ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY

Transkrypt

1 Załącznik nr 6 do SIWZ Istotne postanowienia umowy ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY Umowa zostaje zawarta w wyniku przeprowadzonego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego nr sprawy., zgodnie z ustawą z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity: Dz. U. z 2010, Nr 113 poz. 759). 1. DEFINICJE Poniżej użyte definicje oznaczają tak, jak je zdefiniowano w Umowie, niezależnie od tego czy zostały użyte w liczbie pojedynczej, czy w liczbie mnogiej: Bilet oznacza dokument o łącznej nazwie Bilet podróży i Kwit bagażowy, lub bilet elektroniczny, wystawiony przez lub w imieniu Przewoźnika, zawierający ubezpieczenie bagażu. Bilet zawiera warunki umowy z Przewoźnikiem, informacje dotyczące podróży lotniczej oraz odcinki lotu i odcinek dla Pasażera. Cena Łączna Zlecenia - oznacza całkowite maksymalne wynagrodzenie brutto Wykonawcy określone każdorazowo w Zleceniu; Cena Biletu oznacza cenę Biletu za przelot tam i z powrotem, na którą składa się: wartość Biletu i wszelkie koszty związane z jego wystawieniem i podróżą obejmujące: opłatę transakcyjną, opłaty lotniskowe, podatki, ubezpieczenie bagażu, a także uwzględniającą obowiązujące promocje; Formularz cenowy oznacza Załącznik nr 2 do Umowy określający wysokość wynagrodzenia Wykonawcy za poszczególne Usługi; Kwit Bagażowy oznacza rubryki znajdujące się w Bilecie i stanowiące jego integralną część, które odnoszą się do przewozu rejestrowanego bagażu Pasażera; Przewoźnik oznacza przewoźnika lotniczego oznaczonego w Bilecie lub też wykonującego przewóz na jego zlecenie; Pasażer - oznacza podmiot wskazany przez Zamawiającego, korzystający z usług Przewoźnika oraz legitymujący się Biletem; Rezerwacja - oznacza zagwarantowanie Sprzedaży danego Biletu dokonywane przez Wykonawcę według każdorazowego Zlecenia Zamawiającego, następujące z momentem przedstawienia Zamawiającemu przez Wykonawcę odpowiedzi na Zlecenie. Rezerwacja trwa do momentu potwierdzenia Rezerwacji przez Zamawiającego; Sprzedaż Biletów oznacza czynność Wykonawcy będącą wynikiem Rezerwacji oraz jej potwierdzenia przez Zamawiającego, która następuje z momentem dostarczenia Biletów do Zamawiającego; Umowa oznacza niniejszą Umowę zawartą pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą, w tym wszystkie Załączniki i aneksy do Umowy; Usługi oznacza usługi polegające na Rezerwacji i Sprzedaży Biletów oraz doręczeniu Zamawiającemu Biletów pod wskazany przez Zamawiającego adres. Wykaz najczęstszych połączeń docelowych dla Usług realizowanych na podstawie Umowy określa Załącznik nr 1 do Umowy; Załącznik oznacza każdy dokument tak nazwany włączony do Umowy i stanowiący jej integralną część;

2 Zlecenie każde zlecenie określające zakres Usług świadczonych przez Wykonawcę złożone za pomocą telefonu, faksu i poczty elektronicznej przez Zamawiającego oraz stanowiące podstawę do Rezerwacji i sprzedaży Biletu na rzecz Zamawiającego. Wzór Zlecenia określa Załącznik nr 3 do Umowy. 2. PRZEDMIOT UMOWY 1. W ramach Umowy, Wykonawca zobowiązuje się do: 1) Rezerwacji i Sprzedaży Biletów dla Zamawiającego; 2) doręczania Biletów pod wskazany przez Zamawiającego adres. 2. Świadczenie przez Wykonawcę poszczególnych Usług odbywa się na podstawie szczegółowych Zleceń składanych Wykonawcy. 3. Każde Zlecenie wystawione przez Zamawiającego będzie podlegać warunkom Umowy. 4. Zamawiający zastrzega sobie, że na każdym etapie realizacji Umowy ma prawo do rezygnacji z wykonania poszczególnych Usług objętych Umową. W takiej sytuacji Wykonawcy nie będzie przysługiwało wynagrodzenie, czy jakiekolwiek roszczenie za niezrealizowane Usługi. Zamawiający ma prawo anulować lub zmienić Zlecenie na zasadach określonych w 5 Umowy. 5. Zamawiający nie ma obowiązku składania szczegółowych Zleceń i z tego tytułu Wykonawcy nie przysługują żadne roszczenia finansowe, ale w przypadku złożenia Zlecenia, Wykonawca ma obowiązek to Zlecenie zrealizować, chyba że Zamawiający postanowi inaczej. 3. WYKONANIE UMOWY 1. Na zasadach określonych w Umowie, Zamawiający może zlecać realizację Zleceń, które Wykonawca jest zobowiązany przyjąć. 2. Realizacja Zleceń następować będzie według następujących zasad: 1) w terminie 2 (dwóch) godzin od otrzymania Zlecenia od Zamawiającego, Wykonawca dokonuje Rezerwacji Biletu lub przedstawia Zamawiającemu propozycję realizacji Zlecenia, zgodnie z wytycznymi zawartymi w 4 Umowy; 2) Zamawiający po otrzymaniu propozycji realizacji Zlecenia od Wykonawcy, zleca Rezerwację poprzez przesłanie informacji o wyborze sposobu realizacji Zlecenia; 3) w dniu otrzymania informacji od Zamawiającego, Wykonawca dokonuje Sprzedaży Biletu; 4) doręczenie Biletu następuje najpóźniej 24 godziny przed wylotem a w szczególnych przypadkach w terminie ustalonym przez Strony. 3. Wykonawca informuje Zamawiającego w formie elektronicznej, na adres owy osoby wyznaczonej przez Zamawiającego, o której mowa w 14 ust. 2 Umowy. Zamawiający informuje Wykonawcę w formie elektronicznej, na adres owy osoby wyznaczonej przez Wykonawcę, o której mowa w 14 ust. 1 lub 3 Umowy. 4. Kwoty określone w Zleceniach jako Cena Łączna Zlecenia, wyczerpują wszelkie należności Zamawiającego wobec Wykonawcy, związane z realizacją Umowy i Zleceń. 5. Zwrot kosztów poniesionych przez Wykonawcę w związku z realizacją Zlecenia, poza określonymi w Zleceniu, może nastąpić jedynie w sytuacji, gdy ich poniesienie było niezbędne a przewidzenie niemożliwe i zostało pisemnie zaakceptowane przez Zamawiającego. str. 2 z 7

3 6. Zamawiającemu przysługuje prawo porównywania cen Biletów oferowanych przez Wykonawcę z cenami Biletów oferowanych przez inne biura lub przez Przewoźników w sprzedaży bezpośredniej, w tym przez Internet. W przypadku stwierdzenia różnicy w cenie Biletu oferowanego przez Wykonawcę w stosunku do ceny Biletu oferowanej przez inne biuro lub przez Przewoźnika, Wykonawca jest zobowiązany nabyć dla Zamawiającego Bilet, zgodnie z wytycznymi Zamawiającego. 4. ZOBOWIĄZANIA WYKONAWCY 1. W ramach Umowy Wykonawca zobowiązuje się do wykonania Usług, w szczególności do miejsc docelowych określonych w Załączniku nr 1 do Umowy, na podstawie Zleceń składanych przez Zamawiającego. 2. Wykonawca oświadcza, że posiada odpowiednie kwalifikacje do wykonania Usług objętych Umową oraz zobowiązuje się do należytego wykonywania wszystkich zadań związanych z wykonaniem Umowy. 3. Wykonawca zobowiązuje się do realizacji Usług, o których mowa w Umowie zgodnie z Umową i przepisami prawa. 4. W odpowiedzi na Zlecenie określające miejsce docelowe połączenia, Wykonawca zobowiązuje się do: 1) opracowania najkrótszych i najtańszych połączeń na danej trasie oraz bezkolizyjnej (dostosowanej czasowo dla poszczególnych przesiadek) realizacji połączeń wieloodcinkowych, z uwzględnieniem obowiązujących promocji; 2) przedstawienia na żądanie Zamawiającego co najmniej 2 (dwóch) propozycji najbardziej optymalnych połączeń do miejsca docelowego z uwzględnieniem co najmniej 5 (pięciu) przewoźników narodowych oraz przewoźników niskokosztowych (tzw. tanie linie lotnicze), bez pobierania od Zamawiającego dodatkowej opłaty manipulacyjnej Wykonawcy za pośrednictwo, przy zastosowaniu minimalnych cen dostępnych biletów lotniczych w danym terminie na danej trasie; 5. Ponadto, Wykonawca zobowiązuje się do: 1) niezwłocznego poinformowania Zamawiającego o braku możliwości realizacji całości lub części Usługi wraz z uzasadnieniem; 2) wystawienia Biletów w wersji elektronicznej bądź, w przypadku braku takiej możliwości - w wersji papierowej; 3) doręczenia Biletów do siedziby Zamawiającego, nie później niż do godziny dnia poprzedzającego dzień wyjazdu, jeżeli wypada on od wtorku do soboty; 4) doręczenia Biletów do siedziby Zamawiającego, nie później niż do godz w piątek, jeżeli dzień wylotu wypada w niedzielę lub poniedziałek; 5) umożliwienia odbioru Biletu poza siedzibą Zamawiającego, w tym poza granicami Polski; 6) pośrednictwa w obsłudze ewentualnych reklamacji składanych przez Zamawiającego lub Pasażera do Przewoźnika oraz do reprezentowania Zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dotyczących przewozów realizowanych na podstawie rezerwacji i zakupów dokonywanych u Wykonawcy, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych; str. 3 z 7

4 7) zapewnienia możliwości dokonywania wszelkich zmian dotyczących Biletów oraz ich anulowania, na zasadach określonych w 5 Umowy; 8) dokonywania płatności za Bilety ze środków własnych Wykonawcy, do czasu wystawienia przez Wykonawcę zestawienia sprzedanych Biletów, o którym mowa w 8 ust. 6 Umowy, oraz dostarczenia zestawienia wraz z fakturą VAT Zamawiającemu; 9) przedkładanie Zamawiającemu miesięcznych zestawień, o których mowa w 8 ust. 3 Umowy. 5. ANULOWANIE BILETU, ZMIANY W BILECIE 1. Wykonawca zapewnienia Zamawiającemu możliwość anulowania Biletu bez obciążania Zamawiającego kosztami biletu oraz bez konieczności uiszczania z tego tytułu dodatkowych opłat, o ile nastąpi to nie później niż 1 (jeden) dzień przed terminem wylotu. 2. Wykonawca zapewnienia Zamawiającemu możliwość dokonywania zmian w Bilecie bez ponoszenia dodatkowych kosztów przez Zamawiającego w zakresie: danych osobowych Pasażera, standardu przelotu lub terminu, o ile nastąpi to nie później niż 2 (dwa) dni przed terminem wylotu. 3. W przypadku anulowania lub wprowadzenia zmian zgodnie z ust. 1 albo 2, po upływie terminów określonych w ust. 1 i 2, Zamawiający ponosić będzie opłaty na warunkach uzgodnionych pomiędzy Przewoźnikiem a Wykonawcą, ale nie gorszych niż obowiązujących u Przewoźnika. 4. W przypadku zmiany standardu przelotu na wniosek Zamawiającego zgodnie z ust. 2 lub 3: 1) z klasy biznes na ekonomiczną - Zamawiający uprawniony jest do otrzymania zwrotu nadpłaconej różnicy w Cenie Biletu, 2) z klasy ekonomicznej na biznes - Zamawiający dopłaci ustaloną z Wykonawcą różnicę w Cenie Biletu. 6. PODWYKONAWSTWO 1. W przypadku korzystania z podwykonawcy, Wykonawca odpowiada za działania, zaniechania, uchybienia i zaniedbania tego podwykonawcy, jak gdyby były one działaniem lub zaniechaniem samego Wykonawcy. 2. Wykonawca zobowiązany jest każdorazowo poinformować w formie pisemnej Zamawiającego o korzystaniu z usług podwykonawcy. 7. CZAS OBOWIĄZYWANIA UMOWY Umowa obowiązuje od dnia jej podpisania do dnia 31 grudnia 2012 r. albo wyczerpania kwoty, o której mowa w 8 ust. 5 Umowy, w zależności od tego, które ze zdarzeń nastąpi wcześniej, z zastrzeżeniem 13 ust. 2 Umowy. 8. WYNAGRODZENIE I WARUNKI PŁATNOŚCI 1. Wynagrodzenie za Usługi obejmuje Cenę Biletu, która ustalona będzie każdorazowo zgodnie ze Zleceniem. 2. Do jednostkowych cen netto zostanie doliczony obowiązujący podatek od towarów i usług, jeżeli występuje. str. 4 z 7

5 3. Wynagrodzenie miesięczne wynikać będzie z sumy Sprzedanych Biletów, wynikającej z miesięcznego zestawienia realizacji Umowy przygotowanego przez Wykonawcę i zaakceptowanego przez Zamawiającego bez uwag i zastrzeżeń oraz będzie płatne z dołu, po należytym wykonaniu Zleceń z zakończonego miesiąca, w terminie 30 dni od doręczenia Zamawiającemu prawidłowo wystawionej faktury VAT, na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany na fakturze VAT. 4. Faktura, o której mowa w ust. 3, poza spełnianiem wszystkich wymogów księgowych, powinna zawierać: 1) trasę i datę przelotu, 2) Cenę Biletu według taryfy Przewoźnika z uwzględnieniem obowiązujących promocji, 3) wysokość udzielonego upustu od Ceny Biletu według taryfy Przewoźnika, 4) opłatę transakcyjną, 5) podatek od towarów i usług, jeżeli występuje, 6) dane Pasażera. 5. Łączna wartość wykonania Usług realizowanych na podstawie Umowy nie może przekroczyć kwoty netto.. zł (słownie.) plus obowiązujący podatek VAT, z zastrzeżeniem 13 ust. 2 Umowy. 6. Warunkiem wypłaty wynagrodzenia będzie podpisanie przez Zamawiającego bez zastrzeżeń protokołów odbioru realizacji Usługi w danym miesiącu przez Wykonawcę na podstawie miesięcznego zestawienia, o którym mowa w ust. 3. Wzór protokołu odbioru określa Załącznik nr 4 do Umowy. 7. Wykonawca wystawi faktury VAT, wskazując jako płatnika: Centrum Projektów Informatycznych Warszawa, ul. rtm. Witolda Pileckiego 63 NIP: Za dzień zapłaty uważa się dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego. 9. Wykonawcy od niezapłaconego w terminie wynagrodzenia przysługują odsetki ustawowe, przy czym za dzień zapłaty uznaje się dzień złożenia w banku Zamawiającego polecenia przelewu. 10. Płatność wynagrodzenia w danym miesiącu będzie następowała tylko za zrealizowane w danym miesiącu Usługi. W przypadku, w którym rozpoczęcie Usług na podstawie danego Zlecenia nastąpi w danym miesiącu natomiast zakończy się w następnym miesiącu, płatność za te Usługi następuje z upływem miesiąca, w którym wykonanie Usług zostało zakończone. 11. Wykonawca nie może dokonać cesji wierzytelności z tytułu należnego wynagrodzenia na rzecz osoby trzeciej bez uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego. 9. ODPOWIEDZIANOŚĆ, KARY UMOWNE 1. Wykonawca odpowiada za szkodę, wyrządzoną Zamawiającemu, w tym również za szkodę wyrządzoną przez osoby, którymi Wykonawca posłużył się przy wykonaniu Umowy, chyba że szkoda została spowodowana okolicznościami, za które Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności. str. 5 z 7

6 2. W przypadku nie dostarczenia Biletu w ustalonym przez Strony terminie lub w przypadku dostarczenia go w miejsce inne niż wskazane w Zleceniu, Zamawiający będzie miał prawo do zrealizowania Zlecenia u innego wykonawcy, a kosztami obciążyć Wykonawcę. 3. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 5% kwoty netto, o której mowa w 8 ust. 5 Umowy w przypadku, gdy Zamawiający musiał zrezygnować z lotu z powodu niedostarczenia Biletu przez Wykonawcę. 4. Wykonawca, niezależnie od kary umownej wskazanej w ust. 3 powyżej, zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 10% kwoty netto, o której mowa w 8 ust. 5 Umowy, w przypadku trzeciego i każdego kolejnego w trakcie trwania Umowy przypadku niedostarczenia Biletu w terminie. 5. W wypadku rozwiązania Umowy przez Wykonawcę lub Zamawiającego z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Wykonawca, zapłaci na rzecz Zamawiającego karę umowną w wysokości 15 % kwoty netto, o której mowa w 8 ust. 5 Umowy. 6. Należność z tytułu kar umownych Zamawiający może potrącić Wykonawcy z wynagrodzenia należnego Wykonawcy. 7. Zapłata kar umownych nie wyłącza możliwości dochodzenia przez Zamawiającego odszkodowania na zasadach ogólnych, jeżeli wysokość poniesionej szkody przekroczy wysokość kar umownych. 10. SOLIDARNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ WYKONAWCÓW Wykonawcy realizujący Umowę wspólnie, ponoszą solidarną odpowiedzialność za wykonanie Umowy i wniesienie zabezpieczenia należytego wykonania Umowy. 11. WYPOWIEDZENIE UMOWY 1. Zamawiający może rozwiązać Umowę z zachowaniem dwutygodniowego okresu wypowiedzenia, przy czym Wykonawca będzie miał obowiązek wykonać Zlecenia niezakończone chyba, że Zamawiający postanowi inaczej, ale w takim przypadku Zamawiający obowiązany jest pisemnie poinformować Wykonawcę. 2. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy przez Wykonawcę, w tym także realizowania Umowy niezgodnie z jej treścią lub celem, Umowa może zostać rozwiązana przez Zamawiającego w trybie natychmiastowym, bez zachowania okresu wypowiedzenia. 12. ODSTĄPIENIE OD UMOWY 1. W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie Umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili jej zawarcia, Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach przy czym Wykonawca będzie miał obowiązek wykonać Zlecenie niezakończone, chyba że Zamawiający postanowi inaczej. 2. W przypadku, o którym mowa w ust. 1, Wykonawca może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu wykonania zrealizowanej części Umowy. str. 6 z 7

7 13. ZMIANA UMOWY 1. Wszelkie zmiany Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. 2. Zmiana treści Umowy dotyczyć może zmiany wartości Umowy określonej w 8 ust. 5 Umowy, jeżeli w okresie obowiązywania Umowy zajdzie konieczność zlecenia dodatkowych Usług, których nie dało się przewidzieć w momencie zawarcia Umowy. 14. OSOBY ODPOWIEDZIALNE ZA REALIZACJĘ UMOWY 1. Osobą odpowiedzialną za realizację Umowy oraz uprawnioną do przekazywania i potwierdzania Zleceń ze strony Wykonawcy jest:. 2. Osobą odpowiedzialną za realizację Umowy ze strony Zamawiającego jest: 3. Osobą wyznaczoną do całodobowego kontaktu ze strony Wykonawcy jest: tel... Wykonawca zapewnia możliwość składania Zleceń za pomocą telefonu, faksu i poczty elektronicznej w trybie on-line na następujące adresy: Zmiana wskazanych w Umowie osób, danych adresowych, adresów poczty elektronicznej, numerów faksów lub telefonów nie stanowi zmiany Umowy i nie wymaga zawarcia aneksu do Umowy; może być dokonywana przez Stronę, której dotyczy i staje się skuteczna wobec drugiej Strony po pisemnym zawiadomieniu drugiej Strony. 15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Żadna Strona nie ma prawa przekazywać swoich praw i zobowiązań wynikających z Umowy stronie trzeciej bez pisemnej zgody drugiej Strony. 2. W sprawach nieuregulowanych Umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych. 3. Wszelkie spory mogące wyniknąć na tle wykonywania Umowy będą rozstrzygane ugodowo, a w ostateczności zostaną poddane rozstrzygnięciu sądowi właściwemu dla siedziby Zamawiającego. 4. Umowę sporządzono w 2 (dwóch) jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron. 5. Integralną część Umowy stanowią następujące załączniki: 1) załącznik nr 1 Oferta Wykonawcy; 2) załącznik nr 2 - Formularz cenowy; 3) załącznik nr 3 - Wzór Zlecenia; 4) załącznik nr 4 - Wzór protokołu obioru. WYKONAWCA ZAMAWIAJĄCY str. 7 z 7