INSTRUKCJA WYPEŁNIENIA WNIOSKU RODZINA 500+ W SYSTEMIE BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ ALIOR BANKU

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "INSTRUKCJA WYPEŁNIENIA WNIOSKU RODZINA 500+ W SYSTEMIE BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ ALIOR BANKU"

Filip Cybulski
6 lat temu
Przeglądów:

1 INSTRUKCJA WYPEŁNIENIA WNIOSKU RODZINA 500+ W SYSTEMIE BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ ALIOR BANKU Ważne: Możliwość złożenia wniosku Rodzina 500+ za pośrednictwem systemu bankowości internetowej dostępna jest wyłącznie dla Klientów: 1. których tożsamość została zweryfikowana przez bank podczas ich fizycznej obecności w oddziale, 2. których PESEL został podany do wiadomości banku, 3. którzy ukończyli 18 lat. Jeśli rachunek został założony w procesie zdalnym (za pośrednictwem kuriera lub potwierdzając umowę przelewem z innego banku) i nie dokonano dotychczas weryfikacji Twojej tożsamości w oddziale, w pierwszej kolejności zapraszamy do dowolnego oddziału w celu potwierdzenia tożsamości wystarczy okazać dowód osobisty lub paszport. Dla wszystkich członków rodziny (dzieci, których wniosek dotyczy oraz pozostałych członków rodziny wymienianych w sekcji 4.) konieczne jest podanie numeru PESEL. Jeśli któreś z członków Twojej rodziny nie posiada numeru PESEL, nie możesz złożyć wniosku w bankowości internetowej. Złóż wniosek w odpowiednim organie w swojej gminie. Przed przystąpieniem do wypełnienia wniosku: 1. Zapoznaj się ze szczegółowymi informacjami dostępnymi na stronie: (w tym z wzorami oświadczeń i dokumentów). 2. Przeczytaj instrukcję wypełnienia wniosku dostępną na stronie Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej: rodzin-z-dziecmi/rodzina-500-plus/jak-wypelnic-wniosek-o-rodzina-500- plus/zobacz-jak-wypelnic-wniosek-o-rodzina-500-plus/. 3. Zapoznaj się z definicją rodziny dostępną na stronie w sekcji Pytania i odpowiedzi. 4. Przygotuj niezbędne dokumenty. 5. Jeśli do wniosku będziesz dołączał dokumenty lub oświadczenia, przygotuj ich zdjęcia lub skany. System dopuszcza wyłącznie załączniki spełniające poniższe warunki: 1. Format pliku: PDF, PNG, JPG. Aby zweryfikować typ pliku należy kliknąć w plik prawym przyciskiem myszki i wybrać opcję Właściwości, informacja Typ pliku wyświetlona będzie w górnej części okna. 2. Maksymalna liczba załączników: Rozmiar pojedynczego załącznika nie może przekraczać 500 kb.

4. Nazwy załączników nie mogą zawierać znaków polskich, specjalnych i spacji oraz muszą być unikalne w ramach jednego wniosku. 6. Wniosek i wydruk złożonego wniosku otwierają się w nowym oknie.

2 4. Nazwy załączników nie mogą zawierać znaków polskich, specjalnych i spacji oraz muszą być unikalne w ramach jednego wniosku. 6. Wniosek i wydruk złożonego wniosku otwierają się w nowym oknie. Przed przystąpieniem do wypełniania wniosku upewnij się, że ustawienia przeglądarki pozwalają systemom Alior Banku (domeny: i na otwieranie wyskakujących okien. 1. FireFox: Narzędzia -> Opcje -> Treść -> Wyskakujące okna -> Wyjątki. Wpisz kolejno adresy witryn oraz i kliknij Zezwalaj, a następnie Zamknij. 2. Chrome: ikonka hamburger (trzy poziome linie z prawej strony, u góry) -> Settings -> Show advanced settings -> Content settings -> Pop-ups -> Manage exceptions. Wpisz adres i kliknij Done. Następnie jeszcze raz wejdź w opcję Manage exceptions i dodaj adres 3. Internet Explorer: Narzędzia -> blokowanie wyskakujących okienek -> Ustawienie blokowania wyskakujących okienek -> Wpisz kolejno adresy witryn oraz i kliknij Dodaj, a następnie Zamknij. 7. Po zalogowaniu do serwisu Banku widoczne są dwa Wnioski Rodzina 500+ na dwa okresy świadczeniowe wybierz odpowiedną wersję: Wniosek na aktualnie trwający okres, który kończy się (dotyczy to tych rodzin, którym np. urodziło się dziecko, na rzecz którego może być wypłacane świadczenie jeszcze w tym okresie) Wniosek na nowy okres od do Od 1 października 2017 r. w systemie bankowości internetowej Banku będzie dostępny wyłącznie wniosek na nowy okres świadczeniowy. Więcej informacji o wniosku Rodzina 500+ znajdziesz na stronie WYPEŁNIENIE WNIOSKU Krok 1 Zaloguj się do systemu bankowości internetowej, klikając link w link Zaloguj na portalu Alior Banku (

3 Krok 2 Na stronie wybierz Dotychczasowy system bankowości internetowej Krok 3 Przejdź do sekcji Centrum produktów -> Wniosek Rodzina Wniosek otworzy się w nowym oknie.

Krok 4 Zapoznaj się z informacjami dotyczącymi

także na pierwsze (jedyne lub pierwsze i kolejne)

4 Krok 4 Zapoznaj się z informacjami dotyczącymi wniosku, a następnie kliknij link Wypełnij wniosek na dole strony. Krok 5 Wybierz odpowiednią opcję: Składasz wniosek także na pierwsze (jedyne lub pierwsze i kolejne) dziecko Składasz wniosek na drugie i kolejne dziecko oraz okres, którego dotyczy wniosek:

5 W przypadku wniosku na okres 2017/2018 część treści lub oświadczeń może się w niewielkim stopniu różnić od przedstawionych na poniższych wizualizacjach. Krok 6 Zapoznaj się z pouczeniem i zaakceptuj oświadczenie. Uzupełnij też nazwę miejscowości, w której składasz wniosek. Data uzupełniana jest automatycznie. Następnie przejdź dalej. Krok 7 a. W zależności od tego, czy wybrałeś wniosek na drugie i kolejne dziecko, czy na pierwsze (jedyne lub pierwsze i kolejne) dziecko, system wyświetli odpowiednie pola. Wypełnij formularz. Dane, które były wcześniej podane do wiadomości banku, zostaną automatycznie uzupełnione. W przypadku wątpliwości, skorzystaj z instrukcji dostępnej na stronie Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej b. Kolejne dzieci lub kolejnych członków rodziny (w przypadku wniosku także na 1. dziecko) dodasz klikając w przyciski Dodaj kolejne dziecko i Dodaj kolejnego członka rodziny. Jeśli omyłkowo dodałeś kolejną osobę, kliknij Usuń sekcję. Pamiętaj: jeśli składasz wniosek o świadczenie na drugie lub kolejne dziecko, wypełniasz tabelę B, nie wpisując do niej pierwszego dziecka.

6 c. Na koniec podaj numer konta osobistego do wypłat. Numery Twoich rachunków w Alior Banku podpowiedzą się automatycznie. Jeśli chcesz, możesz też wskazać inny numer rachunku lub zdecydować, że nie chcesz otrzymywać świadczenia przelewem (w celu uzyskania informacji, jaka forma wypłaty będzie dostępna w Twojej gminie, skontaktuj się z organem prowadzącym w gminie). d. Po uzupełnieniu danych kliknij Dalej na dole strony. Jeśli pominiesz jakieś dane, system zweryfikuje to i wyświetli odpowiedni komunikat przy próbie przejścia do kolejnego kroku. Krok 8 a. Jeśli jest to konieczne dodaj załączniki do wniosku. Pamiętaj o poprawnym formacie i rozmiarze. Możesz dodać maksymalnie 6 załączników. o Aby załączyć plik kliknij Dodaj.

o o Wybierz plik z komputera. Po pojawieniu się pliku na liście kliknij Prześlij. o Oświadczenia i dokumenty, które zostaną dodane do wniosku pojawią się na liście w szarej ramce. b.

Jeśli chcesz możesz teraz wydrukować wypełniony wniosek lub zapisać go na komputerze wybierz opcję Wyślij i wydrukuj. Jest to jedyny moment, kiedy będziesz mógł wydrukować te dane.

7 o o Wybierz plik z komputera. Po pojawieniu się pliku na liście kliknij Prześlij. o Oświadczenia i dokumenty, które zostaną dodane do wniosku pojawią się na liście w szarej ramce. b. Kliknij Pobierz kod SMS. Na zaufany numer telefonu (używany do autoryzacji transakcji) zostanie przesłany kod jednorazowy. Wprowadź go w odpowiednim polu. c. Jeśli chcesz możesz teraz wydrukować wypełniony wniosek lub zapisać go na komputerze wybierz opcję Wyślij i wydrukuj. Jest to jedyny moment, kiedy będziesz mógł wydrukować te dane. Po wysłaniu wniosku, uzupełnione dane i załączniki zostaną usunięte z systemów banku. Jeśli nie chcesz drukować ani zapisywać wypełnionego wniosku, wybierz Wyślij. d. Po wysłaniu wniosku, trafi on do rządowego systemu emp@tia, a następnie do odpowiedniego organu w Twojej gminie, który będzie go procesował. Krok 9 Status przesyłania wniosku do rządowego systemu emp@tia możesz zweryfikować w sekcji Centrum produktów -> Wniosek Rodzina Możliwe statusy: "Przetwarzany" - trwa przesyłanie wniosku do systemu emp@tia. "Dostarczony" wniosek został przesłany do systemu emp@tia. "Błąd dostarczenia" wniosek nie został dostarczony do systemu emp@tia. Spróbuj ponownie wysłać wniosek.

Krok 10 Po przekazaniu przez bank wniosku do właściwego organu prowadzącego w gminie, na adres e-mail podany we wniosku otrzymasz Urzędowe Poświadczenie Odbioru (UPO).

8 Krok 10 Po przekazaniu przez bank wniosku do właściwego organu prowadzącego w gminie, na adres podany we wniosku otrzymasz Urzędowe Poświadczenie Odbioru (UPO). Wiadomość z UPO o tytule UPO/UPP wniosek SW-1 nr <identyfikator dokumentu> otrzymasz z adresu: upo500plus@mrpips.gov.pl. Od momentu, kiedy otrzymasz UPO na adres , który wskazałeś we wniosku Rodzina 500+, wszelkie pytania i obsługę wniosku Rodzina 500+ przejmuje organ prowadzący w gminie (np. Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej). Zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania administracyjnego potwierdzeniem wniesienia wniosku do organu właściwego (Gmina/MOPS) ze względu na miejsce zamieszkania klienta jest UPO/UPP jest UPO/UPP. Jeśli nie udało Ci się wydrukować/ nie wydrukowałeś wypełnionego wniosku z systemu bankowości internetowej Alior Banku, udaj się do organu prowadzącego właściwego (Gmina/MOPS) w gminie, któremu podlegasz i poproś o kopię wniosku.

Podobne dokumenty

INSTRUKCJA WYPEŁNIANIA WNIOSKU RODZINA 500+ W SYSTEMIE BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ BANKU POCZTOWEGO S.A.

INSTRUKCJA WYPEŁNIANIA WNIOSKU RODZINA 500+ W SYSTEMIE BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ BANKU POCZTOWEGO S.A. WAŻNE: Możliwość złożenia wniosku o świadczenie Rodzina 500 Plus z wykorzystaniem bankowości internetowej