Rozdział II. Zasady korzystania z Platformy Fuertigo

Transkrypt

1 Regulamin obowiązujący od dnia Regulamin portalu szkoleniowego Fuertigo Niniejszy regulamin jest aktualnym dla serwisu szkoleniowego Fuertigo Justyna Słobodzian oraz obowiązuje każdego użytkownika tego serwisu. Jego aktualna treść znajduje się pod tym adresem a o każdorazowej aktualizacji administrator będzie informował przez komunikaty systemowe oraz powiadomienia . Definicje Regulamin niniejsze zasady korzystania z platformy e-learningowej Fuertigo.pl. Klient Firma, organizacja lub osoba fizyczna Platforma Fuertigo platforma e-learningowa Fuertigo, prowadzona przez Fuertigo Justyna Słobodzian Użytkownik każda osoba mogąca korzystać z usług serwisu szkoleniowego Fuertigo w ramach jego zasobów darmowych. Administrator Serwisu Fuertigo Justyna Słobodzian Rozdział I. Postanowienia ogólne Założenie konta na platformie e-learningowej Fuertigo, funkcjonującej pod adresem jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Właścicielem i administratorem platformy e-learningowej Fuertigo jest Fuertigo Justyna Słobodzian z siedzibą w Bolesławcu przy ulicy Kleeberga 5 lok. 9, NIP , REGON Rozdział II. Zasady korzystania z Platformy Fuertigo Przedmiotem działania Serwisu Fuertigo jest sprzedaż i udostępnianie drogą elektroniczną kursów oraz innych usług szkoleniowych prowadzonych za pośrednictwem platformy e-learningowej Fuertigo. Rejestracja w Serwisie jest odpłatna a obowiązujące stawki znajdują się pod adresem Zakupów w Serwisie Fuertigo dokonywać mogą wyłącznie Klienci. Z bezpłatnych zasobów oferowanych przez Fuertigo może skorzystać każdy Użytkownik. Wszelkie rozliczenia finansowe odbywać się będą na podstawie Rachunków, które będą automatycznie wystawiane Klientowi a widoczne będą w panelu Klienta po rejestracji. Platforma szkoleniowa, na której prowadzone są zajęcia może być wykorzystywana przez jej uczestników tylko w celach przewidzianych tematyką kursów.

2 Platforma szkoleniowa nie może być wykorzystywana przez jej uczestników do celów reklamowych, z wyłączeniem wykupu odpowiedniej opcji reklamowej. Kursy na platformie szkoleniowej nie mogą być wykorzystywane przez jej uczestników do publikowania materiałów i wypowiedzi sprzecznych z prawem polskim i międzynarodowym, wzywających do nienawiści rasowej, etnicznej, wyznaniowej, zawierających treści pornograficzne, faszystowskie, wulgarne, propagujących używki lub przemoc, obrażających uczucia religijne, naruszających prawa innych osób itp. Rozdział III. Rejestracja Administrator oświadcza, że dane podane przy rejestracji zostaną objęte tajemnicą, a osoby trzecie nie będą miały do nich dostępu. Hasło użytkownika zostanie zakodowane algorytmami szyfrującymi jednokierunkowymi, a jego wersja tekstowa nie będzie przechowywana na serwerze. Hasło użytkownika zostanie zakodowane algorytmami szyfrującymi jednokierunkowymi, a jego wersja tekstowa nie będzie przechowywana na serwerze. Kontakt z użytkownikiem będzie prowadzony przez pocztę oelektroniczną pod adresem podanym przy rejestracji. Rozdział IV. Wymagania sprzętowe Warunkiem prawidłowego działania Platformy na komputerze Użytkownika jest posiadanie przeglądarki internetowej z możliwością zapisu plików cookies oraz programów dodatkowych potrzebnych do odczytania bądź odtwarzania elementów zawartych na Platformie Fuertigo. Użytkownik musi również posiadać aktywne konto . W przypadku jakichkolwiek problemów lub wystąpienia procesów niezgodnych z zamierzeniami, Użytkownik może skorzystać z działu pomocy lub skontaktować się z Administratorem serwisu. Administrator podejmie odpowiednie kroki w kierunku umożliwienia Użytkownikowi realizacji zamówień oraz prawidłowego korzystania z platformy Fuertigo i udziału w szkoleniach. Zalecane jest korzystanie z monitora o rozdzielczości co najmniej 1024 x 768 pikseli. Rozdział V. Opłaty Opłaty za dostęp do szkolenia (zgodnie z ustaloną ceną) Zleceniodawca wnosi na konto Fuertigo Justyna Słobodzian nr rachunku za pomocą jednego z następujących możliwych sposobów płatnośći: przelewem elektronicznym za pomocą jednego z 23 dostępnych banków (Alior Bank, Bank BGŻ, Bank BPH, Bank Pocztowy, Citibank, Credit Agricole, Deutsche Bank, Eurobank, Getinbank, ING, Inteligo, InvestBank, ipko, Kredyt Bank, MeritumBank, Millenium bank, mtransfer, MultiTransfer, Nordea, Pekao24 przelew, Polbank EFG, Przelew24 Bank ZAchodni WBK, Raiffeisen BANK) kartą kredytową VISA lub MasterCard

3 tradycyjnym przelewem bankowym na konto Fuertigo Justyna Słobodzian ul. Kleeberga 5/ Bolesławiec Dostęp do materiałów płatnych platformy jest udostępniany wyłącznie po uprzednim opłaceniu pełnej należności. Rozdział VI. Polityka jakości Administrator Serwisu dokłada wszelkich starań, by Serwis funkcjonował prawidłowo i bez przerw przez 24 godziny dziennie, przez wszystkie dni w roku. Możliwe są krótkie przerwy w działaniu Serwisu związane z prowadzeniem niezbędnych prac konserwacyjnych. W przypadku wystąpienia zawinionej przez Administratora Serwisu przerwy w działaniu Serwisu dłuższej niż 12 godzin, Administrator Serwisu zobowiązuje się do wydłużenia ważności usługi Użytkownikom o okres dwukrotnie dłuższy od przerwy w działaniu Serwisu. Rozdział VII. Ochrona danych osobowych Rejestracja w Serwisie jest równoznaczna ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych w celach związanych z funkcjonowaniem Platformy Fuertigo. Udostępnione przez Klienta podczas rejestracji dane mogą być wykorzystywane wyłącznie w celach związanych z funkcjonowaniem Platformy Fuertigo. Dane o Użytkowniku uzyskane w trakcie korzystania przez niego z usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Platformy będą wykorzystane wyłącznie w celach związanych z udziałem Użytkownika w kursach i szkoleniach i nie będą ujawniane osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków, gdy ujawnienie powyższych informacji wymagane jest przepisami prawa. Klienci i Użytkownicy mają prawo do wglądu i zmiany swoich danych, a także do żądania usunięcia konta przez Administratora Serwisu. Usunięcie konta jest możliwe do zrealizowania samodzielnie przez użytkownika z poziomy Panelu Subskrybenta. Dane usuwane są trwale, przez co nie ma możliwośći ich odzyskania. Rozdział VIII. Materiały szkoleniowe i prawa autorskie Wyłącznym właścicielem Serwisu jest Fuertigo Justyna Słobodzian. Wszystkie materiały zawarte na Platformie Fuertigo są przedmiotem prawa autorskiego i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631 z późn.

4 zm.). Wszystkie znaki towarowe pojawiające się w serwisie użyte zostały tylko w celach informacyjnych i należą do ich właścicieli. Materiały zawarte w Serwisie Fuertigo mogą być wykorzystane wyłącznie przez Użytkowników i Klientów na własne potrzeby. Nie mogą być kopiowane, powielane, rozpowszechniane ani udostępniane osobom trzecim. Prawem autorskim chronione są teksty, grafika, schematy, zdjęcia, dźwięki, prezentacje, filmy i inne materiały dostępne na platformie szkoleniowej. Wszelkie materiały publikowane na platformie szkoleniowej można wykorzystywać wyłącznie do celów edukacyjnych lub na użytek prywatny. Autorzy materiałów nie zezwalają na jakiekolwiek upowszechnianie, wprowadzanie zmian, przesyłanie, drukowanie, powielanie, publiczne odtwarzanie materiałów z wyjątkiem niekomercyjnego użycia w celach przewidzianych tematyką kursów. Wykorzystanie materiałów zamieszczonych na platformie szkoleniowej do celów innych niż edukacyjne (np. komercyjnych) wymaga każdorazowo pisemnej zgody autora materiałów wraz z ręcznym podpisem Justyny Słobodzian. Rozdział IX. Odstąpienie od umowy i reklamacje W związku z charakterem oferowanych usług, odstąpienie od umowy bez podania przyczyny nie jest możliwe, niezależnie od czasu, który upłynął od daty zakupu usługi. Reklamacje powinny być zgłaszane w terminie 7 dni od momentu zaistnienia przyczyny reklamacji. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty otrzymania. Fuertigo nie ponosi odpowiedzialności za wystąpienie po stronie Użytkownika i/lub Klienta jakichkolwiek szkód spowodowanych korzystaniem lub niemożnością korzystania przez niego z Usług; w tym za utratę danych, opóźnienia w otrzymaniu danych lub opóźnienia w przesyłaniu danych, spowodowane brakiem transmisji, nieprawidłową transmisją, opóźnieniami lub innymi przerwami w świadczeniu usług, spowodowanymi przez czynniki od Fuertigo niezależne. Za czynniki niezależne uważa się w szczególności: przyczyny technologiczne związane ze specyfiką Usług, awarie transmisji lub łączy telefonicznych (w tym międzynarodowych), obciążenia łączy, brak dostępu do sieci operatorów krajowych i zagranicznych lub nieprawidłowości w działaniu takich operatorów telekomunikacyjnych, przerwy w dostawie energii elektrycznej oraz awarie urządzeń technicznych i inne tego typu okoliczności, za które odpowiedzialni są dostawcy usług i operatorzy telekomunikacyjni lub siła wyższa rozumiana jako nagła, niespodziewana przyczyna zewnętrzna, za którą Fuertigo nie odpowiada, konieczne przerwy eksploatacyjne, remontowe oraz inne przerwy o charakterze technicznym, okoliczności, za które odpowiada Klient, takie jak awaria urządzeń lub oprogramowania Użytkownika, błędy w obsłudze lub konfiguracji.

5 Rozdział X. Postanowienia końcowe Fuertigo dokłada wszelkich starań w kierunku prawidłowego działania Platformy. Fuertigo zastrzega sobie prawo do całkowitego lub częściowego wyłączenia Platformy na czas nieokreślony w celu modernizacji, naprawy lub ulepszenia procesów w niej zachodzących. Zabronione jest bez zgody Fuertigo kopiowanie całości lub części wszelkich materiałów dostępnych w ramach Platformy. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego i odpowiednich ustaw. Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. Aktualna treść Regulaminu opublikowana jest na stronie regulamin/. Zmiany zaczynają obowiązywać od daty ich publikacji na Platformie, przy czym Użytkownicy oraz klienci posiadający już konta w Platformie o zmianach regulaminu zostaną powiadomieni za pośrednictwem poczty elektronicznej. Użytkownik jest zobowiązany zapoznać się ze zmianami w regulaminie, jeżeli tylko korzysta w jakikolwiek sposób z zasobów Platformy. Korzystanie z Platformy jest równoznaczne z akceptacją warunków podanych w regulaminie. W przypadku braku akceptacji regulaminu Użytkownik powinien powstrzymać się od korzystania z Platformy. W przypadku chęci cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych i braku akceptacji regulaminu Użytkownik powinien powiadomić o tym Administratora serwisu.