z dnia 17 stycznia 2017 roku Optical Electronics Sp. z o.o.

Transkrypt

1 z dnia 17 stycznia 2017 roku Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży określają warunki współpracy pomiędzy Optical Electronics Sp. z o.o. w Tychach (dalej OE ), a jej Klientami i dotyczą wszystkich sprzedawanych przez OE Produktów i Usług. OWS obowiązują oraz stanowią integralną część wszystkich ofert cenowych i ofert składanych przez OE, a także akceptacji i zatwierdzeń przez OE zamówień Kupujących lub innych umów dotyczących sprzedaży Produktów i Usług, których OE jest Stroną, chyba że i w zakresie jakim Strony postanowią inaczej. Wszelkie dodatkowe lub sprzeczne warunki zawarte w jakimkolwiek dokumencie lub dokumentach wystawionych przez Kupującego zarówno przed jak i po wystawieniu jakiegokolwiek dokumentu przez OE, w którym OWS zostały określone lub które zawierają odniesienia do OWS, zostają niniejszym wyraźnie odrzucone przez OE, który nie będzie ich brał pod uwagę, a każde takie warunki nie będą miały żadnego zastosowania do jakiejkolwiek sprzedaży dokonywanej przez OE na rzecz Kupującego i nie będą w żadnym zakresie wiążące wobec OE, chyba że strony wyraźnie w umowie postanowią inaczej. Niniejsze OWS udostępnione są w formie elektronicznej na stronie internetowej OE: 1. Definicje Ogólne Warunki Sprzedaży niniejszy dokument, regulujący relacje pomiędzy Optical Electronics Sp. z o.o. w Tychach., a jej Klientami, zwane również OWS ; 1.2. w Tychach oznacza Spółkę z siedzibą w Tychach, KRS: , ul. Przemysłowa 60, Tychy, zwana również OE lub Sprzedawcą, lub Stroną ; 1.3. Umowa umowa sprzedaży Towaru lub umowa o wykonanie Usługi zawarta pomiędzy OE, a Kupującym, mogąca również przyjąć formę umowy wielodokumentowej, najczęściej np. Zamó wienia i Potwierdzenia Zamówienia; 1.4. Klient konsument lub przedsiębiorca w rozumieniu ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej, nabywający Produkty i/lub Usługi oferowane przez OE, zwany również Kupujący ; 1.5. Produkty i Usługi oprawy oświetleniowe, systemy zarządzania oświetleniem, półfabrykaty, usługi projektowe z zakresu oświetlenia lub konstrukcji urządzeń elektrycznych i elektronicznych, usługi montażowe stanowiące łącznie Ofertę Ogólną OE; 1.6. Towar Produkty i Usługi nabywane na podstawie Umowy; 1.7. Oferta Ogólna aktualna oficjalna oferta handlowa OE, zamieszczona na stronie internetowej lub innych autoryzowanych przez OE materiałach marketingowych, zawierająca opis Produktów oraz Cennik. W przypadku rozbieżności pomiędzy informacją na stronie internetowej, a innymi materiałami, decydująca jest informacja zawarta na stronie internetowej. Oferta Ogólna nie jest ofertą w rozumieniu przepisów KC, a ma jedynie charakter informacyjny; 1.8. Zapytanie Ofertowe informacja skierowana przez Klienta do OE będąca zaproszeniem do negocjacji, w treści której Klient wskazuje ilość Produktów, którą zamierza nabyć od Sprzedawcy lub prosi o jej określenie w postaci Projektu; 1 Ogólne Warunki Sprzedaży

2 1.9. Oferta oferta sporządzona przez OE na rzecz konkretnego Klienta, która wiąże OE przez okres 7 dni od dnia jej doręczenia Klientowi w sposób tożsamy w jaki doręczone zostało Zapytanie Ofertowe lub w sposób odmienny na który Klient wyraził zgodę; Zamówienie dokonane przez Klienta zamówienie na podstawie cen i opisu technicznego produktów zawartego w Ofercie Ogólnej; Dzień roboczy dzień tygodnia za wyjątkiem soboty, niedzieli oraz świąt ustawowo wolnych od pracy w Polsce. Określenie dzień oznacza dzień kalendarzowy. 2. Postanowienia formalne Wszelkie uzgodnienia różne od zapisów zawartych w OWS oraz inne dodatkowe postanowienia umowne, dokonane pomiędzy OE a jej Klientem, muszą mieć formę pisemną pod rygorem ich nieważności. W przypadku niedochowania formy pisemnej zastosowanie mają postanowienia niniejszych OWS Domniemywa się, że regulacje zawarte w niniejszych OWS są dla Stron wiążące w momencie, gdy Klient poprzez złożenie zamówienia lub podpisanie Umowy, akceptuje Ofertę zawierającą niniejsze OWS lub, do której niniejsze OWS są załącznikiem. W sytuacji braku oferty lub braku dołączenia do niej OWS, domniemywa się obowiązywania niniejszych OWS w sytuacji, gdy Klient w terminie 3 dni od daty otrzymania potwierdzenia zamówienia nie wniesie sprzeciwu w formie pisemnej OWS przedkładane są do wiadomości Klienta jako części oferty, załączniki do Umowy ew. w momencie potwierdzenia zamówienia, ponadto są ogólnie dostępne na stronie internetowej 3. Cena sprzedaży 3.1. Podstawą transakcji dokonywanych pomiędzy OE a Klientem, jest Oferta skierowana przez OE do danego Klienta, w odpowiedzi na Zapytanie Ofertowe Każde zamówienie skierowane do OE, bez wcześniejszego Zapytania Ofertowego oraz bez przyznanego rabatu, oznacza akceptację przez Klienta ceny katalogowej umieszczonej w Ofercie Ogólnej. 4. Sprzedaż 4.1. Klient kieruje do OE Zapytanie Ofertowe w treści którego to wskazuje zakres Oferty Ogólnej, którą jest zainteresowany. Klient może wskazać ilość Produktów, którą ma zamiar nabyć Klient w odpowiedzi na Zapytanie Ofertowe otrzymuje Ofertę. Oferta ta może zawierać wysokość rabatu przyznanego danemu Klientowi lub związanego z danym projektem inwestycyjnym, szczegółowy opis przedmiotu oferty (w określonych przypadkach również zawierający projekt fotometryczny sytuacji oświetleniowej), okres ważności oferty, warunki płatności, indywidualne terminy dostaw, szczegółowe warunki spedycji, etc Sprzedaż następuje na podstawie Umowy sprzedaży zawartej pomiędzy OE a Klientem, po akceptacji przez Klienta Oferty przedstawionej przez OE Zapytanie Ofertowe może być skierowane do OE za pomocą powszechnych technik łączności: Listownie; Mailowo; Bezpośrednio w siedzibie OE; Faksem. Przy większych zamówieniach OE zastrzega sobie prawo żądania Zapytania Ofertowego i akceptacji Oferty podpisanych przez osoby działające w imieniu Klienta, upoważnione w dokumentach rejestrowych Klienta do jego reprezentowania. 2 Ogólne Warunki Sprzedaży

3 4.5. W przypadku braku Zapytania Ofertowego i złożenia przez Klienta Zamówienia uznaje się, że cena Produktu wskazana jest w Ofercie Ogólnej. Pozostałe elementy Umowy sprzedaży, takie jak termin dostawy, warunki płatności etc. Zostaną określone przez OE w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia. W przypadku braku akceptacji przez Kupującego pozostałych elementów Umowy sprzedaży może on w ciągu 3 dni złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży W przypadku udzielenia przez OE kredytu kupieckiego Strony indywidualnie ustalą sposób zabezpieczenia płatności. 5. Gwarancja 5.1. OE gwarantuje, że sprzedawane Produkty są wolne od wad fizycznych i prawnych. Gwarancja ta nie ma zastosowania w przypadku, w którym Klient dokonał jakichkolwiek zmian lub modyfikacji w Produkcie lub w przypadku jego użytkowania niezgodnego z instrukcją produktową OE udziela na sprzedane produkty gwarancji na okres 5 lat licząc od daty sprzedaży (daty figurującej na fakturze sprzedaży). Na drodze pisemnego porozumienia lub jednostronnej deklaracji skierowanej przez OE do Klienta, może być ustalony inny okres gwarancji Szczegółowe warunki gwarancji są zawarte w Karcie Gwarancyjnej stanowiącej załącznik nr 1 do niniejszych OWS i będącej ich integralną częścią. 6. Dostawy 6.1. Standardowe terminy dostaw dla zamówień podstawowych elementów Produktu, w ilości stanów magazynowych wynoszą ok. 3 tygodni. Przy zamówieniach dot. opraw niestandardowych oraz całych systemów zarządzania światłem, terminy są określane indywidualnie i będą podane w Umowie sprzedaży. Również w przypadku zamówienia większej ilości Produktów (dostawy mogą być w takim przypadku etapowane) terminy będą podane w Umowie sprzedaży OE może uchylić się, bez jakiegokolwiek odszkodowania dla Klienta, od obowiązku dotrzymania terminów realizacji zamówienia, w przypadku wystąpienia zdarzeń mających charakter siły wyższej, wyczerpania limitu kredytu kupieckiego, opóźnień płatności lub zaistnienia innych zdarzeń leżących po stronie Klienta, a które uniemożliwiają dostawę lub czynią ją nadmiernie ryzykowną. W przypadkach powstałych ww. opisanych zdarzeń i okoliczności, następuje zawieszenie realizacji zamówienia do czasu ustania tych zdarzeń/okoliczności. Jeżeli te zdarzenia/okoliczności przeciągną się poza okres 60 dni, OE zastrzega sobie prawo do anulowania całości lub części zamówienia OE nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub zwłokę nieprzekraczającą 10% czasu przyjętego na dostawę Towaru. OE zawiadomi Kupującego o przyczynie i przewidywanym opóźnieniu lub zwłoce Minimum logistyczne wynosi 10 sztuk opraw oświetleniowych i dotyczy dostaw na terenie RP. Koszt dostawy do miejsc poza granicami RP, będzie określany indywidualnie. Dostawy poniżej minimum logistycznego dokonywane są na koszt Klienta (lub Klient odbiera Produkty z siedziby OE własnym środkiem transportu), a powyżej minimum logistycznego na koszt OE. Dostawy Produktów do Klienta dokonywane są przez OE lub działającego na zlecenie OE przedsiębiorcę zajmującego się przewozem rzeczy W przypadku, w którym OE nie może zrealizować dostawy wszystkich pozycji z zamówienia Klienta, OE zastrzega sobie prawo częściowej realizacji zamówienia i dostarczenia do Klienta wyłącznie Produktów będących na stanie magazynowym. Jeżeli Klient jest zainteresowany wyłącznie dostawą kompletnego zamówienia, powinien wyraźnie umieścić taką adnotację w Umowie sprzedaży. 3 Ogólne Warunki Sprzedaży

4 6.6. W przypadku odmowy przez Klienta odbioru zamówionych Produktów może on zostać obciążony przez OE pełną ceną zamówienia, a Produkt zostanie pozostawiony do jego dyspozycji na terenie OE. Dodatkowo OE będzie naliczał koszty magazynowania, aż do czasu odbioru przez Klienta Produktu w wysokości 0,2% wartości Produktów za każdy dzień zwłoki w odbiorze Wszelkie ryzyka związane z dostawą Produktów przechodzą na Klienta w chwili dostarczenia Produktów do Klienta i rozpoczęcia przez niego rozładunku lub w momencie odbioru przez Klienta Produktów z siedziby OE Stosownie do art. 589 Kodeksu Cywilnego, prawo własności do Produktów zostaje przeniesione na Kupującego z chwilą całkowitej zapłaty ceny (włącznie z podatkami lub innymi opłatami oraz należnościami, o ile zostały doliczone do ceny) za dostarczone Produkty. Ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktów zostaje przeniesione na Kupującego z chwilą dokonania przez OE dostawy. 7. Rozliczenia należności 7.1. Klient zobowiązany jest do zapłaty za Produkty zgodnie z datą określoną na fakturze i/lub fakturze proforma albo zaliczkowej. Jeżeli w Umowie określony został wydłużony termin płatności, termin ten liczony jest od daty wystawienia faktury. Jako datę zapłaty traktuje się dzień wpływu należności na podane na fakturze konto bankowe OE Jeżeli nie jest wymagana przedpłata (o czym mowa w ust. 7.3), podstawowym rodzajem płatności jest płatność przy odbiorze; OE może ustalić termin płatności wynoszący 14 lub 30 dni, a w indywidualnych przypadkach lub w odniesieniu do wybranych, stałych Klientów, termin ten może być wydłużony do 45 lub 60 dni OE zastrzega sobie możliwość określania warunków płatności. OE może żądać zapłaty zaliczki w momencie przyjęcia zamówienia i zapłaty całości należności przed dostawą. Klientom, z którymi OE odnotował obroty lub ich standing finansowy został przez OE zweryfikowany, może być przyznany limit kredytu kupieckiego, umożliwiający zapłatę z wydłużonym terminem płatności. Wysokość limitu oznacza maksymalną wysokość zadłużenia danego Klienta w stosunku do OE i w przypadku jego przekroczenia lub złożenia zamówienia, które łącznie z wcześniejszymi zamówieniami przekroczy wysokość limitu, przyjęcie tego zamówienia i/lub wysyłka kolejnych dostaw będzie uwarunkowana uregulowaniem wcześniejszych zobowiązań (nawet w przypadku, gdy ich termin płatności jeszcze nie nastąpił) w takiej wysokości, aby łączna wysokość zadłużenia nie przekroczyła wysokości kredytu kupieckiego. Alternatywnie Klient może przedłożyć zaakceptowaną wcześniej przez OE gwarancję płatności, wówczas wysokość kredytu kupieckiego zwiększy się o kwotę gwarancji W przypadku zwłoki w zapłacie za faktury wystawione przez OE z tytułu sprzedaży Produktów, Klient będzie obciążony odsetkami za zwłokę w wysokości równej odsetkom od zobowiązań podatkowych. Dodatkowo OE może temu Klientowi odmówić realizacji kolejnych dostaw do czasu uregulowania zaległych należności. W umowie lub innym uzgodnieniu może być określona inna wysokość odsetek OE ma prawo zaliczenia jakiejkolwiek zapłaty dokonanej przez Klienta z tytułu jakiejkolwiek faktury w pierwszej kolejności na poczet odsetek za opóźnienie płatności, a następnie należności najdawniej wymagalnych, niezależnie od wskazania Klienta na poleceniu przelewu. Jednocześnie OE zastrzega sobie prawo dokonania kompensaty z tytułu własnych zobowiązań w stosunku do Klienta W razie opóźnienia powyżej 7 dni z zapłatą należności na rzecz OE przez Klienta, OE wezwie Kupującego do zapłaty, wyznaczając dodatkowy 7-dniowy termin zapłaty pod rygorem odstąpienia od Umowy. OE jest także uprawnione do wstrzymania Dostawy kolejnych partii 4 Ogólne Warunki Sprzedaży

5 Produktów (terminy ulegają odpowiedniemu przedłużeniu) bez odpowiedzialności za nienależyte wykonanie Umowy lub jej niewykonanie. 8. Pozostałe postanowienia 8.1. Jeżeli Klient nie dokonał odsprzedaży Produktów, staje się ich właścicielem dopiero w momencie uregulowania za nie całkowitej zapłaty. Jeżeli Klient nie dokona zapłaty w określonym terminie, wówczas OE ma prawo zażądać od Klienta zwrotu Produktów, za które nie została dokonana zapłata. OE może również zażądać odszkodowania, jeżeli zwrócone Produkty zostały uszkodzone lub noszą ślady używania oraz w sytuacji, gdy ich wartość handlowa jest niższa od ceny, którą Klient powinien zapłacić Zgłoszenie reklamacji nie uprawnia Klienta do wstrzymania zapłaty za Produkty, bądź za ich część OE w momencie sprzedaży dostarczy Klientowi,w szczególności, gdy ten na piśmie skieruje takie żądanie, wymagane przez polskie przepisy prawa, niezbędne świadectwa zgodności z normami lub inne wymagane prawnie dokumenty, związane z wprowadzaniem Produktów do obrotu na terenie Polski W przypadku powstania pomiędzy OE a Klientem sporu, którego nie uda się rozstrzygnąć na drodze polubownej, spór ten zostanie poddany pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego dla siedziby OE Dane techniczne dotyczące produktów, zawarte w kartach katalogowych są podane z tolerancją wynikającą z tolerancji podzespołów, stąd mają charakter przybliżony, chyba że zostaną w szczegółowej ofercie opisane jako wiążące w ściśle zdefiniowanym liczbowo przedziale tolerancji Kupujący nie dokona przelewu żadnych swoich praw ani zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy bez uprzedniej pisemnej zgody OE. O ile Strony inaczej nie postanowią na piśmie, wyłączona zostaje możliwość potrącania przez Kupującego, także w trybie art. 498 k.c, jego wierzytelności wynikających z niniejszej Umowy z wierzytelnościami OE oraz, z innymi wierzytelnościami, jakie Strony mogą mieć względem siebie OE zastrzega sobie możliwość przeniesienia roszczenia o zapłatę wynagrodzenia na osobę trzecią. 5 Ogólne Warunki Sprzedaży