Regulamin serwisu

Transkrypt

1 Regulamin serwisu I. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu (dalej: Serwis), którego właścicielem jest Tomasz Kucharski prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Kancelaria Adwokacka adwokat Tomasz Kucharski z siedzibą w Zielonej Górze, ul. Artura Grottgera 17/4, Zielona Góra, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej przez Urząd Miasta Zielona Góra, NIP REGON (dalej: Kancelaria). 2. Serwis skierowany jest do wszystkich podmiotów zainteresowanych tematyką z zakresu prawa spadkowego stosowanego w praktyce. Przeglądanie zawartości Serwisu (czytanie materiałów, oglądanie nagrań video) jest dostępne bez ograniczeń dla osób fizycznych, osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych nie posiadających osobowości prawnej, którym ustawa przyznaje zdolność prawną oraz wszelkich innych podmiotów i instytucji (Użytkownicy). 3. Każdy Użytkownik korzystający z Serwisu jest związany jego postanowieniami. W przypadku korzystania z poszczególnych usług Użytkownik może zostać poproszony o złożenie oświadczenia, iż zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia. W takim przypadku odmowa złożenia przedmiotowego oświadczenia uniemożliwia korzystanie z danej usługi. II. Zakres usług świadczonych w Serwisie i warunki korzystania z Usług 1. Kancelaria poprzez Serwis: umożliwia Użytkownikom przeglądanie Materiałów, umożliwia pobieranie Materiałów zawartych w Serwisie zamieszczonych w innej formie niż nagranie video i utrwalanie ich na urządzeniu końcowym Użytkownika (umowy o dostarczanie treści cyfrowych), umożliwia zamieszczenie komentarzy, umożliwia zadawanie pytań przez pocztę Poprzez Serwis nie dochodzi do zawarcia pomiędzy Kancelarią a Użytkownikiem umów o innej treści niż opisane w niniejszym Regulaminie. 3. Korzystanie z usług bezpłatnych kończy się z momentem zaprzestania korzystania przez Użytkownika z Serwisu (przeglądania treści zawartych w serwisie). Umowy płatne uważa się za wykonane przez Kancelarię z chwilą udostępnienia Materiału bądź umożliwienia jego pobrania w zależności od rodzaju Materiału, a przez Użytkownika z chwilą dokonania zapłaty za usługę. 4. W przypadku usług bezpłatnych są one realizowane poprzez umożliwianie Użytkownikom przeglądania Materiałów zawartych w Serwisie, zamieszczania komentarzy bądź pobierania bezpłatnych Materiałów. W przypadku Materiałów płatnych ich udostępnienie i umożliwienie pobrania będzie realizowane przez Kancelarię niezwłocznie po otrzymaniu ceny Materiału. 5. Materiały to zawarte w Serwisie artykuły, wzory, porady, informacje i wszelkie inne treści zawierające merytoryczne informacje odnośnie prawa spadkowego, w szczególności w postaci pisemnej, graficznej, aplikacji internetowej, nagrania video. 6. Materiały udostępniane w Serwisie stanowią treści cyfrowe w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827) tj. stanowią dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (poprzez ich pobranie albo dostarczanie za pośrednictwem poczty elektronicznej). 7. Korzystanie z niektórych usług bądź treści cyfrowych w Serwisie będzie wymagało podania przez Użytkownika określonych danych, najczęściej imienia i adresu , a ponadto wyrażenia zgody na przetwarzanie podanych danych zgodnie z niniejszym Regulaminem i powszechnie obowiązującymi przepisami oraz złożenia oświadczenia (poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola), iż Użytkownik chce na podany adres e- mail otrzymywać informacje z Serwisu, dotyczące tematyki z nim związanej i

2 materiałów zamieszczanych w Serwisie, informacje dotyczące innych Serwisów prowadzonych przez Kancelarię, materiały i broszury wydawane przez Kancelarię i informacje o ofercie Kancelarii (informacje handlowe). Podanie danych jest dobrowolne. Jeśli Użytkownik poproszony o dokonanie powyższych czynności nie poda danych, nie wyrazi zgody na ich przetwarzanie bądź nie zaakceptuje Regulaminu nie będzie mógł korzystać z usługi. 8. Korzystanie z niektórych usług bądź Materiałów oferowanych w Serwisie może być uzależnione od uiszczenia odpowiedniej opłaty. W takim przypadku przed uzyskaniem dostępu do usługi Użytkownik zostanie poinformowany o łącznej cenie usługi bądź Materiału oraz możliwych sposobach zapłaty ceny, a korzystnie z usługi będzie możliwe po dokonaniu zapłaty. W takich przypadkach Użytkownik może zostać poproszony o podanie pełniejszych danych celem umożliwienia rozliczenia i przesłania niezbędnych dokumentów księgowych, jeśli będzie to konieczne. 9. Usługa przeglądania Serwisu a) Materiały, co do których Użytkownik nie zostanie poproszony o podanie żadnych danych można przeglądać bez ograniczeń i bez podawania jakichkolwiek informacji o Użytkowniku, z tym zastrzeżeniem, że Serwis wykorzystuje pliki Cookies zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie. Przeglądanie niektórych materiałów może być uzależnione od podania imienia i adresu , z zastrzeżeniem pkt II.5. b) Materiały będą udostępniane w Serwisie do przeglądania odpłatnie bądź nieodpłatnie. W przypadku Materiałów płatnych stosuje się pkt II Usługa pobierania i utrwalania Materiałów a) Wszystkie materiały zamieszczone w Serwisie w innej formie niż nagranie video, mogą być pobierane przez Użytkowników, utrwalane na urządzeniach końcowych Użytkowników bądź innych nośnikach, drukowane w celu ich wykorzystania przez Użytkowników zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu. Wszystkie pliki dostępne w Serwisie do pobrania zamieszczone są w formacie pliku PDF. Są to umowy o dostarczanie treści cyfrowych nie zapisanych na nośniku materialnym. b) Materiały, co do których Użytkownik nie zostanie poproszony o podanie danych, można pobierać bez ograniczeń i bez podawania jakichkolwiek informacji o Użytkowniku, z tym zastrzeżeniem, że Serwis wykorzystuje pliki Cookies zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie. Pobieranie niektórych materiałów może być uzależnione od podania imienia i adresu , z zastrzeżeniem pkt II.5. c) Materiały będą udostępniane do pobierania odpłatnie bądź nieodpłatnie. W przypadku Materiałów płatnych stosuje się pkt II.8. d) Zawarcie umowy na bezpłatne dostarczenie treści cyfrowej następuje z chwilą przystąpienia do przeglądania Materiału. e) Zawarcie umowy o dostarczenie treści cyfrowych za odpłatnością następuje po dokonaniu wszystkich z wymienionych czynności: wypełnieniu formularza zamówienia odnoszącego się do danego Materiału, potwierdzenia akceptacji niniejszego Regulaminu, złożenia przez zaznaczenie odpowiedniego pola wszystkich wymaganych oświadczeń i zaznaczenia opcji Zamawiam z obowiązkiem zapłaty. Oświadczenia, bez złożenia których nie będzie możliwe zawarcie umowy, są oznaczone gwiazdką. f) Niezwłocznie po zawarciu umowy Użytkownik otrzyma na podany przez siebie adres wiadomość z potwierdzeniem zawarcia umowy z wszystkimi istotnymi informacjami odnośnie treści umowy oraz z informacją o udzielonej przez konsumenta zgodzie na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy, jeśli taka zgoda była wymagana do zawarcia umowy. III. Zaprzestanie korzystania z Usług

3 Użytkownik może zaprzestać korzystania z usług oferowanych przez Serwis w każdym czasie poprzez zaprzestanie przeglądania treści Serwisu. Użytkownik może w każdym czasie zażądać usunięcia jego imienia i adresu z listy mailingowej Kancelarii przesyłając na adres: sekretariat@prawnicy.zgora.pl lub poprzez link umieszczony w wiadomości . IV. Odstąpienie od umowy 1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta. 2. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej w Serwisie w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. 3. W przypadku odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą. 4. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy. 5. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy konsument musi poinformować Tomasza Kucharskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą Kancelaria Adwokacka adwokat Tomasz Kucharski z siedzibą w Zielonej Górze, ul. Artura Grottgera 17/4, Zielona Góra o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze oświadczenia złożonego pocztą na podany adres lub pocztą elektroniczną na podany adres e - mail. 6. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego złącznik nr 1 do niniejszego regulaminu jednak nie jest to obowiązkowe. 7. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. 8. W przypadku odstąpienia od umowy koszt dostarczenia zwracanego Materiału ponosi klient. V. Skutki odstąpienia od umowy W przypadku odstąpienia od umowy konsument otrzyma zwrot wszystkich otrzymanych przez Kancelarię od konsumenta płatności, w tym kosztów dostarczenia Materiału (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Kancelarię), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kancelaria zostanie poinformowana o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy zawartej w Serwisie. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. VI. Brak prawa odstąpienia od umowy Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta. W związku z faktem, iż poprzez Serwis zawierane są umowy o dostarczanie treści cyfrowych, Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy w szczególności, gdy przed zawarciem umowy o dostarczenie treści cyfrowych wyrazi zgodę na rozpoczęcie spełnienia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i zostanie poinformowany, iż w takim przypadku traci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny. VII. Wymagania techniczne

4 Korzystanie z usług Serwisu wymaga posiadania przez Użytkownika dostępu do komputera z dostępem do Internetu, przeglądarką internetową oraz czynnej i prawidłowo skonfigurowanej poczty elektronicznej. VIII. Obowiązki Użytkownika 1. Użytkownik ma zakaz dostarczania do Serwisu treści o charakterze bezprawnym. 2. Użytkownik ma obowiązek podawać dane zgodne ze stanem faktycznym. Kancelaria nie ponosi żadnej odpowiedzialności za podanie przez Użytkownika danych nieprawdziwych bądź sprzecznych z prawem. 3. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami. Użytkownik nie może umieszczać w Serwisie, ani w żaden sposób przekazywać za pośrednictwem Serwisu treści bezprawnych, naruszających powszechnie obowiązujące przepisy prawa bądź naruszających jakiekolwiek chronione prawem dobra osób trzecich, w tym dobra osobiste bądź prawa własności intelektualnej. Kancelaria nie ponosi żadnej odpowiedzialności za niezgodne z prawem wykorzystanie Serwisu przez Użytkownika. 4. Użytkownik nie może wykorzystywać Serwisu, żadnej jego części, ani żadnej funkcjonalności w sposób naruszający dobre imię, renomę lub interes Kancelarii. Użytkownik nie może korzystać z Serwisu w sposób, który w jakikolwiek sposób mógłby utrudnić jego funkcjonowanie. IX. Własność i prawa autorskie 1. Wszystkie materiały zamieszczone w Serwisie, a także funkcjonalność Serwisu stanowią własność Tomasza Kucharskiego. Wszelkie materiały zamieszczone w Serwisie chronione są prawami autorskimi przysługującymi autorowi danego materiału. 2. Wszelkie materiały zamieszczone w Serwisie, w szczególności te, co do których istnieje możliwość pobierania przez Użytkowników i ich utrwalania na urządzeniach końcowych Użytkowników mogą być wykorzystywane wyłącznie w celach prywatnych. Użytkownik nie może korzystać z nich w celach komercyjnych, tj. w sposób pozwalający na uzyskiwanie jakichkolwiek przychodów z tytułu wykorzystania materiałów. 3. Użytkownik, który pobrał materiał zamieszczony w Serwisie, utrwalił go w jakikolwiek sposób bądź wydrukował może udostępniać go bezpłatnie innym osobom wyłącznie z zastrzeżeniem, że materiały mogą być wykorzystywane tylko w celach wskazanych w pkt 2 (prywatnych, niekomercyjnych) i wyłącznie z pisemną informacją, że materiał pochodzi z serwisu która to informacja musi być zamieszczona łącznie z treścią danego materiału. 4. Poza Materiałami udostępnionymi do pobrania, żadne inne elementy Serwisu, w tym jego szata graficzna nie mogą być pobierane przez Użytkowników i wykorzystywane w inny sposób niż tylko poprzez przeglądanie Serwisu. X. Odpowiedzialność i uprawnienia Kancelarii 1. Wszystkie materiały zamieszczane w Serwisie przygotowywane są przez prawników posiadających uprawnienia do wykonywania zawodu adwokata lub radcy prawnego. 2. Kancelaria zastrzega, że zamieszczane w serwisie materiały nie mają charakteru porad prawnych, ani opinii prawnych w rozumieniu ustawy z dnia 26 maja 1982 r. Prawo o adwokaturze oraz ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. o radcach prawnych. 3. Sprawa indywidualna wymaga rozpatrzenia specyficznych okoliczności faktycznych danej sprawy i wymaga osobistej konsultacji z adwokatem lub radcą prawnym. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania materiałów przez Użytkowników.

5 4. Serwis ma obowiązek dostarczania Materiałów w postaci treści cyfrowych bez wad. Właściciel Serwisu nie odpowiada za możliwość odtworzenia pobranych Materiałów na urządzeniu końcowym Użytkownika, ani za nienależytą jakość odtworzenia wynikającą z przyczyn tkwiących poza pobranym materiałem. 5. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za: naruszenie prawa przez Użytkownika Serwisu w związku z korzystaniem Serwisu, wykorzystanie przez Użytkownika materiałów dostępnych w Serwisie w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub zasadami współżycia społecznego, za treść komentarzy zamieszczanych w Serwisie, podanie przez Użytkownika danych niezgodnie z prawdą lub nie swoich danych, czasowy brak dostępu do Serwisu z powodu działania siły wyższej, w szczególności z powodu utrudnień w dostępie do sieci Internet spowodowanych po stronie dostawców internetowych. 6. Kancelaria ma prawo w każdym czasie bez dodatkowego uzasadnienia usunąć z Serwisu komentarze, które: XI. Reklamacje są niezwiązane z tematyką Serwisu, są obraźliwe lub w jakikolwiek sposób naruszają przepisy prawa, prawa osób trzecich bądź Kancelarii, czy dobre obyczaje lub zasady współżycia społecznego. 1. W przypadku, gdy Użytkownik chce złożyć reklamację odnośnie usług oferowanych w Serwisie, może to uczynić poprzez przesłanie wiadomości na adres: sekretariat@prawnicy.zgora.pl bądź przesłanie reklamacji na adres: ul. Grottgera 17/4, Zielona Góra. 2. Reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania. 3. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie powiadomiony poprzez przesłanie mu informacji na adres poczty elektronicznej, z którego Użytkownik przesłał reklamację bądź na adres podany w zgłoszeniu reklamacyjnym przesłanym pocztą. XII. Dane Użytkowników i przesyłanie informacji handlowych 1. Dane podawane przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług czyli adres e- mail oraz imię, zbierane są na liście mailingowej i wykorzystywane w celu: przesyłania Użytkownikowi drogą elektroniczną zamówionego Materiału, przesyłania drogą elektroniczną na podany adres niezapowiedzianych informacji, o których mowa w pkt. II.6, dochodzenia ewentualnych roszczeń wobec Użytkownika. 2. W przypadku usług płatnych Użytkownik może zostać poproszony o podanie pełniejszych danych celem umożliwienia dokonania rozliczenia. W takim przypadku dane podane przez Użytkownika będą wykorzystywane wyłącznie w celu: dokonania rozliczenia i ewentualnego przesłania Użytkownikowi paragonu/faktury, dochodzenia ewentualnych roszczeń wobec Użytkownika. 3. Poza koniecznością udostępnienia zebranych danych, w tym danych osobowych, podmiotom upoważnionym na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, dane zebrane od Użytkowników nie są udostępniane podmiotom trzecim. 4. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych, w szczególności danych osobowych oraz żądania ich poprawiania, uzupełniania, sprostowania, a także usuwania. 5. Kancelaria dokłada wszelkich starań, aby informacje przekazane przez Użytkowników były wykorzystane wyłącznie zgodnie z celem, w jakim zostały przekazane, wynikającym ze specyfiki danej usługi.

6 6. Z uwagi na korzystanie z Serwisu poprzez publiczną sieć Internet Użytkownik musi zdawać sobie sprawę z zagrożeń w postaci możliwości próby przechwycenia danych przesyłanych w formie elektronicznej i nieuprawnionego dostępu do nich. Kancelaria dokłada wszelkich starań, aby chronić informacje przekazane mu przez Użytkowników, w szczególności chroni dane osobowe użytkowników Serwisu przekazane za pośrednictwem poczty elektronicznej. Kancelaria stosuje środki techniczne i organizacyjne celem zapewnienia ochrony przetwarzanych danych, w tym systemy szyfrowania danych. Przetwarzając dane osobowe dbamy o to, aby dane były chronione przed ich udostępnieniem, zabraniem, przetwarzaniem, wykorzystaniem, zmianą, zniszczeniem, modyfikowaniem przez osoby nieupoważnione. 7. Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2014, poz t. jedn.) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2013, poz t. jedn.) oraz innymi właściwymi przepisami. 8. Administratorem przekazanych przez Użytkowników danych osobowych jest Tomasz Kucharski prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Kancelaria Adwokacka Tomasz Kucharski z siedzibą w Zielonej Górze, ul. Artura Grottgera 17/4, Zielona Góra, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej przez Urząd Miasta Zielona Góra, NIP , REGON XIII. Pliki cookies 1. Serwis korzysta z plików cookies. Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane i przechowywane na komputerze lub innym urządzeniu końcowym Użytkownika odwiedzającego różne strony internetowe. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. 2. W przeglądarce internetowej można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Brak zmiany tych ustawień oznacza akceptację dla stosowanych tu cookies. 3. Korzystanie z Serwisu oznacza zgodę na używanie plików cookies w Serwisie. XIV. Postanowienia końcowe 1. Użytkownik korzystając z usług w Serwisie akceptuje niniejszy Regulamin i wyraża zgodę na związanie jego postanowieniami. Akceptując Regulamin Użytkownik oświadcza, że: zapoznał się z Regulaminem i akceptuje wszystkie jego postanowienia, do korzystania z Serwisu przystąpił dobrowolnie, dane podane w toku rejestracji są zgodne z prawdą i zostały podane w sposób zgodny z prawem, nie naruszający w żaden sposób dóbr osób trzecich. 2. Kancelaria ma prawo do zmiany Regulaminu, o czym powiadomi Użytkowników poprzez informację powszechnie dostępną w Serwisie na 14 dni przed wejściem zmian w życie. 3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. świadczeniu usług droga elektroniczną. 4. Regulamin obowiązuje od dnia 09 marca 2015 r.