Regulamin bezpieczeństwa danych

Transkrypt

1 Regulamin bezpieczeństwa danych Postanowienia ogólne 1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki techniczne świadczenia przez Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. usług drogą elektroniczną, w szczególności za pośrednictwem witryn WWW, e-letterów i innych form przekazu wykorzystujących drogę elektroniczną, a należących do Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A Użytkownik korzystający z witryn internetowych Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. a w szczególności zapisując się na e-lettery, landing page, formularze akceptuje zasady zawarte w niniejszym Regulaminie. Definicje 2.1. Informacja handlowa - informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów (produktów), usług lub wizerunku Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A Usługa - wszelkie czynności świadczone drogą elektroniczną przez Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A., a w szczególności dostęp do serwisów informacyjnych znajdujących się na należących do Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. witrynach WWW, plików, for i grup dyskusyjnych, formularzy zamówień i subskrypcji e-letterów, stron transakcyjnych, a także świadczenia innych usług Użytkownik - każda osoba, która zgodnie z Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa korzysta z Usług BIG InfoMonitor - Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Z. Modzelewskiego 77, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , NIP , kapitał zakładowy: ,00 zł, opłaconym w całości System teleinformatyczny - zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, pozwalający na świadczenie Usług, w tym także zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieć Internet lub pocztę elektroniczną Sesja - okres, jaki Użytkownik spędza na stronie WWW. Dzięki możliwości przechowywania indywidualnych zmiennych Użytkownika, pozwala dokładnie go zidentyfikować i posłużyć przykładowo, jako podstawa systemu uprawnień dostępu w obrębie danej witryny, czy zapamiętywać preferencje Użytkownika. Rodzaje i zakres Usług BIG InfoMonitor świadczy następujące Usługi: 3.1. Usługi informacyjne polegające na udostępnianiu treści zawartych na należących do BIG InfoMonitor witrynach WWW oraz w e-letterach przesyłanych pocztą elektroniczną. Dobór prezentowanych treści odbywa się poprzez wyświetlenie strony o określonym adresie URL na indywidualne zapytania Użytkownika lub przez wybranie przez Użytkownika odpowiedniej tematyki e-lettera spośród e-letterów oferowanych przez BIG InfoMonitor.

2 3.2. Usługi promocyjne polegające na wysyłaniu drogą elektroniczną informacji handlowych dotyczących oferty produktów i usług świadczonych przez BIG InfoMonitor Badanie opinii polegające na przeprowadzaniu anonimowych ankiet tematycznych wśród Użytkowników Usługi szkoleniowe Zamawianie produktów i usług BIG InfoMonitor w sklepie internetowym lub na witrynach WWW zawierających odpowiednie formularze zamówieniowe. Warunki świadczenia Usług 4.1. W celu prawidłowego korzystania z Usług wymagane jest uzyskanie połączenia z siecią Internet oraz poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa. Zalecamy przeglądarki: Mozilla Firefox lub MS Internet Explorer 8, Safari. BIG InfoMonitor nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające ze stosowania innych niż wymienione przeglądarek BIG InfoMonitor zastrzega sobie prawo świadczenia Usług wyłącznie na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie oraz po jego zaakceptowaniu przez Użytkownika. Korzystanie z witryn WWW należących do BIG InfoMonitor, traktowane jest jako akceptacja warunków świadczenia Usług przedstawionych w Regulaminie. Akceptacja taka ma charakter jednorazowy i obowiązuję aż do zakończenia Sesji przez Użytkownika. W przypadku zarejestrowania aktywnej akceptacji Regulaminu przez konkretnego Użytkownika (przy wypełnianiu formularza zamówieniowego) będzie ona obowiązywać aż do jej aktywnego odwołania przez tego Użytkownika Usługobiorca, będący osobą fizyczną, może korzystać z Usługi anonimowo lub z wykorzystaniem pseudonimu, chyba że ze względu na właściwość Usługi niezbędne jest podanie przez Użytkownika danych osobowych i konieczność podania danych osobowych wynika ze sposobu zamówienia i realizacji konkretnej Usługi. W przypadku korzystania z Usługi niezgodnego z Regulaminem lub obowiązującymi przepisami, BIG InfoMonitor zastrzega sobie prawo do przetwarzania danych osobowych Użytkownika w zakresie niezbędnym do ustalenia odpowiedzialności Użytkownika. BIG InfoMonitor powiadomi Użytkownika o przetwarzaniu danych osobowych w powyżej określonym celu oraz o jego niedozwolonych działaniach z żądaniem ich niezwłocznego zaprzestania. Zawarcie i rozwiązanie umowy 5.1. Regulamin stanowi integralną część zawieranych przez BIG InfoMonitor z Użytkownikiem umów o świadczenie usług drogą elektroniczną. Do zawarcia umowy dochodzi poprzez rozpoczęcie korzystania z Usługi Regulamin niniejszy jest udostępniony Usługobiorcy nieodpłatnie za pośrednictwem witryn WWW należących do BIG InfoMonitor w formie, która umożliwia pobranie, utrwalenie i wydrukowanie niniejszego Regulaminu Każdy może i powinien zapoznać się z treścią Regulaminu przed zawarciem umowy o świadczenie Usług Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z zamówionej Usługi bez żadnych dalszych zobowiązań chyba, że obowiązujące przepisy prawa właściwe ze względu na charakter prawny świadczonej usługi stanowią inaczej.

3 Postępowanie reklamacyjne Użytkownicy mogą składać skargi i reklamacje w sprawach dotyczących świadczenia Usług na adres info@wytworniarelacji.pl lub telefonicznie pod numerem tel.: BIG InfoMonitor dołoży wszelkich starań, aby reklamacje były rozpatrzone w najkrótszym możliwym terminie od ich otrzymania. Przetwarzanie i ochrona danych osobowych 7.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników, przetwarzanych w ramach świadczenia Usług jest BIG InfoMonitor (dalej także: Administrator Danych). BIG InfoMonitordokłada wszelkich starań, aby chronić dane osobowe Użytkowników przed nieuprawnionym dostępem do nich osób trzecich. Dane przetwarzane są w celu realizacji Usług, a także w przypadkach, gdy jest to niezbędne dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów BIG InfoMonitor, jako Administratora Danych, oraz w celach, na które Użytkownik wyrazi zgodę. Podawanie przez Użytkowników ich danych osobowych jest zawsze dobrowolne. Jednakże niepodanie danych oznaczonych jako niezbędne, uniemożliwia rejestrację w Serwisie BIG InfoMonitor, jak również złożenie zamówienia, co w konsekwencji powoduje brak możliwości jego realizacji przez BIG InfoMonitor. Użytkownicy mają prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, a także do żądania zaprzestania przetwarzania swoich danych. Administrator Danych nie ponosi odpowiedzialności za podanie nieprawdziwych danych przez Użytkownika Dane osobowe zawarte w formularzu zamówienia BIG InfoMonitor przechowuje i przetwarza w sposób oraz w celach wskazanych w pkt 7.1. niniejszego Regulaminu, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa, w szczególności zgodnie z ustawą z dnia r. o ochronie danych osobowych i przepisami wykonawczymi do tej ustawy oraz z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.). Zasady odpowiedzialności i ochrona praw własności intelektualnej Treści udostępniane w ramach świadczenia Usługi chronione są prawem własności intelektualnej a w szczególności prawami autorskimi. Użytkownik zobowiązany jest przestrzegać przepisów prawa w tym zakresie. Wszelkie kopiowanie, wprowadzanie zmian, a także publiczne odtwarzanie udostępnianych treści bez zgody BIG InfoMonitor, jest zabronione. Użytkownik ponosi całkowitą odpowiedzialność za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku sprzecznego z powyższym zastrzeżeniem zachowania. Polityka prywatności 9.1. BIG InfoMonitor, jako podmiot świadczący Usługi i Administrator Danych, w pełni szanuje i chroni prawo do prywatności wszystkich Użytkowników. BIG InfoMonitor zachowuje szczególną dbałość o przetwarzanie i ochronę danych osobowych Użytkowników w sposób uniemożliwiający dostęp do tych danych ze strony osób nieuprawnionych, jak też przed nieuprawnionym wykorzystaniem ww. danych. Zapewnia również bezpieczeństwo korzystania z Usług Ze wskazanych w pkt 9.1. względów BIG InfoMonitor wdraża i stosuje odpowiednie rozwiązania techniczne mające na celu zapobieganie ingerencji osób trzecich w prywatność Użytkowników. Z tych właśnie względów korzystanie w pełni z Usług wymaga rejestracji oraz w następstwie pomyślnego przejścia procedury rejestracyjnej i utworzenia profilu Użytkownika, a także każdorazowego logowania do odpowiednich serwisów BIG InfoMonitor Dane, o których mowa powyżej chronione są zgodnie z obowiązującymi przepisami przy wykorzystaniu najlepszych, zabezpieczeń technicznych, w tym m.in. serwer na którym znajduje się oprogramowanie, znajduje się w zabezpieczonym, stale monitorowanym, specjalnie do tego

4 przeznaczonym pomieszczeniu. Dane są przechowywane i przetwarzane z wykorzystaniem bezpiecznych mechanizmów ochrony przekazywania/przesyłu informacji o danych osobowych Wszelkie pytania związane z Polityką prywatności BIG InfoMonitor należy kierować drogą elektroniczną, pocztą tradycyjną bądź telefonicznie z wykorzystaniem następujących danych: Fabryka Relacji ul. Komuny Paryskiej 63a Wrocław info@wytworniarelacji.pl tel godz Rejestracja Użytkowników i gromadzenie danych osobowych: W celu uzyskania skorzystania z pełni z Usług, w wielu przypadkach wymagane jest dokonanie przez Użytkowników rejestracji z wykorzystaniem przygotowanych specjalnie w tym celu formularzy rejestracyjnych lub rejestracji za pośrednictwem upoważnionych przedstawicieli BIG InfoMonitor W obu przypadkach zakres przekazywanych danych jest ten sam, a przekazane dane chronione są w tym samym szerokim zakresie i z taką samą starannością, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Użytkownikowi, którego dotyczą dane osobowe, przysługuje prawo dostępu do ich treści oraz ich poprawiania, a także żądania zaprzestania ich przetwarzania: drogą elektroniczną, pocztą tradycyjną bądź telefonicznie z wykorzystaniem następujących danych: Fabryka Relacji ul. Komuny Paryskiej 63a Wrocław info@wytworniarelacji.pl tel godz osobowych następuje poprzez odznaczenie odpowiedniego pola w formularzu rejestracyjnym lub formularzu subskrypcji, a w szczególnych przypadkach również przez potwierdzenie poprzez kliknięcie w link wysłany na adres . Na podstawie uzyskanej od Użytkownika zgody, Administrator Danych ma prawo do przetwarzania udostępnionych mu przez Użytkowników danych osobowych do celów marketingowych i promocyjnych. Podane przez Użytkownika dane mogą być przetwarzane dla celów marketingowych jedynie przez BIG InfoMonitor, jako Administratora Danych i podmioty przez niego upoważnione zgodnie z przepisami z zakresu ochrony danych osobowych. Przez cele marketingowe rozumie się możliwość przesyłanie reklam i linków sponsorowanych, przekazywanie danych na podstawie stosownej umowy partnerom współpracującym, telemarketing. Zgoda Użytkownika na przetwarzanie danych przez BIG InfoMonitor, jako Administratora Danych może dotyczyć również przesyłania Użytkownikowi informacji handlowej (w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną) z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej, tj. za pośrednictwem podanego przez Użytkownika adresu poczty elektronicznej (adresu ) i/lub w postaci sms na podany przez Użytkownika numer telefonu komórkowego Dane osobowe są przekazywane BIG InfoMonitor przez Użytkowników co do zasady dobrowolnie, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie w procesie rejestracji wymaganych

5 danych określonych w poszczególnych regulaminach świadczenia usług droga elektroniczną przez BIG InfoMonitor uniemożliwia Rejestrację, złożenie zamówienia i w konsekwencji korzystanie z części usług świadczonych przez BIG InfoMonitor oraz uniemożliwiać może rozpatrzenie reklamacji. Zbiór danych osobowych przetwarzanych przez BIG InfoMonitor zgłaszany jest przez BIG InfoMonitor Generalnemu Inspektorowi Danych Osobowych Każdy, kto przekaże BIG InfoMonitor swoje dane osobowe, ma prawo dostępu do ich treści oraz do ich poprawiania i aktualizacji. BIG InfoMonitor zapewnia możliwość wykluczenia danych osobowych z prowadzonego zbioru, w szczególności w przypadku wypowiedzenia lub odstąpienia od umów o świadczenie Usług przez BIG InfoMonitor. BIG InfoMonitor może odmówić jednak wykluczenia danych osobowych, jeżeli Użytkownik nie uregulował wszystkich należności wobec BIG InfoMonitor z tytułu świadczenia na jego rzecz niektórych Usług określonych, jako płatne lub naruszył obowiązujące przepisy prawa, a zachowanie danych osobowych jest niezbędne do wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności Użytkownika BIG InfoMonitor chroni przekazane mu dane osobowe oraz dokłada wszelkich starań w celu zabezpieczenia ich przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem. Zbiór zgromadzonych danych osobowych Użytkowników traktowany jest, jako wydzielona baza danych, przechowywana na serwerze BIG InfoMonitor, w specjalnej strefie bezpieczeństwa zapewniającej właściwą ochronę. Pełen dostęp do bazy danych posiada jedynie niewielka liczba uprawnionych pracowników BIG InfoMonitor zajmująca się administracją bazy Cookies BIG InfoMonitor stosuje mechanizm plików cookies, które zapisywane są przez serwer BIG InfoMonitor na dysku twardym urządzenia końcowego Użytkownika. Stosowanie plików cookies ma na celu rozpoznawanie Użytkownika przy ponownym korzystaniu z Usług BIG InfoMonitor. Mechanizm ten nie niszczy urządzenia końcowego Użytkownika oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych Użytkownika ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach. Cookies nie mają na celu identyfikacji Użytkowników. Administrator Danych stosuje mechanizm plików cookies w celach: zapamiętania informacji o użytkowniku; umożliwienia korzystania z niektórych funkcji; weryfikacji i rozwoju oferty; statystycznych; Każdy użytkownik może wyłączyć mechanizm cookies w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego. BIG InfoMonitor wskazuje, że wyłączenie cookies może jednak spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie z Usług przez danego użytkownika Informacje zawarte w logach dostępowych BIG InfoMonitor zbiera dane dotyczące korzystania z oferowanych przez nią Usług, w tym informacje dotyczące adresów IP Użytkowników na podstawie analizy logów dostępowych. Zebrane w ten sposób informacje wykorzystywane są wyłącznie w celach statystycznych i związanych administrowaniem serwerów portali BIG InfoMonitor. BIG InfoMonitor informuje, że zgodnie z przepisem art. 18 ust. 6 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną jest obowiązana do udzielania informacji o w/w danych, w tym o numerach IP komputera zamieszczonych w logach dostępowych na właściwe żądanie uprawnionych organów państwa na potrzeby prowadzonych przez te organy postępowań Odnośniki do innych stron internetowych

6 BIG InfoMonitor umieszcza na stronach swoich portali odnośniki umożliwiające Użytkownikom bezpośrednie przejście na inne strony internetowe. Niniejsza Polityka prywatności nie obejmuje stron internetowych prowadzonych przez inne podmioty, niezależne od BIG InfoMonitor Informacje w dziennikach Gdy Użytkownik uzyskuje dostęp do Usług BIG InfoMonitor za pośrednictwem przeglądarki, aplikacji lub innego klienta, serwery BIG InfoMonitor automatycznie rejestrują pewne informacje. Dzienniki serwerów mogą zawierać takie informacje, jak żądanie sieciowe, rodzaj interakcji z Usługą, adres IP, typ przeglądarki, język przeglądarki, data i godzina przesłania żądania oraz co najmniej jeden plik cookie, który pozwala jednoznacznie zidentyfikować przeglądarkę lub konto Użytkownika Komunikacja BIG InfoMonitor z Użytkownikami BIG InfoMonitor może przechowywać wiadomości i inną korespondencję skierowaną do Użytkownika, aby móc odpowiadać na pytania, reagować na zgłoszenia i udoskonalać swoje Usługi. Adres Użytkownika może zostać użyty do nawiązania z nim kontaktu w sprawie Usług BIG InfoMonitor Treści Niepożądane BIG InfoMonitor zachowuje szczególną staranność w zakresie bieżącego monitorowania i usuwania ze swoich portali wszelkich treści, które są sprzeczne z prawem polskim lub międzynarodowym, w szczególności nawołujące do nienawiści rasowej, wyznaniowej czy etnicznej a także wszelkich przejawów przemocy lub pornografii, innych treści nagannych moralnie lub uważanych powszechnie za nieetyczne Zmiany Polityki prywatności Treść niniejszej Polityki prywatności może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze stron portali BIG InfoMonitor. Treść niniejszej Polityki prywatności może ulec zmianie, w szczególności na skutek rozwoju technologii internetowych, zmian przepisów prawa odnoszących się do ochrony danych osobowych oraz świadczenia usług drogą elektroniczną, a także na skutek ciągłego rozwoju portali i działalności BIG InfoMonitor. O treści zmian Polityki prywatności każdy użytkownik zostanie powiadomiony przez BIG InfoMonitor poprzez umieszczenie wiadomości o takiej zmianie na stronie portali BIG InfoMonitor. Postanowienia końcowe Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia r BIG InfoMonitor zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowień Regulaminu. Mogą być one spowodowane zmianami ustawodawczymi, rozwojem technologii internetowych, zmianami wprowadzanymi w zasadach korzystania z serwisu BIG InfoMonitor. Zmiany wchodzą w życie z chwilą umieszczenia zmienionego tekstu Regulaminu na witrynach WWW należących do BIG InfoMonitor Prawem właściwym dla stosunków prawnych powstałych w związku ze świadczeniem Usług jest prawo polskie W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy ustawy z dnia r. o ochronie danych osobowych, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksu Cywilnego. Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A.; ul. Z. Modzelewskiego 77;

7 Warszawa,