III KONFERENCJA INTERIM MANAGEMENT 2011

Transkrypt

1 III KONFERENCJA INTERIM MANAGEMENT 2011 Zastosowanie interim managementu w branży produkcyjnej. Uszeregowanie działań organizacji wokół wspólnych standardów. Stan początkowy a cele dla interim managera. Case study projektu interimowego w fabryce farmaceutycznej. Prowadzący: Jan Slob Grzegorz Sobiecki Warszawa, 02 grudnia 2011 r.

2 III KONFERENCJA INTERIM MANAGEMENT 2011 Interim Management Solution at Pharmaceutical Factory; Diagnosis and Short Term Objectives for Interim Management aimed at Organizational Alignment and Focus

3 Zastosowanie interim managementu w branży produkcyjnej; Uszeregowanie działań organizacji wokół wspólnych standardów Stan początkowy a cele dla interim managera Case study projektu interimowego w fabryce farmaceutycznej 3

4 Jan Slob - Profile CEO. Akrikhin Polpharma - Rosja Numico HQ VP Clinical Nutrition Emerging markets Holland Regional Director Eastern Europe Polska CEO Nutricia Polska. Polska 90 s Elit Polska. Polska Different roles in international development organizations 4

5 Profil zawodowy Wykształcenie wiedza Grzegorz Sobiecki BMPS Consulting Uzdrawianie Wartości przedsiębiorstw. Wdrożenia wyważone na poziomie strategicznym, zarządczym oraz względem szczegółów wykonawczych Wzrost firmy. Efektywność operacyjna. Restrukturyzacje. Zarządzanie zmianą Interim management kluczowe stanowiska zarządcze. MBA Denver, Kolorado, USA. Regis Univeristy Mgr Inż. Moskwa. Akademia Przemysłu Spożywczego Doświadczenie Konsultant Interim manager. JTZ, Rolimpex, Polpharma Rosja. Senior Associate MCE Europe, SIM, Sędzia PNSA 2011 Polska Prezes Zarządu Herbapol Lublin S.A. Polska 2005 Dyrektor ds. Operacyjnych. Spectra Management. Polska Dyrektor Generalny na Rosję - Nutricia. Rosja Wice Prezes Operacyjny. Nutricia Polska. Polska Frito Lay Polska Hortex. 5

6 Agenda Diagnoza Zastosowanie Interim managementu & Cele Projekt. Podstawy metodologiczne Projekt. Planowanie. Kryteria planu. Decyzje planistyczne Wyniki Projektu Spojrzenie na Rolę i Zalety zatrudnienia Interim managera. Pytania 6

7 Background Wersja

8 AKRIKHIN: HISTORY MILESTONES now Company foundation API period Production of finished pharmaceutical products Strategic partnership and sustainable growth Company was named after the drug Akrikhin for treatment of malaria than saved the country from the epidemics. Production of more than 100 APIs - 24% of total production volume in the Soviet Union. API export to 54 countries Generic FDF New FDF (liquid and soft) Quality Management New Production workshops Marketing and Sales Force Cooperation projects Start of strategic partnership with Polpharma New management team Starting from 2007 the Company more than tripled its revenue

9 SAKRIKHIN STRATEGIC OBJECTIVES (2007) Progress 2010 Build competitive Products Portfolio on the highly growing Russian market through R&D Attract in-license products with strong market potential and strategic fit Build a strong S&M organization Build strong Company Brand in Russia and strong product brands Attract and retain professional employees Consolidate production and build professional highquality, based on international standards, organization

10 Diagnosis Organization desintergrating Old structure destroyed but new structure not functioning No focus, to many projects No project management Powerpoint slide culture (satisfy the bosses) No alignment No team cooperation Shortly just before crisis/disaster Wersja

12 Solution Replace VP Operations with Interim Manager Why Interim Manager No Time needed to act Experience should be broader than just Operations Should be trusted partner Should have short term focus Wersja

13 Objectives for Interim manager Wersja

14 Cele dla Interim managera Wersja

16 Jaki Proces doprowadza do wspólnych standardów? Zespół- Stwórz Zespół Pracę Zmierz- Monitoruj Zmierz cele Zmierzaj-Stałe Zmierzaj Zespołową Zespołu doskonalenie Współdziałanie Wybór celu Zespołu Wybór priorytetu Komunikacja Współdziałanie Wspólnota Przydział celów Celów Wybór Wspólna systemu droga zarządczego do Projektu Decyzje Zespołowe Konsekwencje celów Wzrost umiejętności i zaangażowania Wersja

17 Jaki Proces doprowadza do wspólnych standardów? Współdziałanie Zespół- Stwórz ZESPÓŁ Pracę Zmierz- Monitoruj Zmierz cele Zmierzaj-Stałe Zmierzaj Zespołową Zespołu doskonalenie ZESPÓŁ -Współdziałanie ZESPÓŁ- Komunikacja ZESPÓŁ Decyzje Zespołu Wybór celu Zespołu Wspólnota Przydział celów celów Konsekwencje celów Wybór priorytetu Wspólna droga Wybór systemu zarządczego do Projektu Wzrost umiejętności i zaangażowania Wersja

18 Jaki Proces doprowadza do wspólnych standardów? Set a Team Team- and work Teamwork ZMIERZ - postęp Try small Continuous &rigorous steps improvement ZESPÓŁ -Cooperation Współdziałanie ZESPÓŁ- Communication ZESPÓŁ Joint decisions Wspólnota celów ZMIERZ Wybór celu Zespołu zgodnie ze Strategią ZMIERZ - Alokacja celów do Zespołu ZMIERZ - Wyniki ZMIERZAJ- Priority s choice Wspólna droga ZMIERZAJ- Management system ZMIERZAJ- Committment & Skils improvement Wersja

19 Jaki Proces doprowadza do wspólnych standardów? Set a Team Team- and work Teamwork ZESPÓŁ -Cooperation Współdziałanie ZESPÓŁ- Communication ZESPÓŁ Joint decisions Track- Tracking set and postęp monitor Goals ZMIERZ Firm s Goal & Team Goal aligned Wspólnota celów ZMIERZ- Objectives allocated to Team members ZMIERZ- performance & consequences Wspólna droga ZMIERZAJ Stałe doskonalenie ZMIERZAJ - Priorytet, wybór ZMIERZAJ - System zarządczy ZMIERZAJ - Umiejętności i zaangażowanie, poprawa Wersja

20 Jaki Proces doprowadza do wspólnych standardów? Współdziałanie Wspólnota celów Wspólna droga Zespół- Stwórz ZESPÓŁ Pracę Zespołową ZESPÓŁ - Współdziałanie ZMIERZ- postęp ZMIERZ - Wybór celu Zespołu zgodnie ze Strategią ZMIERZAJ Stałe doskonalenie ZMIERZAJ - Priorytet, wybór ZESPÓŁ - Komunikacja ZESPÓŁ - Decyzje Zespołu ZMIERZ - Alokacja celów do Zespołu ZMIERZ - Wyniki ZMIERZAJ - System zarządczy ZMIERZAJ - Umiejętności i zaangażowanie, poprawa Wersja

21 Proces oraz Cykl do wspólnych standardów Współdziałanie Wspólnota celów Wspólna droga ZESPÓŁ ZMIERZ - postęp ZMIERZAJ Stałe doskonalenie ZESPÓŁ ZMIERZ - postęp ZMIERZAJ Stałe doskonalenie Wersja

22 Proces oraz Cykl do wspólnych standardów Współdziałanie Wspólnota celów Wspólna droga ZESPÓŁ ZMIERZ- postęp ZMIERZAJ Stałe doskonalenie ZESPÓŁ ZMIERZ- postęp ZMIERZAJ Stałe doskonalenie Wersja

23 Proces oraz Cykl do wspólnych standardów Współdziałanie Wspólnota celów Wspólna droga ZESPÓŁ ZMIERZ - postęp ZMIERZAJ Stałe doskonalenie Wersja

25 Problemy- wspólne standardy w Organizacji. Kryteria oceny względnej. Nisko Przeciętnie Wysoko Silnie 25

26 Ocena problemu. Zespół- Praca Zespołowa. Współdziałanie Wspólnota celów Wspólna droga Zespół- Stwórz ZESPÓŁ Pracę Zespołową ZESPÓŁ - Współdziałanie ZMIERZ- postęp ZMIERZ Wybór celu Zespołu zgodnie ze Strategią ZMIERZAJ Stałe doskonalenie ZMIERZAJ - Priorytet, wybór ZESPÓŁ - Komunikacja ZESPÓŁ Decyzje Zespołu ZMIERZ - Alokacja celów do Zespołu ZMIERZ - Wyniki ZMIERZAJ - System zarządczy ZMIERZAJ - Umiejętności i zaangażowanie, poprawa Brak przywództwa (i umiejętności) Problem Wersja

27 Zespół- Stwórz ZESPÓŁ Pracę Zespołową ZESPÓŁ - Współdziałanie Ocena problemu. Zmierz. Współdziałanie Wspólnota celów Wspólna droga ZMIERZ- postęp ZMIERZ Wybór celu Zespołu zgodnie ze Strategią ZMIERZAJ Stałe doskonalenie ZMIERZAJ - Priorytet, wybór ZESPÓŁ - Komunikacja ZESPÓŁ Decyzje Zespołu ZMIERZ - Alokacja celów do Zespołu ZMIERZ - Wyniki ZMIERZAJ - System zarządczy ZMIERZAJ - Umiejętności i zaangażowanie, poprawa Brak przywództwa (i umiejętności) Problem Cele niespójne ze strategią Problem Wersja

28 Zespół- Stwórz ZESPÓŁ Pracę Zespołową ZESPÓŁ - Współdziałanie Ocena problemu. Zmierzaj. Współdziałanie Wspólnota celów Wspólna droga ZMIERZ - postęp ZMIERZ Wybór celu Zespołu zgodnie ze Strategią ZMIERZAJ Stałe doskonalenie ZMIERZAJ - Priorytet, wybór ZESPÓŁ - Komunikacja ZESPÓŁ Decyzje Zespołu ZMIERZ - Alokacja celów do Zespołu ZMIERZ - Wyniki ZMIERZAJ - System zarządczy ZMIERZAJ - Umiejętności i zaangażowanie, poprawa Brak przywództwa (i umiejętności) Cele niespójne ze strategią Zbyt dużo projektów (30!) Problem Problem Problem Wersja

29 Ocena problemu. Cykl do Wspólnych standardów. 3 x Z , ,5 3 LEGENDA 4 Profil poczatkowy 29

30 Planowanie Projektu. Kryteria planu. 30

31 Zespół- Stwórz ZESPÓŁ Pracę Zespołową ZESPÓŁ - Współdziałanie Planowanie Projektu. Kryteria planu. Współdziałanie Wspólnota celów Wspólna droga ZMIERZ - postęp ZMIERZ Wybór celu Zespołu zgodnie ze Strategią ZMIERZAJ Stałe doskonalenie ZMIERZAJ - Priorytet, wybór ZESPÓŁ - Komunikacja ZESPÓŁ Decyzje Zespołu ZMIERZ - Alokacja celów do Zespołu ZMIERZ - Wyniki ZMIERZAJ - System zarządczy ZMIERZAJ - Umiejętności i zaangażowanie, poprawa Brak przywództwa (i umiejętności) Cele niespójne ze strategią Zbyt dużo projektów (30!) Problem Problem Problem 31

32 Planowanie Projektu. Terapia 32

33 Zespół- Stwórz ZESPÓŁ Pracę Zespołową ZESPÓŁ -Współdziałanie Planowanie Projektu. Terapia Współdziałanie Wspólnota celów Wspólna droga ZMIERZ - postęp ZMIERZ Wybór celu Zespołu zgodnie ze Strategią ZMIERZAJ Stałe doskonalenie ZMIERZAJ- Priorytet, wybór ZESPÓŁ- Komunikacja ZESPÓŁ Decyzje Zespołu ZMIERZ- Alokacja celów do Zespołu ZMIERZ- Wyniki ZMIERZAJ- System zarządczy ZMIERZAJ- Umiejętności i zaangażowanie, poprawa Przywieść przywództwo Spójność Cele - Strategia Koncentracja Remedium Remedium Remedium Brak przywództwa (i umiejętności) Cele niespójne ze strategią Zbyt dużo projektów (30!) Problem Problem Problem 33

34 Planowanie Projektu. Decyzje. 34

35 Planowanie Projektu. Decyzje. Współdziałanie Wspólnota celów Wspólna droga ZESPÓŁ ZMIERZ- postęp ZMIERZAJ Stałe doskonalenie ZESPÓŁ -Cooperation ZESPÓŁ- Communication ZESPÓŁ Joint decisions ZMIERZ Firm s Strategy & Team Goal aligned ZMIERZ- Objectives allocation to the Team ZMIERZ- performance & consequences ZMIERZAJ- Priority s choice ZMIERZAJ- Management system ZMIERZAJ- Committment & Skils improvement Brak przywództwa (i umiejętności) Cele niespójne ze strategią Zbyt dużo projektów (30!) Zespołowość przez działanie Trzy zespoły Powołane sekwencyjnie W składzie nakładka osób Koncentracja na priorytetach Firmy: Podaż Moce produkcyjne Jakość Inwestycje Koncentracja na 3. Projektach: OEE GMP Inwestycje kapitałowe 35

37 Wyniki. Jak działa OEE? Wzrost podaży przez efektywność 37

38 Wyniki. Jak działa OEE? Wzrost podaży przez efektywność 38

39 Wyniki. OEE. Wzrost podaży przez efektywność 39

40 Wyniki. Jak działa GMP? Poprawa jakości przez efektywność zarządzania. 40

41 Wyniki. Poprawa jakości przez efektywność zarządzania. 41

42 Wyniki. GMP 42

43 Wyniki. Cykl do Wspólnych standardów. 3 x Z , ,5 3 LEGENDA 4 Profil poczatkowy Profil koncowy 43

45 Backupy. 45

46 Education, experience and skills of Interim manager. Realtive levels of the knowledge, experience and skills Interim manager CEO, Managing director Functional Director, Manager of large department Line employee, Specialist Strategic Organizational Technical Own experience of BMPS Consulting Adaptowane from "Leadership theory and practice." Peter G. Northouse. Western Michigan University. Third Edition Sage Publications, str.37 46

47 Trwałość i skuteczność zmiany Zmiana jest Trwała jeśli DOTYCZY MENTALNOŚCI Zmiana jest Skuteczna jeśli dotyczy PRZYCZYNY ZRÓDŁOWEJ Przyczyna zródłowa (+) POPRAWA NIETRWAŁA POPRAWA SKUTECZNA I TRWAŁA Skupienie na Skupienie na PRZYCZYNIE Przyczynie zródłowej ZRÓDŁOWEJ= decyduje Skuteczności Poprawa Poprawy SKUTECZNA Proces + "+" Mentalność Przyczyna zródłowa Zródło "+" + Mentalność "-" - POPRAWA NIESKUTECZNA I NIETRWAŁA Proces "+" Przyczyna zródłowa "+" Mentalność "+" POPRAWA NIESKUTECZNA Symptom (-) Proces "+" Przyczyna zródłowa "-" Mentalność "-" Proces "+" Przyczyna zródłowa "-" Mentalność "+" (-) (+) Zmiana tylko w procesie Skupienie na MENTALNOŚCI = Poprawa TRWAŁA Zmiana w mentalności i procesie 47

48 Contacts Grzegorz Sobiecki BMPS Consulting mobile; Jan Slob 48

49 Dziękujemy! Thank you!