SOCIAL SELLING JAK GENEROWAĆ NOWOCZESNĄ SPRZEDAŻ

Transkrypt

1 SOCIAL SELLING JAK GENEROWAĆ NOWOCZESNĄ SPRZEDAŻ W SIECI? Centrum Konferencyjne Golden Floor Tower Budynek Warsaw Trade Tower DOŚWIADCZONY TRENER MATERIAŁY SZKOLENIOWE CERTYFIKAT UCZESTNICTWA

2 ŁUKASZ MAROSZCZYK SPECJALISTA DS. DIGITAL MARKETINGU I SOCIAL SELLINGU Związany z digital marketingiem od ponad 10 lat. Pierwsze kroki w digital stawiał w branży FMCG - Procter & Gamble, odpowiadał też za performance marketing w banku HSBC oraz wprowadzał na polski rynek markę ubezpieczeniową Prudential, dla której stworzył kanał digital i uspójnił wizerunek konsultantów firmy w sieci. Obecnie w Signify (Philips Lighting) odpowiedzialny za zespół digital i rozwój strategii transformacji digitalowej firmy na 17 rynkach Europy Centralnej i Wschodniej w kanałach B2C, B2B i B2G. Przekonał LinkedIn do pierwszego oficjalnego pilota Social Selling w Europie Centralnej i Wschodniej zakończonego dużym sukcesem. Praktyk, ambassador i konsultant globalnego programu Social Selling w Signify. Do budowania sprawnej relacji Klient - Firma, potrzebna jest również podobna relacja działów Marketingu i Sprzedaży. Do tej pory zespoły marketingu walczyły o budżety - pokazując lejek sprzedażowy, ścieżkę - Consumer Decision Journey McKinsey a, czasami modele ekonometryczne lub inne zaawansowane sposoby pokazania atrybucji działań w przełożeniu na sprzedaż. Zdecydowanie lepiej wykorzystać ten czas, aby współpracować wewnętrznie, a nie konkurować na fakty, dane i większą rację. Tutaj pojawia się Social Selling jako dopasowanie dotychcasowych procesów sprzedaży i marketingu do ewolucji jaką niepostrzeżenie przeszedł klient w kontekście konsumpcji mediów digital. Social Selling to droga jaką Marketing musi przejść ramię w ramię ze Sprzedażą. Sprzedaż będzie bardziej efektywna z Marketingiem na pokładzie, a Marketing będzie robił dobrą robotę w oczach zarządzających, zamiast walczył o swój byt. Łukasz Maroszczyk

3 Jako uczestnik szkolenia: poznasz genezę i rozwinięcie terminów związanych z Social Sellingiem, dane i trendy rynkowe dostaniesz wskazówki jak budować swój wizerunek jako Eksperta w sieci i z czym to się wiąże przejdziesz trening budowania świadomości Social Sellingowej - poznanie klienta, budowanie reputacji marki, networkingu sprawdzisz co umożliwia konto Premium na LinkedIn i podejmiesz decyzję czy jest to opcja dla Ciebie w praktyce poznasz możliwości Sales Navigator a podejmiesz decyzję jakie elementy w obszarze Social Sellingu możesz od zaraz wprowadzić w swojej organizacji sprawdzisz na własnej skórze jakie narzędzia Social Sellingu najlepiej działają na użytkowników LinkedIn zdobędziesz praktyczną wiedzę jak uniknąć błędów na wczesnym etapie wprowadzenia Social Selingu w organizacji nauczysz się wyznaczania i dopasowania KPI do poziomu dojrzałości organizacji będziesz miał okazję spojrzenia z perspektywy praktyka na kilka scenariuszy wdrożenia Social Sellingu w organizacji i najważniejsze elementy składające się na skuteczny program zapoznasz się z wnioskami case study z udanego wdrożenia programu Social Selling w środowisku korporacyjnym Szkolenie kierowane do: Dyrektorów, Managerów, Kierowników zarządzających działami marketingu i sprzedaży Specjalistów zainteresowanych usystematyzowaniem i poszerzeniem dotychczasowej wiedzy o Social Sellingu Marketingowców zajmujących się Social Mediami, strategią komunikacji, budowaniem marki oraz obszarem promocji produktu Handlowców chcących wejść w nowy model sprzedaży

4 Cel szkolenia: Przedstawienie praktycznej wiedzy dotyczącej Social Sellingu i głównych trendów składających się na popularyzację tego podejścia. Uczestnik szkolenia będzie w stanie odpowiedzieć na pytania: Dlaczego Social Selling to więcej niż kolejny buzz word? ҋ ҋ Dlaczego warto inwestować we własną markę osobistą z perspektywy firmy i pracownika? ҋ ҋ Jak Social Selling przekłada się na transformację digitalową organizacji oraz jak powiązać go z takimi technikami jak content marketing i account based marketing? Część warsztatowa pomoże uczestnikom w zwiększeniu kompetencji własnych w zakresie zarówno bycia uczestnikiem programu Social Sellingowego, takich jak zarządzanie własnym wizerunkiem eksperta w sieci, znajomości wybranych narzędzi wspierających Social Selling, a także pomoże uczestnikom zainicjować i pokierować programem Social Sellingowym we własnej organizacji. Metody szkoleniowe: Program szkolenia skupia się na przekazaniu podstaw Social Sellingu i wykreowaniu przyszłych ambasadorów wewnętrznych i liderów programów Social Selling we własnych organizacjach. Program podzielony jest na dwie części. W pierwszej części skupimy się na perspektywie i zrozumieniu mechanizmów Social Sellingu przez pracownika i przekuciu wiedzy w praktykę podczas pracy nad własnym profilem, czyli personal brandingiem online. W części drugiej zajmiemy się tematem budowania programu Social Sellingowego w organizacji. Wspólnie stworzymy check-listę pomocną przy planowaniu programu Social Selling w firmie na różnych etapach rozmów wewnętrznych na linii: marketing, sprzedaż, zarząd, prezes, dział HR. Przedstawione zostanie również case study z wdrożenia programu Social Selling w dużej korporacji międzynarodowej wraz z licznymi wnioskami. Szkolenie wieńczy QUIZ WIEDZY i ZADANIE GRUPOWE z wykorzytaniem narzędzi SalesNavigator, InMail oraz PointDrive.

5 PROGRAM 9.00 Rejestracja i poranna kawa I część teoretyczna: Social Selling jak to działa? Employee Advocacy pierwiastek ludzki w komunikacji Klient Firma. Personal Branding dlaczego ufamy bardziej Osobie niż Firmie? Employer Branding jako narzędzie budowania reputacji marki przez pracowników. Account Based Marketing poznaj swojego Klienta, a nigdy nie będziesz musiał sprzedawać. Proces zakupowy B2B ewolucja procesu sprzedażowego B2B w ciągu 3 ostatnich lat. Kotler 4.0 zmienia się nie tylko rynek, ale i klient. Wizja Firmy LinkedIn połączyć profesjonalistów, aby stali się bardziej skuteczni i odnieśli sukces. 11:00 Przerwa kawowa. 11:15 I część warsztatowa: Moja marka osobista Social Selling Index (SSI) jak SSI przekłada się na nowe kontakty oraz potencjał firmy do generowania nowych leadów Jak przygotować swój profil LinkedIn na działania inbound marketingowe wykorzystywane w podejściu Social Sellingowym Budowa sieci kontaktów liczy się ilość czy jakość? Interakcja i networking na LinkedIn - obserwować, lajkować, czy angażować się w dyskusję i kiedy warto? Czym jest profil LinkedIn Premium i jak korzystać z LinkedIn Sales Navigator a? 13:00 Lunch. 14:00 II część teoretyczna: Program Social Selling - budowanie dialogu pomiędzy Marketingiem i Sprzedażą. Sprzedawca 2.0 dlaczego ostatnie 3 lata zmieniły w sprzedaży więcej niż ostatnie ćwierć wieku? Social Selling jako element transformacji digitalowej w organizacji. Czy Social Selling to rewolucja czy ewolucja. Od czego zacząć wdrożenie. Metoda małych kroków, czy skok na głęboką wodę? Przykład wdrożenia Social Selling w środowisku korporacyjnym (case study). 15:30 Przerwa kawowa. 15:45 II część warsztatowa: Jak przygotować się do wdrożenia Social Selling w organizacji. Praca nad check-listą programu Social Sellingowego. Od czego rozpocząć wdrożenie? Samemu czy z agencją? Jak zaangażować sprzedaż i skutecznie rozliczać jej efekty pracy? Przykładowe KPI. 17:00 QUIZ wiedzy 17:30 III część warsztatowa: Wybrane narzędzia wspierające Social Selling w praktyce. LinkedIn Sales Navigator tips & tricks. InMail dobre praktyki. PointDrive czy warto? 18:00 Z akończenie szkolenia i wręczenie certyfikatów. Copyright MM Conferences S.A Wszelkie prawa zastrzeżone. Korzystanie z materiałów MM Conferences S.A. wymaga wcześniejszej zgody MM Conferences S.A. oraz zawarcia stosownej umowy licencyjnej.

6 BENEFITY pobieranie materiałów w wersji elektronicznej kameralne grupy 9 godzin szkoleniowych lunch i przerwy kawowe certyfikat uczestnictwa KONTAKT W KWESTIACH MERYTORYCZNYCH NATALIA PIASECKA Trainings Organization Specialist Trainings Department T: n.piasecka@mmcpolska.pl Chłodna 47 Wolska Towarowa Towarowa Warsaw Trade Tower 51 Kotlarska ADRES SZKOLENIA: Centrum Konferencyjne Golden Floor Tower budynek Warsaw Trade Tower ul. Chłodna Warszawa Kotlarska 45A MMC Polska jest niezależnym organizatorem spotkań biznesowych w Polsce. Spółka organizuje szkolenia, warsztaty oraz konferencje dedykowane specjalistom, kadrze menadżerskiej oraz zarządom wiodących firm w Polsce. Szkolenia i warsztaty prowadzone są przez znanych praktyków, ekspertów posiadających wieloletnie doświadczenie w swojej branży. Konferencje mają charakter międzynarodowy, skupiatją pełną reprezentację rynku, zarówno firm, jak i administracji centralnej i regulatora. MMC Polska organizuje również szkolenia zamknięte w pełni dopasowane do potrzeb klientów. Efektem organizowanych wydarzeń jest podniesienie kwalifikacji pracowników, zdobycie wiedzy praktycznej oraz zwiększenie przewagi konkurencyjnej. Współpracujemy m.in. z: Orange, T-Mobile, Play, Polkomtel, PKN ORLEN S.A, PGNiG, Tauron Polska Energia, Hawe SA, Emitel, KPMG, PwC, E&Y, Deloitte, UKE, URE, KNF, PKO BP, PEKAO SA, PZU, NBP, Asseco Poland, Intel, Comarch. PATRONI MEDIALNI: