Czas na optymalizację str. 20

Transkrypt

1 Newsletter MMDS Print Management Nr 02 [1/2011] Czas na optymalizację str. 20 Saperzy poligrafii str. 6 Nie ma rzeczy niemożliwych str. 10 Życie to sztuka wyboru str. 14

2 Pełna obsługa poligrafii Twojej firmy MMDS Print Management oferuje usługi kompleksowego zarządzania poligrafią obejmujące outsourcing, doradztwo i logistykę. Nasi fachowcy gwarantują zwiększenie efektywności procesów projektowania, produkcji oraz dostaw materiałów poligraficznych i reklamowych. Klienci MMDS Print Management uzyskują wyższą jakość produktów i krótsze terminy w tej samej cenie, otrzymując przy tym najlepsze rozwiązania poligraficzne w pełni dostosowane do swoich potrzeb. Optymalizacja procesów poligraficznych przynosi wymierne efekty finansowe. Sprawdź 2

3 Od redakcji Dokonanie zasadniczej zmiany świadczenia usług poligraficznych w firmie M.M. Druk Serwis w efekcie zakupu wysoko specjalistycznego oprogramowania Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Małopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata Fundusze Europejskie dla Małopolski Przysłowiowe kości zostały rzucone i machina poszła w ruch. Kolejny numer Printlettera został właśnie ukończony i oddany w Państwa ręce. Aura niespożytej twórczości, burze mózgów powodujące pot na czole redaktora, nieprzespane noce czy końcowa ekscytacja, owocują obficie pod postacią merytorycznych artykułów zamieszczonych na kolejnych stronach trzymanego przez Państwa Printlettera. A wszystko po to, aby móc podzielić się tym, co do zaoferowania mamy najlepsze, wiedzą i doświadczeniem. Niezmiernie miło mi powitać Państwa po raz pierwszy, na łamach naszego biuletynu firmowego w roli nowego redaktora naczelnego. Taka właśnie kolej rzeczy, jedni przychodzą drudzy odchodzą. Korzystając z tej okazji, pragnę pożegnać z naszego grona niezłomną w swojej twórczości koleżankę, byłą redaktor naczelną Gabrielę Prokocką-Kazek, przed którą to chylę czoła w podziękowaniu za ogrom pracy wykonanej przy współtworzeniu naszego Printlettera. Dziękujemy Ci Gabrysiu i życzymy wielu sukcesów. Ja ze swojej strony zachęcam Państwa do współpracy, pozostając do dyspozycji pod numerami telefonów , oraz adresem anna.kosal@mmds.pl Czas zatem na meritum dotyczące tego wydania. Analizy rynku poligraficznego w jednoznaczny sposób pokazują rosnące zapotrzebowanie na usługi optymalizacji druku. Nie od dziś wiadomo, iż wiedza specjalistów potrafi przekładać się na oszczędności dla klientów. Jednak dopiero ostatnio usługa ta zyskała uznanie na polskim rynku druku, ukazując swoje prawdziwe oblicze, poparte ogromem korzyści wychodzącym naprzeciw rosnącym potrzebom klienta. Czas zatem na wielką premierę. Zrodzony z zapotrzebowania, a wydany dla oświecenia, cykl artykułów poświęconych optymalizacji, będzie miał swoją odsłonę właśnie w tym wydaniu. Pierwszy z nich, bynajmniej nie ostatni, omawiać będzie kwestie optymalizacji kosztów procesu uszlachetniania druku na przykładzie lakierowania. Uszlachetnienie naszej okładki pozwoli Państwu zobaczyć nową perspektywę na własne oczy. O alternatywach oraz o tym jak optymalizować, aby generować znaczące oszczędności już na kolejnych stronach. Na pewno zastanawiali się Państwo nieraz, dlaczego zamawianie usług poligraficznych jest tak skomplikowane i czasochłonne? Czy aby na pewno wybór istnieje tylko pomiędzy drukarnią, a agencją reklamową? Kim są tytułowi saperzy poligrafii? Tylko dla Państwa dokonaliśmy niezwykłego porównania, prezentując jednocześnie alternatywne rozwiązanie poligraficznych problemów na wagę złota - usługę Print Management. Zapraszam również do przeczytania wywiadu z Panią Joanną Cigorin, Starszym Specjalistą ds. Public Relations w hotelu Sheraton, która opowiada o tym, iż naprawdę nie ma rzeczy niemożliwych przy współpracy ze specjalistami w dziedzinie poligrafii. Te tematy i wiele innych czekają na Państwa w rozwinięciu tego wydania. Zapraszamy do lektury! Anna Kosal redaktor naczelny, anna.kosal@mmds.pl Spis treści Rynek trendy i nowości 4 Jak to działa? Saperzy poligrafii 6 Wywiad Nie ma rzeczy niemożliwych 10 Poznajmy się Życie to sztuka wyboru 14 To my! 17 Wiadomości 18 Temat numeru Optymalizacja = korzyści 20 Adres redakcji / Wydawca: MMDS Print Management, ul. Piłsudskiego 73, Skawina, tel , Redakcja: Anna Kosal Opracowanie graficzne: Ziemowit Kościelny Zdjęcia: Archiwum MMDS Przedruki i wykorzystywanie w jakiejkolwiek innej formie bez pisemnej zgody Wydawcy zabronione. Środek wydrukowano na papierze DCP 120g Jak to działa? Olin: all you need is in 23

4 Rynek trendy i nowości Osobno się nie powiedzie Tegoroczne targi branży komunikacji mobilnej Mobile World Congress w Barcelonie skupiały się wokół różnych systemów operacyjnych przeznaczonych dla wszelkich urządzeń z dostępem do Internetu. Tym razem spotkanie przybrało postać swoistego pola bitwy, na którym producenci wszelkich urządzeń mobilnych demonstrowali swoją siłę i prześcigali się, oferując coraz to lepsze rozwiązania. W wydarzeniu wzięło udział łącznie 12 tys. wystawców. Można zgodzić się z optymistycznym stwierdzeniem, że również w przyszłości nie obędziemy się bez druku, a analogowe metody publikacji treści nie stracą na znaczeniu. Barcelona jest jednak przykładem na to, że komunikacja mobilna zawładnęła już całym światem. Ze statystyk wynika, że na świecie żyje bisko 6 mld posiadaczy urządzeń mobilnych (stan na styczeń 2011), z czego 2 mld mają dostęp do Internetu. Firma IBM prognozuje, że w 2015 roku na świecie będzie ponad miliard połączonych ze sobą urządzeń, a już niebawem Internet stacjonarny ustąpi miejsca mobilnemu. Zarówno modele biznesowe, jak i rynek finansowy, a przede wszystkim branża komunikacyjna będą musiały przejść zmiany, stawiając czoła wzbierającej fali popularności komunikacji mobilnej. Konwergencja mediów może być dla nich przepustką do zdobycia nowych rynków. Druk przeżyje kolejne 30 lat, tylko jeśli połączy swoje siły z elektroniką i komunikacją mobilną. Same technologie nie wystarczą, by przedsiębiorstwa medialne w przyszłości mogły odnosić sukcesy. Do tego potrzebne są nowe modele biznesowe, które pomogą właściwie wykorzystać cały potencjał drzemiący w nowych technologiach. Jak podaje Associations of American Publishers (AAP), udział sprzedaży książek elektronicznych w Stanach Zjednoczonych w 2010 roku wzrósł o 9,5 proc. Bez obaw, mimo szybko postępującej digitalizacji nierychło nastąpi koniec druku. Nie można jednak ignorować trendów, które dominują w świecie komunikacji. Wspomniane połączenie sił papieru i elektroniki oznacza dla klienta wartość dodaną. Co konkretnie otrzymuje? Przede wszystkim komfort odbioru treści taki sam zarówno w przypadku mediów papierowych, jak i elektronicznych. Aby stworzyć mu taką możliwość, trzeba zadbać o kontent, który musi mieć charakter crossmedialny, a więc nadawać się do publikacji na różnorodnych, analogowych i cyfrowych nośnikach. Świadome korzystanie z odpowiednich narzędzi do tworzenia i zarządzania treścią sprawi, że klient otrzyma coś, co bardzo sobie ceni: możliwość wyboru pomiędzy różnymi mediami i odbioru treści w taki sposób, jaki będzie dla niego najwygodniejszy jeśli chodzi o nowe media, tak naprawdę rodzaj systemu operacyjnego i marka urządzenia mobilnego nie mają większego znaczenia. Końcowemu użytkownikowi zależy na tym, by mógł jak najłatwiej korzystać z udostępnianego mu kontentu. I to jest obecnie największe wyzwanie dla dostawców treści. Na podstawie: Print&Publishing, nr 166 Folia, która rządzi ulicą Aplikacje umieszczane na podłodze, jezdni, chodniku czy innych chropowatych powierzchniach poziomych nie należą do najłatwiejszych pod względem wykonania. Nowa folia Avery Dennison Avery MPI Street Graphics Film radzi sobie z tym wyzwaniem. Podłoże, przeznaczone do zadruku w cyfrowej technologii UV, znosi warunki atmosferyczne oraz uszkodzenia mechaniczne nawet do trzech miesięcy w przypadku aplikacji na jezdni oraz do pół roku po naklejeniu na chodniku czy podłodze. Dzięki mikrofakturze, folia znakomicie przylega do podłoża. Jej powierzchnia nie jest śliska, a grubość zaledwie 40 mikronów sprawia, ze można ją bez problemu aplikować nawet w bardzo uczęszczanych ciągach komunikacyjnych czy na jezdni bez ryzyka odklejenia krawędzi. Folia nie wymaga specjalnego przygotowania podłoża (poza jego oczyszczeniem) oraz nie musi być dodatkowo laminowana. Usunięcie aplikacji nie nastręcza trudności wystarczy zwykłe urządzenie czyszczące pod ciśnieniem. Źródło: Print&Publishing, nr 165 4

5 Klej, którego nie ma Epotal Eco to na obecną chwilę pierwszy kompostowalny klej na bazie wodnej, który otrzymał certyfikat TÜV. Biodegrodawalne kleje będą w przyszłości odgrywać decydującą rolę w projektowaniu opakowań poddawanych kompostowaniu mówi Cornelis Beyers z działu marketingu klejów przemysłowych BASF. Epotal Eco jest w szczególności przeznaczony do produkcji folii wielowarstwowych, które wykorzystuje się w elastycznych opakowaniach na bazie biodegrodawalnych tworzyw sztucznych. Potencjalnym zastosowaniem są paczki do chipsów lub opakowania batoników czekoladowych. W przemyśle opakowaniowym wzrasta popyt na wydajne i równocześnie wytrzymałe surowce. W przeszłości otrzymywaliśmy coraz więcej zapytań o biologicznie degradowane kleje, jednakże do tej pory nie mogliśmy sprostać tym wymaganiom stwierdza Merle Dardat, szef produktu w DIN Certco. Firma jest towarzystwem certyfikującym, należącym do Grupy TÜV Rheinland oraz członkiem Niemieckiej Organizacji Standaryzacji DIN. DIN Certco zarejestrowało produkt Epotal P100 Eco jako biologicznie degradowalny środek pomocniczy (dodatkowy). Zgodnie z Europejską Normą EN materiały są całkowicie biodegradowalne, jeżeli co najmniej 90 procent zawartego w nich organicznego węgla ulega rozpadowi w okresie testowym wynoszącym 180 dni. Badanie rozpadu w ziemi kompostowej potwierdziło, że już po 70 dniach degradacji uległo 90 procent Epotal Eco. Molekuły tego produktu są zbudowane podobnie jak występujące w naturze polimery. Przy pomocy enzymów są one rozkładane przez mikroorganizmy na dwutlenek węgla, wodę i biomasę. Najlepsze efekty uzyskuje się w przemysłowych kompostowniach, ponieważ tutaj mikroorganizmy mają optymalne warunki. Po procesie rozkładu klej Epotal Eco nie pozostawia toksycznych odpadów i nie wykazuje negatywnego wpływu na środowisko. Wielkoformatowe urządzenie drukujące Oprócz przydatności do odzysku przez kompostowanie klej Epotal Eco posiada wszystkie zalety klejów na bazie wody. Są one ekologiczną oraz wydajną alternatywą dla produktów zawierających i niezawierających rozpuszczalniki. Nie zawierają substancji toksycznych i nadają się do opakowań środków spożywczych. Folie wielowarstwowe, produkowane przy użyciu kleju na bazie wody, można natychmiast poddać dalszemu przetwarzaniu. W ten sposób przemysł opakowaniowy oszczędza na czasie i na kosztach. Źródło: Packaging, nr 01/11 Personalizacja w wielkim formacie Druk ze zmiennymi danymi (z ang. Variable Data Printing) to względnie prosta technologia, która może stanowić dla branży druku cyfrowego główny argument w konkurencji z drukiem analogowym. Badania przeprowadzone przez InfoTrends i Fespę, zebrane w raporcie World Wide Survey pokazują, iż drukarniom cyfrowym coraz bardziej zależy na możliwości personalizowania zleceń i druku ze zmiennymi danymi, co znaczy, że takie są wymagania klientów. Zdaniem drukarni cyfrowych jest to szansa na wygranie konkurencji z mediami elektronicznymi na polu reklamy. Technologia VDP służyć ma jak najefektywniejszemu dotarciu do odbiorcy i wywołaniu jego pozytywnej reakcji na komunikat. Dzięki niej można personalizować np. wielkoformatowe reklamy zewnętrzne i wewnętrzne, POP-y, POS-y i display e. Równie istotna jest moż- liwość druku numerów seryjnych, kodów kreskowych, oznakowań oraz kodów QR (alfanumeryczny dwuwymiarowy matrycowy kwadratowy kod kreskowy) na etykietach. Na tym obszarze VDP stanowi silną konkurencję dla wtórnego nadrukowywania oznakowań w osobnym przebiegu. Jeszcze klika lat temu nie było mowy o powszechnym stosowaniu zmiennych danych w cyfrowym druku wielkoformatowym. Personalizację zaczęto stosować na szerszą skalę dopiero wraz z pojawieniem się maszyn inkjetowych o przepustowości 400 m 2 /godz. i większej. Generowanie indywidualnych elementów w druku bez sięgania po technologię VDP oznaczałoby dzisiaj albo niewyobrażalne spowolnienie realizacji na maszynach inkjetowych (co wiąże się jednocześnie z niebezpiecznym balansowaniem na granicy opłacalności) albo obciążenie etapu przygotowania do druku i transferu danych. Dzięki VDP druk indywidualnych elementów odbywa się w jednym przebiegu, na tym samym etapie druku, bez przerywania czy spowalniania produkcji, bowiem druk podstawy projektu (ogólnego layoutu) odbywa się jednocześnie z drukiem uzupełniających go indywidualnych komponentów. Nie ma zatem przesady w stwierdzeniu, że rynek druku wielkoformatowego, a zwłaszcza branża reklamowa, wieszczy personalizacji świetlaną przyszłość. Na podstawie: Print&Publishing, nr 165 END

6 Jak to działa? Pośrednik tak właśnie postrzegany jest dostawca usługi Print Management. Mamy własnych grafików, Mamy własną agencję, Projekty robi nam drukarnia twierdzą klienci w czasie rozmowy z konsultantem MMDS. Po co MMDS utrzymuje studio graficzne? Od pomysłu do druku droga daleka. Przekonał się o tym niejednokrotnie niejeden wybitny specjalista od marketingu. Mamy świetne założenia, potem świetny projekt, a na końcu kilka palet ulotek, którymi możemy ogrzać firmę, choć istnieją tańsze źródła energii. Gdzie tkwi błąd? Nigdzie. Na żadnym etapie nie popełniono poważnego błędu. To poziom komplikacji całego procesu, liczba zaangażowanych osób i dziesiątki drobnych niedociągnięć skutkują niepowodzeniem. Jeśli firma nie zatrudnia własnego grafika, są trzy klasyczne drogi, którymi może podążyć, jeśli chce coś wydrukować w nakładzie większym niż jeden egzemplarz i o wyglądzie lepszym niż factsheet z kreatora w Wordzie. Primo: może dogadać się z agencją reklamową na całość zlecenia, a ta po zaprojektowaniu materiału zleci jego druk zaprzyjaźnionej drukarni w zamian za cichą prowizję. Secundo: może wrzucić całość drukarni, która często wykona projekt gratis, czyli ukryje jego koszt w kosztach druku, podzlecając go zaprzyjaźnionemu lub powierzając własnemu grafikowi. Tercjo: może znaleźć grafika, drukarnię, transportowca i koordynować całość przy pomocy pani Zosi wiszącej na telefonie. Bajka o czterokolorowej apli Agencja reklamowa żyje z pomysłów i projektów, a kluczowym słowem jest słowo: portfolio. Żeby zdobyć nowych klientów, agencja musi się czymś pochwalić jakimś spektakularnym projektem, który 6

7 Saperzy poligrafii Usługa Print Management to pozytywne pośrednictwo. MMDS nie zastępuje ani agencji reklamowej, ani drukarni. Dba jednak o całość przedsięwzięcia, jakim jest produkcja poligraficzna. Zdejmuje z klienta obowiązek ciągłego sprawdzania i konsultowania, mając oparcie w wiedzy i doświadczeniu własnych fachowców reprezentujących wszystkie dyscypliny szeroko pojętej poligrafii. Studio graficzne MMDS to zespół specjalistów w dziedzinach projektowania graficznego i przygotowania plików do druku, wyposażonych w szeroki zestaw najwyższej klasy narzędzi. Graficy MMDS posiadają popartą wieloletnim doprzebije projekty konkurencji. Parcie na kreację jest tak silne, że argumenty ekonomiczne idą w kąt. Istotne są udziwnienia, upiększenia, fajerwerki. I muszą świetnie wyglądać na ekranie w czasie prezentacji dla klienta. Kłopoty związane z ewentualnym przeniesieniem projektu na papier nie są brane pod uwagę, bo odpowiedzialność za niedoróbki na tym etapie spadnie na kogoś innego. Projekt był super, ale niestety drukarnia zawaliła. Wiedza grafików agencyjnych w temacie poligrafii jest zwykle nader skąpa spady, przyrosty punktu czy nafarbienia to czarna magia Do końca świata będą twierdzić, że trzypunktowy biały tekst na czterokolorowej apli będzie czytelny tylko trzeba się postarać. Ewentualne koszty związane z błędami, nadgorliwym stosowaniem uszlachetnień lub eksperymentami technologicznymi przenoszone są na klienta. No właśnie co z kosztami? Kiedy postanowiłem wybudować dom, udałem się do architekta z własnym, szczegółowo dopracowanym szkicem bryły. Miało być prosto i funkcjonalnie. To co zobaczyłem na ekranie po kilku tygodniach oczekiwania wbiło mnie w fotel. Jaskółki na dachu, balkony z tralkami, daszki na kolumnach korynckich, mozaiki na podłogach A kto za to wszystko zapłaci? zapytałem. Och, przecież to ma być dom, a nie stodoła usłyszałem. Cóż, widać Frank Lloyd Wright projektował stodoły. Kreda błysk szyta drutem Drukarni zależy na nakładach. Opłaca się drukować duże nakłady prostych elementów. W tym świecie największą zmorą są projekty wykraczające poza cztery kolo- ry ( bo trzeba myć maszynę ) i nietypowe formaty. Dobrze jest drukować na kredzie błysk lub offsecie, bo szybko schną. Duże proste zlecenie zawsze wypchnie z kolejki małe i skomplikowane. Jeśli drukarnia nie jest zaangażowana w produkcję już na etapie projektowania materiału, klient może na etapie realizacji napotkać opór nie zawsze uzasadniony. Projekt zostanie wtedy odbity do grafika i zaczną się przepychanki, co się da, a co się nie da i kto za to zapłaci. W skrajnych przypadkach w myśl hasła Klient nasz pan źle przygotowany projekt trafi na maszynę i zostanie wydrukowany w pełnym nakładzie z kompletem błędów. Może więc lepiej całość produkcji powierzyć drukarni i spać spokojnie? Może. Nie gwarantuje to jednak pełni szczęścia. W większości przypadków kreacja drukarniana nie doścignie agencyjnej. Dodatkowo klient będzie musiał sam wszystko wymyślić i dostarczyć, sam wszystko sprawdzić. Projekt zostanie za to przygotowany tak, by dał się w tej właśnie drukarni, w tym właśnie formacie, na tych właśnie maszynach poprawnie wydrukować. Ale co z jego późniejszą adaptacją do innych zastosowań (reklama prasowa, billboard)? To przy współpracy wyłącznie z drukarnią, a bez udziału agencji może okazać się trudne lub wręcz niemożliwe. Nieprzespane noce Trzecia droga wymaga poważnego zaangażowania ze strony klienta. Trzeba nieustannie trzymać rękę na pulsie, trzeba wszystko sprawdzać, trzeba konsultować każdy krok ze sztabem fachowców, których opinie często się wykluczają: agencja Usługa Print Management to pozytywne pośrednictwo. MMDS nie zastępuje ani agencji reklamowej, ani drukarni. Dba jednak o całość przedsięwzięcia, jakim jest produkcja poligraficzna. swoje, drukarnia swoje. Trzeba więc stale poszerzać wiedzę z zakresu projektowania i druku jednocześnie, aby poprawnie interpretować docierające do nas informacje i równie trafnie formułować uwagi. Trzeba dbać o terminy, logistykę Uff Czwarta droga

8 Przypadki Pezesa Piksla Pani Kasiu, dotarły nowe wizytówki. Łał! Proszę przekazać gratulacje agencji i zamówić mi gdzieś wizytownik formatu A5. ziko świadczeniem, dogłębną wiedzę z zakresu norm związanych z produkcją drukarską, tak projektowych (layout i typografia, wymogi wynikające z przepisów ustawowych i norm farmaceutycznych, tytoniowych, logistycznych, itp.) jak i technologicznych (formaty, przestrzenie barw, systemy identyfikacji kolorów, wymogi techniczne wynikające z technik druku, uszlachetnień, itp.). Wiedza ta pozwala opiniować przesłane przez klientów pliki i wyszukiwać błędy, które często pojawiają się w projektach przygotowywanych przez firmy świadczące podobne usługi, a ukierunkowane wyłącznie na kreację (agencje reklamowe) lub wyłącznie na produkcję (drukarnie). Grafik MMDS dogada się tak w agencji, jak w drukarni, bo posługuje się obydwoma językami. Może więc skutecznie pośredniczyć w pertraktacjach miedzy tym, który wymyśla, a tym który realizuje. Studio opracowało system weryfikacji plików zapewniający ich pełną zgodność z wymogami podwykonawców, niezależnie od technologii, w jakiej produkt ma ostatecznie powstać. W uzasadnionych przypadkach (np. przy braku możliwości wyegzekwowania poprawnego pliku od agencji współpracującej z klientem) graficy ingerują również w tzw. pliki zamknięte, oraz odtwarzają pliki do druku od podstaw, co choć niebezpieczne, często pozwala zaoszczędzić czas oraz obniżyć koszty na etapie produkcji. Jest to szczególnie cenne dla klientów, którzy chcą szybko przenieść produkcję do nowego podwykonawcy, a nie są w stanie odzyskać materiałów powierzonych poprzedniemu. Dodatkowo studio ściśle współpracuje z klientem i konsultantem MMDS, dążąc do optymalizacji finalnego produktu. Oszczędności można uzyskać już na etapie projektowym, jeśli potrafi się przewidzieć pułapki związane z realizacją. Czasem zmiana formatu pracy o milimetr lub drobne przesunięcie jednego z elementów odejmuje kilka tysięcy złotych z rachunku. W tym względzie praca grafików MMDS wpisuje się w ogólną filozofię Print Management: kompleksowej obsługi zapewniającej minimalizację kosztów klienta. Usługi techniczne studia (np. weryfikacja plików) wykonywane w ramach zlecenia produkcji poligraficznej dla MMDS oraz usługi doradcze dla stałych klientów świadczone są bezpłatne jako część usługi Print Management. Studio świadczy także usługi projektowe, szczególnie dla firm, których materiały drukowane muszą pozostawać w zgodzie z wytycznymi korporacyjnymi. Studio przejmuje wtedy na siebie obowiązek weryfikacji projektów względem księgi CI oraz wspiera klienta w zakresie interpretacji wytycznych odnośnie publikacji, których księga nie uwzględnia. Usługi projektowe studio obejmują również prace typowo agencyjne, w tym kreację, np. tworzenie logotypów, brandów, opakowań oraz wszelkich materiałów drukowanych, a także systematyzację estetyczną, czyli ujednolicenie stylistyki materiałów drukowanych celem wzmocnienia ich rozpoznawalności z jednej strony, a poprawy ergonomii produkcji z drugiej. Grafik MMDS to saper. Musi umieć zbudować most, ale musi również umieć go rozminować. Rzeczywistość staje się coraz bardziej skomplikowana, a wiedza w każdej dziedzinie coraz szersza. Człowiek renesan- 8

9 Słowniczek Portfolio teczka z przykładowymi pracami artysty, a w szerszym znaczeniu prezentacja dokonań danej osoby lub firmy. Apla jednolite tło w technikach graficznych, służące jako podkład pod tekst lub ilustrację. Aplę zwykle uzyskuje się przez nałożenie kilku kolorów składowych (np. żółty i niebieski dają jako wypadkową zielony). Brak precyzji urządzeń drukujących oraz inne czynniki (np. jakość i wilgotność papieru) skutkują rozjeżdżaniem się składowych apli, przez co na brzegach apli pojawiają się kolory inne od zamierzonych, a drobne elementy, w tym litery, tracą ostrość. Im większa powierzchnia apli, tym trudniej o precyzję. Layout cechy charakterystyczne obrazu strony narzucające danej publikacji unikalny charakter i wyróżniające ją spośród innych. Layout ma znaczenie praktyczne: umożliwia czytelnikowi łatwe orientowanie się w dużej ilości informacji zawartych w publikacji poprzez odnajdywanie stałych, charakterystycznych elementów. W skład layoutu wchodzą jednolicie ustalone w skali całej publikacji: marginesy, podział tekstu na konkretną liczbę łamów, parametry samego tekstu (krój i stopień pisma, interlinia, podział na akapity, wielkość wcięć akapitowych, wielkość inicjałów itp.), kolorystyka całości, powtarzające się elementy graficzne, paginy, winiety, charakterystyczne tła i wiele innych elementów. W dobrze zaprojektowanym layoucie powinno być wiele z góry zaplanowanych sytuacji, a ich bezwzględne i konsekwentne respektowanie jest jedną z najważniejszych rzeczy świadczących o poziomie edytorskim danej publikacji. Naczelną cechą jest tutaj konsekwencja. Typografia (liternictwo) jeden z działów grafiki użytkowej dotyczący projektowania liter oraz ich wykonywania, czyli praktycznego zastosowania znaków pisarskich. W Polsce zasady typografii opisuje kilkadziesiąt norm, które określają m.in. zasady składania tekstu (PN 83/ P-55366), kompozycje wydawnicze książek (PN-78/N-01222) czy zasady składania i formowania tabel (BN- 66/ ). Wielkość litery czy długość wiersza nie wynikają więc z kaprysu, lecz ścisłych założeń teoretycznych. Format (papieru) standardowe rozmiary arkusza papieru stosowane powszechnie w drukarniach i rysunku technicznym. Podstawowa w Polsce norma arkuszy papieru jest zgodna z międzynarodową normą ISO 216. Najbardziej znanym formatem tego rodzaju jest A4. Przestrzeń barw trójwymiarowy matematyczny model widma światła widzialnego umożliwiający ścisłe, numeryczne opisanie każdej barwy w sposób zbliżony do ludzkiej percepcji barwy, związanej z fizjologią oka ludzkiego. Najważniejsze przestrzenie barw ujęto w normach międzynarodowych. Stosuje się je w różnych dziedzinach przemysłu: farbiarskim, tekstylnym, spożywczym, fotografii itd. Najszerzej stosowane przestrzenie barw to RGB (oraz RGB z kanałem alfa), CMYK, CIELab (CIE1976, Lab), HSV (oznaczane również jako HSB). Opisanie barwy umożliwiają również systemy identyfikacji kolorów, takie jak Pantone, gdzie każdej barwie przypisany jest określony numer. Plik zamknięty w DTP plik, w którego zawartość nie da się bezwiednie zaingerować. Pliki otwarte (np. doc programu Word, cdr programu CorelDraw, itp.) zawierają elementy, które, o ile widoczne jako fragment pracy, nie stanowią ich integralnej części lecz są jedynie podpięte (czcionki, zdjęcia), a ich strukturę (np. odstęp miedzy wierszami tekstu, odwzorowanie kolorów) regulują ustawienia programu na danym komputerze. Oznacza to, że po przesłaniu na inny komputer taki plik może wyglądać inaczej, a część elementów może zniknąć, i to bez wiedzy tak nadawcy jak i odbiorcy. Plik zamknięty (np. pdf, jpg) wygląda zawsze identycznie, ale w zamian możliwość jego edycji jest bardzo ograniczona. CI Identyfikacja wizualna (ang. corporate identity) podstawowe narzędzie, służące kreowaniu wizerunku marki firmy na rynku. Określa ogół symboli i zachowań stosowanych w firmie w celu uzyskania czytelnej i spójnej identyfikacji rynkowej i wyróżnienia jej spośród konkurencyjnych marek. Spójny system wizualny jest najważniejszym elementem całościowej identyfikacji, a jego podstawę stanowi znak firmowy logo. Identyfikacja wizualna, czyli struktura wizerunku, decyduje o sukcesie rynkowym i marketingowym produktu. Na identyfikację wizualną składają się m.in.: logo (wraz z sposobem umieszczenia na różnych rodzajach tła), kolorystyka (wspólna dla logo, strony www, papeterii, itp.), dobór fontów, strona internetowa, publikacje firmy (wizytówki, papier listowy, koperty, zaproszenia, itp.). cdn. su odchodzi na emeryturę, a światem zaczynają władać fachowcy o coraz węższych specjalizacjach skupieni w coraz większych korporacjach. I nie ma w tym nic złego. To naturalny postęp związany z rozwojem, a wynikający z ludzkiej umiejętności komunikacji. Jeśli więc jako firma chcemy się rozwijać, a przy tym tracić jak najmniej czasu i środków, powierzmy nasz los w ręce fachowców. Lecz wybierajmy przy tym mądrze... Ziemowit Kościelny dyrektor kreatywny ziemowit.koscielny@mmds.pl END

10 Wywiad Dobry hotel to taki, w którym mieszkając mamy poczucie komfortu i bezpieczeństwa. To miejsce, w którym wyprzedza się oczekiwania gościa, zapewniając mu obsługę na najwyższym poziomie. Taki jest niewątpliwie hotel Sheraton. I takim pięciogwiazdkowym partnerem w dziedzinie poligrafii jest też MMDS Print Management w obu przypadkach Klient wie, jak wysokie są jego oczekiwania, wie też, że traktowany jest indywidualnie. Zapraszamy na rozmowę z Joanną Cigorin, Starszym Specjalistą ds. Public Relations w hotelu Sheraton w Krakowie. Nie ma rzeczy niemożliwych Nasza współpraca trwa już 7 lat. Zaczęło się od wizytówek, a obecnie w ramach kompleksowej obsługi poligraficznej realizujemy dla Państwa ponad 100 różnych pozycji. Mam rację? Tak, to prawda. Nasze firmy współpracują ze sobą od początku istnienia krakowskiego Sheratona. Praktycznie współpraca rozpoczęła się jeszcze na etapie prac budowlanych, kilka miesięcy przed otwarciem hotelu. Wtedy były to jednostkowe zamówienia, dzisiaj tych druków jest znacznie więcej, w zasadzie codziennie dostarczane są różnego rodzaju materiały. Jak odbywa się taka współpraca? Co szczególnie Pani sobie w niej ceni? Pierwszym etape, jest kontakt telefoniczny lub spotkanie z naszym opiekunem, czyli wyznaczoną w tym celu osobą z MMDS-u, która koordynuje cały proces, począwszy od przyjęcia zamówienia, poprzez realizację projektów i druków, aż po zarządzanie jakością. Oczywiście, końcowy efekt zależy od wielu czynników, ale czynnik ludzki odgrywa tu zasadniczą rolę. Cenimy sobie tę współpracę przede wszystkim przez wzgląd na doświadczenie, a także filozofię Państwa firmy, która na wielu etapach definiuje, że nie ma rzeczy niemożliwych. To co jest jednak najważniejsze, to fakt doskonałej znajomości naszych standardów oraz wytycznych księgi Komunikacji Wizualnej, a to znacznie ułatwia i przyśpiesza realizację zleceń. Czy widzi Pani różnicę między usługą Print Management, a typową drukarnią lub agencją reklamową? Pojęcie zarządzania poligrafią jest powszechnie znane, jednak nie każdy wie, na czym polega specyfika takiej firmy, a także co więcej może ona zaoferować niż agencje reklamowe, czy też drukarnie działające na szerokim rynku poligraficznym. W tym przypadku niewątpliwie dużym atutem jest połączenie dwóch funkcji: agencji i poligrafii w jednym. Współpraca z klientem nie kończy się na etapie akceptacji projektu. Etap kontroli i koordynacja produkcji trwa nadal w drukarni. Sam dobór odpowiedniej firmy poligraficznej również jest kluczowy. Wiadomo, że Księga Komunikacji Wizualnej jasno określa kolory, ale na skutek papieru czy nawet maszyny efekt końcowy może być odwrotny od zamierzonego, a na to nie możemy sobie pozwolić. Czy można zatem mieć pewność co do efektu końcowego? Co go gwarantuje Pani zdaniem? 10

11 Kluczem do obustronnego zadowolenia jest umiejętność współpracy z klientem, znajomość specyfiki produktu i całej branży. Wiadomo, że uzdolniony grafik i dobry projekt to połowa sukcesu, jednak efekt po druku może być różny od tego, co widać na ekranie komputera. Nasze surowe standardy, także jeśli chodzi o poligrafię, sprawiają, że wszystko musi być na najwyższym poziomie, najwyższej jakości, bardzo reprezentacyjne. Dlatego też tak ważne jest, aby móc, nawet w trakcie procesu produkcji, zobaczyć projekt i ocenić jak na danym papierze realnie wygląda druk. Dzięki temu nie ma się poczucia bezsilności i niewiadomej pomiędzy finalną akceptacją, a momentem, w którym gotowy produkt jest dostarczany. To pozwala również na szybką reakcję w razie ewentualnych niedociągnięć czy odstępstw od zamierzonego efektu? Tak, zdecydowanie! Jakiś czas temu drukowaliśmy broszury hotelowe i wszystko musiało być najwyższej jakości. Aby mieć absolutną pewność, że tak będzie Państwa opiekun klienta przyjeżdżał do mnie w trakcie produkcji, maszyna stawała, a my wspólnie oglądaliśmy każdy arkusz w różnym świetle, kontrolowaliśmy kolorystykę, a produkcja czekała na telefon z potwierdzeniem, że można kontynuować. Zdaję sobie z tego sprawę, że z wieloma firmami nie byłoby to możliwe, bo jednak angażuje to dodatkowy czas, pracę ludzi, koszty związane z samym zatrzymaniem maszyny itp. Czy oszczędności płynące z tej formy realizacji zleceń poligraficznych są dla Państwa dużym atutem? Oczywiście, aspekt ekonomiczny zawsze jest istotny. Tym bardziej, jeśli się tak dużo drukuje. Natomiast nie należy się skupiać tylko i wyłącznie na cenie. Nie zawsze tak jest, ale w zdecydowanej większości przypadków za ceną stoi jakość. Kiedy zleca się bardzo wyszukany, szlachetny druk, to wiadomo, że to kosztuje. Trzeba wówczas uświadomić o tym klienta. Ważne też jest, żeby klient miał świadomość, że rozmawia z profesjonalistami, którzy potrafią doradzić i zoptymalizować produkcję. Są w stanie fachowo ocenić i przewidzieć pewne rzeczy, poinformować klienta, że na tym papierze farba zachowa się tak i tak, albo że przy tej ilości lub takim rodzaju druku efekt Fot. Katarzyna Rainka

12 12

13 końcowy może być inny od zamierzonego. Finalnie zaproponują inne rozwiązanie, doradzą, ustalą koszty. Taka fachowa pomoc, od początku do końca, daje niezwykłe poczucie komfortu i zaufania. U nas jakość jest standardem, więc szukanie oszczędności nigdy jej nie obniża. Niestety wielu sądzi, że za taką usługę trzeba słono zapłacić. Zgadza się Pani ze stereotypem, że pośrednictwo generuje zbędne koszty? Uważam, że cena w stosunku do oferowanej jakości serwisu, obsługi, profesjonalizmu osób pracujących i czuwających nad całością naszych zleceń jest współmierna. Jednak korzystanie z pośrednictwa w wielu branżach, po prostu tam, gdzie nie jest ono potrzebne, pewnie potwierdzi to przekonanie. Za niektóre rzeczy warto jednak więcej zapłacić, bo nie ma jakości bez odpowiedniej ceny. Czy kwestia spójności celów i standardów w prowadzeniu działalności wpływa na jakość i trwałość współpracy? Z pewnością to jeden z istotniejszych powodów, dlatego też dobieramy sobie bardzo skrupulatnie naszych partnerów, którzy muszą podążać za naszymi standardami, za naszą jakością i za tym, co chcemy oferować. Sam fakt jak długo razem współpracujemy jest najlepszym potwierdzeniem tego, że jakość oferty Sheratona i MMDS-u jest bardzo spójna. My oczekujemy od was jakości, wy również projektując coś dla nas zdajecie sobie sprawę z tego, że nasz klient nie jest przypadkowy, wiecie, że nie jest to osoba, która wybierając hotel nie zwróci uwagi na szczegóły. Klient pięciogwiazdkowego hotelu zwraca uwagę na najmniejsze drobiazgi, na to, jaką poda mu się serwetkę, jak wygląda hotelowa broszura, informator czy menu. To wszystko ma znaczenie i klienci to doceniają. Rynek szybko weryfikuje jakość. Skąd w takim razie biorą się tak liczne problemy z usługodawcami poligraficznymi? Czy tak samo jak jakość ważne jest też poczucie bezpieczeństwa i gwarancja stuprocentowego efektu? Na pewno tak. Często problemem mogą być niejasno sprecyzowane oczekiwania klienta, a to są kluczowe momenty, które Hotel Sheraton Krakow posiada 232 pokoje, sale konferencyjne, salę balową, restaurację, fitness center i basen. Wszystkie pokoje oraz apartamenty wyposażone są w rozwiązania telekomunikacyjne najnowszej generacji. Hotel Sheraton Krakow zarządzany jest przez sieć Starwood Hotels & Resorts, która obecnie posiada w Polsce 6 obiektów: Sheraton Warsaw Hotel, Sheraton Krakow Hotel, Sheraton Poznan Hotel, The Westin Warsaw, Le Meridien Bristol oraz najnowszy Sheraton Sopot Hotel, Conference Center & Spa. później przekładają się na jakość i realizację produkcji. Liczy się także zaufanie. Nie jest sztuką popełnić błąd. Sztuką jest tak szybko go dostrzec i naprawić, aby klient nawet nie odczuł, że coś poszło nie tak. Oczywiście, zdarzały się nam różne sytuacje, także problematyczne, ale rozwiązywane były natychmiastowo bez powodowania jakichkolwiek konsekwencji i opóźnień. Wiem, że czuwacie nad zleceniem, czujecie się za nie równie odpowiedzialni i dzięki temu projekt zawsze zostanie zrealizowany w stu procentach. Niejednokrotnie byłam mile zaskoczona otrzymując wstępny projekt, widząc, że jest on doskonale dopracowany, nawet w szczegółach, o których nie wspominałam. Bo właśnie o to chodzi, aby być o krok przed klientem, czy to z informacją, pomysłem czy rozwiązaniem. I ostatnie pytanie. Co łączy krakowskiego Sheratona z piłkarską reprezentacją Polski? (Uśmiech) Faktycznie jest pewne powiązanie. Otóż nasz Szef kuchni jest również Szefem kuchni narodowej reprezentacji w piłce nożnej. Prowadzi on także blog kulinarny oraz telewizyjny program kulinarny pt. Spalony. Dziękuję za miłą rozmowę! Rozmawiała: Gabriela Prokocka-Kazek END

14 Poznajmy się Życie to sztuka wyboru Denerwuje ją, kiedy współpracownicy zwracają się do niej Pani Dyrektor. Uwielbia ludzi, chociaż sama o sobie mówi, że jest samotnikiem wśród nich. Z wykształcenia konserwator zabytków i znawca kultury śródziemnomorskiej, hobbistycznie oddana aranżacji wnętrz i oklejaniu samochodów rajdowych dlaczego? Bo ma duszę artystki. Nigdy nie obraca się za siebie i to czyni z niej silną kobietę. Za kilka miesięcy będzie obchodzić 10-lecie pracy w M.M. Druk Serwis. O tym jak to się zaczęło, dlaczego kręgosłup moralny jest tak ważny w pracy, o tym, że zamordyzm i nerwowość warto zamienić na łagodność i wyrozumiałość oraz o króliku pochowanym w nowohuckiej Mogile, rozmawiamy z Urszulą Obajtek, Dyrektorem Zarządzającym MMDS Print Management. Może powiedz, proszę na początku o co chodzi z tym królikiem? To dość ciekawa historia, tym bardziej, że wiąże się przecież z naszą firmą (Uśmiech) No dobrze. A więc szukając pracy, zostałam skierowana na rozmowę rekrutacyjną właśnie do M.M. Druk Serwis. Poszukiwano wówczas asystentki zarządu. Tak się jednak nieszczęśliwie złożyło, że w dzień rozmowy zdechł mój królik. I w zasadzie moje myśli sku- piały się na tym smutnym wydarzeniu. Oczywiście postanowiłam pojechać na rozmowę, jednak korzystając z okazji, że wybieram się do dzielnicy Nowej Huty zwanej Mogiłą (tam mieściła się pierwsza siedziba firmy przyp. red.), rozsławioną przez stojący tam klasztor, postanowiłam, że właśnie w tym miejscu pochowam mojego pupila. I tak się stało. Być może przez to Tak naprawdę chodzi mi o szerszą edukację rynku i pokazywanie tego, że biznes niekoniecznie opiera się na robieniu jak największych pieniędzy, ale też, zgodnie z naszymi założeniami, na etyce, lojalności, uczciwości. wydarzenie zupełnie nie denerwowałam się czekającym mnie procesem rekrutacji i spotkaniem z ewentualnymi pracodawcami. I tak z ogromnym spokojem pokonałam 9 innych kandydatek i zaczęłam pracę w firmie. Wiem, że miałaś też kilka innych ofert pracy. Dlaczego wybrałaś akurat tę? Najbardziej wówczas przekonało mnie to, że zobaczyłam w tej firmie dużą perspektywę rozwoju oraz spodobała mi się bardzo sympatyczna atmosfera panująca w pracy. Mile wspominam nasze piątkowe spotkania przy stole zastawionym pizzą, wówczas w 2002 r. jeszcze w kilkuosobowym składzie. Cieszę się, że intuicja wtedy mnie nie zawiodła i tak właśnie wybrałam. Nie zastanawiam się, co by było gdyby 14

15 Fot. Robert Miklaszewski

16 Kiedy poczułaś, że jesteś naprawdę częścią tej firmy? Trudne momenty zcementowały Was na dobre? Oczywiście bywały trudne momenty. Pierwsza taka sytuacja miała miejsce po roku mojej pracy. Sytuacja była na tyle poważna, że od poradzenia sobie z nią zależało nasze być albo nie być. Zarząd podjął wówczas decyzję, że dajemy sobie rok na odbudowanie firmy. Ten czas był bardzo trudny, wymagał on od nas ogromnego zaangażowania. Pracowaliśmy do późnych godzin. Musieliśmy z siebie dawać więcej, mając świadomość, że nie będziemy mieć z tego dodatkowych gratyfikacji. Mimo to nie wahaliśmy się i to nas bardzo umocniło, zsolidaryzowało. Ważne, że się udało! Nie było później dylematów, że czegoś się nie da wtedy się dało, więc zawsze się da. Stworzyliśmy mocny zgrany zespół. I tak jest nadal. Jesteśmy zatem konkurencją dla drukarń czy dla agencji reklamowych? Nie jesteśmy konkurencją dla nikogo. Jesteśmy bezkonkurencyjni (uśmiech). Wyróżnia nas na pewno elastyczność w podejściu do klienta, indywidualne traktowanie każdego zlecenia i brak sztampowości w działaniu. Czy klienci MMDS w ramach współpracy korzystają też z doradztwa? Oczywiście. Założenie jest takie, że kiedy klient ma jakiś problem natury poligraficznej, czy też jakiś nietypowy temat, z którym nie jest w stanie sobie poradzić, w każdej chwili może do nas zwrócić się o pomoc. klienci na co dzień z tego korzystają, nie mają co do tego najmniejszych oporów. Doradztwo i opieka są standardem w naszej ofercie. Jakie widzisz wyzwania dla firmy? Dla mnie wyzwaniem jest to, ażeby nasi potencjalni klienci mieli świadomość tego, czym jest Print Management. Czyli tak naprawdę chodzi mi o szerszą edukację rynku i pokazywanie tego, że biznes niekoniecznie opiera się na robieniu jak największych pieniędzy, ale też, zgodnie z naszymi założeniami, na etyce, lojalności, uczciwości. Mnie na tym zależy. Prowadzenie firmy bez idei i bez etyki jest dla mnie nie do przyjęcia. Nie mogłabym pracować w firmie, w której jest nieufność, nieetyczne zachowania, żerowanie na ludziach. Jak skutecznie propagować Print Management? Do tej pory firma nie skupiała się mocno na działaniach PR-owych. W większości przypadków klienci dowiadywali się o nas dopiero w momencie, kiedy do nich trafialiśmy. Bardzo często docieramy do klientów poprzez polecenie, co mnie bardzo cieszy, bo rekomendacja ma największą siłę. W tym momencie jednak to już za mało. Firma się rozrasta, a jej możliwości zwiększają. Mamy wiele pomysłów na promocję i z pewnością będziemy je realizować. Myślisz czasem o tym, co chciałabyś robić za 10 lat? W zasadzie nie zastanawiam się nad tym. Działanie i cel, do którego się dąży są dla mnie najważniejsze. Na pewno za 10 lat chciałabym być nadal w ruchu i pracować, bo to daje mi energię. W zasadzie nie mam potrzeby większych zmian, ponieważ praca w tej firmie daje tak dużo nowości, że nie są mi potrzebne kolejne awanse czy zmiany otoczenia, żeby się rozwijać. Człowiek rozwija się też codziennością. Tymi rzeczami, które się dzieją. Tutaj jest ich naprawdę mnóstwo. Sama branża poligraficzna jest przecież bardzo dynamiczna. Z pozoru wydajesz się być bardzo delikatną osobą. Jednak rozmawiając z Tobą mam wrażenie, że jesteś bardzo silną kobietą.. To prawda. I czuję się silna, bo wiem, że bez względu na to, co by się działo poradzę sobie. To, co robimy to są nasze wybory i obciążanie ludzi swoimi problemami czy niepowodzeniami jest złym kierunkiem. Przy pozytywnym myśleniu, rozwiązania przychodzą same. Zawodowo wymagasz więcej od siebie czy od pracowników? Zawodowo staram się wiedzieć, co mogę wymagać od innych. Jeśli wiem, że coś jest do wykonania, to tylko dlatego, że sama to zrobiłam, przećwiczyłam to. W momencie, kiedy nie mam takiej pewności, to staram się wspierać daną osobę. Nie można wymagać rzeczy niemożliwych. Nie deleguję zadań, do których sama nie mam pewności, na ile są wykonalne. Czym więc jest dla Ciebie zarządzanie? Byciem do dyspozycji. Układ kumplowsko-partnerski sprawdza się, bo ludzie sobie ufają. Potrafią stworzyć zgrany zespół. Zależy mi żeby ludzie z sobą rozmawiali i w ten sposób sprawnie i szybko rozwiązywali ewentualne problemy czy spory. Nie ma dzięki temu rozłamu czy kłopotów ze współpracą, to jest działanie zespołowe i to ono gwarantuje firmie sukces. Sukcesem naszej firmy są właśnie ludzie. Oczywiście pomysł na biznes jest jednym, ale drugie to dobranie odpowiednich ludzi do tego. W naszej firmie każdy jest na swój sposób indywidualny, jeden jedyny w swoim rodzaju, ale te różne osobowości tworzą doskonałą całość, sprawny mechanizm. To są ludzie, którzy mają radość z tej pracy. Dzięki temu ich praca jest lepsza, efektywniejsza, po prostu wszystko dobrze działa. U nas nie ma miejsca na osoby, które trzeba pilnować, które trzeba prowadzić za rękę. Wydaje mi się, że wolisz być dla współpracowników bardziej koleżanką niż dyrektorem? To prawda. Ja jestem tutaj, aby pomagać ludziom. Moje zarządzanie nastawione jest właśnie na ludzi. Oczywiście potrafię być surowa. Jednak unikam tego. Kiedyś faktycznie łatwiej wybuchałam, mniej dopuszczałam zdanie ludzi do siebie. Jednak stwierdziłam, że takiej siebie nie lubię. Wykonałam trochę pracy nad sobą i myślę, że przyniosło to dobre efekty. Ważne jest to, aby odbudować się wewnętrznie, poprzez powrót do początku i zadanie sobie pytania, czego chcę i co jest moim głównym celem. Krzyk i nadmierne egzekwowanie kompetencji (na zasadzie bo ja tak chcę i koniec) nie jest dobre, bo wszystko, co złe do ciebie wraca. Jeśli mam pozytywne nastawienie do tego co robię i do ludzi wokół, to oni odpłacają mi tym samym. Nie trzeba nerwów, krzyków, złości, bo to tylko blokuje współpracę. Taka forma przynosi dużo lepsze efekty. I na koniec, gdybyś miała podać jedną receptę na życie, to co by to było? Ja staram się żyć tak, aby nigdy nie mieć do siebie pretensji. Bo będąc w porządku wobec siebie, będę w porządku wobec ludzi, a Ci odpłacą mi tym samym. To chyba najlepsza i najprostsza zasada na dobre życie! Dziękuję za szczerą i ciekawą rozmowę! Rozmawiała: Gabriela Prokocka-Kazek END 16

17 To my! Sezon na grilla W czerwcu tego roku pracownicy naszej firmy bawili się na firmowym grillu, który ze względu na dużą frekwencję i ciepłą atmosferę stał się doskonałym miejscem integracji. Spotkania te odbywają się już od wielu lat i są bardzo wyczekiwanym wydarzeniem firmowym. Tegoroczny grill również należał do udanych. Urlop w raju Morze i piasek mają tu piękniejszy odcień niż gdziekolwiek indziej na świecie, zieleń wydaje się bardziej soczysta, a papugi bardziej kolorowe. Tylko tu drinki takie jak Cuba Libre, Mojito czy Pina Colada mają smak prawdziwego raju. Po prostu magia i przygoda czyli Karaiby. Nasz kolega, Darek Kaczmarczyk, zgodził się podzielić z nami wrażeniami z wakacji jak sam mówi jego życia. Darku, wielu z nas marzy o pobycie na Karaibach. To synonim raju na ziemi. Nie ma w tym stwierdzeniu przesady? Nie, absolutnie nie. Dla mnie były to najwspanialsze wakacje. Karaiby to rzeczywiście tropikalny raj przepełniony pięknem, kolorami i różnorodnością. Czy rejs, największym luksusowym statkiem wycieczkowym Allure of the Sea to dobry sposób zwiedzenie tego rejonu? O, tak! To bardzo przyjemny sposób podróżowania od jednego miejsca do drugiego. Pobyt na statku obfituje w niezliczoną ilość atrakcji, zarówno sportowych, rozrywkowych jak i kulturalnych. Jest ich zbyt wiele, by je wszystkie wymienić. Taki statek to pływające miasto. Na pokładzie znajduje się nawet drukarnia, która wydaje codzienną gazetę dla podróżnych z informacjami o pogodzie, planie podróży, rozrywkach itp. Jakie miejsca odwiedziłeś? Najpierw kilka dni spędziliśmy w Miami, a potem udaliśmy się w rejs. Dotarliśmy na Haiti, Jamajkę i do Meksyku. Co wywarło na Tobie największe wrażenie? Było mnóstwo takich rzeczy! Ale najmilej wspominam specjalne baseny na statku, w których można było spróbować swych sił w surfingu. Super wrażenie. Szło mi całkiem nieźle No i nieograniczony kontakt z egzotyczną przyrodą, aligatory, papugi i smak soku kokosowego pitego wprost z orzecha tego nie można zapomnieć. Czy wróciłbyś na Karaiby? Z pewnością tak! [GPK] Kolejna nasza graficzka wstąpiła na nową drogę życia. Karolinie Hyży, z okazji ślubu życzymy, by nowa droga nie była jednak aż tak kamienista. Przypadki Pezesa Piksla Cóż, Sokólski, dla mnie to Wy jesteście antyspołeczni! Możecie nie wiedzieć, że biały ludzik w fotelu......oznacza miejsce postojowe dla VIP-ów......ale to, że parkujecie idealnie między liniami, zamiast jak inni kierowcy na ukos......to w Waszej sytuacji jawna kpina z nas wszystkich! ziko END

18 Wiadomości Cenna czytelność Jakość kodów kreskowych i 2D coraz częściej oznacza być albo nie być dla dostawców. Z pozoru może się wydawać, że skutki wynikające z błędnego odczytu kodów niespełniających wymagania to problem marginalny, jednak badania przeprowadzone przez Instytut Logistyki i Magazynowania (ILiM) w sieciach dystrybucyjnych prowadzą do odmiennych wniosków. W 2007 r. około 35 proc. kodów nie spełniało standardów, a 2-3,5 proc. było całkowicie nieczytelnych. Średni czas automatycznej identyfikacji produktu przy stanowisku kasowym to 2,6 s (przy minimalnym, niewiele dłuższym od sekundy), podczas gdy czas ręcznego wprowadzenia numeru przy wadliwym kodzie to 6,1 s. Daje to średnie straty czasu pracy w systemie 24/7 na poziomie 10 godzin na dobę czyli 130 dni w roku! A są to tylko straty powstałe przy odczytywaniu kodu. Biorąc pod uwagę straty czasu i powstałe koszty z powodu braku możliwości odczytu kodów podczas m.in. zwrotu dostawy do klienta na koszt producenta lub opóźnienia w łańcuchu dostaw na etapie wydania i przyjęcia towaru. Niektórzy wzbraniają się przed inwestowaniem w kontrolę jakości nadruku kodów twierdząc, że skoro ich czytnik kodów jest w stanie odczytać kod, to znaczy że jakość kodu jest właściwa. Nic bardziej mylnego! Takie rozwiązanie gwarantuje jedynie poprawne odczytanie kodu przez ten konkretny czytnik. Natomiast sprzętem gwarantującym odczyt kodów przez dowolny czytnik jest weryfikator kodów kreskowych off-line, używany w dowolnie wybranym momencie procesu technologicznego, zapewnia kontrolę jakości kodów kreskowych na każdej etykiecie w trakcie procesu produkcyjnego. W sytuacji, gdy standardowe rozwiązania nie wystarczają, konieczne jest indywidualne podejście do klienta. Taką postawę zapewnia firma HIT-Kody Kreskowe, polski dostawca rozwiązań AutolD. W jednym z ostatnich projektów realizowanych dla branży medycznej, firma zapewniła kompleksowe usługi z zakresu weryfikacji on-line w procesie produkcji. Specjalnie powołany do tego projektu zespół pracowników przeprowadził wielokrotne testy, konfigurację urządzeń i przygotował specjalne oprogramowanie. W ten sposób firmie udało się przygotować innowacyjne rozwiązanie weryfikacji on-line wykorzystując do tego celu wydajną drukarkę etykiet oraz przemysłowe, stacjonarne urządzenie do odczytu i weryfikacji kodów kreskowych i 2D, wyposażone w odpowiedni obiektyw oraz specjalistyczny zewnętrzny moduł doświetlenia kodów. W projekcie tym firma opracowała specjalne oprogramowanie pozwalające automatycznie zatrzymać wydruk i aplikację etykiet w momencie wykrycia niezgodności ze standardem jakościowym kodów. Bardzo istotnym elementem tego projektu była możliwość szybkiego zlokalizowania wadliwej etykiety tak, aby można było ją usunąć i zastąpić poprawną. Nieścisłość w numeracji etykiet mogła prowadzić do niezgodności zarówno w systemie producenta jak i w późniejszej eksploatacji sprzętu. Zaproponowane rozwiązanie oprócz kontroli jakości kodów, pozwala przy pewnej modyfikacji na zbieranie danych produkcyjnych. Przeprowadzony przez poznańskiego integratora AutolD projekt weryfikacji online jest przykładem pierwszego stworzonego w całości w Polsce rozwiązania, które zapewnia możliwość weryfikacji kodów kreskowych i 2D w trybie on-line. Źródło: Packaging, nr 01/11 Drukuj ekologicznie! Elektrośmieci to poważny problem współczesnej cywilizacji. Wiele z nich rozkłada się setki lat, przyczyniając się do degradacji środowiska. Na liście elektoroodpadów są także zużyte tonery do drukarek. Na szczęście coraz rzadziej trafiają już na wysypiska. Użytkownicy drukarek często tłumaczą się, że wyrzucają kartridże do śmieci, bo nie wiedzą, co z nimi robić. Teraz pusty kartridż można wrzucić do specjalnego pojemnika lub wysłać do nas w specjalnej kopercie. Dzięki temu nie trafi na wysypisko, ale w dobre ręce mówi Marcin Adamski z Eco Service, firmy, która prowadzi ogólnopolską zbiórkę,,oddaj kartridż, pomóż sadzić drzewa. To dzięki niej puste tusze i tonery trafiają do recyklingu. W programie uczestniczą sklepy sieci Vobis i Komputronik. Rozdawane są w nich specjalne koperty, które umożliwiają darmowe odesłanie zużytych wkładów atramentowych. W wybranych punktach ustawiono też pojemniki na niepotrzebne głowice laserowe. Wszystkie pozyskane w ramach zbiórki kartridże trafiają do recyklingu i są ponownie wykorzystywane do 18