Postanowienia ogólne. Składanie zamówień

Transkrypt

1 Załącznik do decyzji nr 60/16 Dyrektora Wykonawczego ds. Sieci - Piotra Jaworskiego z dnia r. regulamin sprzedaży i abonamentu Norm Zakładowych Orange Polska S.A. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin sprzedaży i abonamentu Norm Zakładowych Orange Polska S.A. ( Regulamin ) określa zasady sprzedaży Norm Zakładowych i abonamentu Norm Zakładowych przez Orange Polska S.A. ( OPL ). 2. Norma Zakładowa jest dokumentem wprowadzonym wewnętrznym aktem normatywnym OPL, określającym zasady, wytyczne lub charakterystyki odnoszące się do różnych rodzajów działalności OPL lub ich wyników i zmierzającym do uzyskania optymalnego stopnia uporządkowania w określonym zakresie działalności OPL ( Norma Zakładowa ). 3. Regulamin określa zasady, na jakich podmioty gospodarcze będące spółką wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego lub osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub zagraniczną osobą prawną prowadzącą działalność gospodarczą na podstawie odpowiednich przepisów prawa ją obowiązujących ( Klient ) - mogą kupić Normę Zakładową lub abonament Norm Zakładowych i z nich korzystać. 4. Regulamin stosuje się do sprzedaży Klientowi przez OPL Normy Zakładowej lub abonamentu Norm Zakładowych, o ile odrębnie zawarta w formie pisemnej umowa pomiędzy OPL a Klientem nie stanowi inaczej, w takim przypadku pierwszeństwo przed postanowieniami Regulaminu mają postanowienia takiej umowy. 1 Składanie zamówień 1. W celu ustalenia warunków zakupu Normy Zakładowej lub abonamentu Norm Zakładowych, Klient winien złożyć zapytanie, w formie elektronicznej na adres normyopl@orange.com. W zapytaniu zakupu Normy Zakładowej należy wskazać numer Normy Zakładowej. Na zapytanie Klient otrzyma zwrotnie informację, zawierającą w szczególności cenę Normy Zakładowej, której dotyczyło zapytanie, lub cenę abonamentu Norm Zakładowych.

2 2. Po uzyskaniu zwrotnej informacji, Klient może złożyć zamówienie na zakup od OPL wskazanej Normy Zakładowej lub abonamentu Norm Zakładowych, poprzez przesłanie na adres danych Klienta wymaganych do wystawienia faktury VAT i danych adresowych Klienta do wysyłki faktury VAT ( Zamówienie ). W zamówieniu zakupu Normy Zakładowej należy wskazać numer Normy Zakładowej i ich ilość. 3. Celem uniknięcia wątpliwości precyzuje się, iż: 1) nie przyjmuje się Zamówień składanych w innej formie aniżeli wskazana w ust. 2 powyżej, w tym w szczególności drogą telefoniczną, 2) Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowość i kompletność danych podawanych OPL, w szczególności za prawidłowe podanie danych określonych w Zamówieniu, 3) złożenie Zamówienia przez Klienta nie jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży. Brak udzielenia odpowiedzi przez OPL na złożenie przez Klienta Zamówienia nie jest równoznaczne z przyjęciem Zamówienia do realizacji, 4) OPL nie prowadzi czytelni Norm Zakładowych i nie udostępnia Norm Zakładowych do wglądu. 4. Warunkiem koniecznym przyjęcia Zamówienia do realizacji jest przesłanie przez Klienta na adres normyopl@orange.com: 1) prawidłowo wypełnionego, dla wszystkich obowiązkowo wymaganych informacji, Zamówienia, 2) dokumentu/ów potwierdzającego status prawny Klienta, tj. zaświadczenia o wpisie do CEiDG lub KRS lub odpowiednich rejestrów w odniesieniu do zagranicznej osoby prawnej oraz ewentualnie dokumentów pełnomocnictwa do działania w imieniu Klienta, jeżeli umocowanie takie nie wynika wprost z wcześniej wymienionych dokumentów. Dokument/y taki powinien być dołączony w formacie skanu pdf. lub skanu w innym formacie elektronicznym uzgodnionym wcześniej jako prawidłowy z OPL, przy czym dopuszcza się dołączenie linka strony elektronicznej KRS lub CEiDG, na której prezentowane są wcześniej wyszukane dane Klienta (prezentujące dane rejestrowe/ewidencyjne Klienta) do wglądu bez ograniczeń. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić OPL w przypadku zmiany informacji o jego przedsiębiorstwie zamieszczonych w ww. dokumentach, w szczególności zmian dotyczących firmy, siedziby, osób uprawnionych do reprezentacji, jak też złożenia wniosku o ogłoszenie upadłości, restrukturyzacji, wszczęcia postępowania naprawczego lub likwidacji przedsiębiorcy. 5. OPL może odmówić realizacji przesłanego przez Klienta Zamówienia bez podania przyczyny. 6. Przyjęcie Zamówienia do realizacji przez OPL zostanie potwierdzone przez OPL w formie elektronicznej na adres Klienta wskazany w Zamówieniu. Informacja udzielona przez OPL o przyjęciu Zamówienia do realizacji jest jednoznaczna z zawarciem umowy sprzedaży wiążącej OPL i Klienta.

3 2 Zmiana lub anulowanie Zamówień 1. Wniosek o anulowanie Zamówienia (odstąpienie od umowy) może zostać wysłany przez Klienta na adres normyopl@orange.com do momentu wysłania przez OPL do Klienta pliku zawierającego Normy Zakładowe; anulowanie jest skuteczne od terminu potwierdzenia przez OPL wpływu wniosku o anulowanie Zamówienia. Do anulowania Zamówienia konieczne jest wysłanie do OPL oświadczenia w formacie elektronicznym, z danymi wcześniej uzgodnionymi z OPL. Anulowanie Zamówienia zostanie potwierdzone zwrotnie przez OPL na adres , z którego został wysłany wniosek o anulowanie Zamówienia. 2. Niezależnie od ewentualnego wniosku o anulowanie Zamówienia, wysłanie przez OPL pliku zawierającego Normy Zakładowe wiąże się z obciążeniem Klienta kosztami zamówionych Norm Zakładowych lub abonamentu Norm Zakładowych. 3 Realizacja Zamówień 1. Norma Zakładowa jest przygotowywana i wysyłana przez OPL w pliku o formacie pdf. Na każdej stronie ww. pliku dodawana jest klauzula informująca o podmiocie, który może użytkować (bez możliwości dalszej redystrybucji, zgodnie z 7 Regulaminu) daną Normę Zakładową, tj. Kliencie. Dodatkowo każdy plik jest zabezpieczany przed wprowadzaniem zmian oraz kopiowaniem fragmentów (tekstu i grafik). 2. Czas realizacji Zamówienia wynosi 3 dni robocze dla zamówień na Normy Zakładowe i 10 dni roboczych dla zamówień na abonament Norm Zakładowych, liczone od momentu potwierdzenia przez OPL przyjęcia Zamówienia. OPL nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu realizacji Zamówienia wynikające z przyczyn od niego niezależnych. 3. Zamówiona Norma Zakładowa przekazywana jest Klientowi w formie pliku, natomiast pakiet Norm Zakładowych wynikający z abonamentu przekazywany jest Klientowi w formie pliku/plików. Przekazanie następuje poprzez wysłanie drogą elektroniczną przez OPL na adres , z którego Klient wysłał Zamówienie lub inny adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu. 4. Jako potwierdzenie zawartej przez OPL z Klientem umowy sprzedaży, Klient otrzyma fakturę VAT za pośrednictwem poczty (list polecony). 4 Dane techniczne i informacje Dane techniczne i inne informacje zawarte w katalogach, materiałach reklamowych lub podawane w innych okolicznościach przez OPL mają charakter wyłącznie orientacyjny i nie stanowią informacji handlowej o towarze/oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego. 5 Płatności 1. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności za Normę Zakładową lub abonament Norm

4 Zakładowych w wysokości wskazanej w Zamówieniu w terminie 30 dni liczonych od dnia wystawienia faktury VAT. 2. Opłaty są podane w złotych bez podatku VAT. 6 Dane do kontaktu i realizacji Zamówienia 1. Kontakt do jednostki OPL realizującej Zamówienia i udzielającej informacji o przebiegu realizacji Zamówienia: Orange Polska S.A. Badania i Rozwój Sieci i Platform Usługowych Zarządzanie Zasobami Operacyjnymi Sieci * normy opl BiRSiPU (normyopl@orange.com) ul. św. Barbary Warszawa tel ; Zastrzeżenie prawa własności Norm Zakładowych 1. Zakazuje się udostępniania Norm Zakładowych osobom trzecim. 2. Nabywca Normy Zakładowej ma prawo powielać Normę w całości lub we fragmentach tylko do własnego użytku wewnętrznego. 3. Wszystkie Normy Zakładowe oferowane przez Orange Polska S.A. są oryginalne i zgodne z procedurą opracowania Norm Zakładowych obowiązującą w Orange Polska S.A., korzystają z ochrony prawno-autorskiej jak utwory literackie, a autorskie prawa majątkowe do nich przysługują Orange Polska S.A. 4. Wszelkie prawa do treści całości lub części Norm Zakładowych, w tym do jakichkolwiek ich elementów graficznych, treści, struktury oraz pozostałych składowych, są zastrzeżone na rzecz Orange Polska S.A. Kopiowanie, reprodukowanie, redystrybuowanie etc. jakiejkolwiek części lub całości Norm Zakładowych w jakimkolwiek medium lub w jakiejkolwiek formie niezależnie od celu wymaga zgody Orange Polska S.A. 5. Normy Zakładowe wraz z wszystkimi składowymi są chronione przepisami prawa, w szczególności ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 666 z późn. zm.) oraz ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji z dnia 16 kwietnia 1993 r. (tekst jednolity Dz. U nr 153, poz z późn. zm.). 6. W przypadku naruszenia któregokolwiek z powyższych warunków udostepnienia Normy, Orange Polska S.A. zastrzega sobie prawo podjęcia działań prawnych niezbędnych dla ochrony swoich praw.

5 8 Abonament Norm Zakładowych 1. Czas trwania abonamentu Norm Zakładowych to jeden rok i jest liczony od daty zawarcia umowy sprzedaży. 2. W czasie trwania abonamentu Klientowi zapewnia się jednorazowe przekazanie wszystkich obowiązujących Norm Zakładowych zgodnie z 3, a także: 1) Przekazywanie znowelizowanych i nowych Norm Zakładowych nie później niż 10 dni roboczych od dnia jej opublikowania 2) Przekazywanie, na życzenie Klienta, archiwalnych Norm Zakładowych nie później niż 10 dni roboczych od dnia uzyskania zgłoszenia na skrzynkę normyopl@orange.com. 3) Upusty na badania zgodności produktu z aktualnie obowiązującymi Normami Zakładowymi Orange Polska S.A. 4) Upusty na ekspertyzy, badania i specjalistyczne pomiary elementów światłowodowych w zakresie uzgodnionym z OPL osobną umową. 9 Postanowienia końcowe 1. Każdy Klient ma obowiązek zapoznać się z Regulaminem i jest związany jego postanowieniami. 2. OPL nie ponosi odpowiedzialności za Zamówienia składane przez osoby trzecie wykorzystujące dane Klienta. 3. Regulamin podlega prawu polskiemu, w szczególności Zamówienia realizowane z zagranicznymi osobami prawnymi będą realizowane w oparciu o prawo polskie. 4. Z Regulaminu wyłączona jest sprzedaż dla konsumentów, w rozumieniu przepisów o ochronie konsumentów.