W numerze: Obok: TERESA KACHNIARZ, dyrektor Oddzia³u Raiffeisen Bank Polska SA we Wroc³awiu. luty 2001 Nr 2 (100) Oni nam, my sobie. s.5.

Transkrypt

1 C M Y K Wroc³aw luty 2001 Nr 2 (100) ISSN BIULETYN INFORMACYJNY DOLNOŒL SKIEJ IZBY GOSPODARCZEJ W numerze: Oni nam, my sobie Fair Play Zysk plus wra liwoœæ Dom Polski przyczó³ek dla biznesu s.5 s.7 s.8 s.10 Program Manus Puris s.11 Pakiet dla œrednich i ma³ych s.15 Obok: TERESA KACHNIARZ, dyrektor Oddzia³u Raiffeisen Bank Polska SA we Wroc³awiu

2 DOLNOŒL SKA IZBA GOSPODARCZA ul. Œwidnicka 39, Wroc³aw, tel. (+48 71) , , , fax DOLNOŒL SKA IZBA TURYSTYKI tel./fax (+48 71) Biuro DIG czynne codziennie w godz. od 8.00 do Prezydium Dolnoœl¹skiej Izby Gospodarczej Prezes Zbigniew Sebastian Wiceprezesi S³awomir Lejman Jacek Libicki Janusz Rybak Czes³aw So³tysiak Cz³onkowie Prezydium Dolnoœl¹skiej Izby Gospodarczej Jerzy Lipiñski Ryszard Milan Jerzy Najda Zdzis³aw Œliwiñski Janusz Trzciñski Nr. kont DIG Bank Ochrony Œrodowiska, O/Wroc³aw Kredyt Bank PBI SA III O/Wroc³aw Oni nam my sami sobie W dniach 9-11 stycznia przebywa³em wraz z cz³onkami Prezydium Unii Izb aby i Odry, której cz³onkiem jest Dolnoœl¹ska Izba Gospodarcza, w Brukseli na zaproszenie komisarzy Unii Europejskiej. W trakcie wielu spotkañ omawialiœmy perspektywy zwi¹zane z przyst¹pieniem naszego kraju do UE, zastanawialiœmy siê, jak pokonaæ piêtrz¹ce siê przed nami problemy, a sama Unia Izb by³a zainteresowana mo liwoœci¹ skorzystania z funduszy strukturalnych i pomocowych Unii na rzecz cz³onków stowarzyszonych czyli izb gospodarczych w Polsce, Niemczech i Czechach (zaznaczonych na za³¹czonej mapce). Spotkania, w jakich braliœmy udzia³, prowadzone by³y g³ównie przez przedstawicieli niemieckich landów i izby przemys³owo-handlowej z Hamburga. Na marginesie warto zauwa yæ, e wiele niemieckich miast i landów ma swoje przedstawicielstwa w Brukseli; w biurach pracuje od 3 do 5 osób, których zadaniem jest bie ¹ce monitorowanie prac wszystkich komisji Unii i tych wszystkich organów statutowych, które po prostu dzie- l¹ pieni¹dze. Szkoda, e nas tam nie ma. Od dawna panuje zgoda miêdzy wojewod¹ i urzêdem marsza³kowskim co do tego, i Dolny Œl¹sk te powinien mieæ swoje biuro przy UE. Na razie nie ma na to pieniêdzy, tymczasem lobbing w dzisiejszych czasach jest wrêcz niezbêdny. W Brukseli panuje bardzo yczliwa atmosfera wobec naszych europejskich aspiracji, natomiast szokuj¹cy i wrêcz przygniataj¹cy wydaje siê nadmiar biur i urzêdników. Niekiedy odnosi siê wra enie, e budowa kolejnych struktur Unii polega na mno eniu liczby urzêdników dla obs³ugi urzêdników. Poruszanie siê w tym g¹szczu staje siê coraz trudniejsze i dlatego tym bardziej trzeba tam byæ. Bêdê nadal podnosi³ w rozmowach z w³adzami województwa, które do biednych nie nale y i staæ je na wynajêcie kilku pokoi w Brukseli, by pos³aæ tam paru znaj¹cych jêzyki m³odych ludzi, którzy potrafi¹ skutecznie i godnie reprezentowaæ Wroc³aw i Dolny Œl¹sk. Pracownicy przedstawicielstw wyjaœniali nam bardzo dok³adnie, na czym polega ich zadanie i jak przek³ada siê ono mo e nie wprost na póÿniejsze profity. Ceny reklam II i III strona ok³adki (kolor) 700 z³. Wewn¹trz numeru (w nawiasach ceny dla cz³onków DIG) ca³a strona 200 z³ (150 z³) 1/2 strony 150 z³ (90 z³) 1/4 strony 90 z³ (60 z³) Tekst sponsorowany ca³a strona 250 z³ (150 z³) 1/2 strony 150 z³ (100 z³) Cz³onkowie DIG maj¹ prawo do jednej bezp³atnej reklamy w roku o objêtoœci 1/4 strony. Redaguj¹: Adam Karolczuk, Marek Sznajder Zdjêcia: Maciej Szwed, Archiwum Sk³ad komputerowy i przygotowanie do druku: ACS Piotr Kobylañski Po raz setny Biuletyn DIGinfo dociera do odbiorców: cz³onków Dolnoœl¹skiej 100 Izby Gospodarczej oraz jej sympatyków. Mamy nadziejê, e Biuletyn coraz lepiej prezentuje zarówno dorobek Izby, jak i problemy œrodowiska numerów DIGinfo biznesu. I tak widzi swoj¹ rolê w przysz³oœci. Redakcja DOLNOŒL SKA IZBA GOSPODARCZA 5

3 Oni nam... Byliœmy podejmowani obiadem przez Franza Cermaka, zastêpcê przewodnicz¹cego komisji Güntera Verheugena. W rozmowie z nim porusza³em problemy dolnoœl¹skich przedsiêbiorców, ich nadzieje i obawy przed wejœciem do Unii, adne bowiem fundusze pomocowe i strukturalne nie pomog¹, jeœli do dnia przyst¹pienia do wspólnoty europejskiej nie zmieni siê nasza mentalnoœæ. Znaczy to, e ju dziœ musimy myœleæ, co nas czeka za dwa czy trzy lata, jak sprostaæ wyzwaniom, które pojawi¹ siê nagle, niemal z dnia na dzieñ. Wa ne jest, by nie okaza³o siê, e ruch towarów, us³ug i ludzi odbywa siê tylko w jedn¹ stronê. Kolejne spotkanie mieliœmy z Pierre Schellekensem, m³odym Szwedem, który z ramienia Unii monitoruje wszystkie sprawy, jakie Polska przed przyst¹pieniem do UE musi rozwi¹zaæ w zakresie ochrony œrodowiska. Zwróci³ on uwagê na symptomatyczn¹ kwestiê, nad któr¹ delikatnie mówi¹c przetoczy³a siê doœæ burzliwa dyskusja, bo dano nam do zrozumienia, e Unia rozumie nasze trudnoœci, e nie mamy kapita³u, e mamy inne priorytety, e gospodarka ulega transformacji, e nie mo emy na ca³ym froncie iœæ do przodu, a tylko wybranymi odcinkami, wiedz¹, e jesteœmy zad³u eni i dla tej sytuacji panuje ca³kowite zrozumienie. Natomiast przedstawiciele Unii wykazuj¹ ca³kowite niezrozumienie dla naszej nieudolnoœci legislacyjnej. Wys³annikom Brukseli trudno poj¹æ, dlaczego tak trudno przeprowadziæ nam przez Sejm ustawy, które wymagane s¹ przed przyst¹pieniem do Unii, a które standaryzuj¹ nasze normy i prawo z normami UE w tej dziedzinie. Niestety, przykro by³o tego s³uchaæ, zw³aszcza, e nie mieliœmy adnych argumentów na usprawiedliwienie tej sytuacji. Natomiast z osobistych spotkañ z przedstawicielami landów granicz¹cych z Polsk¹ wynios³em nieukrywan¹ sympatiê dla naszej akcesji i nieustaj¹ce dla niej poparcie. W sumie wizyta w Brukseli by³a bardzo owocna. Jej efektem bêdzie coraz wiêksza iloœæ projektów pilotowanych przez Uniê Izb aby i Odry. Jeden z nich chcia³em ju dziœ zaanonsowaæ w marcu w ADtranz spotka siê ca³e prezydium Unii Izb z ministrem transportu Jerzym Widzykiem (lub którymœ z jego zastêpców), który poprowadzi wyk³ad o perspektywach rozwoju systemu komunikacyjnego w Polsce do roku 2015 (po³¹czeñ autostradowych, kolejowych i wodnych). Poprzednie takie konferencje mia³y miejsce w Pradze i Berlinie, obie z udzia³em ministrów transportu Czech i Niemiec. W trakcie prac komitetów Unii Izb da³o siê zauwa yæ bardzo silne d¹ enie strony niemieckiej, by pozyskiwaæ fundusze na okreœlone przedsiêwziêcia, te jednak musz¹ byæ poprzedzone wyznaczeniem priorytetów, nakreœleniem celów strategicznych i opracowaniem planów. Dolny Œl¹sk na pewno bêdzie stawiaæ na modernizacjê linii kolejowej Wroc³aw-Berlin, by docelowo mog³y ni¹ jeÿdziæ szybkie poci¹gi. Reasumuj¹c, wyjazd cz³onków prezydium Unii Izb aby i Odry by³ typowo studyjny, ale z³o yliœmy przy tej okazji aplikacjê o sfinansowanie przez Brukselê pewnych zamierzeñ, jakie Unia Izb chce realizowaæ w ramach jej statutowych komitetów. Niebawem czeka nas wyjazdowe spotkanie w Gliwicach, gdzie przedyskutujemy, jakie zadania poszczególnych cz³onków wska emy do finansowania przez Brukselê. 5 Zbigniew Sebastian 6 DOLNOŒL SKA IZBA GOSPODARCZA

4 Laureaci III edycji konkursu Przedsiêbiorstwo Fair Play w chwilê po odebraniu listów gratulacyjnych. Grali czysto 2 lutego br. w hotelu Park Plaza we Wroc³awiu odby³a siê uroczysta gala, podczas której podsumowano regionalny etap III edycji Programu Promocji Kultury Przedsiêbiorczoœci PRZEDSIÊBIORSTWO FAIR PLAY. 33 laureatów z woj. dolnoœl¹skiego i lubuskiego odebra³o listy gratulacyjne z r¹k wojewody dolnoœl¹skiego Witolda Krochmala. Na gali obecny by³ Mieczys³aw B¹k przewodnicz¹cy Ogólnopolskiej Komisji Konkursu FAIR PLAY. Mi³o nam donieœæ, e wœród wyró nionych znaleÿli siê cz³onkowie Dolnoœl¹skiej Izby Gospodarczej: ZABERD, Przedsiêbiorstwo Us³ugowe Zespo³u Elektrociep³owni Wroc³aw ELEKTROSERVICE, Michael Huber Polska, CAR CENTER, Miros³aw Wróbel ASO MERCEDES-BENZ, Przedsiêbiorstwo Serwisowe Zespo³u Elektrociep³owni Wroc³aw, Kancelaria Brokerska JARGO. Pokazaæ swoje atuty DOLNOŒL SKIE CENTRUM WSPIERANIA BIZNESU Dolnoœl¹skie Centrum Wspierania Biznesu zosta³o powo³ane do wspó³pracy z Instytutem Badañ nad Demokracj¹ i Przedsiêbiorstwem Prywatnym KIG, przy realizacji Programu Promocji Kultury Przedsiêbiorczoœci Przedsiêbiorstwo Fair Play, jako jedna z wielu firm prywatnych, œwietnie znaj¹ca rynek podmiotów gospodarczych województw, na terenie których operuje. Tak¹ potrzebê zrodzi³a koniecznoœæ szerszego upowszechnienia zasad etycznych w dzia³alnoœci gospodarczej, któr¹ od 1993 roku zajmowa³ siê Instytut wspó³dzia³aj¹c z Institute of Business Ethics z Londynu. Dolnoœl¹skie Centrum Wspierania Biznesu od lat zajmuje siê promocj¹ firm poprzez realizacjê programów gospodarczych, tj. Solidny Partner i Teraz Polska. St¹d w³aœnie my zostaliœmy wybrani na Administratora Regionalnego Programu Promocji Kultury Przedsiêbiorczoœci Przedsiêbiorstwo Fair Play. I myœlê, e to by³ dobry wybór, przez 2 lata uda³o nam siê pozyskaæ do tego przedsiêwziêcia administracjê terenow¹, media, organizacje zrzeszaj¹ce pracodawców i dzia³aj¹ce na ich rzecz oraz oczywiœcie podmioty gospodarcze, dla których oprócz zysku wa ne jest myœlenie w kategoriach dobra spo³ecznego. O takich klientów zabiegamy, staramy siê dotrzeæ zw³aszcza do ma³ych i œrednich przedsiêbiorstw, które nie zawsze wiedz¹, jak pokazaæ swoje atuty na tle znanych i uznanych marek. Doskona³¹ p³aszczyzn¹ prezentacji oraz nawi¹zania kontaktów handlowych sta³y siê spotkania uczestników programów gospodarczych, które organizujemy od listopada. Spotkania maj¹ charakter integracyjny, dostarczaj¹ tak e informacji na temat preferencji przygotowywanych przez partnerów programu, to jest media, banki, firmy us³ugowe, hotele itp. Ten zakres dzia³añ zamierzamy rozszerzyæ, opinie klientów wskazuj¹ na ogromn¹ potrzebê kontaktów i wymiany doœwiadczeñ. Idea³em by³oby dla mnie, gdyby nagrodzeni nawi¹zali trwa³e kontakty handlowe, tak w regionie, jak i na terenie ca³ego kraju. Programy, które prowadzimy, stale siê rozwijaj¹, roœnie liczba zainteresowanych uczestnictwem. Mieczys³aw B¹k, dyrektor Instytutu Badañ nad Demokracj¹ i Przedsiêbiorstwem Prywatnym, trafnie spuentowa³ potrzebê promowania etyki w biznesie mówi¹c Mamy nadziejê, e z biegiem czasu postêpowanie fair play stanie siê po prostu op³acalne, e na nim bêdzie siê opiera³a reputacja ka - dej szanuj¹cej siê firmy. Jednak poprawa obyczajów to proces bardzo skomplikowany i d³ugotrwa³y dlatego w³aœnie na wiele sposobów staramy siê upowszechniæ idee rzetelnoœci w biznesie i nagradzaæ tych, którzy ju dzisiaj zgodnie z nimi postêpuj¹. W fazie przygotowañ znajduje siê kolejne przedsiêwziêcie: Fair Play dla Gmin mam nadziejê, e we wrzeœniu br. og³osimy I edycjê. Staraj¹c siê jak najlepiej przygotowaæ klientów na trudne czasy wspólnego europejskiego rynku, nawi¹zaliœmy wspó³pracê z Centrum Certyfikacji Simp-Cert, które zajmuje siê certyfikowaniem systemów zarz¹dzania jakoœci¹, œrodowiskiem, bezpieczeñstwem i higien¹ pracy, a tak e zintegrowanych systemów zarz¹dzania. Spotkanie z udzia³em przedstawicieli Simp-Certu pokaza³o, e dla wielu firm wspó³pracuj¹cych z Dolnoœl¹skim Centrum Wspierania Biznesu jest to interesuj¹cy temat. Równolegle bêdziemy wprowadzaæ nowy program gospodarczy Polski Sukces, objêty honorowym patronatem Ministerstwa Gospodarki, który za cel stawia sobie promocjê osi¹gaj¹cych sukces gospodarczy firm prywatnych, w których podstawê dzia³alnoœci i rozwoju stanowi polski kapita³. Banki zapraszamy do udzia³u w III ju edycji konkursu Bank Przyjazny dla Przedsiêbiorców, organizowanego przez DOLNOŒL SKA IZBA GOSPODARCZA 7

5 Zysk plus wra liwoœæ Rozmowa z Anet¹ Starzec z Dolnoœl¹skiego Centrum Wspierania Biznesu Na mo e liczyæ partner, kooperant czy kontrahent robi¹cy interes z firm¹, o której wie, e jest ona laureatem Programu Przedsiêbiorstwo Fair Play, czego siê mo e po niej spodziewaæ? Na pewno uczciwoœci, rzetelnoœci, terminowoœci i jakoœci, zarówno gdy chodzi o oferowane towary, jak i us³ugi. Laureaci zostali dobrze zweryfikowani pod tym k¹tem przez niezale ne komisje. W Dolnoœl¹skiej Komisji Konkursowej poza przedstawicielem Dolnoœl¹skiej Izby Gospodarczej zasiadali wys³annicy ZUS-u, PKO BP S.A., Polskiego Stowarzyszenia Budowniczych Domów, Urzêdów: Wojewódzkiego i Marsza³kowskiego oraz mediów. Zapewne w kolejnych edycjach w komisji pojawi siê ktoœ z Federacji Pracodawców Polski Zachodniej. Czy laureat mo e siê przemkn¹æ przez tak gêste sito weryfikacji? Za- ³ó my, e p³aci regularnie podatki i zobowi¹zania, ale gdzieœ po drodze otar³ siê w przesz³oœci o s¹d, gdzie skar ono go o nierzeteln¹ sp³atê d³ugów wobec wierzyciela. Raczej nie. Partnerem konkursu jest firma Kaczmarski Inkasso, która bada dossier pretendenta i jeœli klient figuruje w dokumentacji Kaczmarski Inkasso, to wiadomo, e ma problem z terminowym regulowaniem zobowi¹zañ. Jak dot¹d tylko dwie firmy nie przesz³y do dalszego etapu z powodu nieterminowych p³atnoœci. Wiêkszoœæ przedsiêbiorców wie, e jest sprawdzana i startuje w konkursie, poniewa nie Pokazaæ... Polsko-Amerykañsk¹ Fundacjê Doradztwa dla Ma³ych Przedsiêbiorstw, Krajow¹ Izbê Gospodarcz¹ oraz Warszawski Instytut Bankowoœci. Myœlê, e spoœród przedstawionych przedsiêwziêæ prowadzonych przez Dolnoœl¹skie Centrum Wspierania Biznesu na terenie Dolnego Œl¹ska i województwa lubuskiego, ka dy z klientów znajdzie coœ dla siebie. Serdecznie zapraszamy do wspó³pracy Aneta Starzec. Dolnoœl¹skie Centrum Wspierania Biznesu ul. Leszczyñskiego 4, Wroc³aw tel , tel./fax , wew DCWB@WANET.PL 5 ma sobie nic do zarzucenia. Firma, która chce przyst¹piæ, zna wymogi i wie, e bêdzie ostro weryfikowana, a œwiadoma sama rezygnuje. Mamy oto laureata: co on ma z tego, e przyznano mu tytu³ Przedsiêbiorstwa Fair Play? Uwiarygodnienie przedsiêbiorstwa przez program, prowadzony przez niezale ne instytucje. Poddanie siê badaniom wiarygodnoœci i rzetelnoœci w otwartym konkursie, stawia je w pozycji uprzywilejowanej we wszelkiego typu przetargach, konkursach ofertowych i reklamie. Firmom-laureatom umo liwia wykorzystanie wyników konkursu i dzia³alnoœci rynkowej, daj¹c im dodatkowy znacz¹cy argument w walce konkurencyjnej. Program wyró nia podmioty gospodarcze kieruj¹ce siê w swojej dzia³alnoœci nie tylko zyskiem, ale i wra liwoœci¹ na problemy otoczenia, co jest na etapie oceny szczególnie preferowane. Wra liwoœæ na problemy otoczenia to hojnoœæ w akcjach charytatywnych? Równie, ale chodzi tak e o relacje wewnêtrzne, stosunek do pracowników, a nawet o wysokoœæ œredniego wynagrodzenia. To kryterium wydaje siê warte poparcia, bo wielu przedsiêbiorców stara siê maksymalizowaæ zyski p³ac¹c ludziom w granicach p³acy minimalnej i obchodz¹c Kodeks pracy. Wtedy nie licz¹ siê takie wartoœci, jak przywi¹zanie pracownika do firmy czy jego rzeczywiste umiejêtnoœci. Weryfikatorzy z komisji regionalnej odwiedzaj¹ klientów i badaj¹ na miejscu zawarte w ankietach sformu³owania, jakich u ywaj¹ przedsiêbiorcy w ramach samooceny. Stosunki pracy te s¹ przedmiotem oceny, a jej miar¹ jest m.in. stosunek zarobków w danym zak³adzie do wysokoœci œredniej p³acy w województwie. Z regu³y uposa enia za³óg w nagrodzonych firmach kszta³towa³y siê w granicach tej œredniej lub tylko nieznacznie poni ej niej. Czy przypadkiem Przedsiêbiorstwo Fair Play nie ginie poœród wielu innych szlachetnych rywalizacji o laury, god³a, statuetki, tytu³y, medale? Nagromadzi³o siê nam ostatnio ró - nych konkursów, tylko skala presti- u siê w nich zmienia. Rzeczywiœcie, bardzo du o jest tych tego typu przedsiêwziêæ, ale tylko Przedsiêbiorstwo Fair Play promuje kulturê przedsiêbiorczoœci, z któr¹ w Polsce wci¹ jest bardzo kiepsko. Oczywiœcie, po trzech edycjach, przy rosn¹cej nawet frekwencji uczestników, nie zmienimy z dnia na dzieñ wizerunku rodzimego kapitalisty; na zmianê sposobów myœlenia trzeba lat. Wa ne, e firmy chc¹ braæ udzia³ w konkursie, chc¹ siê pokazaæ. Przy okazji uczestnicy podkreœlaj¹ dziwny paradoks, e media bardziej upodoba³y sobie te przedsiêbiorstwa, gdzie dzieje siê Ÿle: nieskutecznie zarz¹dzane, zalegaj¹ce z zobowi¹zaniami, przed³u aj¹ce zap³atê za towar lub us³ugê, nie licz¹ce siê z za³og¹, podczas gdy o tych dobrych, niekiedy wzorowych pisze siê i mówi z regu³y podczas kolejnej gali z udzia³em dostojników pañstwowych, którzy w b³ysku fleszów wrêczaj¹ dyplomy i nagrody wyró nionym prezesom czy dyrektorom. Dlatego z tym wiêksz¹ satysfakcj¹ informujê, e Gazeta Wroc³awska, patronuj¹ca konkursowi Przedsiêbiorstwo Fair Play, przez pó³ roku co tydzieñ prezentowa³a za³o enia programu i uczestnicz¹ce w nim firmy, a na koniec zamieœci³a relacjê z gali. Jak roœnie liczba uczestników? W pierwszej edycji programu, prowadzonego przez Instytut Badañ nad Demokracj¹ i Przedsiêbiorstwem Prywatnym przy Krajowej Izbie Gospodarczej, uczestniczy³o w kraju 80 firm, w drugiej 240, w trzeciej, w³aœnie zakoñczonej ponad 400. Z naszego regionu wyró niliœmy niedawno 33 firmy, co oznacza podwojenie liczby laureatów w porównaniu z poprzedni¹ edycj¹. Oczywiœcie, przewa aj¹ firmy ma³e i œrednie... Du e nie mog¹? Mog¹, chêtnie bior¹ udzia³, ale one nie maj¹ wiêkszych problemów z promocj¹; ma³ym i œrednim przedsiêbiorstwom trudniej zaistnieæ w otoczeniu znanych i uznanych marek. Program im w tym pomaga. Czy firma raz uhonorowana tytu³em Przedsiêbiorstwo Fair Play musi potem w kolejnych edycjach uwiarygodniaæ, e zosta³a nagrodzona nieprzypadkowo? Nie musi, ale z regu³y po³owa laureatów startuje ponownie, bo chce potwierdzaæ sw¹ pozycjê na rynku. Gdzie zdobywcy tytu³u trzymaj¹ certyfikaty? Ró nie, najczêœciej wieszaj¹ na œcianach w gabinetach prezesów, ale widywa³am je te w dzia³ach handlowych czy w punkcie obs³ugi klienta. Ponadto logo programu umieszczaj¹ na papierach firmowych i w materia³ach promocyjnych. Dziêkujê za rozmowê. 5 8 DOLNOŒL SKA IZBA GOSPODARCZA

6 Kancelaria Brokerska Sp. z o.o. ul. Hercena 3/5, Wroc³aw Tel. /0-71/ ; jargo@jargo.com.pl Internet: Prezes Zarz¹du: Ma³gorzata Giecewicz-Noworol SOLIDNE JARGO W obecnych czasach trudno jest funkcjonowaæ w obrocie gospodarczym na zasadach rzetelnoœci i wysokiej etyki, gdy te wartoœci nadal nie s¹ powszechne. Kancelaria Brokerska JARGO stara siê jednak udowodniæ, e w ka dej dziedzinie warto kierowaæ siê takimi przymiotami. W bran y brokerskiej i ogólnie ubezpieczeniowej jest to szczególnie wa ne. Rok 2000 by³ pod tym wzglêdem rokiem prze³omowym dla naszej Kancelarii. Wróæmy jednak na chwilê w przesz³oœæ. Korzenie naszej dzia³alnoœci siêgaj¹ 1991 roku, kiedy powsta³o Biuro Us³ug Ubezpieczeniowych JARGO. Od tego czasu firma sukcesywnie powiêksza swój portfel klientów oraz zdobywa cenne doœwiadczenie. W 1993 roku na bazie tego w³aœnie doœwiadczenia w³aœciciele firmy uzysku-j¹ licencje brokera ubezpieczeniowego. W 1995 roku zak³adaj¹ Kancelariê Brokersk¹ JARGO. Od tego czasu firma notuje na swoim koncie wiele sukcesów zwi¹zanych tak z pozyskiwaniem strategicznych klientów, jak równie z du ym rozwojem kadrowym i merytorycznym w zakresie kompleksowej i w pe³ni profesjonalnej obs³ugi brokerskiej. W chwili obecnej jesteœmy prê n¹ i dobrze rozwijaj¹c¹ siê firm¹ brokersk¹. Œwiadcz¹ o tym miêdzy innymi osi¹gniêcia w zakresie posiadanego portfela klientów. Wielu z poœród firm korzystaj¹cych z naszego serwisu brokerskiego, rozwija³o siê razem z nami. Wiele z tych firm jest dzisiaj w œcis³ej czo³ówce w swoich bran ach. Lata wspó³pracy z nami najlepiej potwierdzaj¹ ich zadowolenie z us³ug opartych na solidnoœci oraz nowatorskich rozwi¹zaniach. Na dzisiejsz¹ siln¹ pozycjê JARGO wp³ynê³o wiele sk³adowych takich jak: bardzo dobre przygotowanie merytoryczne kadry w zakresie identyfikacji i oceny ryzyka, zindywidualizowane kompleksowe Programy Ubezpieczeniowe RZETELNA FIRMA 2000 wymagaj¹ce specjalistycznej wiedzy i niekonwencjonalnych metod, profesjonalny serwis brokerski poparty wieloletnim doœwiadczeniem, To tylko niektóre czynniki wp³ywaj¹ce na zaufanie, którym obdarzaj¹ nas dzisiaj nasi klienci. Wa nym elementem w przygotowaniu dobrego programu ubezpieczeñ jest dok³adna weryfikacja ryzyk wystêpuj¹cych w zak³adzie oraz opisanie wystêpuj¹cych sk³adników maj¹tku. Kancelaria gwarantuje realizacjê tego elementu poprzez przygotowanie audytu ubezpieczeniowego. Doskonale rozumiemy tak e, i firmy szczególnie szukaj¹ pomocy w momencie wyst¹pienia szkody. Dlatego w³aœnie nasza kancelaria gwarantuje szerok¹ asystê w zakresie likwidacji szkód. Nasz¹ firmê tworzy kilkunastoosobowa grupa specjalistów. Wiedz¹c, e to w³aœnie od nich zale y wizerunek firmy, staramy siê, aby wszyscy pracownicy JARGO mieli bie ¹cy dostêp do specjalistycznej wiedzy i rozwoju zawodowego oraz do nowoczesnych metod pracy. Inwestycje w rozwój kadry i narzêdzi s¹ wiêc wa nym elementem polityki firmy. Obecnie nasza kancelaria k³adzie du y nacisk na jeszcze wiêksz¹ rzetelnoœæ prowadzonej dzia³alnoœci, która zawsze mia³a dla nas bardzo du e znaczenie. Nasza praca opiera siê w du ej mierze na materia³ach poufnych oraz na z³o onym procesie oceny ryzyka oraz na budowaniu i administrowaniu programami ubezpieczeñ naszych klientów. To wszystko wymaga du ej wiedzy i rzetelnoœci, której w³aœnie wymagaj¹ prawid³owo zarz¹dzane firmy. St¹d te JARGO podjê³o wyzwanie bior¹c udzia³ w ogólnopolskim Programie Promocji Kultury Przedsiêbiorczoœci Przedsiêbiorstwo Fair Play. Po surowej i wielowymiarowej ocenie naszej firmy Kapitu³a konkursu zakwalifikowa³a JARGO do fina³u. W dniu r., w warszawskim Hotelu Mariott oficjalnie nadano nam tytu³ PRZEDSIÊ-BIORSTWO FAIR PLAY JARGO wspólnie z Dolnoœl¹skim Centrum Wspierania Biznesu by³o tak e inicjatorem zorganizowanego sympozjum po³¹czonego z bankietem andrzejkowym. Spotkanie to mia³o na celu przedstawienie z³o onych zagadnieñ zwi¹zanych z zarz¹dzaniem ryzykiem oraz analizê przyk³adowych szkód ubezpieczeniowych. Na spotkaniu przedstawiono równie aspekty zwi¹zane z przygotowaniem audytu ubezpieczeniowego i jego wp³ywu na znajomoœæ zagro eñ wystêpuj¹cych w firmie. Laureaci i uczestnicy konkursu mogli siê równie zapoznaæ z wieloma preferencjami przyznanymi przez JARGO. Dodatkowym sukcesem naszej kancelarii okaza³ siê plebiscyt czytelniczy Gazety Wroc³awskiej Rzetelna Firma 2000, w którym JARGO zajê³o - wœród 47 firm III miejsce. Dynamiczny rozwój i kolejne sukcesy JARGO nie s¹ przypadkiem. Jest to efekt rozwa nego planowania i strategii naszej firmy. Doskonale wiemy, e na trudnym i ci¹gle zmieniaj¹cym siê rynku us³ug brokerskich pozostan¹ tylko najlepsi. Doœwiadczenie, profesjonalizm i odpowiednie zaplecze kadrowe to g³ówne wyznaczniki stabilnoœci i rzetelnoœci naszej kancelarii. Bezpieczny rozwój i satysfakcja naszych klientów jest dla nas nadrzêdnym celem, a d³ugofalowe plany s¹ gwarancj¹ na œwiadczenie serwisu na najwy szym poziomie. Nie zapominamy równie o dobrej zabawie, czego dowodem mo e byæ zorganizowany turniej JARGO CUP 2000 na wroc³awskim polu golfowym. By³y nagrody i pieczyste z grila. Wierzymy, e imprezy takie jak nasza przyczyni¹ siê do powiêkszenia zwolenników tego sportu. Nale y bowiem pamiêtaæ, e golf równie wyró nia siê spoœród innych dyscyplin szczególn¹ dba³oœci¹ o uczciwoœæ i przestrzeganie zasad etykiety. Golf to tak e wspó³zawodnictwo oparte na partnerstwie i zaufaniu. S¹ to wiêc cechy, które w pe³ni popieramy. Dzisiaj JARGO jest gotowe sprostaæ najwy szym wymaganiom wspó³czesnego rynku. Ka dy podmiot gospodarczy uzyska u nas dostêp do nowoczesnych metod budowania ochrony i produktów ubezpieczeniowych. Jesteœmy przekonani, e mijaj¹ bezpowrotnie czasy opierania powa nej dzia³alnoœci gospodarczej na niestabilnym gruncie, jakim jest brak lub z³a ochrona ubezpieczeniowa. Najlepsz¹ alternatyw¹ pozostaje wiêc wspó³praca z doœwiadczonym, sprawdzonym i solidnym brokerem. To optymalne rozwi¹zanie ze wzglêdu na jakoœæ i koszty ubezpieczenia. 5

7 G³ównym celem Domu Polskiego jest u³atwienie firmom, ju eksportuj¹cym oraz tym, które jeszcze nie eksportuj¹ towarów na europejskie rynki, prowadzenie tej dzia³alnoœci Dom Polski - przyczó³ek dla biznesu Izba Przemys³owo-Handlowa w Gdyni, we wspó³pracy z firm¹ R + P Poland Investment Consulting GmbH z Berlina, realizuje przedsiêwziêcie pn. Dom Polski w Berlinie, stanowi¹ce praktyczn¹ realizacjê koncepcji Ministerstwa Gospodarki pod nazw¹ DOM POLSKI Celem tego przedsiêwziêcia jest umo liwienie polskim przedsiêbiorstwom wejœcie na rynek niemiecki i, co za tym idzie, na rynki krajów Unii Europejskiej, przy daleko id¹cej minimalizacji zwi¹zanych z tym kosztów. Firmy zainteresowane przyst¹pieniem do realizacji inicjatywy Dom Polski w Berlinie powinny przes³aæ pod adresem Izby Przemys³owo-Handlowej w Gdyni (ul. Armii Krajowej 24, Gdynia; tel. 058 / , fax ) swego akcesu na piœmie, wg za³¹czonego wzoru (dostêpny w biurze DIG). Akces ten powinien zostaæ sporz¹dzony w jêzyku polskim i niemieckim. Do akcesu powinny byæ do³¹czone prospekty i inne materia³y promocyjne firmy. Prosimy tak e o przes³anie do IPH w Gdyni listy firm, do których skieruj¹ Pañstwo zaproszenie do wspó³pracy, by unikn¹æ ewentualnoœci dublowania adresatów. Jednoczeœnie informujemy, e przes³anie do IPH w Gdyni akcesu dotycz¹cego zainteresowania inicjatyw¹ Domu Polskiego w Berlinie, nie stanowi dla firmy formalnego zobowi¹zania do ostatecznego przyst¹pienia do niej. Jest jedynie informacj¹ dla organizatorów przedsiêwziêcia, która spowoduje w³¹czenie danej firmy do wspó³pracy prowadz¹cej do ewentualnego podjêcia, lub nie, ostatecznej decyzji. Prosimy o potraktowanie sprawy jako bardzo pilnej, poniewa ju w pierwszej po- ³owie marca br. zaplanowane jest spotkanie informacyjne z udzia³em niemieckich partnerów, w trakcie którego zainteresowane firmy poznaj¹ szczegó³owe warunki, zarówno organizacyjne, jak i finansowe, dotycz¹ce funkcjonowania polskich przedsiêbiorstw w ramach Domu Polskiego w Berlinie. Krótko o idei Dom Polski w Berlinie jest now¹ form¹ promocji eksportu i stanowiæ bêdzie pierwszy przyczó³ek dla polskiego ma³ego i œredniego biznesu w Niemczech i Unii Europejskiej. G³ównym celem Domu Polskiego jest u³atwienie firmom, ju eksportuj¹cym oraz tym, które jeszcze nie eksportuj¹ towarów na europejskie rynki, prowadzenie tej dzia³alnoœci, przy daleko id¹cej pomocy w zakresie doradztwa prawnego, consultingowego, marketingowego, informacyjnego itd. Efektem funkcjonowania Domu Polskiego w Berlinie bêdzie nie tylko pojawienie siê wiêkszej iloœci polskich produktów na rynku niemieckim i unijnym, ale przede wszystkim minimalizowanie kosztów dzia³alnoœci eksportowej poprzez skrócenie drogi od producenta do klienta, przede wszystkim poprzez wyeliminowanie kilku stopni poœrednictwa i przejêcie pobieranych przez nich mar handlowych. Doprowadzi to do obni - ki cen polskich produktów, co zwiêkszy ich konkurencyjnoœæ, jak równie umo liwi osi¹ganie wy- szych cen przez producentów. Funkcjonowanie polskich przedsiêbiorstw w Domu Polskim spowoduje równie nawi¹zanie bezpoœrednich kontaktów producentów z odbiorc¹ koñcowym, tak hurtowym jak i detalicznym, co zaowocuje szybszym i skuteczniejszym reagowaniem producenta na potrzeby koñcowych odbiorców produkowanych przez nich towarów. Spowoduje równie zwiêkszenie rozmiarów eksportu poszczególnych przedsiêbiorstw dzia³aj¹cych w Domu Polskim. Inicjatorzy przedsiêwziêcia zamierzaj¹ powo³aæ w Berlinie spó³kê akcyjn¹ pod nazw¹ Dom Polski AG. Podstawowymi elementami wsparcia dla firm funkcjonuj¹cych w ramach Domu Polskiego w Berlinie bêd¹: 1 doradztwo w zakresie podstawowych warunków poruszania siê w rzeczywistoœci rynku niemieckiego i unijnego, 1 elementy tzw. business service, w szczególnoœci dopasowywanie kontaktów rynkowych i obs³uga lokalowo-biurowa, 1 wsparcie prawnicze, 1 wsparcie consultingowe, 1 dzia³ania marketingowe, zintegrowana dzia³alnoœæ promocyjna na rynku niemieckim i UE, 1 kreowanie i wspieranie polskich marek towarowych i firmowych, powi¹zania systemowe w biznesie, 1 kreowanie i eksploatacja systemu informacyjnego, 1 inne potrzeby przedsiêbiorców, wynik³e w toku funkcjonowania. Pracownicy przysz³ego Domu Polskiego bêd¹ w du ej czêœci finansowani ze œrodków Unii Europejskiej, przy œcis³ej wspó³pracy Urzêdów Zatrudnienia Berlina. Inicjatywa jest otwarta zarówno dla firm i organizacji gospodarczych, które widz¹ sw¹ szansê w przeniesieniu czêœci swej dzia- ³alnoœci gospodarczej do Niemiec i Unii Europejskiej, jak i dla tych, którzy pragn¹ dopomóc w jej realizacji. Dom Polski zlokalizowany bêdzie w budynku znajduj¹cym siê w doskona³y punkcie Berlina, osi¹galnym w krótkim czasie œrodkami komunikacji miejskiej, jak i prywatnym samochodem. W celu znalezienia optymalnego miejsca po- ³o enia Domu Polskiego zosta³a nawi¹zana œcis³a wspó³praca ze Zrzeszeniem Handlu Detalicznego i Hurtowego miasta Berlina oraz innych berliñskich organizacji gospodarczych. Dom Polski w Berlinie jest inicjatyw¹ realizowan¹ wg koncepcji tworzenia Domów Polskich opracowanej przez Ministerstwo Gospodarki. Inicjatywa Domu Polskiego w Berlinie posiada wsparcie Senatu Berlina, w³adz miejskich oraz Berliñskiej Izby Przemys³owo-Handlowej oraz organizacji wspierania rozwoju gospodarczego w Berlinie. 10 DOLNOŒL SKA IZBA GOSPODARCZA

8 CZYLI CZYSTE RÊCE Program Manus Puris (czyste rêce) powsta³ w drodze podpisania Deklaracji Programowej przez grupê za³o ycieli. Zrzeszenie, tak jak program, nosi nazwê Manus Puris. Has³em Programu, stanowi¹cym jednoczeœnie logo, które jest jego symbolem, jest zwrot Manus Puris, którym mog¹ siê pos³ugiwaæ cz³onkowie zrzeszenia. Fundacja, której celem bêdzie propagowanie uczciwej konkurencji, ujawnianie patologii, lobbing za regulacjami antykorupcyjnymi oraz dzia³alnoœæ oœwiatowa i badawcza w zakresie uczciwej konkurencji i korupcji, bêdzie zapleczem administracyjno finansowym zrzeszenia prowadz¹cego program. Cz³onkowie Rady Honorowej Programu: Marek Belka, Stefan Bratkowski, Peter Eigen, Hanna Gronkiewicz-Waltz, Jan Nowak-Jeziorañski, Les³aw Paga, o. Maciej Ziêba. Cele Programu Manus Puris : 1 Program upowszechnia zasady uczciwej konkurencji, w szczególnoœci przez przeciwdzia³anie zjawiskom korupcji we wszelkich jej postaciach. 1 Program proponuje zasady przejrzystych i opartych na zasadach wolnego rynku stosunkach pomiêdzy przedsiêbiorcami i prowadz¹cymi przedsiêbiorstwa niezarobkowe lub wykonuj¹cymi wolne zawody, a administracj¹ publiczn¹ i jednostkami sektora publicznego zobowi¹zanymi stosowaæ regu- ³y zamówieñ publicznych, jak i pomiêdzy tymi osobami. 1 Program zwalcza wszelkie przejawy korupcji przez upublicznianie wiedzy na temat metod korupcji, przypadków ujawnionych czynów korupcyjnych, jak i sposobów ujawniania korupcji oraz pomaga w ujawnieniu przypadków korupcji lub jej prób osobom poddanym presji korupcyjnej lub osobom, u których w przedsiêbiorstwach pojawia siê problem korupcji. 1 Program prowadzi badania na temat zjawisk korupcji i wspiera oraz inicjuje prace nad zmianami regulacji korupcjogennych oraz nad wprowadzaniem regulacji antykorupcyjnych. 1 Program pomaga cz³onkom w dostosowaniu regulacji wewnêtrznych do standardów przeciwdzia- ³ania korupcji i stosowania zasad uczciwej konkurencji oraz w stosunkach zewnêtrznych w zakresie zapewnienia uczestnictwa w przetargach i uzyskiwania zamówieñ publicznych bez poddawania siê presji korupcyjnej. Cz³onkowie po z³o eniu deklaracji (mo na j¹ otrzymaæ w biurze Izby) i po przyjêciu do Programu, powinni m.in.: 1 powiadomiæ Radê Programow¹, Transparency International oraz, o ile s¹ uprawdopodobnione dowody przestêpstwa, w³aœciwe organy œcigania o próbach dania lub uzyskania ³apówki lub w inny sposób przysporzenia korzyœci ze strony pracownika firmy lub jej kontrahenta, funkcjonariusza publicznego lub innej osoby, 1 informowaæ wszystkich klientów 1 kontrahentów o udziale w Programie 1 informowaæ o uczestnictwie w Programie we wszelkich materia³ach informacyjnych, 1 stosowaæ, tam gdzie to jest mo - liwe przetargi, zapytania ofertowe i ograniczaæ przy istotnych transakcjach mo liwoœæ swobodnego wyboru kontrahentów przez pracowników, 1 prowadziæ negocjacje i rozmowy z kontrahentami i w³adzami publicznymi zawsze, o ile to mo - liwe, co najmniej przez dwie osoby i informowaæ kontrahentów oraz funkcjonariuszy publicznych, e nie powinni rozmawiaæ z indywidualnym przedstawicielem firmy, gdy jest to w niej niedopuszczalne - poza przypadkami indywidualnego upowa nienia, 1 zaskar aæ decyzje przetargowe zawsze, gdy zaistnieje uzasadnione podejrzenie o korupcjê w przypadku rozstrzygniêcia przetargu z udzia³em uczestnika Programu, 1 nie prowadziæ akcji promocyjnych, reklamowych z udzia³em osób dzia³aj¹cych w imieniu kontrahentów lub funkcjonariuszy publicznych, w trakcie których otrzymuj¹ oni korzyœci maj¹tkowe, w tym nie zapraszaæ tych osób na imprezy, wycieczki, seminaria lub testowanie produktów, 1 nie tolerowaæ jakichkolwiek przypadków szeroko rozumianej korupcji i stosowaæ sankcjê zwalniania pracownika za próby korupcji. Szersze informacje na temat Programu mo na uzyskaæ pod nr. tel lub (022) Adres: MANUS PURIS, ul. Pilchowicka 9/11, Warszawa. Informacji udziela tak e Transparency International Polska, tel. (022) , ti@transparency.pl 5 Wpisanie siê w tê koncepcjê umo - liwi pozyskanie bud etowych œrodków finansowych przeznaczonych na wspieranie polskiego eksportu, które spowoduj¹ minimalizowanie kosztów zwi¹zanych z realizacj¹ inicjatywy. Funkcjonowanie Domu polskiego w Berlinie pozwoli równie na pozyskiwanie europejskich, bezzwrotnych œrodków pomocowych oraz dostêp do niemieckich kredytów bankowych. Praktyczne rozwiniêcie koncepcji Domów Polskich w takim kierunku, by po pierwsze, uczyniæ mo liw¹ i skuteczn¹ ekspansjê na terenie Unii Europejskiej wszystkim, którzy rozpoczn¹ j¹ od Berlina, oraz po drugie, daæ podstawê dla przysz³ej kooperacji i wspó³pracy Domów Polskich powsta³ych w ró nych punktach Europy i, byæ mo e, œwiata. Dzia³ania takie oparte bêd¹ na tworzeniu elementów organizacyjnej infrastruktury, które stan¹ siê nowoczesnym wyposa eniem dzia³añ Domu Polskiego w Berlinie, ale jednoczeœnie dadz¹ szansê natychmiastowego, niemal bezinwestycyjnego powielenia w dowolnym punkcie, a tak e po³¹czenia ich w sieæ lub system. 5 DOLNOŒL SKA IZBA GOSPODARCZA 11

9 Pakiet WYWIAD MIESI CA dla œrednich i ma³ych Z Teres¹ Kachniarz, dyrektorem Oddzia³u Raiffeisen Bank Polska SA we Wroc³awiu, rozmawia Adam Karolczuk W materia³ach reklamowych banku zwraca uwagê informacja o opiekunie klienta co to jest za instytucja? Raiffeisen Bank ju na pocz¹tku swej dzia³alnoœci w Polsce wprowadzi³ instytucjê opiekuna rachunku. Polega to na tym, e osoba nawi¹zuj¹ca kontakt z firm¹ posiada kompletn¹ wiedzê na temat wszystkich produktów, operacji bankowych oraz przepisów wewnêtrznych. Pozwala jej to udzieliæ odpowiedzi klientowi na wszystkie bez ma³a pytania. Opiekun potrafi klientowi doradziæ, poprowadziæ go przez liczne meandry i zawi³oœci operacji bankowych. Jest to po prostu osoba znana osobiœcie klientowi. Nasz model dzia³ania jest zbli ony do tego, który obowi¹zuje we wszystkich instytucjach Grupy Raiffeisen. Jak opiekun jest przygotowany zawodowo? Opiekunowie s¹ dobrze wykszta³ceni, s¹ fachowcami po szeregu szkoleñ bankowych i mened erskich. Czy klient mo e bez problemu w nag³ych przypadkach skontaktowaæ siê z opiekunem? Wewnêtrzna dewiza naszego banku brzmi: pracujemy 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobê. Jeœli oddzia³ jest nieczynny, ka dy opiekun jest dostêpny pod telefonem komórkowym. Bywa³o, e klienci kontaktowali siê z pracownikami w póÿnych godzinach wieczornych czy w dni wolne od pracy. Staramy siê byæ naprawdê dostêpni i uczynni. Mówi³a pani, e instytucja opiekuna jest przejêta z dzia³alnoœci firmy matki. Czy Raiffeisen Bank Polska stosuje wszystkie metody organizacyjne i produkty, jakimi operuje w œwiecie? Czêœæ publicystów finansowych wci¹ uwa- a, e nasza bankowoœæ odstaje od œwiata, i to nie tylko pod wzglêdem kapita³ów, ale tak e technik i sposobów obs³ugi klienta, informatyki itp. Raiffeisen Bank Polska niczym nie ró ni siê od swoich placówek w œwiecie. Czy to znaczy, e przedsiêbiorca z dowolnego zak¹tka œwiata, jeœli jest waszym klientem i chce zainwestowaæ w Polsce, bêdzie obs³ugiwany przez wasz bank tak samo jak w Singapurze czy Anglii? Dok³adnie tak samo! Jeœli inwestorzy bêd¹ odczuwaæ ró nice, to tylko wtedy, gdy wynika to z obowi¹zuj¹cego u nas prawa. W takich przypadkach staramy siê klienta dobrze i rzetelnie poinformowaæ i w mo liwe du ym zakresie przeprowadziæ przez nowe dla niego sytuacje w zakresie us³ug bankowych. Ka dy prowadz¹cy dzia³alnoœæ gospodarcz¹ z regu³y ju korzysta z us³ug jednego czy kilku banków. Jak go chcecie zachêciæ, by zaufa³ waszym ofertom? Ca³y czas powstaj¹ nowe podmioty, zak³adane s¹ nowe firmy, instytucje, co oznacza, e ka de przedsiêwziêcie jest polem dla naszej inicjatywy. Czy to znaczy, e bank nie ma klucza dostêpu do ju dzia³aj¹cych firm? Sukces oddzia³u regionalnego, który istnieje cztery lata, œwiadczy o tym, e potrafimy zaproponowaæ klientom produkt, którego w swoich bankach nie maj¹ lub jest on dostêpny, ale d³u ej trwa jego uruchomienie, bardziej skomplikowana jest procedura lub po prostu jest dro szy. Jeœli klient nadal chce dochowaæ wiernoœci swojemu dotychczasowemu bankowi, nie wykluczamy takiej relacji, oferujemy mu szereg produktów, z których mo e wybraæ jeden lub dwa odpowiadaj¹ce jego potrzebom. Pakiet R-Profit jest nowoœci¹ na naszym rynku? Tak, poniewa kompleksowo ujmuje potrzeby œrednich i ma³ych firm. Tu chyba jesteœmy pionierem i trafiamy w sam œrodek zapotrzebowania. Ostatnio du o siê mówi o rozwoju sektora MSP, który stanowi podstawê nowoczesnych i dobrze rozwiniêtych gospodarek. Dlatego tak wa ny jest jego rozwój w naszym regionie. Polska przedsiêbiorczoœæ dokona- ³a milowego kroku i przesz³a jakby na drug¹ stronê têczy. Dekadê temu gwa³towanie szuka³a kapita³u i bank by³ jednym z ostatnich miejsc, gdzie mog³a go znaleÿæ. Obecnie banki chêtnie by dawa³y kredyty, ale polski przedsiêbiorca nieskory jest do ich brania, najchêtniej rozwija³by firmê z kapita³ów w³asnych, a e ich nie ma, rozwój idzie jak po grudzie. W³aœciciel w dodatku boi siê, bo nie wie, czy drogi kredyt nie oka e siê za kilka miesiêcy jeszcze dro szy w wyniku decyzji Rady Polityki Pieniê nej. Jak mo na pokonaæ bojaÿñ i asekuracjê przedsiêbiorców? Myœlê, e ostro noœæ i asekuracja jest po ¹dan¹ cech¹ zarówno dla banków, jak i dla firm. Banki nie maj¹ pieniêdzy, by je rozdawaæ, by ryzykowaæ ich utratê w niepewnych przedsiêwziêciach. To, e w naszym pakiecie jest mo liwoœæ korzystania z kredytów bez krêpuj¹cych obci¹- eñ i skomplikowanych zabezpieczeñ nie oznacza, e nie prowadzimy analizy finansowej firm, ich zdolnoœci do sp³aty kredytów, oceny rzeczywistych potrzeb finansowych zwi¹zanych z prowadzon¹ dzia³alnoœci¹. W pakiecie staraliœmy siê tak wszystko przygotowaæ, 12 DOLNOŒL SKA IZBA GOSPODARCZA

10 by klient móg³ uzyskaæ decyzjê o finansowaniu szybko i sprawnie. Firmy podejmuj¹ szybkie decyzje i równie szybkich decyzji oczekuj¹ od nas, dlatego staramy siê dopasowaæ do tego rytmu. Jeœli przedsiêbiorca œredniej wielkoœci chce siê rozwijaæ i zamierza dobudowaæ halê, by zape³niæ j¹ nowoczesn¹ lini¹ technologiczn¹ to przecie nim uzyska kredyt, bank jakichœ zabezpieczeñ musi ¹daæ. Przy kredytach inwestycyjnych zawsze ¹damy zabezpieczeñ. Ale ich nie standaryzujemy, staramy siê indywidualnie rozpatrywaæ ka dy wniosek kredytowy zwi¹zany z nowym przedsiêwziêciem gospodarczym. Zabezpieczenia to wa ny element w ca³ym procesie analizy, ale jeszcze wa niejsze jest to, by razem z klientem sprawdziæ, na ile jego pomys³y maj¹ szansê realizacji, s¹ uzasadnione ekonomicznie i rynkowo. Wraz z klientem przechodzimy proces weryfikowania zamys³ów i sprawdzamy, czy to, co klient zamierza robiæ i na co konkretnie wyda po yczone pieni¹dze, jest realne, czy przyniesie mu oczekiwan¹ korzyœæ i oczywiœcie czy da mo - liwoœæ sp³aty kredytu. Zatem dziœ przedsiêbiorca nie jest duszony perspektyw¹ znalezienia kilkunastu porêczycieli, zanim bank przyzna mu kredyt inwestycyjny? Przedsiêwziêcie inwestycyjne wszechstronnie analizujemy, bior¹c pod uwagê mnóstwo czynników: rynek, otoczenie, konkurencje, czy nowy produkt lub us³uga bêdzie mia³a wziêcie, co na to inni, jak¹ cenê zaproponuje wytwórca, w jakim czasie nast¹pi zwrot zainwestowanego kapita³u i czy zwrot ten gwarantuje sp³atê kredytu z odsetkami. Po zebraniu wszystkich elementów analizy, podejmujemy decyzje o finansowaniu przedsiêwziêcia wiedz¹c, e klient jest w stanie odnieœæ sukces. Czy to znaczy, e bank nie bierze pod uwagê adnego ryzyka przy udzielaniu kredytu? Trudno niekiedy oceniæ szansê powodzenia w dziedzinie rozwiniêtych technologii, które przecieraj¹ szlaki. W Krzemowej Dolinie dzia³aj¹ fundusze inwestycyjne dysponuj¹ce ogromnymi œrodkami na finansowanie nowych przedsiêwziêæ, szczególnie w zakresie high tech, gdzie zak³ada siê ryzyko pora ki i inwestuj¹cy wkalkulowa³ to w ryzyko swojej dzia- ³alnoœci. Banki ró ni¹ siê jednak od funduszy venture capital i dlatego FIRMA MIESI CA WSZECHSTRONNY Raiffeisen Bank Polska S.A. powsta³ we wrzeœniu 1991 jako jeden z pierwszych w Polsce banków z kapita³em zagranicznym (licencja NBP nr 2). Wy³¹cznym udzia³owcem banku jest Raiffeisen Zentralbank Österreich AG (RZB), centralna instytucja jednej z najwiêkszych grup bankowych w Austrii, posiadaj¹ca 25-procentowy udzia³ w tamtejszym rynku finansowym. Grupa RZB wywodzi swoj¹ nazwê od nazwiska Fryderyka Wilhelma Raiffeisena ( ), za³o yciela pierwszego spó³dzielczego towarzystwa bankowego. Suma bilansowa w wysokoœci 28,886 mld euro na koniec 1999 r. stawia RZB w trójce najwiêkszych banków w Austrii i wœród 500 najwiêkszych banków œwiata. Raiffeisen Bank Polska S.A. specjalizuje siê w obs³udze klientów korporacyjnych, zarówno du ych przedsiêbiorstw jak i œrednich i ma³ych firm (pakiet R-Profit) oraz klientów indywidualnych. R-PROFIT Dostosowanie do Twoich potrzeb konstrukcja pakietu produktów i us³ug umo liwia wybór tych, które zapewniaj¹ efektywne zarz¹dzanie œrodkami finansowymi firmy. Szybkoœæ zawsze mo e przyjechaæ do Ciebie przedstawiciel bankowy Twój osobisty Opiekun Rachunku, który za³o y rachunek lub za³atwi inne sprawy Twojej firmy. W naszej placówce nigdy nie stracisz czasu w kolejce, a rachunek otworzysz w zaledwie 1 dzieñ. atwy dostêp do œrodków ca- ³odobowy dostêp do konta poprzez R-Express -system bankowoœci elektronicznej, który umo liwia realizowanie przelewów lub sprawdzenie stanu konta bez koniecznoœci wizyt w banku. Otwieraj¹c rachunek, mo- esz otrzymaæ do dyspozycji liniê debetow¹ w rachunku bie ¹cym, nawet do 250 tys. PLN. Szybko, bez biurokracji oraz zbêdnych dokumentów za- bezpieczaj¹cych mo esz równie otrzymaæ kredyt w rachunku bie ¹cym oraz kredyt na zakup œrodków trwa³ych. Konkurencyjne op³aty za u ytkowanie systemy R-Express nie pobieramy adnych op³at. R-EXPRESS jest to prosty i wygodny w obs³udze system bankowoœci elektronicznej umo liwiaj¹cy obs³ugê w³asnego rachunku z dowolnego miejsca i o ka - dej porze dnia i nocy. Ju nie musisz traciæ czasu w kolejkach, jeœli chcesz: 1 sprawdziæ stan salda na rachunkach Twojej firmy, 1 uregulowaæ nale noœci wobec dostawców, op³aciæ rachunki (pr¹d, gaz, telefony), 1 przelaæ pensje pracownikom. R-Express to system: Bezp³atny brak op³aty za u ytkowanie systemu (bez miesiêcznych op³at abonamentowych). atwy w instalacji instaluje siê go samodzielnie. Oprócz programu instalacyjnego dostarczamy równie instrukcjê oraz œci¹gê, które pomog¹ w obs³udze systemu. W razie jakich- DOLNOŒL SKA IZBA GOSPODARCZA 13

11 WSZECHSTRONNY... kolwiek problemów, zawsze s³u ¹ pomoc¹ pracownicy tzw. zespo³u Help- Desk, stworzonego specjalnie z myœl¹ o Tobie. Prosty i wygodny w u yciu dzia³a w œrodowisku przyjaznym dla Ciebie jako u ytkownika (Windows) oraz wymienia dane z systemami finansowo-ksiêgowymi, co pozwala unikn¹æ podwójnego wprowadzania danych. Bez specjalnych wymagañ technicznych umo liwia wysy³anie danych do innych plików i dalsze ich przetwarzanie bez dodatkowego wyposa enia technicznego czy oprogramowania. Bezpieczny dane przesy³ane s¹ do banku w postaci zakodowanej (nie maj¹ do nich dostêpu osoby nieupowa nione). Plik na dyskietce, który otrzymujesz w zestawie instalacyjnym, pe³ni rolê klucza do kodowania danych i dokonywania transmisji. Dostêp do po³¹czenia z bankiem zabezpieczony jest kodem PIN. Pakiet... musz¹ znacznie ostro niej finansowaæ takie przedsiêwziêcia w koñcu finansujemy je ze œrodków uzyskanych od naszych depozytariuszy. Jeœli jednak odwiedzi pani¹ potencjalny klient z pomys³em na przedsiêwziêcie typu high tech, ma zamkniêt¹ drogê do kredytu? Na pewno jego pomys³ zostanie gruntownie przeanalizowany. Bez analizy nigdy nie podejmujemy decyzji dotycz¹cych planów naszych klientów. Ilu klientów przyby³o oddzia³owi banku we Wroc³awiu? Po pierwszym roku mieliœmy ok. 100 klientów, a po czterech latach ponad yczê zatem 10 tysiêcy w nastêpnej czterolatce i dziêkujê za rozmowê. 5 R-LEASING Zalety leasingu w Raiffeisen-Leasing Polska S.A.: uproszczone procedury; wniosek rozpatrujemy w ci¹gu jednego dnia, elastyczny okres umowy i struktura p³atnoœci, mo liwoœæ finansowania pe³nej (100 proc.) wartoœci œrodka trwa³ego, mo liwoœæ ustalenia sta³ych warunków leasingu dla wielu umów z jednym Leasingobiorc¹, mo liwoœæ wziêcia w leasing ka dego œrodka trwa³ego, od samochodu ciê arowego poczynaj¹c, poprzez wyspecjalizowane maszyny i urz¹dzenia, a po ca³e linie technologiczne, doradztwo i propozycje rozwi¹zañ najlepiej dostosowanych do sytuacji Klienta; bazujemy na praktyce i doœwiadczeniu Raiffeisen Leasing International GmbH. Korzyœci, które zapewnia leasing: Szybki i ³atwy dostêp do Ÿród³a finansowania wymagania wobec Leasingobiorcy dotycz¹ce sytuacji finansowej s¹ zwykle ³agodniejsze ni w przypadku ubiegania siê o kredyt. Korzyœci podatkowe raty leasingowe stanowi¹ koszt uzyskania przychodu z dzia³alnoœci gospodarczej. Indywidualnie dostosowana struktura p³atnoœci umo liwia Leasingobiorcy w pewnym zakresie kszta³towanie rachunku zysków i strat. Finansowanie w formie leasingu przyznawane jest bez dodatkowych zabezpieczeñ przedmiot leasingu jest g³ównym zabezpieczeniem i pozostaje w³asnoœci¹ Leasingodawcy do momentu zakoñczenia umowy. Krótki okres oczekiwania na przedmiot leasingu, w szczególnoœci w leasingu operacyjnym. Uwolnienie zamro onych œrodków dla firm, które ju zakupi³y na w³asnoœæ œrodki trwa³e, istnieje mo liwoœæ zastosowania leasingu zwrotnego. Leasingodawca odkupuje œrodki trwa³e od Leasingobiorcy, a nastêpnie oddaje mu je w leasing, R-KREDYT Zapewniamy: szybk¹ decyzjê kredytow¹ jest ona podejmowana do tygodnia od z³o enia kompletu dokumentów, jasn¹ i przejrzyst¹ procedurê kredytow¹ o przyznaniu kredytu decyduje uproszczona analiza kredytowa polegaj¹ca na ocenie kluczowych wskaÿników finansowych firmy, minimum formalnoœci i wymaganych dokumentów wniosek kredytowy jest dokumentem jednostronicowym, a za³¹cznik stanowi¹ standardowe dokumenty finansowe przedsiêbiorstwa, brak typowych zabezpieczeñ bankowych dla przedsiêbiorstw spe³niaj¹cych kryteria okreœlone w wewnêtrznych procedurach banku przyznane limity kredytowe s¹ niezabezpieczone. Proponujemy: liniê debetow¹ przyznawan¹ do wysokoœci PLN, bez zabezpieczeñ, 30-dniow¹ odnawialn¹ Kredyt w R-Koncie do regulowania bie ¹cych krótkoterminowych zobowi¹zañ i finansowania nale noœci. Kredyt ten poprawia p³ynnoœæ finansow¹ firmy, szczególnie w przypadku, gdy wp³ywy œrodków pieniê nych na konto Twojej firmy s¹ nieregularne. Przyznawany na podstawie uproszczonej oceny zdolnoœæ; kredytowej, Decyzja o przyznaniu kredytu podejmowana w ci¹gu tygodnia od z³o enia wniosku wraz z kompletem dokumentów, Maksymalny limit kredytu równowartoœæ w z³otych USD, jednoroczny odnawialny, bez typowych zabezpieczeñ bankowych, sp³ata kredytu z bie ¹cych wp³ywów na rachunek bie ¹cy, zmniejszaj¹cych saldo debetowe, a tym samym wysokoœæ odsetek od zaci¹gniêtego kredytu. Kredyt na zakup œrodków trwa³ych. Przeznaczony na zakup samochodów, wózków wid³owych, etc., udzielany na okres do 3 lat, zabezpieczenie zastaw rejestrowy z cesj¹ polisy ubezpieczeniowej, minimalny udzia³ w³asny 20 proc. wartoœci brutto œrodka trwa³ego. Pragniemy zaznaczyæ, e poza standardowymi produktami kredytowymi gotowi jesteœmy poszukiwaæ indywidualnych warunków kredytowych dopasowanych do potrzeb Twojej firmy. R-FAKTORING to wykup wierzytelnoœci powsta³ych w obrocie krajowym i zagranicznym przed terminem p³atnoœci wskazanym na fakturze. Us³uga ta umo liwia sprzedanie wierzytelnoœci i wczeœniejsze uzyskanie œrodków pieniê nych za dostarczone towary i us³ugi. Korzyœci ze stosowania faktoringu: poprawa p³ynnoœci finansowej firmy poprzez wczeœniejszy wp³yw œrodków (odci¹ enie bilansu), poprawa stanu przep³ywu œrodków pieniê nych poprzez zamianê kredytu kupieckiego na gotówkê, mo liwoœæ wykorzystywania wczeœniej pozyskanych œrodków na bie ¹c¹ dzia³alnoœæ, mo liwoœæ zwiêkszenia sprzeda y bez koniecznoœci anga owania dodatkowych œrodków finansowych, zmniejszenie lub ca³kowite wyeliminowanie udzia³u w³asnego w finansowaniu transakcji, stabilizacja kalkulacji kosztów poprzez mo liwoœæ wliczenia ich do kontraktu, odci¹ enie pracowników dzia³u ksiêgowoœci brak potrzeby nadzorowania realizowanych transakcji, zwiêkszenie dyscypliny p³atniczej d³u ników poprzez przejêcie przez bank kontroli nad sp³at¹ nale noœci. R-KONTO to ³atwy i wygodny sposób korzystania ze œrodków bie ¹cych firmy. 14 DOLNOŒL SKA IZBA GOSPODARCZA

12 Otwieraj¹c rachunek bie ¹cy lub pomocniczy tak w z³otych, jak i w walutach wymienialnych, zapewniamy Ci: Opiekuna Rachunku, który zawsze udzieli Ci fachowej porady lub pomo- e rozwi¹zaæ problem, R-Express Atrakcyjne stawki oprocentowania œrodków zgromadzonych na rachunkach zw³aszcza automatyczne lokaty nocne, Liniê debetow¹ przyznawan¹ bez zabezpieczeñ, Kartê Visa Business, atwoœæ korzystania ze wszystkich us³ug oferowanych przez Raiffeisen Bank Polska S.A. (takich jak faktoring, polecenie zap³aty) oraz inne instytucje Grupy Raiffeisen (np. leasing), Elastycznoœæ na yczenie Klienta mo liwe jest stworzenie odpowiedniej struktury rachunku dopasowanej do wymagañ firmy. P³atnoœci krajowe Posiadaj¹c R-Konto mo esz korzystaæ z nastêpuj¹cych form p³atnoœci: P³atnoœci krajowe przychodz¹ce Raiffeisen Bank Polska SA jest bezpoœrednim uczestnikiem obu dzia³aj¹cych na rynku polskim systemów rozliczeniowych: SYBIR (rozliczenia nastêpuj¹ na podstawie papierowych dokumentów) oraz ELIXIR (elektroniczny system rozliczeñ miêdzy bankami w Polsce). Wykorzystanie obu tych systemów pozwala na szybkie dokonywanie rozliczeñ pomiêdzy kontrahentami w kraju. P³atnoœci krajowe wychodz¹ce realizowane s¹ w dniu ich otrzymania, je eli zostan¹ z³o one w banku do godz w formie papierowej lub do w formie elektronicznej. Œrodki s¹ dostêpne dla banku beneficjanta tego samego dnia (w przypadku systemu ELIXIR) lub nastêpnego dnia (system SYBIR). Mamy mo liwoœæ wykonywania p³atnoœci w obu systemach, a wybór jednego z nich zale y od przyjêtego systemu rozliczeniowego banku otrzymuj¹cego. Wp³aty gotówki dziêki zastêpczej obs³udze kasowej masz mo liwoœæ dokonywania wp³at w centrali, w oddzia³ach Raiffeisen Bank Polska SA oraz w innych bankach wspó³pracuj¹cych. TRANSAKCJE WALUTOWE to kompleksowa oferta zakupu i sprzeda y walut do zap³aty zobowi¹zañ handlowych czy po yczek. Zapewniamy Ci: profesjonaln¹ i indywidualn¹ obs³ugê, niskie op³aty za transakcje, mo liwoœæ zawierania transakcji przez telefon, szeroko rozwiniêt¹ sieæ banków korespondentów w systemie SWIFT, doœwiadczenie na polskim rynku walutowym czwarte miejsce w Polsce pod wzglêdem operacji handlu zagranicznego. Proponujemy: Transakcje spot realizowane w oparciu o notowania z tabeli dewizowej banku z momentu sk³adania dyspozycji. Transakcje spot negocjowane kursy s¹ negocjowane od kwoty USD. Oferta ta dostêpna jest dla klientów przeprowadzaj¹cych wiêksz¹ iloœæ transakcji w handlu zagranicznym. Bank zapewnia klientowi indywidualn¹ opiekê pracownika Departamentu Gospodarki Pieniê nej. W ramach tej oferty zawarcie transakcji nastêpuje telefonicznie. Transakcje forward (zabezpieczaj¹ przed ryzykiem zmiany kursów walut): zabezpieczone depozytem s¹ zawierane pod zabezpieczenie oprocentowanego depozytu na rachunku kaucyjnym. Depozyt zabezpieczaj¹cy wynosi od 8 do 15 proc. kwoty transakcji wyra onej w PLN. zabezpieczone limitem wierzytelnoœci s¹ zabezpieczone w ramach limitu debetowego przyznawanego firmie na podstawie uproszczonej analizy finansowej. TEKSTOWY SERWIS INFORMA- CYJNY to nowy sposób, by codziennie i bezp³atnie otrzymywaæ informacje o najlepszym oprocentowaniu R-Lokat. Jak dzia³a us³uga? * Informacje otrzymujesz za darmo! * Serwis funkcjonuje przez miesi¹c od daty zg³oszenia zainteresowania us³ug¹. * Stawki oprocentowania docieraj¹ do Ciebie w ka dy dzieñ roboczy. * Stawki podawane s¹ dla kwot od PLN do PLN. * Podawane oprocentowanie dotyczy R-Lokat zawieranych na nastêpuj¹ce okresy: lokaty nocne, 1 tydzieñ, 2 tygodnie, 3 tygodnie, 1 miesi¹c. * Stawki dotycz¹ tylko lokat przyjmowanych od daty spot. * Dla kwot powy ej PLN oraz dla R-Lokat zaczynaj¹cych siê w dniu bie ¹cym stawki negocjowane s¹ indywidualnie ze Specjalist¹ ds. Transakcji w najbli szym oddziale banku. Wszystkie sprawy za³atwisz z nim przez telefon. Stawki ustalane s¹ w oparciu o notowania rynkowe stóp procentowych. Istotna zmiana sytuacji na rynku pieniê nym mo e wp³yn¹æ na zmianê stawek udostêpnianych za poœrednictwem serwisu. Jeœli chcesz otrzymywaæ informacje na temat oprocentowania naszych depozytów, wystarczy podpisaæ zg³oszenie i przekazaæ je przedstawicielowi bankowemu. Dziêki tekstowemu serwisowi informacyjnemu SMS/ GSM Raiffeisen Bank Polska S.A. informacja o oprocentowaniu R-Lokat dotrze do Ciebie niezale nie od tego, gdzie jesteœ. R-LOKATA to gama mo liwoœci elastycznego i zyskownego lokowania tworz¹cych siê nadwy ek finansowych. Zapewniamy Ci zysk co rano, gwarantuj¹c: indywidualn¹ opiekê dealera Departamentu Gospodarki Pieniê nej, ró norodnoœæ oferty, atrakcyjne, indywidualnie negocjowane oprocentowanie, szybkie i proste procedury zawierania transakcji, telefoniczne sk³adanie zleceñ, komentarze na temat aktualnej sytuacji na rynku pieniê nym i walutowym, materia³y informacyjne i analizy makroekonomiczne, ³atwy i szybki dostêp do oferty banku poprzez przedstawiciela bankowego, telefon czy stronê internetow¹. Do Twej dyspozycji stawiamy: automatyczne lokaty nocne, czyli codzienne, efektywne gospodarowanie nadwy k¹ na rachunku bie ¹cym, nadwy ki lokowane na koniec dnia i dostêpne rano nastêpnego dnia roboczego, kwota nadwy ki ju od PLN, odsetki naliczane i kapitalizowane codziennie, dodatkowe oprocentowanie do rachunku bie- ¹cego uzale nione od wysokoœci salda na rachunku na koniec ka - dego dnia, oprocentowanie dla poszczególnych progów ustalane raz w miesi¹cu i uzale nione od stawek procentowych na rynku miêdzy bankowym. Dodatkowo, jeœli nie chcesz deklarowaæ czasu trwania lokaty, oferujemy depozyt typu call: depozyt bez okreœlonego terminu zapadalnoœci, mo - liwoœæ zmiany warunków z³o onej lokaty z 48-godzinnym wyprzedzeniem, ustalanie wysokoœci odsetek na podstawie aktualnych stawek na rynku miêdzybankowym, w walutach USD, DEM i EURO. Oddzia³ Raiffeisen Bank Polska SA we Wroc³awiu ul. Ostrowskiego 5A, Wroc³aw, tel , fax Punkt Obs³ugi Klienta ul. Jaracza 102, Wroc³aw, tel , fax DOLNOŒL SKA IZBA GOSPODARCZA 15

13 TARGI ZA GRANIC (imprezy objête systemem refundacji ministerstwa gospodarki) Wystawy narodowe (kwota refundacji na jednego wnioskodawcê z danej imprezy mo e wynieœæ 15 tys. PLN): POLAND-KANADA Wystawa kooperacyjna, Montreal, Toronto, Kanada ( ); POLEXPORT Wystawa wielobran owa, Kaliningrad, Rosja (maj) POLEXPORT/BIZNES Wystawa wielobran owa, Ryga, otwa (czerwiec); BIZNES POLSKA Wystawa wielobran owa, Kijów, Ukraina (paÿdziernik); POLEXPORT Wystawa wielobran owa, Kowno, Litwa (paÿdziernik); POLISH BUSINESS DAYS Wystawa wielobran owa, Miami, USA (listopad); Targi miêdzynarodowe (lista B maksymalna kwota refundacji mo e wynieœæ 10 tys. PLN) m.in.: BIELPRODUKT Wielobran owe, Miñsk, Bia³oruœ (4-7.12); BIELAGRO Rolno-spo ywcze, Miñsk, Bia³oruœ (5-8.06); STROJEXPO Budowlane, Miñsk, Bia³oruœ ( ); BUDPRAGRESS Budowlane, Miñsk, Bia³oruœ ( ); Gradnja i Obnowa/SIRE Budownictwo i odnowa, Sarajewo, Boœnia i Hercegowina ( ); AGROFOOD Artyku³y spo ywcze, Sarajewo, Boœnia i Hercegowina ( ); FOOD TECH/AGRA Artyku³y spo ywcze, maszyny dla przemys³u spo ywczego, Plowdiv, Bu³garia ( ); MT Techniczne Telekomunikacja, komputery, wyposa- enie biur, Plowdiv, Bu³garia ( ); BBW&BBB Budowlano-przemys³owe, Sofia, Bu³garia ( ); MT ZAGRZEB Budownictwo, towary konsumpcyjne, rzemios³o, rolnictwo, przemys³ spo ywczy, Zagrzeb, Chorwacja ( ); MT ZAGRZEB Wielobran owe, Zagrzeb, Chorwacja ( ); Ambienta Meble i kooperacja, Zagrzeb, Chorwacja ( ); MT Gastronomiczne/SALIMA, IBUCOB, FRUVEX, INTECO, VINEX, PIVEX Artyku³y ywnoœciowe, wyposa enie dla obiektów handlowych, Brno, Czechy (6-9.03); STYL/KABO Targi mody, odzie y, obuwia, Brno, Czechy ( ); Miêdzynarodowe targi artyku³ów konsumpcyjnych, Brno, Czechy ( ); MASZYNOWE Maszyny i urz¹dzenia, Brno, Czechy ( ); STYL/KABO Targi mody, odzie y, obuwia, wyrobów skórzanych, Brno, Czechy ( ); Holiday World Turystyczne, Praga, Czechy ( ); FASHION FAIR Odzie owe, Kopenhaga, Dania ( ); FOODFAIR Konsumpcyjne, Tallin ( ); MIDEST Podwykonawstwo przemys³owe, Pary, Francja ( ); SIFER Kolejnictwo, transport szynowy, Pary, Francja ( ); BIJORHCA Jubilerskie, wyroby ze srebra, bursztynu, Pary, Francja ( ); MIT International Turystyczne, Pary, Francja ( ); EUROPORT Systemy nawigacyjne, wyposa enie dla statków, Amsterdam, Holandia ( ); World of Private Label Artyku³y ywnoœciowe, Amsterdam, Holandia ( ); IMME INDIA Górnictwo, New Delhi, Indie (paÿdziernik); Modern Living Wielobran owe, Tel Awiw, Izrael ( ); ISRAFOOD Spo ywcze, maszyny dla przemys³u rolno-spo- ywczego, Tel Awiw, Izrael ( ); BIRE Budowlane, Belgrad, Jugos³awia (5-8.06); KAZINDUSTRIA/INTERINSTAL Instalacje wodno-kanalizacyjne, A³ma Ata, Kazachstan (3-6.04); CONSUMER-EXPO Artyku³y konsumpcyjne, A³ma Ata, Kazachstan ( ); MEBEL I INTERIER Meble i wyposa enie wnêtrz, A³ma Ata, Kazachstan ( ); RESTA Budowlane, Wilno, Litwa ( ); AGROBALT Artyku³y rolno-spo ywcze, Wilno, Litwa (1-4.05); RYGA FOOD Artyku³y rolno-spo ywcze, Ryga, otwa (5-8.09); ITB Turystyczne, Berlin, Niemcy (3-7.03); Medica Medycyna, farmacja, Düsseldorf, Niemcy ( ); GDS Obuwie, wyroby ze skóry, Düsseldorf, Niemcy ( ); Schweissen&Schneiden Spawalnicze, Essen, Niemcy ( ); TENDENCE Ceramika, szk³o, bi uteria, Frankfurt/M, Niemcy ( ); Frankfurter Buchmesse Ksi¹ ki, gazety, mapy, Frankfurt/M, Niemcy ( ); Hannover Messe Maszyny, urz¹dzenia, aparatura, Hanower, Niemcy ( ); EMO Maszyny i urz¹dzenia do obróbki metali, Hanower, Niemcy ( ); CeBIT Technika komputerowa i telekomunikacja, Hanower, Niemcy ( ); LIGNA PLUS Przemys³ drzewny, Hanower, Niemcy ( ); Spoga-Gafa Artyku³y i odzie sportowa, Kolonia, Niemcy (2-4.09); ANUGA Artyku³y spo ywcze, Kolonia, Niemcy ( ); INTENRZUM Maszyny i komponenty do produkcji mebli, Kolonia, Niemcy ( ); IBEX Poddostawcy, komponenty, czêœci zamienne, Lipsk, Niemcy ( ); Lipskie Targi Mody Odzie, Lipsk, Niemcy ( ); BAUFACH Budowlane, Lipsk, Niemcy ( ); IHM -Internationale Handwerkmesse Targi rzemios³a, Monachium, Niemcy ( ); BAUMA Maszyny i urz¹dzenia budowane, dÿwigi, materia- ³y budowlane, Monachium, Niemcy (2-8.04); INTERMEBEL Meblowe, Kazañ, Rosja (4-8.06); AGROKOMPLEX Przemys³owe, Kazañ, Rosja (1-4.11); Strojindustra i Architektura Budownictwo i architektura, Moskwa, Rosja ( ); INTERCHARM Kosmetyka, Moskwa, Rosja ( ); AGROPRODMASZ Przetwórstwo rolno-spo ywcze, opakowania, Moskwa, Rosja ( ); TRANS RUSSIA Transportowe, Moskwa, Rosja ( ); MEBLE, Moskwa, Rosja ( ) ROSUPAK Opakowania, Moskwa, Rosja ( ); MOSBUILD Budownictwo, Moskwa, Rosja ( ); TEKSTYLIA Odzie owe, Moskwa, Rosja ( ); OBUV MIR KOZHI Obuwnicze, Moskwa, Rosja (5-9.11); INTERLIGHT Oœwietlenie, Moskwa, Rosja ( ); ZDRAWOCHRANIENIE Medyczne, sprzêt medyczny, Moskwa, Rosja (3-7.12); MITT Turystyczne, Moskwa, Rosja ( ); ENERGETTICA&ELEKTROTECHNICA Urz¹dzenia energetyczne, St. Petersburg, Rosja ( ); 16 DOLNOŒL SKA IZBA GOSPODARCZA

14 ROSYJSKI FARMER Maszyny i urz¹dzenia dla rolnictwa, St. Petersburg, Rosja ( ); APTEKA Medyczne, St. Petersburg, Rosja ( ); AGROKOMPLEX Przemys³ rolno -spo ywczy, Nitra, S³owacja ( );; MEBLE Targi meblowe, Lublana, S³owenia ( ) ALPE ADRIA DOM Budownictwo i wyposa enie wnêtrz, Lublana, S³owenia ( ) ; HOLZ Maszyny i urz¹dzenia do obróbki drewna, Bazylea, Szwajcaria ( ); MUBA Wielobran owe targi konsumpcyjne, Bazylea, Szwajcaria ( ); Scandinavian Technical Fair Targi techniczne, Sztokholm, Szwecja ( ); ELMIA Poddostawcy, Jonkoping, Szwecja ( ); NAFTA-GAZ Wyroby stalowe, maszyny i urz¹dzenia budowlane, agregaty pr¹dotwórcze, Aszchabad, Turkmenistan ( ); AQUA THERM Wodno-kanalizacyjno-grzewcze, Kijów, Ukraina ( ); KIEV BUILD Budownictwo, Kijów, Ukraina ( ); KIEVEXPOSTYL W³ókiennicze, tkaniny, dzianiny, Kijów, Ukraina (wrzesieñ); KIEV EXPO MEBEL Meble, akcesoria, Kijów, Ukraina (kwiecieñ); GAL-MED Wyposa enie medyczne, leki, Lwów, Ukraina (listopad); MEBLE Meblowe, Budapeszt, Wêgry ( ); INDUSTRIA Dobra inwestycyjne, Budapeszt, Wêgry ( ); CHEMEXPO Chemiczne, Budapeszt, Wêgry (3-6.04); BNV Wielobran owe, Budapeszt, Wêgry ( ); International Food 7 Drink Exhibition Artyku³y spo- ywcze, Londyn, Wielka Brytania ( ); World Travel Market Turystyczne, Londyn, Wielka Brytania ( ); LINEA PELLE Skóra i komponenty do produkcji obuwia, Bolonia, W³ochy ( ); Lighting Show Intel Oœwietlenie, Mediolan, W³ochy ( ); HEIM-HANDWERK Artyku³y bo onarodzeniowe, Monachium, Niemcy ( ); ILM Galeria skórzana, Offenbach, Niemcy ( ); UGOL Górnicze, Kuzbass, Rosja ( ); MINTEK Górnicze, Moskwa, Rosja (marzec); INTERLAKOKRASKA In ynieria chemiczna ( ); INTERSTROJEXPO Budownictwo, St. Petersburg, Rosja ( ); INTERFOOD Artyku³y spo ywcze, St. Petersburg, Rosja ( ); ROMMEDICA Sprzêt medyczny, Bukareszt, Rumunia ( ); TIBCO Konsumpcyjne, Bukareszt, Rumunia ( ); CONSTRUCT EXPO Budownictwo, Bukareszt, Rumunia ( ); TIB Techniczne, Bukareszt, Rumunia ( ); INDAGRAVALL PACK Rolno-spo ywcze, Bukareszt, Rumunia ( ); INTER FOOD Produkty ywnoœciowe, Kijów, Ukraina (marzec); AUTOSALON Pojazdy samochodowe, czêœci, Kijów, Ukraina ( ) UKRAINAMEDICA Medyczne, Kijów, Ukraina (marzec); FOOD/TECH Maszyny dla przemys³u spo ywczego, Odessa, Ukraina (czerwiec); Central&Eastern European Rail Kolejnictwo, Budapszt, Wêgry, (kwiecieñ); Szczegó³owych informacji o zasadach dofinansowania uczestnictwa w wymienionych imprezach targowych udziela Departament Promocji Gospodarczej Ministerstwa Gospodarki pl. Trzech Krzy y, Warszawa, tel. (022) , fax , www_ram3.htm 5 Targi miêdzynarodowe (lista C maksymalna kwota refundacji 5 tys. PLN) m.in.: KAZBUILD Budownictwo, A³ma Ata, Kazachstan (5-8.09); BALTMEDICA Sprzêt medyczny, Wilno, Litwa ( ); BALTICTEXTILE Tekstylia, Wilno, Litwa ( ); MAJA Budownictwo, architektura, wyposa enie wnêtrz, Ryga, otwa ( ); MOLDMEDICINA Medyczne, Kiszyniów, Mo³dawia ( ); IMPORT SHOP BERELIN Artyku³y konsumpcyjne, Berlin, Niemcy ( ); GDS Obuwie, wyroby ze skóry, Düsseldorf, Niemcy ( ); BEAUTY INTERNATIONAL Kosmetyczne, Düsseldorf, Niemcy, ( ); A+A Bezpieczeñstwo i zdrowie, Düsseldorf, Niemcy, ( ); IGEDO/CPD Odzie, bielizna, dodatki, Düsseldorf, Niemcy (5-8.08); MUSIKMESSE Muzyczne, Frankfurt/M, Niemcy ( ); INTERNORGA Hotelarstwo, gastronomia, Hamburg, Niemcy ( ); KIND+JUGEND Meble i wyposa enie dla dzieci i m³odzie y, Kolonia, Niemcy ( ); cz³onek DIG poszukuje inwestora strategicznego Jesteœmy dobrze wyposa on¹ przychodni¹ medyczn¹ w centrum Wroc³awia. Œwiadczymy us³ugi w zakresie podstawowej i specjalistycznej opieki medycznej dla firm i instytucji (np. badania okresowe, psychotechniczne) oraz osób fizycznych. Mamy podpisan¹ umowê z Dolnoœl¹sk¹ Regionaln¹ Kas¹ Chorych. Kontakt: tel , Wroc³aw, ul. Krêta 25 DOLNOŒL SKA IZBA GOSPODARCZA 17

15 to dobry partner! Regionalne Biuro Handlowe ul. Kazimierza Wielkiego 67, Wroc³aw tel. 0-71/ , TGC Polska Sp. z o.o. TGC HR Advisers Sp. z o.o. Contract Administration Sp. z o.o. OBS UGA FIRM w zakresie: Biura Grupy: obs³uga p³ac i kadr pe³na ksiêgowoœæ administracja finansowa systemy zarz¹dzania kadrami rekrutacja pracowników obs³uga prawna spó³ek doradztwo podatkowe Wroc³aw: ul. Œw. Antoniego 15 tel: (071) TGC.wroclaw@tgc.pl Warszawa: ul. Królewska 27a tel: (0-22) TGC@tgc.pl Praga: U Prašné Brány 1078/1, Praha 1 tel:+420 (2) TGC@tgc.cz Londyn: Ringwould, Kent CT14 8FD tel:+44 (1304) TGC@tgc-uk.pl 18 DOLNOŒL SKA IZBA GOSPODARCZA á

16 Sergiej Koszelenko i Aleksander Panow s¹ specjalistami handlu zagranicznego z 10-letnim doœwiadczeniem w reprezentowaniu polskich firm w krajach ba³tyckich i WNP (przez 5 lat reprezentowali POLIMEX- CEKOP) i oferuj¹ awe us³ugi powa - nej polskiej spó³ce zainteresowanej wejœciem na te rynki. Kontakt: P.O. Box 51, Riga LV- 1039, tel./fax (00371) , tel , Latvia. 2 Niemiecka firma jest zainteresowana przejêciem lub zakupem niewielkiego laboratorium chemicznego, maj¹cego akredytacjê i wyposa onego w aparaturê badawcz¹. Kontakt: Henryk Grunwald, Drosselstr. 49, D ESSEN, tel./fax Krajowa Izba Gospodarcza Centrum Promocji sp. z o.o. zaprasza polskie firmy do wziêcia udzia³u w (wielobran owej) Polskiej Wystawie Narodowej w Sankt Petersburgu w terminie czerwca 2001 r. Jest to dobra okazja do zaprezentowania polskich firm i wyrobów na arenie miêdzynarodowej. Towarzysz¹ce Wystawie seminaria i konferencje przedstawiaj¹ce mo liwoœci rynku rosyjskiego. Impreza zosta³a objêta dofinansowaniem z Funduszu Promocji Ministerstwa Gospodarki dla MSP kwota refundacji za 1 m. kw. Wynosi 1.000, z³. Szczegó³owych informacji udzielaj¹: Jolanta Dajczer, tel. (022) , Krystyna Mroczkowska , Wioletta Rodak W dniach maja br. odbêdzie siê Konwent Spotkanie na Morzu Ba³tyckim, którego g³ównymi organizatorami s¹: Osterlenbron-Resurs Syd i Resurs Ystad, Europejskie Biuro Polski Pó³nocno-Zachodniej w Œwinoujœciu i Pó³nocna Izba Gospodarcza w Szczecinie. Zamierzeniem Konwentu jest umo - liwienie polskim i szwedzkim przedsiêbiorcom spotkania siê i zaprezentowania swoich mo liwoœci. Konwent odbywaæ siê bêdzie na pok³adzie promu na trasie Œwinoujœcie-Ystad. Na pok³adzie bêd¹ zorganizowane mini-seminaria, podczas których uczestnicy bêd¹ mogli pog³êbiæ swoj¹ wiedzê na temat rynku, stylu ycia i kultury obu krajów. Uczestnicy otrzymaj¹ tak- e informacje o imporcie, eksporcie, przepisach celnych, sposobach finansowania, umowach, kupnie i sprzeda y. Ka da firma bêdzie mia³a swoje wydzielone miejsce, na OFERTY którym bêdzie mog³a zaprezentowaæ swoje materia³y i produkty oraz przeprowadziæ rozmowy z partnerami. W biurze DIG dostêpny jest szczegó³owy program imprezy oraz formularz zg³oszeniowy. Wszelkich dodatkowych informacji udziela: Robert Gawroñski, Europejskie Biuro Polski Pó³nocno-Zachodniej, tel/fax: (091) marca br. odbêdzie siê we Wroc³awiu miêdzynarodowa konferencja Promocja Turystyki Biznesowej. Rola Convention Bureau w skutecznym pozyskiwaniu konferencji i kongresów. Patronem, a zarazem gospodarzem konferencji jest Prezydent Wroc³awia Bogdan Zdrojewski. Wydarzeniu patronuje tak e Polska Organizacja Turystyczna oraz inicjator przedsiêwziêcia Stowarzyszenie Konferencje i Kongresy w Polsce. Organizatorem jest Meetings Management S³awomir Wróblewski we wspó³pracy z Dzia- ³em Polityki Gospodarczej Wydzia- ³u Inicjatyw Gospodarczych oraz Biurem Informacji, Promocji i Wspó³pracy z Zagranic¹ Urzêdu Miejskiego Wroc³awia. Celem konferencji jest prezentacja polskich i zagranicznych doœwiadczeñ w zakresie promocji ofert turystyki biznesowej, prezentacja miêdzynarodowych targów EIBTM European Incentive & Business Travel & Meetings Exhibition w Genewie skupiaj¹cych wszystkie bran e zainteresowane turystyk¹ biznesow¹ oraz powo³anie we Wroc³awiu pierwszego w Polsce lokalnego Convention Bureau, którego zadaniem bêdzie docieranie do decydentów odpowiedzialnych za lokalizacjê kongresów miêdzynarodowych, prezentowanie oferty regionu i kraju oraz ³¹czenie zagranicznego zleceniodawcy z krajowym w³aœcicielem obiektu konferencyjnego. Mo liwoœæ zorganizowania w stolicy Dolnego Œl¹ska tak presti owej imprezy, stanowi pierwszy krok do zaprezentowania na forum miêdzynarodowym Wroc³awia jako MIASTA KONGRESOWEGO, umocni jego pozycjê jako miejsca spotkañ, a tak- e pozwoli przedstawiæ ofertê i mo - liwoœci miasta w organizowaniu spotkañ biznesowych na skalê ogólnoœwiatow¹. Informacje i zg³oszenia: Meetings Management, S³awomir Wróblewski, ul. Omulewska 24 lok. 2; Warszawa tel./fax (22) wewn. 168 lub 268 tel. kom ; slawrob@polbox.com Konferencja jest organizowana we wspó³pracy z Dzia³em Polityki Gospodarczej Wydzia³u Inicjatyw Gospodarczych oraz Biurem Informacji, Promocji i Wspó³pracy z Zagranic¹ Urzêdu Miejskiego Wroc³awia. 2 Krajowa Izba Gospodarcza wraz z redakcj¹ Rynków Zagranicznych podjê³a inicjatywê wydania Katalogu Polscy Eksporterzy Katalog ma zawieraæ informacjê o polskich podmiotach gospodarczych zajmuj¹cych siê handlem zagranicznym. W Katalogu zawarta bêdzie krótka charakterystyka firm i ich dane teleadresowe. Przedsiêbiorstwa uszeregowane zostan¹ wed³ug numeru EKD oraz podstawowego zakresu dzia³alnoœci. Niezale nie od informacji podstawowej, w Katalogu zamieszczone bêd¹ materia³y promocyjne i reklamowe firm, w wielkoœci uzale nionej od wykupionej powierzchni reklamowej. Firmy zainteresowane zamieszczeniem wpisu w Katalogu prosimy o kontakt z biurem DIG. Witamy now¹ sekcjê Przy Dolnoœl¹skiej Izbie Gospodarczej ukonstytuowa³a siê Sekcja Szkoleniowo-Konsultingowa, której przewodnicz¹c¹ zosta³a Iwona Dyszkiewicz-Najda, wiceprzewodnicz¹cym Antoni Gorazd, a cz³onkami: Ma³gorzata Jawor, El bieta Krokosz, Henryk Szymañski, Krzysztof Latuszek i Tomasz Wudarzewski. Celem sekcji jest m.in. promocja i wspieranie dzia³añ DIG, integracja œrodowiska firm szkoleniowych i konsultingowych, dba³oœæ o jakoœæ us³ug tych firm, podnoszenie presti u cz³onków sekcji, wymiana pogl¹dów, ochrona interesów cz³onków przed monopolem i dumpingiem, wspieranie inicjatyw gospodarczych, organizacja wyjazdów szkoleniowych, kursów i praktyk, nawi¹zywanie wspó³pracy z innymi organizacjami bran owymi w regionie i poza nim. Szerzej o sekcji i jej cz³onkach napiszemy w nastêpnym numerze biuletynu. DOLNOŒL SKA IZBA GOSPODARCZA 19