Tirolia optymalizuje i przyspiesza procesy dzięki interfejsowi Teleroute

Transkrypt

1 Tirolia optymalizuje i przyspiesza procesy dzięki interfejsowi Teleroute

2 Szybkość przede wszystkim sprawne i przejrzyste usługi transportowe Austriacka firma Tirolia Spedition GmbH specjalizuje się w pełnych załadunkach. Każdego roku jej tyrolska centrala obsługuje ponad 60 tysięcy transportów w Europie Środkowej, Południowej i Wschodniej. Jest to możliwe dzięki kompetentnym i niezawodnym ludziom pracującym z ogromnym zaangażowaniem i pasją. Ten spedytor słynie jednak przede wszystkim z szybkości i sam nazywa siebie szybkim kontrahentem. Filozofia firmy jest owocem wieloletniego doświadczenia w obsłudze klientów, które nauczyło ją, co naprawdę liczy się w biznesie. Uczciwe i przejrzyste warunki, miły i kompetentny personel oraz szybki i prosty transport połączenie tych czynników zapewnia klientom oszczędność cennego czasu w codziennej działalności. Sprawna obsługa transportów na zewnątrz jest możliwa tylko wtedy, gdy procesy wewnątrz firmy przebiegają bez zakłóceń i wydajnie. Innymi słowy: im większy stopień digitalizacji i im prostsze procedury, tym lepiej.

3 Platforma Teleroute niezastąpiona we Francji i krajach Beneluksu Digitalizacja i logistyka to obecnie nierozłączna para. Nasza współpraca z giełdami transportowymi doskonale wpisuje się w tę rzeczywistość wyjaśnia Michael Lukasser, dyrektor naczelny Tirolia Spedition. Aby unikać pustych przebiegów, Tirolia już od wielu lat korzysta z usług Teleroute we Francji i w krajach Beneluksu te dwa regiony to jedne z najmocniejszych rynków tej internetowej giełdy. Platforma Teleroute została wprowadzona w 1985 roku we Francji jako pierwsza ogólnoeuropejska internetowa giełda transportowa. Obecnie oferuje skuteczne, bezpieczne i niezawodne usługi wymiany przewozów, dzięki którym firmy z całej Europy zwiększają produktywność i zarabiają więcej. Z platformy, która codziennie przetwarza ponad ofert transportowych, korzysta ponad przewoźników i spedytorów z 29 krajów Europy. Czyni to giełdę Teleroute idealnym źródłem zleceń i wolnych przestrzeni transportowych. W zależności od trasy i lokalizacji koordynatorzy przewozów mogą codziennie wybierać spośród ponad pojazdów.

4 Profesjonalizm, jakość i relacja z klientem to priorytety w Teleroute We współpracy z Teleroute cenimy nie tylko ofertę platformy internetowej, ale przede wszystkim jakość obsługi i osobisty kontakt. Z Teleroute czujemy, że jesteśmy w najlepszych rękach. Pracownicy są zawsze do naszej dyspozycji. W tej firmie obsługa klienta to nie puste słowa podkreśla Michael Lukasser. To jakość, której nie sposób przecenić. Za wszystkimi cyfrowymi procesami, jakie przetwarzamy na co dzień, stoi czynnik ludzki, który odgrywa dla nas kluczową- rolę zarówno w relacjach- z klientami, jak i w relacjach- z partnerami biznesowymi.

5 Poziom zadowolenia firmy Tirolia Spedition z usług Teleroute sięga blisko 100% To nie duzi zjedzą małych, ale szybcy zjedzą wolnych nigdy wcześniej to mądre powiedzenie nie było tak prawdziwe jak dzisiaj. Klienci oczekują szybkich odpowiedzi, szybkich dostaw, szybkiej realizacji zamówień szybkość jest nieodłącznym elementem sukcesu. Aby pracować możliwie jak najsprawniej, a nawet przewyższać oczekiwania klientów, firma Tirolia nieustannie poszukuje sposobów optymalizacji procesów i oszczędzania czasu. Jakiś czas temu spedytor ten dostrzegł potrzebę optymalizacji i automatyzacji korzystania z internetowej giełdy przewozów, a następnie odnalazł idealnego partnera sparingowego w giełdzie Teleroute. Rozwiązanie: interfejsskrojony na miarę.

6 Freight exchange 4.0 spersonalizowany interfejs Teleroute pozwala nam oszczędzać kilka godzin dziennie Jedna rzecz nie ulega wątpliwości: platforma Teleroute umożliwia przewoźnikom i spedytorom minimalizowanie pustych przebiegów i skuteczniejsze łączenie częściowych ładunków. Jednak, pomimo korzystania z filtrów i kryteriów wyszukiwania, ręczne odnajdywanie odpowiednich ofert jest często pracochłonne. Dlatego firma Tirolia zwróciła się do Teleroute z prośbą o stworzenie spersonalizowanego interfejsu uwzględniającego kryteria dostosowane do jej potrzeb. Dzisiaj, podczas analizowania ofert, nie musimy już zadawać pytań typu Czy znamy tego klienta? lub Czy ten klient jest wypłacalny?. W nowym interfejsie wystarczy nam rzut oka, aby zobaczyć odpowiednie zlecenia dla naszych pustych pojazdów. Zależy nam, aby inni też mogli korzystać z tego zautomatyzowanego rozwiązania Teleroute. W połączeniu z wewnętrznymi procesami digitalizacji wdrożonymi przez firmę Tirolia daje ono ogromne oszczędności czasu, ponieważ całkowicie eliminuje potrzebę ręcznego wyszukiwania ofert spełniających kryteria.

7 Dzięki Teleroute w ogromnym zbiorze ofert szybko znajdujemy te najlepsze Wieloletnia współpraca z Teleroute opłaca się nam od pierwszego dnia. Szczególnie cenimy wysoką jakość samej giełdy transportowej, jak i znakomity poziom obsługi klienta podsumowuje Michael Lukasser. Tacy partnerzy jak Teleroute umożliwiają firmie Tirolia realizację obietnicy stojącej za mianem szybkiego kontrahenta.

8 Ponad profesjonalnych, europejskich firm transportowych za jednym kliknięciem. Teleroute to pierwsza, europejska giełda ładunków i pojazdów online zapewniająca dostęp do frachtów przewożonych z i do zachodniej, środkowej i południowej Europy. 25% redukcji pustych przebiegów 60-sekundowe zawieranie transakcji 70 tysięcy partnerów w sektorze transportowym 80% pozytywnych mediacji należności I lub