USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzeda y konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego

Transkrypt

1 USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzeda y konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego Rozdzia³ 1 Sprzeda konsumencka Art Ustawê stosuje siê do dokonywanej w zakresie dzia³alnoœci przedsiêbiorstwa sprzeda y rzeczy ruchomej osobie fizycznej, która nabywa tê rzecz w celu niezwi¹zanym z dzia³alnoœci¹ zawodow¹ lub gospodarcz¹ (towar konsumpcyjny). 2. Ustawy nie stosuje siê do sprzeda y energii elektrycznej, jak równie do gazu i wody, chyba e s¹ sprzedawane w ograniczonej iloœci lub w okreœlonej objêtoœci. 3. Ustawy nie stosuje siê do sprzeda y egzekucyjnej oraz sprzeda y dokonywanej w postêpowaniu upad³oœciowym albo innym postêpowaniu s¹dowym. 4. Do sprzeda y konsumenckiej nie stosuje siê przepisów art ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93, z 1971 r. Nr 27, poz. 252, z 1976 r. Nr 19, poz. 122, z 1982 r. Nr 11, poz. 81, Nr 19, poz. 147 i Nr 30, poz. 210, z 1984 r. Nr 45, poz. 242, z 1985 r. Nr 22, poz. 99, z 1989 r. Nr 3, poz. 11, z 1990 r. Nr 34, poz. 198, Nr 55, poz. 321 i Nr 79, poz. 464, z 1991 r. Nr 107, poz. 464 i Nr 115, poz. 496, z 1993 r. Nr 17, poz. 78, z 1994 r. Nr 27, poz. 96, Nr 85, poz. 388 i Nr 105, poz. 509, z 1995 r. Nr 83, poz. 417, z 1996 r. Nr 114, poz. 542, Nr 139, poz. 646 i Nr 149, poz. 703, z 1997 r. Nr 43, poz. 272, Nr 115, poz. 741, Nr 117, poz. 751 i Nr 157, poz. 1040, z 1998 r. Nr 106, poz. 668 i Nr 117, poz. 758, z 1999 r. Nr 52, poz. 532, z 2000 r. Nr 22, poz. 271, Nr 74, poz. 855 i 857, Nr 88, poz. 983 i Nr 114, poz. 1191, z 2001 r. Nr 11, poz. 91, Nr 71, poz. 733, Nr 130, poz i Nr 145, poz oraz z 2002 r. Nr 113, poz. 984). Art Sprzedawca jest obowi¹zany podaæ do wiadomoœci kupuj¹cego cenê oferowanego towaru konsumpcyjnego oraz jego cenê jednostkow¹ (cenê za jednostkê miary), chyba e wyra aj¹ siê one t¹ sam¹ kwot¹. Przy sprzeda y towaru konsumpcyjnego oferowanego luzem jest wymagane podanie jedynie ceny jednostkowej. Taki sam sposób podawania cen powinien byæ stosowany w reklamie. 2. Przy sprzeda y na raty, na przedp³aty, na zamówienie, wed³ug wzoru lub na próbê oraz sprzeda y za cenê powy ej dwóch tysiêcy z³otych sprzedawca jest obowi¹zany potwierdziæ na piœmie wszystkie istotne postanowienia zawartej umowy. 3. W pozosta³ych przypadkach, na ¹danie kupuj¹cego, sprzedawca wydaje pisemne potwierdzenie zawarcia umowy, zawieraj¹ce oznaczenie sprzedawcy z jego adresem, datê sprzeda y oraz okreœlenie towaru konsumpcyjnego, jego iloœæ i cenê. Art Sprzedawca dokonuj¹cy sprzeda y w Rzeczypospolitej Polskiej jest obowi¹zany udzieliæ kupuj¹cemu jasnych, zrozumia³ych i niewprowadzaj¹cych w b³¹d informacji, wystarczaj¹cych do prawid³owego i pe³nego korzystania ze sprzedanego towaru konsumpcyjnego. W

2 szczególnoœci nale y podaæ: nazwê towaru, okreœlenie producenta lub importera, znak zgodnoœci wymagany przez odrêbne przepisy, informacje o dopuszczeniu do obrotu w Rzeczypospolitej Polskiej oraz, stosownie do rodzaju towaru, okreœlenie jego energoch³onnoœci, a tak e inne dane wskazane w odrêbnych przepisach. 2. Informacje, o których mowa w ust. 1, powinny znajdowaæ siê na towarze konsumpcyjnym lub byæ z nim trwale po³¹czone, w przypadku gdy towar jest sprzedawany w opakowaniu jednostkowym lub w zestawie. W pozosta³ych przypadkach sprzedawca jest obowi¹zany umieœciæ w miejscu sprzeda y towaru informacjê, która mo e zostaæ ograniczona do nazwy towaru i jego g³ównej cechy u ytkowej oraz wskazania producenta lub importera. 3. Sprzedawca jest obowi¹zany zapewniæ w miejscu sprzeda y odpowiednie warunki techniczno-organizacyjne umo liwiaj¹ce dokonanie wyboru towaru konsumpcyjnego i sprawdzenie jego jakoœci, kompletnoœci oraz funkcjonowania g³ównych mechanizmów i podstawowych podzespo³ów. 4. Na ¹danie kupuj¹cego sprzedawca jest obowi¹zany wyjaœniæ znaczenie poszczególnych postanowieñ umowy. 5. Sprzedawca jest obowi¹zany wydaæ kupuj¹cemu wraz z towarem konsumpcyjnym wszystkie elementy jego wyposa enia oraz instrukcje obs³ugi, konserwacji i inne dokumenty wymagane przez odrêbne przepisy. 6. Informacje lub dokumenty, o których mowa w ust.1 i 5, powinny byæ sporz¹dzone w jêzyku polskim lub, o ile rodzaj informacji na to pozwala, w powszechnie zrozumia³ej formie graficznej. Wymogu u ywania jêzyka polskiego nie stosuje siê do nazw w³asnych, znaków towarowych, nazw handlowych, oznaczeñ pochodzenia towarów oraz zwyczajowo stosowanej terminologii naukowej i technicznej. Art Sprzedawca odpowiada wobec kupuj¹cego, je eli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umow¹; w przypadku stwierdzenia niezgodnoœci przed up³ywem szeœciu miesiêcy od wydania towaru domniemywa siê, e istnia³a ona w chwili wydania. 2. W przypadku indywidualnego uzgadniania w³aœciwoœci towaru konsumpcyjnego domniemywa siê, e jest on zgodny z umow¹, je eli odpowiada podanemu przez sprzedawcê opisowi lub ma cechy okazanej kupuj¹cemu próbki albo wzoru, a tak e gdy nadaje siê do celu okreœlonego przez kupuj¹cego przy zawarciu umowy, chyba e sprzedawca zg³osi³ zastrze enia co do takiego przeznaczenia towaru. 3. W przypadkach nieobjêtych ust. 2, domniemywa siê, e towar konsumpcyjny jest zgodny z umow¹, je eli nadaje siê do celu, do jakiego tego rodzaju towar jest zwykle u ywany oraz gdy jego w³aœciwoœci odpowiadaj¹ w³aœciwoœciom cechuj¹cym towar tego rodzaju. Takie samo domniemanie przyjmuje siê, gdy towar odpowiada oczekiwaniom dotycz¹cym towaru tego rodzaju, opartym na sk³adanych publicznie zapewnieniach sprzedawcy, producenta lub jego przedstawiciela; w szczególnoœci uwzglêdnia siê zapewnienia, wyra one w oznakowaniu towaru lub reklamie, odnosz¹ce siê do w³aœciwoœci towaru, w tym tak e terminu, w jakim towar ma je zachowaæ. 4. Na równi z zapewnieniem producenta traktuje siê zapewnienie osoby, która wprowadza towar konsumpcyjny do obrotu krajowego w zakresie dzia³alnoœci swojego przedsiêbiorstwa, oraz osoby, która podaje siê za producenta przez umieszczenie na towarze swojej nazwy, znaku towarowego lub innego oznaczenia odró niaj¹cego.

3 Art. 5. Sprzedawca nie jest zwi¹zany zapewnieniem, o którym mowa w art. 4, je eli wykaza³, e zapewnienia tego nie zna³, ani, oceniaj¹c rozs¹dnie, znaæ nie móg³, albo e nie mog³o ono mieæ wp³ywu na decyzjê kupuj¹cego o zawarciu umowy, albo te e jego treœæ sprostowano przed zawarciem umowy. Art. 6. Za niezgodnoœæ towaru konsumpcyjnego z umow¹ uwa a siê równie nieprawid³owoœæ w jego zamontowaniu i uruchomieniu, je eli czynnoœci te zosta³y wykonane w ramach umowy sprzeda y przez sprzedawcê lub przez osobê, za któr¹ ponosi on odpowiedzialnoœæ, albo przez kupuj¹cego wed³ug instrukcji otrzymanej przy sprzeda y. Art. 7. Sprzedawca nie odpowiada za niezgodnoœæ towaru konsumpcyjnego z umow¹, gdy kupuj¹cy o tej niezgodnoœci wiedzia³ lub, oceniaj¹c rozs¹dnie, powinien by³ wiedzieæ. To samo odnosi siê do niezgodnoœci, która wynik³a z przyczyny tkwi¹cej w materiale dostarczonym przez kupuj¹cego. Art Je eli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umow¹, kupuj¹cy mo e ¹daæ doprowadzenia go do stanu zgodnego z umow¹ przez nieodp³atn¹ naprawê albo wymianê na nowy, chyba e naprawa albo wymiana s¹ niemo liwe lub wymagaj¹ nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmiernoœci kosztów uwzglêdnia siê wartoœæ towaru zgodnego z umow¹ oraz rodzaj i stopieñ stwierdzonej niezgodnoœci, a tak e bierze siê pod uwagê niedogodnoœci, na jakie narazi³by kupuj¹cego inny sposób zaspokojenia. 2. Nieodp³atnoœæ naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, e sprzedawca ma równie obowi¹zek zwrotu kosztów poniesionych przez kupuj¹cego, w szczególnoœci kosztów demonta u, dostarczenia, robocizny, materia³ów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia. 3. Je eli sprzedawca, który otrzyma³ od kupuj¹cego ¹danie okreœlone w ust. 1, nie ustosunkowa³ siê do tego ¹dania w terminie 14 dni, uwa a siê, e uzna³ je za uzasadnione. 4. Je eli kupuj¹cy, z przyczyn okreœlonych w ust. 1, nie mo e ¹daæ naprawy ani wymiany, albo je eli sprzedawca nie zdo³a uczyniæ zadoœæ takiemu ¹daniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana nara a³aby kupuj¹cego na znaczne niedogodnoœci, ma on prawo domagaæ siê stosownego obni enia ceny albo odst¹piæ od umowy; od umowy nie mo e odst¹piæ, gdy niezgodnoœæ towaru konsumpcyjnego z umow¹ jest nieistotna. Przy okreœlaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzglêdnia siê rodzaj towaru i cel jego nabycia. Art Kupuj¹cy traci uprawnienia przewidziane w art. 8, je eli przed up³ywem dwóch miesiêcy od stwierdzenia niezgodnoœci towaru konsumpcyjnego z umow¹ nie zawiadomi o tym sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy wys³anie zawiadomienia przed jego up³ywem. 2. Minister w³aœciwy do spraw gospodarki w porozumieniu z ministrem w³aœciwym do spraw rolnictwa po zasiêgniêciu opinii Prezesa Urzêdu Ochrony Konkurencji i Konsumentów okreœli, w drodze rozporz¹dzenia, dla towarów ywnoœciowych krótsze terminy zawiadomienia, maj¹c na wzglêdzie trwa³oœæ tych towarów. Art Sprzedawca odpowiada za niezgodnoœæ towaru konsumpcyjnego z umow¹ jedynie w

4 przypadku jej stwierdzenia przed up³ywem dwóch lat od wydania tego towaru kupuj¹cemu; termin ten biegnie na nowo w razie wymiany towaru. Je eli przedmiotem sprzeda y jest rzecz u ywana, strony mog¹ ten termin skróciæ, jednak e nie poni ej jednego roku. 2. Roszczenia kupuj¹cego okreœlone w art. 8, przedawniaj¹ siê z up³ywem roku od stwierdzenia przez kupuj¹cego niezgodnoœci towaru konsumpcyjnego z umow¹; przedawnienie nie mo e siê skoñczyæ przed up³ywem terminu okreœlonego w ust. 1. W takim samym terminie wygasa uprawnienie do odst¹pienia od umowy. 3. Zawiadomienie sprzedawcy o niezgodnoœci towaru konsumpcyjnego z umow¹ przerywa bieg przedawnienia. Przedawnienie nie biegnie w czasie wykonywania naprawy lub wymiany oraz prowadzenia przez strony, nie d³u ej jednak ni przez trzy miesi¹ce, rokowañ w celu ugodowego za³atwienia sprawy. 4. Up³yw powy szych terminów nie wy³¹cza wykonania uprawnieñ wynikaj¹cych z niezgodnoœci towaru konsumpcyjnego z umow¹, je eli sprzedawca w chwili zawarcia umowy wiedzia³ o niezgodnoœci i nie zwróci³ na to uwagi kupuj¹cego. Art. 11. Uprawnieñ unormowanych w niniejszej ustawie nie mo na wy³¹czyæ ani ograniczyæ w drodze umowy zawartej przed zawiadomieniem sprzedawcy o niezgodnoœci towaru konsumpcyjnego z umow¹. W szczególnoœci nie mo na tego dokonaæ przez oœwiadczenie kupuj¹cego, e wie o wszelkich niezgodnoœciach towaru z umow¹ lub przez wybór prawa obcego. Art W przypadku zaspokojenia roszczeñ wynikaj¹cych z niezgodnoœci towaru konsumpcyjnego z umow¹, sprzedawca mo e dochodziæ odszkodowania od któregokolwiek z poprzednich sprzedawców, je eli wskutek jego dzia³ania lub zaniechania towar by³ niezgodny z umow¹ sprzeda y konsumenckiej. Do odpowiedzialnoœci odszkodowawczej stosuje siê przepisy Kodeksu cywilnego o skutkach niewykonania zobowi¹zañ. 2. Roszczenie zwrotne przewidziane w ust. 1, przedawnia siê z up³ywem szeœciu miesiêcy; staje siê wymagalne z chwil¹ zaspokojenia kupuj¹cego, nie póÿniej jednak ni w dniu, w którym sprzedawca obowi¹zany by³ to uczyniæ. Art Udzielenie kupuj¹cemu gwarancji nastêpuje bez odrêbnej op³aty przez oœwiadczenie gwaranta, zamieszczone w dokumencie gwarancyjnym lub reklamie, odnosz¹cych siê do towaru konsumpcyjnego; okreœla ono obowi¹zki gwaranta i uprawnienia kupuj¹cego, w przypadku gdy w³aœciwoœæ sprzedanego towaru nie odpowiada w³aœciwoœci wskazanej w tym oœwiadczeniu. Nie uwa a siê za gwarancjê oœwiadczenia, które nie kszta³tuje obowi¹zków gwaranta. 2. Sprzedawca udzielaj¹cy gwarancji wydaje kupuj¹cemu wraz z towarem dokument gwarancyjny; powinien tak e sprawdziæ zgodnoœæ znajduj¹cych siê na towarze oznaczeñ z danymi zawartymi w dokumencie gwarancyjnym oraz stan plomb i innych umieszczonych na towarze zabezpieczeñ. 3. Oœwiadczenie gwarancyjne powinno byæ sformu³owane zgodnie z wymaganiami okreœlonymi w art. 3 ust. 1 zdanie pierwsze. Jednak e uchybienie tym wymaganiom pozostaje bez wp³ywu na wa noœæ gwarancji i nie pozbawia kupuj¹cego wynikaj¹cych z niej uprawnieñ.

5 4. W dokumencie gwarancyjnym nale y zamieœciæ podstawowe dane potrzebne do dochodzenia roszczeñ z gwarancji, w tym w szczególnoœci nazwê i adres gwaranta lub jego przedstawiciela w Rzeczypospolitej Polskiej, czas trwania i terytorialny zasiêg ochrony gwarancyjnej. Ponadto powinno byæ w nim zawarte stwierdzenie, e gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wy³¹cza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnieñ kupuj¹cego wynikaj¹cych z niezgodnoœci towaru z umow¹. Rozdzia³ 2 Zmiany w przepisach obowi¹zuj¹cych i przepis koñcowy Art. 14. W ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93, z 1971 r. Nr 27, poz. 252, z 1976 r. Nr 19, poz. 122, z 1982 r. Nr 11, poz. 81, Nr 19, poz. 147 i Nr 30, poz. 210, z 1984 r. Nr 45, poz. 242, z 1985 r. Nr 22, poz. 99, z 1989 r. Nr 3, poz. 11, z 1990 r. Nr 34, poz. 198, Nr 55, poz. 321 i Nr 79, poz. 464, z 1991 r. Nr 107, poz. 464 i Nr 115, poz. 496, z 1993 r. Nr 17, poz. 78, z 1994 r. Nr 27, poz. 96, Nr 85, poz. 388 i Nr 105, poz. 509, z 1995 r. Nr 83, poz. 417, z 1996 r. Nr 114, poz. 542, Nr 139, poz. 646 i Nr 149, poz. 703, z 1997 r. Nr 43, poz. 272, Nr 115, poz. 741, Nr 117, poz. 751 i Nr 157, poz. 1040, z 1998 r. Nr 106, poz. 668 i Nr 117, poz. 758, z 1999 r. Nr 52, poz. 532, z 2000 r. Nr 22, poz. 271, Nr 74, poz. 855 i 857, Nr 88, poz. 983 i Nr 114, poz. 1191, z 2001 r. Nr 11, poz. 91, Nr 71, poz. 733, Nr 130, poz i Nr 145, poz oraz z 2002 r. Nr 113, poz. 984) wprowadza siê nastêpuj¹ce zmiany: 1) po art. 535 dodaje siê art w brzmieniu: Art Przepisy niniejszego dzia³u stosuje siê do sprzeda y konsumenckiej w takim zakresie w jakim sprzeda ta nie jest uregulowana odrêbnymi przepisami. ; 2) skreœla siê art. 5551; 3) po art. 605 dodaje siê art w brzmieniu: Art Je eli umowa dostawy jest zawierana w zakresie dzia³alnoœci przedsiêbiorstwa dostawcy, a odbiorc¹ jest osoba fizyczna, która nabywa rzeczy w celu niezwi¹zanym z jej dzia³alnoœci¹ gospodarcz¹ ani zawodow¹, do umowy tej stosuje siê przepisy o sprzeda y konsumenckiej. ; 4) po art. 627 dodaje siê art w brzmieniu: Art Do umowy zawartej, w zakresie dzia³alnoœci przedsiêbiorstwa przyjmuj¹cego zamówienie, z osob¹ fizyczn¹, która zamawia dzie³o, bêd¹ce rzecz¹ ruchom¹, w celu niezwi¹zanym z jej dzia³alnoœci¹ gospodarcz¹ ani zawodow¹, stosuje siê odpowiednio przepisy o sprzeda y konsumenckiej. ; 5) po art. 770 dodaje siê art w brzmieniu: Art Do umowy sprzeda y rzeczy ruchomej, zawartej przez komisanta z osob¹ fizyczn¹, która nabywa rzecz w celu niezwi¹zanym z jej dzia³alnoœci¹ gospodarcz¹ ani zawodow¹, stosuje siê przepisy o sprzeda y konsumenckiej.. Art. 15. Ustawa wchodzi w ycie z dniem 1 stycznia 2003 r.