Powinni Państwo wydrukować te warunki i zachować ich kopię na przyszłość. W niniejszych Warunkach ( Warunki ), stosowane są następujące pojęcia:

Transkrypt

1 Warunki Warunki sprzedaży Prosimy uważnie zapoznać się z poniższymi warunkami. Należy pamiętać, że przesyłając nam swoje urządzenia elektroniczne godzą się Państwo, że będą ich obowiązywać niniejsze warunki korzystania. Powinni Państwo wydrukować te warunki i zachować ich kopię na przyszłość. 1. Jak stosowane są niniejsze warunki W niniejszych Warunkach ( Warunki ), stosowane są następujące pojęcia: 1. urządzenia elektroniczne i urządzenie oznaczają urządzenia elektroniczne, które chcą nam Państwo sprzedać na niniejszych Warunkach. Nie obejmuje to kart SIM, nie godzimy się na przesyłanie nam kart SIM; aemc europe nie ponosi odpowiedzialności za karty SIM przesłane nam wraz z urządzeniami elektronicznymi. Wszystkie pozostawione karty SIM będą niszczone. 2. Karta przekazania odpadu to poświadczony dokument potwierdzający, że urządzenie elektroniczne spełnia wymogi dyrektywy WEEE i zapewnia, że emc europe przyjmuje całkowitą odpowiedzialność za własność urządzenia. 3. Określenia my/nas/nasz odnoszą się do emc europe; 4. Określenia Państwo/Państwa odnoszą się do Państwa - osoby/firmy wysyłającej urządzenie elektroniczne. Niniejsze warunki mają zastosowanie ilekroć zdecydują się Państwo przesłać nam urządzenie elektroniczne i wskazują, że zgodzili się Państwo na niniejsze warunki. 1. Okresowo możemy zmieniać te Warunki i prosimy o sprawdzenie Warunków przed każdą zbiórką. 2. Jeżeli korzystają Państwo z naszej strony internetowej, możemy zbierać informacje o Państwu i ich odwiedzinach na stronie. Informacje o tym, jak wykorzystujemy takie informacje można znaleźć w naszej Polityce Prywatności, link do której znajduje się na naszej stronie. Niniejsze Warunki obejmują też Politykę Prywatności, Warunki Korzystania ze strony internetowej oraz Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ), które łącznie stanowią całość zawieranej z nami umowy. 2. O nas Usługi sprzedaży i recyklingu urządzeń elektronicznych świadczy emc europe, spółka zarejestrowana w Anglii pod numerem , której zarejestrowana siedziba mieści się pod adresem Environmental Mobile Control Ltd, 1 Wood Street, London, EC2V 7WS, a której numer płatnika

2 podatku VAT to: GB Używamy znaku handlowego emc europe, a nasze biuro handlowe mieści się pod adresem: The Derby Turn Building, Derby Road, Burton on Trent, Staffordshire, DE14 1RS. 3. Jak zawiera się umowę z nami 1. Aby wysłać do nas urządzenia elektroniczne muszą Państwo być uprawnieni do zawierania transakcji. 2. Własność urządzeń elektrycznych i związane z nią ryzyko przechodzą na nas dopiero gdy, zgodnie z niniejszymi Warunkami, zaakceptują Państwo (ustnie lub pisemnie) przedstawioną przez nas wycenę. Wystawimy wówczas dla Państwa kartę przekazania odpadu, którą winni Państwo podpisać i odesłać do nas. 3. Nie mogą Państwo przenieść swoich praw lub obowiązków wynikających z owej karty przekazania odpadu, dokonać ich cesji, obciążyć ani w inny sposób zadysponować nimi, bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. 4. Możemy przenieść, scedować, obciążyć, podzlecić lub w inny sposób zadysponować naszymi prawami i obowiązkami wynikającymi z owej karty, w dowolnym czasie, w trakcie obowiązywania danej umowy. 4. Pakowanie Państwa urządzeń 1. Stanowczo zalecamy wysyłanie urządzeń w bezpiecznym opakowaniu, w celu ograniczenia do minimum ryzyka ich uszkodzenia. W odniesieniu do poniższego punktu 6, możemy dokonać wyceny urządzeń elektronicznych jedynie w takim stanie, w jakim je otrzymamy. Jeżeli potrzebują Państwo porady w zakresie pakowania, prosimy o kontakt z ich menadżerem konta. 5. Dostarczanie urządzeń elektronicznych do nas. 1. emc europe zorganizuje odbiór i dostarczy Państwu etykiety adresowej, którą należy nakleić na opakowanie z wysyłanymi urządzeniami elektronicznymi. Odbioru dokona emc europe lub wskazany wcześniej podmiot trzeci, odbiór będzie dla Państwa bezpłatny. Urządzenia będą odbierane z wyznaczonych wcześniej miejsc odbioru, pomiędzy poniedziałkiem, a piątkiem, z wyjątkiem świąt wolnych od pracy. Poza tymi godzinami można zamówić odbiór specjalny. 6. Uszkodzony Sprzęt Elektroniczny 1. Sprzęt elektroniczny wyceniamy zgodnie ze stanem, w jakim go otrzymujemy, nie przyjmujemy odpowiedzialności za uszkodzenia do jakich dojdzie w trakcie transportu. W związku z powyższym, jeżeli otrzymane przez nas urządzenie jest uszkodzone, nasza

3 wycena uwzględnia to uszkodzenie (zgodnie z naszą polityką oceny uszkodzeń), o czym powiadomimy Państwa. 7. Bezpieczeństwo Danych 1. W razie takiego życzenia, dane przechowywane na przenośnych urządzeniach komunikacyjnych, jak i innych urządzeniach, zostaną usunięte zgodnie z wytycznymi producenta lub podmiotu świadczącego usługi w zakresie usuwania danych będącego osobą trzecią. 2. Przed wysłaniem do nas urządzeń elektronicznych prosimy upewnić się, że usunięte z nich zostały karty SM. Nie przyjmujemy odpowiedzialności za opłaty nałożone po przesłaniu nam urządzenia z kartą SIM. Pozostaną Państwo odpowiedzialni za pokrycie takich opłat. Wszystkie karty SIM, karty pamięci i inne nośniki pamięci nie podlegają zwrotowi i zostaną zniszczone. Nie przyjmujemy odpowiedzialności za dane na kartach SIM, kartach pamięci i innych nośnikach pamięci (czy to w formie danych osobowych, SMS-ów, zdjęć, gier, piosenek lub innej ( Dane ) 3. Prosimy pamiętać, że przesyłając nam swoje urządzenia elektroniczne, godzą się Państwo na zwolnienie nas ze wszelkich roszczeń z tytułu strat lub szkód dotyczących urządzenia lub danych przechowywanych na urządzeniu lub powiązanym z nim nośniku (czy to w formie danych osobowych, SMS-ów, zdjęć, gier, piosenek lub innej ( Dane )). Nie przyjmujemy odpowiedzialności w zakresie bezpieczeństwa, ochrony i poufności takich Danych do chwili odbioru urządzenia w naszym biurze handlowym, wymienionym powyżej w punkcie 2 O nas. 4. Jeżeli w urządzeniach nie wskazanych przez klienta jest technicznie niemożliwe usuniecie danych, będą one przetwarzone jako urzadzenia ktorych nie da sie naprawic (BER) i beda one uzyte jako części do napraw urzadzen które moga wrucic do ponownego wykorzystania. 8. Ocena i wycena urządzeń elektronicznych 1. Po otrzymaniu towarów rozpoczniemy przetwarzanie, ocenianie i testowanie poszczególnych urządzeń. Na podstawie tych działań dokonamy wyceny, po której zwrócimy się do Państwa o zaakceptowanie wyceny i następnie odesłanie do nas podpisanej karty przekazania odpadu, którą wcześniej Państwu prześlemy. 2. Uwaga: Są Państwo odpowiedzialni za anulowanie abonamentu telefonicznego dotyczącego przesyłanych nam telefonów/kart SIM. Nie ponosimy odpowiedzialności za koszty poniesione przed ani po otrzymaniu przez nas telefonu lub wynikających z innych okoliczności. 9. Skradzione i zablokowane telefony komórkowe 1. Wspieramy i przestrzegamy kodeks postępowania stworzony przez MSW i Krajowy Wydział ds. Walki z Przestępstwami Związanymi z Telefonią Komórkową (ang. National

4 Mobile Phone Crime Unit) w celu upewnienia się, że skradzione i zablokowane telefony komórkowe nie będą poddawane recyklingowi. Sprawdzamy numery IMEI wszystkich przekazanych nam urządzeń poprzez usługę CheckMEND, aby upewnić się, że nie skupujemy skradzionych telefonów. Wszystkie urządzenia o podejrzanej przeszłości będą poddane trwającej 28 dni kwarantannie, a jeżeli w tym okresie nie zgłosi się ich właściciel przejdą na własność emc europe. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania/anulowania płatności w sytuacji gdy dowiemy się o problemach, a Państwo godzą się, że jeżeli zwrócimy się do nich o to, będą współpracować z nami i odpowiednimi jak i właściwymi organami. 10. Wartość i płatność 1. Staramy się zapewnić Państwu wycenę w ciągu 24 godzin od odebrania towarów. 2. Kryteria używane do wyceny urządzeń elektronicznych opierają się na wielu czynnikach - m.in. zmianie wartości rynkowej, funkcjonalności i ocenie. Zastrzegamy sobie prawa do dokonywania zmian w sposobie przygotowywania wyceny bez wcześniejszego zapowiedzenia. Po przedstawieniu wyceny mają Państwo 5 dni roboczych na potwierdzenie jej. W razie braku odpowiedzi emc europe uzna, że wycena odpowiada Państwu i następuje przeniesienie własności urządzeń, prowadzone zgodnie z naszymi najlepszymi praktykami. Wycena może ulec zmianie po wspomnianych wyżej 5 dniach. 3. Zachowują Państwo prawo do odrzucenia wyceny. Jeżeli nie uda się uzgodnić wyceny, koszt odbioru i wyceny pokryje emc europe a Państwa urządzenia elektroniczne zostaną bezpłatnie odesłane do nich. 4. Płatność prześlemy dopiero po otrzymaniu urządzeń elektronicznych. Płatności dokonuje się zgodnie z metodą wybraną w procesie sprzedaży. Preferowana przez nas metoda płatności to przelew BACS. 5. Nasz standardowy termin płatności to 30 dni od otrzymania faktury lub podpisanej karty przekazania odpadu. Przetworzenie płatności i dokładny czas jej realizacji zależą od osób trzecich, nad których działaniami nie mamy pełnej kontroli. Nie będziemy ponosić odpowiedzialności za opóźnienie w otrzymaniu przez Państwa płatności, jeżeli opóźnienie takie będzie wynikiem działań lub zaniechań osoby trzeciej, jeżeli przekazaliśmy już wcześniej instrukcje dokonania płatności. 6. Płatności podlegają też zatwierdzeniom i kontrolom, dokonywanych okresowo przez nas samych jak również osoby trzecie. Płatności są nieprzenoszalne i będą wypłacane odbiorcy wskazanemu zgodnie z instrukcjami w karcie przekazania odpadów. Jeżeli chcą Państwo by płatność otrzymała organizacja charytatywna, muszą upewnić się, że dysponują zarówno wszystkimi potrzebnymi danymi, jak również upoważnieniem owej organizacji. W przypadku płatności przesyłanych pocztą, płatności wysyłane są na adres wskazany na karcie przekazania odpadów. Płatności dokonujemy korzystając z danych

5 11. Ogólne przekazanych przez Państwa. Powinni Państwo upewnić się, że podali poprawne dane, włącznie z informacjami dotyczącymi płatności i konta. Nie ponosimy odpowiedzialności w sytuacji gdy nie otrzymali Państwo płatności lub ponieśli stratę w wyniku podania błędnych danych. Jeżeli potrzebne jest wystawienie drugiego czeku ze względu na podanie nieprawidłowych danych w punkcie sprzedaży, będą Państwo odpowiedzialni za pokrycie opłaty administracyjnej za wystawienie kolejnego czeku. Od całkowitej kwoty odjęta zostanie należna opłata. Jeżeli opłata administracyjna jest wyższa od całkowitej kwoty, jaką jesteśmy Państwu winni. wówczas nie prześlemy im płatności czekiem. 1. Firma emc europe jest w pełni zaangażowana w przestrzeganie przepisów prawa telekomunikacyjnego i ochrony danych i stosuje ścisłe procesy mające zapewnić ich przestrzeganie. Rejestrujemy wszystkie wykonywane połączenia telefoniczne i zastrzegamy sobie prawo do przechowywania i odsłuchiwania nagrań naszych rozmów. Nagrania te będą przechowywane w naszym systemie przez 300 dni i będą wykorzystywane do celów szkoleniowych i kontroli jakości. 2. Jeżeli kompetentny organ uzna, że któreś z postanowień niniejszych Warunków są w jakimś zakresie nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, postanowienia te będą w owym zakresie wyłączone z pozostałych, które nadal będą obowiązywać w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo. 3. Jeżeli, w którymkolwiek momencie, w czasie obowiązywania niniejszych Warunków, nie będziemy żądać ich przestrzegania, nie będzie to równoznaczne ze zrzeknięciem się z odpowiadających im praw i środków, nie będzie to także oznaczać, iż mogą Państwo nie przestrzegać tych obowiązków. Jeżeli nie wyciągniemy konsekwencji z tego, iż naruszą Państwo jakieś warunki, nie będzie to oznaczać, iż nie wyciągniemy takich konsekwencji w przyszłości. Nasza rezygnacja z egzekwowania niniejszych Warunków będzie skuteczna wyłącznie jeżeli wyraźnie powiadomimy o tym na piśmie. 4. Osobom, które nie są stroną umowy obejmującej niniejsze Warunki nie przysługują w związku z nimi prawa przyznawane przez Ustawę o Umowach z 1999 r. (Prawa Osób Trzecich) 5. Na naszej stronie internetowej możemy podawać linki do stron internetowych innych firm, niezależnie od tego czy firmy te są z nami powiązane czy też nie. Nie możemy zagwarantować, że produkty zakupione od osób trzecich po kliknięciu na link na naszej stronie lub od firm do których podajemy na naszej stronie linki będą zadowalającej jakości, CAŁKOWICIE ODRZUCAMY taką odpowiedzialność. Niniejsze ODRZUCENIE nie narusza Państwa praw ustawowych przysługujących im w stosunku do sprzedawcy będącego osobą trzecią. 6. Wszystkie zawiadomienia powinni Państwo wysyłać na nasz adres: emc europe, The Derby Turn Building, Derby Road, Burton on Trent, Staffordshire, DE14 1RS lub na adres info@emc-recycle.com. Zawiadomienia będą traktowane jako otrzymane i prawidłowo doręczone w 2 dni robocze po wysłaniu a i w 5 dni roboczych po wysłaniu listu. Na potrzeby doręczania zawiadomienia wystarczające będzie udowodnienie, że list był prawidłowo zaadresowany, opatrzony znaczkiem i przekazany

6 poczcie oraz, w przypadku wiadomości , że została ona wysłana na wskazany adres adresata. 7. Niniejsze Warunki wraz z innymi dokumentami bezpośrednio w nich wymienionymi stanowią całość porozumienia pomiędzy nami w zakresie przedmiotu umów i mają pierwszeństwo przed wszystkimi wcześniejszymi umowami, porozumieniami lub uzgodnieniami jakie zawarliśmy czy to w formie ustnej czy też pisemnej. 8. Prawem właściwym dla niniejszych warunków jest prawo angielskie i obie strony umowy godzą się na niewyłączną właściwość sądów angielskich. 9. Prosimy pamiętać, że mamy środki umożliwiające nam zachowanie wszystkich danych podanych przez Państwa na stronie internetowej emc europe oraz w sekcji zapytań. Takie dane kontaktowe i inne mogą być wykorzystane w celu skontaktowania się z Państwem, ułatwienia odpowiedzi na Państwa pytania i usprawnienia naszej działalności. Uwaga: prosimy starannie zapoznać się z niniejszymi Warunkami przed przesłaniem urządzeń elektronicznych emc europe do wyceny. Należy pamiętać, że przekazanie urządzeń elektronicznych emc europe w celu ich sprzedaży, jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na niniejsze Warunki. Powinni Państwo wydrukować te Warunki i zachować ich kopię na przyszłość. Jeżeli nie akceptują Państwo tych Warunków, nie mogą Państwo przekazać swoich urządzeń elektronicznych emc europe do recyklingu.