WPROWADZENIE DO SPOSOBU LICENCJONOWANIA... 3 ROZPOCZYNANIE PRACY Z PROGRAMEM... 3 SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE O BIEŻĄCEJ WERSJI... 4

Transkrypt

1

2 Spis treści WPROWADZENIE DO SPOSOBU LICENCJONOWANIA... 3 ROZPOCZYNANIE PRACY Z PROGRAMEM... 3 SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE O BIEŻĄCEJ WERSJI... 4 POZYSKANIE LICENCJI... 5 KOD BEZPŁATNEJ AKTYWACJI... 5 ŻĄDANIE LICENCJI... 9 WIADOMOŚĆ Z LINKIEM DO STRONY REJESTRACYJNEJ DOSTĘP UWIERZYTELNIONY BEZPŁATNA AKTYWACJA ZAKUP LICENCJI WPROWADZENIE LICENCJI AKTUALIZACJE HISTORIA INSTALACJI ODŚWIEŻANIE LICENCJI INFORMACJE O POSIADANYCH LICENCJACH REDYSTRYBUCJA /28

3 WPROWADZENIE DO SPOSOBU LICENCJONOWANIA System Diabetics może pracować w trzech trybach: Demonstracyjnym Licencjonowanym Freeware Tryb demonstracyjny pozwala na zapoznanie się z właściwościami użytkowymi systemu. Użytkownik ma na to 14 dni 1. Jeżeli użytkownik zainstaluje kolejną wersję oprogramowania, to okres demonstracyjny będzie wynosił 2 dni1. Tryb licencjonowany pozwala na bezterminowe użytkowanie wersji programu, na którą uzyskano licencji. Ponadto w ciągu jednego roku od momentu rejestracji użytkownik może bezpłatnie pobrać i zainstalować aktualizacje programu, które ukażą się w tym czasie. Tryb freeware pozwala na bezterminowe bezpłatne użytkowanie dowolnej wersji programu po zakończeniu trybu demonstracyjnego, o ile nie dokona się rejestracji programu. W trybie tym zablokowana została część funkcji programu. ROZPOCZYNANIE PRACY Z PROGRAMEM Po pierwszej instalacji program uruchamia się w wersji demonstracyjnej. Tryb ten można rozpoznać poprzez: Podczas uruchamiania programu poniżej ukazującego się obrazka (splash screen) pojawia się napis: Wersja demonstracyjna! Przed przystąpieniem do pracy pojawia się okienko informujące o wersji demonstracyjnej i momencie jej wygaśnięcia: 1 O ile nie wynika inaczej z historii instalacji. Uwaga: pierwszy dzień jest liczony od momentu instalacji do północy. 3/28

4 Naciśnięcie przycisku Tak spowoduje wywołanie do okna rejestracji. W trakcie pracy programu na belce okna aplikacji dodawany jest napis: - Wersja demonstracyjna! SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE O BIEŻĄCEJ WERSJI Aby uzyskać dokładne informacje o bieżącej wersji należy w menu Pomoc wybrać podmenu O programie Pojawi się wtedy okno: W oknie należy nacisnąć przycisk Licencja. Pojawiające się okno zaprezentuje szczegółowe informacje o bieżącej wersji: 4/28

5 Jeżeli okres demonstracyjny się zakończy to wyświetlone zostanie okno: Od tej pory możliwe już będzie używanie programu w trybie freeware, dokonanie rejestracji lub odinstalowanie programu. POZYSKANIE LICENCJI Licencję na program można pozyskać na dwa sposoby: poprzez rejestrację płatną poprzez rejestrację z wykorzystaniem kodu bezpłatnej aktywacji (kod taki można otrzymać od redystrybutora programu lub nabyć na stronie producenta programu) KOD BEZPŁATNEJ AKTYWACJI Oba sposoby rejestracji inicjowane są z okna: 5/28

6 po naciśnięciu przycisku Rejestracja. Rejestracja z wykorzystaniem kodu bezpłatnej aktywacji odbywa się po uprzednim wprowadzeniu kodu aktywacji (aby to uczynić naciśnij przycisk: ). Kod aktywacji wprowadza się w oknie: 6/28

7 Kod aktywacji składa się z 16 lub 32 heksadecymalnych znaków podzielonych (w celu prostszego wprowadzenia) na 8 grup. Wielkość liter podczas wprowadzania nie jest istotna. Uwaga: Kod 16 znakowy można wprowadzić od wersji W okienkach edycyjnych poszczególnych grup można wprowadzić tylko dozwolone znaki. Po wprowadzeniu 4 znaków czcionka zmienia kolor na zielony. Pola w których jest mniej niż 4 znaki mają czcionkę koloru czerwonego (sygnalizującą niepoprawność). Wprowadzenie całego kodu spowoduje zmianę koloru czcionki wszystkich pól edycyjnych na zielony: Kod aktywacji można wprowadzić poprzez wklejenie ze schowka systemowego. Aby to uczynić należy najpierw skopiować kod aktywacji do schowka a następnie nacisnąć przycisk Po wprowadzeniu kodu aktywacji należy nacisnąć przycisk OK Wyżej wymienione okno pozwala na zarządzanie kodami aktywacji. Wprowadzone uprzednio kody można usuwać i zmieniać. Czynności edycyjne mogą dotyczyć: wersji bieżącej 7/28

8 ostatniej wersji, dla której wprowadzono kod aktywacji (dostępna jeżeli bieżąca wersja jest wyższa niż ostatnia wersja, dla której wprowadzono kod aktywacji) Zachowaj uwagę przy wprowadzaniu kodu aktywacji. Pola edycyjne wymuszają jedynie poprawność zestawu znaków i długości kodu. Poprawność kodu rozstrzygana jest dopiero w serwisie WWW producenta w fazie obsługi żądania aktywacji. Po wprowadzeniu kodu aktywacji do momentu uzyskania licencji poszczególne okienka informacyjne uzupełnione są o informację o możliwości dokonania bezpłatnej aktywacji. UWAGA: NIE UDOSTĘPNIAJ NIKOMU SWOJEGO KODU AKTYWACJI. MOŻE ON BYĆ UŻYTY JEDNOKROTNIE! Po wprowadzeniu kodu aktywacji dalsze czynności są takie same dla rejestracji płatnej i z wykorzystaniem kodu bezpłatnej aktywacji 8/28

9 ŻĄDANIE LICENCJI Do okna rejestracji można przejść na wiele sposobów: przy starcie aplikacji, z okna informacji o programie oraz z okna informacji o licencji. 9/28

10 Wersja dla PocketPC różni się rozkładem pól (na dwóch zakładkach). W polu 1 wprowadź swój adres . Uwaga: na adres ten będą wysyłane wszystkie informacje przez serwis automatyczny obsługi produktu (m. in. licencje). Zadbaj abyś nie popełnił pomyłki przy jego wprowadzaniu. Pole edycyjne do jego wprowadzania pilnuje poprawności budowy adresu (nie sprawdza natomiast, czy adres istnieje fizycznie!) Po wprowadzeniu poprawnego adresu w polu 2 pojawi się kod żądania licencji. Uwaga: Jeżeli posiadasz połączenie z Internetem, naciśnij przycisk Online (dla komputera desktop bezpośrednie; dla urządzenia mobilnego Pocket bezpośrednie (WiFi, Bluetooth/telefon) lub pośrednie (przez połączenie USB z komputerem desktop z dostępem do Internetu)). Więcej na temat tego sposobu w dokumentacji: Instrukcja rejestracji 'Online' programu Diabetics (przy istniejącym połączeniu internetowym) w sekcji Dokumentacja na diabetics.pl Alternatywą (bardziej złożoną i rozwlekłą zalecaną przy braku połączenia z Internetem) jest rejestracja poprzez Kod z pola 2 powinien zostać wysłany na adres licences@smart-bits.pl z tematem wiadomości: LICENCE_REQUEST Do wygenerowania takiego mail a można użyć przycisku Wyślij z grupy przycisków 3. Użyj tej opcji, jeżeli masz dostęp do Internetu i poprawnie skonfigurowany program klienta pocztowego (np. Outlook). Po utworzeniu wiadomości wyślij ją i czekaj na informację zwrotną. Przycisk Zapisz spowoduje zapisanie treści wiadomości w pliku. Ścieżka do pliku zostanie wyświetlona w oknie dialogowym: Przykładowa treść ww. pliku: 10/28

11 Użyj treści pliku do utworzenia i wysłania wiadomości. Sposób ten można wykorzystać do wysłania wiadomości żądania licencji z innego komputera lub z klienta pocztowego w przeglądarce WWW. Uwaga: jest to również zalecany sposób dla urządzeń PocketPC nie połączonych z internetem i/lub nie posiadających skonfigurowanego klienta pocztowego. Okno rejestracji będzie wywołane bezpośrednio po starcie programu, jeżeli skończy się okres wersji demonstracyjnej. Stąd w oknie tym też istniej możliwość wywołania okna do wprowadzenia kodu aktywacji (przycisk ) WIADOMOŚĆ Z LINKIEM DO STRONY REJESTRACYJNEJ Po otrzymaniu wiadomości z żądaniem licencji system automatycznej obsługi produktu wygeneruje i wyśle wiadomość z adresem WWW do strony pozwalającej na rozpoczęcie procesu aktywacji: 11/28

12 Jeżeli masz dostęp do Internetu, kliknij na nadesłanym linku. Zostaniesz przekierowany na stronę pozwalającą rozpocząć proces aktywacji. W przeciwnym przypadku skopiuj ww. link (cały adres) i wklej w przeglądarce komputera z dostępem do Internetu. Uwaga: zadbaj aby CAŁY adres znalazł się w pasku adresu przeglądarki inaczej system obsługi licencji zgłosi błąd niewłaściwego wywołania strony! DOSTĘP UWIERZYTELNIONY Aby uzyskać dostęp do jakiejkolwiek strony skojarzonej z użytkownikiem należy się zalogować do serwisu. 12/28

13 Przy dostępie do stron rejestracyjnych jako nazwa użytkownika automatycznie wpisywany jest adres wprowadzony przez użytkownika w okienku rejestracji. Uwaga: PIERWSZY dostęp do stron rejestracyjnych WYMAGA utworzenia konta użytkownika (zarejestrowania nowego użytkownika). Więcej temat logowania czytaj w: Informacje o uwierzytelnianiu w portalu daibetics.pl BEZPŁATNA AKTYWACJA Jeżeli użytkownik wprowadził poprawny kod aktywacji, wyświetlona zostanie strona (po kliknięciu na linku rejestracyjnym otrzymanym w mailu): 13/28

14 Po naciśnięciu przycisku Aktywuj zostanie wyświetlona informacja o: Dokonaniu rejestracji i wysłaniu licencji. Należy wtedy oczekiwać na wiadomość z licencją, a po jej otrzymaniu - kontynuować proces rejestracji w aplikacji. Posiadaniu licencji na rejestrowany produkt. Również wtedy należy oczekiwać na wiadomość z licencją. Błędzie aktywacji. Serwis zaraportuje to właściwym komunikatem. Błąd może wynikać z: o o o niepoprawnie wprowadzonego kodu aktywacji (należy ponownie wprowadzić kod aktywacji i dokonać procesu aktywacji) konfliktu wykorzystania kodu aktywacji (należy zwrócić się do redystrybutora kodu lub do helpdesk@smart-bits.pl z prośbą o podanie przyczyny; proszę załączyć link do strony aktywacyjnej!) innych błędów (należy zwrócić się do redystrybutora kodu lub do helpdesk@smart-bits.pl z prośbą o podanie przyczyny; proszę załączyć link do strony aktywacyjnej!) Jeżeli zobaczysz taki komunikat, to oznacza, że próbowałeś dokonać rejestracji przy użyciu kodu aktywacji przeznaczonego dla innej wersji/platformy programu (np. chciałeś aktywować wersję desktop kodem przeznaczonym dla wersji pocket). ZAKUP LICENCJI W pozostałych przypadkach użytkownik może dokonać zakupu licencji: 14/28

15 W polu 1 może dokonać wyboru formy płatności: Następnie przejść dalej naciskając przycisk Dalej 15/28

16 Uwaga: jeżeli użytkownik dla danego produktu jest w trakcie realizacji transakcji zakupu licencji lub się z niej wycofał zostanie wyświetlona strona: Uwaga: jeżeli transakcja jest w normalnym toku obsługi (w szczególności, gdy zapłaciłeś już jakieś pieniądze: NIE PRZERYWAJ TEJ TRANSAKCJI!!! Jeżeli z jakichś względów wycofałeś się z transakcji płatności i chcesz zakupić licencję, to naciśnij przycisk Tak 16/28

17 Jeżeli dane są poprawne naciśnij wyróżniony przycisk. Kolejna strona to potwierdzenie danych o użytkowniku i jego preferencji: 17/28

18 Po naciśnięciu wyróżnionego przycisku nastąpi przekierowanie na stronę obsługi płatności autoryzowanego serwisu Za pośrednictwem tej strony dokonana zostanie obsługa płatności. Serwis obsługi produktu jest zintegrowany z ww. serwisem i w momencie przekazania płatności na konto serwisu zostanie automatycznie wygenerowana i wysłana licencja do użytkownika. Użytkownik będzie też otrzymywał pocztą informacje o zmianie statusu obsługi transakcji płatności, aby użytkownik na bieżąco mógł śledzić stan transakcji. WPROWADZENIE LICENCJI Po otrzymaniu licencji: 18/28

19 należy ją wprowadzić do programu w tym samym oknie, z którego inicjowało się proces rejestracji: 19/28

20 Kod lub całą zawartość wiadomości z licencją należy wkleić do pola 1. Przy wprowadzeniu poprawnego kodu licencji aktywny stanie się przycisk Rejestruj, którego naciśnięcie spowoduje przejście programu do trybu licencjonowanego. Przycisk 2 służy do odczytania pliku wiadomości z licencją z pliku. Sytuacja taka może mieć miejsce gdy użytkownik odczytał wiadomość na innym komputerze (z dostępem do Internetu) a następnie zapisał ją na jakimś nośniku. 20/28

21 AKTUALIZACJE Użytkownik będzie mógł dokonywać bezpłatnych aktualizacji począwszy od zarejestrowanej wersji (licencjonowanej) a skończywszy na wersji wyprodukowanej nie później niż rok czasu od momentu rejestracji. Okienko informujące o aktualnej licencji zaraportuje zarówno wersję zarejestrowaną jak i ostatnią dokonaną aktualizację: HISTORIA INSTALACJI Program rejestruje historię użycia jego wersji. Pozwala to na swobodne dokonywanie instalacji nowych wersji bez utraty informacji o nabytych licencjach. Jeżeli użytkownik posiada jakąś wersję, na którą kończy mu się okres dokonywania bezpłatnych aktualizacji, to może dokonać instalacji nowej wersji (która już nie będzie licencjonowana) i przetestować ją. Program w nowej wersji będzie pracował w trybie demonstracyjnym, a po jego odinstalowaniu i zainstalowaniu wersji objętej licencją lub bezpłatną aktualizacją spowoduje powrót do trybu licencjonowanego. Rejestrowane jest również użycie wersji demonstracyjnych. Jeżeli zakończy się okres demonstracyjny jakiejś wersji, to nie będzie można już jej testować w trybie demo po ponownej instalacji (tryb zostanie zmieniony na freeware). Jeżeli w trakcie trwania okresu demonstracyjnego zostanie zainstalowana nowsza wersja, po czym użytkownik powróci do wcześniejszej wersji, to termin wygaśnięcia okresu demonstracyjnego nie ulegnie zmianie. 21/28

22 ODŚWIEŻANIE LICENCJI Mogą wystąpić sytuacje (np. dokonanie instalacji nowej wersji systemu operacyjnego), które po zainstalowaniu licencjonowanej wersji programu będą wymagały odświeżenia licencji. Spowodowane jest to utratą historycznych informacji o licencji. Użytkownik może dokonać pęciu takich odświeżeń. Po próbie dokonania rejestracji za pomocą otrzymanej licencji program zgłosi informację o konieczności odświeżenia licencji. Proces obsługi żądania odświeżenia licencji jest analogiczny z żądaniem licencji, z tym że przebiega bezpłatnie (z uwzględnieniem ograniczenia liczby odświeżeń). Jeżeli wysyłasz mail z żądaniem odświeżenia licencji, jedyną zmianą jest temat wiadomości: REFRESH_LICENCE Uwaga: Jeżeli posiadasz połączenie z Internetem, naciśnij przycisk Online (dla komputera desktop bezpośrednie; dla urządzenia mobilnego Pocket bezpośrednie (WiFi, Bluetooth/telefon) lub pośrednie (przez połączenie USB z komputerem desktop z dostępem 22/28

23 do Internetu)). Więcej na temat tego sposobu w dokumentacji: Instrukcja rejestracji 'Online' programu Diabetics (przy istniejącym połączeniu internetowym) w sekcji Dokumentacja na diabetics.pl Jeżeli użytkownik przekroczy liczbę dopuszczalnych odświeżeń, to serwis zaraportuje to stosownym komunikatem. INFORMACJE O POSIADANYCH LICENCJACH Otrzymane kody aktywacji i licencje użytkownik powinien przechowywać (celem udokumentowania praw do ww. elementów). Będą one podstawą do reklamacji w sytuacjach zaistnienia potencjalnych konfliktów użycia ww. elementów. W serwisie licencyjnym rejestrowane są informacje o wygenerowanych licencjach. Można mieć do niej dostęp poprzez przycisk Pokaż moje licencje na stronie rejestracyjnej: Na stronie tej można uzyskać informacje o posiadanych licencjach, jak również zażądać ich przesłania użytkownikowi (na rejestracyjny). Informacje o posiadanych licencjach można uzyskać w strefie użytkownika: Błąd! Nieprawidłowy odsyłacz typu hiperłącze. 23/28

24 REDYSTRYBUCJA Produkt można nabyć w drodze redystrybucji. Możliwe jest to ze strony głównej produktu: lub Na stronie tej znajduje się link do cennika (Cennik): Strona cennika zawiera linki Kup (dla wszystkich dostępnych produktów): 24/28

25 Kliknij na linku wybranego produktu i na stronie: Następnie zaloguj się używając jako nazwy użytkownika swojego adresu (POWINIEN to być adres wykorzystywany później w procesie rejestracji!) (Więcej na temat logowania czytaj w: Informacje o uwierzytelnianiu w portalu daibetics.pl) Przejdziesz na stronę, na której można dokonać zakupu kodów aktywacji (jednego lub więcej). Strona jest podobna do strony rejestracyjnej, z tym że posiada informację, że zamiast licencji użytkownik może na niej zakupić kody aktywacji. 25/28

26 Dla masowej redystrybucji istnieje program opustowy: 26/28

27 Przy dużej liczbie licencji warunki i ceny redystrybucji mogą być negocjowane. Producent może na życzenie redystrybutora wyposażyć program w materiały reklamowe (dedykowany splash screen i logo w pasku menu) 2. Producent może również dostarczyć program instalacyjny na nośniku nie wymagającym dostępu do Internetu w celu zainstalowania programu2. Kody aktywacji wysłane zostaną pocztą po zakończeniu transakcji płatności 3 (jako załącznik w postaci zabezpieczonego pliku PDF): 2 Za dodatkową odpłatnością. 3 Zarówno przy zakupie pojedynczej licencji jak i kodów aktywacji można zażądać wystawienia faktury VAT. W tym celu wybierz opcję Chcę fakturę i wprowadź niezbędne do faktury dane (osoby fizycznej lub firmy) na stronie do zbierania informacji o użytkowniku. 27/28

28 28/28