REGULAMIN PROMOCJI DARMOWA POŻYCZKA W RAMACH PLATFORMY

Transkrypt

1 REGULAMIN PROMOCJI DARMOWA POŻYCZKA W RAMACH PLATFORMY Fintredo Financial Technology Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie ustala regulamin Promocji Darmowa pożyczka w ramach platformy (dalej Regulamin Promocji). 2. Regulamin został sporządzony w oparciu o ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2017 r. poz. 1219), a także ustawę Kodeks Cywilny (Dz.U poz. 459). 2 Definicje 1. Przez pojęcia użyte w Regulaminie Promocji, rozumie się: a) Darmowa pożyczka pożyczka opisana w tabeli nr 1, o Rzeczywistej Rocznej Stopie Oprocentowania (RRSO) wynoszącej 0%, od której FFT nie nalicza żadnych opłat oraz kosztów, którą może otrzymać Klient po spełnieniu wymagań określonych w niniejszym Regulaminie, b) FFT - Fintredo Financial Technology Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, przy al. Stanów Zjednoczonych 51/612, kod pocztowy: Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, której akta są przechowywane przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: , NIP: , REGON: , kapitał zakładowy: 5.000,00 PLN, działająca jako podmiot świadczący usługi drogą elektroniczną na rzecz Klientów, z wykorzystaniem Systemu teleinformatycznego; c) Klient osoba fizyczna korzystająca z Platformy jako usługobiorca w odniesieniu do Usługi; d) Platforma - serwis internetowy FFT, dostępny pod adresem służący Klientowi do korzystania z Usług; e) Profil indywidualne dla każdego Klienta konto internetowe na Platformie, które zostaje utworzone automatycznie po przeprowadzeniu rejestracji na zasadach określonych w RUP; f) Promocja promocja Darmowa Pożyczka, której warunki opisane są w niniejszym Regulaminie, stanowiąca zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego; g) Regulamin Platformy - Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach platformy dostępny pod adresem h) Regulamin Promocji/Regulamin- niniejszy regulamin Promocji; i) RUP zamieszczona na Platformie Ramowa Umowa Pożyczki, na podstawie której, FFT, na wniosek Klienta, zobowiązuje się do świadczenia Usług, na zasadach określonych w tej umowie;

2 j) System teleinformatyczny - zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu przepisów regulujących działalność telekomunikacyjną; k) Świadczenie usługi drogą elektroniczną świadczenie przez FFT Usług zgodnie z Regulaminem Platformy; l) Usługa usługa w zakresie udzielania pożyczek poza systemem bankowym, opisana na Platformie, świadczona przez FFT drogą elektroniczną; m) Umowa zamieszczona na Platformie Umowa Pożyczki, na podstawie której udzielane są poszczególne pożyczki. 3 Postanowienia ogólne 1. Regulamin określa: a) organizatora Promocji, b) zasady Promocji, c) tryb postępowania reklamacyjnego związanego z Promocją. 2. Każda osoba zainteresowana skorzystaniem z Promocji, powinna zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu. 3. Rozpoczęcie korzystania z Promocji, jest równoznaczne z zapoznaniem się z treścią, zrozumieniem i pełną akceptacją warunków Regulaminu. 4. Każdy Klient korzystający z Promocji zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu. 5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, w szczególności w zakresie ochrony danych osobowych i pożyczki refinansującej, zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy Regulaminu Platformy, RUP i Umowy. 4 Zasady Promocji 1. Promocja trwa od 16 czerwca 2018 r. 2. Organizatorem Promocji jest FFT. 3. Promocja przeznaczona jest wyłącznie dla osób, które w okresie obowiązywania Promocji, spełnią wymagania określone w 5 Regulaminu. 4. Promocja prowadzona jest na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej. 5 Warunki uczestnictwa w Promocji 1. Z Promocji może skorzystać wyłącznie osoba, która w okresie trwania Promocji spełnia jeden z następujących warunków: a) zawrze z FFT RUP oraz złoży wniosek o pożyczkę, na podstawie którego, na warunkach określonych w RUP, Klientowi zostanie udzielona pożyczka, b) posiada z FFT aktywną RUP i złoży wniosek o pierwszą pożyczkę, na podstawie którego, na warunkach określonych w RUP, Klientowi zostanie udzielona pożyczka.

3 2. Darmowa Pożyczka zostanie udzielona osobie, która spełni wymagania określone w ust. 1 pkt a) lub b) powyżej. 3. Darmowa Pożyczka może być udzielona na okres nie dłuższy niż 30 dni. Szczegółowe warunki Darmowej Pożyczki określa tabela nr 1: Prowizja za udzielenie Pożyczki: 0 % Prowizja za udzielenie Pożyczki Refinansującej: Prowizja za zawarcie Porozumienia w zakresie zmiany warunków wykonania zobowiązań Pożyczkobiorcy wynikających z Umowy Pożyczki: Od 0 % do 25 % od Kwoty pożyczki. Wysokość prowizji uzależniona jest od oferty Pożyczkodawcy, liczby dni na jaką zawarta będzie Pożyczka Refinansująca, jak również oceny historii kredytowej Pożyczkobiorcy. 1 % aktualnej Całkowitej Kwoty do Spłaty Oprocentowanie pożyczki: 0% Roczna stopa odsetek karnych: Opłata za wysłanie drogą pocztową, listem poleconym Ostatecznego Wezwania do Zapłaty Koszty postępowania sądowego i egzekucyjnego 14% - odsetki naliczane są od zadłużenia przeterminowanego (odsetki maksymalne zgodne z art kodeksu cywilnego (Dz.U Nr 16, poz. 93 ze zm.)) 6,00 PLN Koszty postępowania sądowego i egzekucyjnego naliczane są w wysokości zgodnej z obowiązującymi przepisami prawa tj. ustawą z dnia 28 lipca 2005 roku o kosztach sądowych w sprawach cywilnych (Dz.U Nr 167, poz. 1398ze zm.) oraz ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o komornikach sądowych i egzekucji (Dz.U Nr 133, poz. 882ze zm.) oraz pozostałe koszty określone przepisami prawa. 4. W przypadku opóźnienia w spłacie Darmowej pożyczki, FFT zastrzega sobie możliwość naliczenia odsetek w wysokości odsetek maksymalnych za opóźnienie określonych w art Kodeksu cywilnego, tj. dwukrotności wysokości odsetek ustawowych za opóźnienie (odsetki ustawowe za opóźnienie wynoszą sumę stopy referencyjnej Narodowego Banku Polskiego i 5,5 punktów procentowych). Ponadto Klient może zostać zobowiązany do pokrycia kosztów dochodzenia zwrotu Darmowej pożyczki na drodze postępowania sądowego. 6

4 Reklamacje 1. Klient ma prawo składać reklamacje dotyczące Promocji w następujący sposób: a) korespondencyjnie na adres korespondencyjny FFT (Fintredo Financial Technology Sp. z o.o., al. Stanów Zjednoczonych 51/612; Warszawa), b) za pomocą poczty elektronicznej tj. wiadomości elektronicznej wysłanej na skrzynkę FFT (info@credilo.com), c) poprzez formularz kontaktowy udostępniany w ramach Platformy d) ustnie telefonicznie. 2. Klient jest zobowiązany: a) w reklamacji wskazać swoje imię i nazwisko, nr PESEL oraz informacje wskazujące na przedmiot reklamacji, a także stanowisko Klienta w sprawie objętej reklamacją, b) do reklamacji dołączyć oryginały lub kopie dokumentów dotyczących przedmiotu reklamacji, jeżeli jest to konieczne w celu wyjaśnienia istotnych okoliczności sprawy. 3. Klient powinien dążyć do tego, aby reklamacja była złożona niezwłocznie po uzyskaniu informacji o zaistnieniu okoliczności uzasadniających jej złożenie. 4. FFT pozostawia bez rozpoznania reklamacje niezawierające danych pozwalających na identyfikację Klienta. 5. FFT, w trakcie rozpatrywania reklamacji Klienta, w celu wyjaśnienia wszystkich istotnych okoliczności, których dotyczy reklamacja, może zwrócić się do Klienta (telefonicznie lub na Klienta) o przedstawienie dodatkowych informacji, wyjaśnień lub dokumentów, jeżeli: a) na podstawie treści reklamacji nie można należycie ustalić jej przedmiotu lub stanowiska Klienta lub b) jest to konieczne dla rzetelnego rozpoznania reklamacji, - pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpoznania w przypadku nie podjęcia przez Klienta działań lub czynności umożliwiających rozpoznanie reklamacji. 6. FFT niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji, udziela Klientowi odpowiedzi na złożoną reklamację. Odpowiedź na reklamacje jest przedstawiana listownie, telefonicznie, wiadomością poczty elektronicznej lub osobiście. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona przez FFT w postaci papierowej (przesyłką pocztową) lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji lub pocztą elektroniczną, z zastrzeżeniem, że FFT udzieli odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną wyłącznie na wniosek Klienta. 7. W przypadku niemożności rozpatrzenia przez FFT reklamacji, w terminie o którym mowa w ust. 6 powyżej, w szczególności z uwagi na: a) przedstawienie przez Klienta, po złożeniu reklamacji, nowych informacji, wyjaśnień lub dokumentów dotyczących przedmiotu reklamacji, b) konieczność uzyskania przez FFT informacji od innych osób, podmiotów lub instytucji, - FFT informuje Klienta w sposób, o którym mowa w ust. 5 powyżej o przyczynach opóźnienia, okolicznościach, które muszą zostać ustalone oraz o terminie rozpatrzenia reklamacji. 8. Klient w każdym czasie może żądać rozstrzygnięcia kwestii stanowiącej przedmiot postępowania reklamacyjnego przez podmiot trzeci i w tym celu: a) wystąpić do mediatora lub instytucji, przed którymi będzie się toczyło postępowanie mediacyjne z wnioskiem o przeprowadzenie mediacji,

5 b) wystąpić do instytucji, przed którą będzie się toczyło postępowanie polubowne z wnioskiem o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny, c) zwrócić się po pomoc do właściwego rzecznika konsumentów lub innego podmiotu wykonującego podobne funkcje. 9. Pod adresem dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży. 10. W celu usunięcia wszelkich wątpliwości pouczenie, o którym mowa w ust. 8 i 9 powyżej, nie stanowi zgody na sąd polubowny ani automatycznej zgody FFT lub Klienta na udział w postępowaniu mediacyjnym albo polubownym. 11. Zgłoszenie reklamacji nie zwalnia Klienta z obowiązku terminowego realizowania zobowiązań wobec FFT. 7 Postanowienia końcowe 1. FFT nie ponosi odpowiedzialności za błędy w transmisji danych, w szczególności spowodowane awarią systemów teleinformatycznych, systemów telekomunikacyjnych, systemów zasilania oraz z powodu opóźnień w działaniu zewnętrznego operatora zapewniającego transmisje danych. 2. FFT nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Platformy z przyczyn niezależnych od FFT. Ze względów bezpieczeństwa oraz jakichkolwiek innych przyczyn niezależnych od FFT, FFT ma prawo zablokować lub czasowo zawiesić dostęp do Platformy na okres konieczny do usunięcia zaistniałych zagrożeń lub nieprawidłowości. 3. Z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, FFT nie odpowiada za szkody powstałe w związku z Platformą lub jej użytkowaniem bądź niemożnością użytkowania przez Klienta lub w związku z niewłaściwym działaniem, błędami, brakami, zakłóceniami, defektami, opóźnieniami w operacji lub transmisji danych, wirusami komputerowymi, awarią linii lub systemu informatycznego. 4. Korzystanie z Platformy oraz Konta w inny sposób niż w ramach dozwolonego użytku bez uprzedniej pisemnej zgody FFT jest zabronione. 14 Regulamin wchodzi w życie w dniu 16 czerwca 2018 r. i obowiązuje w okresie Promocji. Regulamin Promocji w ramach platformy Pobierz Regulamin, pdf