Informatyczne systemy kognitywne wspomagające procesy zarządzania. Ryszard Tadeusiewicz AGH

Transkrypt

1 Informatyczne systemy kognitywne wspomagające procesy zarządzania Ryszard Tadeusiewicz AGH

2 Wydział Jubilat(niech nam żyje!) łączy w swojej nazwie problematykę Informatyki oraz Zarządzania W moim referacie postarałem się o podobne połączenie

3 Rozmaite systemy informatyczne zaangażowane we wspomaganie procesów zarządzania to dzisiaj w praktyce norma.

4 Mało kto w to dziś uwierzy, ale naprawdę można mieć system informacyjny bez komputera. Jednak nikt tego tak nie robi, bo jest to bardzo niewygodne...

5 Komputer jest niezbędny zwłaszcza wtedy, kiedy ilość danych, jakie trzeba przetworzyć, jest bardzo duża

6 W miarę, jak sytuacje, z którymi trzeba się zmierzyć w procesie zarządzania, stają się coraz bardziej złożone rośnie efekt luki informacyjnej, który można pokonać wyłą łącznie przy użyciu u komputerów. Ilość informacji potrzebnej Luka informacyjna Ilość informacji dostępnej Stopień złożoności rozwiązywanych problemów

7 Dlatego ludzie zaangażowani w działalność biznesową używają coraz intensywniej coraz większej liczby komputerów

8 Truizmem jest stwierdzenie, że wykorzystanie komputerów ma obecnie charakter autentycznie masowy.

9 Zgodnie z marzeniem poety komputer trafił także pod strzechy...

10 Są więc przesłanki, żeby komputerów w zarządzaniu używać dużo i często

11 Zwykle wygląda to jakoś tak: Zewnętrzne źródło danych Komputerowa analiza i przetwarzanie danych Podejmowanie decyzji i zarządzania na podstawie przetworzonych i przeanalizowanych danych

12 Wielu ludzi to zachwyca

13 Wierzą we wszechmoc komputerów

14 Chociaż prawdę mówiąc taki komputer to potrafi czasem człowieka nieźle wkurzyć!

15 Dlatego niektórzy twierdzą, że najlepiej jest mieć komputer, ale go nie używać

16 Albo używać go do innych celów...

17 Jednak zwykle nawet w polskich realiach potrafimy technik informacyjnych używać często i skutecznie

18 Bardzo ważna jest przy tym umiejętność dobrania właściwych narzędzi do właściwych zadań. Inaczej przedsięwzięcie napędzane samym tylko entuzjazmem zakończy się niepowodzeniem

19 Jeśli jednak decydujemy się używać komputerów do zarządzania to zwykle używamy systemów dających się zakwalifikować do głównego ciągu rozwojowego: Stopień integracji Bezpośrednie wspomaganie produkcji Wspomaganie produkcji i jej przełożenie na sprzedaż i finanse Kompleksowe zarządzanie przedsiębiorstwem ERP Wspieranie współpracy między przedsiębiorstwami ERP II Systemy ewidencyjnotransakcyjne MRP MRP II SET Czas

20 Rozumienie sytuacji Analiza danych Gromadzenie danych Obiekt ekonomiczny Interpretacja wskaźników Proste kierowanie nakazowe Podejmowanie decyzji Strategia ekonomiczna Wiedza potrzebna na szczeblu zarządzania taktycznego

21 Dlaczego nam to nie wystarcza? Komputery, które miały przynieść strumienie ożywczej informacji, zalewają nas potopem danych!

22 Konwersji danych w wiedzę potrzebujemy jak powietrza!

23 Istota automatycznego rozumienia

24 Analiza danych Gromadzenie danych Obiekt ekonomiczny Strategia ekonomiczna

25 Analiza danych Gromadzenie danych Obiekt ekonomiczny Język Strategia ekonomiczna

26 Potencjalnych znaczeń, które trzeba zrozumieć jest nieskończenie wiele. Jak udostępnić komputerom nieskończoność?

27 Gramatyka JĘZYK Potencjalnie nieskończona liczba możliwych zapisów językowych Bodziec wywołujący reakcję językową (opis sytuacji ekonomicznej)

28 Analiza danych Konwersja do formy językowej Gromadzenie danych Struktury języka Opis aktualnej sytuacji wynikający z jej analizy Obiekt ekonomiczny Język Strategia ekonomiczna

29 Analiza danych Oczekiwania i wymagania dotyczące cech danych przy różnych ich znaczeniach wynikające z wiedzy ekspertów Wiedza od ekspertów Konwersja do formy językowej Gromadzenie danych Struktury języka Opis aktualnej sytuacji wynikający z jej analizy Obiekt ekonomiczny Język Strategia ekonomiczna

30 Analiza danych Oczekiwania i wymagania dotyczące cech danych przy różnych ich znaczeniach wynikające z wiedzy ekspertów Wiedza od ekspertów Gromadzenie danych Konwersja do formy językowej Struktury języka Opis aktualnej sytuacji wynikający z jej analizy Rezonans kognitywny Obiekt ekonomiczny Język Rozumienie sytuacji Parser użytego języka Strategia ekonomiczna