REGULAMIN IMPREZ ORGANIZOWANYCH PRZEZ MIEJSKI OŚRODEK KULTURY W OLSZTYNIE

Transkrypt

1 REGULAMIN IMPREZ ORGANIZOWANYCH PRZEZ MIEJSKI OŚRODEK KULTURY W OLSZTYNIE I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Miejski Ośrodek Kultury z siedzibą w Olsztynie przy ul Dąbrowszczaków 3, NIP ; REGON , organizuje imprezy kulturalne płatne (biletowane) i bezpłatne (niebiletowane). 2. Miejski Ośrodek Kultury zastrzega sobie prawo do zmian w repertuarze. 3. Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie zastrzega sobie prawo do odwołania imprezy bez wcześniejszego uprzedzenia i podania przyczyn. 4. Wszystkie informacje na temat repertuaru, cennika, zniżek, ofert specjalnych, godzin pracy kas biletowych i inne, opublikowane są na stronie mok.olsztyn.pl. 5. Wstęp na imprezy biletowane następuje za okazaniem ważnego biletu wstępu, karty wstępu KDR (Karty Dużej Rodziny) w rozumieniu Uchwały NR XL/696/13 Rady Miasta Olsztyna z dnia 31 lipca 2013 r., zaproszenia lub identyfikatora wydanego przez Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie. 6. W trakcie trwania imprezy należy zachować bilet/kartę wstępu KDR, zaproszenie lub identyfikator do powtórnego okazania na wezwanie osoby ze służby informacyjnej lub służby porządkowej. 7. Wstęp dla dzieci do ukończenia czwartego roku życia z dorosłym opiekunem posiadającym ważny bilet jest bezpłatny pod warunkiem, że opiekun trzymać je będzie na kolanach. W takim przypadku dziecku nie przysługuje osobne miejsce siedzące. 8. Na imprezy niebiletowane wstęp jest wolny. Miejski Ośrodek Kultury zastrzega sobie możliwość wprowadzenia na imprezę niebiletowaną zaproszeń/biletów bezpłatnych. 9. Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie zastrzega sobie prawo do niewyrażenia zgody na wniesienie na teren imprezy oraz użycia w trakcie imprezy aparatu fotograficznego, kamery lub innego rodzaju sprzętu nagrywającego audio-video. 10. Informacji w sprawie biletów i rezerwacji kart wstępu KDR udziela Informacja Kulturalna MOK, ul. Dąbrowszczaków 3, Olsztyn, pod numerem telefonu 89/ w godz (w dni robocze od poniedziałku do piątku). 11. Biletów i kart wstępu KDR oraz zaproszeń nie wolno kopiować i przerabiać. System kontroli biletów umożliwi wejście wyłącznie pierwszej osobie okazującej bilet/kartę wstępu KDR lub zaproszenie o tym samym kodzie. 12. Bilety ulgowe, jeśli na daną imprezę zostaną wprowadzone, bez udokumentowania prawa do ulgi są nieważne i nie uprawniają do wejścia na widownię. 13. Punkty sprzedaży biletów: 1) Informacja Kulturalna MOK, Dąbrowszczaków 3, Olsztyn (pn.-pt ), 2) Galeria Rynek MOK, Stare Miasto 24/25, Olsztyn (wt.-ndz , w sezonie letnim: lipiec sierpień ), 3) Strona bilety.mok.olsztyn.pl. 14. Miejski Ośrodek Kultury nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia transmisji w trakcie dokonywania zakupu. 15. Punkty sprzedaży przyjmują płatności gotówką oraz kartami płatniczymi. II. WSTĘP Z OLSZTYŃSKĄ KARTĄ DUŻEJ RODZINY 1. Olsztyńska Karta Dużej Rodziny upoważnia do pobrania bezpłatnie w ciągu roku 4 sztuk biletów na wydarzenia kulturalne organizowane przez Miejski Ośrodek Kultury,

2 zwanych dalej kartami wstępu KDR (UCHWAŁA NR XL/696/13 RADY MIASTA OLSZTYNA z dnia 31 lipca 2013 r.). 2. Karty wstępu KDR nie można odstępować ważna jest tylko razem z olsztyńską Kartą Dużej Rodziny i dowodem tożsamości posiadacza. 3. Karty wstępu KDR wydawane są jedynie po wcześniejszej rezerwacji. 4. Rezerwacja kart wstępu KDR wymaga rejestracji w systemie internetowej sprzedaży biletów poprzez spełnienie wymaganych procedur rezerwacji kart wstępu KDR na stronie bilety.mok.olsztyn.pl. W przypadku trudności podczas rezerwacji, pomocy udziela Informacja Kulturalna MOK, ul. Dąbrowszczaków 3, Olsztyn, pod numerem telefonu 89/ w godz (w dni robocze od poniedziałku do piątku). 5. System sprzedaży wymusza konieczność zakończenia rezerwacji w ciągu 20 minut. Po tym czasie wybrane karty wstępu KDR wracają do puli miejsc dla posiadaczy olsztyńskich Kart Dużej Rodziny. 6. Rezerwacja kart wstępu KDR powinna nastąpić nie później niż 3 dni robocze przed imprezą, której dotyczy, poprzez stronę: bilety.mok.olsztyn.pl, chyba że dla danej imprezy Miejski Ośrodek Kultury ustali inne reguły. 7. Po dokonaniu rezerwacji kart wstępu KDR, rezerwujący ma 3 dni na odbiór zarezerwowanych kart. 8. Wydawanie kart wstępu KDR kończy się w ostatni dzień roboczy poprzedzający imprezę; rezerwacje nieodebrane zostają anulowane. 9. Karty wstępu KDR są wydawane za pokwitowaniem w Informacji Kulturalnej MOK, Dąbrowszczaków 3, Olsztyn, tel. 89/ w godz w dni robocze od poniedziałku do piątku. 10. Osoby korzystające z rezerwacji KDR wyrażają zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji rezerwacji i wydania kart wstępu KDR. 11. Dla posiadaczy olsztyńskich Kart Dużej Rodziny przeznaczonych jest 5 % miejsc na widowni na każdą imprezę organizowaną przez Miejski Ośrodek Kultury. 12. Miejsca przeznaczone dla posiadaczy kart wstępu KDR, które nie zostaną zarezerwowane lub odebrane zgodnie z postanowieniami regulaminu trafiają do wolnej sprzedaży. III. INTERNETOWA SPRZEDAŻ BILETÓW 1. Warunkiem skorzystania z systemu internetowej sprzedaży biletów jest: 1) zaakceptowanie niniejszego Regulaminu, które jednocześnie stanowi oświadczenie woli i stwarza prawne zobowiązania między Kupującym, a Miejskim Ośrodkiem Kultury z siedzibą w Olsztynie, ul. Dąbrowszczaków 3 jako Organizatorem wydarzeń, 2) spełnienie wymaganych procedur zakupu na stronie bilety.mok.olsztyn.pl: a. wybór wydarzenia i ilości biletów, b. sprawdzenie danych, c. dokonanie płatności przez Kupującego, d. potwierdzenie dokonania zamówienia i przesłanie drogą elektroniczną biletu na adres internetowy Kupującego po potwierdzeniu otrzymania płatności za bilet, 3) posiadanie przez Kupującego urządzeń bądź usług, spełniających poniższe wymagania techniczne: a. komputer lub inne urządzenie mobilne z aktualną przeglądarką internetową oraz dostępem do sieci Internet, b. skrzynkę poczty elektronicznej,

3 c. karta płatnicza lub konto w banku obsługiwanym przez operatora płatności drogą elektroniczną PayU, o którym mowa w pkt 5 oraz środki pieniężne wystarczające do zapłaty za zamówienie, d. oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików w formacie pdf. 2. System internetowej sprzedaży wymusza konieczność zakończenia transakcji w ciągu 20 minut. Po tym czasie wybrane przez Kupującego bilety wracają do puli sprzedaży. 3. Użytkownik wybiera formę płatności on-line zaznaczając jedną z opcji dostępną na stronie płatności internetowych (np. karta płatnicza, e-przelew). Warunkiem sprzedaży internetowej biletów jest opłacenie zamówienia przez Kupującego; zapłata niepotwierdzona przez bank Kupującego w ciągu 2 godzin od momentu dokonania zamówienia, powoduje automatyczne anulowanie zamówienia, o czym Kupujący zostanie poinformowany wiadomością wysłaną na adres wskazany w zamówieniu. 4. W przypadku braku możliwości pobrania wymaganej kwoty z rachunku karty płatniczej, lub rachunku bankowego, rezerwacja zostanie automatycznie anulowana, o czym Kupujący zostanie poinformowany wiadomością wysłaną na adres wskazany w zamówieniu. 5. Płatności za bilety są obsługiwane za pośrednictwem PayU Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu ( Poznań), przy ulicy Grunwaldzkiej 182. PayU posiada licencję Instytucji Płatniczej wydaną na podstawie decyzji Komisji Nadzoru Finansowego oraz status Agenta Rozliczeniowego. Najwyższe bezpieczeństwo transakcji gwarantują certyfikat PCI DSS, szyfrowanie EV SSL oraz system 3D Secure. 6. Ceny biletów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. 7. Opłatę internetową (prowizja za płatność elektroniczną) ponosi Kupujący. Kwota opłaty internetowej jest wyszczególniona w podsumowaniu danego zamówienia. 8. W celu otrzymania faktury VAT, dokumentującej sprzedaż biletów, należy w procesie zamawiania zaznaczyć opcję Faktura VAT oraz podać poprawne dane niezbędne do jej wystawienia. Faktura VAT zostanie wystawiona Kupującemu w systemie internetowej sprzedaży biletów. 9. W celu realizacji zamówienia, niezbędnego kontaktu z Kupującym lub dokonującym rezerwacji kart wstępu KDR oraz w celu wszelkich działań niezbędnych do funkcjonowania systemu internetowej sprzedaży biletów, osoby korzystające z systemu internetowej sprzedaży biletów Kupujący, jak i dokonujący rezerwacji kart wstępu KDR wyrażają zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych przez Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie. Wszelkie dane osobowe otrzymywane w ramach sprzedaży biletów i rezerwacji kart wstępu KDR są wykorzystywane w celu wykonania umowy sprzedaży biletów albo dokonania rezerwacji kart wstępu KDR, jak również, za zgodą osoby udostępniającej dane osobowe, w celach przekazywania drogą elektroniczną informacji o aktualnych wydarzeniach - przy zachowaniu zasad określonych w Ustawie o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 z późn. zmianami) oraz w Ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., nr 144, poz. 1204). Każda osoba udostępniająca swoje dane osobowe ma prawo dostępu do nich, jak również do ich poprawiania i uaktualniania na warunkach określonych w Ustawie o ochronie danych osobowych przywoływanej powyżej. 10. Miejski Ośrodek Kultury przekazuje PayU dane osobowe Kupujących i zezwala na ich wykorzystywanie przez PayU w celu wykonania Umowy, w tym obsługi realizacji Płatności dokonywanych z udziałem Kupujących w ramach Systemu PayU.PL w związku z korzystaniem przez nich z internetowego systemu sprzedaży, a także w celu wypełnienia

4 przez PayU obowiązków przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa i związanych z obsługą płatności. Przekazanie danych osobowych Kupujących Spółce PayU dotyczy danych niezbędnych do realizacji celów opisanych powyżej i obejmuje w szczególności: imię i nazwisko, adres Klienta, adres . W odniesieniu do przekazanych danych osobowych PayU staje się ich administratorem. 11. Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania nieprawdziwych lub błędnych danych. 12. Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie nie ponosi odpowiedzialności w szczególności za: 1) zakłócenia transmisji danych w trakcie dokonywania zakupu, 2) funkcjonowanie sieci Internet za pośrednictwem, której Kupujący kupuje bilet, 3) indywidualne ustawienia komputerów oraz sposób ich konfiguracji, 4) ustawienia lub przerwy w świadczeniu usług występujące u dostawców dostępu do sieci Internet. 13. Miejski Ośrodek Kultury zastrzega sobie prawo wyboru, na które imprezy bilety będą sprzedawane drogą elektroniczną. 14. Miejskiemu Ośrodkowi Kultury przysługuje prawo do swobodnego decydowania o momencie rozpoczęcia i zakończenia internetowej sprzedaży biletów na wydarzenie, który może różnić się od okresu sprzedaży biletów oferowanych w punktach sprzedaży. Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie zastrzega sobie możliwość zakończenia sprzedaży internetowej w każdej chwili bez podawania przyczyn. 15. Zakup biletu przez system internetowej sprzedaży możliwy jest w przypadku wolnych miejsc na nie dłużej niż 3 godziny przed rozpoczęciem imprezy. 16. System internetowej sprzedaży umożliwia zakup nie więcej niż 10 pojedynczych biletów na jedno wydarzenie lub biletów grupowych (powyżej 10 osób), jeżeli wydarzenie przewiduje bilety grupowe. 17. Wszystkie informacje dotyczące przebiegu realizacji zamówienia generowane są automatycznie i przekazywane drogą elektroniczną. 18. Kupujący zobowiązany jest podać adres , na który przesłany zostanie bilet elektroniczny. 19. Po zakończeniu procesu zakupu, Kupujący drukuje bilet na kartce formatu A4 dbając o to, żeby wydruk był czytelny lub zachowuje bilet do kontroli w wersji elektronicznej na urządzeniu mobilnym. 20. Miejski Ośrodek Kultury nie ponosi odpowiedzialności za bilety nieczytelne, uszkodzone lub zgubione przez Kupującego, a także za usterki i uszkodzenia urządzenia mobilnego. 21. Bilet ważny jest od momentu jego otrzymania po dokonaniu płatności, do momentu zakończenia wydarzenia lub jego części, której dotyczył. 22. Bilet uprawnia do udziału w wydarzeniu okaziciela biletu i nie może być wykorzystany przez więcej niż jedną osobę, jeżeli nie jest to na bilecie wyraźnie wskazane. Udostępnienie biletu przez kupującego osobie trzeciej wiąże się z ryzykiem wykorzystania przez tę osobę biletu. Miejski Ośrodek Kultury honoruje bilet osoby, która w takim przypadku zgłosi się jako pierwsza. 23. Niedozwolone jest dokonywanie fałszywych rezerwacji, podawanie fałszywych danych. W przypadku takiego działania sprawca ma obowiązek zapłacić na rzecz Organizatora karę umowną w wysokości 1.000,00 złotych za każdą rezerwację lub próbę fałszywej rezerwacji. Kara umowna przysługuje za sam fakt naruszenia. Zamawiającemu przysługuje prawo dochodzenia odszkodowania uzupełniającego przenoszącego wysokość zastrzeżonej kary

5 umownej na zasadach ogólnych, jak również dochodzenia innych roszczeń obok lub zamiast kary umownej. 24. Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 26 lipca 2010 r. sprzedaż biletów w zakresie zamówienia i płatności drogą internetową nie podlega fiskalizacji, w związku z czym Kupujący nie otrzymuje paragonu fiskalnego. 25. Osoby dokonujące płatności za pośrednictwem banku zagranicznego winny uwzględnić koszty pośrednictwa bankowego, gdyż tylko pełna zapłata w wyznaczonym terminie gwarantuje realizację zamówienia. 26. Miejski Ośrodek Kultury zastrzega sobie prawo do rezygnacji z realizacji zamówienia bez podania przyczyny. 27. Reklamacje związane z niezrealizowaniem bądź nieprawidłową realizacją zamówienia należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres infokamienica@mok.olsztyn.pl bądź pisemnie pod adresem: Miejski Ośrodek Kultury, ul. Dąbrowszczaków 3, Olsztyn. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty wpływu, a Kupujący zostanie poinformowany o rozstrzygnięciu w takiej samej formie, w jakiej została złożona reklamacja. 28. Jeżeli w związku z organizowaną imprezą w systemie będzie umieszczona mapa Obiektu, Miejski Ośrodek Kultury zastrzega możliwość zmian w mapie Obiektu. Miejski Ośrodek Kultury będzie niezwłocznie informował na stronie internetowej o zmianach w tym zakresie. IV. ODWOŁANIE I ZMIANA TERMINU IMPREZY ZWROT I ZAMIANA BILETU W PRZYPADKU ODWOŁANIA, ZMIANY TERMINU LUB PROGRAMU IMPREZY KULTURALNEJ 1. Miejski Ośrodek Kultury nie przyjmuje zwrotów biletów z wyjątkiem przypadków wymienionych w niniejszym regulaminie (art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). 2. Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie zastrzega sobie prawo do odwołania imprezy bez wcześniejszego uprzedzenia oraz zmiany terminu imprezy i jej programu. 3. W przypadku odwołania imprezy, zwroty biletów dokonywane są w kasie Miejskiego Ośrodka Kultury w Olsztynie przy ul. Dąbrowszczaków 3 (pok. 206) w godzinach (w dni robocze od poniedziałku do piątku). Do zwracanych biletów należy w miarę możliwości dołączyć paragon fiskalny, inny dowód zakupu lub okazać fakturę zakupu. 4. W przypadku odwołania imprezy Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie zwraca całość sumy, na jaką opiewał bilet, po wypełnieniu wszystkich obowiązków przez posiadacza, o których mowa w niniejszym regulaminie, nie później niż w terminie 30 dni od planowanej początkowej daty imprezy, której dotyczy zwrot. 5. W przypadku zmiany daty imprezy karta wstępu KDR oraz zakupiony bilet zachowują swoją ważność, z tym, że posiadacz biletu może zwrócić bilet nie później niż 3 dni robocze przed nowym terminem rozpoczęcia imprezy i otrzymać zwrot całości sumy, na jaką opiewał. 6. Zwrot ceny za bilet zakupiony za pomocą internetowego sytemu sprzedaży dokonywany jest na rachunek bankowy lub na elektroniczny instrument płatniczy, z którego Kupujący dokonywał płatności za bilet/bilety, w terminie 7 dni od ogłoszenia odwołania imprezy. 7. Zwrot karty wstępu KDR jest możliwy wyłącznie w przypadku odwołania imprezy lub zmiany terminu imprezy i następuje w Informacji Kulturalnej MOK przy ul. Dąbrowszczaków 3 w Olsztynie w godz (w dni robocze od poniedziałku do piątku), nie później niż w terminie 1 miesiąca od odwołanej imprezy i nie później niż 3 dni robocze przed nowym terminem imprezy. 8. Zwrot karty wstępu KDR nie pociąga za sobą żadnych skutków finansowych.

6 9. Dodatkowe, ewentualne koszty ponoszone przez klienta w związku ze zmianą terminu lub odwołaniem imprezy nie podlegają zwrotowi. V. PORZĄDEK I BEZPIECZEŃSTWO 1. Miejski Ośrodek Kultury zastrzega sobie możliwość odmowy wejścia na imprezę osobie spóźnionej (poza sytuacjami wyjątkowymi niezawinionymi przez Kupującego i możliwością zapewnienia przez Miejski Ośrodek Kultury wejścia na imprezę w przypadku jej trwania). 2. System kontroli biletów umożliwi wejście tylko pierwszej osobie okazującej o danym kodzie bilet, kartę wstępu KDR lub zaproszenie, za ewentualne kopiowanie, przerabianie, skanowanie biletów ponosi odpowiedzialność Kupujący/odbierający karty wstępu KDR. 3. Po opuszczeniu miejsca w trakcie trwania imprezy należy zachować bilet/kartę wstępu KDR/zaproszenie/identyfikator do powtórnego okazania służbom porządkowym przy powrocie na imprezę. 4. Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie informuje, że osoba przebywająca na terenie imprezy może być narażona na ciągłe przebywanie w sferze poziomu dźwięków, mogących spowodować uszkodzenie słuchu, za co Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie nie ponosi odpowiedzialności. Na szczególne niebezpieczeństwo narażone są kobiety w ciąży oraz osoby chore na epilepsję. Osoby uczestniczące w imprezie, pomimo istnienia przeciwwskazań, czynią to na własne ryzyko i odpowiedzialność. Odpowiedzialność odszkodowawcza Organizatora ograniczona jest do wysokości ceny zakupu biletu normalnego na daną imprezę. 5. Osoby obecne na terenie imprezy są obowiązane zachowywać się w sposób niezagrażający bezpieczeństwu innych osób obecnych na tej imprezie, a w szczególności przestrzegać postanowień regulaminów obiektu i imprezy. Osoby obecne na terenie imprezy są obowiązane stosować się do zarządzeń i poleceń służb porządkowych i informacyjnych, konferansjera, a w przypadku interwencji funkcjonariuszy Policji, Straży Pożarnej lub innych uprawnionych organów do wykonania ich poleceń. 6. Przy wejściu na teren obiektu uczestnik imprezy zobowiązany jest poddać się kontroli służbom porządkowych w zakresie określonym niniejszym regulaminem i ustawą o organizacji imprez masowych oraz okazać bilet lub inne dokumenty (w tym dokument tożsamości) uprawniający do udziału w imprezie, o których mowa w niniejszym regulaminie. 7. Nad porządkiem i bezpieczeństwem podczas imprez czuwają członkowie służby porządkowej i służby informacyjnej, a w przypadku imprez masowych również Kierownik do spraw bezpieczeństwa. Osoby te noszą w widocznym miejscu identyfikator. 8. Odmawia się wstępu na imprezę osobie: 1) wobec której zostało wydane orzeczenie zakazujące wstępu na imprezę masową, 2) wobec której zostało wydane orzeczenie zobowiązujące do powstrzymania się od przebywania w miejscach przeprowadzania imprez masowych, wydane przez sąd wobec skazanego w związku z warunkowym zawieszeniem wykonania kary pozbawienia wolności albo wobec nieletniego na podstawie art. 6 pkt 2 ustawy z dnia 26 października 1982 r. o postępowaniu w sprawach nieletnich, 3) która nie przedstawiła biletu lub innego dokumentu uprawniającego do wzięcia udziału w imprezie, 4) która nie poddała się czynności przeglądania zawartości bagażu i odzieży w przypadku podejrzenia, że osoba ta wnosi lub posiada przedmioty, o których mowa w rozdziale V pkt 9 ppkt 5 oraz 6 niniejszego regulaminu. Ocena przedmiotu i kwalifikowanie ich jako niebezpieczne należy do służby porządkowej,

7 5) znajdującej się pod widocznym wpływem alkoholu, środków odurzających, psychotropowych lub innych podobnie działających środków, 6) która zachowuje się agresywnie, prowokacyjnie albo w inny sposób stwarzającej zagrożenie dla bezpieczeństwa lub porządku publicznego, lub utrudnia udział w imprezie innym osobom. 9. Zakazuje się: 1) noszenia ubioru naruszającego dobre obyczaje, zawierającego elementy niebezpieczne, uniemożliwiającego identyfikację (szaliki zasłaniające twarz, kaptury, kominiarki) lub noszące znamiona akcji reklamowej, 2) palenia tytoniu i używania ognia otwartego, oraz używania papierosów elektronicznych za wyjątkiem miejsc do tego wyznaczonych, 3) rzucania wszelkimi przedmiotami oraz wrzucania przedmiotów na scenę, 4) samowolnego poruszania się uczestników imprezy po obiekcie (w szczególności zabrania się zmiany miejsc, wchodzenia na scenę, zaplecze sceny, płoty, tereny zielone, zadaszenia oraz do miejsc, do których mają dostęp wyłącznie służby porządkowe, służby informacyjne lub przedstawiciele Miejskiego Ośrodka Kultury w Olsztynie), poza miejscami do tego przeznaczonymi, 5) wnoszenia i posiadania napojów w twardych opakowaniach, w szczególności wykonanych ze szkła, metalu lub tworzyw sztucznych, które wykorzystane niezgodnie z ich przeznaczeniem mogą stanowić zagrożenie dla życia lub zdrowia ludzkiego; możliwe jest wniesienie na teren imprezy napoju bez nakrętki, 6) wnoszenia i posiadania przez osoby uczestniczące w imprezie broni lub innych niebezpiecznych przedmiotów, materiałów wybuchowych, wyrobów pirotechnicznych, materiałów niebezpiecznych pożarowo, środków odurzających lub substancji psychotropowych, napojów alkoholowych z zastrzeżeniem zapisów rozdziału V, parasoli z ostrym zakończeniem, wskaźników laserowych, 7) wnoszenia i wywieszania transparentów, plansz, flag, materiałów reklamowych bez zgody Miejskiego Ośrodka Kultury w Olsztynie, 8) używania wulgarnego obelżywego lub naruszającego dobre obyczaje słownictwa, 9) zastawiania przejść ewakuacyjnych, 10) wprowadzania zwierząt (z wyjątkiem psów przewodników), 11) prowadzenia bez uzgodnienia z Miejskim Ośrodkiem Kultury w Olsztynie jakiejkolwiek działalności handlowej, marketingowej, zarobkowej, itp., 12) Uczestnik imprezy jest zobowiązany do wykonywania poleceń służb porządkowych i informacyjnych, w szczególności stosowania się do przekazywanych przez konferansjera informacji dotyczących fotografowania i filmowania imprez oraz zasad korzystania z telefonów komórkowych. 10. Służby porządkowe i informacyjne są uprawnione do: 1) sprawdzania i stwierdzania uprawnień osób do uczestniczenia w imprezie, a w przypadku stwierdzenia braku takich uprawnień, wezwania ich do opuszczenia imprezy, 2) w uzasadnionych przypadkach legitymowania osób w celu ustalenia ich tożsamości, 3) przeglądania zawartości bagaży i odzieży osób w przypadku podejrzenia, że osoby te wnoszą lub posiadają przedmioty, o których mowa w pkt 9 ppkt 5-6, 4) wydawania poleceń porządkowych osobom zakłócającym porządek publiczny lub zachowującym się niezgodnie z regulaminem imprezy lub regulaminem obiektu, a w przypadku niewykonania tych poleceń, wezwania ich do opuszczenia imprezy,

8 5) ujęcia, w celu niezwłocznego przekazania Policji, osób stwarzających bezpośrednie zagrożenie dla dóbr powierzonych ochronie oraz osób dopuszczających się czynów zabronionych, 6) w przypadkach określonych w Ustawie z dnia 24 maja 2013 r. o środkach przymusu., służby porządkowe mogą użyć środków przymusu bezpośredniego. 11. Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie nie ponosi odpowiedzialności za brak komfortu wynikający z niesprzyjających warunków atmosferycznych. 12. Na imprezach niebiletowanych, w przypadku osiągnięcia liczby osób przewidzianej publiczności, Miejski Ośrodek Kultury zastrzega sobie możliwość odmowy wstępu kolejnych osób na teren imprezy. 13. Za wszystkie szkody powstałe na mieniu bądź osobie w wyniku działania uczestnika imprezy odpowiedzialność ponosi osoba, która ich dokonała. Tym samym Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie nie ponosi odpowiedzialności za zachowanie innych uczestników, a w szczególności za kradzież rzeczy, uszkodzenia mienia, uszkodzenia ciała lub wywołanie rozstroju zdrowia. 14. Oficjalne gadżety będą sprzedawane wyłącznie na terenie imprezy. 15. Osobom usuniętym z terenu imprezy przez służby porządkowe, Straż Miejską lub Policję w sposób zgodny z zasadami niniejszego regulaminu lub innych ustaw, nie przysługuje prawo do zwrotu równowartości pieniężnej za zakupiony bilet wstępu i prawo do jakichkolwiek odszkodowań. VI. SPRZEDAŻ I POSIADANIE ALKOHOLU 1. Zabrania się spożywania napojów alkoholowych na imprezach z wyjątkiem tych, na których Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie przewiduje sprzedaż alkoholu. 2. Na imprezie masowej dozwolone są: sprzedaż, podawanie i spożywanie napojów alkoholowych, zawierających nie więcej niż 3,5% alkoholu. 3. Sprzedaż napojów alkoholowych może odbywać się wyłącznie w miejscach do tego wyznaczonych oraz przez podmiot, który posiada zgodę Miejskiego Ośrodka Kultury w Olsztynie i zezwolenie, o którym mowa w art. 181 ust. 4 ustawy o z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi. 4. Niedozwolona jest sprzedaż napojów alkoholowych w twardych opakowaniach, w szczególności wykonanych ze szkła, metalu lub tworzyw sztucznych. 5. Spożywanie napojów alkoholowych, w przypadku imprez wymienionych w pkt 1, może odbywać się wyłącznie na terenie widowni oraz w miejscach do tego wyznaczonych. 6. Niedozwolone jest wnoszenie i spożywanie własnego alkoholu. Osoby które wnoszą lub spożywają alkohol niezakupiony na terenie imprezy zostaną usunięte z terenu imprezy przez służby porządkowe i nie zostaną wpuszczone na imprezę ponownie. Osobom takim nie przysługuje prawo do zwrotu równowartości pieniężnej za zakupiony bilet wstępu i prawo do jakichkolwiek odszkodowań. VII. UTRWALANIE PRZEBIEGU IMPREZY 1. Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie jest uprawniony do utrwalania przebiegu imprezy masowej, a w szczególności zachowania osób w niej uczestniczących, za pomocą urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk. 2. Wejście na teren imprezy oznacza wyrażenie zgody na nieodpłatne utrwalanie i rozpowszechnianie wizerunku uczestnika imprezy przez Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie w celach promocyjnych i informacyjnych.

9 VIII. KARY WYNIKAJĄCE Z NIEPRZESTRZEGANIA REGULAMINU 1. Zgodnie z Ustawą z dnia 20 marca 2009 r. o bezpieczeństwie imprez masowych karze ograniczenia wolności albo grzywny nie niższej niż 2.000,00 złotych podlega osoba, która: 1) nie wykonuje polecenia porządkowego, wydanego na podstawie ustawy, regulaminu obiektu lub regulaminu imprezy przez służby porządkowe lub służby informacyjne, 2) podczas imprezy przebywa w miejscu nieprzeznaczonym dla publiczności, 3) nie wykonuje polecenia wydanego przez Policję w miejscu i w czasie trwania imprezy, 4) wnosi lub posiada na imprezie masowej napoje alkoholowe, z zastrzeżeniem rozdziału VI niniejszego regulaminu. 2. Osoby nieprzestrzegające postanowień niniejszego regulaminu i niestosujące się do poleceń służb porządkowych i informacyjnych zostaną usunięte z obiektu bez prawa zwrotu równowartości pieniężnej za zakupiony bilet wstępu i prawa do jakichkolwiek odszkodowań. IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Zakup biletu, dokonanie rezerwacji karty wstępu KDR i wejście na teren imprezy oznacza bezwzględną akceptację niniejszego regulaminu. 2. Regulamin jest dostępny w punktach sprzedaży biletów: 1) Informacja Kulturalna MOK, Dąbrowszczaków 3 w Olsztynie, 2) Galeria Rynek, ul. Stare Miasto 24/25 w Olsztynie, 3) na stronie internetowej: bilety.mok.olsztyn.pl, 4) na terenie imprezy.