Usługi subskrypcji dla komputerów przeno nych dla firm

Transkrypt

1 Rozpocz cie pracy

2 Aby uzyskać więcej informacji o produktach i usługach firmy HP, zobacz witrynę sieci Web HP pod adresem Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows i Windows Vista są zarejestrowanymi znakami towarowymi firmy Microsoft Corporation w Stanach Zjednoczonych. Informacje zawarte w niniejszym dokumencie mogą zostać zmienione bez powiadomienia. Jedyne warunki gwarancji na produkty i usługi firmy HP są ujęte w odpowiednich oświadczeniach gwarancyjnych towarzyszących tym produktom iusługom. Żadne z podanych tu informacji nie powinny być uznawane za jakiekolwiek gwarancje dodatkowe. HP nie ponosi odpowiedzialności za błędy techniczne i wydawnicze ani za pominięcia, jakie mogą wystąpić w niniejszym dokumencie. Numer katalogowy: Instrukcje obsługi Firma HP dba, aby jej produkty miały minimalny wpływ na środowisko naturalne. Jednym z przejawów tej działalności jest udostępnienie na dysku twardym komputera w Pomocy i obsłudze technicznej instrukcji obsługi i centrów szkoleniowych. Dodatkową pomoc techniczną i aktualizacje instrukcji obsługi można uzyskać w sieci Web. U ytkownicy systemu Windows Szukasz dalszych instrukcji obsługi? Znajdują się na komputerze. Kliknij: Start > Pomoc i obsługa techniczna > Instrukcje obsługi U ytkownicy systemu Linux Szukasz dalszych instrukcji obsługi? Znajdują się na dysku User Guides (Instrukcje obsługi) dołączonym do komputera. Usługi subskrypcji dla komputerów przeno nych dla firm Dzięki najnowszym sterownikom, poprawkom i powiadomieniom produkt będzie zawsze aktualny. Zarejestruj się w witrynie aby otrzymywać pocztą elektroniczną powiadomienia o alertach.

3 Umowa Licencyjna U ytkownika Oprogramowania (EULA) ZAINSTALOWANIE, SKOPIOWANIE, POBRANIE LUB JAKIEKOLWIEK INNE UŻYCIE OPROGRAMOWANIA ZAINSTALOWANEGO NA TYM KOMPUTERZE JEST TRAKTOWANE JAKO ZAAKCEPTOWANIE WARUNKÓW UMOWY LICENCYJNEJ UŻYTKOWNIKA OPROGRAMOWANIA HP (EULA). JEŻELI NIE AKCEPTUJESZ WARUNKÓW TEJ UMOWY, MUSISZ ZWRÓCIĆ KOMPLETNY, NIEUŻYWANY PRODUKT (SPRZĘT I OPROGRAMOWANIE) W TERMINIE 14 DNI, ABY UZYSKAĆ ZWROT KOSZTÓW ZGODNIE Z ZASADAMI ZWROTÓW OBOWIĄZUJĄCYMI W MIEJSCU ZAKUPU. Aby uzyskać dalsze informacje lub zażądać zwrotu pełnych kosztów zakupu komputera, należy skontaktować się z lokalnym punktem sprzedaży (ze sprzedawcą). Kontakt z działem obsługi klienta Jeśli informacje dostępne w Instrukcji obsługi lub Centrum szkoleniowym nie pomogły wrozwiązaniu problemów, można skontaktować się z działem obsługi klienta HP na stronie: Można tam: Porozmawiać online ze specjalistą firmy HP. Jeżeli czat ze specjalistą pomocy technicznej nie jest dostępny w danym języku, można skorzystać z pomocy w języku angielskim. Wysłać wiadomość do działu obsługi klienta HP. Znaleźć światowe numery telefoniczne do działu obsługi klienta HP. Odszukać centrum serwisowe HP. Numer seryjny na etykiecie Umieszczona na spodzie komputera etykieta z numerem seryjnym zawiera ważne informacje, które mogą być potrzebne podczas kontaktów z pomocą techniczną. 1 Nazwa produktu 4 Okres gwarancji 2 Numer seryjny 5 Opis modelu (tylko wybrane modele) 3 Numer produktu

4 Informacja gwarancyjna Specjalną ograniczoną gwarancję firmy HP dostępną dla danego produktu można znaleźć w menu Start lub na dołączonym do opakowania dysku CD/DVD. W niektórych krajach/regionach do opakowania może być dołączona wydrukowana wersja ograniczonej gwarancji HP. W krajach/regionach, w których nie załączono drukowanej wersja gwarancji, można o nią poprosić na stronie lub pisząc na adres: Ameryka Północna: Hewlett Packard, MS POD, Chinden Blvd, Boise, ID 83714, USA Europa, Bliski Wschód, Afryka: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/naviglio (MI), Italy Azja i Pacyfik: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore Należy dołączyć numer produktu, informacje na temat okresu gwarancji (znajduje się na etykiecie z numerem seryjnym), imię i nazwisko oraz adres korespondencyjny.

5 Konfiguracja podstawowa 1 Rozpakuj pudełko Kolor, funkcje i opcje komputera zależą od modelu. Element Element 1 Komputer 4 Adapter kabla modemowego dla konkretnego kraju/regionu (tylko wybrane modele) 2 Zasilacz prądu przemiennego 5 Kabel zasilający 3 Bateria 6 Kabel modemowy (tylko wybrane modele) Kable modemowe, baterie i kable zasilające różnią się wyglądem w zależności od kraju/regionu. Rozpocz cie pracy 1

6 Konfiguracja podstawowa 2 Włó bateri OSTRZE ENIE! By zmniejszyć potencjalne problemy z bezpiecze stwem, Å u ywaj wył cznie zasilacza pr du zmiennego lub baterii dostarczonych wraz z komputerem, zamiennych zasilaczy lub baterii dostarczonych przez HP, lub zgodnego zasilacza albo baterii kupionych jako akcesorium od firmy HP. 3 Podł cz komputer do zewn trznego ródła zasilania OSTRZE ENIE! Aby ograniczyć ryzyko pora enia pr dem elektrycznym lub Å uszkodzenia sprz tu, post puj według nast puj cych zasad: Podł cz przewód zasilaj cy do gniazdka, które jest cały czas łatwo dost pne. Odł czaj zasilanie od komputera przez odł czenie przewodu zasilaj cego z gniazdka (a nie odł czanie go od komputera). Je eli dostarczono kabel zasilaj cy wyposa ony we wtyczk 3-bolcow, nale y podł czyć go do uziemionego, 3-przewodowego gniazda sieci elektrycznej. Nie odł czaj styku uziemiaj cego np. przez stosowanie adaptera z dwoma stykami. Bolec uziemiaj cy pełni bardzo wa n funkcj zabezpieczaj c. 2 Rozpocz cie pracy

7 Konfiguracja podstawowa Pozostaw komputer podłączony do zasilania do czasu pełnego naładowania baterii iwyłączenia jej wskaźnika. Częściowo naładowana nowa bateria może zasilać komputer po zakończeniu instalacji oprogramowania, ale wskaźnik poziomu naładowania baterii nie będzie działał dokładnie do czasu jej pełnego naładowania. Podczas ładowania baterii wskaźnik baterii (z przodu komputera) świeci się. 4 Otwórz komputer 5 Wł cz komputer Jeśli nie można uruchomić komputera, upewnij się, że kabel zasilający i zasilacz prądu przemiennego są prawidłowo podłączone. Rozpocz cie pracy 3

8 Konfiguracja podstawowa 6 Skonfiguruj oprogramowanie Po włączeniu komputera rozpoczyna się etap konfigurowania oprogramowania. Instrukcje wyświetlane na ekranie poprowadzą przez proces konfigurowania i rejestracji komputera. Po odpowiedzi na pytanie instalatora musisz zakończyć cały proces instalacji bez przerywania. Wybierz uważnie język. W niektórych modelach języki, które nie zostały wybrane, są usuwane z systemu i nie można ich przywrócić podczas konfiguracji oprogramowania. 4 Rozpocz cie pracy

9 Co dalej? Lokalizowanie elektronicznych instrukcji obsługi Aby zapoznać się ze szczegółowymi informacjami na temat komputera, np. o zarządzaniu zasilaniem, napędach dysków, pamięci, bezpieczeństwie i innych funkcjach, kliknij przycisk Start, następnie kliknij opcję Pomoc i obsługa techniczna i wybierz opcję Instrukcje obsługi. Podłączenie do sieci Internet nie jest konieczne, aby korzystać z instrukcji obsługi dostępnej w Pomocy i obsłudze technicznej. Pomoc i obsługa techniczna Instrukcje obsługi Ponadto do komputera może być dołączony dysk User Guides (Instrukcje obsługi). Rozpocz cie pracy 5

10 Co dalej? Wyszukiwanie dodatkowych informacji W module Pomoc i obsługa techniczna można znaleźć informacje na temat systemu operacyjnego, sterowników narzędzi do rozwiązywania problemów i obsługi technicznej. Aby uzyskać dostęp do pomocy i obsługi technicznej, kliknij przycisk Start, a następnie wybierz opcję Pomoc i obsługa techniczna. Wsparcie dla konkretnego kraju/regionu można znaleźć po przejściu na stronę i wybraniu odpowiedniego kraju/regionu oraz wykonaniu instrukcji wyświetlanych na ekranie. OSTRZE ENIE! Aby zmniejszyć ryzyko odniesienia powa nych obra e, zapoznaj Å si z podr cznikiem Bezpiecze stwo i komfort pracy. Opisano w nim poprawn konfiguracj stacji roboczej, wła ciw postaw oraz wła ciwe nawyki pracy, maj ce wpływ na zdrowie u ytkowników komputerów. Ponadto dokument Bezpiecze stwo i komfort pracy zawiera równie istotne informacje na temat bezpiecze stwa elektrycznego i mechanicznego. Aby uzyskać dost p do tego dokumentu, kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Pomoc i obsługa techniczna, a nast pnie kliknij opcj Instrukcje obsługi lub skorzystaj z dysku User Guides (Instrukcje obsługi) doł czonego do niektórych modeli. Dokument Bezpiecze stwo ikomfort pracy jest tak e dost pny w sieci Internet pod adresem Więcej informacji na temat przepisów bezpieczeństwa, uregulowań prawnych oraz utylizacji baterii można znaleźć w podręczniku Uregulowania prawne, przepisy bezpieczeństwa i wymagania środowiskowe. Aby uzyskać dostęp do tych norm, kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Pomoc i obsługa techniczna, a następnie kliknij opcję Instrukcje obsługi, lub skorzystaj z dysku User Guides (Instrukcje obsługi) dołączonego do niektórych modeli. Tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie danych Aby zapewnić bezpieczeństwo swoich informacji, należy skorzystać z funkcji tworzenia kopii zapasowej i przywracania systemu Windows w celu wykonania kopii zapasowej poszczególnych plików i folderów, całego dysku twardego (tylko wybrane modele), utworzenia dysków naprawy systemu (tylko wybrane modele) lub punktów przywracania systemu. W przypadku awarii systemu kopie zapasowe można wykorzystać do odtworzenia zawartości komputera. Funkcja tworzenia kopii zapasowej i przywracania systemu Windows zapewnia dostęp do następujących funkcji: Tworzenie dysków naprawy systemu (tylko wybrane modele) Tworzenie kopii zapasowej pojedynczych plików i folderów Tworzenie obrazu systemu (tylko wybrane modele) Planowanie zautomatyzowanych procesów tworzenia kopii zapasowych (tylko wybrane modele) Tworzenie punktów przywracania systemu Odzyskiwanie pojedynczych plików 6 Rozpocz cie pracy

11 Co dalej? Przywracanie poprzedniego stanu komputera Odzyskiwanie informacji za pomocą narzędzi odzyskiwania Aby uzyskać instrukcje dotyczące tych procedur, należy skorzystać z modułu Pomoc i obsługa techniczna. Tworzenie kopii zapasowej Po awarii systemu możliwe jest odzyskanie tych danych, które znajdują się w najnowszej kopii zapasowej. Dyski naprawy systemu (tylko w wybranych modelach) i wstępną kopię zapasową należy wykonać bezpośrednio po konfiguracji oprogramowania. W związku z instalacją nowych programów i zapisaniem nowych plików należy regularnie tworzyć kopie zapasowe systemu, aby zawsze mieć w miarę aktualną kopię danych. Dyski naprawcze systemu (tylko w wybranych modelach) służą do uruchomienia (rozruchu) komputera oraz naprawy systemu operacyjnego w przypadku niestabilności lub awarii systemu. Pierwsza i kolejne kopie zapasowe umożliwiają odtworzenie danych i ustawień w przypadku wystąpienia awarii. Możesz wykonywać kopie zapasowe na opcjonalny zewnętrzny dysk twardy, napęd sieciowy oraz na płyty optyczne. Przed utworzeniem kopii zapasowej należy uwzględnić następujące wskazówki: Przechowuj pliki osobiste w bibliotece Dokumenty i regularnie wykonuj ich kopie. Wykonaj kopię zapasową szablonów przechowywanych wraz z odpowiednimi programami. Zachowaj własne ustawienia dla okien, pasków narzędzi lub menu, wykonując zrzut ekranu z ustawieniami. Zrzut ekranu może zaoszczędzić wiele czasu w przypadku konieczności przywrócenia preferencji. W przypadku zapisywania kopii zapasowej na innych dyskach należy używać dowolnego z wymienionych poniżej rodzajów dysków (zakupionych oddzielnie): CD-R, CD-RW, DVD+R, DVD+R DL, DVD-R, DVD-R DL lub DVD±RW. Użycie określonego dysku zależy od rodzaju wykorzystywanego napędu optycznego zainstalowanego na komputerze (tylko wybrane modele) lub opcjonalnego zewnętrznego napędu optycznego. Dyski DVD i dwuwarstwowe dyski DVD mają większą pojemność niż dyski CD; wykorzystywanie ich do tworzenia kopii zapasowych umożliwia zmniejszenie liczby wymaganych dysków do odzyskiwania. Przy tworzeniu kopii na płytach poszczególne dyski należy ponumerować przed włożeniem ich do napędu optycznego (tylko wybrane modele) lub opcjonalnego, zewnętrznego napędu optycznego. Rozpocz cie pracy 7

12 Co dalej? W celu utworzenia kopii zapasowej za pomocą funkcji tworzenia kopii zapasowych i przywracania wykonaj następujące kroki: Odzyskiwanie Przed rozpoczęciem procesu tworzenia kopii zapasowej upewnij się, że komputer jest podłączony do zasilania sieciowego. Proces ten może trwać ponad godzinę, w zależności od rozmiaru plików i szybkości komputera. 1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenia Wszystkie programy, Konserwacja, anastępnie opcję Kopia zapasowa/przywracanie. 2. Wykonuj instrukcje ekranowe, aby zaplanować kopię zapasową, utworzyć obraz systemu (tylko wybrane modele) lub utworzyć dysk naprawy systemu (tylko wybrane modele). W przypadku awarii systemu klawisz f11 umożliwia uruchomienie narzędzia do odzyskania oryginalnego obrazu dysku twardego. Obraz ten zawiera system operacyjny Windows i fabrycznie instalowane oprogramowanie. OSTRO NIE: U ycie klawisza f11 powoduje całkowite usuni cie zawarto ci dysku twardego Ä i jego ponowne sformatowanie. Wszystkie utworzone pliki i zainstalowane na komputerze oprogramowanie zostan trwale usuni te. U ycie klawisza f11 i uruchomienie narz dzia do odzyskiwania danych umo liwia ponowne zainstalowanie systemu operacyjnego oraz fabrycznie zainstalowanego oprogramowania HP i sterowników. Oprogramowanie nieinstalowane fabrycznie musi zostać zainstalowane ponownie. Osobiste pliki nale y odzyskać z kopii zapasowej. 1. Jeżeli to możliwe, wykonaj kopię zapasową wszystkich plików osobistych. 2. W miarę możliwości sprawdź obecność partycji HP Recovery. Kliknij Start, kliknij prawym klawiszem Komputer, Zarządzaj, a następnie Zarządzanie dyskami. Jeżeli partycji HP Recovery nie ma na liście, konieczne będzie odtworzenie systemu operacyjnego i programów za pomocą płyty DVD z systemem operacyjnym Windows 7 oraz dysku Driver Recovery (Odzyskiwanie sterowników) (obydwie płyty kupuje się osobno). Dodatkowe informacje można uzyskać w dziale wsparcia użytkownika. Zapoznaj się z sekcją Kontaktowanie się z działem wsparcia użytkownika, która znajduje się ztyłu niniejszej instrukcji. 3. Jeśli partycja HP Recovery jest wyświetlana na liście, ponownie uruchom komputer, anastępnie naciśnij klawisz esc, gdy w dolnej części ekranu zostanie wyświetlony komunikat Press the ESC key for Startup Menu (Naciśnij klawisz esc, aby otworzyć menu rozruchowe). 8 Rozpocz cie pracy

13 Co dalej? 4. Naciśnij klawisz f11 (HP Recovery). 5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. System Windows 7 zawiera dodatkowe narzędzia do przywracania danych. Dodatkowe informacje zawiera Pomoc i obsługa techniczna. Jeżeli nie możesz uruchomić komputera, konieczny jest zakup płyty DVD z systemem operacyjnym Windows 7, aby uruchomić komputer i naprawić system operacyjny. Dodatkowe informacje można uzyskać w dziale wsparcia użytkownika. Zapoznaj się zsekcją Kontaktowanie się z działem wsparcia użytkownika, która znajduje się ztyłu niniejszej instrukcji. Aktualizacja oprogramowania Zaktualizowane wersje oprogramowania dostarczonego z komputerem są dostępne za pośrednictwem narzędzia HP Support Assistant lub na stronie internetowej firmy HP. Narzędzie HP Support Assistant automatycznie sprawdza dostępność aktualizacji oprogramowania firmy HP. Narzędzie to uruchamia się w określonym czasie i przedstawia listę alertów pomocy technicznej, dotyczących np. rozszerzeń zabezpieczeń, oprogramowania opcjonalnego i aktualizacji sterowników. W dowolnej chwili można ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji. Kliknij przycisk Start, następnie Pomoc i obsługa techniczna, a następnie kliknij polecenie Konserwacja. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Większość oprogramowania dostępnego w witrynie internetowej HP jest spakowana w skompresowanych plikach o nazwie SoftPaq. Niektóre aktualizacje systemu BIOS mogą być spakowane w skompresowanych plikach o nazwie ROMPaq. Niektóre pakiety do pobrania zawierają plik o nazwie Readme.txt, w którym znajdują się informacje dotyczące instalowania oprogramowania oraz rozwiązywania problemów. (Pliki Readme.txt dostarczane z pakietami ROMPaq są dostępne tylko w języku angielskim). Wykonaj następujące kroki, aby zainstalować oprogramowanie z witryny HP: 1. Sprawdź model komputera, kategorię produktu i serię lub rodzinę. Przygotuj się do aktualizacji systemu BIOS, sprawdzając wersję systemu BIOS aktualnie zainstalowanego na komputerze. Szczegółowe informacje można znaleźć w rozdziale Sprawdzanie wersji BIOS. W przypadku podłączenia komputera do sieci, przed zainstalowaniem jakichkolwiek aktualizacji oprogramowania (a zwłaszcza aktualizacji systemu BIOS) zalecane jest skonsultowanie się z administratorem sieci. System BIOS komputera jest przechowywany w systemowej pamięci ROM. System BIOS inicjuje system operacyjny, określa sposób współdziałania komputera z urządzeniami i umożliwia transfer danych między urządzeniami, w tym daty i godziny. 2. Uruchom przeglądarkę internetową i przejdź do witryny 3. Następnie wybierz kraj/region. Rozpocz cie pracy 9

14 Co dalej? 4. Kliknij opcję pobierania oprogramowania i sterowników oraz wpisz numer modelu komputera w polu produktu. 5. Naciśnij klawisz enter. 6. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Aktualizacja BIOS W celu aktualizacji BIOS należy ustalić bieżącą wersję BIOS, a następnie pobrać izainstalować nową jego wersję. Sprawdzanie wersji BIOS Informacje o wersji systemu BIOS (zwanego też datą pamięci ROM i wersją ROM) można wyświetlić za pomocą narzędzia Computer Setup: 1. Włącz lub ponownie uruchom komputer, a następnie naciśnij klawisz esc, gdy w dolnej części ekranu zostanie wyświetlony komunikat Press the ESC key for Startup Menu (Naciśnij klawisz ESC, aby wejść do menu rozruchowego). 2. Naciśnij klawisz f Za pomocą klawiszy ze strzałkami wybierz kolejno File (Plik), a następnie System Information (Informacje o systemie). 4. Naciśnij esc, aby wrócić do menu File (Plik). 5. Użyj klawiszy strzałek, by wybrać opcję Ignore changes and exit (Zignoruj zmiany izakończ), a następnie wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie. Pobieranie aktualizacji systemu BIOS OSTRO NIE: Aby zapobiec uszkodzeniu komputera lub nieprawidłowemu Ä zainstalowaniu aktualizacji systemu BIOS, nale y j pobierać i instalować tylko wtedy, gdy komputer jest podł czony do niezawodnego zewn trznego ródła zasilania za pomoc zasilacza pr du przemiennego. Aktualizacji systemu BIOS nie nale y pobierać ani instalować, je li komputer jest zasilany z baterii, zadokowany w opcjonalnym urz dzeniu dokowania lub podł czony do opcjonalnego ródła zasilania. Podczas pobierania i instalacji nale y przestrzegać nast puj cych zasad: Nie wolno odł czać zasilania od komputera, wyjmuj c kabel zasilaj cy z gniazda sieci elektrycznej. Nie wolno wył czać komputera ani wprowadzać go w stan u pienia czy hibernacji. Nie wolno wkładać, wyjmować, podł czać ani odł czać adnych urz dze, kabli czy przewodów. Aktualizacje systemu BIOS są publikowane, gdy są konieczne. Nowsza aktualizacja systemu BIOS może nie być dostępna dla danego komputera. Zaleca się regularne sprawdzanie dostępności aktualizacji systemu BIOS w witrynie internetowej HP. 10 Rozpocz cie pracy

15 Co dalej? Aby pobrać aktualizację systemu BIOS: 1. Uruchom przeglądarkę internetową i przejdź do witryny anastępnie wybierz kraj/region. 2. Kliknij opcję pobierania oprogramowania i sterowników, wpisz numer modelu komputera w polu produktu i naciśnij klawisz enter. 3. Kliknij swoje urządzenie na liście modeli. 4. Wybierz system operacyjny. 5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby uzyskać dostęp do aktualizacji systemu BIOS, którą chcesz pobrać. Zanotuj datę pobrania, nazwę lub inny identyfikator. Ta informacja może być później potrzebna do zlokalizowania pliku aktualizacji po jego pobraniu na dysk twardy. 6. W obszarze pobierania wykonaj następujące czynności: a. Odszukaj aktualizację systemu BIOS nowszą od wersji systemu BIOS obecnie zainstalowanej na komputerze, którą możesz sprawdzić zgodnie z opisem w sekcji Sprawdzanie wersji BIOS. b. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać wybrany plik na dysk twardy. Należy zanotować ścieżkę lokalizacji na dysku twardym, do której zostanie pobrana aktualizacja systemu BIOS. Informacja ta będzie potrzebna w celu uzyskania dostępu do aktualizacji przed jej zainstalowaniem. W przypadku podłączenia komputera do sieci, przed zainstalowaniem jakichkolwiek aktualizacji oprogramowania (a zwłaszcza aktualizacji systemu BIOS) zalecane jest skonsultowanie się z administratorem sieci. Procedury instalacji systemu BIOS są różne. Należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlonymi na ekranie po ukończeniu pobierania. Jeżeli nie pojawiły się żadne instrukcje, wykonaj następujące czynności: 1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij Komputer. 2. Kliknij dwukrotnie oznaczenie dysku twardego. Jest to zwykle Dysk lokalny (C:). 3. Korzystając z zanotowanej wcześniej ścieżki dysku twardego, otwórz folder na dysku twardym zawierający pobraną aktualizację. 4. Kliknij dwukrotnie plik z rozszerzeniem exe (np. nazwapliku.exe). Rozpocznie się proces instalacji systemu BIOS. 5. W celu ukończenia instalacji postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Po wyświetleniu na ekranie komunikatu o pomyślnym ukończeniu instalacji pobrany plik można usunąć z dysku twardego. Rozpocz cie pracy 11

16 Co dalej? Aktualizacja programów i sterowników 1. Uruchom przeglądarkę internetową i przejdź do witryny anastępnie wybierz kraj/region. 2. Kliknij opcję pobierania oprogramowania i sterowników, wpisz numer modelu komputera w polu produktu i naciśnij klawisz enter. 3. Wybierz posiadane urządzenie z listy modeli. 4. Wybierz system operacyjny. 5. Gdy pojawi się lista aktualizacji, kliknij aktualizację, aby otworzyć okno z dodatkowymi informacjami. 6. Kliknij przycisk Pobierz. 7. Kliknij przycisk Uruchom, aby zainstalować uaktualniony sterownik bez pobierania pliku. lub Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać plik w komputerze. Gdy pojawi się komunikat, wybierz miejsce do zapisania na dysku twardym. Po pobraniu pliku przejdź do folderu zawierającego plik i kliknij go dwukrotnie, aby zainstalować aktualizację. 8. Gdy pojawi się takie żądanie, uruchom ponownie komputer po zakończeniu instalacji. Wył czanie komputera 1. Zapisz pracę i zamknij wszystkie programy. 2. Kliknij przycisk Start, a następnie opcję Zamknij system. 12 Rozpocz cie pracy

17 Informacje o produkcie i rozwi zywaniu problemów Moc wej ciowa Informacje dotyczące zasilania zawarte w tej części mogą być przydatne w przypadku podróży zagranicznych. Komputer działa przy zasilaniu prądem stałym, który może być dostarczany ze źródła prądu przemiennego lub stałego. Chociaż komputer może być zasilany z niezależnego źródła prądu stałego, to powinien być zasilany tylko za pomocą zasilacza prądu przemiennego lub źródła prądu stałego dostarczonego przez firmę HP bądź zatwierdzonego do użytku z tym komputerem. Komputer może działać, jeśli jest zasilany prądem stałym o następujących parametrach. Moc wejściowa Napięcie robocze Robocze natężenie prądu Wartość znamionowa prąd stały 18,5 V przy 3,5 A 65 W 3,5 A To urządzenie jest przeznaczone do współpracy z systemami zasilania urządzeń IT stosowanymi w Norwegii, z napięciem międzyfazowym o wartości skutecznej nie większej niż 240 V. rodowisko pracy Informacje o warunkach środowiskowych w poniższej tabeli mogą być przydatne, gdy planowane jest używanie lub transportowanie komputera w ekstremalnych warunkach. Czynnik Temperatura Jednostki metryczne Jednostki imperialne W trakcie pracy od 0 C do 35 C od 32 F do 95 F Przechowywanie i transport od -20 C do 60 C od -4 F do 140 F Wilgotność względna (bez kondensacji) W trakcie pracy 10% do 90% 10% do 90% Przechowywanie i transport 5% do 95% 5% do 95% Rozpocz cie pracy 13

18 Informacje o produkcie i rozwi zywaniu problemów Czynnik Jednostki metryczne Jednostki imperialne Maksymalna wysokość nad poziomem morza (przy ciśnieniu atmosferycznym) W trakcie pracy -15 m do m -50 do stóp Przechowywanie i transport -15 m do m -50 do stóp Podró owanie z komputerem Komputer skonstruowano tak, aby towarzyszył użytkownikowi zarówno w pracy, jak i do rozrywki. Aby osiągnąć najlepsze rezultaty, należy postępować zgodnie z podanymi tu wskazówkami dotyczącymi podróżowania z komputerem i jego transportu: Przygotowanie komputera do podróży lub transportu: 1. Utwórz kopię zapasową danych. 2. Wyjmij wszystkie dyski optyczne z napędu optycznego (tylko wybrane modele) ikarty zewnętrzne, takie jak karty cyfrowe. Aby zmniejszyć ryzyko uszkodzenia komputera i nap du lub utraty danych, Ä przed wyj ciem nap du z wn ki, jego transportem lub odło eniem w celu przechowywania nale y wyj ć z niego no nik. 3. Wyłącz, a następnie odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne. 4. Wyłącz komputer. Należy zabrać ze sobą kopię zapasową danych. Kopię zapasową i komputer należy przechowywać oddzielnie. Podczas podróży samolotem należy zabrać komputer na pokład jako bagaż podręczny, a nie jako bagaż transportowany oddzielnie. Nale y unikać umieszczania nap dów w pobli u urz dze wytwarzaj cych Ä pole magnetyczne. Do wytwarzaj cych pole magnetyczne urz dze nale bramki bezpiecze stwa znajduj ce si na lotniskach oraz r czne wykrywacze metali. Stosowane na lotniskach urz dzenia sprawdzaj ce baga podr czny, np. ta my transportowe, korzystaj z promieni Roentgena, które s nieszkodliwe dla nap dów. Możliwość używania komputera podczas lotu zależy od wewnętrznych przepisów poszczególnych linii lotniczych. Aby korzystać z komputera podczas lotu, należy wcześniej upewnić się, że dane linie lotnicze na to zezwalają. Jeżeli komputer nie będzie używany ani podłączony do zasilania zewnętrznego przez czas dłuższy niż 2 tygodnie, należy wyjąć z niego akumulator i umieścić go w osobnym miejscu. Jeżeli zaistnieje konieczność przesłania komputera lub napędu pocztą, to należy włożyć go do odpowiedniego opakowania zabezpieczającego i opatrzyć opakowanie napisem informującym o konieczności delikatnego obchodzenia się z przesyłką: OSTROŻNIE. 14 Rozpocz cie pracy

19 Informacje o produkcie i rozwi zywaniu problemów Jeśli komputer jest wyposażony w urządzenie bezprzewodowe lub telefon komórkowy, na przykład kartę sieciową w standardzie b/g, urządzenie GSM (Global System for Mobile Communications) lub GPRS (General Packet Radio Service), to możliwości korzystania z urządzeń tego typu mogą podlegać ograniczeniom. Takie ograniczenia mogą obowiązywać na pokładzie samolotów, w szpitalach, w pobliżu materiałów wybuchowych i w niebezpiecznych miejscach. W razie niepewności co do możliwości używania danego urządzenia przed jego włączeniem należy zapytać o pozwolenie. Przy podróżach zagranicznych należy uwzględnić poniższe wskazówki: Należy zapoznać się z obowiązującymi w każdym kraju/regionie przepisami celnymi dotyczącymi komputerów. Należy sprawdzić wymagania dotyczące kabla zasilającego i adaptera wkażdej z lokalizacji, w której planowane jest korzystanie z komputera. Napięcie, częstotliwość i typy wtyczek mogą się różnić. Ze wzgl du na ryzyko pora enia pr dem elektrycznym, wywołania po aru lub Å uszkodzenia sprz tu nie wolno zasilać komputera za pomoc zestawu konwersji napi cia przeznaczonego do urz dze domowych. Normalna konserwacja Czyszczenie wy wietlacza OSTRO NIE: Aby zapobiec nieodwracalnemu uszkodzeniu komputera, nie wolno Ä spryskiwać powierzchni ekranu wod ani adnym rodkiem czyszcz cym czy chemicznym. Aby usunąć z wyświetlacza smugi i osady, należy często przecierać go miękką, niestrzępiącą się, zwilżoną ściereczką. Jeżeli wyświetlacz wymaga dodatkowego oczyszczenia, należy użyć antystatycznego środka do czyszczenia ekranu lub nawilżonych fabrycznie ściereczek antystatycznych. Czyszczenie klawiatury OSTRZE ENIE! Aby zmniejszyć ryzyko pora enia pr dem elektrycznym lub uszkodzenia Å elementów wewn trznych, do czyszczenia klawiatury nie nale y u ywać odkurzacza. Odkurzacz mo e pozostawić na powierzchni klawiatury kurz i inne zanieczyszczenia. Klawiaturę należy czyścić regularnie, aby zapobiegać zacinaniu się klawiszy oraz usuwać kurz i zanieczyszczenia, które mogły dostać się pod klawisze. Zanieczyszczenia na klawiszach i między nimi najlepiej usuwać, korzystając z puszki ze sprężonym powietrzem wyposażonej w długą i cienką końcówkę. Rozpocz cie pracy 15

20 Informacje o produkcie i rozwi zywaniu problemów Rozwi zywanie problemów z zasobami Jeżeli pojawiły się problemy z komputerem, wykonaj następujące kroki w celu ich rozwiązania: 1. Przejdź do następnej części tego rozdziału Szybkie rozwiązywanie problemów. 2. Łącza do witryn internetowych oraz dodatkowe informacje o komputerze można uzyskać, korzystając z modułu Pomoc i obsługa techniczna. Kliknij przycisk Start, anastępnie kliknij polecenie Pomoc i obsługa techniczna. 3. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej: a. Uruchom przeglądarkę internetową, a następnie kliknij Start. b. Kliknij Pomoc i obsługa techniczna, a następnie Kontakt z pomocą techniczną, aby uruchomić sesję czatu ze specjalistą wsparcia. Jeżeli czat ze specjalistą nie jest dostępny w danym języku, można skorzystać z pomocy w języku angielskim. Można także zajrzeć do broszury Worldwide Telephone Numbers (Numery telefonów na świecie) dołączonej do komputera, aby zapoznać się z informacjami kontaktowymi. Szybkie rozwi zywanie problemów Nie mo na uruchomić komputera Jeśli po naciśnięciu przycisku zasilania komputer nie zostanie włączony, źródło zasilania może być nieodpowiednie dla komputera. Następujące sugestie mogą pomóc określić, dlaczego nie można uruchomić komputera: Jeśli komputer jest podłączony do gniazda sieci elektrycznej, odłącz komputer i podłącz do tego gniazda inne urządzenie elektryczne. W ten sposób upewnisz się, czy gniazdo dostarcza odpowiednie zasilanie. Należy korzystać wyłącznie z zasilacza prądu przemiennego dostarczonego z komputerem lub zasilacza zatwierdzonego do użytku z tym komputerem przez firmę HP. Jeżeli komputer jest zasilany z akumulatora lub został podłączony do zewnętrznego źródła zasilania innego niż gniazdo sieci elektrycznej, podłącz komputer do gniazda sieci elektrycznej za pomocą zasilacza prądu przemiennego. Upewnij się, że kabel zasilający i zasilacz prądu przemiennego są prawidłowo podłączone. Ekran komputera jest pusty Jeżeli ekran jest pusty, komputer może nie być odpowiednio skonfigurowany, by obraz był wyświetlany na ekranie. Aby przenieść obraz na ekran komputera, naciśnij klawisze fn+f4. 16 Rozpocz cie pracy

21 Informacje o produkcie i rozwi zywaniu problemów Oprogramowanie działa nieprawidłowo Jeżeli oprogramowanie nie odpowiada lub nie działa prawidłowo, należy postępować zgodnie z poniższymi sugestiami: Uruchom ponownie komputer. Kliknij przycisk Start, kliknij strzałkę umieszczoną obok opcji Zamknij, a następnie kliknij polecenie Uruchom ponownie. Jeżeli nie można uruchomić ponownie komputera przy użyciu tej procedury, zapoznaj się z informacjami w następnej części: Komputer jest włączony, ale nie odpowiada. Jeśli na komputerze zainstalowano oprogramowanie antywirusowe, uruchom skanowanie w poszukiwaniu wirusów. Więcej informacji zawiera Pomoc oprogramowania antywirusowego. Komputer jest wł czony, ale nie odpowiada Jeżeli komputer jest włączony, ale nie odpowiada na polecenia oprogramowania lub klawiatury, spróbuj go wyłączyć, korzystając z awaryjnych procedur wyłączania w podanej kolejności, dopóki komputer się nie wyłączy: OSTRO NIE: U ycie awaryjnej procedury wył czania komputera powoduje utrat Ä niezapisanych danych. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na komputerze przez co najmniej 5 sekund. Odłącz komputer od zasilania zewnętrznego i wyjmij z niego baterię. Komputer jest bardzo ciepły Nagrzewanie się komputera podczas pracy jest normalnym zjawiskiem. Jeżeli jednak komputer staje się bardzo ciepły, oznacza to, że mógł ulec przegrzaniu z powodu zablokowania otworów wentylacyjnych. W przypadku podejrzenia, że komputer uległ przegrzaniu, wyłącz go i poczekaj, aż jego temperatura obniży się do temperatury pokojowej. Należy pamiętać, aby w trakcie korzystania z komputera wszystkie jego otwory wentylacyjne były odsłonięte. OSTRZE ENIE! Aby zmniejszyć ryzyko oparze lub przegrzania komputera, nie nale y Å umieszczać go bezpo rednio na kolanach i nie blokować otworów wentylacyjnych. Nale y u ywać komputera tylko na twardej płaskiej powierzchni. Nie nale y dopuszczać, aby przepływ powietrza został zablokowany przez inn tward powierzchni, na przykład przez znajduj c si obok opcjonaln drukark, lub mi kk powierzchni, tak jak poduszki, koce czy ubranie. Nie nale y tak e dopuszczać, aby pracuj cy zasilacz dotykał skóry lub mi kkiej powierzchni, na przykład poduszki, koca czy ubrania. Komputer i zasilacz spełniaj ograniczenia dotycz ce temperatury powierzchni dost pnych dla u ytkownika, zdefiniowane w normie International Standard for Safety of Information Technology Equipment (IEC 60950). Wentylator komputera jest włączany automatycznie w celu chłodzenia elementów wewnętrznych i ich ochrony przed przegrzaniem. Włączanie się i wyłączanie wewnętrznego wentylatora podczas zwykłej eksploatacji jest normalnym zjawiskiem. Rozpocz cie pracy 17

22 Informacje o produkcie i rozwi zywaniu problemów Nie działa urz dzenie zewn trzne Postępuj według poniższych sugestii, gdy urządzenie zewnętrzne nie działa zgodnie z oczekiwaniami: Włącz urządzenie zgodnie z instrukcjami producenta. Upewnij się, że wszystkie podłączenia urządzenia są prawidłowo wykonane. Upewnij się, że do urządzenia dociera prąd elektryczny. Upewnij się, że urządzenie jest zgodne z systemem operacyjnym (dotyczy to zwłaszcza starszych urządzeń). Upewnij się, że zainstalowano prawidłowe, zaktualizowane sterowniki. Poł czenie sieci bezprzewodowej nie działa Jeżeli połączenie z siecią WLAN nie działa zgodnie z oczekiwaniami, spróbuj skorzystać znastępujących sugestii: Upewnij się, że wskaźniki komunikacji bezprzewodowej w komputerze świecą na niebiesko. Upewnij się, że w obszarze wokół anten komunikacji bezprzewodowej komputera nie ma żadnych przeszkód. Upewnij się, że modem DSL lub model kablowy i jego przewód zasilający są poprawnie podłączone, a wskaźniki zasilania świecą. Jeśli to możliwe, upewnij się, że router bezprzewodowy (punkt dostępu) jest włączony iprawidłowo podłączony do modemu DSL lub kablowego. Odłącz i ponownie podłącz wszystkie kable, a następnie wyłącz i włącz zasilanie. Więcej informacji na temat technologii bezprzewodowej można uzyskać, korzystając z odpowiednich tematów pomocy i z łączy do witryn internetowych dostępnych w module Pomoc i obsługa techniczna. 18 Rozpocz cie pracy