadomości SMS ma prawo dostępu do swoich danych osobowych.

2 10. Nazwy handlowe, nazwy, opisy lub znaki towarowe opublikowane na stronach sms.pl podlegają ochronie prawnej. Użytkownik jest zobowiązany do powstrzymywania się od jakichkolwiek działań naruszających prawa własności intelektualnej uprawnionych podmiotów. II. Definicje 1. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia posiadają następującą definicje: 1) Bramka SMS usługa świadczona zgodnie z niniejszym Regulaminem, umożliwiająca wysyłanie za pośrednictwem systemu teleinformatycznego Usługodawcy wiadomości tekstowych SMS wyłącznie do osób fizycznych abonentów sieci komórkowych, tj. Play, Plus, Orange, T-Mobile oraz sieci wirtualnych, w celach osobistych lub domowych, niezwiązanych z ich działalnością zawodową lub gospodarczą Użytkownika. 2) Dane osobowe zestaw danych Użytkownika o charakterze osobowym, przetwarzanych w celu realizacji Usług przez Usługodawcę. 3) sms.pl serwis internetowy znajdujący się pod adresem elektronicznym prowadzony i stanowiący własność Usługodawcy. 4) Informacja handlowa każda informacja przeznaczoną bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub wizerunku przedsiębiorcy lub osoby wykonującej zawód, której prawo do wykonywania zawodu jest uzależnione od spełnienia wymagań określonych w odrębnych ustawach, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o towarach i usługach niesłużącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez podmiot, który zleca jej rozpowszechnianie, w szczególności bez wynagrodzenia lub innych korzyści od producentów, sprzedawców i świadczących usługi. 5) Kod rabatowy bonus otrzymywany przez Użytkownika składający się z ciągu znaków (cyfr lub liter), pozwalający w określonym terminie na obniżenie opłaty za Usługi świadczone przez Usługodawcę. Kody rabatowe mogą być procentowe lub kwotowe. Kody rabatowe nie sumują się. Szczegółowe warunki korzystania z Kodu rabatowego każdorazowo określa regulamin danego Kodu rabatowego. Użytkownik podaje Kod rabatowy w trakcie dokonywania płatności za wybrane Usługi. 6) Konto utworzone po Rejestracji indywidualne konto Użytkownika, za pomocą którego korzysta z Bramki SMS oraz innych usług serwisu sms.pl. 7) Płatność czynność polegająca na zapłacie, w sposób określony w niniejszym Regulaminie, wskazanej opłaty za korzystanie z Usług. 8) Pakiet Startowy darmowe wiadomości SMS otrzymywane przez Użytkownika z chwilą Rejestracji. 9) Rejestracja czynność polegająca na podaniu właściwych danych, w tym Danych osobowych, które są niezbędne do założenia Konta. 10) Regulamin niniejszy Regulamin. 11) Strony Usługodawca i Użytkownik.

3 12)Usługi dodatkowe świadczenia otrzymywane przez Użytkownika zgodnie z niniejszym Regulaminem. 13)Usługodawca Artur Sadowski prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Artnet Artur Sadowski, ul. Św. Marcina 111 Ochaby Wielkie Skoczów właściciel serwisu sms.pl, dokonujący za jego pośrednictwem świadczenia Usług bez jednoczesnej obecności Stron, przy wykorzystaniu sieci telekomunikacyjnej. 14)Użytkownik osoba fizyczna (Konsument), posiadająca zdolność do czynności prawnych lub mająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, działająca za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego, korzystająca z usług sms.pl w celach niezwiązanych z ich działalnością zawodową lub gospodarczą z Bramki SMS oraz innych Usług serwisu sms.pl. nadawca wiadomości SMS. III. Rejestracja Użytkownika. 1. Użytkownik nie może korzystać z Bramki SMS bez uprzedniej rejestracji. 2. Rejestracja Użytkownika jest bezpłatna. 3. Rejestracja jest niezbędna do złożenia Konta. 4. Rejestracja Użytkownika dokonywana jest poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie serwisu sms.pl. Formularz rejestracyjny zawiera pola, których wypełnienie jest obowiązkowe. 5. W formularzu rejestracyjnym Użytkownik podaje swoje Dane osobowe w zakresie niezbędnym do utworzenia Konta oraz świadczenia przez Usługodawcę dostępnych w ramach serwisu sms.pl usług. 6. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego i akceptacji niniejszego Regulaminu, Usługodawca przesyła potwierdzenie dokonania Rejestracji w postaci linka aktywującego na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej ( ) oraz unikalny kod na podany numer telefonu komórkowego. Użytkownik w celu zakończenia Rejestracji i utworzenia Konta powinien kliknąć z link zawarty w wiadomości przesłanej przez Usługodawcę oraz wpisać podany kod we wskazane miejsce. Z tą chwilą proces Rejestracji zostaje zakończony, od tego momentu Użytkownik posiada Konto, za pośrednictwem którego może w pełni korzystać z serwisu sms.pl. 7. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że do danego Konta może być przypisany wyłącznie jeden numer telefonu komórkowego (MSISDN) oraz jeden adres poczty elektronicznej.

4 IV. Konto Użytkownika. 1. W celu utworzenia Konta w serwisie sms.pl konieczne jest dokonanie rejestracji zgodnie z pkt. III powyżej. 2. Użytkownik powinien wylogować się po każdym zakończeniu korzystania z Konta. 3. Użytkownik nie może udostępniać osobom trzecim swojego Konta, jak również swojego loginu i hasła. Login i hasło mają charakter poufny. 4. Usługodawca rekomenduje, aby Użytkownik utrzymywał na swoim komputerze lub innym urządzeniu odpowiednie oprogramowanie w postaci firewall i programów antywirusowych oraz aby chronił swój login, hasło umożliwiające korzystanie z Konta. 5. Posiadanie Konta umożliwia w szczególności: 1) wysyłanie wiadomości SMS; 2) korzystanie z innych Usług serwisu sms.pl; 3) zakup dodatkowych Usług serwisu sms.pl. 6 Użytkownik uprawniony jest do likwidacji posiadanego Konta poprzez przesłanie swojego oświadczenia woli na adres poczty elektronicznej Usługodawcy. Usługodawca potwierdza za pośrednictwem poczty elektronicznej usunięcie Konta. V. Wysyłanie wiadomości SMS. 1. W celu wysyłania wiadomości SMS konieczne jest posiadanie Konta. 2. Z chwilą zakończenia Rejestracji Użytkownik otrzymuje darmowy Pakiet Startowy, który powinien aktywować zgodnie z otrzymaną od Usługodawcy instrukcją. Po wykorzystaniu Pakietu Startowego, w sposób i w czasie określonym w jego opisie, Użytkownik może dokonać zakupu Usług dodatkowych, w sposób określony w pkt. VI poniżej. W celu uniknięcia wątpliwości, Pakiet Startowy zostaje wyczerpany z chwilą wysłania ostatniej wiadomości SMS lub z upływem okresu jego ważności. Użytkownik może dokonać zakupu Usług dodatkowych także przed wykorzystaniem Pakietu Startowego. 3. Za pomocą Bramki SMS możliwe jest wysyłanie wiadomości SMS wyłącznie na numery telefonów należących do sieci polskich operatorów GSM. 4. Zabrania się: 1) jakichkolwiek działań, skutkiem których utrudnione lub zakłócone jest funkcjonowanie lub korzystanie z Usługi; 2) jakichkolwiek działań naruszających prawa osób trzecich, w szczególności odbiorców wiadomości SMS; 3) wysyłania niezamówionych informacji handlowych; 4) korzystania z urządzeń lub aplikacji umożliwiających automatyczne wysyłanie wiadomości SMS.

5 5. Zabrania się przesyłania wiadomości SMS, których treść narusza prawa osób trzecich, dobre obyczaje lub obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności treści, które: 1) wzbudzają rasizm, nienawiść lub popierają prześladowanie jakichkolwiek grup ludzi lub jednostek, w tym stanowią groźbę takich zachowań; 2) są przejawem wykorzystania seksualnego lub przemocy wobec ludzi albo zawierają link do zakazanej witryny; 3) zawierają informacje, które powodują lub stanowią zagrożenie prywatności lub bezpieczeństwa jakichkolwiek osób; 4) szerzą propagandę i/lub symbole organizacji, które są niekonstytucyjne lub nielegalne. 5) są obraźliwe, nieprzyzwoite, zniesławiające lub oszczercze; 6) promują lub sprzyjają przestępczym działaniom lub przedsięwzięciom albo zawierają instrukcje nielegalnych czynności, naruszających cudzą prywatność czy ułatwiające tworzenie wirusów komputerowych; 7) naruszają prawa własności intelektualnej osób trzecich lub zawierają znak towarowy lub chronioną nazwę handlową należąca do innego podmiotu, a Użytkownik nie posiada zgody na jej używanie wydanej przez podmiot uprawniony. 6. Usługodawca informuje, że treść wiadomości SMS są archiwizowane w sposób określony obowiązującymi przepisami, a w szczególności ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. prawo telekomunikacyjne. 7. W razie otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze treści wysyłanych przez Użytkownika, Usługodawca niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych treści oraz zablokuje Użytkownikowi możliwości korzystania z Usługi. Ponadto, Usługodawca jest uprawniony do zgłoszenia przedmiotowego działania właściwym organom. 8. Usługodawca informuje, że numery używane do przesyłania wiadomości SMS do odbiorców nie są numerami o podwyższonej opłacie (Premium SMS). 9. Usługodawca informuje, że Bramka SMS nie posiada funkcji odbioru wiadomości zwrotnej od odbiorcy wiadomości SMS, chyba że Użytkownik poda w treści wiadomości SMS swój numer telefonu komórkowego. W takim przypadku odbiorca wiadomości SMS może przesłać odpowiedź, która zostanie przesłana na numer telefonu komórkowego Użytkownika. W przypadku braku podania przez Użytkownika swojego numeru telefonu wiadomość odbiorcy zostanie automatycznie usunięta. Koszt wiadomości SMS przesyłanej przez odbiorcę jest określona w cenniku usług jej operatora. 10. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Usługodawca może zamieszczać na stronach serwisu sms.pl oraz w wiadomościach SMS otrzymywanych do bezpłatnego wykorzystania przez Użytkownika, reklamy lub linki do innych stron internetowych. 11. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie wiadomości SMS do odbiorcy, które nastąpiło z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, do których należy przypadek wpisania błędnego numeru telefonu odbiorcy, w przypadku gdy

6 odbiorca wiadomości SMS będzie poza zasięgiem sieci lub w będzie miał włączony telefonu lub w związku z decyzją odbiorcy o wyłączeniu możliwości otrzymywania wiadomości z Bramki SMS. VI. Usługi dodatkowe. 1. Użytkownik może w każdym czasie dokonać zakupu Usług dodatkowych oferowanych przez Usługodawcę. 2. Opłaty, rodzaje Usług dodatkowych znajdujących się w ramach danego Pakietu określone są na stronie serwisu sms.pl. w zakładce Usługi dodatkowe. 3. Przed dokonaniem zakupu Użytkownik powinien dokonać wyboru Usługi dodatkowej. W przypadku, gdy Użytkownik posiada Konto przed lub w trakcie dokonywania zakupu Usługi dodatkowej może zalogować się na swoje Konto. W przypadku braku Konta Użytkownik powinien dokonać Rejestracji. 4. W przypadku posiadania Kodu rabatowego Użytkownik powinien przez dokonaniem zakupu wpisać jego numer. Oplata za wybraną Usługę zostanie w ten sposób automatycznie zmniejszona o kwotę wynikającą z wartości Kodu rabatowego. W celu uniknięcia wątpliwości Kod rabatowy może być wykorzystany wyłącznie do jednego zakupu, chyba że co innego wynika z treści regulaminu Kodu rabatowego. 5. Poprzez kliknięcie w ikonę Kupuję Użytkownik akceptuje zakup wybranych Usług dodatkowych. Z tą chwilą opłata podana przy każdej Usłudze dodatkowej jest wiążący dla obu Stron. Wszystkie opłaty Usług dodatkowych podane na stronach serwisu sms.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. 6. Usługodawca potwierdza zakup Usługi dodatkowej poprzez przesłanie na adres poczty elektronicznej Użytkownika informacji o aktywacji usługi. W przypadku braku dostępności wybranej Usługi dodatkowej Usługodawca niezwłocznie poinformuje, że Usługa dodatkowa nie może zostać zrealizowana. Usługodawca zwraca Użytkownikowi całą uiszczoną przez niego opłatę za Usługę dodatkową. 7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian opłat za Usługi dodatkowe, wprowadzania nowych i usuwania niedostępnych Usług, przeprowadzania akcji promocyjnych. Zmiana nie może naruszać jakichkolwiek praw Użytkownika, w szczególności określonych w ust Użytkownik dokonuje Płatności za wybrane Usługi dodatkowe za pośrednictwem serwisu rozliczeniowego Przelewy24.pl. 9. W celu dokonania Płatności w sposób, o którym mowa w ust. 1 pkt. 2, Użytkownik zostaje przekierowany do wybranego serwisu rozliczeniowego (Przelewy24.pl), umożliwiającego realizacje transakcji przy wykorzystaniu sieci telekomunikacyjnej.

7 10. Usługodawca potwierdza dokonanie Płatności poprzez przesłanie wiadomości na adres poczty elektronicznej Użytkownika. Usługodawca dodatkowo wystawia fakturę za dokonaną Płatność, o ile Użytkownik prześle na adres Usługodawcy (kontakt@sms.pl) odpowiednie żądanie. 11. Aktywacja zakupionej Usługi następuje niezwłocznie, z chwilą zarejestrowania Płatności. 12. Usługodawca informuje, że zgodnie z przepisem art. 10 ust. 3 pkt. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, jeżeli świadczenie Usługi rozpoczęto, za zgodą Użytkownika (konsumenta), przed upływem dziesięciu dni (10) do dnia jej zawarcia umowy Użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od niej. W pozostałych przypadkach, Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyn przez złożenie pisemnego oświadczenia w terminie 10 dni od dnia zawarcia umowy. Pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno zawierać aktualne dane Użytkownika oraz jego numer konta bankowego, na które Usługodawca zwróci opłatę za Usługę. VII. Reklamacje 1. Użytkownik uprawniony jest do złożenia reklamacji dotyczących świadczenia Usług lub funkcjonowania serwisu sms.pl. 2. Reklamacja powinna zostać złożona na adres Usługodawcy i zawierać aktualne dane kontaktowe Użytkownika. W reklamacji Użytkownik powinien określić jej przyczynę oraz ewentualnie zakres działań, których wykonania Użytkownik oczekuje od Usługodawcy. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. 3. Odbiorca wiadomości SMS w każdym czasie może zgłosić wolę zablokowania możliwości otrzymywania wiadomości SMS z Bramki SMS. W takim przypadku, osoba taka powinna dokonać czynności określonych na stronie X. Ochrona danych osobowych 1. Usługodawca jest administratorem danych osobowych udostępnianych przez Użytkowników. 2. Wszelkie dane osobowe podane przez Użytkownika będą przetwarzane wyłącznie w celu dla jakiego zostały podane, chyba że Użytkownik wyrazi odrębną zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w innych celach, w szczególności w celu przesyłania Informacji handlowych. 3. Usługodawca oświadcza, że przetwarza dane osobowe Użytkowników w zakresie niezbędnym ze względu na właściwość świadczonych usług lub sposób jej rozliczenia, a także w zakresie niezbędnym do przesyłania zamówionej informacji

8 handlowej, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144 poz. 104 ze zm.). 4. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że podanie danych osobowych jest dobrowolne, przy czym nie podanie przez Użytkownika danych osobowych wyróżnionych i oznaczonych jako niezbędne wyłącza możliwość świadczenia usług. 5. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu i prawo poprawiania jego danych osobowych przechowywanych w siedzibie Usługodawcy. 6. W przypadku zgłoszenia woli zablokowania możliwości otrzymywania wiadomości SMS z Bramki SMS, Usługodawca będzie przetwarzał dane osobowe odbiorcy wiadomości SMS zgłaszającej blokadę w zakresie niezbędnym do realizacji jej zgłoszenia. Postanowienia ust. 1-5 powyżej mają odpowiednie zastosowanie. XI. Postanowienia końcowe 7. Wszelkie spory wynikające z realizacji postanowień niniejszego Regulaminu rozpatrywane będą przez sąd powszechny, którego właściwość zostanie określona według przepisów ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz. U. z 1964 r. Nr 43 poz. 296 ze zm.). 8. Niniejszy Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej umożliwiającej nieodpłatne pozyskania, odtwarzanie i utrwalenie jego treści na stronie