Aktualizacja dokumentu: Tu znajdziesz aktualny dokument:

Transkrypt

1 Aktualizacja dokumentu: Tu znajdziesz aktualny dokument:

2 Spis Treści 1 Opis funkcjonalny systemu URVE Platforma URVE Jak to działa czyli opis architektury Funkcjonalność rozwiązań w oparciu o URVE Rozwiązania dedykowane URVE Wall / URVE LED Eveo URVE w infokioskach Eveo URVE (BVS) dla budynków wizualizacja informacji w budynkach Wyświetlanie informacji w administracji publicznej Wyświetlanie informacji w edukacji System URVE LiveData - wyświetlanie informacji w sektorze przemysłowym Usługi wsparcia, serwisu Gwarancja na oprogramowanie (usługi świadczone bezpłatnie przez 12 miesięcy) Aktualizacja (upgrady) i przedłużenie gwarancji Asysta techniczna Wsparcie serwisowe SLA Utrzymanie wersji Wymagania techniczne i wskazania Wymagania techniczne Komputer Zarządzający Wymagania techniczne - Serwer Wymagania techniczne Player Kontakt

3 1 Opis funkcjonalny systemu URVE 1.1 Platforma URVE URVE jest systemem informatycznym przeznaczonym do odtwarzania i zdalnego zarządzania treściami multimedialnymi i informacjami wyświetlanymi na monitorach LCD, plazmach i innych elektronicznych nośnikach cyfrowych (np. infomaty, projektory, standy). System pozwala na wyświetlanie obrazu oraz innych informacji, zarządzaniem kolejnością odtwarzania, manipulację pozycją odtwarzanej treści na ekranach. Wszystkie monitory mogą być połączone w bardzo rozbudowaną sieć składającą się z dużej liczby ekranów (kilkadziesiąt - kilkaset). System URVE pozwala na wyświetlanie na monitorach różnego rodzaju treści: multimedialne prezentacje (oferty produktowe, reklamy, animacje, spoty reklamowe); informacje on-line (notowania giełdowe, informacje zaciągane z Internetu lub z bazy danych, pogoda, news); zewnętrzne źródła (obraz pochodzący z kamery, TV, inne). Obrazem wyświetlanym na poszczególnych monitorach można dowolnie i niezależnie zarządzać zdalnie. Nośniki cyfrowe obsługiwane przez system URVE: monitory LCD (także z nakładką dotykową); plazmy; monitory LED (System URVE LED); projektory; monitory CRT. Możliwość integracji i obsługi: standy; infomaty; kasy fiskalne; czytniki kodów kreskowych; oraz dowolne urządzenia elektroniczne

4 URVE znajduje swoje zastosowanie wielu obszarach: punkty sprzedaży POS; punkty informacyjne; obiekty sportowe; muzea, teatry, szkoły; wystawy tematyczne, prezentacje; centra handlowe; salony sprzedaży; hotele; centra konferencyjne; eventy; środki masowego transportu. 1.2 Jak to działa czyli opis architektury Przykładowa architektura rozbudowanej sieci Digital Signage składa się z następujących elementów: 1. Player to urządzenie sprzętowe na którym zainstalowane jest oprogramowanie URVE Player odpowiedzialne za wyświetlanie na ekranie obrazu, specjalnie przygotowane do pracy 24/ Serwer na serwerze zainstalowane jest oprogramowanie URVE Serwer odpowiedzialne za rozsyłanie do Playerów przeznaczonych do wyświetlanie materiałów. 3. URVE Manager to oprogramowanie służące do budowania playlist i zarządzania wyświetlanym na monitorach obrazem. Aplikacja ta może być zainstalowana na serwerze lub komputerze osoby odpowiedzialnej za zarządzanie. 4. Wyświetlacz zazwyczaj monitor LCD, plazmowy, LED lub projektor na którym wyświetlany jest obraz

5 W przypadku małych sieci (w obrębie jednego budynku) można zrezygnować z serwera, a Aplikacja Manager będzie łączyć się bezpośrednio z Playerami

6 System jest interaktywny tzn. może reagować na zdarzenia wykonywane z pozycji nakładki dotykowej Zarządzanie wyświetlanym na poszczególnych monitorach obrazem może odbywać się dowolnie i niezależenie wszystkimi monitorami jednocześnie lub grupowo. Taka sieć może być zintegrowana i połączona z infomatami lub standami. Producent oprogramowania URVE udostępnia różnego rodzaju kontent graficzny typu: Pogoda, zegary, kursy walut

7 1.2.1 Kiedy potrzebny jest serwer? Serwer należy zastosować w szczególności: w przypadku rozległej geograficznie sieci i dużej ilości playerów; gdy chcemy otrzymywać statystyki i raportowanie; przypadku hostowania plików wysokiej rozdzielczości; w przypadku korzystania z aplikacji lokalnego użytkownika; w przypadku posiadania tylko jednego zewnętrznego adresu IP po stronie zarządzającej; w przypadku przesyłania strumieni video; jeśli chcemy by w tikerze pojawiała się grafika. 1.3 Funkcjonalność rozwiązań w oparciu o URVE Charakterystyka: Rodzaj wyświetlanych informacji System URVE przeznaczony jest do emitowania i prezentowania na monitorach LCD i plazmach (oraz innych elektronicznych nośnikach) materiałów multimedialnych oraz innego rodzaju informacji. Mogą to być: treści multimedialne (prezentacje, reklamy, oferta produktowa, itp.), informacje on-line (notowanie giełdowe, informacje pochodzące z Internetu lub z różnych baz danych Klienta, wiadomości, pogoda itp.), zewnętrzne źródła danych (obraz pochodzący z kamery, TV, inne)

8 Sposób wyświetlania na monitorach informacji może być z góry zaprojektowany i zaprogramowany. Pozawala to tworzyć przygotowane wcześniej całe kampanie marketingowe Sposób wyświetlania oraz efekty możliwe do uzyskania Podział ekranu Ekran monitora może być podzielony na kilka niezależnych stref do których możemy przypisywać playlisty. Poniżej PRZYKŁADOWY widok ekranu monitora podzielonego na kilka niezależnych powierzchni wyświetlających. W głębi znajduje się tło oraz nad nim kilka niezależnie wyświetlających się okienek. W głównym oknie reklamy, po prawej stronie pogoda aktualizowana na bieżąco oraz paski z informacjami (tikery) zaciąganymi z on-line ze źródła RSS

9 - 9 -

10 1.3.3 Funkcjonalność systemu URVE System charakteryzuje się następującymi cechami: 1. aktualizowanie wyświetlanego obrazu on-line, bezpośrednio przez WiFi, GSM, dyski wymienne na zasadzie włóż/wyjmij (np. pendrive). Możliwość aktualizacji poprzez serwer FTP; 2. natywna obsługa tickerów tekstowych: możliwość określenia treści z poziomu aplikacji zarządzającej; dynamiczne pobieranie treści ze źródeł zewnętrznych takich jak RSS, plik tekstowy; kolorowanie tekstu i tła, półprzezroczyste tło; możliwość pobierania danych z pliku tekstowego zlokalizowanego np. na dysku; tekst może przesuwać się w poziomie oraz w pionie (jak w końcowych napisach filmowych); 3. obsługa warstw graficznych, animacji wektorowych, prezentacji PowerPoint; 4. natywna obsługa warstw przechwytywanych z zewnętrznego źródła (np. kamery, TV); 5. dzielenie ekranu na dowolną ilość mniejszych powierzchni (stref) wyświetlających i przypisywanie im niezależnych playlist i traktowanie ich niezależnie; 6. wbudowana, programowa obsługa połączeń modemowych typu: ADSL, GPRS, EDGE; 7. dynamiczne pobieranie z sieci wyświetlanych treści;

11 8. system posiada wbudowany kalendarz z możliwością tworzenia czasowych akcji i definiowania polityk wyświetlania play list np. zmiana play listy w jednym obszarze ekranu w rocznicę wydarzenia; 9. system umożliwia wyświetlanie obrazu strumieniowego; 10. centralne zarządzanie rozproszoną siecią, grupowanie playerów; 11. wyświetlanie stron WWW ładowanych lokalnie, z serwera oraz bezpośrednio z Internetu (z możliwością ich skalowania - zoom); 12. możliwość wysyłania komunikatów do urządzeń (monitorów) poprzez port szeregowy RS-232. Możliwość wchodzenia i wychodzenia z trybu suspend w domowych monitorach LCD/Plasma; 13. system zapewnia graficzne prezentowanie statusów urządzeń odpowiedzialnych za odtwarzanie; 14. system umożliwia zdalne automatyczne aktualizacje oprogramowania na urządzeniach odtwarzających; 15. system ma wbudowaną funkcję półprzezroczystości (elementy obrazu mogą nachodzić na siebie i być prześwitujące) dla png lub Adobe Flash (dla MS Vista, 7); 16. system umożliwia określenie zachowania urządzeń odtwarzających w momencie wystąpienia problemów z dostępem do danych zewnętrznych np. ustalenie "awaryjnej playlisty"; 17. urządzenia odtwarzające w przypadku awarii połączenia sieciowego mogą być aktualizowane za pomocą pendriva (player sam automatycznie zaciąga playlistę z pendriva bez jakichkolwiek dodatkowych czynności człowieka); 18. system umożliwia prezentację statusów obciążenia Playerów; 19. system posiada wbudowany kalendarz, z możliwością ustawienia, co ma się wyświetlać na poszczególnych częściach ekranu (przypisanie kalendarza do wybranego okienka na ekranie) i o jakim czasie z podziałem na godzinę/dzień/miesiąc; 20. system posiada graficzny edytor sceny pozwalający na dowolne ułożenie poszczególnych obszarów wyświetlanych na ekranie dokonywane myszką. 21. system umożliwia dodanie obsługi wyświetlania dowolnego formatu przy pomocy zewnętrznego programu odtwarzającego np. wyświetlanie plików CAD bezpośrednio na playliscie; 22. system posiada przeszło 40 multimedialnych efektów przejść między klipami (zachodzenie startującego klipu na kończący się z efektami np. zwijanie); 23. wbudowana wyszukiwarka klipów; 24. system ma wbudowaną wirtualną dotykową klawiaturę; 25. raportowanie / statystyki (opis w kolejnym podrozdziale, wymagany serwer) 26. możliwość podglądu statystyk i logów systemu zdalnie z pozycji panelu WWW oraz programu klienckiego (wymagany serwer); 27. system jest skalowalny co oznacza że można wpiąć do sieci dowolną ilość playerów 28. system wyposażony jest w mechanizm protekcji dystrybucji treści umożliwiający pracę na łączach o małej przepustowości i niskiej stabilności; 29. system powinien umożliwiać przypisywanie słów kluczowych do playerów i monitorów i sterować nimi indywidualnie; 30. zarządzanie systemem poprzez aplikację działającą pod systemem operacyjnym Windows; 31. system posiada wbudowany język skryptowy pozwalający dowolnie oprogramować zdarzenia oraz integrować urządzenia elektroniczne;

12 32. obsługa techniki drag&drop przy dodawaniu klipów do play listy (przeciągnięcie klipu myszką bezpośrednio z pulpitu monitora na playlistę); 33. system umożliwia sterowanie z poziomu jednego playera pozostałymi playerami (tym co się wyświetla na innych playerach); 34. system umożliwia kontrolę nad dźwiękiem z wykorzystaniem języka skryptowego np. w drugiej sekundzie filmu płynnie rób głośniej, pod koniec odtwarzania filmu wycisz dźwięk ; 35. możliwość odtwarzania plików dźwiękowych (MP3, OGG, WAV) na dowolnym wyjściu audio playera; 36. możliwość wyświetlania dokumentów w formacie PDF z automatycznym skrolowaniem; 37. system automatyczne przepinana się na serwer zapasowy w przypadku awarii serwera głównego (w czasie nie przekraczającym 5 sekund); 38. kompatybilność oprogramowania z ekranami dotykowymi wykonanymi w dowolnej technologii; 39. generator playlist pozwala w łatwy sposób przygotowywać i komponować playlisty według ustalonych parametrów czasowych i ilościowych; 40. system może reagować wykonaniem dowolnego zdarzenia w ramach języka skryptowego np. po wciśnięciu odpowiednio wcześniej zdefiniowanych klawiszy klawiatury. Definiowanie (przypisywanie) klawiszy do zdarzeń może odbywać się z pozycji systemu wykonywane przez użytkownika; 41. możliwość symultanicznego odtwarzania klipów w ramach systemu np. przy podziale ekranu na dwie lub więcej niezależnych stref klipy oknach mogą wyświetlać się symultanicznie (zsynchronizowane); 42. system umożliwia odtwarzanie lub uruchamiania plików.exe (także takich umieszczonych w ramach playlisty); 43. systemu multimedialny ma możliwość trybu cichej aktualizacji kontentu na playerze czyli po pobraniu aktualnych klipów odtwarzanie ich bez konieczności przerwania odtwarzania lub bez obowiązku skończenia odtwarzania playlisty w celu aktualizacji nowych plików na playliście (bez przeładowania aktualnie odtwarzanej playlisty w celu aktualizacji np. o pojedynczy klip); 44. wyjątkowo łatwa obsługa systemu: zarządzanie wieloma funkcjami metodą drag&drop w tym dodawanie klipów do playlisty; możliwość duplikowania playlist dwoma kliknięciami myszki; możliwość przesłania kontentu z pulpitu stacji klienckiej na wszystkie playery za pomocą dwóch kliknięć; możliwość podmieniania plików na playliście tak by parametry pozostały te same a zmienił się tylko plik; logi każdego playera dostępne z pozycji panelu zarządzającego po jednym kliknięciu myszki; 45. możliwość nieproporcjonalnego wyświetlania filmów usuwania kaszetów dla poszczególnych klipów; 46. możliwość definiowania dowolnych ilości przedziałów czasowych w których będą odtwarzane klipy z playlist, możliwość wyłączania aktywności przedziału czasowego wyświetlania (dat oraz godzin od i do ) bez użycia kalendarza a jedynie ze wskazaniem dat i godzin; 47. możliwość usuwania dowolnej ilości pikseli dla danego klipu z każdej jego strony 48. możliwość przychwytywania obrazu z kamer poprzez FireWire;

13 49. możliwość wyboru trybu renderowania wyświetlanych na ekranach filmów (VMR7, VMR8, EVR, tryb overlay); 50. w ramach systemu możliwe jest tworzenie interfejsu paneli graficznych i dotykowych do sterowania wyświetlanymi na ekranie źródłami lub klipami; 51. możliwość zaprojektowania układu treści oraz dodawania i przygotowywania multimedialnych treści bez aktywnego połączenia z serwerem Moduły do systemu URVE Dodatkowe moduły do systemu URVE pozwalają na: 1. Kompatybilność z dowolnymi dostępnymi na rynku modułami Bluetooth (moduł Bluetooth) (WKRÓTCE DOSTĘPNE): możliwość wysyłania wiadomości tekstowych; możliwość wysłania wiadomości tekstowych wraz z dowolnym plikiem (interpretowanym/odbieranym przez dany telefon komórkowy) także w połączeniu z wyświetlanym na ekranie kontentem; automatyczne sprawdzenie przez system czy dany użytkownik odebrał lub odrzucił komunikat wysłany po bluetooth w obrębie wszystkich playerów (infokiosków) rozgłaszana po LAN lub WiFi. 2. Moduł SMS pozwalający wyświetlać informacje na ekranie wysyłane z telefonu komórkowego lub uruchamiające określone zdarzenie w tym wykonanie określonej czynności lub wyświetlenie klipu na życzenie (WKRÓTCE DOSTĘPNE); 3. Moduł RS 232 moduł pozwala wysyłać i przyjmować odpowiedzi (oraz je analizować) z dowolnych urządzeń elektronicznych poprzez port RS 232. Umożliwia także oprogramowywać wykonywanie dowolnych zdarzeń w systemie z uwzględnieniem komunikatów wysyłanych lub przychodzących odpowiedzi poprze RS232; 4. Moduł bazodanowy z wbudowaną bazą danych (SQL) pozwalający na wyświetlanie dowolnych informacji z baz danych z możliwością działania online (tworzenie layoutów i wyświetlanie oraz modyfikowanie rekordów bazy danych). Można sparametryzować zachowanie systemu na pojawienie się określonych danych z bazy danych (np. po stwierdzeniu, iż na magazynie zostało 5 szt. towaru wyświetla dodatkowy klip promocyjny); 5. Moduł videostreamingu umożliwia bezpośrednie i jednoczesne wpięcie do serwera kilku różnych źródeł np. TV, obraz z kamer i wpuszczanie strumienia w sieć tak by Playery je wyświetlały. Dodatkowo moduł ten pozwala playerom hostować strumienie dla innych playerów

14 6. Moduł IPTV umożliwia bez opóźnień wyświetlanie obrazu video na playerach. Przy zachowaniu wszystkich funkcji playerów umożliwia także interakcje oglądającego Wyświetlane formaty Niezwykle istotnym jest rodzaj wyświetlanych materiałów. Dlatego też poniższej wyszczególnione zostały rodzaje formatów i źródeł, które obsługuje system: AVI; MP4; MPEG 1/2/4 (*.mpg); RSS; RAW DV; MKV; HTML; Quick Time (*.mov); RVMB; DivX (*.DivX); Windows Media Video (*.wmv), odtwarzanie strumienia video; obrazy statyczne (*.jpg, *.png, *.bmp, *.gif); pliki tekstowe (*.txt); dokumenty (.pdf) z możliwością automatycznego skrolowania i skalowania prezentacje PowerPoint (*.pps) - na komputerze zarządzającym musi być zainstalowany viewer, nie skaluje się do mniejszych okienek); prezentacje wektorowe flash (*.swf), (*.flv); pliki wykonywalne *.exe; pliki dźwiękowe: Windows Media Audio (*.wma), MP3 (audio), (*.ogg), WAV Raportowanie i statystyki W ramach systemu możliwe jest uzyskanie statystyk i raportowania. W ramach tego otrzymujemy: bieżący monitoring obciążenia Playerów wpiętych do sieci; status działania Playerów (od strony sprzętowej) tzw. "heart beat ; raport obejmujący następujące informacje: - liczbę wyświetleń danej reklamy/klipu w podziale na godziny/dni/miesiące; - łączny czas wyświetlania danej reklamy/klipu lub/i danego Klienta w podziale na godziny/dni/miesiące. W celu uzyskania statystyk i raportowania wymagane jest oprogramowanie URVE Sewer

15 2 Rozwiązania dedykowane 2.1 URVE Wall / URVE LED System przeznaczony do wyświetlania obrazu na wielkoformatowych ścianach graficznych plazmowych, LED, LCD. Monitory zwiększają atrakcyjność przekazu, przyciągają uwagę oraz na dłużej zapadają w pamięci oglądających. System URVE Wall przeznaczony jest wszędzie tam gdzie wymagany jest wyświetlanie materiałów multimedialnych i informacji na wielkoformatowych ścianach graficznych. Powierzchnia ściany graficznej może być dzielona na kilka niezależnie zarządzanych okienek. Istnieje możliwość wykorzystania przezroczystości co pozwoli uatrakcyjnić przekaz. Zarządzanie wszystkimi projekcjami może odbywać się z jednego miejsca. Nośniki obsługiwane przez URVE Wall /URVE LED: ściany z ekranów LCD; ściany z ekranów plazmowe; ściany z ekranów LED; obrazy z wielu projektorów. Charakterystyka: możliwość centralnego zarządzania rozbudowanymi i rozproszonymi geograficznie sieciami ekranów (bez potrzeby zastosowania serwera); aktualizacja poprzez: Internet, GPRS, pendrive; zaawansowane raportowanie i statystyki z wyświetlanych reklam; generator playlist (możliwość komponowania playlisty według ustalonych parametrów czasowych i ilościowych); automatyczne skalowanie obrazu (możliwość bezpośredniego podłączenia Playera do ekranu bez udziału skalera);

16 wbudowany kalendarz z możliwością ustawienia co ma się wyświetlać na poszczególnych częściach ekranu i o jakim czasie z podziałem na godzinę/dzień/miesiąc; nachodzenie na siebie klipów (brak czarnego ekranu między wyświetlanymi klipami) oraz wbudowane efekty przejść obrazu; transmisja danych pochodzących z zewnętrznych źródeł (obraz z kamery, TV, obraz strumieniowy, informacje z internetu); obsługa tickerów: tekstowych, graficznych; dzielenie ekranu na dowolną ilość mniejszych powierzchni; monitoring poprawności działania Playera; obsługa przeźroczystości (MS Vista); system posiada możliwość jednoczesnego wyświetlania plików: tekst: RSS,.txt; dźwięk: MP3, MP4; video: AVI, WMV (*.wmv), DivX, Quick Time (*.mov), RVMB, MPEG2 (*.mpg); obrazy: JPG, BMP, GIF, PNG; inne: Flash (*.swf, *.flv), HTML, *.pdf, Power Point (*.pps), wykonywalne pliki *exe. 2.2 Eveo URVE w infokioskach System szczególnie nadaje się do: infokisków; infomatów; urzędomatów; dowolnych urządzeń sterowanych lub obsługiwanych nakładką dotykową; dowolnych urządzeń z pozycji których można sterować innymi urządzeniami. System pozwala na obsługę monitorów z nakładkami dotykowymi dzięki czemu może być również wykorzystywany jako infomat, stand czy też wirtualny doradca. Interakcje ze strony systemu pozwalają na uatrakcyjnienie punktów w których znajdują się monitory oraz przyciągnięcie uwagi przechodniów. Dodatkowe cechy modułu: obsługa zdarzeń wywołanych myszką lub dotykiem;

17 blokada klawiszy Ctrl + Alt + Del; możliwość sterowania z pozycji panelu dotykowego np. innymi urządzeniami; dowolne tworzenie na ekranie przycisków i przypisywanie im zdarzeń lub funkcji; w systemie dostępne jest GUI Menu z listą wyrobu (na wzór menu w iphone lub ipodzie); przypisywanie zdarzeń (tego co ma się stać w systemie) do wybranych klawiszy klawiatury. Poniżej przykład wykorzystania Eveo Touch. Ekran monitora wyposażony w nakładkę dotykową podzielono na kilka części, w tym w prawym dolnym rogu menu (jak w telefonach iphone lub ipodzie) przesuwane za pomocą ruchu ręki. System umożliwia stworzenie panelu dotykowego (np. mniejszy monitor lub stand) z pozycji którego może odbywać się zarządzanie dużym ekranem lub manipulowanie treścią która jest na nim wyświetlana. Jest to szczególnie przydatne tam gdzie użytkownicy sami wyszukują informacji po to by ostatecznie wyświetlić to co ich najbardziej interesuje. Dzięki otwartej architekturze istnieje możliwość integracji z zewnętrznymi urządzeniami i powiązanie wszystkich dostępnych elementów systemów oraz jego modułów w celu maksymalnego wykorzystania możliwości systemu. Przykładowa integracja: kody kreskowe, kary magnetyczne, karty chip owe oraz RFID

18 2.3 Eveo URVE (BVS) dla budynków wizualizacja informacji w budynkach Proszę sobie wyobrazić budynek, gdzie zamiast tabliczek na drzwiach obok pomieszczeń lub w głównych ciągach komunikacyjnych (np. obok wind) znajdują się monitory, informujące o spotkaniu/prezentacji lub konferencji odbywającej się wewnątrz i planowanych wydarzeniach na najbliższy czas. Dzięki zastosowaniu ekranów dotykowych funkcjonalność systemu może zostać poszerzona o wirtualny przewodnik po budynku i prezentacje multimedialne dotyczące określonego wydarzenia na żądanie. URVE BVS (Building Visual System) to rozwiązanie mające na celu usprawnić proces zarządzania wyświetlanymi informacjami na monitorach, które niejednokrotnie są ze sobą ściśle powiązane i wzajemnie przekazują do siebie informacje. Oprogramowanie pełni także funkcję elektronicznego inteligentnego "przewodnika" po danym budynku i pomaga poruszać się w dużych obiektach architektonicznych takich jak terminale na lotniskach, duże centra konferencyjne, uczelnie, hotele lub jako system informacji korporacyjnej w budynkach o rozproszonej architekturze gdzie wymagane jest centralne i zdalne zarządzanie informacją. Funkcjonalność: automatyczna aktualizacja wyświetlanych informacji; centralne zarządzanie rozproszona siecią ekranów; możliwość zarządzania systemem przez rożnych użytkowników z różnymi uprawnieniami; możliwość wyświetlania w oparciu o kalendarz; możliwość interakcji i wywoływania przez oglądającego informacji dzięki obsłudze nakładek dotykowych (obsługa systemu z pozycji dowolnych nakładek dotykowych); możliwość integracji z kioskami/infomatami;

19 możliwość integracji z systemami wewnętrznymi Klienta (np. systemy przeciwpożarowe budynku, systemy inteligentnych budynków). Zastosowanie: centra konferencyjne; hotele; rozproszone geograficznie kompleksy budynków; terminale na lotniskach/dworach; galerie handlowe; Ekran monitora może być podzielony na dowolną ilość niezależnie mniejszych okienek na których mogą być wyświetlane różne informacje. Istnieje możliwość zintegrowania całego systemu z infokioskami i infomatami. Rodzaj wyświetlanych informacji: pliki multimedialne we wszystkich popularnych formatach; informacje zaciągane z Internetu on-line (pogoda, kursy walut, itp.) oraz Intranetu oraz własnych baz danych; zewnętrzne źródła video (obraz pochodzący z kamery, streaming video, TV). URVE BVS może być rozbudowany o funkcjonalność obejmującą rezerwację sal co w połączeniu z systemem wyświetlania informacji na monitorach daje kompletne i w pełni zautomatyzowane rozwiązanie

20 Rezerwacja i spis sal: dostęp dla wielu użytkowników z określonymi uprawnieniami; automatyczne wyświetlanie aktualnych informacji na ekranach o dokonanych rezerwacjach oraz kasowanie nieaktualnych; możliwość wyświetlania dodatkowych informacji np. loga firmy, animacji, TV, obrazu z kamer itp.; możliwość integracji z systemami wewnętrznymi Klienta (np. Outlook, BMS). Przykładowy wygląd ekranu z podziałem na kilka niezależnie zarządzanych elementów: podmieniane logo play lista z multimedialnymi plikami w środkowej części ekranu informacja o zajętości sal (edytowane z pozycji panelu WWW przez kilka osób) tiker z informacjami pobieranymi z Internetu lub wpisywanymi ręcznie

21 2.4 Wyświetlanie informacji w administracji publicznej. System URVE wykorzystywany jest przez administracje publiczną (urzędy marszałkowskie, urzędy pracy, urzędy wojewódzkie, urzędy gmin i inne) do wyświetlania rożnego rodzaju informacji kierowanej do petentów. Istotą zastosowania elektronicznego przekazu jest jego łatwość w edytowaniu oraz automatyzacja pobierania danych przeznaczonych do wyświetlenia. W informacje pobierane są z baz danych klienta i bezpośrednio w ładny sposób prezentowane na ekranach w formie animacji

22 2.5 Wyświetlanie informacji w edukacji System URVE wykorzystywany jest do prezentowania aktualnych i często zmieniających się w ciągu dnia informacji na uczelniach, szkołach. Są to różnego rodzaju informacje: informacje o planach zajęć; bieżące komunikaty z dziekanatów/sekretariatów; informacje o zajętości sal; tablice z ogłoszeniami

23 Dużym ułatwieniem jest szybkość i automatyzacja w procesie aktualizacji wyświetlanych informacji. W informacje pobierane mogą być edytowane ręcznie lub baz danych klienta. Prezentacja informacji może mieć formę tekstową lub graficznych animacji. 2.6 System URVE LiveData - wyświetlanie informacji w sektorze przemysłowym System URVE LiveData dedykowany jest w szczególności do prezentacji dowolnych informacji i danych dla firm z sektora przemysłowego i usługowego jako nowoczesny kanał przekazu dla pracowników oraz klientów. Duża elastyczność pozwala na szerokie zastosowanie w zależności od potrzeb zakładu lub wybranego działu w ramach danej firmy. System może być wykorzystywany przez: logistykę (wyświetlanie bieżących i priorytetowych informacji); działy produkcyjne (wyświetlanie aktualnych informacji z zakresu procesu produkcyjnego); działy szkoleniowe i BHP (ostrzeżenia, szkolenia także on-line z wykorzystaniem streamingu);

24 działy administracji (wyświetlanie informacji dla pracowników, TV w pomieszczeniach socjalnych, informacje dla petentów; działy sprzedaży (informacje dla klientów); działy kadr (nowoczesny sposób komunikacji z pracownikami firmy); centra monitoringu i dyspozytornie (obraz z kamer, informacje o przebiegach procesów produkcyjnych, alerty); i wszędzie tam gdzie potrzebne jest dotarcie z informacją w sposób nowoczesny do oglądającego! System umożliwia streaming źródeł video (obrazu z kamer, TV) w ramach sieci LAN oraz WAN. Ta funkcja najczęściej wykorzystywana jest do wyświetlania obrazu z odbywających się w innym miejscu uroczystości, przemówień, obrazu z telewizji. System umożliwia wyświetlanie: informacji zaciąganych z Internetu on-line (pogoda, kursy walut, itp.) oraz Intranetu; informacji zaciąganych z własnych wewnętrznych systemów lub urządzeń klienta; zewnętrznych źródeł video (obraz pochodzący z kamery, streaming video, TV, inne); plików multimedialnych we wszystkich popularnych formatach; oraz zapewnia łatwą integracje i wyświetlanie informacji z dowolnych baz danych Oracle, DB2, MySQL i innych. Cechy charakterystyczne systemu: centralne zarządzanie rozproszona siecią ekranów; możliwość zarządzania systemem przez rożnych użytkowników z różnymi uprawnieniami; możliwość wyświetlania różnych treści w jednym czasie (możliwość podziału ekranu); możliwość integracji z innymi multimediami: kioski, urządzenia multimedialne, automaty; uzależnianie wyświetlania określonych informacji wystąpieniem określonych zdarzeń;

25 Referencje: mechanizm protekcji dystrybucji treści umożliwiający pracę na łączach o małej przepustowości i niskiej stabilności; możliwość wyświetlania na ścianach multimedialnych zbudowanych z wielu połączonych ze sobą ekranów; możliwość wyświetlania plików i multimediów w wielu formatach: tekst: RSS,.txt; dźwięk: MP3, MP4; video: AVI, WMV (*.wmv), DivX, Quick Time (*.mov), RVMB, MPEG2 (*.mpg); obrazy: JPG, BMP, GIF, PNG; inne: Flash (*.swf, *.flv), HTML, *.pdf, Power Point (*.pps), wykonywalne pliki *exe

26 3 Usługi wsparcia, serwisu 3.1 Gwarancja na oprogramowanie (usługi świadczone bezpłatnie przez 12 miesięcy) Eveo w ramach tej usługi gwarantuje (czas reakcji 14 dni): a) gwarancja na oprogramowanie 12 miesięcy od daty zakupu; b) owe wsparcie techniczne; c) dostęp do materiałów pomocniczych w sieci WWW; d) aktualizacje. Warunki gwarancji opisane są w dokumencie licencyjnym dostępnym w strefie partnera! 3.2 Aktualizacja (upgrady) i przedłużenie gwarancji UWAGA! Po upłynięciu 12 miesięcy od zakupu, kończy się gwarancja na oprogramowanie. Istnieje możliwość wykupienia aktualizacji i przedłużenia gwarancji. Warunkiem przedłużenia gwarancji jest obowiązkowe dokonanie upgradu systemu do najnowszej dostępnej wersji. W ramach tej usługi Klient otrzymuje: a) prawo do nowych wersji oprogramowania (upgrady) przez 12 miesięcy; b) automatyczne przedłużenie gwarancji (po dokonaniu upgradu) na kolejne 12 miesięcy. 3.3 Asysta techniczna a) Asysta techniczna 4/8 gwarantowane i nielimitowane telefoniczne wsparcie techniczne w ciągu.4.godzin (do ustalenia w zależności do projektu); gwarantowane owe wsparcie techniczne w ciągu.8.godzin (do ustalenia w zależności do projektu). Powyższe czasy dotyczą gwarantowanych czasów udzielenia odpowiedzi na zapytania Klienta. 3.4 Wsparcie serwisowe SLA Eveo może świadczyć dodatkowe usługi na: a) Gwarantowane czasy naprawy pojawiających się błędów (SLA): 1. maksymalny czas reakcji (przyjęcie i potwierdzenie u Klienta faktycznie występującego błędu): do 4... godzin (do ustalenia w zależności od projektu); 2. maksymalny czas naprawy dla błędów krytycznych i udostępnienie rozwiązania tymczasowego lub usunięcie błędu: do 24.. godziny (do ustalenia w zależności do projektu) od momentu potwierdzenia zgłoszenia; 3. maksymalny czasy naprawy dla błędów zwykłych i dostarczenie rozwiązania tymczasowego lub usunięcie błędu: do 5 dni.. dni (do ustalenia w zależności do projektu) od momentu potwierdzenia zgłoszenia; b) telefoniczne wsparcie techniczne; c) owe wsparcie techniczne; d) dostęp do materiałów pomocniczych w sieci www;

27 e) dostęp do aktualizacji oprogramowania. UWAGA: Warunkiem świadczenia powyższych usług jest udostępnienie przez Klienta zdalnego dostępu do serwera oraz zdalnego dostępu do Aplikacji Manager na przykład poprzez Remote Desktop). Usługa dotyczy serwisowania oprogramowania URVE Serwer oraz Aplikacji Manager! Gdy nie będzie możliwe dokonanie naprawy zdalnie (wskazane jak wyżej) wówczas pracownik Eveo zjawi się u Klienta w celu usunięcia awarii. UWAGI: Nieuzasadnione wezwanie serwisowe będzie odpłatne. Definicje błędów: Błąd Krytyczny - jest to Wada uniemożliwiająca wyświetlanie na ekranie monitora kontentu. Błąd Zwykły - jest to Wada, nie będąca Błędem Krytycznym, polegająca na niezgodnym z dokumentacją funkcjonowaniu wdrożonego Systemu. 3.5 Utrzymanie wersji W ramach tej usługi Klient otrzymuje: a) gwarancję dostarczenia w tym czasie oprogramowania w tej samej wersji co pierwotnie zakupionego lub kompatybilnego z wersjami wstecz. UWAGI: a) usługa może być świadczona maksymalnie przez 5 lat od momentu zakupu pierwszej licencji z danej wersji. Oznacza to, iż utrzymanie danej wersji może być maksymalnie przez 5 lat od momentu pierwszego zakupu (danej wersji); b) koszt utrzymania wersji to koszt ponoszony corocznie jako procent wartości wszystkich licencji zakupionych z danej wersji; c) dotyczy projektów powyżej 20 sztuk licencji lub wartościowo co najmniej 20 tys. PLN Netto. W przypadku zainteresowania tą usługą proszę o kontakt