ul. Kasprzaka 18/ Warszawa
|
|
- Aneta Nowicka
- 6 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 KRAJOWA IZBA KOMUNIKACJI ETHERNETOWEJ ul. Lindleya 16, Warszawa Tel , Fax biuro@kike.pl, grap@kike.pl, KRS , REGON , NIP Warszawa, 14 listopada 2016 roku ID KIKE: GRAP-715/16 Sz. P. Marcin Cichy Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej Sz. P. Aneta Mierzwińska Departament Kontroli Urzędu Komunikacji Elektronicznej ul. Kasprzaka 18/ Warszawa Uwagi KIKE do projektu Stanowiska Prezesa UKE w sprawie środków dotyczących dostępu do otwartego internetu ustanowionych w Rozporządzeniu PE i Rady (UE) 2015/2120 z dnia 25 listopada 2015 r. Szanowni Państwo, Działając w imieniu Krajowej Izby Komunikacji Ethernetowej w Warszawie (dalej KIKE lub Izba), niniejszym przedstawiamy Uwagi Izby do projektu Stanowiska Prezesa UKE, dotyczącego wykładni organu, co do sposobu realizacji przez operatorów obowiązków wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/2120 z dnia 25 listopada 2015 r. ustanawiającego środki dotyczące dostępu do otwartego internetu oraz zmieniającego dyrektywę 2002/22/WE w sprawie usługi powszechnej i związanych z sieciami i usługami łączności elektronicznej praw użytkowników, a także rozporządzenie (UE) nr 531/2012 w sprawie roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej wewnątrz Unii (dalej Rozporządzenie ). Izba w pierwszej kolejności podkreśla, że dostrzega potrzebę sporządzenia i publikacji stanowiska Prezesa UKE zawierającego zalecenia, co do sposobu wdrożenia postanowień Rozporządzenia, zwracając przy tym uwagę na dotychczasowe problemy z ich wdrożeniem, 1
2 wynikające z ogólnego i nieprecyzyjnego charakteru jego postanowień, jak również wysokiej ogólności wytycznych BEREC. Wysoce problematyczną kwestią dla członków Izby jest obowiązek umieszczenia we wzorcach umownych szerokich wyjaśnień o charakterze technicznym w sposób jasny i zrozumiały, co w praktyce doprowadzi do nadmiernego wzrostu objętości wzorców umownych i tym samym będzie stanowić utrudnienie w zapoznaniu się i odbiorem ich treści przez użytkowników końcowych będących konsumentami. Już teraz zapisy wzorców umownych z uwagi na ich objętość są niezrozumiałe dla części klientów. Dublowanie postanowień regulujących poszczególne zagadnienia doprowadzi zdaniem KIKE jednie do przeregulowania treści umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Zasadnym jest więc wydanie wytycznych co do spełnienia wymogów wynikających z Rozporządzenia oraz BEREC przez krajowego regulatora, przede wszystkim z uwzględnieniem już aktualnie obowiązujących przepisów prawa polskiego. Zdaniem KIKE, spora część postanowień Rozporządzenia pokrywa się z przepisami Prawa telekomunikacyjnego, regulującymi treść obowiązkowych elementów wzorców umownych, stąd koniecznym jest wypracowanie możliwości ich spójnego stosowania (bez konieczności powielania/dublowania postanowień umownych mających swoją podstawę w Prawie telekomunikacyjnym). Dlatego, odnosząc się do treści Stanowiska całościowo, KIKE zwraca uwagę na konieczność wypracowania w nim takich wskazówek dla operatorów, które umożliwią wdrożenie postanowień Rozporządzenia w sposób racjonalny, nie prowadząc jednocześnie do znaczącej rozbudowy dokumentów stosowanych w relacji z abonentem. Dlatego też KIKE wnosi o jasne określenie w treści Stanowiska, które obowiązki wynikające z polskich przepisów prawa Prezes UKE traktuje jako tożsame z wymogami Rozporządzenia, podobnie jak uczynił to odnośnie kwestii skarg i reklamacji abonenta, uznając w Stanowisku, że wypełnieniem obowiązków określonych w art. 4 ust. 2 Rozporządzenia jest wprowadzenie i stosowanie Rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 24 lutego 2014 r., które dotyczy postępowania reklamacyjnego. Brak analogicznych odniesień do innych przepisów wpływających na treść wzorców prowadzić będzie do braku spójności poszczególnych postanowień dokumentów abonenckich. 1. Sposób i miejsce umieszczenia dodatkowych postanowień wynikających z Rozporządzenia we wzorcach umownych Zdaniem KIKE, postanowienia dotyczące zapewnienia dostępu do otwartego Internetu powinny znaleźć się w regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych, który stanowi integralną część umowy. W regulaminie już teraz powinny znajdować się postanowienia dotyczące jakości usług, na co pozwala Prawo telekomunikacyjne oraz postanowienia Rozporządzenia. Regulamin stanowi integralną część umowy i zdaniem Izby, mieści się w pojęciu umowy (ang. contract), którym posługuje się Rozporządzenie. 2
3 Przeciwna interpretacja prowadziłaby do konieczności rozbicia bądź nawet zdublowania niektórych postanowień dotyczących jakości usług, które znajdują się w regulaminie, stąd niezrozumiała wydaje się rekomendacja Prezesa UKE, by materia ta została zamieszczona bezpośrednio w umowie głównej. Powyższe tym bardziej dziwi członków KIKE, że organ sam wskazuje, iż operatorzy mają obowiązek umieszczać informacje, o których mowa w art. 4 ust. 1 Rozporządzenia m. in. w regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych. Izba postuluje więc o wykreślenie z treści Stanowiska rekomendacji dotyczącej umieszczania wskaźników jakościowych w umowie głównej. Dziwi również jednoznaczne wskazanie na obowiązek dokonywania zmian we wzorcach wedle trybu art. 60a Prawa telekomunikacyjnego, kiedy to zdaniem Izby obowiązki wynikające z treści Rozporządzenia mają już swoje odzwierciedlenie w aktualnych wzorcach umownych stosowanych przez jej Członków poprzez opisanie wskaźników jakości i funkcjonalności usług, sposobu zarządzania ruchem oraz roszczeń abonenta na podstawie obowiązujących już przepisów krajowych, o czym szerzej poniżej. Wytyczna dokonywania zmian powinna zostać skierowana jedynie do tych podmiotów, których wzorce nie odpowiadają aktualnym wymogom stawianym przez Prawo telekomunikacyjne. 2. Zarządzanie ruchem Na podstawie art. 56 ust. 3 pkt 11 lit. c)-f) Prawa telekomunikacyjnego, operator obowiązany jest zamieścić we wzorcach umownych dane dotyczące funkcjonalności świadczonej usługi, obejmujące m.in. informacje o: wszelkich ograniczeniach w dostępie lub korzystaniu z usług i aplikacji, procedurach wprowadzonych przez dostawcę usług w celu pomiaru i organizacji ruchu w sieci, aby zapobiec osiągnięciu lub przekroczeniu pojemności łącza, wraz z informacją o ich wpływie na jakość świadczonych usług, działaniach, jakie dostawca usług jest uprawniony podejmować w związku z przypadkami naruszenia bezpieczeństwa lub integralności sieci i usług. Powyżej przestawiony wymóg, zdaniem Izby, w całości pokrywa się z obowiązkiem z art. 4 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia, co powinno zostać uwzględnione w treści Stanowiska, w analogiczny sposób, jak na stronie 11 projektu Stanowiska uczynił to Prezes UKE odnośnie procedury reklamacyjnej. 3. Wpływ stosowanych limitów danych, prędkości oraz innych parametrów usługi na dostęp do usługi Zagadnienie to uregulowane zostało w przepisach Prawa telekomunikacyjnego. We wzorcach umownych należy poinformować abonenta o wszelkich ograniczeniach w dostępie lub korzystaniu z usług i aplikacji, co również powinno zostać odnotowane przez Prezesa UKE. 3
4 Mając na uwadze zbieżność części wymogów stawianych przez Rozporządzenie i Prawo telekomunikacyjne, Prezes UKE powinien określić w Stanowisku w jaki sposób osiągnąć spójność poszczególnych regulacji. Niepożądanym skutkiem wdrożenia całkiem nowych postanowień, regulujących de facto tą samą tematykę będzie jedynie utrudnienie abonentowi interpretowania treści zapisów umów i regulaminów. 4. Jasne i zrozumiałe wyjaśnienie dotyczące prędkości pobierania i wysyłania danych w ramach usługi dostępu do Internetu W Stanowisku wskazano, że parametry dotyczące prędkości łącza powinny zostać określone w umowie, bez sprecyzowania, w jaki sposób rozumieć to pojęcie w tym kontekście. Zdaniem Izby, należy jednoznacznie określić, że pojęcie umowy powinno być rozumiane w całym stanowisku jednakowo, poprzez uznanie za integralną część umowy również jej załączników (w tym regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych). Zdaniem KIKE, niecelowym jest rozdzielanie postanowień dotyczących jakości usług pomiędzy umowę abonencką (w rozumieniu dokumentu umowy głównej) i regulamin (gdzie już obecnie znajdują się postanowienia dotyczące jakości i funkcjonalności usług). 5. Sposób pomiaru prędkości KIKE zwraca uwagę na zalecenie, wedle którego wykonanie pomiaru prędkości pobierania i wysyłania danych powinno się odbywać poza infrastrukturę danego operatora, do największych IXP (bez podania, które punkty uznawane są za te największe). Jednocześnie Prezes UKE zaznaczył przy tym, że powyższe nie sugeruje operatorom dokonywania bezpośredniego połączenia z największymi IXP. Odnosząc się do tego stwierdzenia, Izba wskazuje, że w przypadku braku bezpośredniego połączenia z wymaganym przez Prezesa UKE IXP, dany operator nie ma wpływu na prędkość połączenia, bowiem wpływa na to przepustowość i obciążenie infrastruktury podmiotów trzecich. Takie sformułowanie zalecanego sposobu pomiaru prędkości połączenia sugeruje więc dokonywanie bezpośrednich połączeń z największymi IXP (nawet pomimo przeciwnych zastrzeżeń Prezesa UKE). Zdaniem KIKE, pomiar powinien być wykonywany od routera brzegowego operatora do zakończenia sieci w lokalu abonenta (w przypadku sieci stacjonarnej) bądź do urządzenia końcowego (w przypadku sieci ruchomej). Taki wskaźnik pozwoli na dokonywanie pomiaru w sposób obiektywny, na odcinku w pełni zależnym od danego operatora. Inny sposób pomiaru będzie możliwy po wprowadzeniu przez Prezesa UKE narzędzia do pomiaru usługi, o którym mowa dalej w Stanowisku. 6. Prędkość maksymalna, deklarowana i zwykle dostępna Zgodnie z Rozporządzeniem, środki jego realizacji mają być zgodne z zasadą neutralności technologicznej, tj. nie mogą narzucać ani faworyzować określonego rodzaju technologii. 4
5 KIKE zwraca uwagę na nieuzasadnione różnicowanie w Stanowisku obowiązków co do przedstawiania danych dotyczących wskaźników jakości usługi dostępu do Internetu w zależności od tego, czy usługa świadczona jest w sieci stacjonarnej czy ruchomej. Nie chodzi tu oczywiście o samo osobne określenie wymogów co do tych wskaźników, bowiem ze względu na zróżnicowanie technologiczne taki zabieg znajduje uzasadnienie (i znalazł odzwierciedlenie wprost w treści Rozporządzenia), natomiast zdaniem Izby niedopuszczalnym jest nałożenie szerszych obowiązków co do prezentacji wskaźników oraz ostrzejszych wymogów dla sieci stacjonarnych niż w przypadku sieci ruchomych. Jak wynika z obserwacji KIKE, to właśnie marketingowa prezentacja wskaźników operatorów zapewniających usługi w sieciach ruchomych często znacząco różni się od rzeczywistych parametrów świadczonej usługi, nie pozwalając na obiektywne porównanie usług świadczonych w technologiach stacjonarnych i ruchomych. Dla użytkownika końcowego, który nierzadko przy wyborze dostawcy usług bierze pod uwagę jedynie prędkość deklarowaną i traktuje usługi świadczone stacjonarnie i w sieci mobilnej jako substytucyjne, koniecznym jest zapewnienie rzeczywistej możliwości i przejrzystego kryterium dla porównania jakości usług, niezależnie od technologii jej świadczenia. KIKE nie widzi przeszkód, by pomocniczo wprowadzić zaproponowane wymogi, natomiast podnosi, by dotyczyły one wszystkich rodzajów sieci, w tym również sieci ruchomych. Prezes UKE w treści Stanowiska zarekomendował ustalenie wskaźników prędkości minimalnej oraz zwykle dostępnej na poziomach: minimalna powinna być określona co najmniej na poziomie 50% prędkości maksymalnej, a zwykle dostępna prędkość powinna być osiągalna przez co najmniej 80% doby oraz stanowić co najmniej 75% prędkości maksymalnej. Izba wskazuje, że wprowadzenie podobnych wskaźników znajduje również uzasadnienie dla sieci ruchomych, w których z przyczyn technicznych jakość usług cechuje się niższą stabilnością niż w usługach stacjonarnych, gdzie często jako prędkość deklarowaną podaje się jedynie tę teoretycznie możliwą, obliczoną w warunkach, które w praktyce w ogóle nie występują. Wymóg określenia prędkości przesyłu danych w sieciach ruchomych ogranicza się w zasadzie wyłącznie do konieczności podania szacunkowych prędkości maksymalnych oraz (fakultatywnie) deklarowanych prędkości pobierania i wysyłania danych, przy czym w Stanowisku w żaden sposób nie skonkretyzowano, jak takie wskaźniki należałoby podawać. W szczególności, nie podano jak często ma być dostępna dla użytkownika szacunkowa prędkość maksymalna oraz prędkość deklarowana, przez co w praktyce postanowienia dotyczące wskaźników prędkości pobierania i wysyłania dla sieci ruchomej uniemożliwią użytkownikowi końcowemu weryfikacji jakości świadczenia usługi, a na ich podstawie niemożliwe będzie sformułowanie roszczenia odnośnie do świadczenia usług poniżej jakości. Innymi słowy, w Stanowisku w żaden sposób nie określono minimalnego poziomu jakości świadczonych usług dla sieci ruchomych, uniemożliwiając tym samych dochodzenia roszczeń abonentom z powodu nieprawidłowego świadczenia usługi. 5
6 Okoliczność, iż dla sieci ruchomych postawiono jedynie wymóg szacowania prędkości nie oznacza, iż owo szacowanie może być zupełnie dowolne. KIKE postuluje więc o uzupełnienie stanowiska poprzez wprowadzenie następujących wymogów dla sieci ruchomych (które mają obowiązywać też dla sieci stacjonarnych): prędkość szacunkowa maksymalna powinna być możliwa do uzyskania przynajmniej raz na dobę, prędkość deklarowana powinna być osiągana przez co najmniej 80% doby oraz stanowić co najmniej 75% prędkości maksymalnej. Wymogi te powinny przybrać podobną treść jak w przypadku sieci stacjonarnej, tj. powinny mieć charakter rekomendacji Prezesa UKE, a nie wymogu bezwzględnie obowiązującego. Dzięki powyższemu rozwiązaniu użytkownicy końcowi będą mogli faktycznie porównać parametry usług dostępu do Internetu niezależnie od technologii jej świadczenia, a po wykupieniu usługi u danego operatora będą mogli skutecznie dochodzić roszczeń wynikających z niezachowania parametrów usługi niezależnie od jej rodzaju, co umożliwi realizację celów Rozporządzenia. 7. Zdefiniowanie pojęć sieci stacjonarnej oraz sieci ruchomej - kryterium lokalizacji miejsca zakończenia sieci. W Stanowisku w żaden sposób nie określono, jak należy rozumieć pojęcia sieci ruchomej oraz sieci stacjonarnej. Z jednej strony wskazuje się, że usługa świadczona z wykorzystaniem bezprzewodowego radiowego łącza dostępowego świadczona w określonym miejscu stanowi ekwiwalent usługi świadczonej w sieci stacjonarnej, a z drugiej wymienia się wprost usługę w technologii LTE jako łącze wyłącznie sieci ruchomej, pomimo że z powodzeniem może ono służyć świadczeniu usługi w ściśle określonej lokalizacji. Dlatego, zdaniem KIKE koniecznym jest wyraźne i jednoznaczne rozgraniczenie, jaki rodzaj sieci uznawany jest za sieć stacjonarną, a jaki za ruchomą. Rozróżnienie to może zostać przeprowadzone w dwojaki sposób: poprzez rozróżnienie sieci w zależności od tego, czy zakończenie sieci przewidziane jest w stałej lokalizacji, niezależnie od sposobu świadczenia usługi (wówczas nie należy posługiwać się przykładem technologii LTE jako rodzaju wyłącznie sieci ruchomej, bowiem służy ona również do zapewniania usługi w ściśle określonej lokalizacji); poprzez konsekwentne rozróżnienie sieci z podziałem na technologie przewodowe (stacjonarne) i bezprzewodowe (ruchome). Zdaniem Izby, zasadnym jest zastosowanie kryterium podziału w postaci świadczenia usługi w konkretnej lokalizacji. Koniecznym jest zatem wykreślenie technologii LTE jako przykładu 6
7 podanego wyłącznie dla sieci ruchomych, skoro technologia ta wykorzystywana jest również do świadczenia usług w ściśle określonej lokalizacji. Zasadnym jest wyraźne rozróżnienie pojęć sieci stacjonarnej i ruchomej. W chwili obecnej, zrównanie w projekcie Stanowiska usług świadczonych z wykorzystaniem radiolinii z usługami stacjonarnymi ma charakter dyskryminujący wobec uznania, iż dla świadczenia usług w technologii LTE należy zastosować wymogi zastrzeżone dla sieci ruchomych. Powyższe stanowi naruszenie głównego założenia Rozporządzenia o zakazie faworyzowania technologii świadczenia usług. Wydaje się również sprzeczne z pozycjonowaniem LTE, jako technologii realizacji usług stacjonarnych w konkursach POPC, dla których definiowane są wymagania gwarancji przepustowości LTE analogiczne, jak dla sieci kablowych. W ocenie KIKE nie można w różny sposób postrzegać LTE, w zależności od kontekstu opracowań i wytycznych sporządzanych przez Prezesa UKE. 8. Informacja o znacznych odstępstwach KIKE zwraca uwagę, że w Stanowisku stwierdzono, iż przy określaniu wpływu na korzystanie z prawa dostępu do otwartego Internetu należy uwzględnić w umowie subiektywne odczucia użytkownika końcowego, nie wyjaśniając, co należy rozumieć pod tym pojęciem. Wzorce abonenckie mają charakter uniwersalny i odpowiadają ofercie przedsiębiorcy. Niemożliwym jest więc przewidzenie, a co dopiero uwzględnienie subiektywnych odczuć (a nawet jakichkolwiek odczuć) poszczególnych użytkowników końcowych. Używanie podobnych sformułowań w Stanowisku, mającym służyć precyzyjnemu zastosowaniu postanowień Rozporządzenia nie tylko przeczy celowi Prezesa UKE, którym jest wskazanie oczekiwań co do sposobu realizacji obowiązków wynikających z Rozporządzenia, ale wręcz negatywnie wpływa na możliwość poprawnego wdrożenia jego postanowień. Pamiętać ponadto należy, iż na subiektywną ocenę wpływać mogą liczne czynniki, na które dostawca Internetu nie ma wpływu, jak choćby: lokalizacja i sposób podłączenia do Internetu serwerów usług, z których korzysta użytkownik, w tym wpływ dobowego ich obciążenia na jakość świadczonych usług; parametry komputera lub innych urządzeń sieciowych np. SmartTV; wykorzystanie domowych punktów dostępu bezprzewodowego (WiFi AP) i ewentualne zakłócenia z domowych sieci sąsiedzkich; praca innych aplikacji w tle; wersja oprogramowania klienckiego; parametry sieci pośrednich, etc. Izba, z uwagi na stopień ogólności wnosi o wykreślnie powyższego sformułowania. 7
8 9. Podsumowanie Podsumowując, KIKE wnosi o: jednoznaczne określenie przez Prezesa UKE, które wymogi dotyczące treści wzorców umownych z Rozporządzenia pokrywają się z wymogami dla wzorców stawianymi przez Prawo telekomunikacyjne, sprecyzowanie w Stanowisku, iż pod pojęciem umowy należy rozumieć zarówno umowę abonencką jaki i jej załączniki, w tym regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych, co pozwoli na uniknięcie dublowania postanowień w dokumentach abonenckich, wykreślenie rekomendacji dotyczącej pomiaru prędkości przesyłania danych poprzez dokonanie połączenia poza infrastrukturę operatora, do największych IXP, zrównanie (w miarę możliwości) wymogów co do prezentacji danych dotyczących jakości usług w sieciach stacjonarnych i ruchomych, co pozwoli na dokonanie rzetelnego i wiarygodnego porównania cech tych usług przez użytkowników końcowych (w szczególności konsumentów), dokonanie wyraźnego rozróżnienia sieci stacjonarnych i ruchomych poprzez zdefiniowanie tych pojęć, np. z wykorzystaniem kryterium lokalizacji zakończenia sieci rezygnację przez Prezesa UKE z określania wytycznej, zgodnie z którą, dla określenia ograniczeń w korzystaniu z usług należy uwzględnić subiektywne odczucia użytkownika końcowego. KIKE wyraża gotowość do dalszej współpracy nad treścią Stanowiska. W razie potrzeby szerszych wyjaśnień dotyczących proponowanych jego modyfikacji, pozostajemy do dyspozycji Z poważaniem, Piotr Marciniak Ewelina Grabiec Łukasz Bazański Prezes KIKE Radca prawny Radca prawny Grupa Robocza ds. Administracji Publicznej KIKE Grupa Robocza ds. Administracji Publicznej KIKE Kancelaria itb Legal Grupa Robocza ds. Administracji Publicznej KIKE Kancelaria itb Legal 8
Szanowna Pani Prezes,
ul. Lindleya 16 02-013 Warszawa Tel. + 48 22 29 28 700, Fax +48 22 29 28 701 e-mail: biuro@kike.pl, grap@kike.pl, http://www.kike.pl KRS: 0000316678, REGON: 141637224, NIP: 9512270210 Warszawa, 25 marca
Bardziej szczegółowoZmiany w regulaminach i cennikach dot. usługi Dostęp do Internetu DSL
1 stycznia 2017r. Orange Polska S.A. wprowadza zmiany dla klientów usługi Dostęp do Internetu DSL: w Regulaminie usługi Dostęp do Internetu DSL obowiązującym przed 1 lutego 2014 roku, w Regulaminie usługi
Bardziej szczegółowoZmiany w Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych w Mobilnej Sieci Orange dla Abonentów ofert na abonament z dnia 13 listopada 2015 roku.
Szanowni Państwo, uprzejmie informujemy, że z dniem 1 stycznia 2017r. Orange Polska S.A. wprowadza zmiany w regulaminach świadczenia usług telekomunikacyjnych oraz w cennikach usług dotyczących usług mobilnych
Bardziej szczegółowopraktyczny poradnik dla przedsiębiorców telekomunikacyjnych członków KIKE
KRAJOWA IZBA KOMUNIKACJI ETHERNETOWEJ ul. Lindleya 16, 02-013 Warszawa, Tel. + 48 022 29-28-700, Fax +48 22 29 28 701 e-mail: biuro@kike.pl, grap@kike.pl, http://www.kike.pl KRS 0000316678, REGON: 141637224,
Bardziej szczegółowoWykaz prac legislacyjnych: Projekt procedowany poza wykazem prac legislacyjnych.
KRAJOWA IZBA KOMUNIKACJI ETHERNETOWEJ ul. Lindleya 16, 02-013 Warszawa tel. + 48 22 2928700, fax +48 22 2928701 www.kike.pl, e-mail: biuro@kike.pl, grap@kike.pl KRS 0000316678, REGON 141637224, NIP 9512270210
Bardziej szczegółowoMechanizmy regulacji ruchu stosowane przez Operatora i opisane w Regulaminie nie wpływają na prywatność oraz ochronę danych osobowych Abonenta.
Szanowni Państwo, uprzejmie informujemy, że z dniem 1 stycznia 2017r. Orange Polska S.A. wprowadza zmiany w regulaminach świadczenia usług telekomunikacyjnych oraz w regulaminach ofert i cennikach usług
Bardziej szczegółowozmianie ulegają postanowienia:
Informujemy, że w związku z obowiązkami wynikającymi z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2015/2120 z dnia 25 listopada 2015 r. ustanawiającego środki dotyczące dostępu do otwartego
Bardziej szczegółowoZmiany w regulaminach usług transmisji danych i w cenniku usługi Biznesowy VPN
1 stycznia 2017r. Orange Polska S.A. wprowadza zmiany w Regulaminach usług: Biznesowy VPN, Miejski Ethernet, Ethernet VPN, IP VPN, Dostęp do Internetu Frame Relay, Transmisji Danych Frame Relay/ATM. Wprowadzane
Bardziej szczegółowoRegulamin świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez P4 sp. z o.o. dla. Regulamin świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez P4 sp. z o.o.
W związku z obowiązkiem wynikającym z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/2120 z dnia 25 listopada 2015 r. ustanawiającego środki dotyczące dostępu do otwartego internetu oraz zmieniające
Bardziej szczegółowoPotrzeba legalizacji (pozyskania tytułu prawnego decyzji Prezesa UKE- po wybudowaniu sieci) następuje najczęściej w trzech stanach faktycznych:
Katowice, dnia 27 stycznia 2016 roku Sz. P. Anna Streżyńska Ministerstwo Cyfryzacji ul. Królewska 27 00-060 Warszawa DP-WL.0211.9.2015 Wykaz prac legislacyjnych Rady Ministrów: UC 38 ID GRAP-29/16 Szanowna
Bardziej szczegółowoID KIKE: GRAP 450/17 Warszawa, dnia r.
KRAJOWA IZBA KOMUNIKACJI ETHERNETOWEJ ul. Lindleya 16, 02-013 Warszawa tel. + 48 22 2928700, fax +48 22 2928701 www.kike.pl, e-mail: biuro@kike.pl, grap@kike.pl KRS 0000316678, REGON 141637224, NIP 9512270210
Bardziej szczegółowoMEMORANDUM. w sprawie współpracy na rzecz podnoszenia jakości świadczonych dla użytkowników usług na rynku telekomunikacyjnym
MEMORANDUM Warszawa, październik 2012 r. w sprawie współpracy na rzecz podnoszenia jakości świadczonych dla użytkowników usług na rynku telekomunikacyjnym Niniejsze Memorandum zostało zawarte w dniu..
Bardziej szczegółowoZmienione Regulaminy i Cenniki będą obowiązywać od dnia 16 stycznia 2017 r.
Informujemy, że w związku z obowiązkami wynikającymi z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2015/2120 z dnia 25 listopada 2015 r. ustanawiającego środki dotyczące dostępu do otwartego
Bardziej szczegółowo(dalej Rozporządzenie )
Płock, 30 listopada 2016 r. Szanowny Abonencie, uprzejmie informujemy, że 1 stycznia 2017 roku, na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wchodzi w życie Rozporządzenie (dalej Rozporządzenie ) Parlamentu
Bardziej szczegółowoKrajowa Izba Komunikacji Ethernetowej w Warszawie
OPINIA PRAWNA Do: Od: Data: Temat: Krajowa Izba Komunikacji Ethernetowej w Warszawie Ewelina Grabiec, Łukasz Bazański - itb Legal 23 marca 2015 roku Wybrane, prawne aspekty stosowania marketingu bezpośredniego
Bardziej szczegółowoSzczegółowy wykaz zmian znajdą Państwo w Załączniku.
Informujemy, że w związku z obowiązkami wynikającymi z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2015/2120 z dnia 25 listopada 2015 r. ustanawiającego środki dotyczące dostępu do otwartego
Bardziej szczegółowoWarszawa, dnia r. ID KIKE: 68-GRAP/19
KRAJOWA IZBA KOMUNIKACJI ETHERNETOWEJ ul. Lindleya 16, 02-013 Warszawa tel. + 48 22 2928700, fax +48 22 2928701 www.kike.pl, e-mail: biuro@kike.pl, grap@kike.pl KRS 0000316678, REGON 141637224, NIP 9512270210
Bardziej szczegółowoOPINIA Polskiej Izby Informatyki i Telekomunikacji [PIIT]
OPINIA Polskiej Izby Informatyki i Telekomunikacji [PIIT] W nawiązaniu do zawiadomienia z dnia 3 grudnia 2008 r., znak: DZC-WAP-5174-1/08 (238) doręczonego do PIIT w dniu 3 grudnia 2008 r., Polska Izba
Bardziej szczegółowoCertyfikowany mechanizm monitorowania
Certyfikowany mechanizm monitorowania możliwości wprowadzenia w Polsce Warszawa, 27 lutego 2017 r. Certyfikowany mechanizm monitorowania podstawy prawne Art. 4 ust. 4 Rozporządzenia 2015/2120 (NN) Wszelkie
Bardziej szczegółowo26 września 2016 r. KSTiT 2016 Gliwice
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 25 listopada 2015 r. ustanawiające środki dotyczące dostępu do otwartego Internetu oraz Wytyczne BEREC do Rozporządzenia 1 Cele Rozporządzenia ustanowienie
Bardziej szczegółowoANEKS NR 1 DO UMOWY ŚWIADCZENIA USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH (INTERNET) ORAZ UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH (TELEFON)
ANEKS NR 1 DO UMOWY ŚWIADCZENIA USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH (INTERNET) ORAZ UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH (TELEFON) Zawarty w dniu 28 listopada 2016 roku w Ropczycach pomiędzy : Krzysztofem
Bardziej szczegółowoRegulamin świadczenia Usługi Multimedia Internet przez Multimedia Polska S.A. oraz Multimedia Polska-Południe S.A.
Wykaz zmian w: 1) Regulaminie świadczenia Usługi Multimedia Internet przez Multimedia Polska S.A. oraz Multimedia Polska-Południe S.A. 2) Regulaminie Usługi dostępu do Internetu świadczonej przez Multimedia
Bardziej szczegółowoOPERATOR, USŁUGA, PREZES, TELEKOMUNIKACJA, PRZEDSIĘBIORCA, LOKALIZACJA
OPERATOR, USŁUGA, PREZES, TELEKOMUNIKACJA, PRZEDSIĘBIORCA, LOKALIZACJA Dariusz Prymon aplikant radcowski PIERÓG & Partnerzy Abonent sieci publicznej może w każdym czasie wystąpić do prezesa Urzędu Komunikacji
Bardziej szczegółowoSz. P. Anna Streżyńska Minister Cyfryzacji ul. Królewska Warszawa
KRAJOWA IZBA KOMUNIKACJI ETHERNETOWEJ ul. Lindleya 16, 02-013 Warszawa Tel. + 48 22 29 28 700, Fax +48 22 29 28 701 e-mail: biuro@kike.pl, grap@kike.pl, http://www.kike.pl KRS: 0000316678, REGON: 141637224,
Bardziej szczegółowo[dalej Projekt - wersja z dnia 27 kwietnia 2016 r.]
KRAJOWA IZBA KOMUNIKACJI ETHERNETOWEJ ul. Lindleya 16, 02-013 Warszawa Tel. + 48 22 29 28 700, Fax +48 22 29 28 701 e-mail: biuro@kike.pl, grap@kike.pl, http://www.kike.pl KRS 0000316678, REGON 141637224,
Bardziej szczegółowoZmiany w Regulaminie Świadczenia Usługi Internet Biznes DSL: 5. Dodaje się ust. 2.15 o następującym brzmieniu:
Zmiany w Regulaminie Świadczenia Usługi Internet Biznes DSL: 1. Dodaje się ust. 2.11 o następującym brzmieniu: 2.11 Udostępniony Abonentowi przez Operatora Sprzęt przeznaczony jest wyłącznie do korzystania
Bardziej szczegółowoOpinia 3/2018. w sprawie projektu wykazu sporządzonego przez właściwy bułgarski organ nadzorczy. dotyczącego
Opinia 3/2018 w sprawie projektu wykazu sporządzonego przez właściwy bułgarski organ nadzorczy dotyczącego rodzajów operacji przetwarzania podlegających wymogowi dokonania oceny skutków dla ochrony danych
Bardziej szczegółowoSzanowni Państwo, użytkownicy usług telekomunikacyjnych w Nowotarska Telewizja Kablowa sp. z o.o. sp. z o.o.
Szanowni Państwo, użytkownicy usług telekomunikacyjnych w Nowotarska Telewizja Kablowa sp. z o.o. sp. z o.o. Uprzejmie informujemy, że od dnia od dnia 1 stycznia 2017 roku wchodzi w życie rozporządzenie
Bardziej szczegółowoPostanowienia ogólne
Postanowienia ogólne 1. Organizatorem promocji Kurs fotografii w prezencie do aparatu Fuji x-t100 jest FUJIFILM Europe GmbH (sp. z o. o.) Oddział w Polsce / Branch in Poland, Al. Jerozolimskie 178, 02-486
Bardziej szczegółowoABONENT. i/lub ZAWIADOMIENIE
TelNet Krzysztof Drozd ul. Św. Barbary 3, 39 100 Ropczyce pn-pt 8:00-17:00 tel. 508-153-474 Tel. 177 222 222 Fax. 17 78 52 275 email: telnet@r-ce.pl www.telnet.r-ce.pl Ropczyce, dnia 28 listopada 2016
Bardziej szczegółowoOpinia 4/2018. w sprawie projektu wykazu sporządzonego przez właściwy czeski organ nadzorczy. dotyczącego
Opinia 4/2018 w sprawie projektu wykazu sporządzonego przez właściwy czeski organ nadzorczy dotyczącego rodzajów operacji przetwarzania podlegających wymogowi dokonania oceny skutków dla ochrony danych
Bardziej szczegółowoOpinia 5/2018. w sprawie projektu wykazu sporządzonego przez właściwe niemieckie organy nadzorcze. dotyczącego
Opinia 5/2018 w sprawie projektu wykazu sporządzonego przez właściwe niemieckie organy nadzorcze dotyczącego rodzajów operacji przetwarzania podlegających wymogowi dokonania oceny skutków dla ochrony danych
Bardziej szczegółowoOpinia 9/2018. w sprawie projektu wykazu sporządzonego przez właściwy francuski organ nadzorczy. dotyczącego
Opinia Rady (art. 64) Opinia 9/2018 w sprawie projektu wykazu sporządzonego przez właściwy francuski organ nadzorczy dotyczącego rodzajów operacji przetwarzania podlegających wymogowi dokonania oceny skutków
Bardziej szczegółowoOpinia 17/2018. w sprawie projektu wykazu sporządzonego przez właściwy polski organ nadzorczy. dotyczącego
Opinia 17/2018 w sprawie projektu wykazu sporządzonego przez właściwy polski organ nadzorczy dotyczącego rodzajów operacji przetwarzania podlegających wymogowi dokonania oceny skutków dla ochrony danych
Bardziej szczegółowo- przepustowość do abonenta min. 1024 kb/s (128 kb/s) bez limitu ściągnięcia danych
Kowala d. 10.05.2011 r. Do zamawiającego wpłynęły następujące pytania: 1. SIWZ pkt III ppkt 2 - przepustowość do abonenta min. 1024 kb/s (128 kb/s) bez limitu ściągnięcia danych - przepustowość od abonenta
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DOSTĘPU DO INTERNETU
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DOSTĘPU DO INTERNETU Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług dostępu do Internetu przez NetRunner Anna Polak z siedzibą w Rudzie Śląskiej (41-706) przy ul. Świętojańskiej
Bardziej szczegółowoWskazujemy, że wprowadzone zmiany nie prowadzą do zmiany cen za wykonywane usługi oraz parametrów jakościowych świadczonych usług.
Szanowni Państwo, W związku z wejściem w życie ustawy z 10 maja 2018 r. o zmianie ustawy - Prawo telekomunikacyjne oraz niektórych innych ustaw konieczne jest wprowadzenie zmian do Regulaminu Świadczenia
Bardziej szczegółowoOpinia 18/2018. w sprawie projektu wykazu sporządzonego przez właściwy portugalski organ nadzorczy. dotyczącego
Opinia 18/2018 w sprawie projektu wykazu sporządzonego przez właściwy portugalski organ nadzorczy dotyczącego rodzajów operacji przetwarzania podlegających wymogowi dokonania oceny skutków dla ochrony
Bardziej szczegółowoINFORMACJA O ZMIANACH W DOKUMENTACJI ABONENCKIEJ
INFORMACJA O ZMIANACH W DOKUMENTACJI ABONENCKIEJ Szanowni Abonenci, w związku z obowiązkami wynikającymi z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/2120 z dnia 25 listopada 2015 r. ustanawiającego
Bardziej szczegółowoUmowa Abonencka na świadczenie Usług Telekomunikacyjnych Nr / zawarta dnia..w Szczecinie pomiędzy:
Umowa Abonencka na świadczenie Usług Telekomunikacyjnych Nr / 2017 zawarta dnia..w Szczecinie pomiędzy: Shentel Sp. z o. o. z siedzibą przy ul. Okulickiego 77c/2 w Szczecinie (71-035), KRS: 391025, NIP:852-259-31-21,
Bardziej szczegółowoRZECZPOSPOLITA POLSKA Rzecznik Praw Obywatelskich Irena LIPOWICZ RPO V/12/KM
RZECZPOSPOLITA POLSKA Rzecznik Praw Obywatelskich Irena LIPOWICZ RPO-696816-V/12/KM 00-090 Warszawa Tel. centr. 22 551 77 00 Al. Solidarności 77 Fax 22 827 64 53 Pan Michał Boni Minister Administracji
Bardziej szczegółowoUstawa ma zastosowanie do umów zawieranych przez przedsiębiorcę z konsumentami.
25 grudnia 2014 roku wchodzi w życie ustawa, której celem jest unifikacja i doprecyzowanie regulacji prawnych w obszarze zawierania umów na odległość. Ustawa w szczególności dotyczy następujących zagadnień:
Bardziej szczegółowoUWAGI DO PROJEKTU USTAWY O SKŁADCE AUDIOWIZUALNEJ
KRAJOWA IZBA KOMUNIKACJI ETHERNETOWEJ ul. Lindleya 16, 02-013 Warszawa Tel. + 48 22 29 28 700, Fax +48 22 29 28 701 e-mail: biuro@kike.pl, grap@kike.pl, http://www.kike.pl KRS 0000316678, REGON 141637224,
Bardziej szczegółowoprzyjęta 4 grudnia 2018 r. Tekst przyjęty
Opinia 25/2018 w sprawie projektu wykazu sporządzonego przez właściwy chorwacki organ nadzorczy dotyczącego rodzajów operacji przetwarzania podlegających wymogowi dokonania oceny skutków dla ochrony danych
Bardziej szczegółowoOpinia 12/2018. dotyczącego. rodzajów operacji przetwarzania podlegających wymogowi dokonania oceny skutków dla ochrony danych (art. 35 ust.
Opinia 12/2018 w sprawie projektu wykazu sporządzonego przez właściwy włoski organ nadzorczy dotyczącego rodzajów operacji przetwarzania podlegających wymogowi dokonania oceny skutków dla ochrony danych
Bardziej szczegółowoWarszawa, 04 marca 2008r.
Warszawa, 04 marca 2008r. Opinia Telekomunikacji Polskiej S.A. do projektu rozporządzenia Ministra Infrastruktury w sprawie zakresu oferty ramowej o dostępie telekomunikacyjnym wersji oznaczonej datą 21
Bardziej szczegółowoPREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW CEZARY BANASIŃSKI
PREZES URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW CEZARY BANASIŃSKI DOK2-073-66/06/MKK Warszawa, dnia grudnia 2006 r. Pani Anna Streżyńska Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej W związku z prowadzonym
Bardziej szczegółowoprzyjęta 4 grudnia 2018 r. Tekst przyjęty
Opinia 24/2018 w sprawie projektu wykazu sporządzonego przez właściwy duński organ nadzorczy dotyczącego rodzajów operacji przetwarzania podlegających wymogowi dokonania oceny skutków dla ochrony danych
Bardziej szczegółowo1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Regulamin dotyczący warunków realizacji uprawnień abonentów związanych ze zmianą dostawcy roamingu międzynarodowego na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (zwany dalej Regulaminem ) 1 POSTANOWIENIA
Bardziej szczegółowoINFORMACJA O ZMIANACH W DOKUMENTACJI ABONENCKIEJ
INFORMACJA O ZMIANACH W DOKUMENTACJI ABONENCKIEJ Szanowni Abonenci, w związku z obowiązkami wynikającymi z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/2120 z dnia 25 listopada 2015 r. ustanawiającego
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ www.samsaratattoo.pl 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Na podstawie art. 8 ust. 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Operator
Bardziej szczegółowoPOSTANOWIENIE. SSN Maciej Pacuda
Sygn. akt III SK 61/12 POSTANOWIENIE Sąd Najwyższy w składzie : Dnia 2 lipca 2013 r. SSN Maciej Pacuda w sprawie z powództwa Telekomunikacji Polskiej Spółki Akcyjnej w W. przeciwko Prezesowi Urzędu Komunikacji
Bardziej szczegółowoI. Cel informacji dotyczącej odrębnej sprzedaży detalicznych usług Roamingu Regulowanego oraz definicje
Informacja o warunkach realizacji uprawnień abonentów związanych ze zmianą dostawcy roamingu międzynarodowego na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego I. Cel informacji dotyczącej odrębnej sprzedaży
Bardziej szczegółowoUczestnicy postępowania przetargowego
ZI.ZP.271.8.2016 Wieruszów 03.08.2016r. Uczestnicy postępowania przetargowego W związku ze złożonymi zapytaniami do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego
Bardziej szczegółowoWyjaśnienie treści SIWZ
POWIATOWY URZĄD PRACY 42-500 Będzin, ul. Ignacego Krasickiego 17A tel. centrala: (32) 267-30-03, fax: (32) 267-41-53 e-mail: pup@pup.bedzin.pl, Internet: http://www.pup.bedzin.pl Numer postępowania: PUP.1711.1.2015.JP
Bardziej szczegółowoODPOWIEDŹ NA ZAPYTANIE nr 1. z dnia 04.12.2015 r.
Nr sprawy: SNA.261.2.42.2015.MZ Częstochowa, dn. 04.12.2015 r. ODPOWIEDŹ NA ZAPYTANIE nr 1 z dnia 04.12.2015 r. Świadczenie usługi doręczeń przekazów pieniężnych adresatom wskazanym przez Miejski Ośrodek
Bardziej szczegółowozmieniające rozporządzenie (UE) nr 531/2012 dalej Rozporządzenie zmienią się zasady świadczenia oraz
Uprzejmie informujemy, że w związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE nr 531/2012 z dnia 13 czerwca 2012 roku oraz Rozporządzeniem Wykonawczym Komisji (UE) 2016/2286 z dnia 15 grudnia
Bardziej szczegółowoREGULAMIN PORTALU INTERNETOWEGO WWW.BARWINA.EU wraz z REGULAMINEM UDZIELANIA PORAD PRAWNYCH PRZEZ INTERNET z dnia 31 października 2015 r.
REGULAMIN PORTALU INTERNETOWEGO WWW.BARWINA.EU wraz z REGULAMINEM UDZIELANIA PORAD PRAWNYCH PRZEZ INTERNET z dnia 31 października 2015 r. 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania
Bardziej szczegółowoWarszawa, 23 kwietnia 2013 r. Szanowni Państwo,
netia.pl/internetia t +48 801 t: 880 801 150 880 150 ul. ul. Św. Św. Rocha Rocha 6 lok. 6 lok. 3 3 15-879 Białystok Warszawa, 23 kwietnia 2013 r. Szanowni Państwo, informujemy, że 21 stycznia 2013 roku
Bardziej szczegółowoSzanowni Państwo, Abonenci usług telekomunikacyjnych Multimedia Polska Biznes S.A.
Warszawa, 9 listopada 2018 r. Szanowni Państwo, Abonenci usług telekomunikacyjnych Multimedia Polska Biznes S.A. Informujemy, że w związku ze zmianą przepisów ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne
Bardziej szczegółowoPOLITYKA KORZYSTANIA Z ROAMINGU W STREFIE EURO OD DNIA 1 STYCZNIA 2018, DALEJ POLITYKA
POLITYKA KORZYSTANIA Z ROAMINGU W STREFIE EURO OD DNIA 1 STYCZNIA 2018, DALEJ POLITYKA 1. Operator realizuje na podstawie Rozporządzenia (UE) nr 531/2012 w sprawie roamingu w publicznych sieciach łączności
Bardziej szczegółowo1 Postanowienia ogólne 2 Zasady Promocji 3 Szczegóły transmisji danych w technologii LTE
1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem Promocji Super Mobilne LTE dalej Promocją jest firma KOBA Sp. z o.o. (dawniej KOBA Konrad Baranowski) z siedzibą w Białymstoku (15-054), przy ul. Mieszka I 4 lok.
Bardziej szczegółowo10788/15 ADD 1 mkk/mik/dk 1 DGE 2B
Rada Unii Europejskiej Bruksela, 23 września 2015 r. (OR. en) Międzyinstytucjonalny numer referencyjny: 2013/0309 (COD) 10788/15 ADD 1 PROJEKT UZASADNIENIA RADY Dotyczy: TELECOM 161 COMPET 361 MI 481 CONSOM
Bardziej szczegółowoUMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH WW-NET
Nr / zawarta w dniu w pomiędzy: Dostawcą Usług: Elżbieta Wyczarska WW-NET z siedzibą w Białobokach, NIP 8151375162, REGON 691106714, reprezentowanym przez: - Przedstawiciela Dostawcy Usług oraz Abonentem:
Bardziej szczegółowoKRAJOWA IZBA KOMUNIKACJI ETHERNETOWEJ ul. Lindleya 16, 02-013 Warszawa Tel. + 48 22 29 28 700, Fax +48 22 29 28 701
KRAJOWA IZBA KOMUNIKACJI ETHERNETOWEJ ul. Lindleya 16, 02-013 Warszawa Tel. + 48 22 29 28 700, Fax +48 22 29 28 701 e-mail: biuro@kike.pl, grap@kike.pl, http://www.kike.pl KRS 0000316678, REGON: 141637224,
Bardziej szczegółowoRegulamin usług świadczonych drogą elektroniczną dla strony www.tauron-pe.pl
Regulamin usług świadczonych drogą elektroniczną dla strony www.tauron-pe.pl 2012-05-22 TAURON Obsługa Klienta Strona 2 z 10 Rozdział 1 Postanowienia ogólne 1 1. Niniejszy regulamin (dalej zwany Regulaminem)
Bardziej szczegółowoa. wykonywanie połączeń głosowych lub odbierania połączeń głosowych w Strefie Euro
POLITYKA KORZYSTANIA Z ROAMINGU W STREFIE EURO, DALEJ POLITYKA 1. Operator realizuje na podstawie Rozporządzenia (UE) nr 531/2012 w sprawie roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej wewnątrz Unii
Bardziej szczegółowoUMOWA O ŚWIADCZENIE PUBLICZNIE DOSTĘPNYCH USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH
UMOWA O ŚWIADCZENIE PUBLICZNIE DOSTĘPNYCH USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH Część I. Zawarta w dniu.. w Grudziądzu pomiędzy Spółdzielnią Mieszkaniową w Grudziądzu z siedzibą w Grudziądzu przy ul. Moniuszki 13;
Bardziej szczegółowoWytyczne. dotyczące procedur składania skarg w związku z możliwymi naruszeniami przepisów drugiej dyrektywy w sprawie usług płatniczych EBA/GL/2017/13
EBA/GL/2017/13 05/12/2017 Wytyczne dotyczące procedur składania skarg w związku z możliwymi naruszeniami przepisów drugiej dyrektywy w sprawie usług płatniczych 1. Zgodność i obowiązki sprawozdawcze Status
Bardziej szczegółowoCENNIK USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH
CENNIK USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH SZYBKI INTERNET DLA FIRM * Rodzaje Usługi: Szybki Internet dla Firm 512k Szybki Internet dla Firm 1M Szybki Internet dla Firm 2M Szybki Internet dla Firm 4M Szybki Internet
Bardziej szczegółowoRegulamin współpracy w zakresie promowania Usługi Konto ifaktury24 przez Partnera ifaktura24
Regulamin współpracy w zakresie promowania Usługi Konto ifaktury24 przez Partnera ifaktura24 Wydany w dniu 7 czerwca 2012 roku przez Operatora Serwisu ifaktury24: 1 Regulamin współpracy promowania Usługi
Bardziej szczegółowoSzacowanie wartości zamówienia. Wpisany przez RR Pon, 02 maj 2011
Obowiązek stosowania ustawy Prawo zamówień publicznych (dalej ustawa Pzp") uzależniony jest od przekroczenia przez wartość zamówienia wskazanej w art. 4 pkt 8 ustawy Pzp kwoty 14.000 euro. W większości
Bardziej szczegółowoSkype: Infonetia t
netia.pl Netia SA, skr. poczt. nr 597 40-950 KATOWICE S105 info@netia.pl Skype: Infonetia t 801 802 803 Warszawa, 23 kwietnia 2013 r. Szanowni Państwo, informujemy, że 21 stycznia 2013 roku weszła w życie
Bardziej szczegółowoPOSTANOWIENIE z dnia 20 marca 2014 r. Przewodniczący:
Sygn. akt: KIO 471/14, KIO 472/14 POSTANOWIENIE z dnia 20 marca 2014 r. Krajowa Izba Odwoławcza - w składzie: Przewodniczący: Magdalena Rams po rozpoznaniu na posiedzeniu niejawnym bez udziału stron i
Bardziej szczegółowoREGULAMIN PILOTAŻU WERYFIKACJI BEHAWIORALNEJ UŻYTKOWNIKA
REGULAMIN PILOTAŻU WERYFIKACJI BEHAWIORALNEJ UŻYTKOWNIKA Preambuła Mając na celu aktywne przeciwdziałanie skutkom cyberzagrożeń oraz stałe wzmacnianie bezpieczeństwa klientów użytkujących elektroniczne
Bardziej szczegółowoKRAJOWA IZBA KOMUNIKACJI ETHERNETOWEJ ul. Lindleya 16, 02-013 Warszawa
KRAJOWA IZBA KOMUNIKACJI ETHERNETOWEJ ul. Lindleya 16, 02-013 Warszawa Tel. + 48 22 29 28 700, Fax +48 22 29 28 701 e-mail: biuro@kike.pl, grap@kike.pl, http://www.kike.pl KRS 0000316678, REGON: 141637224,
Bardziej szczegółowoW ten sposób, że Rozdział XI Regulaminu otrzymuje następujące brzmienie:
INTERTOR.NET BOŻENA WOJTCZAK KWIATOWA 41, 18 400 ŁOMŻA NIP: 718 194 90 64, REGON: 200050990 BOK: ALEJA LEGIONÓW 6B tel. +48 600 973 983 e mail: biuro@intertor.net http://www.avitointernet.pl/ Łomża, dn.
Bardziej szczegółowoDLA FIRM I INSTYTUCJI
Złącznik Nr 1e Cennik B2B e-sbl.net Sp. z o.o. CENNIK USŁUG B2B z dnia 01.01.2019r. DLA FIRM I INSTYTUCJI Definicje: 1 Oferta NS oferta niestandardowa, której warunki umowy negocjowane są indywidualnie
Bardziej szczegółowoRegulamin Usługi Komunikaty obowiązuje od r.
Regulamin Usługi Komunikaty E-mail obowiązuje od 1.01.2017 r. 1 Definicje Wyrażenia użyte w niniejszym regulaminie mają następujące znaczenie: 1. Usługodawca Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji
Bardziej szczegółowoMEGAUSTAWA W PRAKTYCE - działalność w zakresie telekomunikacji Jednostek Samorządu Terytorialnego
STOWARZYSZENIE BUDOWNICZYCH TELEKOMUNIKACJI MEGAUSTAWA W PRAKTYCE - działalność w zakresie telekomunikacji Jednostek Samorządu Terytorialnego Piotr Zychowicz Konferencja Gminne Sieci Szerokopasmowe od
Bardziej szczegółowoINFORMACJA O PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH POLITYKA PRYWATNOŚCI
INFORMACJA O PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH POLITYKA PRYWATNOŚCI Szanowni Użytkownicy, W związku ze zmianą przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych wchodzącą w życie z dniem 25 maja 2018 r. poniżej
Bardziej szczegółowoZałącznik nr 10 do Umowy ramowej o dostępie telekomunikacyjnym dla Sieci NGA-POPC nr Wzór Umowy szczegółowej w zakresie Usługi VULA
UMOWA SZCZEGÓŁOWA W ZAKRESIE USŁUGI VULA NR zawarta w dniu w Górze Kalwarii, pomiędzy: 1. Rafałem Chmielewskim, prowadzącym działalność gospodarczą pod firmą MGK Rafał Chmielewski, adres głównego miejsca
Bardziej szczegółowoROZSTRZYGNIĘCIE PROTESTU
Warszawa, dnia 09.10.2009 r. Nr sprawy: EZ/ZP-12/2009 Dotyczy: postępowania nr EZ/ZP-12/2009 o udzielenie zamówienia publicznego na sprzedaż, dostarczenie, zainstalowanie, uruchomienie i sprawdzenie poprawności
Bardziej szczegółowoJednostka. Przepis Proponowane zmiany i ich uzasadnienie Decyzja projektodawcy. Lp. zgłaszająca. ogólne
Stanowisko projektodawcy do uwag resortów nieuwzględnionych w projekcie Założeń do projektu ustawy zmieniającej ustawę o organizacji i funkcjonowaniu funduszy emerytalnych w zakresie implementacji przepisów
Bardziej szczegółowoPARLAMENT EUROPEJSKI Komisji Wolności Obywatelskich, Sprawiedliwości i Spraw Wewnętrznych. dla Komisji Przemysłu, Badań Naukowych i Energii
PARLAMENT EUROPEJSKI 2009-2014 Komisja Wolności Obywatelskich, Sprawiedliwości i Spraw Wewnętrznych 10.12.2013 2013/0309(COD) PROJEKT OPINII Komisji Wolności Obywatelskich, Sprawiedliwości i Spraw Wewnętrznych
Bardziej szczegółowoCentrum Obsługi Biznesu infolinia: 801 801 999 e-mail: biznes@netia.pl
Warszawa, 23 kwietnia 2013 r. Szanowny Abonencie, uprzejmie informujemy, że 21 stycznia 2013 roku weszła w życie ustawa z dnia 16 listopada 2012 r. o zmianie ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz niektórych
Bardziej szczegółowoGazeta Prawna 239/2008z dnia (str. 14) PRAWA KONSUMENTA Niedozwolone klauzule w umowach. Zmiana umowy bez poinformowania klienta
Gazeta Prawna 29/2008z dnia 08.12.2008 (str. 14) PRAWA KONSUMENTA Niedozwolone klauzule w umowach Zmiana umowy bez poinformowania klienta UMOWA O DOSTARCZANIE INTERNETU Umowa o świadczenie usługi dostępu
Bardziej szczegółowoREMIT Kto ma obowiązek publikować informacje wewnętrzne?
REMIT Kto ma obowiązek publikować informacje wewnętrzne? Autorzy: Łukasz Jankowski, radca prawny, szef Departamentu Prawa Energetycznego i Jakub Kasnowski, aplikant radcowski, Chałas i Wspólnicy Kancelaria
Bardziej szczegółowoRegulamin. 1. Wstęp. Niniejszy Regulamin określa zakres i warunki świadczenia usług oferowanych przez Serwis 2.
Regulamin 1. Wstęp Niniejszy Regulamin określa zakres i warunki świadczenia usług oferowanych przez Serwis 2. Definicje Użyte w niniejszym Regulaminie określenia posiadają następujące znaczenie: Operator
Bardziej szczegółowoREGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO esign
REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO esign Serwis internetowy dostępny pod adresem https://esign.pl prowadzony jest przez Super Savers Spółkę z ograniczą odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, Aleje Jerozolimskie
Bardziej szczegółowoRegulamin korzystania z aplikacji mobilnej. I. Definicje. Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia będą miały następujące znaczenie:
Regulamin korzystania z aplikacji mobilnej I. Definicje Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia będą miały następujące znaczenie: Administrator Arkady Wrocławskie S.A., ul. Powstańców Śląskich
Bardziej szczegółowoUmowa nr../dsi/2017 o świadczeniu publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych.
Umowa nr../dsi/07 o świadczeniu publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych. CZ.I. Zawarta dnia w ( w lokalu/poza lokalem* Dostawcy usług) pomiędzy ELTRONIK MEDIA Sp. z o.o. - Sp. k. 87-00 Brodnica
Bardziej szczegółowoRegulamin Usług Elektronicznych. Art. 1
Regulamin Usług Elektronicznych Art. 1 1. Regulamin reguluje zasady świadczenia przez Salon na rzecz Klientów Usług Elektronicznych, o których mowa w Regulaminie. Regulamin ma charakter regulaminu świadczenia
Bardziej szczegółowoWojewództwo Świętokrzyskie Urząd Marszałkowski Województwa Świętokrzyskiego w Kielcach [dalej: Zamawiający ] al. IX Wieków Kielc 25-516 Kielce
1/5 Poznań, 25.04.2013 r. Województwo Świętokrzyskie Urząd Marszałkowski Województwa Świętokrzyskiego w Kielcach [dalej: Zamawiający ] al. IX Wieków Kielc 25-516 Kielce INTERWENCJA W SPRAWIE NIEZGODNEJ
Bardziej szczegółowoWyrok z dnia 9 czerwca 2010 r. III SK 3/10
Wyrok z dnia 9 czerwca 2010 r. III SK 3/10 Obowiązek poinformowania abonenta o prawie do wypowiedzenia umowy bez konieczności zapłaty odszkodowania na rzecz przedsiębiorcy telekomunikacyjnego jest jednym
Bardziej szczegółowoUmowa o świadczenie Usług Telekomunikacyjnych. zawarta dnia w.. pomiędzy:
Umowa o świadczenie Usług Telekomunikacyjnych nr zawarta dnia w.. pomiędzy: Multi-Net Infrastruktura sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej ul. Cieszyńska 365, 43-382 zarejestrowaną przez Sąd Rejonowy
Bardziej szczegółowoJak zapewnić interoperacyjność w świetle polskich przepisów?
Jak zapewnić interoperacyjność w świetle polskich przepisów? Forum e-zdrowia Sopot, 16 września 2016 The better the question. The better the answer. The better the world works. Nowelizacja PZP (1/2) Od
Bardziej szczegółowoREGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO ESECURE.PRO
REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO ESECURE.PRO Serwis internetowy dostępny pod adresem https://esecure.pro prowadzony jest przez Super Savers Spółkę z ograniczą odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie,
Bardziej szczegółowo