Dział 1 Wytyczne projektowe

Transkrypt

1 Dział Wytyczne projektowe placówka pocztowa kategorii B strona 20 rew

2 Dział Wytyczne projektowe Placówka pocztowa kategorii B - powierzchnia ok.0 m². Bankomat 2. Wpłatomat. Skrzynka pocztowa. Kiosk pocztowy. Kiosk internetowy. Listomat. Lada kolejkowa 8. Siedzisko/kanapa 9. System kolejkowy - do uzgodnienia z PP 0. Ekspozycja materiałów handlowych. Stanowisko do obsługi klientów umownych 2. Strefa bankowoubezpieczeniowa. Stanowisko listowo-paczkowe. Waga wbudowana w blat biurka. Stanowisko do pakowania przesyłek. Stanowisko finansowe. Plakat reklamowy 8. Ramki informacyjne OM, OP lub OI 9. Szafa listowa 20. Szafki biurkowe rew strona 2

3 Dział Wytyczne projektowe Placówka pocztowa kategorii C - powierzchnia ok.0 m². System kolejkowy - alternatywnie 2. Stanowisko finansowe. Lada kolejkowa. Ramki informacyjne OM, OP lub OI 8. Plakat reklamowy. Kiosk internetowy. Stanowisko uniwersalne z wagą (listowo paczkowe). Siedzisko/kanapa alternatywnie UWAGI: W małych placówkach do 2 stanowisk obsługi nie należy stosować napisów, WPŁATY WYPAŁATY i LISTY PACZKI. W przypadku, gdy jest taka możliwość, należy zaplanować w placówce typu C strefę samoobsługową 2h oraz regały ekspozycyjne na towary handlowe. strona 22 rew

4 Dział Wytyczne projektowe placówki pocztowe kategorii D LOKALIZACJA Stanowisko obsługi pocztowej lokalizowane w innych lokalach usługowych ( duże sklepy, hale dworcowe, centra handlowe). MATERIAŁY I LORY Zabudowa wykonana w technologii lekkiej suchej - uwarunkowana lokalnymi wymaganiami. Małe placówki pocztowe I Agencje Pocztowe. rew strona 2

5 Dział Wytyczne projektowe D - typowa placówka w galerii handlowej OPIS Typowa placówka w centrum handlowym, wnęka. POWIERZCHNIE: Dla placówki 2-stanowiskowej z zapleczem niezbędna minimalna powierzchnia lokalu to około -0m2* Dla placówki -stanowiskowej z zapleczem niezbędna minimalna powierzchnia lokalu to ok. 0m2* * Przy założeniu dostępności węzła sanitarnego poza lokalem poczty. Front stanowisk obsługi przewidziano jako typowe rozwiązanie z placówek typu A,B,C. W zależności od wielkości dostępnej powierzchni przed frontem stanowisk możliwe jest wygospodarowanie miejsca dla klientów z siedziskami i ladą kolejkową. W mniejszych placówkach front stanowisk jest cofnięty jedynie o 0cm w stosunku do rolety zamykającej lokal. Jako szafy można zastosować, w zależności od potrzeb, typowe szafy listowe (), szafy listowo -ekspozycyjne ( E) lub szafę ubraniowo-gospodarczą z frontem z panelem ekspozycyjnym. W zależności od dostepności powierzchni należy stosować jedno z dwóch rozwiązań : a. z przestrzenią poczekalni dla klientów wyposażoną w siedziska i ladę kolejkową b. bez powierzchni z siedziskami - jedynie wnęka umożliwiająca dojście do stanowisk. UWAGA: W małych placówkach do 2 stanowisk obsługi nie należy stosować napisów, WPŁATY WYPAŁATY i LISTY PACZKI ZAPLECZE WC MAGAZYN PACZEK PRZEDSIONEK ZAPLECZE 8 WC (80x h=2) SB_0 (0x h=2) 80x 80x 80x MAGAZYN PACZEK PRZEDSIONEK 8 SALA OBSŁUGI (80x h=2) SB_0 (0x h=2) 2 80x 80x 80x ROLETA ROLETA. Stanowisko obsługi z wagą 2. Siedzisko. Lada kolejkowa. Szafa listowa. Szafa ekspozycyjna. Ekspozytor kopert. Panel ekspozycyjny P 8. Szafa porządkowa 9. Stół z krzesłami 0. Zabudowa kuchenna. Szafa ubraniowa/gospodarcza 2. Szafa na dokumenty i druki. Worki na listy. Sejf. Serwer. Stanowisko obsługi z wagą. Szafa listowa. Szafa ekspozycyjna. Ekspozytor kopert. Regały na przesyłki 8. Szafa porządkowa 9. Stół z krzesłami 0. Zabudowa kuchenna. Szafa ubraniowa 2. Szafa na dokumenty i druki. Worki na listy. Sejf. Serwer D-a D-b strona 2 rew

6 Dział Wytyczne projektowe E E D2 - placówka w małym, wydzielonym lokalu (80x h=2) PT K E E SB_0 (0x h=2) PT. Stanowisko obsługi z w 2. Siedzisko. Lada kolejkowa. Szafa listowa. Szafa ekspozycyjna. Szafa ubraniowa /gosp. Panel ekspozycyjny P LOKALIZACJA Placówka zlokalizowana w większym obiekcie - biurowce, centra handlowe, pasaże handlowe w małych miejscowościach, szpitale, sanatoria, ośrodki edukacyjne itp. Zaplecze socjalne i magazynowe zapewnione poza obrębem placówki. POWIERZCHNIE: Dla placówki 2-stanowiskowej z zapleczem niezbędna minimalna powierzchnia lokalu to około - 0m2* Dla placówki -stanowiskowej z zapleczem niezbędna minimalna powierzchnia lokalu to ok. 0m2* * Przy założeniu dostępności węzła sanitarnego poza lokalem poczty. Front stanowisk obsługi przewidziano jako typowe rozwiązanie z placówek kategorii A,B,C.. Stanowisko obsługi z wagą 2. Siedzisko. Lada kolejkowa. Szafa listowa. Szafa ekspozycyjna. Szafa ubraniowa/gospodarcza. Panel ekspozycyjny P 8. Szafa porządkowa UWAGA: W małych placówkach do 2 stanowisk obsługi nie należy stosować napisów, WPŁATY WYPAŁATY i LISTY PACZKI E E E E 0 (80x h=2) 0 2 PT_L (80x h=2) SB_0 (0x h=2) PT_P 0 PRZEJŚCIE NA ZAPLECZE (OPCJONALNIE) 2 SB_0 (0x h=2) PRZEJŚCIE NA ZAPLECZE (OPCJONALNIE) OM E E z zewnętrznym (80x zapleczem h=2) E E. Stanowisko obsługi z wagą. Szafa ubraniowa/gospodarcza OM E E PRZEJŚCIE NA ZAPLECZE OPCJONALNIE SB_0 (0x h=2). Lada kolejkowa. Szafa ekspozycyjna (80x h=2) PT_L socjalnym Placówka kategorii D2 - wersja minimum socjalnym PT_P. PANEL EKSPOZYCYJNY P PT_P 00 Placówka kategorii D2 - wersja minimum z zewnętrznym zapleczem. Stanowisko obsługi z wagą. Lada kolejkowa. Szafa ekspozycyjna. Szafa ubraniowa/gospodarcza. PANEL EKSPOZYCYJNY P E E (80x h=2). Stanowisko obsługi z wagą 2. Siedzisko. Lada kolejkowa. Szafa listowa. Szafa ekspozycyjna. Szafa ubraniowa /gospodarcza 80. Panel ekspozycyjny P SB_0 (0x h=2) 90 WEJŚCIE ZAPLECZOWE 0 2 SB_0 (0x h=2) SB_0 (0x h=2) 90 PRZEJŚCIE NA ZAPLECZE OPCJONALNIE PT_P WEJŚCIE ZAPLECZOWE 2 SB_0 (0x h=2) 90 OM 20 OM 0 8 WEJŚCIE ZAPLECZOWE ROLETA OM 20 OM PLACÓWKA kategorii D2 - wersja minimum z zewnętrznym zapleczem socjalnym i osobnym wejściem PLACÓWKA kategorii D2 - wersja minimum z. Stanowisko obsługi z wagą zewnętrznym. Lada zapleczem kolejkowa socjalnym. i Szafa osobnym ekspozycyjna wejściem. Szafa ubraniowa/gospodarcza. PANEL EKSPOZYCYJNY P. Stanowisko obsługi z wagą. Lada kolejkowa. Szafa ekspozycyjna. Szafa ubraniowa/gospodarcza. PANEL EKSPOZYCYJNY P PLACÓWKA kategorii D2 - wersja minimum z zewnętrznym zapleczem socjalnym, osobnym wejściem i roletą PLACÓWKA kategorii D2 - wersja minimum z zewnętrznym zapleczem socjalnym, osobnym wejściem i roletą ROLETA. Stanowisko obsługi z wagą. Lada kolejkowa. Szafa ekspozycyjna. Szafa ubraniowa/gospodarcza. PANEL EKSPOZYCYJNY P. Stanowisko obsługi z wagą. Lada kolejkowa. Szafa ekspozycyjna. Szafa ubraniowa/gospodarcza. PANEL EKSPOZYCYJNY P WEJŚCIE ZAPLECZOWE rew strona 2

7 Dział Wytyczne projektowe D - mała placówka - kiosk wolnostojąc y w centrum handlowym LOKALIZACJA Centra handlowe, dworce, lotniska, duże hole oraz wewnętrzne, duże ciągi komunikacyjne. Wielkosć kiosków należy dostosować do wymogów lokalnych zachowując wytyczne funkcjonalne Poczty oraz miejsce na typowe meble z KS. Otwarcia kiosków należy lokalizować w taki sposób, aby nie utrudniały ruchu. Lady stanowisk obsługi należy ustawić z lekkim cofnięciem w stosunku do lica ścianek ( min 0cm) tak, aby zapewnić miejsce dla -2 osób znajdujących się przy stanowisku. MATERIAŁY I LORY Zabudowa kiosku wykonana z systemowych profili aluminiowych w kolorze aluminium mat lub RAL 900. System ścianek /. Otwarcia - drzwi przesuwne systemowe. Przykładowi producenci - ESPES, YAWAL, Aluminium Bielsko-Biała. strona 2 rew

8 Dział Wytyczne projektowe D- mała placówka -wolnostojący kiosk w centrum handlowym rew strona 2

9 Dział Wytyczne projektowe D i D- wydzielona część w punkcie handlowym D D LOKALIZACJA Usługi pocztowe świadczone w punkcie handlowym lub usługowym jako dodatkowa działalność, na wyodrębnionym stanowisku. E E panel P 0 00 REGAŁY EKSPOZYCYJNE SKLEPU ŚCIANKA GK LOKALIZACJA Usługi pocztowe świadczone w punkcie handlowym lub usługowym jako dodatkowa działalność w ciągu działalności podstawowej agenta pocztowego (np. lada). panel P REGAŁY EKSPOZYCYJNE SKLEPU W przypadku świadczenia usług pocztowych w lokalu, w którym nie ma możliwości zastosowania żadnego z wcześniejszych modeli placówki kategorii D, obsługa pocztowa odbywać się będzie w wydzielonej części lokalu z użyciem standardowych mebli pocztowych. Elementem stałym, stanowiącym oznaczenie usług i marki będzie umieszczana w tym lokalu tablica z logo Poczty Polskiej, ramką OM oraz niewielką przestrzenią ekspozycyjną - PANEL EKSPOZYCYJNY P2. Może mu towarzyszyć PANEL EKSPOZYCYJNY P E NAWIESZENIE SZER 0CM Z GK Z LOGOTYPEM POCZTY POLSKIEJ, SPÓD H=MIN CM E panel P LADA SKLEPOWA ŚCIANKA GK STREFA KLIENTA REGAŁY EKSPOZYCYJNE SKLEPU panel laminowany z HDF, kolor biały h= min cm W przypadku świadczenia usług Pocztowych w lokalu, w którym nie ma możliwości zastosowania żadnego z wcześniejszych modeli placówki kategorii D, należy w miarę możliwości zapewnić na stanowisku szafę typu E lub podobną. Dopuszczona jest również organizacja stanowiska na zastanych meblach/ladach. Elementem stałym, stanowiącym oznaczenie usług i marki będzie umieszczana w tym lokalu tablica z logo Poczty Polskiej, ramką OM oraz niewielką przestrzenią ekspozycyjną - PANEL EKSPOZYCYJNY P2. Może mu panel P REGAŁY EKSPOZYCYJNE SKLEPU towarzyszyć PANEL EKSPOZYCYJNY P panel P panel P2 E panel P LADA SKLEPOWA STREFA KLIENTA E REGAŁY EKSPOZYCYJNE SKLEPU 90 LADA SKLEPOWA LADA SKLEPOWA STREFA KLIENTA panel laminowany z HDF, kolor biały h= min 80cm STREFA KLIENTA panel P panel P2 STREFA KLIENTA panel P LADA SKLEPOWA STREFA KLIENTA panel P2 strona 28 rew

10 Dział Wytyczne projektowe Strefa samoobsługowa Pomieszczenie strefy samoobsługowej znajduje się w wydzielonym pomieszczeniu placówki, usytuowanym przy wejściu do lokalu. Ma być dostępne z zewnątrz całą dobę. Jest projektowane w placówkach typu A i B. W miarę możliwości lokalowych również w kategorii C. Standardowe wyposażenie strefy to bankomat, wpłatomat, skrzynka pocztowa, listomat, kiosk pocztowy oraz kiosk internetowy. Może się to jednak różnić w zależności od potrzeb i wielkości placówki. Urządzenie listomatu I kiosku pocztowego są montowane w ścianie - w specjalnie przygotowanej wnęce. Ściana listomatu i kiosku pocztowego wykończona w kolorze szarym, urządzenia w kolorze czerwonym - RAL 020 Na wysokości cm nadbudowa ścienna z płyt GK, w której umieszczono podświetlenie taśmami LED. Przy projektowaniu należy przewidzieć miejsce na umieszczenie instrukcji obsługi urządzeń. Urządzenia bankomat i wpłatomat, także są wbudowane w ścianę, i obudowane panelami blaszanymi czerwonymi. Ponad obudową ściana wyklejona tapetą z motywem zaprojektowanym na potrzeby Poczty Polskiej. Pomieszczenie będzie całodobowo monitorowane. Strefa samoobsługowa będzie wydzielona antywłamaniowo od Sali obsługi. Ściana dzieląca dwie strefy jest zbrojona blachą stalową gr. mm lub murowana gr. 2cm. Ścianka szklana oraz drzwi prowadzące, do sali obsługi powinny być wykonane w klasię antywłamaniowej C. rew strona 29

11 Dział Wytyczne projektowe Strefa samoobsługowa. Bankomat 2. Wpłatomat. Skrzynka pocztowa. Kiosk internetowy. Kiosk pocztowy. Listomat. Podświetlane litery i logo Poczty Polskiej 8. Kosz na śmieci a KIESEL LC2H90 b b c KIESEL LC2H90 a b c KIESEL LC2H90 d d strona 0 rew c

12 Dział Wytyczne projektowe S t r e f a s a m o o b s ł u g o w a rew strona

13 Dział Wytyczne projektowe Strefa samoobsługowa - zabudowa bankomatu i wpłatomatu zabudowa bankomatu - przewidziana dla urządzenia NCR 22 zabudowa wpłatomatu - przewidziana dla urządzenia NCR * INFORMACJA obok wpłatomatu przewidziano miejsce na dodatkową informację - kieszeń wykonana z plexi z możliwością wsuwania plakatu od góry, mocowana taśmą dwustronną do obudowy z Dibonu. strona 2 rew

14 Dział Wytyczne projektowe Strefa samoobsługowa - zabudowa bankomatu i wpłatomatu widok typowej zabudowy - ścianki GK rew strona

15 Dział Wytyczne projektowe Kiosk Pocztowy OPIS Samoobslugowy kiosk pocztowy do nadawania przesyłek listowych rejestrowanych i zwykłych oraz małych paczek, za określoną w taryfie użytkownika opłatą. Urządzenie zabudowane z obsługą serwisową od frontu. Nad kioskiem pocztowym należy zamontować blendę - dostarczaną razem z urządzeniem. Na nadwieszeniu nad kioskiem pocztowym należy umieścić napis, wykonany z szarej plexi TU MOŻESZ WYSŁAĆ KARTKI POCZTOWE, LISTY, PACZKI (wg. rys. detalu). *ostateczny kształt i wymiary urządzenia oraz strefy serwisowej zostaną podane przez wybranego dostawcę. dwubiegunowego klasa C, stanowiące osobny obwód zasilający. Zabezpieczenie własne urządzenia wyłącznikiem nadprądowym C. PODŁĄCZENIE SIECI LOGICZNEJ Możliwość przyłączenia do sieci przewodowej poprzez standardowe gniazdo sieci LAN, z wykorzystaniem kabla zakończonego wtyczką RJ. Zaleca się aby kabel logiczny stanowiła skrętka UTP kat. Kabel powinien być prowadzony od podstawy (wychodzący z posadzki) lub z sufitu z dużym zapasem. Długość wyprowadzenia min. 2 m. PRZYGOTOWANIE PODŁOŻA I MIEJSCA INSTALACJI Kiosk pocztowy wymaga równego i gładkiego podłoża do posadowienia. Grubość podłoża (podłogi-warstwa litej wylewki betonowej o wysokiej gęstości) powinna wynosić nie mniej niż 20 cm (z pominięciem warstw termoizolacyjnych). Podłoże musi wytrzymać obciążenie do 00 kg/m2. Wskazane jest, aby miejsce instalacji kiosku pocztowego nie było bezpośrednio nasłonecznione (szczególnie istotne jest dla pracy ekranu LCD) oraz w pobliżu źródeł ciepła. WARUNKI UŻYTWANIA Kiosk pocztowy jest urządzeniem typu indoor, powinno pracować w pomieszczeniach zamkniętych, nie narażonych na działanie warunków atmosferycznych. W urządzeniu powinna być utrzymywana temperatura od +0 do + stopni Celsjusza. Wilgotność pomieszczenia nie powinna przekraczać % RH. Wskazane byłoby aby w strefie pomiędzy ścianami następowała cyrkulacja powietrza. UWAGI Wyprowadzenie kabla zasilającego oraz logicznego może nastąpić z podłogi. Dodatkowo istnieje możliwość doprowadzenie kabli z boku urządzenia od strony prawej. Zabudowa urządzenia wymusza przygotowanie dodatkowych otworów wentylacyjnych, dlatego też potrzebna jest wokół urządzenia wolna strefa umożliwiająca cyrkulację powietrza. Urządzenie kotwione będzie do podłoża. Wszystkie drzwi kiosku pocztowego będą wysuwane, dlatego należy zapewnić wolną strefę serwisową od frontu urządzenia. LOKALIZACJA Strefa samoobsługowa - dostęp całodobowy. MATERIAŁY I LORYSTYKA Blacha malowana proszkowo na kolor RAL 020 z delikatną fakturą. SPOSÓB ZASILANIA Przyłączenie do wyodrębnionej linii elektrycznej 20V AC. Zasilanie przyłączem kablowym wychodzącym z posadzki kabel Cu x2, mm2 w osłonie peszlowej. Długość wyprowadzenia min. 2 m. Kabel prowadzony z rodzielnicy wewnątrz budynku w układzie sieci TN-S z zastosowaniem wyłącznika różnicowo-prądowego 20A/0 ma strona rew