APPARTAMENTI APPARTAMENTI APPARTAMENTI Karta Gwarancyjna

Transkrypt

1 APPARTAMENTI Karta Gwarancyjna

2 Spis treści Dane zamówienia 4 Tkaniny obiciowe 14 Warunki gwarancji 5 Drewno 15 2 Instrukcja 9 użytkowania Informacje ogólne 9 Skóra materiał 10 naturalny Szkło 16 Elementy metalowe 16 Funkcjonalność 17 Rozkładanie łóżek 17 3 Naturalne cechy skóry 11 Rozkładania foteli 20 Pielęgnacja mebli 13 skórzanych Montaż i demontaż 22 narożników

3 Zamówienie: WARUNKI GWARANCJI Data zakupu 1. Udzielamy gwarancji jakości wykonania i jakości użytych materiałów na okres 2 lat. 4 Nazwa mebla Układ Rodzaj i kolor obicia Nr zamówienia Klient: Imię i nazwisko Adres Tel. Fax Gwarancja niepodbita nie jest ważna! 2. Gwarancja nie obejmuje mechacenia, kurczenia się i płowienia tkaniny, pofałdowania i zmarszczenia skóry lub materiału obiciowego wynikającego z techniki wykonania wyrobu i jego użytkowania, różnic +5 cm lub -5 cm w wymiarach rzeczywistych mebli w stosunku do wymiarów katalogowych w tapicerowanych częściach wyrobów. Warunkiem uznania reklamacji w okresie gwarancyjnym jest stosowanie się do załączonej do wyrobu INSTRUKCJI UŻYTKOWANIA, a w szczególności: - systematyczne czyszczenie; - utrzymywanie odpowiedniej temperatury (15-30ºC); - utrzymywanie odpowiedniej wilgotności powietrza (40-70%); - użytkowanie wyrobu w warunkach przeciętnego oświetlenia sztucznego i naturalnego; - nie obciążanie ław i stołów poza dozwolone obciążenie. Istotną cechą wyrobów, wynikającą z wykonania ich z naturalnych materiałów są: - różnice w usłojeniu drewna i wybarwieniu elementów drewnianych; - różnice w wybarwieniu i w fakturze skóry; - naturalne znamiona na skórze (w tym blizny, żyły, zmarszczenia oraz zapach); - zmiana odcienia koloru skóry w czasie użytkowania, w przypadku skór cieniowanych i antykowanych. 5 Pieczęć i podpis sprzedawcy Powyższe cechy nie są wadami i nie podlegają reklamacji.

4 Gwarancja nie obejmuje zmian w miękkości i sprężystości poduch oparcia, poręczy i siedzisk, odkształceń poduch oparcia, poręczy i siedzisk (które są rezultatem normalnego użytkowania i nie powinny być mylone z utratą sprężystości w następstwie defektu konstrukcji lub materiału), uszkodzeń mechanicznych, rys na szklanych powierzchniach już po odbiorze przez klienta. Uwaga! - Informujemy, że podstawą złożenia reklamacji na uszkodzenia mechaniczne jest pozostawienie opakowania mebli/folii. - Gwarant nie odpowiada za straty moralne, materialne, utracone zarobki lub inną postać utraconych korzyści poniesionych przez nabywcę wyrobu w związku z wadą. 6 Dopuszcza się występowanie różnic odcieni tkanin i skór naturalnych w porównaniu do próbników kolorystycznych. Wynika to z różnic pomiędzy poszczególnymi partiami produkcyjnymi. 3. Utrata gwarancji. Utrata uprawnień gwarancyjnych ma miejsce w następujących przypadkach: - braku czyszczenia wyrobu skutkującego jego widocznym zaniedbaniem i zanieczyszczeniem; - czyszczenia i konserwacji niewłaściwymi środkami; - użytkowania niezgodnie z INSTRUKCJĄ UŻYTKOWANIA; - zbyt intensywnego oświetlenia światłem słonecznym lub sztucznym; - zabarwienia odzieżą lub innymi barwnikami; - użytkowania wyrobu w pomieszczeniu, w którym temperatura jest niższa niż 15ºC lub wyższa niż 30ºC; - użytkowania wyrobu w pomieszczeniu o wilgotności mniejszej niż 40% lub większej niż 70%; - zalania mebla wodą lub inną cieczą (np. kwasami, barwnikami, płynami do pielęgnacji ciała); - stwierdzenia wykonania naprawy lub poprawek we własnym zakresie; - uszkodzenia mechanicznego np. spowodowanego przez zwierzęta, nadpalenia papierosem, uderzenie odkurzaczem; - szkód spowodowanych niewłaściwym przewożeniem lub przenoszeniem wyrobu przez klienta np. w czasie przeprowadzki. 4. Postępowanie reklamacyjne. Składający reklamację na mocy gwarancji powinien zgłosić ją u sprzedawcy z dokumentacją dotyczącą zakupu (dowód zakupu, druk zamówienia) oraz kartą gwarancyjną. Składający reklamację wraz ze sprzedającym sporządzają protokół reklamacyjny, który jest przesyłany serwisowi reklamacyjnemu gwaranta. Sprzedający jest zobowiązany do niezwłocznego i skutecznego dostarczenia protokołu reklamacyjnego do serwisu reklamacyjnego gwaranta. Po przyjęciu zgłoszenia serwis reklamacyjny niezwłocznie ustali ze składającym reklamację termin wizyty, w celu dokonania ekspertyzy reklamowanego wyrobu, która odbędzie się nie później niż 21 dni od daty zgłoszenia reklamacji. W powyższym terminie gwarant uzna reklamację za zasadną lub odmówi uznania reklamacji za uzasadnioną, oświadczając o tym na druku zgłoszenia reklamacji. W przypadku uznania reklamacji wada wyrobu może zostać usunięta poprzez naprawę lub wymianę całego wyrobu na wolny od wad, według wyboru gwaranta. 7

5 Jednakże wyrób podlega wymianie na wolny od wad w razie: - czterokrotnej naprawy tego samego elementu wyrobów tapicerowanych; - trzykrotnej naprawy tego samego elementu wyrobów stolarskich. W razie dokonania naprawy wyrobu okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas naprawy. Jednakże na wymieniane elementy gwarancja nie ulega przedłużeniu. INSTRUKCJA UŻYTKOWANIA Zapoznaj się dokładnie z przedstawioną instrukcją jeszcze przed rozpoczęciem użytkowania mebli. INFORMACJE OGÓLNE Jeżeli identyczne materiały nie są dostępne w czasie naprawy gwarant zastrzega sobie prawo zastąpienia materiałów innymi o porównywalnej jakości i walorach (tj. odcienia materiałów obiciowych, faktury skóry etc.). 1. Przy otwieraniu opakowania nie używaj ostrych narzędzi, gdyż może to spowodować uszkodzenie obicia mebli. Przesuwając meble nie trzymaj za poszycie czy poduchy ryzykujesz w ten sposób uszkodzeniem mebli. 8 W przypadku zmian konstrukcyjnych dopuszcza się możliwość dokonania naprawy zgodnie z nową technologią. Gwarant zastrzega sobie prawo do zastosowania w czasie naprawy innych materiałów i wprowadzenia zmian konstrukcyjnych w związku z udoskonaleniami technicznymi produktów. W przypadku wycofania materiału obiciowego gwarant ma prawo po uzgodnieniu z klientem do zastąpienia surowca innym, o porównywalnej jakości i cenie. Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową. 2. Nieregularne fałdy, zgniecenia lub zmarszczki mogą się pojawić się na meblach pokrytych naturalną skórą. Fałdy te powstają w czasie drogi, które meble muszą pokonać do domu Klienta. Wystarczy jednak, że postoją w pokojowej temperaturze, odpowiednio złożone, a odzyskają swój prawidłowy kształt. Dodatkowo możesz ręcznie uformować poduszki i w ten sposób przyspieszyć proces kształtowania poduch. 3. Na meblach wykonanych z naturalnej skóry mogą pojawić się zmarszczki, fałdy, wynikające z elastycznych właściwości skóry. Skóra na Twoich meblach na skutek eksploatacji oraz konserwowania nabiera połysku. Widoczne cechy użytkowania fałdy, zmarszczenia a także intensywniejszy połysk oraz niewielkie, miejscowe rozjaśnienia jak również zmiana miękkości w miejscach bezpośrednio użytkowanych to normalny efekt użytkowania mebli. 9

6 4. Zadbaj o to, by nikt nie siadał na oparciach, poręczach i zagłówkach. Duże obciążenia mogą narazić meble na uszkodzenia konstrukcji lub trwałą deformację. Nie narażaj tapicerki na mocne, punktowe napięcie, ponieważ ich skutkiem mogą być rozejścia, rozdarcia skóry i uszkodzenie szwów. Staraj się nie stawiać mebli w miejscach narażonych na bezpośrednie działanie promieni słonecznych wpływa to niekorzystnie zarówno na skórę, tkaninę, jak i drewno, i może powodować odbarwienia. Naturalne znamiona zawierające żyły, zmarszczenia, nakłucia i blizny czynią skórę wyjątkową. Cechy te nie mają negatywnego wpływu na trwałość użytkową zestawu, a wręcz przeciwnie, potwierdzają naturalną klasę skóry. Osoby, które decydują się na meble tapicerowane skórą, wybierają najlepszy materiał obiciowy, jaki stworzyła natura. Skóra jest bowiem surowcem naturalnym, żyje, oddycha, wchłania i oddaje wilgoć. Jeśli będziesz o nią dbać, czyścić i konserwować, będzie zawsze elegancka i przyjemna w dotyku Przenosząc lub przesuwając ławy lub stoliki ze szklanym blatem chwytaj zawsze za podstawę mebla tuż pod jego blatem. Łatwo zauważalną cechą prawdziwej skóry jest faktura powierzchni. Jednolitą (gładką) fakturę powierzchni zewnętrznej uzyskuje się sztucznie, obniżając walory użytkowe skóry. Różnice w fakturze skór są jednym z dowodów na to, że skóra posiada naturalne lico. Faktura skór licowych zawsze będzie odmienna zarówno dla każdego płatu skóry, jak i w różnych miejscach tego samego płatu. Dlatego też, jeśli dokładnie przyjrzysz się obiciu jednej kanapy, znajdziesz na niej miejsca bardziej i mniej gładkie, świadczące o naturalności i niepowtarzalności skóry. 11 SKÓRA MATERIAŁ NATURALNY NATURALNE CECHY SKÓR Skóra to surowiec naturalny i każdy płat skóry jest inny. Dlatego też nie można uniknąć odchyleń w zabarwieniu oraz fakturze powłok skórzanych, zarówno w obrębie pojedynczego mebla, jak i pomiędzy elementami kompletu mebli. Każda skóra jest indywidualnie dobierana. Jeśli zakupiłeś mebel w obiciu skórzanym, powinieneś pamiętać, że każdy płat skóry jest inny, co świadczy o indywidualności i szlachetności materiału naturalnego. W związku z czym nie można uniknąć odchyleń w zabarwieniu oraz fakturze powłok skórzanych. Skóra posiada naturalne cechy i znamiona takie jak:

7 PIELĘGNACJA MEBLI SKÓRZANYCH Chroń skórę przed bezpośrednim działaniem źródeł ciepła, bezpośrednim i intensywnym działaniem promieni słonecznych, a także sztucznym światłem, które intensywnie nagrzewa skórę, nie dopuść do tego, aby w mieszkaniu utrzymywała się nienaturalnie wysoka lub niska wilgotność różnica faktur 2. zadrapania 3. blizny 4. ukłucia owada Skóra posiada cienką, niewidoczną warstwę ochronną, którą łatwo można zniszczyć używając do czyszczenia nieodpowiednich środków wówczas skóra bardzo szybko się odbarwia. Dlatego nie używaj sprayów, kremów, środków chemicznych zawierających w składzie naftę, alkohol oraz rozpuszczalników i innych środków nie zalecanych do czyszczenia skór. Żywotność i piękno Twoich skórzanych mebli przedłużysz dbając o właściwy wygląd i czystość mebli. 13 Częstotliwość czyszczenia skóry zależy od stopnia użytkowania mebla oraz intensywności zabrudzeń. Meble skórzane należy czyścić i pielęgnować regularnie w okresach od 2 do 4 miesięcy. 5. jarzma 6. żyły 7. zagięcia Przed dokonaniem właściwego czyszczenia mebla specjalnymi środkami do skór należy, mebel odkurzyć wilgotną szmatką, następnie postępować zgodnie z instrukcją czyszczenia zamieszczoną na środkach.

8 Zalecamy dokonanie pierwszej próby czyszczenia w mniej widocznym miejscu. Do czyszczenia i konserwacji mebli ze skóry naturalnej i tkaniny zalecamy przetestowane przez Vero i sprawdzone na rynku środki COMODO. Tego typu zabrudzenia powinny być na bieżąco odkurzane odkurzaczem z delikatną szczotką i niewielką siłą ssania. Następnie należy wyczesać mebel szczoteczką o miękkim włosiu zgodnie z kierunkiem włókien. Należy również pamiętać o tym, że zdarza się odzież, jak np. jeans, która odbarwia się i może zabarwić tkaninę obiciową mebli. Należy pamiętać, iż po każdym czyszczeniu mebel trzeba zakonserwować specjalnymi środkami do konserwacji mebli skórzanych. 14 Świeże plamy i miejscowe zabrudzenia niezwłocznie przetrzeć suchą szmatką. Jeśli plamy w ten sposób nie można usunąć, zabrudzoną powierzchnię należy wyczyścić za pomocą specjalnych środków czyszczących do skór i zakonserwować. TKANINY OBICIOWE Tkaniny wykorzystywane w meblach Vero są sprowadzane z Europy Zachodniej. Producenci tkanin wykonują testy sprawdzające ich odporność na zabrudzenia i możliwość ich usuwania. Z tkanin wykonanych w nanotechnologii, można usunąć zabrudzenia i plamy przy użyciu samej wody, zaś tkaniny pokryte teflonem, charakteryzują się bardzo wysoką odpornością na wchłanianie wody i brudu. Meble wypoczynkowe wykonane w tkaninach obiciowych potrzebują regularnej pielęgnacji. Każdego dnia są narażone na osadzanie się kurzu, czy powstawanie zabrudzeń wynikających z codziennego ich użytkowania. DREWNO Istotną cechą drewna i jego okleiny jest ich naturalne usłojenie. Jest to świadectwo szlachetności surowca, a więc decyduje o jego niepowtarzalności. Widoczne różnice w usłojeniu (bardziej lub mniej gęste) i odcieniach (jaśniejsze czy ciemniejsze) poszczególnych elementów są zjawiskiem naturalnym. Zastosowanie tych samych barwników na różnych gatunkach drewna może spowodować różnicę w odcieniu! Jest to cecha podkreślająca naturalność stosowanego materiału i nie może być podstawą reklamacji. Niekorzystny wpływ na meble ma bliskość kaloryferów i innych źródeł ciepła. Dlatego meble powinny być ustawione w odległości nie mniejszej niż 1 m od nich. Szczególną uwagę należy zwrócić, aby meble nie zostały uszkodzone mechanicznie, ponieważ wszelkie zarysowania i zagłębienia powodują zwiększony wpływ czynników zewnętrznych (wilgoci, promieni słonecznych). Trwałe uszkodzenia lakieru mogą zostać spowodowane poprzez bezpośrednie stawianie na meblach gorących przedmiotów. 15

9 SZKŁO FUNKCJONALNOŚĆ Szkło jest tworzywem elastycznym, ale jednocześnie materiałem delikatnym i kruchym, co oznacza, że poddane dużej sile gięcia pęka. Aby uniknąć potłuczenia blatu, należy na nim umieszczać jedynie przedmioty o niewielkim ciężarze (szklanki z napojami, małe wazony z kwiatami, ceramikę dekoracyjną, czasopisma, itp.). ŁÓŻKA ROZKŁADANIE TYP 1 16 Należy unikać przesuwania przedmiotów po blacie, aby go nie porysować. Najlepiej zabezpieczyć blat przed porysowaniem i zmianami temperatury stosując podkładki korkowe lub serwetki. Należy unikać kontaktu szkła z rozpuszczalnikami niesie to ryzyko odbarwienia lub zmatowienia szkła. Szkło czyścić miękkimi ściereczkami, najlepiej bawełnianymi, z użyciem powszechnie dostępnych środków do czyszczenia szkła (unikając wszelkich proszków i past, w których znajdują się drobinki mogące porysować szkło). 1. Ułożyć symetrycznie dłonie pomiędzy siedziskiem, a spodem siedziska (rys.1). 2. Chwycić konstrukcję (ramę) i energicznym ruchem wyciągnij łóżko. Należy zwrócić szczególną uwagę na dwa charakterystyczne etapy wysuwania (rys.2). 17 ELEMENTY METALOWE Wszystkich mechanizmów używaj zgodnie z poniżej podaną instrukcją. Do konserwacji elementów ruchomych (składanych i rozkładanych) stosuje się odpowiednie środki w zależności od stopnia użytkowania np. (silikon w sprayu). 3. Przełożyć poduchę siedziska na drugą stronę, zwracając uwagę na jej ułożenie tak, aby tworzyła jednolitą płaszczyznę z pozostałymi elementami łóżka (rys.3).

10 ROZKŁADANIE TYP 2 ROZKŁADANIE TYP 3 1. Zdjąć poduchę siedziska (rys. 1). 1. Chwycić i pociągnąć do siebie spodnią część szuflady (rys. 1). 2. Zdjąć tkaninę zabezpieczającą (rys. 2). 2. Chwycić metalową podstawę (nogę) łóżka i pociągnąć w górę (rys. 2) Chwytając za tasiemkę podnieść konstrukcję w górę (rys. 3). 3. Pociągnąć na zewnątrz podstawę (nogę), w celu wyjęcia łóżka ze skrzyni, do momentu ustawienia na podłodze (rys. 3 i 4) Pociągnąć na zewnątrz podstawę (konstrukcję metalową) do momentu ustawienia na podłożu (rys. 4). 5. Pociągnąć na zewnątrz podstawę (drugą rurę) do momentu ustawienia na podłożu (rys. 5). Uwaga! Nie pozwól, aby dzieci obsługiwały mechanizm rozkładania łóżka! Po rozłożonym łóżku nie należy chodzić i skakać.

11 FOTELE ROZKŁADANIE TYP 2 ROZKŁADANIE TYP 1 1. Siedząc z fotelu chwycić za podłokietniki i pchnąć oparcie plecami do tyłu (rys. 1). Podnóżek wysunie się samoczynnie Siedząc w fotelu chwycić za uchwyt umieszczony z boku fotela i pociągnąć lekko na zewnątrz (rys. 1). Podnóżek samoczynnie podniesie się do góry. 2. Mocno nacisnąć plecami na powierzchnię oparcia, aby ustawić właściwą / pożądaną pozycję (rys. 2). 2. Ustalić poprzez nacisk ciała kąt rozłożenia oparcia i wysunięcia podnóżka (rys. 2). Aby fotel złożyć i przywrócić do pierwotnej pozycji, chwycić za podłokietniki, pchnąć łydkami podnóżek jednocześnie unosząc ciało do pozycji siedzącej (rys. 2). 21 rys. 1 rys. 2 rys. 1 rys. 2 Uwaga! Nie pozwól, aby dzieci obsługiwały mechanizm rozkładania fotela! Gdy nikt nie siedzi w fotelu, mechanizm powinien być złożony. Uważaj na dłonie i nogi: siadaj i rozkładaj fotel, gdy tylko siedzisz na nim.

12 MONTAŻ I DEMONTAŻ NAROŻNIKÓW notatki 22 Do prawidłowego montażu i demontażu narożników potrzebne są dwie osoby. 1. Unieść elementy zewnętrzne narożnika (rys. 1), następnie dosunąć do elementu rogowego, opuścić i docisnąć. 2. Zwrócić uwagę na prawidłowe złożenie / ustawienie uchwytów mocujących tzw. łapek (rys. 2), zarówno w górnej, jak i dolnej części. rys. 1 rys. 2 23

13 APPARTAMENTI Vero Sp. z o.o. ul. Oleska Dobrodzień tel./fax